千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店营销活动策划方案(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《酒店营销活动策划方案(范文五篇)》。
第一篇：酒店营销活动策划方案
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼，为本店特色月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的'内容相符合。
5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。
注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
第二篇：酒店促销活动方案
一、活动背景
今年的十月，赶上国庆中秋两个佳节，回家团聚，走新访友是中国人过节的传统习俗，同时，十月又是婚庆的高潮，酒店可以利用这样的环境来做促销。
二、活动时间
9.19-10.8
三、活动主题
与国同庆，共谱天伦
四、活动内容
１、活动期间，推出黄金套餐
良朋相聚宴：699元/桌
金玉满堂宴：799元/桌
富贵吉祥宴：899元/桌
２、中秋之夜推出团圆饭：588元/桌、688元/桌、888元/桌；提前预定，赠送礼品一份。
３、活动期间，婚庆宴消费达万元以上，赠送价值达千元的蜜月礼物。
４、活动期间，凡是外地到本店就餐者，凭身份证就可获得中秋小点一份。
５、与旅游团联合促销，指定旅游点，发赠就餐券
五、促销宣传
1、背景音乐：以国庆，中秋为主要音乐风格。
2、门厅装饰：酒店用气球做彩门装饰，营造热闹氛围。
3、媒体宣传：电视台，无线电，网站，报纸。
4、视觉宣传：提前三天开始宣传，主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广，以达到最佳的效。
六、人员培训
１、促销内容及目的要与工作人员介绍清楚，以达到促销的目的。
２、加强工作人员的服务意识及操作规则培训。
七、预算：（略）
第三篇：酒店经营活动策划书
酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子，。
（一）酒店文化建设步骤：
第一阶段调研分析
首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。
其次，酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。
第三，酒店所在的行业背景及所处地域特征。
第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
第二阶段规划设计
（1）酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则：
首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来，无法实现酒店文化的落地。
其次，全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。
第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。
（2）一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面
如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开，但规划设计的应该有所侧重。
（3）研讨论证
实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。
（4）传播推广
论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。
（5）评估调整
在建设过程中，需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。再进行优化和固化，在酒店里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。
第四篇：酒店营销活动策划方案模板
现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析
1.我酒店经营中存在的问题。
（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区，居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。
（2）广告宣传力度不够，市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于xx集团但社会上对我酒店却不甚了解，我酒店也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店紧邻xx路客运站，机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越，交通极为方便，车程xx-xx分钟可达xx火车站、xx汽车站，距离xx机场xx公里，乘坐出租车约xx分钟。地处xx市主要交通要道，是所有进入xx市车辆必经之路，所以过往的车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析。
我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面xx大酒店，xx大酒店开业于xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营情况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修比其截然一新，客房种类比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析。
