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一年之季在于春,春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说,做好春节期间的销售,不仅能为一年的销售博得头彩,还可让全年的销售任务有了保底的本钱。
所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售旺季中的旺季,还是需要费上一番“功夫”。
厂家和加盟商协调是关键
为了争夺这块全年最大的“蛋糕”,各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。
在北京王府井步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销POP海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。
营销人士认为,做好这一时期的促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点要解决终端店铺之间的竞争,厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。
在厂家的角度来看,首先要提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行,集中资金,合理安排库存,只有这样,才能让资金运转最快,实现节日期间冲销量。
正确把握促销方向
春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是怎么样的促销是合理的,节日促销的方向是什么?
北京天雅大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商来说,更重要的是回笼资金,以备来年购置新货。所以,各商家亮出的促销力度一家比一家大,许多商家打出3―5折的横幅来吸引顾客。
一位商场营销经理表示,在商场中每逢大型节日,各大商家的促销活动比比皆是,消费者大脑中枢的刺激程度达到饱和,趋于麻木,在此时投入较大的人力和物力进行促销,肯定是得不偿失的,况且大型节日纵使没有促销,销售额也会有所提高。所以,倒不如反其道而行之,实行“大节日小促销,小节日大促销”的逆向思维,在各大商家不太重视的小节日,针对不同的细分消费人群进行大规模促销,将有限的人力物力花到实处。
他说,再加上北京市零售业促销行为规范的出台,打折销售也走进了死胡同,促销需要有新亮点,除了传统的返券活动外,还要采取了其他的方式招揽顾客,比如,提升店面形象和加强客户关系管理比返券促销更能吸引高端顾客。
营销人士认为,春节促销固然重要,但要把握一个度的问题,要采取“短、平、快”的促销方式,首先时间不可以太长,时间太长会对价格有影响,促销的力度也不可以过于大。促销要面向消费者而不是渠道,促销在终端而不是流通市场。服装品牌商要研究节日消费心理行为、节日市场的现实需求和每种产品文化,制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日营销的产品组合,另辟蹊径抢占先机,这才是顺利打开节日市场通路,迅速抢占节日广阔市场的根本所在。淡化价格效用,增强消费者与商家之间的沟通互动,营造春节欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境,才会开发和培养出新的消费需求。
设计细节传神之笔定成败
春节来到,服装加盟商经营者纷纷进入状态,又一次开始为其节庆促销的创新而殚精竭虑。
早些年,节庆促销原本是很多商家青睐的一把利器,但现在很多服装店铺的经营者却将其视为“鸡肋”,不促销又不甘心,实施又感觉没有新意,味同嚼蜡,看着别人红红火火,自己却是冷冷清清,门可罗雀,为此常常苦恼不已。
