千文网小编为你整理了多篇相关的《网络营销策划书2000字(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网络营销策划书2000字(推荐6篇)》。
一、 策划目的
活动主题:改善网站建设,加强企业营销管理,制定营销计划。
活动目的:扩大网站知名度,增加网站注册数量和浏览量,打造国内最大的团购网站。
二、 营销环境分析
(一) 宏观环境分析
1) 行业分析:
自2010年团购模式在中国开始出现以来,团购网站的数量 就开始迅速增加,服务范围也开始从一线城市向二三线城市发展,各种各样的团购网站,团购模式,营销方式也如雨后春笋般出现,竞争也越来越激烈。
2) 市场分析
团购网从20xx年兴起,20xx年8月到达最高峰,全国有5800多家,但到了20xx年上半年,仅存176家,存活率仅3.5%。而目前发展的比较好的有目除了前美团网,还有糯米网、拉手网、58团购网等知名度较高的团购网站。美团网相对来说是暂时是处于优势地位的,目前已占有20%的团购市场。但从竞争对手来看,还是有一定的压力。
(二) 消费者分析
1.现有消费群体构成:
(1)现有注册数总量:达到700多万人 。
(2)现有消费者的职业:主要为学生、工薪阶级。
(3)现有消费者性别:网络团购女性更活跃些,女性用户比例为51.6%,高于男性3.2%,优势较明显。
(4)现有消费者月收入:团购消费者集中在月收入2001―6000元之间,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001―4000元之间,占到47%,接近1/2。
2.现有消费者心理分析:
(1)占便宜心理:在团购网站中,团购的商品价格远远低于市场价格,有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折,是的购物的消费者增加。 59%投票者认为,团购之所以吸引他们,最大的原因就是价格便宜。
(2)害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站上,各类商品眼花缭乱,价格有的也低得让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张,赶紧团,生怕出手晚了,好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的一种典型心态。
(3)心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问;另一方面又害怕错过良机,通常匆匆出手团购。
(4)便利心理:在互联网上,消费者只需打开电脑浏览团购网站,选上自己中意的优惠券,进行网上支付后,电子优惠券随即便发到了消费者的手机里,然后凭此去相应商家进行优惠的消费,非常便利。不用亲自货比三家。
(5)沉迷心理:如今购物上瘾的人比比皆是,很多消费者每天上网的第一件事就是“开电脑,淘宝啊,搜索最新的团购信息,秒杀啊,不知不觉就一两个小时”。很多人投身于各种各样的“团”中无法自拔,是一种沉迷心理。
(6)实惠心理:消费者有一种普遍的消费心理―― 求实惠。面对同样的两件产品,人们往往会选择价格更实惠的那一个。“超低价”是团购网站的招牌。这个招牌赢得了消费者的青睐,同样也迎合了人们的消费心理。
3. 潜在消费者:
以现在美团网的注册数量来看,还是存在很多潜在消费者的,而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。
(三)产品分析
1.产品种类:
(1)服务类:餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、健身房、酒吧、演出、电影等;
(2)实物类:化妆品、衣服、食品、家居用品、数码产品等;
2.产品定价:
(1)服务类:折扣以3―5折居多,最低可以达到2折;
(2)实物类:折扣通常为5―8折;
3.产品质量
由于所有消费者的喜好不同,所以对产品的评价各有不同,整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的,并且在网站上都配有商家的店里实景,让消费者可以更清楚的选择团购商品。
三、 企业和竞争对手的竞争状况分析
1.在竞争中的地位:在众多的团购网站中,美团在第三方互联网媒体数据监测机构IZP报告中排名是第一位的,紧随其后的是拉手网、糯米网和爱帮网。
(1)消费者认识:作为最早上线的团购网站,也是国内第一批拿到团购资质的网站,这种先入为主的优势让美团在消费者心中占据了一定的地位。
(2)企业自身的资源:人力资源充足,运营经验丰富,有着强大的商务洽谈团队,对本地消费者有着深入的了解,不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。
2.网站竞争对手
(1)主要的竞争对手
(2)竞争对手的基本情况
家居卖场315活动方案
2010年“3·15”以“消费与服务”为主题,旨在以服务为引擎,扩大消费需求。乘着这股东风,京城各大居卖场也纷纷开展各具特色的转型、新店亮相及促销活动。红星美凯龙着力打造“居生活专”,为消费者提供全方位的置解决方案;百安居通过其重装上阵的“新一代中国零售门店”,为消费者营造独特的购物环境与体验„„在3·15这个广大消费者维权的日子里,知名品牌居卖场的管理人员也给消费者提出了有益的提示。
红星美凯龙北京东四环店店长焦富征建议,消费者选购居时首先要选择信誉好、服务有保障的大商场,这类商场中相比较都是质量过硬、服务优质的居品牌;其次要注意厂是否有营业执照、产品合格证;另外还要注意店内形象是否良好、营业员是否戴工牌、是否签订正规的订销合同;交款时消费者最好交到商场收银台,这样售后服务也会更有保障。根据统计,可供消费者因个人喜好改颜色、改尺寸、改样式的订制类商品最易发生售后题,原因是改变后的产品往往与顾客想象中的存在较大差别。