（1）我酒店隶属xx公司，xx公司是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们酒店不产生怀疑，充分相信我们提供的是质量高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
（2）我酒店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和即将开业的xx路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
机会点：
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；
②便利的交通和巨大的潜在顾客群；
③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基
础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：
1.收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3.关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。
三、市场营销总策略
1.进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
2.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。
四、淡季行动计划和执行方案
1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围，一包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力，客户的地理位置和类别加以分配。销售人员的销售区域和范围的分配如下：
xx主要负责xx市各政府机关及各大会议公司、旅行社。
xx主要负责xx市各大企事业、各汽车4S店。
xx因人际关系主要负责xx各政府机关、企事业单位。
xx主要负责内勤工作，做好登记接待工作。
2.规定销售指标，市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目标。
第五篇：酒店举行活动策划方案
酒店举行活动策划方案
一、目的：
、完成与酒店方的签约工作，在法律层面予以确认；通过邀请政府高-官参与、邀请长沙主流媒体参与、邀请长沙知名开发商参
与、邀请前期意向客户参与通过签约活动，进一步提升项目调性及扩大华悦城的市场影响力。
二、主题
世界就在面前，铂尔曼的抉择――华悦城项目铂尔曼酒店合作签约仪式
三、时间
2012年3月20日
四、地点
芙蓉国豪廷酒店
五、内容
1、项目展示：华悦城开发背景、华悦城发展商介绍、华悦城区域规划及华悦城产品即将辉煌面世，是产品与资源的完美结合，世界理想即将在华悦城实现。
2、签约仪式。
六、组织
1、会议组织
华悦城销售文件
1）会议举行规模：约200人
2）会议组织单位：华悦行
2、拟邀请嘉宾
1）主持人（1名）：
建议选取湖南卫视或其他知名主持人，体现活动档次，建议男性为首选；
2）政府人员：
雨花区区长；
雨花区规划局局长；
湖南省房地产业协会理事长。
3）主流媒体：
网络：0731网、好房子、红网、焦点、新浪、腾讯；
报纸：晨报、晚报、三湘都市报；
电台：918、955、106.1；
杂志：尊品、高尔夫杂志、长沙房地产、长沙楼市；
4）企业老总：
华悦投资XX总；
华盛地产XX总；
世联地产XX总；
合作单位XX总；
业内人士。
八、会场布置
1、会场内布置
会场内主要布置两个区域：
A:主会场；
B:产品展示区。
场内布置及氛围营造主要由活动公司负责。
(1)主会场示意
(2)产品展示区
2、会场外布置
场外主要布置两大区：A、客户签到区(签到领取资料)
B、红酒冷餐区(提供自助点心、茶水服务)(1)客户签到区示意
(2)红酒冷餐区示意
3、场地布置及服务品质要求：
由于参加本次活动的嘉宾及客户均具有较高的身份及地位，对服务品质及展示品质的要求高，因此本次活动的布置及服务要求必须达五星级酒店服务的标准。具体建议如下：
A.邀请专业的从事高端服务的布展公司进行场地布置方案设计和布展、
服务安排；
B.现场布置需结合华悦城气质，并充分考虑影响客户感受的每一个细节
点；
C.指引系统及介绍系统必须清晰、明了。4、其它布置要求：
A.要求每一主题相关内容（对品牌、项目说明及其各种户型的说明）由
广告公司从全方位多角度进行诠释；
B.要求广告公司负责对各展示主题的语言部分进行艺术演绎，并负责邀
请函、PPT版式等平面设计；
C.要求聘请礼仪小姐负责全程服务，包括：媒体及嘉宾入场导引、签到、发
放会议资料；
九、工作分工
十、媒体配合
1、目标：
媒体全面启动，借助签约活动再次亮相，引起市场行业内外高度关注。2、媒体选取
1、报纸：3月15日晨报/晚报/三湘半版活动通告；2、短信：3月15日、3月16日签约活动信息发送；3、网络：活动信息同步通告、活动结束后续报道；4、户外：活动信息更新；
十一、费用预算（不含媒体推广费用）：
世联地产华悦城项目组
2012-3-1
酒店开业及活动策划书2016-09-2211:48|#2楼
策划人：XXX
日期：2015年11月15
一、活动背景
北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义
希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题
1、北冬大酒店――您梦想的家园！
2、给您回家的感觉――北冬大酒店
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
5、开业仪式
四、活动程序、活动方案
前期
1、指示牌宣传（设置指7、示牌）：
（1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：北冬大酒店为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：北冬大酒店。
