千文网小编为你整理了多篇相关的《开业活动策划方案(范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《开业活动策划方案(范文六篇)》。
一、宗旨和目的
宗旨:隆重、热烈、有气势、高标准
目的:1.隆重举行以便扩大在同行业内的知名度
2.让更多的消费者了解到世纪城,并关注世纪的开业情况
和发展。加强世纪城在消费者心中的形象。
3.树立更好的企业形象
二、庆典时间和地点
庆典时间:20xx年7月28日上午10:18
庆典地点:世纪城楼盘现场
三、庆典主题:
xxxxxxx
四、参与人员:
市委市政府和区委区政府主要领导;
房地产相关领导及工作人员;
五、前期准备工作
筹备世纪城楼盘庆典,应在舆论宣传、邀请来宾、现场的选择与布置、接待服务、程序拟定等5个方面做好准备工作。
1.做好舆论宣传工作。包括邀请有关的大众传播媒体,在楼盘开业庆典时进行现场采访,以引起社会的关注和支持。
2.做好邀请来宾的工作(提前做好人员确定和邀请函的发送)。为了扩大知名度,应尽量邀请重要来宾来参加楼盘典礼。包括上级领导、主管部门负责人、合作单位及同行负责人等。
3.做好场地的选择与布置工作。
为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯,并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩旗等。音响设备应事前调试好,防止使用时出现差错。
4.做好接待服务工作。要有专人负责来宾接待工作,接待贵宾时,单位负责人要亲自出面。要准备好停车场、休息室。来宾返回时可赠送纪念品。选择纪念品应注意:要突出宣传本建筑物的功能作用;纪念品要有一定的纪念意义;要有本单位的特色。
5.做好程序拟定工作。剪彩仪式可分为4项。第一项,仪式正式开始,介绍主要来宾。第二项,主人对该建筑的功能以及规划设计进行简介。第三项,来宾致辞道喜。第四项,正式进行剪彩。剪彩时,应锣鼓喧天、鞭炮齐鸣;
六、场景布置
1、搭建主席会场舞台一个,上铺红地毯。可采取走红地毯的签名仪式。
2、音响:在舞台的后两侧放置进口音响2对;
3、盆花:在舞台周围放置绿色植物花草大小500盆,以做点缀和装饰;
4、在主会场换上开业注水旗,上标“热烈庆祝世纪城售楼处公开”等标语;
5、空飘气球18个:在主会场四周及修建工地分别放置带有祝福语的空飘气球,体现整个热烈宏大气势;
6、穿法式贵族的制服的乐队:体现整个开工典礼的浩大和气势,分别立于迎宾口两边
10、舞狮子2盘:作前后暖场之用;
12、彩旗50面,插在会场四周及沿道两边
13、红地毯:从入口一直铺到售楼处内,地面要有相应引导标识。
14、礼品领取桌一张:上铺红色台布和鲜花插花一盆,配置工作人员两名,进行礼品的发放;礼仪小姐两名,接待和为嘉宾配戴胸花
七、礼仪安排
整个庆典仪式除上布置外,还需要贵客胸花数朵(视嘉宾实际人数而定),安排青春亮丽、身穿大红旗袍的礼仪小姐6人以上(按所邀贵宾人数而定)迎宾接待,主持讲话台1个,讲台鲜花1盆,音响1套。高级签到簿2本,签到笔4支,签到台1张,签到台鲜花插花1盆。
八、庆典前后的活动安排
1、7月27日晚放好汽球、彩旗以及主席台搭建好;
2、活动当天早上8:00点之前所有的现场布置和工作人员全部到位;
3、8:30-9:30施工单位,施工设施进场,监理单位、产权单位部门的人员入场。同时音乐响起,如《今天是个好日子》,等类型,或军乐队吹响迎宾曲;
4、9:30-10:00嘉宾记者签到入座,同时礼仪小姐做好迎宾接待工作;
5、10:18庆典开始;
6、11:18庆典结束;
7、11:28所有嘉宾、工作人员前往xx宾馆就餐或另行安排;
九、典礼的具体程序
1、主持人:介绍参加典礼的领导和嘉宾及致词;
2、主持人:所有讲话嘉宾上台(礼仪引领),同时鼓掌、奏乐。
3、主持人:有请产权单位XXX领导(如董事长)讲话致词:对xxxx概况做介绍(鼓掌、礼仪引领)
4、主持人:有请区委领导讲话(鼓掌、礼仪引领)
5、主持人:有请市政府领导讲话(鼓掌、礼仪引领)
6、主持人:有请市委领导讲话(鼓掌、礼仪引领)
8、主持人:宣布剪彩领导嘉宾(音乐响起),礼仪小姐引领
9、主持人:剪彩仪式正式开始(鸣炮、再次奏乐、舞狮欢舞)
10、主持人:宣布典礼活动结束并致感谢词(所有领导嘉宾上台合影、留念)
一、销售额
本年度销售目标为200万元,在此基础上以30%逐年递增。
二、营销渠道的建设
我们可以有四种营销渠道:展厅、加盟连锁、大卖场、直营店
1、加盟连锁
加盟连锁是我们以后发展的方向,因此需要投入较多的时间和精力,加盟连锁店可以通常以下方式来发展:
(1)在当地的报纸、电视台等媒体打广告招商,征集加盟连锁店。
(2)、销售人员深入到各地县市,向本地经营其他服装的商家发送加盟广告,讲解连锁理念,从中选择认同感比较强的优秀的商家作为加盟连锁店。
