千文网小编为你整理了多篇相关的《会议筹备方案(范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《会议筹备方案(范文六篇)》。
一、会议主题:
xx年度公司销售工作会议
二、会议时间:
xx年2月13日08:30-11:30
三、会议地点:
公司一楼多功能厅
四、参加人员:
1、总经理徐副总黄副总总调
2、市场部全体人员
3、国贸部全体人员
4、公司各部门主管
五、会议内容:
1、总经理分析行业形式,总结xx年公司销售工作思路,作xx年销售工作规划,并宣布xx年销售指标与销售政策(各种奖励政策)
2、电子件各办事处作xx年销售业绩汇报
3、表彰xx年销售先进人员
六、公司销售先进表彰奖项设置及奖励金额:
对xx年度销售的先进进行表彰奖励,奖项设置及奖励金额为:
1、电子件销售和货款回收两项指标同时超过1800万:1名(奖励为8万元);
2、电子件销售和货款回收两项指标同时完成:3名(奖励为3万元);
七、会场布置:
1、签到表(2张)
2、会议室宣传横幅:xx年度销售工作会议----暨xx年度销售先进表彰大会;
3、会议ppt;
4、奖牌制作(六张):xxx同仁,在xx年度销售工作中,表现突出,成绩显著,被评为xx年度公司销售精英。
特发此证,以资鼓励!
5、台花(一盆);
6、礼炮(两只);
7、花环(六束);
八、注意事项:
1、会议期间参加会议公司人员必须统一着工作服,佩戴工作牌;
2、会议期间参加会议公司人员必须提前到达现场,不得迟到、早退和无故缺席;
3、会议期间参加会议公司会议人员注意会议秩序,确保会议圆满成功!
编制:
审核:
批准:
活动目的:
希望通过本次户外活动,增进各部门员工之间的了解,增强大家的团队合作精神,缓解员工的工作压力,娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等,激发大家的创造力。
活动时间:
10月29日9:30-12:10(早上8:40在公司楼下集合;9:20到达目的地;9:30开始活动)
活动地点:
秋水湖广场
活动对象:
公司全体员工
活动备注:
活动在中午12:30结束,结束之后若部门组织有其他活动,可以继续进行,若无,则自由活动。
活动内容:
一共6部分
经费预算:
1、活动路费:32x2=64元
2、活动道具:气球50个(约10元);报纸若干张;胶带5卷;
3、活动奖品:300元;
4、活动食品:矿泉水32x1.5=48元
总计活动经费大约为:472元
一、活动目的
为积极响应本院“团建在我心”系列活动的开展,也为一表当代大学生对建党90周年诞辰的衷心祝福,更为建设一个朝气蓬勃、团结互助、踊跃奋进的优秀班集体,故特此举办本次活动。
二、活动时间
xxxx年xx月xx日 周三 上午8:00――11:00
三、活动地点
文化广场
四、活动准备
(一)班委开会讨论
由班委组织开会讨论,紧紧围绕“团建在我心”这一核心及如何加强班级凝聚力为指导中心策划本次活动的胜利举办。
(二)宣传单准备
为扩大本次活动的影响力,号召更多同学了解本次活动的积极意义及能够积极参与到本次活动中来,特次制作宣传单。(见附件1)
(三)活动工具准备
(1)地图准备
准备两张中国地图,按活动需要将其沿省级边界线剪切成若干小块,两张地图的剪法相同。
(2)单车准备
租或借 准备数量充足的单车
(3)骑车路线布置
事先由相关负责人去勘察地形,确定单车行驶路线
(4)纸笔准备
五、活动内容
(一)赛前准备
1、全班同学于上午8:00准时到文化广场集合,清点本班实到人数及其他有兴趣参与本次活动同学的人数,以便安排后面活动小组人数的分配情况。另由组织成员负责场地布置、路线确定及地图摆放等准备工作,是活动能够顺利进行
2、8:20由裁判人员向参与本次活动的同学讲述活动的具体细则,包括我们男女生如何搭配、骑车路线、如何拼图再如何往返等。
3、由参赛男女同学进行随机抽签,已达到男女随机组合的目的
4、抽签完毕各小组成员可自由进行赛前的热身练习,包括熟悉熟悉场地及路线,培养男女生相互协作的默契。