（4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《风雪》（日报）、《深寒》（晚报）、《十二月三十一日》（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站）
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍――北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点报名额限制：限30名，先到先得，额满即止；
报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处
报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
②、先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。
名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天：
A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）
B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性文章：
为配合本次活动，尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式
时间：200X年X月X日
地点：充气拱形门10个、
布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。
流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。
3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词；
B、来宾代表致辞；
C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。
同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动（一）――主题：北冬大酒店请您定菜价！
（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天
（2）活动时间：上午8：00――10：00
（3）活动地点：北冬大酒店
（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价
（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。
（6）定价员选择：
选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客
人；
选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价
（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告
（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资
（9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。
（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程
（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌
（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动（二）――主题：北冬大酒店请您评大厨！
（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始
（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的.宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动（三）――主题：北冬大酒店请您评服务！
（1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：a每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动（四）――主题：指定绿色菜地活动
（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，
与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。
（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向
公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
四、项目管理组织结构
1、前期宣传工作
宣传委员会―8人
|
管理经理―2人（一副一正）|
宣传部5人综合部8人|
财务部3人工程部5人营销部3人物业管理部3人物资供应部4人|
审计室5人2、广告策划
广告策划委员会―5人
|
广告组织人1人
|
宣传部2人|
财务部3人
3、北冬大酒店开幕庆典
开幕项目委员会―5人|
开幕会组织人1人
|
司仪2人|
财务部3人物资供应部15人保安部20人礼仪部20人
3、北冬大酒店请您定菜价
项目委员会10人
|经理2人|
综合部5人
4、北冬大酒店请您评大厨
项目委员会10人
|经理2人|
综合部5人
5、北冬大酒店请您评服务
项目委员会10人
|经理2人|
综合部5人
6、指定绿色菜地活动
项目委员会10人
|经理2人|
综合部5人
五、进程表
六、经费预算（单位：万元）
1、音响800元（专业级演出音响、4只、6千瓦以上功率）2、铜管乐队3500元（18人）3、威风锣鼓6000元