在让加盟者选择加盟额方式上,大致可以采取以下二种:
A、特许连锁;
B、半自由连锁;
这二种连锁的方式的区别主要在于所有权和经营权的分配上,可详细制定我方与加盟者的责任、权力、利益的分担方案。
在选择加盟者时,应重视质量,而不应为求快求大盲目扩大数量。制定出选择加盟者的标准,慎重考察,不符合要求的坚决不要,力求开一家成功一家,倘若失败了,不仅仅是时间、精力、资金的直接损失,更重要的是会在公司的声誉上带来间接的损失,后一种损失有时候的无法挽回和弥补的。
对已经加盟的连锁店,更应该密切观察其经营状况,为之提供及时周到的服务,解决其经营过程中遇到的困难,确保每一位加盟者都能盈利,这样在发展新的加盟店时才有说服力,让人信服。
2、大卖场
进入大卖场的手续比较繁琐,需要准备营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证、厂家授权书、商品检验合格证及各种荣誉证书。但必须在郑州市区教有影响力的商场设置形象店以供加盟店考察。
3、直营店
直营店即自己经营的连锁店,其数量不宜多,也不应该离郑州太远,主要是作为各个加盟者考察时的样板店,还可以作为了解消费者和市场的最直接的窗口。
三、营销队伍的建设
根据我们的销售目标,一个省可以有两名销售人员,一名负责加盟连锁店,一名负责大卖场,再配比1-2名机动销售人员。
四、规章制度的建立
详细而合理的规章制度的建立有利于业务的长期稳定的发展,减少人为因素的干扰,不会因为某个环节换了人而给公司带来不利的影响。目前业务刚刚起步,销售部大致有以下规章制度需要建立:
A、销售人员管理条例
B、加盟店管理条例
C、营业员管理条例
D、四种销售渠道的销售政策的制定。诸如退换货的条件,返利,奖励,惩罚政策,销售渠道的价格管理。
具体细则,可先制定出草案,在实施过程中总结完善,大约试行半年之后形成正式的制度。
在计划的具体实施过程中,应密切注意业界领先者、竞争对手、追随者的动向,采取相应的对策,也要随时观察市场动态,消费者动态,随时修正不合时宜的计划,这样才不会在残酷的市场竞争中处于被动地位。
在生产力中,人是最活跃最重要的因素,生产力的解放,其实最根本的就是人的解放,商业活动中的竞争,其实就是人的竞争,所以在计划的实施过程中,要特别注意对人的重视,善待顾客,善待我们的加盟商,更要善待我们的员工。注重不同角色的沟通与互动,调动一切可以调动的人的积极性和主动性,听取各方面的合理化建议,广纳善言,聚众人的智慧,为我所用,这是我们的核心竞争力的源泉所在。
根据我几年的从商经验,我感到各县市有许多小本经营的服装商家,苦于同行之间面料和款式的雷同,互相之间残酷的杀价,利润越来越薄,苦于无法避免的市场风险,就像一条小船经不起大海中的风吹浪打,他们正在寻找适合自己的加盟连锁商品,“大树底下好乘凉“,降低自己的经营风险。而从长远来看,连锁加盟是社会化大生产即社会分工的必然趋势,它的发展势不可挡,前景十分看好。只要我们找对了方向,达到目标的早迟就仅仅取决于我们的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力,与公司一起发展,共同开辟范多伦品牌连锁事业新天地,成为业界的翘楚。
背景介绍
1、著名设计张肇达先生设计的最新高级休闲服品牌马克・华菲,以其代表的世界时尚和流行的国际品味散发着独特的魅力,作为一个新生的品牌,还需要有更多的消费者知道、了解,因此,树立品牌的知名度和美誉度则是产品上市之初的“重中之重”。
2、而上海这个国际化大都市,对国内引领着服装潮流,带动国内市场;对外,是通往世界的桥梁,是让世界了解品牌的窗口,是品牌代表发展的温床。
3、马克华菲在上海地区的自营形象店,代表着不仅是一个品牌,而是一个历史、一种气势,是我们对自身品牌的一个最完美的诠释,需要我们用激情来全心演绎。
活动目的
1、打开马克・华菲在国际化在都市――上海的知名度;
2、树立马克・华菲的国际品牌形象和目标市场的切入;
3、提高马克・华菲的销量
活动要求
1、开业活动的可操作性强;
2、在活动费用尽可能低的情况下,取得最好的活动效果。
目标对象
1、热爱休闲与时尚的都会高级OFFICE人士及都市新贵族;
2、追求高品质生活的中、上等阶层;
3、关心国际流行的现代都会时尚人士;
4、年龄层为28-40岁的都会男士;
推广策略
1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀、话剧、舞台剧和戏剧融合一体),邀请名人为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现马克・华菲品牌的魅力和品位。
2、充分发挥设计师张肇达的名人效应和优势,邀请当今国内顶级的'名模到场助兴,通过名人的轰动效应和新闻媒体的量性爆光和炒作,从而提高品牌的知名度和美誉度。