5、9:20赛前热身练习结束,休息十分钟后于9:30活动正式开始
(二)活动环节
1、骑车过程
(1)总人数分为甲乙两大组,每大组分成相等的若干(视参与人数而定)个小组,依次列为A 组B组 C组 D ……每小组是一男一女组合,比赛开始后由甲A对乙A,甲B对乙B依次类推
(2)骑车过程中要求两人骑一辆单车,男生在前或女生在前都可以。要求在起跑十米后必须是前座同学掌握方向,后座同学蹬车,两人齐心协力将单车沿着既定路线骑到目的地
(3)若在骑车过程中有违反规则的,该车必须后退十米再重新驶向目的地
2、地图拼接环节
(1)由事先准备好的碎成八块的两张(甲乙组各一张)中国地图各自凌乱的摆放。单车到达目的地后两人下车赶紧拼接自己所在组的地图,要求每人拼接一张相邻省的地图。拼接完且粘贴牢固后,该队下一组才可出发。
(2)甲乙两组各自地图被完整拼接成中国地图后骑车环节就告一段落,当然最先把地图给拼完整的一组获胜
(3)获胜的一组将有事先准备好的精美礼品作为奖励,输的一组有奖也有罚:奖励有事先准备的一份小小的礼品,罚就是每个成员都要拿着纸和笔请周围的陌生人为建党90周年写祝福――以此庆祝党的生日
3、写祝福环节(这一环节不怎么好写 下面是乱凑的)
周围不相识的同学给我们党送来了节日的祝福,有助党的生日快乐,祝祖国更加繁荣昌盛……
将节日祝福收集并贴在拼接好的地图上,让后默默祈祷祝福党的生日,祝福祖国 以这样的方式。
六、活动总结
本次活动在整个过程中进行的非常顺利,不仅彰显了该活动开展过程中青春、活力的特色,也从一个很具新颖性的角度凸显了本次活动表达了对建党90周年深情祝福的意义所在。它的特色及意义的彰显主要从以下两方面做一小结:
(一)本次活动成功之处
1、本次活动最成功之处在于其活动策划的新颖性,其新颖主要体现在下面两个方面:
第一,单车的骑法新颖独特。生活中我们的单车如果载人的话其骑法就是简单的一个人踩车,如此是会增加踩车人的负荷。但是我们何不一个人掌握单车方向,另一个人则负责踩车?如此完美的配合以及极具默契的协作不但降低一方的体能负荷,而且还增加了其骑单车的趣味性。
第二,“地图被拼”意义的新颖性。拼一副被打乱顺序的地图,在常人看来也不过如此――小孩儿都会的游戏罢了,但是我们所要凸显本次活动特色的不是“拼”的过程而是其彰显的意义。地图中各省市板块被打乱然后再拼接是寄寓着我们要始终维护祖国统一的爱国主义情操及早日实现祖国统一的强烈愿望――中国是谁也不能被分裂掉的伟大国度。
2、本次活动成功开展也离不开班委这个大团队的精心策划及准备。在整个活动策划及实行过程中,大家积极参与献计献策,想法大胆、新颖独特,敢于行动――体现出良好的团队意识及以班级为核心的班委凝聚力。
3、同学们的积极参与也促进着本次活动的成功性。同学们以他们青春洋溢的激情、朝气蓬勃的活力以及对祖国衷心祝福的深情参与到活动中来,营造了非常具有青春气息特色的活动氛围。
4、本次活动更使得本班同学团结奋进在一起,一个班就是一个拳头――拳头的力量是无限的。
(二)活动的不足之处
1、虽然本次活动的开展很顺利,体现出良好的`团队意识,但也有少数同学因事缺席或是在交流想法时不够积极主动或是思想不够大胆新颖。对于这一情况,还是希望这些同学多多参与到活动中来,因为这种参与不仅是一种语言思想的交流,更是对一种办事风格的经验交流,总之多参与且用心参与就是一次很好的自我提升的机会。
2、活动中的准备不足。由于事先没有做好充分的预演工作,致使活很多细节没有考虑周全,如活动细则有不详之处、单车数量不足且出现单车行驶不便等问题――影响比赛的公平性。
3、活动的宣传力及影响力不够。活动的主体是本院的部分学生,涉及外院的参与的同学较少,这与宣传单覆盖面的发放、活动地点的选址及活动时间的安排(周三上午时间可能同学们都有课程安排)有关。
本次活动虽有其不足之处――这将是我们继续前进的奠基石,但整体上它是成功的。因为它具备特有的趣味性――新颖独特、青春活力,意义性――对祖国的美好祝福,更是彰显我们这个班级共同体团结友爱、激进向上、共同走向美好未来的积极进取精神。
一、根据你的简单介绍,我认为贵公司目前面临着如下问题:
