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在开业期间应通过低价折扣产品吸引人气和买气,主攻服务打动顾客,激发顾客购买欲望,同时良好的后续服务能为店面带来更多的回头客,同时也可形成良好的口碑效应。
第一、市场分析
地理条件优越,距离省会城市50公里,所在城市是辐射200万人口的中等地级市,潜在客源300万。所以说市场是巨大的,完全有把新滑雪场做大做成功的机会。
第二、竞争分析
周边地区大小滑雪场不少,竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展,就必须有出色的营销和宣传。
第三、目标消费群体分析。主要有:
(1)滑雪爱好者。有专业的、不专业的,但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客,但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
(2)旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远,可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求,但是对服务和环境是否舒适,玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
(3)企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动,滑雪会是很不错的选择,因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
(4)偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游;一些都市白领也会有这样的爱好。
(5)学生。学生不应该是重点,因为他们没有自己的收入,消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
(1)考虑到是新建的滑雪场,处于长期发展考虑,建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外,如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息,便于以后进行各种类型的营销和宣传。
(2)作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客,比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人,都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法,同时也是在做广告宣传,一举两得。
(3)网络营销比较省钱,可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站,在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站,这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的,但是也不用每个网站都挂广告,社交网站、社区这类最后还是发软文,软广告,省钱又有效。
(4)报纸(生活、时尚类板块)和广播电台的广告费不是很高,但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动,比如趣味滑雪比赛,或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动,然后联系一下报纸电台的记者(如果你的活动不是很吸引人也没关系,请记者吃个饭,或通过其他关系请他来),这样以新闻的形式出现在读者面前,效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况,比如说,邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次xx活动,名堂由你想,这样就可以请记者过来报道,如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系,在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的,收益绝对大。
(5)无论做什么事业,光凭自己的力量还是做不到最好的,要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社,跟他们协商好合作事宜,比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续,还可以发展一些企业和
各种单位,把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作,可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动,因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多,还能提高滑雪场的知名度。
(6)普通的广告大家都在做,很难出彩,竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事,上面第4点也说到了要搞一些活动,不过那是暂时性的,用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动,比如搞一个像超级女生一样的比赛,名字叫“家庭亲子滑雪大赛”,针对家庭,在每周末进行比赛,家长带孩子参加,比赛内容围绕孩子设计,以孩子为中心,家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的,孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了,像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名,做好前期宣传,参赛家庭不用承担费用。
(7)说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比如做好的事情,一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑,外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的强调突出滑雪场的优势,比人家好的地方!比如说目前xx地区最长的雪地摩托车道和几条xxx米长的雪上飞蝶道,条条精彩!除此之外,狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇,横穿冰湖等休闲娱乐项目,项项精彩!按国际标准设计的雪地足球场、网球场!等等等等,这是例子,反正就是要不断强调优势、强势,要有足够的诱惑力!平白无奇的宣传品可能内容很全面,但是没有重点、亮点,那是吸引不了人的。
(8)谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进行联合合作,搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品;白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等;大型商场、美容院这样的地方也不要忽视,这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单;出租车、公交车也可以投放。很多地方,可以有所选择,找重点进行主攻。
(9)资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌,因为旅游者是很重要的目标客户,要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联系合作,可能的话搞成联盟最好。至少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪场的宣传品。
(10)最后说一下人际传播的重要性。朋友介绍和广告宣传比起来效果好几百倍,那就要重视第1点说到的会员制度了,会员管理要做好,更重要的是整个滑雪场的服务一定要做好,硬件设施是不可改变的,你有人家也可以有,但是服务是事在人为的!只要来这里的每个人都高高兴兴的回去,那么他就很可能跟朋友介绍这个滑雪场,这种朋友介绍是可信度最高的,是最有效的宣传。整个营销宣传计划都没有需要花费大量成本的项目,可以说都是靠一些好想法来做到事半功倍,力争用最小成本达到最大的效果。每一项内容都很有针对性,可执行性。当然,情况了解有限,您可以在此基础上根据自身具体情况进行调整完善丰富,把事情做得更好。情况在不断改变,机会也会不断出现,关键就是要把握机会,灵活应对,不能死板或无动于衷,只要够灵活就一定能成功!