细细分析就会发现这些失利的商家虽然也和别人一样做了相同形式的促销计划但由于其缺乏“传神之笔”因为“形备而神不备”的缘故最后才落到“门前冷落鞍马稀”的境地。
那么,“传神之笔”在哪?在这个细节决定成败呼声越来越高的今天,还是让我们来回顾一下细节的问题吧。
预热要有针对性
由于店铺的目标顾客大都有地域性限制所以选择媒体要针对这些目标顾客争取一网打尽。一般不建议用电视等覆盖面广,且针对性散乱的大众媒体。最好是采用廉价的和有针对性的传单、海报甚至是对会员的一对一沟通这样即节省了成本又能确保其有效性。
预热媒体的信息内容的编撰要能撩起目标顾客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以传单为例首先内容的标题从字型、色彩和文字上要强烈地撩起受众的兴趣和欲望,然后吸引其仔细看下去。
另外,在采用促销刺激物上要有所选择:有些商家搞活动时选择赠品刺激或者特价商品时往往是凭感觉粗枝大叶地随手拈来,其实这些物品的选择是很有学问的。特价商品的选择要是大众化的普及性商品这些商品往往是无利润或负利润的设置的目的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润所以在折扣商品上要拉开战线提前规划设计好争取利润达到最大化。
春节服装促销节奏要“短、平、快”
活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”,要象放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,最好的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
不可忽视活动管控
所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视。
前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织――“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体。
很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。
因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下,一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。
一、 策划目标
1. 以纯在抚州休闲服装市场上有一定的知名度和信誉度;
2. 稳定及扩大抚州市场的消费群;
3. 使销售量提升10%。
二、 营销状况
随着国家经济的快速发展,人们的生活节奏逐渐加快,休闲服装以其轻便,个性的特点也随之收到了广大消费者的喜爱,占有了一定的市场。以纯服饰应运而生,因其精湛的手工,优质的布料,起货快捷,新潮的款式而名闻,深受各地顾客的喜爱,迅速成为国内外知名休闲服装品牌之一。在抚州,与以纯竞争的有森马、美特斯邦威、真维斯、依米奴等休闲服装品牌。这些品牌也独具特色,和以纯一起分割了抚州休闲服装市场份额,成为了以纯强有力的竞争对手,影响着以纯服饰的销售状况及市场占有额。
以纯的目标客户主要集中于15--25岁的消费群,据我们调查统计,在抚州其中80%的消费者是学生。第一,学生无固定收入,主要经济来源于父母,这是影响学生消费的主要因素之一。第二,学生年轻时尚,充满活力,更倾向于独特富有个性的服饰。第三,据调查,他们在选择服饰时,最吸引他们的是值得信赖的质量,而最影响其购买的因素是价格。
三、 SWOT分析
在抚州众多休闲服装品牌当中,以纯的这些问题越来越凸显:第一,以纯服饰质量口碑较差,使其被消费者冷落。第二,以纯服饰价格定位不当,使顾客望而却步。第三,以纯服饰款式样式不多,容易撞衫。第四,其促销方式老套,一尘不变,提不起消费者的兴趣。