1、面对激烈竞争的装修市场,“新”的装修公司难以快速打开市场,推荐者和消费者一时难以接受,市场装修订单量受到局限。
2、面对激烈竞争的市场,要早日立足市场,必须找到行之有效的营销方法,但你不懂市场,紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。
3、自己的公司在同行中有没有优势?如果有,自己的优势是什么?所以,必须要找出自己的优势来。然后扬长避短,有的放矢!
综上所诉:自己该怎么来解决这些问题呢?这就是营销策略!下面是我针对贵公司目前所处的情况,拟定的一个方案。
二、市场策略
1、家装公司市场定位策略
找出贵公司在同行中的优势和劣势,要做到知己知彼,然后扬长避短,方能百战不殆!
确立差异化的市场定位,凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值,以此值得顾客关注和认可,让消费者有装修的品质感保证,从而达成合作。因为现在的家装公司太多,良莠不齐,如果没有找准自己的优势,不能形成独特的市场定位,那么自己就是可有可无的平庸企业,这样的企业不会得到消费者的认可,自然就很难在市场上长久立足。
结果就是自己什么都想做,误以为口径宽了,接活的概率就大,结果就会导致什么也做不好,自己也会是无头的苍蝇,到处乱撞,碰运气,甚至会陷入价格战的恶性循环中,最后把自己给做死了。因此,一个企业要想发展,要想壮大,必然要找到自己的优势,形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位,然后为之不懈的努力!
2、目标受众策略
“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场,要消费者接受颇为困难,作为刚起步的新装修公司,不可能像大的装修公司那样大肆推广,从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此,必须策略性的界定自己短期推广的受众目标,一步一步的建立品牌。
首先、将渠道人员(就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售)确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的市场定位,以及公司实力,因为能获得他们的认同和接受非常重要,只有他们接受了你的公司,认可了你的公司,他们才会卖力的去推单,同时,渠道对品牌的认知,很容易延续,渗透到市场,最终影响到消费者。
其次、在消费者群中,着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广,形成并维持住高的认知度的品牌形象,等着人们要装修的时候再来找。因此,界定自己的目标受众并非普通的人群,而是集中与近期内打算装修的消费者。这样,广告与推广可以针对性的向特定人群展开,从而显的更有实效。
3、品牌推广
做市场调研,了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西,然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点(最让消费者关注和心动的东西)进行推广宣传,抢占市场份额。
1、行业内部的推广。
在行业内进行自己企业的宣传,赢的渠道人员的充分信任和接受,增强他们的推单信心,也使他们成为自己公司认识的意见领袖,逐步将看法渗透到终端消费者,通过他们来影响消费者,从而赢的装修订单。
2、广告宣传和活动宣传。
吸引散客装修订单,同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且,只有广泛的传播,贵公司才能被更多的消费者知道,了解,认可……这样,企业才会快速而健康的发展,越做越大。
3、短信群发和电话营销。
这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息,进行短信群发和电话营销。这个成本低廉,也是销售和宣传非常有效的一种途径!
