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第一篇：银行“金融知识进万家”宣传服务月活动方案
**银行2013年“金融知识进万家”
宣传服务月活动方案
一、指导思想
通过宣传普及金融知识，培育社会公众的诚信观念、法制意识、风险意识和金融消费者权益保护意识，引导金融消费者树立正确的金融理念，提升银行业金融机构的社会形象促进社会的和谐发展。
二、活动主题
全面普及金融知识，营造公平交易环境
三、宣传内容
（一）金融业务知识宣传。宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等八项知识，通过组织群众参观银行网点，体验银行业务和服务等方式。
（二）金融风险知识宣传。在所有营业场所开展消费者权益保护为主题的宣传活动，向客户提示产品特性、注意事项及风险点，介绍消费者拥有的主要权利和义务，规范公示我行的服务收费价格标准。在网点内开辟活动专区，对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、网银诈骗、电话诈骗等存在风险的业务进
1行充分宣传和提示，并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣传活动。
（三）消费者权益保护宣传。宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程，向客户提示产品特性、注意事项及风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务，公示服务收费项目及标准、免收费服务项目、禁止收费服务项目等。
（四）金融知识进社区专题宣传。结合我行“三进”活动，深入社区，与园区管委会合作，重点开展面向中老年人的主题宣传活动，在普及金融知识的同时，指导公众树立正确的金融投资意识，辨识和防范各种金融风险, 远离非法集资和各类银行卡欺诈。
四、组织领导
为加强对此次活动的组织领导，特成立**银行2013年“金融知识进万家”宣传服务月活动领导小组，负责本次活动的总体统筹策划、协调安排、指挥调度。
组长：***
成员：**
五、活动安排
（一）筹备启动阶段（×月××日——×月××日）
制定“金融知识进万家”宣传服务月活动方案，召开领导小
组工作会议安排部署相关工作。
（二）全面实施阶段（月×日——月 日）
1． 月 日—— 月 日 按照统一规定悬挂LED显示屏，并在营业大厅内开辟专区，首先重点宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等四项知识，并做好相关风险提示。
2． 月 日—— 月 日 宣传电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等四项业务知识，并提示与这四项业务相关的风险，并组织客户体验电子银行和ATM机等自助设备。
3． 月 日—— 月 日 集中开展一次社区宣传。结合自身特点，深入社区开展宣传活动。与居委会建立长期合作关系，在社区活动室举办银行业务知识讲座，做好对社区中老年人群的安全用卡、银行理财、自助设备使用、防范非法集资、代销业务、反假币基础等方面的宣传。
4． 月 日—— 月 日 宣传金融消费者权益保护知识。在营业大厅内开辟专门区域，做好宣传展板、发放宣传手册，同时开启LED显示屏和液晶电视提示客户防范风险、维护自身权益。
（三）总结汇报阶段（ 月 日前）
对活动展开情况进行总结，对好的做法进行肯定推广，查找活动展开中存在问题并提出改进措施，深化活动内涵。同时将总
结报告上报活动领导小组办公室。
六、工作要求
（一）统一思想，提高认识。要高度重视，提高认识，以此次宣传活动为契机，齐心协力把这次活动组织好，扩大影响，全方位展示**银行的形象和员工风采。各部室要积极对宣传活动提供支持。参加宣传的工作人员须做到统一着装，宣传资料要整洁美观，内容尽量充实，符合公众实际需求。
（二）加强领导，明确责任。要加强对活动的组织领导、指导和协调，要切实负起责任，将工作任务分解到部门，落实到人，确保活动取得实效。要抓紧制作相关宣传资料和宣传展板，要做到时间服从任务。
第二篇：营销活动方案
（一）活动目的
1、提高网吧在附近的知名度与美誉度
2、通过活动留住客户，吸引新客户
3、利用活动口碑相传，提高人流量（消费额）。
（二）主题（宣传广告语言）
1、网络新世界
2、沧海大地 我主英雄
（三）活动创意
（创意1）：绿色网咖
咖啡厅与网吧相融合（大都市）――奶茶店与网吧相融合（县城）
（创意2）：游戏人生
网吧以网速快，游戏为主题 （聘请职业的游戏选手做网管）
（四）活动执行
1、即充即送，会员卡充值100送20 ，充200送50等优惠活动。
2、活动期间发放一些DM单，主要在学校附近，人多的广场地区。
3、首次充值会员的客户，送一杯奶茶。
4、提供外卖服务，让顾客想吃时，随时有吃的。
5、周一到周五搞特惠活动，周末3元每小时，则周一到周五2。5元每小时
6、生日特惠，免费上多少个小时~~（根据店家自己制定）
7、抽奖活动，顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖，获得果饮等小奖品
8、与外卖小餐饮合作，你帮带进更多的顾客，他们可以帮你发一些传单（有顾客来吃饭的时候）
注意：以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。
（五）环境氛围
1、在桌面上放置一些植物盆栽，看着舒心，益身体健康。
2、尽量保证环境不要太过于喧闹，有人闹事，及早处理。
（六）服务态度
1、收银员不要太过于散漫，要面带微笑的迎接客户
2、顾客有什么问题，网管要及时处理
3、有顾客点餐，前台（收银）帮客户叫餐与送餐。
（七）设施保障
1、发现有问题的机子应该及时修整。
2、室内需要保证空气清晰，最好做到无烟网吧，可设置抽烟区。
3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的`卫生需做好。
4、可以设置一个淋浴间，以备客户洗澡。（根据你周边的人流，经济圈考虑是否设定）
5、吧台需要备注一些果饮、小吃，顾客可以在电脑上下单，随后便有人送上。（及时）
6、“安全出口”牌子需清晰可见，“灭火器”也需要备在显眼的地方。
7、提高网速，网速不能太慢，要让顾客用得舒心。
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