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金帝产品目前为国产巧克力中排名第一,也是国内唯一与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑,刺激消费欲望,促成购买,活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。为保证此次活动达到预期效果,在制定活动推广前,公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量,及主要竞争对手的强势产品,计划以今年春节与情人节为核心促销阶段,展开春节金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
一、活动背景
公司自1月份开始,为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在春节开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
二、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
三、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;
保证春节期间产品市场销售达到预期效果
四、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
五、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
六、活动时间:
1月1日―1月21日(1月12日开始情人节产品促销宣传,届时各个地区卖场都将按照情人节金帝产品销售活动实施方案,同期开展情人节促销活动)
七、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
八、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+春节炮烛,充分营造出节日的气氛;
九、活动因素:
产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品
十、促销宣传品设计:
促销用品―春节封套朱红色为底的春节封套―240g
金色为的春节封套―312g吉祥如意(朱红色)
春节封套―418g吉祥如意(金色)春节封套―588g春节封套―135g
春节封套―206g对对装
春节封套―160g果仁蛋(opp)
春节封套―360g(opp)
金色春节吊牌―218/618g
金色春节吊牌―265/880g
金色春节吊牌―405/618/608g
红色与金色宣传用品―春节海报吊牌尺寸:700*500mm
红色宣传用品―货架贴尺寸:210*140mm
红色宣传用品―爆竹
十一、春节促销活动陈列方式:
以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少;
主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;
纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;
选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活动具体实施计划:
春节封套礼盒(418/240)均为金色与朱红色年货封套做包装,更加突出节日的喜庆色彩;货架陈列形式以封套礼盒春节炮烛+货架贴+海报吊牌,同时尽可能在卖场内以两个相连的端架集中陈列,使产品更加醒目,每个单品最少占陈列架3―4个面围及2层排面;陈列货架上面的2―3排,每层都贴货架贴及团购相关发布信息牌(团购信息由各个分工司自行制作)。
在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该()灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本公司其他常规产品的销售,打击公司常规产品的主要竞争对手。
根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2平米堆头、4.5平米堆头、6平米堆头、10平米堆头、靠墙堆头;并按照公司活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照公司统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。
保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证春节造势活动的圆满成功。
全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;
通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为春节活动造势起到烘托效果。
结论:
本次活动在各个销售点的积极合作下,达到公司在本次活动的主要宣传推广效果,活动期间,各个销售点的金帝陈列货架充满喜庆的热闹气氛;实现公司预期销售目标,整体产品销售较去年同期降低2%。同时实现公司为淡季期间产品市场的销售方向,起到预测分析作用。
一、活动目的
充分利用资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升,只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象
此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法
在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如一些商业汇演,借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式
这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择的好会增大效果,如果选择的不好就会费力不讨好。在时间的选择上尽量能让更多的消费者有空闲来参与,在地点上也要让消费者方便到达或者更加显眼,而且要事前与政府的某些相关部门沟通好,比如说安保、城管、工商等部门。不仅发动促销的时间和地点重要,持续多少时间效果会最好也要深入分析。持续时间太短会导致在这一时间内很多消费者无法实现购买或者重复购买,很多应获得得利益不能实现,促销效果还没有完全热起来。
六、广告配合方式
想做一个成功的促销活动,就需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样得媒介炒作与那家媒介组织合作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、促销活动的前期准备
前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验促销活动策划方案
在人员安排方面要尽量做到“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无浪费人力资源的情况。具体谁来负责与政府、媒体得沟通?谁来负责文案策划及写作?谁来负责现场管理协调各方面关系?谁负责相关礼品发放?谁负责顾客满意度调查以及问题投诉?要各个环节都考虑清楚,不要临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细没有遗漏,大到车辆场地布置,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后一一清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要得是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确,刺激程度是否合适,现有得途径是否理想。可以在促销活动中询问消费者,填调查表等方法。
八、促销活动的进行
主要是现场活动纪律和现场控制。纪律是战斗力得保证。只有按纪律规矩办事,才能保证方案得到完美执行,在方案中对所有的参与活动人员各方面纪律都要作出明确细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,条理分明。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销人员,促销范围、强度、以及重点进行调整,确保对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取某种方式在一些媒体进行后续宣传。
