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第一篇：银行活动策划方案
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地发展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求，提升用户的满意度，保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依赖，不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的具体情况，对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务，比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之，以客户的满意度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求，使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
第二篇：电信客户回馈方案
电信公司客户回馈策划方案
一、背景分析：
随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。
二、活动实施
（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息
1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。
邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。
2、电信公司可自设中奖奖品。
（二）活动费用预算
幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。
（三）活动运作模式
1、到电信办理业务的客户进行赠送。
2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。
3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。
三、效果评估：
1、体现X电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。
2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。
3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。
第三篇：银行企业文化知识竞赛活动方案
银行企业文化知识竞赛活动方案
一、活动宗旨：配合建设和规范公司CI系统的导入工作，推动公司内部运行体制建设，让全体员工都知晓公司所属外部行业特性，内部各职能模块的运行内容，逐步建设和完善公司企业文化。
二、活动时间：2011年10月14日14：00
三、活动地点：会议室
四、参赛人员：分五个组，每组选手二人，人员名单附后
五、评委：
六、人员分工：工作及名单附后
七、奖项设置：本次比赛设一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名，
八、活动过程：
（一）序言（35分钟）
1、主持人宣读知识抢答赛宗旨及现场纪律（10分钟）
2、主持人介绍到场领导、特邀佳宾（5分钟）
3、*总发言（3分钟）
4、省行领导发言（3分钟）暂定
5、主持人介绍参赛队伍，参赛队伍呼本队口号（3分钟）
6、主持人宣布“***杯”知识抢答赛正式开始
（二）比赛第一阶段：必答阶段
1、必答题第一轮比赛。（“牛刀小试”，共10题每题5分，时间15秒/题）规则：主持人按各队事先抽取的答题顺序依次点队名进行答题。主持人提醒答题队“请听题”后，读题并发出“请回答”的口令即进入答题状态，计时开始。在有效答题时间内，该队任选一人答题，回答完后明确“回答完毕”，主持人确认其不再修改后宣布答题结果，答错不记分，答对记5分。
知识宣传活动方案
银行宣传活动方案
应急知识宣传活动方案
安全知识宣传活动方案
银行知识竞赛活动方案
第四篇：金融知识下乡宣传活动方案
开展青春建功新农村新牧区——送金融知识下乡活动
为贯彻落实共青团十六大精神，深化青春建功新农村新牧区行动，加强国民金融知识教育，增加居民财产性收入，引导和帮助农村牧区青年正确了解金融知识，掌握金融技能，提高金融素质，为农村牧区青年提供金融便利。内蒙古团委决定开展“青春建功新农村新牧区—送金融知识下乡”活动，现将有关事项
通知如下：
一、活动宗旨
宣传金融知识，积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念，科学理财，掌握信贷和投资技能，增加财产性收入，充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村新牧区的重要作用。
二、活动主题
宣传金融知识，服务青年生活，建设新农村新牧区。
三、活动时间
2008年7月至12月
四、活动内容
xx团委协调有关金融部门，组织金融专家和金融机构青年志愿者，充分利用共青团组织和农村牧区青年中心的宣传平台，采取青年喜闻乐见的形式，深入农村牧区广泛宣传有关金融知识，把股票、保险、基金等金融产品的理财知识，小额信用贷款办理流程，以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识，传送给农村牧区青年。