4、礼仪小姐120元／人；5、拱门180元／只／天；6、氢气球500元／只／天；7、华表立柱200元／只／天；8、鲜花蓝180元／只（3层高档）；150元／只（3层中档）；120元／只（2层中档）；100元／只（2层普通）9、礼炮200元／门10、和平鸽5元／羽11、小升空气球3元／只
12、红地毯8元／平方（全新/一次性）13、搭建舞台15元／平方14、剪彩用品400元／次
15、彩旗7元／面（40*60丝网印刷）16、喷绘背景10元／平方（360线素）
17、绿植盆景及鲜花1500元／次（含贵宾通道两侧、舞台等）18、舞龙舞狮2000元／次
19、空中舞星1800元（8米/对）
20、司仪台400元／次（透明有机玻璃、鲜花装饰）21、烟花15000元（15分钟）22、指示牌50元/块
23、横幅80元/条（10米）24、后背景抗风板3元/平方
注：背景、拱门、横幅文字、图片内容由主办方提供
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传，使公众对北冬大酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。4、通过“评大厨”活动，使公众了解到北冬大酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动，让顾客了解北冬大酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成北冬大酒店为绿色宾馆的良好印象。
酒店开业庆典策划方案2016-09-228:23|#3楼
本酒店是一家重新装修的四星级宾馆，在2012年一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的同时也要吸引更多的新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。
一、活动主题
1、――您梦想的家园！
2、给您回家的感觉――谊丰大酒店。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设。
二、活动目标
1、以剪彩揭幕典礼为主线，通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始开业酬宾的信息，使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对酒店有一个重新的了解，进而吸引既定的目标人群。
三、整体气氛布置
整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题，以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调，酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应，并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗，酒店内墙布置展板，保证做到气氛庄重热烈。
1、酒店布置
（1）在主干道两侧插上路旗及指示牌。
（2）悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。
（3）充气拱形门一个
1
（4）门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。
（5）酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
（6）酒店门匾罩红绸布。
2、酒店现场布置奠基现场二十个空飘气球悬挂空中，文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。
3、主会场区
（1）在大堂通往多功能厅入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。
（2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。
（3）乐队和舞狮队位于酒店正门一侧。
四、活动程序
（一）准备工作
（1）邀请的嘉宾名单
相关行政单位领导、以前重点客户、本地区知名商人等
（2）活动程序表
①主持人：（待定）
②由主持人宣读本次活动主要内容。
如，1、宣读本次活动的主要目的，内容，意义等。
2、宣读本次活动的邀请嘉宾，并让一些到来的重要嘉宾致辞以及本酒店的董事长代表讲话。
3、并有本公司的主要领导人以及到来的一些嘉宾进行剪彩。
4、并在活动的最后开展一些优惠活动。
（3）布置场地
本次活动主要是在本酒店举行，场地负责的人员主要有餐饮部主要负责场地的布置，工程部主要负责音响及一些灯光方面的任务。
（4）接待工作
2
销售部、前厅部主要负责嘉宾的接待工作。
（5）礼仪小姐
（聘请专业礼仪小姐6名）。
（6）贵宾留言册
大堂副理负责贵宾留言
（7）接待服务人员
（安排3－4名人员）
（8）礼品馈赠、实验音响等。
（二）、仪式过程
09:00酒店迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发优惠券）09:20礼仪小姐请嘉宾、客人到主会场
09:30乐队奏曲和司仪亮相，宣布酒店开业典礼暨开始并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾
09:50公司总经理致词
10:00重要嘉宾讲话
10:20剪彩仪式。
10:30挂便仪式。
10:42舞狮表演。
10:50司仪请嘉宾随舞狮队的引领进入剪彩现场。
11:00燃放鞭炮，乐队乐曲再次响起。
11:10嘉宾手持剪子参加剪彩活动。
11:20邀请嘉宾前往酒店参观和稍作休息（这时售楼部应有专人为手持报纸宣传单页的宾客派发礼品）
12:00××酒店，庆祝酒会开始（酒会可以以中式宴席形式，气氛融洽又高雅）。
五、活动方案
1、前期指示牌宣传（设置指示牌)
（1）设置地点：以酒店为中心，2KM范围内的主要道路上
（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）
（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个