多数消费者比较抗拒在居卖场购买建材产品,原因是安装及售后往往与采购脱节,建材买到,厂商人员上门安装,而一旦出了题,卖场与建材厂商却互相推诿责任,这成了消费者心中的隐患。记者了解到,在百安居新一代零售门店中,消费者选购的建材产品将由百安居专业施工人员提供安装服务,假如日后出现质量题,也将由百安居提供先行赔付服务。据百安居中国转型计划与商店改造项目副总裁申晨曦介绍,在百安居购物还可享受“30天无条件退货”、“双安保”延展保修等服务,从而让居卖场消费成为一件放心、舒心又贴心的事。
价格、质量、售后,这看似老生常谈的字眼,实则一直是各大居卖场吸引消费者的终极武器。根据木桶原理,三者中的任何一方存在短板,都将导致消费者的流失,无数的事实也证明了这一点。正如采过程中焦富征店长所言,“让消费者在放心购物的同时,还能享受到丰富的产品、实惠的价格、优美的购物环境”,这也正是居卖场与消费者共赢共生的法则。
家装营销活动方案
一、活动主题:装新房,送新娘,今天“嫁”给你 二、活动时间:4月1日--4月30日 三、活动地点:
四、活动形式:过程签单+售卡邀约+会销 五、活动内容:
1、预存礼:预存100元订金,每天升值10%,截至4月30日,早存早升值,可抵充工程款,
前100名预存客户免费领取价值398元xxx礼品 2、随手礼:前100名进店客户,免费领取夏凉被一床;
3、抢单礼:前30名下订客户,在4月30日前可免费领取价值2980净水器一个; 4、整装礼:订整装,送电器
预交定金1万,送贝朗智能马桶+空气净化器+净水器
预交定金2万,送贝朗智能马桶+55寸电视机+空气净化器+净水器
预交定金3万,送贝朗智能马桶+55寸电视机+烟机+灶具+空气净化器+净水器 5、推广礼:活动期间老客户带新客户进店并签单
签订一单,空气净化器一个+净水器
签订两单,送55寸电视机一台+净水器+空气净化器
签订三单,送55寸电视机+烟机+灶具+净水器+空气净化器 6、互动礼:活动期间转发微信朋友圈,评论满20条,送精美餐具一套;
评论模板:装新房,送新娘,就来家装e站,xx站,电话xxxxx,地址:xxxx;
7、保障礼:三大承诺、三大保障;
承诺一:设计不满意、全额退订金;
承诺二:工艺不满意、全额退订金;
承诺三:服务不满意、全额退订金;
保障一:质量不满意,你砸我付钱,赠送质量监督锤;
保障二:国际示范工地、标准施工工艺、为您的装修保驾护航;
保障三:享受家装e站独有360施工服务体系以及210质量管理体系,建立一户一群,一对一实时更新施工进度,让您足不出户了解装修情况。
六、参与方式:活动现场签订装修协议,并缴纳1万元定金或(主材+施工)30%; 七、注意事项:
1、所有产品优惠不折现,详情进店咨询;
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2、此活动仅限订购整体家居(主材+施工+设计)客户使用,半包及简装等非线上产品不参加此次活动。
八、活动制度(基本要点): 1、售卡数量60张 2、签单数量40单 3、过程签单不少于10单 4、会场签单不少于50户 5、人员要求(全员参与) 九、邀约形式:
电销+微信、售卡+合影、过程进度+签单、签到+会销 十、物料准备:
1、单页5000张 2、预存卡200张
3、礼品卡(精美)200张,预存礼使用,全场通用 4、礼品卡(精美)300张,随手礼使用,进店使用 5、礼品卡(精美)100张,秀禾文化背景卡 6、X展架 7、堆头3组
十一、会销形式:《家装讲堂》
1、公司宣传片讲解 2、互动
3、水电部分讲解 4、验房+瓦工部分 5、信任
6、互动礼品赠送
7、收单第一次(意向金) 8、收单第二次(大定金)
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2018年春十字绣社团活动计划
南溪九年制学校 负责人:冯维培
一、社团背景分析
十字绣是一门技能性很强的实践课程,尤其重视操作训练。它带给人们的不仅仅是审美上的冲击力,更是培养人具有耐心、细心、恒心等优良品质的好途径。实践活动课的整体性特点要求对任何主题有探究都必须体现个人、社会、自然的整合,体现科学、艺术、道德的内在整合。应当立足于人的个性的整体性,立足于每一个学生人健全发展。而十字绣正是具备了这种整合的条件,所以我们特意安排了这一内容,旨在提高同学们的思想道德素质,培养同学们健康向上的审美情趣、耐心细致的处事方式,弘扬传统文化。
二、课程准备
学生:剪刀、绣花针、十字绣针法的图纸每人一份等活动用品。 老师:若干十字绣作品、大格的布或网、十字绣材料数份。
三、课程活动时间
总时长为一学期,以个人为单位,有时间可以在家绣,以学校为单位,每两周一次小集中活动即以班级为单位。
四、课程活动过程: 第一阶段
确定研究小组以及研究课题内容: 研究课题:十字绣
小组内分工落实任务,在活动中的合作等。 小组成员课外时间的安排以及资料收集整理等。 第二阶段
交流、研讨:班级小组交流活动的过程、方法以及收获、体会、感想等。评比、表彰:班级小组进行不同形式的评比,看一看谁绣的东西最好看。
第三阶段
对活动提出建议或改进方法,对资料进行收集汇编。
五、课程展示交流 活动目的:
通过活动成果展示,让学生品尝成功的喜悦。
六、课程活动措施
1、教师要多阅读有关书籍和资料,不断充实自己的艺术识,提高专业技能。
2、在教学过程中,师生之间、生生之间应建立民主、平等、友好、协作的关
3、让学生接触大量的工艺作品是学生开阔视野,增长知识,陶冶思想情操,提高艺术素养和创新能力的重要手段。
2018年3月20日
为答谢广大客户对本公司的支持,xxxx唯美装饰公司特推出“风雨同路・感谢有你―xx唯美感恩回馈第三季”活动,活动主题“约会春天.相约xx!”活动内容如下:
一、活动时间:20xx年4月28日―20xx年 5 月 15 日
二、活动范围:xx市各区县装修房子的客户
三、活动内容:
1、本次活动参与客户均可享受价值 20xx 元甲醛处理,确保家庭环境绿色健康。
2、交足定金 20xx 元的客户,可获赠价值 2450 元奥斯漫花洒龙头AS-2512C30(如对设计和价格不满意龙头一样可以拿回家)
3、在活动期间与我公司签订装修施工合同的客户,可享受以下优惠:
(1)感恩礼包A系列――风雨同路
A、基础装修合同总价5万元以下,凭公司的施工合同抵20xx 元现金消费唬鞴瘛⒌匕濉⒔嗑摺⒋傲钡龋ㄈ窝∑湟唬
B、基础装修合同总价5―10万元,凭公司的施工合同抵5000 元现金消费唬鞴瘛⒌匕濉⒔嗑摺⒋傲钡龋ㄈ窝∑湟唬
C、基础装修合同总价10万元以上,凭公司的施工合同抵 8000 元现金消费唬鞴瘛⒌匕濉⒔嗑摺⒋傲钡龋ㄈ窝∑湟唬
我公司合作品牌:奥斯漫洁具、巨迪橱柜、肯帝亚地板、斯米克陶瓷、马可波罗瓷砖、唯美窗帘、美家灯饰、中冠木门、品格集成吊顶、容声集成吊顶、冠湘楼梯、韩国墙纸、艾仕墙纸等。
(2) 感恩礼包B系列―感谢有你
A、凡在我公司活动期间交纳定金或签订装修合同的客户,觉得我们施工过程中做得好对公司认可,可介绍朋友到公司装修,凡成交的客户,我们赠送老客户和新客户各一千元工程款。
B、凡在我公司活动期间交纳定金或签订装修合同的客户,是公司在该小区的前两户客户可享受一千元的样板房大礼包,并指派公司金牌施工队施工。
(3) 终极感恩礼包―万元现金感恩客户
凡与本公司交纳定金或签订装修合同的客户,均有机会参与我公司周年庆的“终极感恩礼包―10000元现金感恩客户”大型抽奖活动,
四、享受公司六级施工管理全方位24小时服务,随时随地了解自己家里装修的情况和进度;客服启动主材全程跟踪管理服务,让我们的客户省钱省时做到真真的快乐装修。
五、活动说明
1、基础装修合同总价以工程完工实际结算金额为准。
2、感恩礼包A系列和感恩礼包B系列及终极感恩礼包均可参与。
4、如工程项目出现增减,其合同价款与实际结算价款不符时,以最后结算价为准,赠送购物款多退少补。
此活动的最终解释权归xxxx唯美装饰设计工程有限公司所有。
由于许多人的时间价值观念尚未充分建立,也不轻易接受新的营销方式,这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说,不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念,他们认为,在信息化社会中,信息已经是一种虚拟的经济资源,最稀缺的只是人们的注意力,可以说,在商业信息爆炸的网络经济环境中,餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望,抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。
一、餐饮网络营销策略的内容
具体的说,就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置,创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群,在较短的时间内覆盖最大量用户,产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式,也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式,使餐饮网络营销的内容成为话题的中心,从而为广告增添轰动效应。
二、餐饮网络营销的优势
1.互动性
餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销,网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机,让受众在自发的心理驱动下接受讯息,而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息,而是主动地掌握和控制信息,并参与到信息的内容和传播之中。研究表明,网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度,还会影响到用户对网站的信任程度,网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。
2.时效性
餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算,节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网,顾客便可自行查询,无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷,使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间,减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询,且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息,使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时,餐饮营销过程没有时间限制,可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后,电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。
3.替代选择性
