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当今社会已进入了信息高速发展阶段,数字化革命给所以领域带来新的冲击。随着电脑办公自动化的普及,电子商务应运而生,一切都归功于Internet的巨大贡献,互联网的时间里蕴藏无限生机。这里只有想不到的,没有做不到的。力天贸易的领导高瞻远瞩,走在时代的前列,善于运用现代化的手段来管理企业。为了宣传力天贸易的品牌形象和提高公司办公效率为目标。力天贸易公司委托厦门xxx科技有限公司开发具有力天贸易公司个性的电子商务网站。
一、网站目标定位
1、树立全新企业形象
对于一个贸易为主的企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有高水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
二、网站设计原则
商业性原则
作为企业商业运作的一个组成重要部分,服务于力天贸易企业文化的对外传播,服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立,完善企业服务体系,创造更多的商业机会,为企业经营者提供科学决策辅助。
品牌性原则
为客户提供有价值的产品和服务,充分体现“力天贸易”品牌优势,重点塑造企业网络品牌的个性化形象,使注意力资源尽可能地转化成品牌消费,建立忠诚“力天贸易”消费群体。
经济性原则
建立适合力天贸易自身需求的网络平台,提供广泛的涵盖用户多种需求的功能,数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求,节省网站建设成本,并确保其较好的拓展性和开放性;同时网站具有基于WEB界面的管理后台,企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作,节省了企业网站的运营成本,提高了信息更新、传播效率。
扩充性原则
网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的,前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性,企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。
三、网站信息内容确定:
根据林总的需求报告和人的习惯思维,加上本公司的设计理念将网站分为前台(客户所看到的页面)和后台(公司员工网上办公入口)
网站前台设计如下:
四、网站前台设计
1、公司概况:(介绍公司的基本情况,展示公司形象,如:公司介绍、企业荣誉、企业文化、机构设置、领导团队、地理位置)
2、产品展示:(详细介绍各种产品的特征(型号、图片、规格、使用方法、价格、最新产品等),产品的分类等.
3、新闻中心:(行业动态、公司动态、媒体报导、活动通知等)
4、在线订购:(客户注册成为公司的会员,公司定期可以给客户发贺卡及其它信息,客户如果需要产品或加工产品可以从网上下定单,公司可以根据订单做出相应的处理,这是当今流行电子商务办公)
5、销售网络:(也就是销售网点及范围等。)
6、技术支持:(比如:一些常见问题、在线提供技术支持,技术服务电话等。)
7、在线查询:(公司查询网上订单的信息,比如查询客户反贵信息等。)
8、联系我们:(方便客户与公司联系,主要是电话号码、邮件、网址等)
10、网络办公转下
五、后台管理设计(网络办公)
1、订单处理:(确认订单的真实性,发货)
2、客户管理:
3、更新产品:
4、在线杳询:
5、新闻中心:
6、员工管理:(分配给员工用户名、密码和权限)
7、统计分析:(月收入统计季收入统计年收入统计)
六、开发平台1、2、3
域名和服务器空间根据公司需要提供。数据库服务器,SQL server。采用现在主流技术ASP或.NET技术
七、技术支持和培训
1、技术支持
厦门xxx科技有限公司负责该网站的一年免费维护工作,并负责为该网站培训日常管理人员和信息发布人员。如果您需了解更多的情况或对这份方案书有任何不明之处,请随时与我们联系。我们将通过在线或电话等方式随时向贵公司提供专人的技术支持。
2、培训功能的使用后台管理系统的使用
八、网站维护
网站的内容服务力天贸易,力天贸易提交电子文稿,由厦门xxx有限公司负责制作及发布到网站中。
1:网页的图片及页面维护。
2:网站的功能调整与维护。
3:以上内容均为收费服务,在网站建设完成后第一年,厦门xxx有限公司免费提供以上服务1年。
九、费用构成及总额
本方案的报价依xxx公司实力、技术及成本进行考虑,同时综合贵司的企业情况进行整体考虑,主要以本方案所包含的技术及品牌因素及实施的完善性为准,并经过严格的成本核算。
十、网站建设进度时间规划
需求分析,xxx项目工程师与力天贸易易公司专门人员进行交流和实地考察并收集资料,定好栏目;需要2个工作日汇总资料,xxx给出完整的页面设计方案;双方对提出的设计方案进行来回讨论和交流;
xxx与力天贸易专门人员开始进行实际的信息收集,数据库开发,页面设计、制作,后台程序编写、调试;需要30个工作日进入网站测试运行期;需要5个工作日
十一、工作流程
“酒香也怕巷子深”,这是古老的营销话题。网络,是个信息快速更迭的地方,而x团购网要想快速崛起,就必须做好信息的传递和更新,也就是宣传推广工作。为此,在充分研究当下网络推广方式的基础上,结合x团购网的定位、消费者群体、商品种类等,我们特制定以下可行性推广方案。
一、推广目的
迅速提升网站的人气和美誉度,促使网站的浏览量和注册量,短期迅速增加会员人数以及销售量。同时,提高忠诚度以及对x团购网和商家的信任度。
二、对x团购网的分析
1、x团购网的消费者
团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体,其中,18-35岁为网购人群的主体,25-30岁人群占33.8%,18-24岁人群占30.0%,31-35岁人群占26.9%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定,消费能力比较强,女性是活跃人群,大多数集中在18-30岁,以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类:
(1)政府、事业单位公务人员。
(2)大中企业办公、行政人员。
(3)民营企业、个体老板与职员。
(4)中学、高中、大专院校学生。
(5)各阶层中高收入百姓。
(6)外地就业、创业人员。
2、项目的主要产品
根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查,我们认为,x团购网经营的产品主要有以下要求:
(1)属于大众热销品,是消费者生活消费、休闲服务必需的。
(2)消费价格不能过高,一般10-200元之间(大宗团购活动除外)。
(3)具备有一定的市场知名度,或是品牌厂商新上市的某一新产品。
(4)必需迎合18-35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。
(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可,并属于消耗性质的商品(服务)。
(6)主要专注于本地化生活服务,涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。