（一）举办金融知识现场咨询服务活动。
通过设置宣传板、播放宣传片、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式，为农村牧区青年提供金融知识咨询服务。xx团委将协调xx法学会金融证券法研究会、金融办、xx公司等有关金融部门在全区巡回宣讲各种金融知识。
（二）建立金融知识服务站。
xx公司与各旗县（市、区）团委建立长期合作关系，建立金融知识服务站。通过xx公司网点向公众发放《送金融知识下乡系列丛书》，进行金融知识宣传，提供便民金融服务。
（三）组织献爱心、送温暖活动。
xx公司组织本系统团员青年在农村牧区广泛开展献爱心、送温暖等青年志愿者活动，并有针对性地为农村牧区弱势群体提供金融支持。
五、活动推进
（一）筹备启动阶段（2008年7月）
xx团委会同有关金融机构成立“青春建功新农村新牧区——送金融知识下乡”活动协调领导小组，制定并下发行动方案。各级团组织相应成立协调领导小组，结合当地实际情况与青年金融服务需求，制定行动方案并逐级上报。
（二）全面实施阶段（2008年8月至11月）
各级团组织和有关金融机构按照行动方案，全面组织开展相关活动。
（三）总结阶段（2008年12月）
各级团组织和有关金融机构对本地区开展活动的情况进行总结，查找活动开展中存在的问题并提出对策建议。评选“青春建功新农村新牧区——送金融知识下乡”精品行动、优秀单位和个人，树立先进典型，总结经验。
六、活动要求
（一）加强组织领导。各级团组织要充分认识本次活动的重要意义，加强工作指导，积极为活动开展提供必要的保障。要吸收有关金融机构分管领导担任协调领导小组成员，加强沟通合作，构建宣传平台，努力形成分工负责、相互支持、注重实效的工作格局。
（二）构建长效机制。要组织引导金融机构工作人员深入基层、深入青年，通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，准确把握农村牧区青年的金融服务需求，确定服务项目。要加强对活动的督导检查，提高工作的科学性、计划性，努力打造品牌活动，构建长效机制。
（三）注重宣传引导。要广泛宣传，积极引导，通过团刊、网络等形式，及时发布、上报有关活动的动态信息，交流活动经验，深化活动效果。要积极争取新闻媒体的参与与合作，营造声势，形成良好社会氛围，扩大活动的社会影响力。
第五篇：银行金融知识宣传服务月活动方案
##银行##分行金融知识宣传服务月活动方案
根据《江西银监局办公室关于开展2013年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》（赣银监办发﹝2013﹞82号）和《2013年##银行业金融知识宣传服务月活动方案》（银监办发﹝2013﹞20号）工作要求，结合我行实际，现制定《##银行##市分行2013年金融知识宣传服务月活动方案》，在全辖开展集中宣传活动，方案如下：
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”， 宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。
二、总体原则
（一）坚持普及性原则，各机构网点全面、同时开展；
（二）坚持统一性原则，主要宣传文本将统一设计，力求内容简明，易记易懂；
（三）坚持公益性原则，确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分；
（四）坚持服务性原则，将金融知识宣传与提升服务水平相结合；
（五）坚持持续性原则，建立宣传活动常态化、系统化机制。
三、组织保障与职责分工
各机构、网点应树立大局意识，积极开展“新余市银行业金融知识宣传服务月”活动，建立健全常态化宣传机制，以各种形
式开展宣传活动，并以此次宣传活动为契机，促进我行金融服务水平的提升。
1、成立市分行宣传月活动工作小组，责任落实到位，工作落实到人
小组成员如下：
组长：##行长
副组长：##副行长
成员：##综合管理部主任
##个人金融部主任
##银行卡部主任
##监察部主任
2、宣传活动小组下设办公室，挂靠综合管理部：
主任：## 综合管理部主任
成员：## 综合管理部副主任
## 个人金融部副主任
##为专职工作人员，联系电话：####
领导小组办公室主要职责如下：
（1）组织好本机构开展宣传活动，做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作，及时上报相关情况。
（2）活动结束后按时上报总结材料、自评材料及相关表格。
（3）负责后续宣传，形成宣传机制常态化。
（4）落实##银监分局领导小组办公室布置的其他事宜。
四、具体安排及要求
1、活动小组办公室成员应于每周二下午下班前到个相关部
门收集相应报道材料，并整理好于于每周三报送本机构宣传月活动工作信息至新余银监分局，主要包括活动开展情况，工作措施和成效等，信息材料应包括相关图片、视频等附件。
2、宣传内容：围绕“银行业金融知识宣传服务月活动”主题内容开展广泛宣传，同时宣传我行的特色服务、优质产品及服务提示等等。
3、宣传形式：一是通过所有网点电子显示屏或悬挂条幅、标语等形式展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”等字样。二是自行设计、印刷银行业金融知识宣传服务月活动宣传页、宣传展板摆放在营业场所，并在醒目位置显示“银行业金融知识宣传服务月活动”字样。三是充分挖掘自有宣传平台的深度和力度，积极在电视、报纸、网络等媒体上开辟专题，持续开展网站宣传。四是通过电子渠道向本行客户，发送至少一条关于“银行业消费者权益保护”内容的短信（短信内容将另行通知）。五是结合我行近期工作计划，综合采用会场展览、消费者权益保护知识竞赛等宣传形式开展活动。
