千文网小编为你整理了多篇相关的《公益活动策划方案》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《公益活动策划方案》。
第一篇：公益活动策划方案
1、活动主题：
呵护留守儿童健康成长，与他们放飞梦想。
2、活动背景：
留守儿童现象是中国现代建设的一个“副产物”。农村留守儿童现象的产生来自于家庭和社会两个方面。一方面，家庭的贫困，使孩子的父母不得不走出农村到城市务工;另一方面，中国长期的城乡二元制以及社会对“农民工”不公平的待遇，使广大农民没有办法及能力带着孩子一起走进城市。所以，大量未满18岁的孩子被留在家和祖父祖母或者是亲戚居住。没有了父母的关爱，他们的健康成长受到威胁，在人生观上也缺乏正确的引导，所以关爱留守儿童的健康成长非常重要。
3、活动目的：
给留守儿童送去关爱，与留守儿童建立长期的联系，通过书信交流等解决他们成长的烦恼，给他们知识改变命运的信念。同时丰富自强社成员的课余生活，给每一位参与活动的同学以爱的洗礼。
4、活动时间和地点：
时间：十一长假，三天时间;
地点：xx县驼峰乡。
5、大体的活动项目：
（1）、捐献衣物：
南大很多大学生的衣柜里闲置着许多衣物，加以收集，送给贫困地区的孩子，可以让他们感受到社会的温暖，让他们过上更加温暖的生活;
（2）、以“外面的世界”为主题的课堂教育：
短期支教不可能有太多效果，而且个人认为支教能给贫困地区的孩子带去的.不应局限于知识，更应该传递一种信念，一种为了未来拼搏、改变命运的信念，这才有可能改变他们的命运。告诉他们外面的世界是什么样子，激励他们为未来拼搏。
（3）、游戏环节：
玩是孩子的天性，通过有趣而又富有意义的小游戏来吸引孩子参与活动，让他们感受团队精神的重要和领导才能的意义，同时增进他们与活动成员的友谊，有利于他们敞开心扉，有利于我们近一步了解他们并帮助他们，为建立长期的友谊打下基础。
（4）、以“感恩”为主题的课堂教育：
让他们写信给他们最想表达感恩之情的人，有我们帮助寄出。
（5）、以“放飞梦想”为主题的课堂教育：
告诉他们，梦想是什么，以他们最熟悉的动漫人物解释梦想的意义，让他们写下自己的梦想，折成纸飞机，放飞“梦想”。
（6）、了解孩子具体的生活情况：
通过当地政府，学校获得学校在校的一些学习，生活情况。选取几个家庭做家庭访问，了解孩子具体家庭情况，为今后活动的长期进行做准备。
6、活动经费：
路费：从xxx到xxxx县乘坐火车单程需73元，再加上转车，每个人一个来回大概160元。
食宿费;
其它购买活动物品所需费用：如明信片，白纸，一些书籍等。
7、其他事项：
活动参与人员：南大自强社成员，六到八人;
人员分工：两名拍照人员，一名活动情况记录人员(负责后期稿子，照片整理)，课堂活动大家一同参与，一名活动主持人(女生);
所需物品：行李箱(装衣物)，两个相机，南大明信片，宣传横幅，以及进行游戏所需的相关物品，最好带一台笔记本电脑;
活动人员注意带齐一切的生活用品，我们在那的生活所需都由个人承担;
8、活动具体的时间安排(具体活动次序可做调整，活动具体内容还需讨论)：
9月30日晚
乘火车前往xxx县，预计10月1号早晨到达驼峰乡，组员整理好自己的东西，适当调整一下，准备下午的活动。
10月1日下午
自我介绍，开展游戏(游戏内容注重团队的合作，让每个孩子都能参与，准备送给孩子的奖品)
10月2日上午
“外面的世界”主题课堂，“感恩”主题课堂
10月2日下午
条件允许，播放一些视频，让孩子感受外面的世界，“放飞梦想”主题课堂(的做到让孩子说出自己的梦想，制作理想树，让孩子写下自己的理想)
10月3日
向学校，政府了解当地留守儿童的具体情况，选取几个孩子做家访(家访的问题设置还要具体商讨)，留下联系方式，以便长期跟进孩子的情况
10月3日晚
10月10日中午
返回南大(大家在前一晚收拾好东西吧，时间可能有些紧)
在食堂门前进行一个活动成果的展示
9、需要驼峰乡协助解决的问题：
1、食宿问题;
2、留守儿童的统计问题，至少需要多少衣物来保证每一个儿童能分到衣物;(首先提供给我们一个大概的数量)
3、能参加这个活动的留守儿童人数，及儿童的年龄区间;
4、提供一个能容纳所有儿童的教室(最好有投影设备)及可以进行户外活动的场所;
5、提前统计参与活动的儿童的父母的工作地址以便于寄明信片。
6、提供一些孩子的资料。
第二篇：夏天公益活动策划方案
一、活动背景及特点介绍