（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目
（5）设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体
（6）时间要求：于开张前10天设好
（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；
2、开业公关活动策划方案
（1）主题：酒店为您过生日！
（2）活动时间：开业当天。
（3）活动地点：酒店。
（4）活动概况：给酒店开业当天过生日的5－8位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。
（5）活动细则、注意事项：
1）刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：报纸、移动传媒等
C、版面：1/4版、1/2版、整版（根据报纸的出行量、费用定）
D、文案内容：标题：酒店为您过生日！
正文第一段：酒店介绍
文第二段：为您过生日活动介绍――酒店将于X年XX月XX日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送5－8个包间消费。
报名条件：凡当天过生日，并在本市有固定居所的市民，均可报名参加。
报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点。
名额限制：限5－8名，先到先得，额满即止；
报名地点：酒店一楼大厅办事处。
报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归酒店。
2）先报名预定房间
报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。
报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临酒店预先订房登记。
报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。
菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。
注意在广告中注明：活动解释权归酒店；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。
3）开张当天：
A）拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）
B）举行酒店请您免费试住客房抽取活动。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取3－5名客人可以免费入住酒店客房（限一周内）。
4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《鄂尔多斯市日报》等，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公关活动（一）
――主题：酒店请您评大厨！
（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始
（2）评选方法：开业活动后的第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。
（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。
4、开业后系列公关活动（二）
――主题：酒店请您评服务！
（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。
（2）评选方法：
1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。
2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致
（3）赠给评分客户一件精美礼品
（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅
（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。
六、经费预算
1、条幅9条2、请柬3、司仪4、礼仪小姐5、乐队6、充气拱形门7、路旗8、指示牌9、花蓝10、佳宾胸花11、鞭炮12、酒会餐费13、装饰品购买费14、宣传单页制作费15、空飘气球租赁费16、舞狮队17、音响、话筒租用费18、签名用文具购买费19、剪彩、揭幕用红绸购买费20、礼品
七、通过以上的策划所要达到的预期效果。
1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。
3、通过“评大厨”活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。
4、通过“评服务”活动，让顾客了解酒店的优质服务。
酒店七夕活动策划案2016-09-2212:27|#4楼
红苹果连锁酒店七夕节活动策划方案七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日，也是过去姑娘们最为重视的日子。在这一天晚上，妇女们穿针乞巧，祈祷福禄寿活动，礼拜七姐，仪式虔诚而隆重，陈列花果、女红，各式家具、用具都精美小巧、惹人喜爱。2015年5月20日，七夕节被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录。现又被认为是“中国情人节”。活动目的：提升品牌形象，推进服务及品牌影响力
活动时间：2012年8月20日――2012年8月25日
活动主题：岁月无声，真爱永恒，诗情花意过七夕
主题要素：情人节优惠服务
主题阐述：主题突出了红苹果人借中国情人节这一隆重主题，为顾客送去温馨浪漫的服务心愿。
活动地点：白沟红苹果连锁酒店五一路店
主题传达表现：
（活动一）主题：示爱有道，降价有理
（活动二）主题：七夕情人，真爱无限
（活动三）主题：让爱情公告全世界