3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广:
1)通过多种方式搜集上海各大顶级商场的贵宾资料,将品牌的宣传资料邮寄或亲送至目标消费群手中;
2)将品牌的宣传资料发送至上海著名外企或大公司,供目标消费者自由取阅。
3)将品牌的宣传资料发送至上海各大星级酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目标消费群自由取阅;
活动主题
1、识别之士,非凡时尚之选
――马克・华菲专卖店开业庆典
活动方式
1、时间:(双休日或假日)上午10:00―11:30
2、地点:上海梅陇镇广场一楼大厅
3、庆典程序:
9:30嘉宾陆续入场
10:00―10:05主持人简单致词
时装表现代都市新贵工作、生活、娱乐方面七大主题:
1、“E流精英”――精彩的网络世界、游刃有余的工作能力
2、“挑战极限”――工作中各抒已见、精诚合作的团队精神
3、“运筹帷幄“――商务谈判中睿智、精明和超凡自信
4、“静夜畅想”――在音乐茶座、洒吧中体味生活、感受夜色
5、“闲庭信步”――节假日里轻松休闲、悠闲自得的心情
6、“乘风归去”――野外郊游的洒脱、回归自然的写意
7、“死生契阔”――敢爱敢恨,不离不弃,爱的宣言
10:45―11:30来宾入店参观、选购
记者现场采访名模或张肇达、拍照
专业摄影公司全程跟踪拍摄
促销策略
1、促销优惠政策:
1)消费者在专卖店促销期内一次性购物满1000元获得时尚卡一张;一次购物满3000元的可获得VIP卡一张;
2)出席开业庆典的全部嘉宾可获得以马克华菲送出的纪念礼品一份;
3)应邀的个别社会名流获得以马克华菲提供的全年免费用购衣特别优待(购衣金额限5万元)。
2、促销期礼品设置:
1)VIP卡:全年购物享受9折优惠,同时享受十在贵宾优待政策;
2)时尚卡:全年享受VIP上十大贵宾优待政策。
3)纪念礼品:待定
返现
返现就就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,比如买满200元返20元,如同打9折。这种促销手段商场用得比较多,因为就是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。但就是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额就是十分重要的。
限时抢购
商场用得比较多,对于比较大的店铺里也可以用,可以提高二天左右进行宣传,横幅可以提前挂,真正促销时间可以限时一天,一般产品折扣都比较低,把新产品正价产品收柜,如果数量不多的话可以继续向公司申请,以达到一定的影响力,找一个很好的主题,如全场装修、门面折迁、店庆等。
抽奖促销
就是指利用消费者追求刺激和希望中奖的心理,以抽奖赢得现金、奖品或者商品,强化购买某种产品的欲望,对销售具有直接的拉动作用,可以吸引新顾客尝试购买,促使老顾客再次购买或者多次重复购买,达到促进产品销售的目的。
抽奖促销就是我们在日常生活中最常见的促销方式。采取抽奖促销的不分就是大品牌,还就是新进入市场的品牌,都就是屡试屡爽的促销方式。
特价周期
固定的促销时间,让消费者形成一种习惯,以特价为主,比如每周六特价促销日,比如每月特价专场,把正价产品入库,促销结束后再全部更换产品,做好陈列,以消化库存为主。对于比较大的店铺来说库存也比较大,特价专场就可以试用。
折上折
有的商场实行4折销售,却用另一种方式如5折再8折,吸引了不少人购买,这就是抓住人喜欢优惠多的心理。店铺也可以借用,比如会员可以折上折,比如买满多少还可以再9折。
直接打折
在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,直接打折在促销中采取的最常见、也就是最有效的促销策略。
现在市场诚信度不高的情况下,到处就是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。
因此,在这样的大环境下,进行货品打折,就是最直接的方法,也就是消费者最容易接受的方法缺点就是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。
不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。
场外促销
场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气,可以把顾客带到店里推销其它产品,一箭双雕。如果店铺前面空间较大,人流量也不错的,可以采用店外促销,效果好,要求花车为,主数量要多,形成气势,花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。
