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拍鞋网店营销策划书
目录:
一、导语:........................1
二、策划目的..........................1
三、市场分析........................1
四、推广、营销......................2
五、实施计划..........................
2一、导语:
拍鞋网:国内最具影响力的品牌鞋销售平台,2007年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势,经过近5年的快速发展,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前,拍鞋网注册用户已达200万户级别,页面点击数超过350万次/天。2012年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资,企业发展步入快车道。2010年,拍鞋网平台成交量达到5300万人民币,2011年,平台销售总额即将突破1.2亿元,拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解拍鞋,树立拍鞋店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。
2、从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、拍鞋网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!
四、推广、营销
1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修
2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。
(2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。
(3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。
(5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。
4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。
事件:F品牌男鞋专卖店,推出为期七天的“庆开业全场五折,进店就送礼,免费试穿”活动,活动前期发放了2万份宣传彩页,在两条主干道上悬挂上百条过街条幅。据悉,F品牌P市专卖店专门为此次活动准备了10双皮鞋试穿和500套市场价为15元的套装鞋油。
反应:同一条街杂牌服装店老板:“做品牌就是赚钱啊!看看人家,这手笔多大,肯定有厂家支持,这阵势,最少要2万吧。图什么啊,不如拿来进货。”
同一条街A品牌鞋店老板:“不就是几万份宣传单,几百盒鞋油嘛。宣传单1角一份,鞋油顶多3块一盒,花不了几个钱。再说了,这宣传力度肯定有总部支持。得,我也搞,别让他把人全引过去了。”
隔壁街一药店女营业员:“有这好事,咱也去看看吧。上面写了,就是不买也能落盒鞋油,反正后天要逛街,去看看吧。”
同药店另一女营业员:“就是就是,人家说了五折,400元的鞋现在200元,要真是这样,我就给我家那口买一双,让他也穿穿这高档鞋。”
一位正在逛街的中年人:“什么五折啊,把价格抬高了再打折,糊弄我们消费者呢。”活动开始了,在店门口电声乐队震耳欲聋的乐声中,在川流不息的客流中,F品牌P市专卖店创造了开业当天销售54双,预定10双,七天共销售262双的销售纪录。该活动也从此被F牌河南分公司做为案例,在招商洽谈中屡屡提及。
热热闹闹的开业活动过去以后,F牌皮鞋P市经销商一算帐,减去4.8折的进货成本,宣传费用(总部未报销)、房租、营业员工资等费用,不但分文未赚,反而净赔5000多元。更令人苦恼的是,试穿的皮鞋都被穿的变了形,由于店内人太多,营业员忙不过来,还丢了4双。
F牌皮鞋P市经销商越想心里越不是滋味,终于忍不住向F牌皮鞋河南分公司打电话,当他向市场部提出以上问题时,却招来市场总监劈头盖脸的训斥:“做品牌就是这样的。不要看眼前的赚与赔,眼光要放长远。品牌的塑造是一个长期性、持续性的活动,我运作品牌很多年了,这种情况是很正常的,进入新市场要先打开知名度,做一点牺牲是值得的,而且我们马上就有后续活动跟上。你看,这次活动曝光率多大呀,我做鞋八年了,还从来没有见过高档皮鞋专卖店开业有那么多人的,连报社都惊动了,还连续报道了两天,我们一下子就打开了局面了。做品牌不是摆地摊,要往长远看,不能太短视!这次活动的效果这么好,你的库存不多了吧,赶快进货,打铁要趁热。对了,先打点款过来,账上没钱怎么发货啊,你的货早都备好了在仓库放着呢,款打过来就可以发了。好了,就这样,拜拜。”
F牌皮鞋P市经销商刚放下电话,就听到一个顾客和营业员的对话:“你们的鞋不是五折吗?”
“对不起,先生。我们前几天开业促销活动确实是全场五折,现在活动时间已经过去了,所以恢复原价。”
“哦,那你们现在几折?”