一、 漳州XG建材城市场招商状况分析
目前,XG建材城一期卖场30000余平方米,已基本完工,招商率接近
60%,品牌高中低均有,参差不齐,交通配备已落实,开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对XG的信心不足,不敢轻易进场装修,导致众多商户观望不前,严峻的问题摆在XG的面前,给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。
由于开业时间再次延迟,之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的
地步,给消费者造成“狼来了!”的心理。在商家眼里,诚信全无,势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立XG建材城在商户内心的良好形象,鼓励签约客户进场装修,促成重点意向客户签约,顺利开业。
二、 开业前活动运作
主题1:XG建材城联谊答谢酒会
时间:6月20日
地点:待定
活动对象:签约客户、重点意向客户
活动目的:告知商户延期开业,加强商户信心,主力招商。
主题2:XG杯漳州公安5人篮球争霸赛
时间:7月-8月
地点:待定
活动对象:公安各部门
活动设立:淘汰赛,每个县、区决出第一名,共11支队伍,抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名,A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军;或者四支队伍循环赛决出冠亚军。
活动目的:赞助政府部门活动,借助媒体宣传优势,提升XG建材城形象。
主题3:家装企业、装修师傅联谊座谈会
活动时间:20xx-8
活动地点:建材城办公室
活动内容:邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈 活动物料准备:会员卡前100张,每人精美礼品一份
三、 开业活动
1、团体购物XG行,快乐装修乐不停参加活动者可享受以下四大权益:
1) 可享受本建材城商家提供的特惠团购价
2) 可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务
3) 即刻有精美礼品送上
4) 在符合活动要求的情况下,可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动
2.家装购物XG来,名牌家电往家抬
活动时间:20xx-9 共14天
抽奖时间:第七天和第14天
活动内容:活动期间,凡在XG建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动,有机会赢取小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。奖品设立:XG建材城将于每周送出200台小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。
特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。
3.购物在XG,大奖等你拿
活动时间:20xx-9 共10天
兑奖时间:每日的16:30
活动内容:活动期间,凡来XG建材城的消费者,每人均可获得抽奖券一张,详细填写登记信息后就可参加抽奖。
奖品设立:XG建材城将于每日送出一等奖1个4999元的XG建材城购物代金券;二等奖2个1000元的XG建材城购物代金券、3个500元现金;三等奖10个50元现金;幸运奖50个20元现金
特别告知:活动最后一天将抽出终极大奖:1万元XG建材城购物代金券一张。
4.购物装扮家,名车夺回家
活动时间:20xx-9-1~20xx-10-7
抽奖时间: 20xx-10-7下午
活动内容:活动期间,凡在XG建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求赶写抽奖券上的信息即可参与每月一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。
奖品设立:2部QQ车,1部本田飞度车,1部标致307。
特别告知:所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取,若中奖消费者当日未能到现场,即视为自动放弃其所抽得的车辆。
5. 家装材料慈善拍卖会,XG商品质优又实惠
活动时间: 20xx-9每周末下午14:00
活动内容:由XG建材城内商家提供拍卖商品,每件商品不论原价多少,在活动中均以1元为起拍价,现场参与竟拍者可由低往高自由叫价,以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为XG建材城慈善资金,用于慈善事业。提供商品之商家可获得XG建材城提供的相应的广告、新闻支持。
6.优惠大风暴,让利大行动
活动时间:20xx-9-1~20xx-9-31
活动内容:当天全场购物满5000元,满百返还8元;当天全场购物满10000
元,满百返还9元;当天全场购物满15000元,满百返还10元;
当天全场购物满20000元,满百返还12元
7. 主题:用心关怀,凭证优惠
时间:20xx-9-10教师节
策略:针对特殊人群,给予适当优惠
操作方式:针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群,给予适当的购物优惠。并在留取资料后,节假日送上更多的一份祝福!
四、 后续活动
(10月上旬―10月下旬)
1、10月XG行,团购乐不停
参加活动者可享受以下四大权益:
? 可享受本建材城商家提供的特惠团购价
? 可享受本建材城营销中心提供从报名到购维由企划部统一印制,加盖 财务章有效。
◆由客服部负责发放,发放时需记录缴款单号、购物金额及专卖店,并请顾客签字; ◆发放前应在顾客缴款单上加盖“券已发” 章;
◆本券使用时,仅限购买灯饰、布艺窗帘、墙纸、厨电四个类别商品,满1000接一张,抵200元,20xx接二张抵400元,单店限接5张封顶。 ◆使用日期:6月1-6日,过期作废
◆本活动费用承担:
A 1000元现金券由商户全额承担
B 200元灯饰抵扣券费用由商户全额承担。
活动二、满额就送
格力柜机、iPad2、空调扇等豪礼
活动期间,凡在 *****累计消费满以下金额即可到总台兑奖处,领兑相应奖品:累计实际交款金额满5000元即可获赠精致台灯一个(110元) 累计实际交款金额满10000元即可获赠 品牌空调扇一台(500元)累计实际交款金额满30000元即可获赠 品牌洗衣机一台(1200元)累计实际交款金额满60000元即可获赠 1.5P格力空调一台 (2300元)累计实际交款金额满80000元即可获赠 iPad2一台 (3000元) 累计实际交款金额满100000元即可获赠格力柜机一台(4900元)
活动规则:
◆请凭*****《缴款单》、《商品买卖合同》在1楼总服务台参与本活动;缴纳定金或全款均可参加本活动,单笔购物金额以缴款单列明的实恕痢??。我们将在十点抢购时间里在×区推出××抢购商品,价格暂时保密,请需要的客户即刻前往??