（1）、活动时间、地点及相关情况介绍将于2006年8月26日晚7点在江苏省苏州市XXX影剧院（或体育场）举行（具体活动时间、地点等待定）
（2）、活动特点
1、活动可采取互动形式，市民可以完全开放和自由参与活动、观看！实现真正的最规模和最群众化。
2、层次高雅本次活动选择繁华的XX路苏州市沧浪区体育学院，并邀请个主流媒体助阵！
二、活动嘉宾及规模规格介绍
1、参与活动者介绍政府领导、社会名流、致命企业代表、各媒体等。
2、活动支持机构介绍活动的举办将争取各协办单位、支持机构鼎立支持
A支持单位：（待定）
B主办单位：爱心公益网（其余待定）
C承办单位：（待定）
D协办单位：（待定）
E：媒体支持：（拟定）
三、支持（介入）实施细则
1、支持（介入）方式：最主要的资金赞助单位可作为主办方之一参与活动的实施方案的研究讨论，并负责义演活动的组织实施，支持单位负责协调义演所必需保证的交通、电力、工商税务、治安等工作。
2、全冠名晚会现场可由特别主办单位、协办单位、指定赞助机构等。
3、资金赞助向活动提供费用赞助
4、赞助公益活动的回报和意义通过赞助支持活动达到形象提升和推广的目的，将获得包括以下回报：从7月份起在有关支持媒体、网站推出系列宣传，介绍活动安排，对我赞助单位也相当于做系列宣传活动。
5、支持（介入）意义本次公益活动无论从参与单位，还是活动规模，将引起主流传媒的广泛关注，作为参与者无疑是最具有价值的一次参与。活动不仅有利于宣传了服务社会公益事业，透视社会公益事业发展现状，同时有利于提高苏州民众爱心意识。从而对各参与单位将具有积极的意义。
6、作为活动的承（协）办单位：
A、助学义演会将以独家赞助企业冠名，会议司仪并口头特别鸣谢，有关本次活动所有宣传，均带有赞助企业形象宣传，赞助企业领导与政府领导共同出席，共享有5分钟左右的演讲
B、争取各主流媒体的相关报道、跟踪报道--非付费性质
C、活动网站上做相关链接、宣传
D、活动现场的相关布置（包括条幅、志愿者旗帜、红帽子、胸章、卡通气模、纸杯均可标注企业广告）E、赞助单位自行组织员工方阵
四、活动控制（由主办单位和承办单位共同负责）
五、活动执行（由承办单位制定出方案，报主办单位审查后组织实施）
六、活动费用（具体费用另做预算）
第三篇：公益项目方案活动策划书
为进一步凝聚社会力量做好脱贫攻坚工作，进一步在全社会弘扬扶危济困、互助进步的传统美德和奉献爱心、助人为乐的社会风尚，帮助更多的寒门学子圆梦大学，结合XX县脱贫攻坚工作部署，以建档立卡贫困户及困难职工家庭中20xx年应届高考大学新生为重点资助对象，启动实施“扶贫扶智――X县20xx年脱贫攻坚助学活动”，制定本方案。
一、活动主题
扶贫扶智助学圆梦
二、资助对象
1、“全国扶贫业务管理子系统”建档立卡户（下同）中20xx年高考考入国家大专及以上并被录取的大学新生（军校、师范及委培等免费生不享受资助政策）；
2、建档困难职工家庭中20xx年高考考入国家大专及以上并被正式录取的大学新生（下同）。
三、资助标准
根据募集资金确定资助标准。
四、申请条件
1、家庭确实贫困，且系建档立卡贫困家庭或困难职工家庭中20xx年应届高考录取的大学新生；
2、遵纪守法，品学兼优；
3、未获得其它奖学金、助学金资助，实际入学的大学新生。
五、申请程序
8月10日前，符合申请条件的大学新生填写对应申请表、提供相关材料到对应单位进行申请。
（一）建档立卡贫困户家庭大学新生
1、个人申请。通过X县政府网公告栏下载并填写《“扶贫扶智――X县20xx年脱贫攻坚助学活动”助学金申请表》（附件2），也可向所在学校资助中心或乡镇团委领取申请表。填写完整后，将申请表、录取通知书复印件（或录取信息截图）、身份证复印件、建档立卡证明复印件（四份材料各一式两份）交到所在乡镇团委，由乡镇团委统一收集上报，原则上不接受学生个人到县扶贫办、县教体局加盖公章。
2、初审汇总。各乡镇团委统一收集汇总并填写《“扶贫扶智――X县20xx年脱贫攻坚助学活动”学生基本信息统计表》（附件3），并提交乡镇扶贫办初审公示后，将统计表及每名学生的申请表、录取通知书复印件（或录取信息截图）、身份证复印件、建档立卡证明复印件交到团县委办公室，电子版发送至团县委邮箱XX
3、核查审定。经县教体局资助中心查询录取情况、核对学生身份信息，县扶贫办信息中心核准建档立卡贫困情况后，确定拟资助对象，提交“扶贫扶智――X县20xx年脱贫攻坚助学活动”领导小组（附件1）予以审定受资助人员名单。