有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场,那更好,人流量大。如果有条件的最好用大的遮阳蓬,一来可遮阳二来防下雨,还要注意与城管的关系,要得到批准,以免产生不必要的麻烦。
新品促销
内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见,他们主要就是想通过旺季多抓顾客,以提高老顾客数量,在新品牌店铺居多,一般新品促销主要就是通过赠送小礼品,不采用新品直接打折的方法。
时尚女装网店策划方案
网店名称:XXXX
网店的经营模式:淘宝个人零售商主营商品:时尚女装
行业分析:
随着消费者生活方式和观念的改变,为新型营销理念和新型零售业态创造了成长空间。随着电子商务的迅速发展,消费者购物渠道逐渐趋于网络。香港贸发局的调查显示:中国有望成为仅次于美国及欧洲的最大服装零售市场。因此,零售业必须具备敏锐的市场感觉,挖掘自身所具有的业态创造机能,根据消费者生活形态、消费意识、购物方式的改变,用新的手法来提供服装产品;将国外的先进业态与我国市场紧密结合,改变传统的销售模式,网络零售由于打破了区域性和消费者购物成本的同时,满足消费者对购物便利性、选择性、文化性的需要,使服装市场与假日经济、娱乐经济紧密对接;使新业态的融合与活用,造就出服装销售的大市场。
网店定位:网店只是企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任。在其他同类店铺同类产品的比较之下,卖出特色,形成专属的文化。
客户定位:
1.时尚白领女性,她们的经济独立自主,消费力提高;没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群;
2.中小型零售商或者是在读大学生等。
商品价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
价格体系按低、中、高的策略来制定,低价位的,只能保本,甚至亏本,只为了赚人气,赚信用;中间价位的,针对消费的主流群体,目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的,针对高端群体,不求大的成交量,为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱,追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源,再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量,实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高,适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白,定价是不是包括运费,交待清楚,避免引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
分工协作:
作为创业团队,应发挥优势互补,旨在建立一个有理想,重沟通,成员间紧密配合,工作积极主动,善于思考“做有创意的人、做有创意的事”,不断学习进步,有责任心的的团队。针对网店特点分工合作,大致分工。
1、网店建设、全局管理
2、市场考察、进货管理
3、出货发货、物流管理
4、售后服务、客服管理
营销策略:
(一)产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
(二)价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
(三)网上促销策略1.网上折价促销;2.设一个特价区;
3.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
网店推广与宣传:网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方式。
1.店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。2.淘宝论坛;
3.百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店;4.充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传;5.与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利。
店铺销售服务:
1.买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2.平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