“不好意思,先生。我们是品牌皮鞋,全国统一零售价,不打折的。”
“是这样,那,我再看看吧……”
分析:
这样的情景在我们的身边每天以不同的形式,不同的场合,不同的时间在服装鞋帽行业里重复着,充斥着。今天我们暂且不讨论F牌皮鞋连锁总部处于什么样的动机如此运作P是市场,也不讨论品牌的运作,营业员的销售技巧等方面的问题。那些问题在我以后的文章中将陆续谈到。我们仅仅以这个营销活动为例,就事论事,来剖析一下,思考一下。在这个营销活动中,我们要搞明白三个方面:
1.F牌皮鞋的营销活动目的是什么?
2.营销活动的目标达到了没?这种现象说明什么?
3.F牌皮鞋的潜在购买者是谁?他们到底想要什么?
关于第一个问题的思考
根据F牌皮鞋的促销方案分析,其营销目的至少有以下几点:
1.知名度。快速打开知名度恐怕是所有品牌进入新市场的营销活动中最迫切,也是最重要的目的之一。知名度可以让所有的潜在顾客知道有了一个新的选择,这个新的选择可能给他带来更多的利益。知名度同时也是品牌力的基础,所以几乎所有的品牌经营活动的第一步都是围绕知名度展开的。
2.销量。对F品牌P市经销商来说,生存的基本条件是销量。没有销量,流动资金会占压,库存压力会加大,总部的支持也就相应减少,由此引发的将是更严重的后果。因此,销量是F牌皮鞋P市开业必须要达到的目标。尤其是在没有其他附属业务收入基础上,销量比天大。
3.提升品牌认知度。F牌皮鞋提供的“试穿活动”其实就是希望通过体验式销售增加客户对F牌皮鞋的认知度,有可能的话,提升满意度,进而可以促使顾客购买产品,也可以影响顾客周围的人。
此次F牌皮鞋P市专卖店的营销活动确实吸引了大量的人来到店里,却发现他们不是来购物的,而是来索要礼品的。大部分并不是潜在的购买者。对真正能够经常购买400元以上皮鞋的消费者来说,价格并不是影响购买决策的主要因素,一盒实际价值只有3元的鞋油自然更加“刺激”不起购买欲望。真正的潜在购买者看到店内人头攒动的景象并不会产生好感。第一个目的实际上并没有达到。那么,第三个营销目的也不会达到。体验中的顾客把鞋穿回家中继续“认知”而留下了自己的鞋,真正需要体验的潜在购买者看到变形的鞋怎么也不愿意试穿。
那么,只有销量的目标达成了。创纪录的销量使营销活动看起来十分成功,甚至被载入F牌皮鞋的营销培训教案中,但对于F牌皮鞋P市经销商而言,4.8折进货5折销售,除了日渐空旷的仓库,得到了什么?恐怕是他要仔细思考的问题。
提升F牌皮鞋的知名度应先定义目标人群,F牌皮鞋的营销经理没有犯把男鞋的目标人群定义为女性的错误,但却犯了把高档皮鞋的目标人群定义为建筑工人的错误。知名度是为销售服务的,有效的知名度才可以带来有效的销量,而有效的销量随即会拉来合理的利润,这才是F牌皮鞋P市经销商得以持续发展的基础。
促销战不仅要有诱人的创意,还得要先入为主的攻势,并且能营造全面的氛围。
其次要精于促销攻略,并不是每个具体时间的促销你都能快到第一,这就必须采取策略争取全局或部分的`主动权,主要如下:
一、进攻:作为当地的促销发起人,快字,抢占前2-3天的优势市场份额。
二、模仿:追随战略,还击对手,不甘落后。模仿也要快,因为僧多粥少啊。
三、智攻:找到敏感点,采用细分谋略,整合资源,另辟蹊径,打垮对手。
四、墨攻:新闻营销、文字游戏或媒体炒作。
五、借攻:借重点话题、热点事件等树立人气,提高销量。
六、价攻:用特价促销聚集人气,打击低价倾销商,保住淡季的店铺生存。
鞋业竞争不管是谁引领,关键在于一个“快”字,快是把关键时间段创造出色业绩的速度,快就是地位,就是,就是效率,快到一天单店能吃掉几百双的销量,让自已之门庭若市,彼呢,门可罗雀。快,就是对手一步。下手要狠,找到着力点。
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