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宜家·宜室·宜人 ——体会宜家精神 ——深圳宜家家居艺术考察之行
考察时间: 考察地点: 报告作者: 学 号: 指导老师
考察目的:通过实习考察,理论联系实际,深化所学的理论知识,并为后继课程积累感性知识。 此次考察既能够扩展我们的知识范围,开阔视野和眼界,了解当今设计发展趋势:又能结合实际灵活运用所学知识,学会分析问题和解决问题。
考察对象:伊莉莲娜首饰设计、华帝燃具股份有限公司、雅昌彩印、雅昌艺术馆、
浪尖工业产品造型设计、宜家家居、米兰映象工艺品有限公司。 考察方法:实地参观、学习
考察行程:第一天 考察首伊莲娜饰设计,下午考察华帝燃具工业造型部,由设计主管现场讲解产品设计流程 第二天 考察雅昌彩印和参观雅昌艺术馆 第三天 考察深圳浪尖工业设计公司,由设计公司介绍产品设计流程及进行行业前景讨论讲座,以及考察深圳市人才大市场,指导学生进行就业面试 第四天 参观宜家家居 第五天 考察深圳米兰印象工艺品有限公司 关 键 词:宜家精神 考察报告主要内容:
宜家·宜室·宜人 ——体会宜家精神
——深圳宜家家居艺术考察之行
一.前言
家具产品形式是人类文明的重要表现,也是人类文化的重要组成部分。其发展历史蕴含着人类社会的政治、经济、文化、科学技术不断演变发展的历程。目前,我国的家具设计还处于发展阶段,有待提高,而未来的发展将进入怎样的高度其实取决于各方面的综合能力。随着中国国民生产总值的不断提高,中国家具企业的学习能力确实让世界叹为观止,“批发店”似的家具产业似乎已经远远跟不上需求,越来越多的人们开始关注并在意家居生活的装扮与搭配,融入生活情感和个性追求,年轻的家具行业面临一个严峻的挑战:卖家具,门槛很低;卖生活方式、卖品牌,门槛却很高。 随着国内外的交流频繁和全球化的迅速扩张,我们面对借鉴汲取国外优秀理念和成果的同时,也面临着巨大的挑战,即在中国本土活学活用,因地制宜的走中国特色的自己的道路,让国外的种子在国内生根发芽,上海市家具研究所副所长许美琪说,中国家具企业更追求造型设计而非功能设计。在经营层面上,我们需要苦练内功,研究市场和消费者需求。
在我看来,产品设计早在无形中成为了市场竞争的手段,产品的销售意义不仅仅局限于物质的和技术的领域,它们还可能影响人们的精神世界和生活方式.甚至产生意料之外的效果。因为这些产品和技术发明,还体现了创造者、发明者的精神理念、审美情趣和价值追求,体现了作为某一文化共同体成员所接受的文化传统的濡染和教育。所以,我们的产品不应仅仅只是销售,应该尽快从卖产品向卖品牌精神和文化理念的方向转换。让消费者享受的不仅仅是高质量、低价格以及优质的服务,更能得到一种生活方式和理念,通过企业文化的渗透和传播,达到物质和精神的双重享受,这次到深圳宜家之旅,让我切实体会到了不一样精神,是宜家,宜室,宜人的与众不同的精神。
二.公司简介
宜家家居于1943年创建于瑞典,由英格瓦·坎普拉德创立,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已经形成了一体化品牌模式,即拥有品牌、设计及销售渠道,它已成为全球最大的家具家居用品商家, 2003年进入“全球100个最有价值品牌”排行榜;2004年,宜家以128亿欧元的销售额位居世界家具用品销售企业之首。同年,宜家公司创始人英格瓦·坎普拉德曾超过比尔·盖茨,一跃成为世界首富。自1943年成立以来,经过60多年的发展,宜家现已成为全球最具影响力的家居用品零售商销售主要包括座椅,沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
就是凭着独特的经营理念,使宜家在不过几十年的历史里,迅速地成长为一个家具巨头,目前,它在32个国家开有175家店,稳稳地坐在世界最大家具零售公司的位子上。宜家中国2010财年销售逾37亿元在营销研究公司Interbrand最近排出的全球100家最有价值品牌中,宜家名列第44位,比百事可乐和苹果公司都靠前,面对人们的好奇,创始人英格瓦·坎普拉德只是笑而不答,或者在他的著作《一个家具商的誓约》,我们可以了解得更多,在书中总结的几点中,让人印象深刻的是第一点和第二点:
(一)产品开发——身份的体现(低价供应大范围的设计优美、功能齐全的家具用品,保证尽可能多的人能够负担得起 ;
(二)宜家精神(其建立的基础在于热情投入;一种不断求新求变的愿望,节俭的习惯、责任感、对待任务的谦逊态度以及简单而不简单的风格。
三.宜家精神
有人说宜家精神是一种平凡中适用随意的平民精神 有人说宜家精神是一种简约而不简单的生活方式 也有人说宜家精神是少就是多的随性的时尚态度 在你看来它是什么呢?