针对上述以纯服饰的劣势,第一,本公司应做好质量的严格监控,确保消费者对产品的质量拥有较高的满意度。第二,面向学生这个主要消费群,在确保质量令人满意的情况下,降低成本,以适当降低产品价格,提高产品的性价比。第三,引领潮流前沿,注重产品款式设计,加强产品的新颖度,缩短产品的更新周期。第四,调整产品促销方式。
通过这些方式,以纯服饰的消费者将增多,销售量将增加,品牌的形象信誉将提升,市场份额将会扩大。以纯服饰得以存在并拥有一定的相对市场占有率,也有其内在的优势,具体表现在:以纯的LOGO中特有的蓝色,结合其一直以来的健康和友爱的形象,被认为是纯净心灵和甜美爱情的象征;与其他休闲服装品牌相比,其售前和售后服务质量较好,做到了热情、到位、及时的服务,在这方面有较好的口碑;以纯拥有一个强大的设计队伍,其强大的设计队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地,采集最新的流行资讯,并将之简单化为可被本土年轻人认同,追捧的流行时尚,服饰的色彩、款式、比例都有其独到之处;以纯专卖店的装修设计富有特色,体现了健康时尚的特点,容易吸引消费者。
四、营销战略
为了使以纯在森马、美特斯邦威、真维斯、依米奴等休闲服装品牌中脱颖而出,获得更大的相对市场占有率,增加年度销售量,我们努力做到从4P中找到有效的策略。
1. 产品策略
基于顾客对以纯服饰的质量不满意,本公司应立即改善现有的产品质量监控系统,制定严格的产品质量监控体系,严格控制不合格产品的出产,保证到达消费者手中的产品是能令消费者满意和值得消费者信赖的。另外也要注重产品的开发,确保产品在款式设计上层出不穷,这就需要设计团队的努力,设计团队应紧跟潮流,拥有发现时尚的慧眼,及时更新服饰款式。也要吸收培养年轻的设计师,因为他们才更懂的年轻人喜欢什么样的服装款式。其次,在产品包装上也要做到独具匠心,因为我们面对的主要消费群是富有个性,充满活力的年轻人,他们不希望产品的包装大众化,没有特色。
2. 价格策略
据调查统计,以纯服饰和大多同类服饰都有一个共同的缺点,那就是价格过高。如果以纯在价格上稍作下调,那就比其他同类服装品牌更具优势,市场渗透性就更高,能够刺激现有的顾客购买更多的产品,还能吸引竞争对手的顾客,提高现有产品的市场占有率。
3. 广告宣传策略
虽然以纯在大多学生中的知名度较高,但在非学生的消费人群中知名度并不高,而且以纯在质量上的信誉度也不高。针对这些问题,我们应做好强有力的宣传攻略,提高以纯知名度的同时,加强产品的的信誉度。
电视广告―寻找年轻时尚知名的代言人,广告着重产品的质量和个性时尚设计,树立消费者心中的品牌意识。
网络广告―在网络在公布最新时尚风向标,并展示以纯服饰的最新设计。
杂志广告―展示以纯服饰的个性时尚搭配。
还可通过交通载具广告、悬挂标语广告等形式使以纯这个品牌广泛地深入人心。
4. 促销策略
据调查,以纯和其他休闲服装品牌一样,主要是在换季的时候采取促销手段。其实如果在平常多实施一些产品促销活动,更有利于提高其销售量,可以采取一下方式:买两件打九折,买三件打八折;买衣服送一本以纯服装搭配风向书;买裤子送皮带;买满288元就拥有一次抽奖机会,有机会获得在全场任意挑选一件衣服或裤子的机会等促销活动。
5. 销售渠道策略
现在网络越来越发展,网上购物也成为了一项时尚的购物方式,这也无形中减少了实体店的销售量。从这方面来看,我们应抓住这一机会,完善以纯品牌在网上的专卖店,做好网络宣传,吸引网络客户,做到“人人都知以纯网,家家都爱以纯网”。
也可在不同区域建立以纯专卖店,选址合适,做到“顾客想买,方便找”。
五、 总结
以纯服饰以满足年轻人的学习、工作与生活需要为目的,致力于为年轻人提供时尚休闲服装,关注年轻人的消费需求,努力在价格上体贴消费者。为了让更多消费者喜爱以纯,关注以纯,提高以纯的知名度、信誉度和销售量。我制作了此营销策划书。
一、元旦,新春促销活动
促销主题
恭贺新禧喜迎新春
共庆佳节洛兹奉献
新春是绚丽的,精彩的,浪漫的,时尚与激情在这个多彩的日子里完美汇聚,洛兹男装佳节礼相连,与您共度绚丽节日!