3.打包货物:把产品稳妥包装,在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
客户管理:
1、在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。
2、建立分组以便管理。
3、建立数据项,即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等),便于以后分类查找。
4、将数据项放在Excel中的首行(加入编号,以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。
5、通过分析客户的购买(下单)时间和之前与客户的接触,分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。
6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目,以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送,邮件方式会令人反感)。
7、在以上统计出的特定时间与客户沟通,询问有关产品使用情况(让他时时刻刻有一种VIP的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息。
8、学会投其所好,撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章,发给顾客。
9、分天气,分时段的想顾客提出购买要求。
10、帮客户解决问题(如理财方法,心理咨询等产品的赠送)。
11、顾客生日前赠送打折卡。
12、向客户咨询他所擅长的问题,以打折卡作为回报,让他有种自我实现感,他会很快
使用自己的“战利品”。
13、建立积分制。
品牌特色文化
核心价值观:团队合作,诚信经营,质量第一
网店宗旨:打造独特品牌网店,宣扬个性咕噜文化
网店精神:开店以德为本,治店以人为本,服务以情为本
进货理念:时尚、新奇、个性
销售理念:只卖最好的,不卖最贵的
售后理念:产品有价,服务无价,信誉第一
的宣传语:淘个性宝贝,做时尚达人
童装店开业策划方案
用气球做拱门,凸显店的活力和青春,门口两边放花篮,这样,路过的人都知道这家店是新开的,既然是新开肯定就有折扣,门口挂红色横幅,红色有的寓意,写上热烈庆祝童装店正式开业,字要大,字颜色可以选黄色,因为黄色对人的眼睛刺激是最强的,
1.在门口选择一个最佳位置做一个:皇帝童装店,让你的孩子引领潮流,跑在时尚的前线,给孩子最好的,让童年分外精彩,皇帝童装帮你孩子打造出贵族的气息,穿出男孩的王者至尊,女孩的高贵典雅,让您的孩子更加自信,热爱自己热爱学习。活动期间全场打....折。
2.可以去买点玩具类的东西放在不同风格的衣服下面,要,这样可以使顾客驻足,多停留,聚人才能聚气,聚气才能聚财,玩具卖了衣服也卖了,活动期间可以说消费超出多少送什么礼物。
3.介绍产品时你自己一定要比顾客专业,所以你对你的的属性必须很了解,比如这件衣服是什么材质的,含百分之多少的棉?棉的功能是什么?《棉吸汗保暖,丝袜功能是柔滑,毛功能是保暖,等等》这件衣服的款式是今年目前很流行的款式,这件衣服的颜色看上去就是很活力的颜色,刚好和你小孩的肤色一很衬,没错就这件了,您相信我传出去肯定会让别的小孩羡慕的。引导顾客时最好你的思维是很强势的,给顾客吃定心丸。
4.,比如今天什么时候卖了什么衣服,买的人大人的年龄,小孩的年龄,性别,他们是哪一类性格的顾客,是哪里人,从事哪个行业,你是通过什么样的引导让他们购买的,一定要详细写下来,这些都是可以套出来的,你能第一时间掌握信息,那么你就掌握的市场,一个月后你再翻出来看,来分析,我相信你会有很大的收获,5.:服装行业说白了同等价格的产品材质都差不多,主要是一个款式和一个售后,我们要给顾客一个安全感,现在比的就是服务,以上的调查表你要学会记住所有来消费过的顾客,下次来的时候直接称呼她名字,这样她会感觉很亲切,慢慢的成为朋友,跟分不同人群,去跟他们聊生活,聊感情,聊事业,慢慢的让对方喜欢上你,从而喜欢上你的产品,然后信任你的产品,最后达到一个依赖你的产品,对于老顾客时不时送点小孩喜欢的小礼物都无所谓。这里我建议给顾客一个福利:只要是我们的产品不管任何时候,我们可以凭发票包缝补,其实自己也花不了什么钱,但顾客会觉得有保障,所以买单时提醒他保留好发票。
6.,和商品的陈列这个就看你自己的了,喜欢什么样的风格,没事多出去看看竞争对手的店铺,如果你要招店员店员的素质包括销售技巧都要培训,给店员的福利也别太少,还有和她的感情沟通也要建立好,让她把店当自己的家,还可以鼓励她以后你可以帮她开店,让她时刻保持着对生活的激情和未来的憧憬去工作,这样状态下的她会顾客知道我们是非常专业化的。
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