十、费用预算
整个促销活动都是为了利益来进行的,要预算出整个活动能带来多大的利润或者回报,我们最多能投入多少进行。一个好得促销活动,仅有一个好的策划是远远不够的,至少我们要能承担起它的支出。
十一、意外防
策划的再好,考虑再缜密都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。这时候我们必须对各个可能出现得意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估
预测这次活动会达到什么样得效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
洗车店项目流程方案
一、开业前准备的工作。
1.店铺准备。
A.前期投资
1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。
2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。选择供应商愿意让乙方代销装潢材料,卖出去再结算,节省一部分费用。
4.手续费:
B.每月支出
前期人员:4人(包含店长1人) 包食宿:
店内员工餐费:1800元左右每月 住宿费用:800元左右每月
1.房租:在较高档的居民小区附近,租一个40-60平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月3000-6000元。
2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名师傅和普工一名和学徒一名和一名店长。师傅月薪在1700-2000元左右,熟练普工工大约月薪1200-1500元,学徒800左右。店长1500底薪加1%的利润提成。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约5500元。
3.税收:每月固定税收大约在4%—6%
4.每月交际费用:约1000元就可以了。
5.专用洗车液:预计一月6盒:6×75=450元
6.洗车水费:按1吨水洗8辆车一个月用水75吨75×1.5元/吨=112.5元
一个月店内总支出在15662.5元左右(1800+800+6000+5500+1000+450+112.5)不含固定税支出。
C.每月收入
按市场行情,一辆Paat做普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,一辆桑塔纳车的整车普通装潢,收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少,而以做局部装潢为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到4-5万元。
汽车装潢毛利率为40%,每月毛利大约在13000元到20000元之间。
假设小区车辆150台,考虑到部分车主在其他洗车行洗车定点洗车,及自行洗车共计50台左右。本店洗车预计客户量在100左右。
洗车
小车:15元
办卡小车:150 元/10次 200 元/15次 洗车月收益约为100辆*6次*(15元+13.3元)/2=8490 打蜡
手工打蜡:40元
打蜡月收益约为100辆*0.25次*(40元)=1000元 全车抛光:200元
全车抛光收益约为100辆*0.05次*(200)=2000元
镀膜:400~600元、
内饰清洗:150~200元 内饰消毒:50~100元
铺地板胶:300~500元
一个月店内总收入在32890左右(不含固定税支出)
再扣除各项支出,便是每月净利润。净利润大约在(32890-15662.5=17227.5)17227.5左右。
2.经营项目。
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下一. 新车开蜡
二.汽车封釉美容
三.漆面打蜡
四.漆面抛光
五.汽车内饰桑拿
六.汽车漆面划痕修复
七.车内真皮制品的护理
八.室内杀菌消毒
九.更换轮胎及充气
十.车身彩贴
十一.汽车内部装饰
十二.汽车防爆膜
十三.安装倒车雷达
十四.中央门锁
十五.防盗器
十六.全球卫星定位系统(GPS)
十七.汽车隔音
十八.真皮座椅
3.招聘员工。
在招工时,招聘熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可 多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
4.装修店面。
装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座 还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑 到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
5.设备购买。
以下为店铺的设备配置,更具实际情况而定,采购相应的设备。
■■■汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案:(方案-:起步店)
设备品名 型号 品牌 单价
空压机 V-0.21/10 西湖(功率2.2KW 8-10公斤) 1980
气动喷泡机 3380 吉百利 580
气动抽油机 3197 吉百利(带量杯,接油盘) 1280
高压清洗机 280型 神龙 720
抛光打腊机 龙神(气动,精抛羊毛球) 1280
吸水吸尘机 SA30 吉百利(30升) 1280
总金额:7120
数量:以上各一台
数量:以上各一台
6、广告促销
开业做促销活动,制作特别广告宣传单。大力推广洗车店特色,吸引客户上门了解。 a.宣传单发放针对小区住户。发放方式以普法的方式进行。 b.展架摆放在车库入口处,显而易见的地方。 c.在车位入口的护栏上张贴平面KT板广告。 平面广告内容见附本:(附本)
7、充值卡销售方案;
充值卡的销售主要目地在于稳定客源,统一管理客户群和客户资料。 其中充值卡分为两种:
1.普通充值卡(VIP贵宾卡) 2.年卡充值卡(VIP至尊卡) 具体优惠政策如下:
充值卡用户单次洗车10元起。普通用户15元起;购卡费100元,提供3次免费洗车。
单次充值100元,真送10元;充值200元赠送30元; 年卡1000元一张,(购买年卡送好礼:凡在本店购买年卡都可享受3次全车机器打蜡:一次室内清洗)汽车装饰品8.8折优惠。
一、活动背景
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
二、活动目的
通过活动聚集人气,激发顾客产生购车欲望,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
三、活动地点:汽车4s店
四、活动时间:20xx年8月22日--23日
五、活动对象:单身男女、情侣、夫妻
六、活动考核
1、活动期间每个销售顾问任务5台车,约客数20批,未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。
2、达标奖:活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。
3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。
4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。
5、销售冠军奖:活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军,奖励购物卡200元。
6、团队完成奖:本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的,奖励团队20xx元 。
七、活动内容
1:爱情大放送
凡在活动当天到4s店展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”,礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2:购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,最高奖项可获得价值5000元情侣双人海南游!奖品设置:
一等奖1名,价值5000元情侣双人海南游!