促销时间
建议20××年12月底至春节后一周
促销内容
1、新年新气象,全场___折起。
2、凡购物即送新春礼品一份(送完为止)。
二、店庆促销活动(包括新开店)
促销主题
洛兹男装××店喜庆×周年
促销时间
自定
建议促销内容
(以下促销活动可自由选择,组合):
1、全场服饰___折,部分商品除外;
2、活动期间来店即送精美礼品一份;
3、折后满____元赠送指定服装一件;
4、活动期间推出店庆价新款服饰;
5、可以旧换新,只需补足前后购衣差价。
6、消费者现场办理VIP贵宾卡活动(满500元可办理贵宾卡)。
7、店庆当天过生日的男士出示身份证即可以____折特价购买任意服饰一件。
三、单品文化月(周)促销活动
促销主题
洛兹男装棉褛系列文化月(或者其它单品系列)
促销时间
自定
建议促销内容
(以下促销活动可自由选择,组合):
1、全场服饰___折起。
2、打折后累积消费满___元,可获得指定服装一件(库存产品)。
主要目的:
以上回馈以推广新品为主拉动销售力度,同时,通过赠送库存产品提升销售额。
3、××原价_______一律______
主要目的:以特卖为主,拉动库存销售。
洛兹男装春节前后促销活动物料登记表
一、"恭贺新禧,喜迎新春"促销活动
门头横幅数量
3米/条
6米/条
灯笼(一组4个)数量
/组
红包数量
二、洛兹男装_________店喜庆______周年
(洛兹男装_________店全新开业)
X展架数量
门头横幅数量
立牌数量
吊旗数量
促销活动时间
促销活动内容
三、洛兹男装___________系列文化月
X展架数量
门头横幅数量
立牌数量
吊旗数量
促销活动时间
促销活动内容
地区
联系电话
签名,时间
审批
前 言
服装文化以时尚、个性、流行为永恒不变的主题,征对自己的目标受众传达自己的品牌主张,铁丹服饰在佛山特别是张槎有了较大的品牌影响力,但市民铁丹品牌文化了解还不够深入,还有待拓展展示铁丹品牌实力渠道和空间,因此借助1周年的庆祝活动,为品牌注入新鲜血液,独特的服饰文化和品牌文化的时时更新将是本次活动的主题,因此我们为本次活动规划了这样一个主题,围绕品牌的更新和提升著作文章,强势抢站服饰文化的最前沿,制造流行主题! 突出铁丹服饰店文化,一种别人在短时期内无法模仿的企业文化和品牌文化,只有差异化的营销和品牌才能在激烈的市场竞争中保持自己的优势,作为铁丹品牌必须在保持基本的品牌形象不变的基础上不断超越和扬弃自己,才能不怕对手的模仿和克隆,保持自己强大的竞争力,时时创新,给品牌注入新鲜血液,保持强大的生命活力才不会给予消费者一种老态的品牌现状。因此,我们本次活动的主题和目标已经很清晰了,下面我们来规划活动形式。
周年庆活动主题
铁丹张槎店自20xx年4月28日开业以来,在深圳东尼的关怀指导下,在蔡总的正确领导下,经公司全体同仁共同努力,一年来铁丹张槎取得了令人瞩目的成绩,从销售业绩到商业形象都得到了佛山禅城区市民及同行的认可,并取得了令人骄傲的商业地位。铁丹男装名声逐渐变得家喻户晓,“铁丹”的经营理念不断深得人心。“铁丹”的商业道德颇得人们赞赏。 在此铁丹张槎店开业周年之际,我们怀着激动的心情,充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典,借周年庆之际,进一步提升品牌文化、提高铁丹张差店的品位和品牌影响力,同时借此机会感谢客户和本店员工过去一年来对本店的大力支持和关怀。
一、 周年庆主题:周年盛庆,感恩回馈
二、促销时间:4月28~5月3日(其中28日为周年庆典活动日)
三、庆典活动参与人员:铁丹张差店全体人员、主要会员代表、深圳东尼人员、安东尼代表、其他相关公司代表等,人数约30人
四、活动形式:主要是搭建小舞台,举行庆典讲话并派发小礼品
五、活动推广宣传:禅城电视台记者、宣传单(5千份)、立柱广告1幅
六、送礼形式及礼品:
1、凡参加4月28日上午10:00周年庆典仪式的可获得现场赠品一份
2、只要28日当天有购买铁丹店产品的即可抽奖,100%中奖,一等奖
2名,高档拖箱;二等奖30名,精品打火机;三等奖100名,精美领带;其余为四等奖368名:精品袜子一双
3、折扣优惠:一楼优惠低至5折,正价产品买100减30元;二楼买满238元,送一双袜子,并可参加抽奖;买满488元送t恤一件+抽奖
4、vip客户凭vip卡或者其它有效证件,可到铁丹店前台领取铁丹精品皮带一条
5、购买满1000元可获得vip卡一张,次次享受折上折优惠
七、活动现场气氛布置:
2、气柱、横幅
3、店内pp吊旗、价格牌子、周年庆pp标志、气球
4、店侧面一条大横幅:“铁丹张槎店辉煌周年庆,感恩大回馈!”