4、定位与常规传播
不可避免的难题,企业刚刚起步,投入有限,如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌,成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法,就是加强日常常规传播的管理,做好定位广告,使任何一次传播活动都去支持品牌的建立,有利于积累起品牌推广效果。
一般来说,一个“新”企业要被市场所接受,除了有一定的广告“开路”之外,还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动,设计师沙龙活动,家装团购会……增加自己的曝光率,还有进行一些新闻公关,网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象!
最后,针对你提出的那个问题,关于如何增强三方的透明度我建议如下:
1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息(其实就是客户信息报备单),这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写,及时收回存档。
2、在客户交付定金的时候,填写收据(其实相当于客户信息登记表),更甚至增加一项,让客户详细填写信息获取来源;
3、自己保存好这两份单据,以备日后查看。
做了以上工作,自己当然一清二楚了,如果有问题,就可以拿出两张单据,进行信息比对,真相自然明了。
为总结好今年的工作,安排部署好明年工作;展现公司日新月异、蓬勃发展的良好气象,增进友谊、增强凝聚力。公司决定举办20xx年度总结表彰暨20xx年新春年会,以此总结和部署工作,答谢各位员工一年来的辛勤工作与默默付出。
一、年会主题
融合梦想、赢在当下。
二、年会目的
回顾总结公司20xx年发展成就,安排部署20xx年公司整体工作。
加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司员工的凝聚力。
通过奖励方式,调动员工积极性,激励大家在新的一年,工作都有新进步。
让员工充分的展现自我,激发逢勃向上的活力,丰富企业文化生活。
加强领导与员工、员工与员工之间的交流互动,在年会举办的过程中认知自我、认同企业大家庭。
三、年会时间
计划从20xx年12月10日开始筹备,20xx年2月4日结束,分以下3个阶段进行;
年会策划及准备期(20xx年12月10日至12月20日):
本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址等工作。
年会协调及进展期(20xx年12月21日至20xx年1月20日):
本阶段主要完成材料准备、奖品选定、节目筛选、节目安排、节目道具、礼品物品的确认及采买。
年会倒计时期(20xx年1月21日至2月4日):
本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。
年会正式时间:20xx年2月4日8时至22时。
四、年会概况
活动地点:福苑餐厅,提前20天并协商好年会场、聚餐与演出厅、歌舞厅等各场地。
参会人员:公司股东和高管人员、特邀嘉宾(客户)、公司全体员工,集团人,嘉宾约人(按人预算)。
组织形式:由公司年会筹备工作组统一筹备和举办。
五、年会筹备工作小组组成人员及职责分工
组长:X全面负责年会的领导工作
副组长:X负责年会的组织协调工作
成员:X负责年会筹办、材料编写、节目选排以及物料准备等日常工作
X负责年会经费保障工作
X负责年会的宣传报道及技术指导工作
筹备小组下设以下3个工作组:
会务组:负责人X
工作人员:X
职责:负责会场选定、会议材料准备(董事长新年致辞、总经理工作报告、交流材料审核等)、奖品选定、礼仪及会场服务人员选定等工作。
晚会组:负责人:
工作人员:主持人:
服务人员:X
2人配合主持人,一男一女,灵敏的;音响灯光各配1人,负责对接;摄像师(确定人员,是否要配合);
职责:负责晚会筹备、节目编排、演出物料及奖品准备、现场服务等工作。
后勤组:负责人:X
工作人员:X
职责:负责年会资金保障、晚餐地点及费用确定等工作。
六、年会流程
年会整体分为三个部分:迎春踏新现场会、年终总结大会,职工餐会和联欢晚会(抽奖环节在节目表演当中穿插到进行)。
迎春踏新现场会(暂定于2月4日上午8:30-12:30)
主持人:X
议程:参观各公司亮点工作。
参加人:集团董事会、监事会、总经办各成员,各公司、各部门主任级以上的员工。
备注:先在X签到,参观完亮点工作后在X门口合影留念(选好场地、前排摆好椅子、安排好领导座次,职工可随意找站位;结束后直接乘车出发参观下一亮点)。
20xx年工作总结大会(暂定于2月4日14:30-17:00)
主持人:X
议程:
1、X总经理报告工作(总结20xx年工作,安排部署20xx年工作);
2、签订目标管理责任书:
3、表彰奖励(X副董事长宣读表彰决定,分批次颁奖);
4、交流发言(先进集体X个、先进个人个);
5、董事长总结讲话;
6、会议结束;
去的路线确定,提倡少坐、多运动的健康理念
参加年会的人员,除董事会、监事会领导外不允许开车
着装,男士着正装,女士着职业装。外套以深色为准,衬衫要以亮色为主。
单独给女士提供更衣间
