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暗访服装店之心得启示市营111田路遥店铺的生意好不好,从准备进去店铺就可以看出端倪!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,就是这样。买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!因此,我们必须知道“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!再深入一点看就是看服务态度,买东西不仅仅是物质上的也是精神上的,不仅买到了东西我们还渴望买到服务和尊重。人是感情动物,具有敏锐的感受性。
我公司为弘扬中华民族传统美德,提高员工素质,筑牢员工"爱国、爱家、爱厂"思想基础,增强员工"孝道"意识,全面推动企业健康发展,经公司党委研究决定,借助20xx年x月x日"母亲节"之际,组织开展一次"感恩母亲,从我做起"主题活动。
一、活动对象及方式
以公司在岗员工双重母亲为对象,采取上门走访方式,送去公司的问候及一封以公司名义写的"致伟大母亲的一封信",同时送去慰问金,每位母亲慰问金额为100元。
二、活动分工
以公司工会为主,办公室、财务科、党办协助。
三、活动步骤
1、对在岗职工的母亲居住地址及电话进行登记,摸清详细情况、划定走访区域、路线,输入电子表格,保留存档。
2、确定走访路线及家庭,制定走访日程计划,确定走访人员。
3、先期对和父母在一起生活的和睦家庭进行走访慰问,留存影像资料。同时对职工父母75岁以上的进行登记存档。
4、为每位职工母亲送上一封公司"致伟大母亲的一封信"和一本"第子规"读本,为每位母亲送上慰问金100元。
5、上门慰问人员要态度真挚,规范问候用语。具体是:"妈妈,您辛苦了,我代表我们公司领导和全体员工向您老人家问好了,这是我们公司送给您的礼物。希望您节日快乐幸福安康!"
6、走访慰问范围为市区内居住的员工母亲,如母亲不在本地,采用电话问候方式,说明公司意图,表达公司的问候。没有双重母亲,已为人母的女员工,孩子在十岁以上的,有阅读能力的可让孩子读公司致"伟大母亲的一封信",孩子没有阅读能力可由父亲或母亲代读信件,以求达到教育作用。
7、活动经费:双重母亲为200元。单方母亲为100元,没有双重母亲,本人为母亲的100元。
8、母亲节前三天一分公司车厢悬挂"关爱母亲从我做起,母亲节快乐!"条幅,乘务员员戴康乃馨,座位放母亲节――致全体乘客的一封信,并由乘务员宣读给信件内容。
四、活动要求
要充分重视,周密安排,态度认真,以确保活动实施到位,达到预期目的。要确保在"母亲节"前三天时间里,每位在岗职工母亲都收到公司的问候和关心。
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