4、宣传计划：
（1）、网点宣传。充分利用我行网点覆盖面广的优势，在全辖网点电子显示屏或悬挂条幅、标语展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”的字样，尤其在青年文明号或精品网点等支行或网点营业场所设置宣传展板，摆放宣传材料或设立咨询点，网点宣传面要求做到100%覆盖。
（2）、宣传折页。统一设计、印刷最新的消费者金融服务宣传折页，添加我行最新小微企业产品介绍，并在醒目位置显示“银
行业金融知识宣传服务月活动”字样。
（3）、媒体宣传。由我行综合管理部牵头，在电视、报纸和网络等多种媒体宣传报道我行金融知识宣传服务好的做法和典型案例，统一定制发布户外广告。
（4）、户外宣传。上街入区、进园入企宣传，定点集中开展金融知识宣传服务月活动，各机构、网点可根据实际情况，在市分行的统一安排下配合银监部门开展户外宣传活动。
（5）、以推介会、大讲堂形式开展活动。通过推介会、大讲堂、论坛等面对面形式积极开展金融知识宣传活动，为广大金融消费者答疑解惑。
第六篇：银行活动策划方案
一、活动背景:
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来,前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少,从6、7月两个月的统计数据分析,前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%,银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%,数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效,基本上达到了第一阶段的宣传目的。
调查中也了解到,由于银行代收费在执行过程中,存在着一些银行营业网点等候时间过长、银行营业人员不熟悉操作规程影响交费等题,导致有些客户仍然不愿意到银行交费,而且,有些客户对某公用事业单位不收费改委托银行收款的政策仍存在不理解和抵触的情绪,向某公用事业单位甚至市政府部门投诉,给该局抄表员、窗口收费员和局领导增加了不少压力,或多或少地影响了各营业所的正常运作。
据统计,目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费,常到各营业所以现金缴纳费用,这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重视,想方设法鼓励他们到银行交费。
因此,为了进一步深入持续推行银行代收费的政策,加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支,提高服务质量,本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
二、活动目的:
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因,为下一步工作提供第一手参考资料,再次宣传“交费到银行”的政策,鼓励人们“交费到银行”。
三、宣传时间:
20x年x11月
四、活动主题:
交费到银行真安全又方便
五、活动对象:
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
六、活动概述:
向不愿意到银行交费的客户发送调查函,了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因,并向回函的客户赠送礼品。
七、宣传方式:
以邮资信封装置调查函,向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函,客户填妥调查回函,无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
八、活动媒体介绍:
邮资封片即邮资明信片和邮资信封,是在普通明信片和信封的基础上发展起来的,其直接将邮资印在明信片和信封,极大的方便寄信人,并在指定的位置可发布企事业单位的广告,是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务,任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点:
1、权威性:由国邮政局统一发行,具有防伪功能和一定档次。
2、广告性:可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性:含有邮资图案,免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性:精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性:为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义
九、活动内容:
1、制作15000枚调查函(邮资片)
规格:正副片均148X100毫米
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