（活动四）主题：情意无价，爱我有奖
活动概述：
1、活动预期目标
目标一：借助七夕的品牌影响力力宣传红苹果的企业形象。
目标二：通过本次活动，使公司形象和社会美誉度进一步提升。
2、活动诉求对象：
活动针对年轻人群和有一定实力的企业主
3、诉求元素：
温馨、浪漫、优惠
4、活动形式
以温馨、浪漫、优惠的主题形式为主，配合七夕中国古典情人节这一主题，密切酒店与新老客户之间的关系，树立公司口碑，增强客人对于及公司的认同，同时进一步提升公司在白沟区域内的品牌知名度，吸引新客户进店，提升酒店在本区域的散客及休闲客户的入住率。
具体活动方案
（活动一）示爱有道，降价有理活动期间，所有持宣传单页入住红苹果全价房的情侣均可享受七折优惠，并享受双份“浪漫爱情早点”，还可参与“零房费入住风情房”的活动。
所有持单页入住红苹果连锁酒店休闲房的情侣均可享受52.1元/5小时优惠，并参与“零房费入住风情房”的活动。
（活动二）七夕情人，真爱无限
活动期间，凡是持单页入住红苹果全价房、休闲房的情侣均可获赠玫瑰花一朵，另外享受优惠订花，价格为:（）元/支。
（活动三）让爱情公告全世界
在2012年8月20日至8月25日期间，凡入住红苹果的情侣均可在前台领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在红苹果连锁酒店门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！
（活动四）情意无价，爱我有奖，美丽的爱情传说
活动期间，每日举办“零房费入住风情房”的抽奖活动，具体办法为：酒店准备扑克牌一副，4个A中只留红桃A和方块A，然后将扑克牌打乱，客人在办理完入住手续取得抽奖资格后可参与抽奖，抽中者在第二天可免费入住风情房，与爱人共享私密的浪
漫之旅。宣传阶段划分：第一阶段活动前宣传
宣传时间：2012年8月20日前【宣传形式】
一、横幅、手机客户群发短信、发放宣传单页、发放心形气球及白沟本地年轻人聚集的百度贴吧、白沟论坛及各个QQ群的软文宣传
二、用心形气球及彩带装饰酒店大堂，营造古典、浪漫、温馨的入住环境【宣传内容】传达活动即将举行信息（传达要素）：活动的主题及内容活动举行的时间及地点第二阶段活动后宣传
宣传时间：2012年8月25日以后宣传形式：软文宣传、电话回访（信息传达要素）活动的即成效果客户对活动的满意程度巩固活动效果对活动进行总结费用预算
党顺平2012年8月12日
天府大酒-店-公-关活动策划书2016-09-2221:53|#5楼
江湖2011517322
完成日期：2015年11月15日
目录
1．市场分析…………………………………………………………………………………….3
1.1宏观环境分析….........................................................................................................3
1.2微观环境分析….........................................................................................................4
1.3公关现状的SWOT分析……………………………………………………………...5
2．活动概况……………………………………………………………………………………3
2.1活动背景………………………………………...…………………………………...5
2.2活动主题…...............................................................................................................3
2.3活动可行性分析………………………………………………………………….4
2.4活动目的…………………………………………………………………………...5
2.5活动主办方………………………………………………………………………...5
2.6活动时间…………………………………………………………………………...5
2.7活动地点…………………………………………………………………………...6
2.8公关目标群及参与方式…………………………………………………………6
3．活动宣传……………………………………………………………………………………6
4．活动流程…………………………………………………………………………………….6
5．实践效果预测及经费预算……………………………………………………………...8
6．活动中相关注意事项…………………………………………………………………….9
7．活动总结……………………………………………………………………………………9
8．附录――事后采访活动…………………………………………………………………..10
2
1、市场分析
1.1宏观环境分析
经济环境：近年来中国经济快速发展，人们的消费水平也在不断提高
社会环境：随着社会的发展，人们越来越不满足于家庭消费，越来越愿意体验新消费，这有利于天府酒店在五家渠的驻足。
科技环境：现在科技越来越发达，酒店的设施也随着科技的发达而越来越先进，这能促使人们体验新环境，品味由新设备所制成的各类新产品。
1.2微观环境分析
行业分析：(1)中国的大众旅游发展需要物美价廉的酒店住宿设施，而五家渠正是以旅游业为作为主导产业发展的城市。(2)中国日益繁荣的经济刺激了国家内部的商务往来，产生了对经济型酒店的巨大需求。
消费者分析：乌鲁木齐市人口多、人流量大，距离五家渠市不过一个多小时的车程。据统计，每年来五家渠的流动人口非常多，而正是这些流动人口非常需要酒店提供住宿和饮食，而且一些企业的商务往来也需要酒店提供服务。
竞争对手分析：府大酒店、丽臣大酒店
1.3公关现状的SWOT分析
优势：酒店装修华贵、档次较高、服务好、环境幽雅，酒店设备完善。劣势：知名度不高，城市经济不发达，常住人口少，交通路线缺少。
机会：五家渠市流动人口比较多，人流量大。青格达湖风景优美，是旅游胜地，非常吸引游客。
威胁：竞争对手较多，容易遭遇对手的打压。
2、活动概况
2.1活动背景