第一阶段 4月10日~23日 前期宣传工作
1、准备,营造前期气氛
2、 立柱广告宣传(与安东尼沟通,借用20天立柱广告位)
3、 与相关部门联系好,提前做好活动位审批
第三阶段4月28日庆典活动
准备工作
1、 门前布置气球、吊旗或串旗子(基本准备好并完成)
2、 两根气柱和横幅两条(准备好)
3、 礼炮(手动礼炮)(准备好)
5、 魔术表演或组合跳唱(准备好)
6、 舞台3.6x4.88米(6块,不用加高脚,与安东尼沟通安装)、20张椅子、舞台红地毯;音响设备、调音台、麦克风4个(待准备,27日晚准备好)
7、 礼品派发(有奖问答,简单的大概10道题)(待准备,27日前)
8、 路边插彩旗30面(待准备,27日前)
9、 最佳店员评奖(如需要则需准备证书、奖品,27日前)
10、
活动流程:
店庆约半小时
背景音乐
1、 节目表演
2、 主持人简单活动意义及嘉宾
3、 介绍铁丹品牌文化及铁丹张槎店基本情况
4、 蔡总致辞(礼炮)
5、 魔术变脸节目表演
6、 给最佳店员颁奖
7、 店庆仪式完毕(领导、嘉宾离场)
8、 介绍促销活动优惠情况及服装优点
9、 节目表演
10、 现场有奖问答
11、 继续促销,11:30结束
有专家曾经说过,促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。但也有专家曾说过:不做促销可能连个鸡骨头都没有。面对竞争,逃避只能是坐以待毙。
如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此,精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:
1、准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。如pop海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才可以有较好效果。
7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。
最后,需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
秘籍1:营造温馨
hqt湖南长沙经销商
其实促销的点子应该是很多的,但对于节假日而言,最重要的是要营造节日气氛,一定要让温馨直达消费者心里。现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享:
其一:欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间,这是非常有效果的。我们可以明显地感受到一听这句话,每一位进入专卖店的顾客显得分外开心,并用同样的“新年好”回应导购员,如此以来,彼此的距离一下子拉近了。
其二:巧妙的“红包”。按平日的操作,我们一般是不打折的,但是在假日期间如果能巧妙地让利,就会吸引顾客。初一到初四,我们都会送给每位买鞋顾客一个红包,价值19元的优惠券,虽然优惠的比例非常小,但在我们中国人的.传统里送红包就是赋予他人福气和财气。
事实上,在过年这个时候,大家也不会那么计较,图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章,“19”含“要长长久久”之意,表示来年一切顺利。事实证明,这个做法非常有效,根据我的粗略统计,有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实,我们也没打广告,都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是最好的广告了。
其三:别致的礼品。搞促销,送礼品是普遍做法,但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西,像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意,而且,在许多顾客看来,这些应该都是必需品,因此,这需我们好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人节,我们的做法是:当天的女顾客买鞋,我们会送出钱包或皮带,在传统的观念里,这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意;男顾客买鞋我们就会送他玫瑰,让他送给自己的心上人。顾客们都认为我们想的周到,特别是女性顾客说没想到,显得非常感动。
秘籍2:找到最佳的让利点
访问对象:hqt福建公司
从我自己以往操作经验看,促销,包括节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广,由此成功的促销主要集中在三个方面:一是季末促销推新款;二是、元旦和春节等重大节日的活动;三是新店开业或老店新开攒人气。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。以下是我以前成功操作过的几个方法:其一、根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。XX年11月1日我们在福建漳州做了“hqt心*红包情”促销就是采取了这种形式,当日销售额达4万多,而到11月5日销售额达13万之多,创造了漳州市场鞋业销售的奇迹。
其二、启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案―买多少按相应比例让利。
其三、巧妙的捆绑销售。比如我们在福建泉州操作的是:活动前,我们根据所有促销款的风格,做了几组合捆绑系列,有5双组合、10双组合等等。当然,这种形式主要是促进家庭或团体性的销售。
总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点非常重要。