5、主题:厨卫质量周活动
策略:以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头
操作方式:墙砖地砖,厨具洁具是房屋装修的先头大事,既要美观价格合理,
更要长久耐用,借“厨卫质量周活动”之名,搞类似于“地板节”
之类的促销活动,从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促
销效果。
6、主题:XG建材城地板节
开业前的店面橱窗布置
KT板出街宣传(聘兼职人员举牌,游街)
一、CS线上线下互动,网吧野战方案
CS是很多网吧顾客喜欢玩的游戏,在这类游戏中,可以令玩家体会到团队协作的魅力,以及充分表示个人的领导以及统协作战的能力。对于网吧来说,完全可以把CS从线上搬到线下,让顾客亲身体验游戏的快感。
活动策划:
活动的内容就是通过联系网吧顾客中的CS玩友,通过网吧组织户外野战活动。目前在不少城市都有野战对抗的活动,野战对抗也称WARGAME活动或者战争生存游戏。玩家使用枪械,如彩弹枪,激光枪等,在野外进行的模拟战争, 其实就是在现实中体验CS。这类行动的成本并不是很高,对于网吧来说,还可以通过与配件厂商互动,由硬件厂商提供奖品之类的支持,即帮助了硬件厂商的产品宣传,又可以减轻网吧的成本。
而收费方面,这类游戏并不需要很多经费,基本上每人的花费在200元以内(两天一夜)。网吧可以根据自己顾客的普遍经济情况来确定野战的路线以及内容,而地点最好是选择在离本城市不远的郊区之类,一是压缩成本,二则是减少不必要的麻烦。
活动收益:由于此类活动的自由性比较大,因此网吧可以充当一个组织者的角色,说白了,就是利用网吧这个平台的号召力以及顾客群,组织一次线下的活动。而活动的收益包括两个部分,一方面就是无形的收益,利用活动提高网吧的号召力影响力以及知名度,而且在成功举办过一次活动之外,以后还可以利用各种机会举办其他的活动。另二方面则是经济上的收益,活动肯定是要赚钱的,以两天一夜的活动内容为例,一般成本一人就是150元以内,而作为活动组织者的网吧,可以从每一个玩家身上赚到100元以上的活动费,而且此类活动不需要网吧投入什么,只需要负责组织玩家就行,其他工作可以交给旅行社或者是当地组织打野战的组织。因此,如果可以组织到50人的团,两天下来赚个5000块也不成问题,绝对好过收网费的收入。当然,在赚钱之余,网吧业主一定要兼顾好团员的安全问题。
二、QQ线上线下联动,网吧网聚方案
QQ现在是最多人使用的即时通讯工具了,发生在QQ上的浪漫事也不少,因此也有一些单身人士把QQ当成了是“狩猎工具”。但是随着关于“网友被骗上当以致失身失财”之类的报道越来越多,令很多人对网友见面充满了畏惧,而网吧正好可以利用五一假期,充当一个平台,为网恋的顾客们,为想利用网络寻找另一半的顾客提供一个见面的平台。 活动策划:
活动内容就是在网吧中提供一个平台,让单身顾客们寻找适合的另一半。首先要通过在各大论坛以及网吧中宣传本次活动的主题:网吧网聚。确定时间,然后在活动期间通过BQQ之类的局域网通讯软件,给顾客们提供一个聊天交友的平台,让单身顾客在本网吧里寻找有无适合的另一半。目前此类的活动比较容易吸引单身的顾客,当然,如果考虑到由于女性顾客太少的情况,网吧可以适当请一些枪手来防止冷场。
收费与收益:收费方面,网吧依然是通过正常的收费即可,也可以对活动当天的男性顾客收取较高的网费,而对女性顾客采用免费的收费方法。当然,网费并不是收益的重点。同
样,网吧网聚活动的收益也是分为两个部分,一方面就是无形的收益,利用活动提高网吧的号召力影响力以及知名度,而且在成功举办过一次活动之外,以后还可以利用各种机会举办其他的活动。另一方面则是网费以及其他的服务收费。刚刚已经讲这,网费并不是重点,以一间200台机器的网吧算,以收100台机器的网费,一人活动费20元(8小时活动时间算),一天一个活动下来,也就是20xx块收入,实际利润并不高。而活动期间网吧收益的重点是在其他附加产品上,比较饮料,鲜花,小礼物之类的,这是这速配的男女顾客所准备的。这部分产品才是网吧赢利的重点。
注意问题:如前文所言,为了防止出现女性顾客太少的情况,因此,准备一定数量的“托”肯定是要的,一方面是防止冷场,另一方面则是帮助活跃现场气氛。而活动的场数则可以根据活动的受欢迎程度而决定。
总结:
上面两个方案都有一个共通点就是可行性比较强,头一个方案实际只需要网吧作为组织和宣传者的角色,接下来就是收钱了,而第二个则是需要网吧作为活动策划实施者,不过工作量也不大,可行性同样较高。而从这两个活动方案我们也不难发现,目前仅仅靠网吧微薄的网费收入已经不足以支撑网吧的发展,网吧行业想求发展,要尽量避免无谓的价格恶性竞争,而是需要靠经营业者通过扩展网吧的赢利渠道,将网吧重新定位,发掘更多的获利方法。而死抱着靠网费赚钱的老路子,虽然目前还可以维持下去,但是要谈赚钱,谈发展基本就是不可能的了。
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