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服装店会员活动方案

2022-07-30 00:32:32

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服装店母亲节促销方案活动主题:感恩母亲,母爱永恒。

活动目的:

一、在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们明白有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.

二、带动销售,吸引人气,为后期的经营造势。

活动时间(5.5----5.11)

活动预热:

大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动资料以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天。

活动资料:

一、可在店门口写上一块招牌,上写“今日距世界母亲节还有xxxx天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临,得好好为母亲过个节日准备了。

二、活动期间,可主推某一款或几款服饰,经过导购员向顾客详细介绍

三、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂,宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情景具体对待:

(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询,接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节欢乐。

(四)活动期间,每一天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日欢乐。

(五)购衣就能参加抽奖。设定购物到达多少元就设定不一样的奖品,奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

a孝心礼:高档木梳;

b青春礼:鲜艳康乃馨;

c长寿礼:精美生日礼品

根据其消费情景和身份来选择送什么礼适宜

活动期间应当注意的问题:

1、店堂内环境。首先要坚持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上头是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语,如果有上述情景,就要立即纠正,以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。

2、服饰陈列。查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等,在平时就应当注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应当注意服饰的陈列,可经过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。

3、灯光,音响等设备的布置,可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光,围绕某一主推款式,可用不一样的色光来装饰,也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。

4、人员安排问题。活动期间,应当多增添些人员,做到每一块都有人负责,以坚持活动期间的服务不打折扣。

为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理:

顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。

1、节俭型顾客

特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一向问价钱。

对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。

2、虚荣型顾客

特点:喜欢吹虚自我的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。

对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。

3、自负型顾客

特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自我,喜欢聊天。

对策:假装崇拜她,把话题捡过来。

4、固执型顾客

特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿理解别人意见。

对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。

5、苛求型顾客

特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自我掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。

对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。

6、专家型顾客

特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。

对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。

7、反复无常的顾客

特点:情绪不稳定,反复无常。

对策:细心应付,根据她的心境来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。

活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导,比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。

活动结束:

要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等,以免引起不必要的纠纷

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