秘籍3:用促销栓紧老顾客
访问对象:hqt安徽某经销商
每当节日走进商场或逛步行街,映入你眼帘的都是一些促销活动,比如:买多少返多少、打折销售、赠什么礼品等等五花八门,所有商家都绞尽脑汁,施展自己的高招以期提高自己的销售。
以经营hqt专卖店的多年经验来看,窃以为打折、返利并不是永久的制胜法宝。促销目的是为了提高销售,但它的对象还是顾客。一味地追求眼前销售,在节日打折,会失去打折前购买的老顾客。日本丰田公司在中国车市疯狂降价的背景下,没有降价就是考虑到几十万的老用户。XX年2月28日他们宣布雅阁降价2万元,理由是零部件国产化,但他们很好地向老顾客作了解释,这让老用户心里得到平衡,毕竟老顾客是他们的赢利之源啊!
当今社会常讲的一句话就是以人为本,而我们做生意一切以顾客为本,我以为促销应该重点关注老顾客。这段时间,我正好做了一个促销活动,主题是:“回报老顾客,hqt皮鞋以旧换新,hqt旧皮鞋价值38元换取hqt皮鞋”。活动消息传开后,有些顾客把四、五年前的hqt旧皮鞋拿来了,我给他们折了价换取了新鞋穿在脚上走了。我心里高兴:一是回报了这些多年来的老顾客,二是我又挽留了这一批老顾客。其实这旧鞋对我来说一分不值,但是就凭旧鞋给老顾客让了利,别人也无话可说。有些老顾客说,啊呀!我的旧鞋仍掉了,下次我也把旧鞋留着了。我说是呀,这样的话我们以后还是会做的。这次促销活动是比较成功的,它最终让顾客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天,大小节日几十个,不同的节日都有不同的群体,如中国人的优良传统是孝敬老人,母亲节当然是促销大好时间。我从鲜花店定买了许多康乃馨,广告词设计是:买母亲鞋送康乃馨,女儿献给母亲的爱。这样的促销确实非常成功,顾客不是为了康乃馨买你的鞋,而是顾客走到了店里,是你提醒她,给母亲买一双鞋,而且,顾客要为母亲买的康乃馨,我们已经替她想好且准备好了。
一、策划目的
随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。
二、市场现状
1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水平不同,顾客购买力不同,消费者在需求、观念与购买等方面都不同。
2、产品情况:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。
3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高
4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。而且近年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。
三、SWOT分析
营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此,SWOT分析是营销策划的关键。
1、产品优势分析(相对竞争品牌): 产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不同需求的消费者。
2、产品劣势分析
棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。
3、市场机会分析
在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易接受“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。
4、环境威胁分析
由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有一定的法律来规范。
四、营销目标
营销方案策划实行期间,达到综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%
五、营销战略
1、目标市场战略
(1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分
(2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。
(3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。
2、市场营销组合
(1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发
(2)价格策略:采取节假日放利等活动
(3)渠道策划:采用垂直渠道营销
(4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,通过促销让利。交易则通过线上线下完成,促销内容则根据时令调整。
3、市场营销预算 总费用:20万元 阶段费用:10万元 项目费用:10万元
4、促销
(1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传 (2)销售促进:
a.通过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;b. 抽奖活动:每天前十位消费者有机会免费抽奖 C.会员制:一次性消费满多少限额,可以送会员卡
六、客户管理
1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。
2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证可以免费领取一份礼品。
七、总结
通过促销活动,可以传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,可以提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。