4、资金发放。经审核符合条件的对象进入助学档案，助学领导小组办公室将委托有关单位，采取银行转账集中发放的形式发放助学金。
（二）符合条件的困难职工家庭大学新生
向监护人所在单位工会组织提交资助申请，并填写相关申请表格。各单位将登记表、录取通知书复印件、身份证复印件、家庭情况说明等相关证明材料一并报送至县总工会帮扶中心，电子版发送至XX。经县总工会审核公示后，提交“扶贫扶智――X县20xx年脱贫攻坚助学活动”领导小组予以审定受资助人员名单，由县总工会统一发放助学金。
六、活动安排
（一）宣传发动（7月5日―7月15日）
各乡镇（街道办事处）、各单位及各帮扶责任人要针对贫困学子家庭的实际困难，开展有针对性的宣传，展现他们自强不息的精神，报道他们渴望用知识改变现状的强烈愿望；积极发动身边爱心企业、社会团体、杰出人士捐资助学，通过多种宣传途径，广泛传播“扶贫扶智”活动的思想理念，引起社会共鸣。
（二）组织实施（7月15日―8月15日）
各乡镇（街道办事处）、各相关单位要积极行动、密切配合，凝聚力量，形成合力。县委宣传部负责活动的宣传和典型事迹及人物的报道。县委统战部统筹活动的开展，整合各部门助学资金，通过线上线下多种渠道筹集善款。县工商联负责积极动员爱心企业及个人踊跃捐助善款，做好捐赠资金的管理、拨付等工作。县总工会、团县委、县妇联、慈善总会、红十字会等单位积极发动爱心企业、爱心人士捐资助学，组织受助学子与资助方座谈、爱心企业为贫困学生提供勤工俭学岗位、组织开展假期社会实践等多种形式，丰富圆梦助学内容。县扶贫办负责审核学生家庭建档立卡情况。县教体局负责受助学生入学情况及相关信息审核。XX高中、XX一中等高中要广泛宣川，建立受助学生信息库，及时更新学生信息，做好本校受助学生助学金及时全额发放，开展感恩教育主题活动等。县文广新局、县文联协同各单位负责筹备相关节目，举办助学金发放仪式。各乡镇（街道办事处）根据学生录取情况及时、准确、快速地核定资助对象的相关信息，建立受助学生档案。
（三）总结深化（8月15日―8月31日）
举办助学金发放仪式，表彰爱心企业（个人），帮助受助学生表达圆梦心情、讲述感恩心声。各乡镇（街道办事处）、潢高、一中等高中以“六个一”（附件4）为载体开展感恩教育主题活动，长期关注受助学生健康成长，引导受助学生坚定信念、懂得感恩。
七、活动要求
（一）统一活动，务求实效。各乡镇（街道办事处）、各单位要充分发挥组织优势，积极行动，统一主题，统一口号，统一步调，确保“扶贫扶智――XX县20xx年脱贫攻坚助学活动”取得实际效果。
（二）注重宣传，扩大影响。充分发挥主要媒体的宣传优势，利用微信群、微博、网站、报纸、电视等载体，大容量、高密度地开展“扶贫扶智――XX县20xx年脱贫攻坚助学活动”主题宣传活动，解读当前精准扶贫工作中家庭贫困的大学新生面临的困难，凝聚社会各界对贫困学生的关爱，有效引导社会爱心人士和单位伸出援助之手，协助解决贫困大学新生面临的困难和问题。
（三）发掘典型，展现形象。充分挖掘家贫志坚的优秀学生典型，以寻访励志故事为主，真实反映当代贫困大学生的生活状态，通过捐资助学、捐岗助学等方式，整合社会资源，争取各界爱心人士和单位的支持。对活动中涌现出来的感人故事和事迹、助学典型要大力宣传报道，树立助人自助的公益理念，倡导助人为乐的社会新风。
（四）明确职责，严明纪律。各乡镇要及时广泛宣传，各帮扶责任人要积极协助申报，确保不漏一人，上报信息必须层层把关、层层负责。8月10日之后一般不再受理助学申请。各有关单位务必保证受助方信息真实，数据准确，不泄露个人信息。募集的捐款均通过XX县企业扶贫协会进入全县统一的助学平台，要加强资金管理，自觉接受监督，确保爱心善款专款专用、捐资工作公开透明、资金拨付安全快捷。
（五）爱心互动，回馈社会。受助学生要客观正视目前存在的困难，自觉树立自强自立、乐观向上的积极心态，同社会各界一同树立打赢打好脱贫攻坚的信心，用优异的表现回馈社会关切。
第四篇：市场活动策划方案
本次活动的背景：
一、 天长市服装零售市场状况
天长市服装零售市场竞争激烈， 天长商都、 步行街、太平洋服饰、千家惠服饰广场大品牌瓜分市场，加上一些零星门面店等构成了天长市服装零售市场。
近年，随着苏果超市的发展，天正以前的优势已经不是很明显，物美价廉也不仅仅是天正的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升天正在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、天正的机会点
