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一.活动背景
三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢3.15消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。
二.活动目的
(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。
(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
三.活动主题“妆点商场,感恩顾客情”
四.活动时间
03月11日――3月31日
五.活动内容:
促销活动部分:
(一)感恩顾客情,买200元,直减100元
1.凡20xx.03.11――20xx.03.31期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:
2.(1)凡20xx.03.11――20xx.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。
(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台),其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。
(3)该卡只限20xx.04.01――20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
3.结算方式(略)
4.活动规则
(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计
(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。
(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证(多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领”字样章方可领取每人限领一张;
(4)所赠50元商场卡必须在20xx.04.01――20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
(5)家具,沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5.退换货原则:
(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货
(2)原则上不予以退货,可以换货,如顾客执意退货,所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品,退货后不足直减金额最低标准(200元)的,须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的,需退回赠卡,赠卡已消费的,需补赠卡等额现金。
6.注意事项
(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动,参加买减金额可适当降低。
(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次,缺者责令两天内补充完毕;
(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签
(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;
(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;
(6)活动期间专柜未经审批私自变价,本商场给予该专柜10倍的惩罚。
(二)感恩忠诚,卡友专享
1.活动时间:20xx.03.11――20xx.03.31
2.活动内容:凡20xx.03.11――20xx.03.31期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客,持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元),每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。
3.领酒地点:西门返卡点(会员卡专区)
4.领取规则:
(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用,会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证,凭当日单张机打流水单(多张机打流水单累计无效),由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领”字样章方可领取;
文化推广部分:
(一)“商场,我的生活美学”――网络图文征集活动
1.活动时间:
投稿时间:14.02.15――14.03.09
评稿时间:14.03.10――14.03.14
公布结果及颁奖时间:14.03.15
2.活动内容:
以“商场,我的生活美学”为主题,开展图文征集活动
3.参赛方式
电子邮箱投稿:
4.参赛规则:
(1)以你所认为的生活美学为标准,以图或文或图文结合的方式来表达。
(2)可以是记录你个人的生活,也可以是身边的人或事,范围、题材不限。
(3)要求内容文明,不得侵犯他人权利和隐私。
(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式,以便及时通知获奖信息。
(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准
5.奖项设置:
一等奖一名奖价值500元商场卡一张
二等奖四名奖价值300元商场卡一张
三等奖十名奖价值100元商场卡一张
6.评奖及兑奖办法:
(1)商场企划部将于14.03.10――14.03.14期间评出各奖项,并以电话的形式通知获奖者。
(2)获奖者于14.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
(二)商场购物中心3.15文艺晚会
1.活动时间:14.03.15晚上7点
2.活动地点:商场一楼中厅
3.组织策划:商场艺术团
(三)商场杯春季长跑赛
1.活动时间:14.03.14上午7:30
2.活动地点:XX购物中心北广场
3.长跑路线:略
4.参赛方式:XX购物中心北广场现场报名
5.比赛规则
(1)参赛选手可现场领取序号
(2)参赛选手需按照指定路线进行比赛
6.奖项设置:
一等奖一名奖价值800元商场卡一张
二等奖一名奖价值500元商场卡一张
三等奖一名奖价值300元商场卡一张
鼓励奖十名奖价值100元商场卡一张
7.颁奖仪式:
获胜者于14.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
六.广告宣传及预算(略)
一.营销方案总述
为了让宠物店更好得发展下去,保证宠物店的利益,特制定宠物店营销方案。经过为期一个月的市场和产业调查,目前与宠物有关的产业,可以分为两种,一种是“宠物赚钱”,另一种是“赚钱宠物”,也就是说,营销方面不能仅局限于市场,而是充分把营销思路集中在宠物身上。宠物的衣食住行、生老病死,每一个环节都可以作为营销路线。
二.市场调查分析
从业内人员研究分析表明,20xx年后,宠物行业和市场消费水平逐年翻倍增加,行业逐渐形成规模,目前全国共计1000宠物店。本来单一的宠物美容开始结合宠物日用品市场,深受消费者喜爱,此行业竞争愈加激烈。
据统计,我国目前宠物数量至少1亿,并且宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。所以宠物是一个巨大的市场。
三.产品策略
1.产品核心:围绕主人对宠物的消费需求,展开一系列与宠物有关的产品生产活动,例如宠物美容,为宠物定做各种各样的衣服,鞋子,美容工具,提供宠物医疗等。
2.产品特色:独特新颖,可以适宜不同的的宠物需求。采用环保无刺激性的材料生产产品,为宠物提高的生活产品。
3.口碑效应:宠物店经营过程中要严格注重顾客口碑,要获得持续的
经营利润必须保证口碑,获取更多的回头客。建立会员制度,拉拢并吸引客户,举办会员客户交流会和促销活动保证宠物产品有足够的消费群和利润。
四:主营产品业务
1.宠物美容:提供宠物美容服务,并附带销售各种指甲刀,吹风机,电推剪、宠物香波浴液、针梳、排梳、美容剪、毛巾等。
2.宠物日用品:项圈、笼子、床、沙发、背包、餐具、牵引带等、
3.食品零食:犬粮、洁齿棒、罐头、咬胶、饼干、肉干等。
4.服饰配件:裙子、情侣装、背心、雨衣、西装、四角衣、鞋子。
5.健康用品:耳疾、杀菌除虱、调理肠胃、健骨补钙、皮肤疾病、体内寄生虫。
宠物店营销战略
1.多买多送政策,各种节日打折,实行买二送一活动。
2.进行亲子互动活动,定期展开游戏,提升宠物与主人的亲密度。
3.团购和网购服务,团购打折,开设网店,多方经营。
4.实施新老客户回馈政策,在开张和周年回馈新老客户,举行大整合赠送活动。
5.利用媒体进行宣传,实行现代化市场运行模式,让服务深入顾客内心。
宠物店的后期发展
1.后期主要发展分店和巩固客户心理。
2.加强宠物知识学习,一体化管理。