天府酒店是在五家渠前进东街开办的，该酒店为餐饮服务类企业，活动范围主要集中在五家渠市的老市区。由于知名度的不高和经济大气候的影响，天府酒店的经营一直难以打开新局面。同时该酒店在五家渠也拥有很多竞争对手。因此，要想在五家渠站稳脚跟，必须提高它的知名度。
2.2活动主题
3
唱响天府・畅享盛宴
2.3活动可行性分析
（1）五家渠是一个经济不太发达，常驻人口较少的地方，要说在五家渠为天府酒店耗巨资投入一场公关活动，也未免太过于冒险。
(2)五家渠有两所大学，大学生是非常多才多艺的，并且乐于参加各种活动。
基于以上两点，本次策划的是为期一天的娱乐歌手比赛，成本不会过高，在
小区域范围内又能引起轰动，学生也乐于参加，不会造成场面冷淡，无人问津，这正是我们考虑这次活动的可行性。
2.4活动目的
1.提高天府酒店在五家渠、乌鲁木齐的知名度
2.提高天府酒店在消费者心中的地位，发展特色
3.扩大天府酒店在五家渠的市场占有率
2.5主办单位
五家渠市天府酒店
2.6活动时间
2015年12月25日
2.7活动地点
前进东街天府大酒店
2.8公关目标群及参加方式
公关目标群：消费大众、公司员工、供应商、传播媒体等。
参加方式：凭身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。
3、活动宣传
（1）提前10天在天府门前的LED灯上显示本酒店将在12月25日举行歌手大赛。
（2）在五家渠交通电台广播进行广播，在移动电视进行广告。
（3）在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
（4）编辑短信，将此活动告知天府的VIP及金卡客户。
（5）在天府的网站上进行宣传。
（6）天府主管人员和石河子大学商学院外联部联系并在校园宣传，鼓动学生积极参与。
4、活动流程
（1）12月22日至12月24日在天府旁边进行布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，制作好比赛ppt，提前联系相关专业评委。
（2）12月25日上午8点至12点30分组织人员进行报名活动，统计人数，并根据报名顺序对参赛者进行编号，填写报名表时要求参赛者填写参赛曲目。
（3）13时30分比赛正式开始，由主持人宣布比赛内容及规则，并在现场选取50名大众评委进行评分，专家评委与大众评委的权重各占50%，参赛者依次进行表演，第一轮为清唱形式。
（4）16时30分第一轮比赛结束，将每位选手的得分进行统计，选取前十名进入复赛，被淘汰的选手将获得盛业提供的小礼品一份。
（5）16时30至17时10分，统计并公布进入复赛的选手名单，进入复赛的选手在休息区准备复赛的参赛曲目，并填写参赛曲目单，复赛时可使用伴奏带。
（6）17时10分，复赛正式开始。选手按先前排好的顺序依次表演。复赛将从10位选手中最终评选出前三名以及最佳潜力奖，最佳台风奖。第三名将获得由盛业提供的价值999元的九阳豆浆机一台或同等价值的年夜饭一餐。第二名将获得价值1999元的数码相机一台或同等价值的年夜饭一餐。第一名将获得由盛业提供的价值2999元的年夜饭一餐（限2月3日前使用）。最佳潜力奖和最佳台风奖将获得盛业提供的888元的年夜饭一餐。
（7）如比赛中出现分值相同的状况，则进行两人的pk赛，直到决出胜者为止。
（8）18时30分，比赛结束，与获奖者联系协商，整理现场。
5、实践效果预测及经费预算
5.1效果预测
√：对于社会大众
在娱乐的同时都有机会获得新春好礼。
√：对于天府大酒店
提高五家渠市天府酒店的知名度和美誉度，使人们在选择就餐、宴请宾客等
情况下更趋向于选择本酒店。通过一次放利活动来达到长期获利的目标，有
效地拓展了天府酒店市场，赢得了良好的经济效益。极大的促进了酒店进一
步发展，在市场竞争中占得先机。
5.2经费预算
6、活动中相关注意事项
（1）把握好比赛节奏，控制好比赛时间。
（2）及时联系获奖者，同时工作人员应具备一定素质，能做到对观众进行耐心倾听和解释。
（3）工作人员在为获奖者兑奖时可以适当的向他们灌输“回头客”的观念。
（4）服务员在接待免费获得年夜饭的顾客时应秉着同样一种热情，贴心的心态，让客人感受到与其他酒店不一样的服务。
7、活动总结
本次公关活动以“唱响天府，畅享盛宴”为主题，以歌手大赛为活动平台，
为酒店宣传和提升形象，对以后的销售活动提供更高速和便捷的通道。通过此次公关活动，让更多的人体会到天府的服务水平及服务质量，让更多的人在娱乐中享受盛宴。
8、附录
“天府新春送礼”调查问卷
亲爱的顾客，在您享受着盛宴的同时，麻烦您再多花几分钟的时间帮我们填写以下问题，谢谢您的合作！
您的年龄：_____您的职业：_______您的性别：□男□女
1)您是通过什么渠道了解到天府此次新春送礼活动的？
A、电视B、网络C、各种海报宣传单D、从亲友中得知E、其他______
2）您以前是否曾经来本酒店就餐？
A、来过B、听说过但未来过C、未听说过也没来过D、其他______
3）您对本酒店的就餐环境是否满意？
A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、其他______
4）您对本酒店提供的年夜饭菜肴是否满意？
A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、其他______
5）您最喜欢本酒店______菜
6）您对本酒店员工的服务是否满意？
A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、其他______
7）您对本酒店的价格是否满意？
A、满意B、比较满意C、一般D、不满意E、其他______
8）您是否愿意第二次光临本酒店？
A、愿意B、看情况而定C、不愿意D、其他______
9）您认为本酒店的不足之处是什么？
A、停车场B、酒店内硬件设施C、地理位置D、其他______
10)您对本酒店有什么建议吗？
答：___________________________________________________________________
谢谢您的合作，祝您身体，生活愉快！
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