虽然天长市服装零售市场发展迅速，以及即将开业的天和百货，但他们目前的宣传仍然停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造。
挑战与机遇并存，天和百货的开业，恰恰给天正提供了一个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得天长市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远。
首届天正服装文化节活动，作为本次活动的企划，避开单纯的以价格促销为主导宣传，而以活动拉动人气，带动销售，我们的着手点也正在此，通过“文化节”来提升天正在天长人心目中的品牌形象。
三、 策划思路
通过以上对问题和机会的分析，我们确定了本次活动的整体思路。
为了更好的突出天正的企业形象，借此锲机，进一步提升天正公司的企业知名度和美誉度，结合整合多种传播手段的优势，以使用最少的传播费用达到最大的效果。
因此，我们将利用强大的商品促销活动、丰富的文艺促销活动， 首届天正服装文化节活动必将在天长人产生共鸣，引起轰动，从而取得预期目标。
活动主题： 秋冬送暖 时尚天正
活动时间：xx年11月12日
—xx年11月16日
活动目的：
1、展示天正公司的雄厚实力树立天长零售业第一品牌
2、进一步扩大宣传，通过过媒体的传播，提高企业的公众关注度
3、制造必要的新闻点，形成大密度的综合传播效应
活动项目：
一、首届天正服装文化节现场氛围营造：宣传、塑造崭新的天正形象
二、首届天正服装文化节促销活动：值服装文化节之际，营造节日快乐的氛围，以吸引更多的顾客来购物，更加有效地提高销售业绩。
活动版块：
一、现场氛围营造：（红、绿色为主要色调）
a、广场氛围营造：
1、在天正购物广场门前放置豪华拱门、气球条幅。 （天正购物广场1个其他 门面店悬挂横幅标语以烘托节日气氛）
2、在天正购物广场插放彩旗，内容待定。
3、剪彩台布置
4、在天正购物广场入口台阶处放置花草盆景，并进行节日的装扮。
b、广场内部氛围营造：
各楼层大厅和楼梯口进行节日装扮。着重考虑首届天正服装文化节活动的属性，配以醒目标志、标识。突出服装大卖场的特点，还要考虑文化气氛点缀。
c、道路现场氛围营造：
各种彩旗及飘带
d大型演艺活动
1、 人妖的演出以满足市民的好奇心理，从而聚揽人气
2、 裹秀
3、 时装秀
活动流程设计
时间：xx年11月12日
1、 活动的准备阶段：
7：00由保洁员活动场地进行全面清洁，仪式范围内不允许有任何杂物；
7：20布置庆典仪式台，仪式台及音响设备安装到位；
7：30保安部派保安对现场进行全面清理；
7：30布置到位，氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位；
7：45参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕，
2、活动的第二阶段：开幕式
邀请我市文化界各人，以及老同志进行现场剪彩
10:00 剪彩仪式开始
宣布首届天正服装文化节开幕
10:30 领导剪彩
2、 活动的第三阶段（也是高潮阶段）：大型演艺活动开始
3、 10:40大型演艺活动开始
①时装show：
②“游戏活动”穿插其中
中午稍做休息（音响效果不能停）
下午
①人妖的演出
②“游戏活动”穿插其中
③裹show
④举办市民学堂，讲述秋冬服装流行趋势
（详见活动日程表，9号上午须制定好）
二、首届天正服装文化节促销活动
a、商户方面：
联合商户发动服装促销活动。特价要求是：
1、 拿出几款新型、时髦服装低价促销。
2、买服装赠礼品。
b、购物广场方面：
1、购物送好礼
2、购物抽大奖
（以上具体方案8号上午做出决定）
四、 人气营造
a、 赠送购物券
b、凡在首届天正服装文化节活动期间领到结婚证，凭结婚证明到公司服装城（地点待定）均可领取套餐礼品一份（礼品为：服装一套、皮鞋一双、 “喜”字一张、婚纱影楼优惠券），一户只能领取一次，以结婚证明为准，要防范重复领取。
c、凡参与活动来宾均可在商城参加幸运抽奖活动，即不购物也可中大奖活动。只需填写表格即可