3.建立特色服务,完善服务体系,扩大国内市场。
4.延长服务范围,延伸国外。
经营宠物店的注意事项
◎开店前的预备有意从事宠物店或兽医院,建议店面找空档(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足够了,但是地点很重要,最好是在人来人往的大马路上,不过,如此房租也会稍高,但客源轻易累积;反而是社区里要经营宠物店比较困难,也不尽理想,因为社区是属于封闭式的,客源有限,尤其在市场逐渐萎缩的现在,竞争本来就已经很激烈,若地点不理想,将严重影响生意的好坏。当然,假如你的知名度够响亮,有固定死忠顾客,在哪儿开店就都无所谓了。找好地点,接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽,但要干干净净,看起来很卫生。除此之外,服务态度及给顾客的感觉很好,客人便会不断上门,甚至还会口碑相传,带来更多的客源。不过,位于不同的地点,经营手法也不同,像是在天母地区,由于外侨多,他们对宠物的观念与国人不同,比较愿意花较多的钱在宠物身上,因此,设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。
◎开店创意延伸健康检查是可以延伸的服务项目,此外,像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
◎如何避免成为短命店即使明知很辛劳,也要勇往直前,不怕苦,抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。
◎开店之初可能忽略的问题对于兽医院兼营宠物买卖的店来说,买卖较为单纯,反倒是医疗的部份轻易出问题,最严重的是误诊;除此之外,经营者应将本身的技术摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。除了与客户的相处,狗儿不比人,脾气或个性很难控管,尤其是一些比较凶或神经质的狗,很轻易咬伤人,处理时要非凡小心。
门店促销方案大全
第三部分:热情—燃起永不言败的销售激情
方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35混乱经营——乱中取胜的好办法
例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36货比好坏——好货需要劣货陪
例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排
例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理
例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案39心心相印——用来见证爱情
例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
第四部分:广告—引起轰动的促销捷径
方案41现场效应——在现场为自己做广告
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42暗示效应——让顾客自以为是
例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
方案43点名效应——让顾客关注自己的品牌
例:搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44对比效应——让顾客看到实际效果
例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。
方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案46巧用证人——真正的活广告
方案47名人效应——让名人为店铺做广告
方案48搭顺风车——借力取胜的捷径
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
方案49温情一元——超市卖场的助学之旅
例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50免费领养——把奖品变成领养权
例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。
方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销
例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。
方案52希望商场——把让利变成孩子的希望
例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
方案53破坏效应——让顾客真正放心
例:床垫用压路机压过去,证明质量。
方案54效果展示——让质量自己说话
方案55消费卫士——迎合顾客心理做文章
例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。
方案56传声筒——让顾客帮你促销
例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
第五部分:节假日—黄金时间的捞“金”技巧
方案57新年红包——春节礼品促销
方案58非常1+1——清明节鲜花促销
例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。
方案59五五有礼——端午节粽子促销
例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。
方案60情人价格——情人节花饰促销
方案61平安是福——平安夜苹果促销
方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销
方案63三八彩头——妇女用品促销
方案64快乐童年——儿童节玩具促销
例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松
例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。
方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销
方案67尊师台——尊师重教的创意促销
例:教师节十字绣店铺的广告:“教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”
第六部分:主题—无中生有的促销魔法
方案68大派“红包”——见者有份的促销策略
方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺
例:KTV开业大型舞会。
方案70步步高升——寓意双关的游戏促销
例:翡翠玉石论坛的“CS精英赛”。
方案71积分优待——真情回馈老顾客
方案72自助销售——招揽更多的新顾客
例:店庆时任选3件金额50元。
方案74金上填金——用金色来吸引顾客的眼球
例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。
方案75店铺植物园——让环保记住顾客的名字
方案76幸福五胞胎——愿顾客幸福常在
方案77美女效应——让顾客美不胜收
方案78侏儒餐厅——一笑而过的新鲜
方案79爱美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。
方案80另类模特——别开生面的促销场面
例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。
方案81美丑分明——给人震撼的视觉效果
方案82双赢模式——做好促销员的文章
方案83人情促销——满足顾客的情感需要
例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案84沉锚效应——促销员的服务语言创意
例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
第七部分:服务—锁定客户的促销方式
方案85样品派送——更直接的试用感觉
方案86适当越位——多给顾客一点儿
方案87欲取先给——店铺服务的取舍之道
方案88自选餐厅——一切都为了服务顾客
方案89将错就错——让顾客都觉得满意
方案90依样画瓢——给顾客一个思路
方案91按需供应——不让一个顾客失望
方案92榜上有名——给顾客最好的服务
方案93有求必应——想顾客之所想
方案94无理由退货——赢得声誉的服务方案
方案95免费服务——一种超前的感情投资
方案96额外服务——真心诚意为顾客服务
方案97涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺
方案98请君入店——小服务带来大利润
方案99栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺
方案100知心服务——知其好,投其所好
运营者资讯提示:促销方案随时跟着市场在变,跟住顾客在变,只有这样,才能不被市场所淘汰。每个有创意的方案,希望引起你的思考。
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