这在当我走进宜家家居时,就发现自己走在一个虚拟构建家具童话世界,作为一个大型的家具展馆,它展示的是妙不可言的家具以及一种欲诉无言家居概念和生活方式,这不就是很多企业想要追求和表达的——品牌特有的魅力、强烈而丰富的内涵吗。为什么宜家能做的这么完美和天衣无缝呢,我想一个重要的原因就是它传播的宜家所特有的家居理念和企业价值观,而且始终葆有,像一种气场,让人一走进它的门店都能感受到。
面对琳琅满目的家居,忍不住会被牵着鼻子走,这些吸引人眼球的产品一定有其自身的优势,譬如它的巧妙命名。IKEA这个名字,是由创始人英格瓦·坎普拉德名字的首写字母(IK)和他所在农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。更为巧妙的是,中文的“宜家”既与IKEA谐音,又有了成语“宜室宜家”的美好寓意。夫妻和顺,家庭美满,是每一个人的梦想。再加上宜家的种种经营优势,宜家产品在中国,尤其是年轻人心目中已经成为时尚生活的标志。
这之中不能不提到宜家产品的独特设计精神。追溯到1955年,宜家一位员工突发灵感,决定把桌腿卸掉,以方便装车,并避免运输过程中的损坏。没想到,这种平板式包装,成了宜家节省生产和运输成本的重要手段。更为重要的是,在自己动手(DIY)渐成时尚的情况下,这些拆装便利的家具大受欢迎。那些尤其喜欢自己动手的德国人,往往不惜在宜家的收款台前排上个把小时的长队,回家再拼命地拧几个螺丝,把那些零散部件装配成书架、柜子或者别的什么,在劳动中、在购买过程中,体验的是一种生活,体验的是一种感觉;在宜家商场里,沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物等家居用品应有尽有,这些产品风格多样,并且都是由设计师根据人机工程学原理设计好,请制造厂家按其设计要求进行生产,同时宜家还有自己的设计师,给客户提供家庭室内整体设计解决方案,所以,产品的设计一直贯穿于宜家的整个制造和售后的整个流程之中,产品充分体现了为大众设计的理念———价廉、耐用、简单、自然,不能成为生活的束缚,还要能够满足全球化生产的需要。宜家除木制家具外,还有陶土、金属、玻璃、硬纸等制品。小到杯子、刀叉,大到组合家具,宜家的产品简约、精美、时尚、温馨,搭配丰富的色彩,不矫揉造作。在这里,所有的产品,想象丰富,大胆创新,没有浓郁的工业化产品感觉,取而代之的是人性化它将塑料、层板和松木作为基本的家具材料,通过对颜色和材料的精心选择搭配,使其产品既现代、美观,又实用、环保;既以人为本,又凸显地域特色,很好地表现出了那种源自瑞典南部斯莫兰自然、清新、健康的生活方式。这些产品与斯莫兰民众勤劳、节俭和对有限资源最大程度地加以利用的美德紧密相连,极易引起消费者的认同和好感。
除此之外,还有三点不得不提,这就涉及到了宜家的文化精神:一是温馨餐厅。宜家的餐厅类似于 “店中店”,你可以根据自己需要随时选择就餐或休息品尝异域美食。二是关爱儿童。为满足孩子们的特殊需要,宜家开发了一批既能吸引儿童兴趣,又能提高孩子运动能力和创造力等的产品,开发了儿童游戏区、儿童样板间,餐厅专门备有儿童食品等。再有一点,就是“透明营销”。宜家始终坚持向消费者提供关于产品、价格、功能等方面的全部真实信息,使顾客能在充分掌握有关信息的前提下,自主作出合理的购物选择。宜家认为,如果你是最好的,就不会害怕让顾客知道。顾客知道得越多,只会增加对产品的信赖和喜爱。宜家告诉顾客,在宜家购物,除了可以通过自己动手组装家具外,也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师,请他们帮助你设计新房、改造旧居。宜家就是要让你尽可能享受到全面、优质而又低价的服务。
四.总结
产品有其丰富的内涵和外延,一个成功的产品不仅仅传达的产品本身的功能和实用意义,更重要的是一种企业精神文化理念,就像宜家对于很多人而言,已经不再仅仅是一个购物商城,更是一个娱乐场所。而这与宜家一贯奉行的“娱乐购物”文化有着密不可分的关系,所有的产品不仅仅是拿来售卖的物品,更是一种文化:从色彩缤纷的客厅,到风情万种的卧室;它将整个家居搭配都展示给所有的参观者,让你明白,原来厨房也可以清爽利落。在这种潜移默化之下,一旦有了购物需求,大多数人都会毫不犹豫的在玲琅满目的商品中选择充满北欧风情的宜家家具。
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