二等奖2名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3:玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4:爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张,如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
八、注意事项
1、要排队守秩序,违反者取消抽奖资格。
2、抽奖等活动要有秩序,不要大声喧哗。
友缘汽车美容
一.开店背景
国家政策,西部开发和泛北部湾经济的开展,给防城带来新的机遇,逐步形成大都市的一部分,发展前景大。人们的生活水平不断提高,汽车的数量不断增多,中高档的车也不断普遍。因为汽车美容这行业是新兴行业,车多店少,市场盈利空间大。专业人员稀少,技术水平不优越,素质一般,服务水平普通,有待提高。出于对家乡的情感依恋,和对汽车的热爱,有熟悉的人际脉络,熟悉当地的地理、风俗;有足够的精力注入到汽车的行业里。
二.场地决定
友缘汽车美容店位于防城港防城区防城防钦路86号,汽车客运总站周围,处于城市主干道的交汇处附近600米处,车流量多,道路宽畅、交通便捷,有足够的免费停车位,道路宽畅便于汽车掉头转弯,店面稀少,竞争较小,市场几乎空白。附近有汽车修理厂、加油站、停车场、银行、酒店、商场,经济繁华,娱乐设施充足。地下水道沿街道布置,污水排放系统良好,环保不成问题,不会影响后期的经营。
三.购入设备
基本工具
四.服务项目 一.香波洗车
二.汽车封釉美容 三.漆面打蜡 四.漆面抛光 五.底盘装甲
六.汽车内饰桑拿
七.汽车漆面划痕修复 八.车内真皮制品的护理 九.光触媒内室杀菌消毒 十.汽车内部装饰 十一.新车开蜡 十二.真皮座椅
五.前期准备
1.前期投资约8-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。 2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值5万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
4.房租:租一个250平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月,3000-5000元 5.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
6.招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
7.装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置。
六.装修设计
(一)操作间
一要先选择防水材料,二要选择防腐材料。以白色为基调的墙壁,墙面上悬挂“汽车美容项目”和“标准收费”牌。
(二)地板
操作间进出的台阶应做斜板,大小、宽度、斜度应与店面相宜,大小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不可太光滑,地板防滑是店内装修的一个要点。新铺地板应便于排水。
(三)办公室装修
办公室是店铺管理及财政人员工作的场所,除按照一般的办公场所装修外,还应满足以下要求: 1.墙上悬挂各职能人的岗位职责 2.设经理办公桌椅及办公用品
3.财务人员办公柜台,用于收银开票据
(四)接待室
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车昂贵,车主不愿汽车在美容时候离开自己的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既可以让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自己的汽车是怎样由旧换新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待物品。 精品屋
主要提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品、汽车香水等等,满足不同爱好的人群要求。
(五)水电设施
1.照明:都使用日光灯,方便夜间作业和采光效果较差的场所和天气环境,考虑光线充足问题。 2.供电插座:供电插座一定要使用防水防漏电的插座,高度离地为30-50cm.3.供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
总体下来,大概投资16万左右。
七.注意方面
办理开店手续
(1)按照当地工商部门合法申请营业执照,严格要求规范开店。 (2)身份证明:注明企业负责人和员工身份
(3)资金证明:验资报告 (4)场地证明:《房屋的所有权和使用权证书》或《租凭合同》
1.环境是个很大的问题,关系到后期的生死存亡,对排放的要求一定要高。
2.专业与非专业的区别在于其中他们的服务质量和技术水平。一个水桶,一条毛巾一样可以洗车。但最终洗车成刮车,刮的是车,割的是车主的心。
3.对员工的素质也要提高,这是对车主负责,也是对自己负责。素质高的员工工作会更规范,到位。 4.打蜡也要讲究,不要超过不必要的上蜡部分,发现后应该及时檫去蜡痕,影响造成车辆的美观,该亮的不亮,不该上蜡的,却弄的一大把。
5.注意死角部分,要细心到位去擦洗,不能马马虎虎做下表面功夫,就收车主冤枉钱,给车主一个清洁到位和工作负责的印象,吸引回头客。加大以后的客户扩展。
6.安全生产是第一,加强员工施工安全教育。讲究工作效率时,也要兼顾质量。对业务出色的员工进行物质奖励。
7.对车主说明两者之间的义务和权力,避免不必要的纠纷,同时是对自己的保护,也是对车主负责。 8.资金周转问题,保证足够的资金在生意冷淡或突发事件时,正常营业。
9.服务周到,茶水到位。必要时对车主讲解一些关于汽车保养和常识。对加强对本店的宣传。 10.实施会员优惠活动,和打折活动。给顾客优惠就是给自己找机会。
11.定期的对员工上课,专业培训,员工就是竞争的动力,是向更大更标准的店面发展催化剂。
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