网络营销工具的快速发展,顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息,搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说,转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少,替代选择性大大提高了。所以,餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章,从而提高总的转换成本。
开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看,目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,并且在我国信息基础设施落后的情况下,在今后相当长的时间内,上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。
三、餐饮网络营销的具体运用策略
餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前,运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前,同时也运用企业自身的网站,展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论,还可以通过在线聊天(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之,就是要充分整合网络资源,运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销,使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广,不受地域、时间的限制,信息传播灵活,制作成本相对较低的特点,越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合,通过传统大众媒体进行信息发布,而在网络媒体上进行组织和参与。
1.双向沟通,提供增值服务
注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。
建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好,网友更能注意来自MSN线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮网络营销十分重要。
2.博客、MSN行销,出清存货最有效
在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接,与相关的网站进行链接,建立内容共享的伙伴关系,在更多的网络用户面前展示食品,从而增加知名度。MSN行销,“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要打电话给网络行销员,请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称,很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如:当餐厅某日生啤酒购卖较多时,餐厅经理就可以打电话给网络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店―生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等待10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但网络平台的行销优势是:在MSN上面,网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天,分散等待资料的注意力,无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。
3.零成本网络行销反映直接,服务贴近需求
运用网络平台服务客人,最大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为网友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。
4.建立餐厅顾客群,及时反馈网友意见
直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据网友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。
5.餐厅与网友互动活动的及时上线
网友在餐厅的婚礼,餐厅美食片,网友在餐厅的厨艺展示活动等等,及时在网络中推出,如果获得极高的点击率,就是酒店收到的广告效益。
6.网络营销人员必须进行良好的培训
过去服务人员面对客户的时间比较短,因此服务行为、态度可以不需要深度,在心理学上称为“Service acting(服务饰演)”若是长时间的服务,就必须把行为转换成“Deep acting(深度饰演),需要有更深入的关怀,更深刻的介入客户的情绪,因此服务人员的态度、行为,应该再接受训练,不但要重新调整服务心态,也必须对餐饮的服务内容更清楚,甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权,让他们面对客户的时候,能够更快承诺更多服务内容。
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