服务人员提前到外贸,安排3辆车在X酒店门口
职工餐会:
主持人:
内容:
1、董事长致新年贺词(祝酒词);
2、敬酒答谢(董事会、监事会及总经办各成员分批次敬酒);背景音乐
3、就餐(穿插员工互敬)。限制敬酒范围及人数,谁先来;分公司总经理给领导敬酒排顺序;到什么时候节目上场,把握好时间。晚会开始后对员工的要求,是否允许走动、划拳?
台上的流程,每个环节、每个细节都要想到。
联欢晚会
主持人:
内容:
1、文艺演出(餐会后期就地举行、穿插抽奖活动);
2、舞会(自愿参加,另选小场地)
带一组人,把握时间节点及事项,什么时候开餐、上凉菜、热菜;节目、抽奖
签到处(挂轴),礼品,人员安排3人负责签到、门迎6人,人发礼品;物品保管、奖品发放4人;
演员中午提前用餐,参加年会时先化好妆在开会、开完会去演出。
演职人员的就餐问题,集中2-3桌留给演职人员(视人数定)。现场工作人员不允许吃饭
节目评奖
制定评分细则、指定10人评选,现场打分、现场汇总,安排人员收集汇总
七、节目参与形式
以部门或以公司为单位选送节目,也可以跨单位合作选送,各单位选送的节目要以“自编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨,要求气氛活跃、有声有色。节目内容可包括:各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、杂技表演等)等。每个单位至少报送2个以上节目。(是否外请节目待定)
为了使公司年会保质保量完成,节目选送之后要求进行定期彩排,以达到预期效果,在年会进入倒计时阶段需要进行三次整体彩排。
排练时间:20xx年12月20日――20xx年2月3日期间,由各节目单位自行安排排练时间和地点。第一次彩排时间为20xx年1月24日;第二次彩排时间为20xx年1月28日,第三次彩排时间为20xx年2月3日。
彩排地点:(待定)
注意事项
年会节目确定后,年会筹备工作小组会分别跟踪节目的排练效果同时进行审核,并解决遇到的问题;
歌曲舞蹈类节目所需背景音乐自备,并拷贝一份至年会筹备工作组,在年会节目正式演出时使用。参演所需服装或道具向年会筹备工作组申请费用自行租赁;
年会节目报名方式:邮件报名、电话报名、现场报名。
(一)会前工作:
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方供给会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
(二)跟进工作:
1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议供给的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
(三)会后工作:
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
(四)会议的筹备工作:
1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要注意附回执,这样能够确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。
3、会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一齐围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同应对面做,来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情景、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、并且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。
(五)会议的接待礼仪:
一是会前检查。这是对在准备工作阶段研究不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,能够派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自我,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,供给尽可能周到的服务。
(六)会议的服务礼仪:
1、所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自我身上,否则,这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
(七)会后服务:
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,并且这位领导要有很强的组织本事才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自我分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情景安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。
推荐专题: 公司团体活动策划方案