奖项分为四等：每周特等奖一名 奖品为价值500元的服装一套 一等奖两名 奖品为价值300元的服装一套，二等奖5名 奖品为价值400元的婚纱影楼代金券，三等奖50名 奖品为价值200元的贺年电脑万年历一台。
d、幸福大转轮：
凭天正购物小票和各商户活动当日购物小票满200元转一次，满400元转2次，限转2次，转盘分为五种颜色，红、橙、黄、绿、白每种颜色对应一种礼品。奖项越高，面积越小，获奖概率为85%，转盘静止后，指针所指向的区块为其所得礼品。当场发放礼品。顾客得到奖品后，在购物凭证上盖“已转完”在当天将活动再次推向高潮。
e、爱拼才会赢
进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业logo的纪念品。
拼版显明标示企业logo及“秋冬送暖 时尚天正”字样。
计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。
五、信息发布
以海报：设计大型喷绘、海报悬挂于小商品批发市场上及购物广场的门面；
招贴：以手写找印刷品，张贴天长市各主要人群集散地（各大菜市场、各住宅小区的醒目位置）
dm广告彩页：以派送散发的形式直接传递给消费者
过街条幅：在各主要道口（东西南北、入城口悬挂宣传条幅，市区在天和百货、惠利玛鞋城、步行街、苏果十字街口、占据有利的宣传位置）从11月10日中午起布置
电视频道流动广告：在新闻和影视两频道分别从11月10日～16日打出“首届天长服装文化节”活动的相关信息
广播广告：从11月10日起，在市广播电台播出相关“首届天长服装文化节”活动的内容以及相关信息
彩旗：向学校或有彩旗的单位调用，摆放于石梁东路一条街，以气势夺人
商场内pop、广播广告综合发布：pop以宣传“首届天长服装文化节”为主要内容，购物广场的广播随时播放有关“首届天长服装文化节”的近况，以及相关的促销信息
（文案内容必须在8号上午做出决定）
六、首届天正服装文化节活动期间，安全保卫工作：
公司要做好防火、防盗、防破坏等工作。
第五篇：市场活动策划方案
一、背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；
（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；
（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；
（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：
（一）外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力；
2、学院不同年级对外卖的消费状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二）消费者调查
1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）
2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）
3、消费者的忠诚度
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、消费者理想的外卖服务描述
（三）商家调查
1、主要客户群
2、广告策略
3、商家对现有外卖服务的描述
四、调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查员的要求及组成人员
（一）人员要求
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
（二）人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、工作内容、时间及人员安排
（一）调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责
（六）撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、经费预算
打印费：策划书1元
问卷30元
访谈提纲0、3元
调查报告1元
合计：32、3元
十、附录：
调查问卷
访谈提纲
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