千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝策划(推荐8篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《淘宝策划(推荐8篇)》。
第一篇：淘宝策划
一、项目背景
互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。20xx年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网20xx年以超过电视24个百分点（83%）成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。
二、前期准备
1.市场调查
网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时“女装”发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：
（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；
（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。
3.网店定位
根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
三、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。
四、营销策略
1.商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2.价格策略
初期做网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过；还有根据情况抢购社区广告位。
4.促销策略
开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售；对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
七、财务分析
定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。
第二篇：淘宝店促销活动策划方案
淘宝店促销活动策划方案
中小卖家想要让店铺做起来，就要多做一些淘宝活动，吸引更多的顾客。下面是小编整理收集的淘宝店促销活动方案，欢迎阅读参考！
一、折赠促销，让买极真正体验到实惠
最直接的方法就是打折：
方式1：自动降价折上折，例如倒数3天仅售XX元，售完即止;
方式2：统一价格促销，比如分区域秒杀，9.9元区，29.9元区，49.9元区，每个区域的宝贝都同样价格，多少元封顶;
方式3：同款宝贝按照不同的SKU分阶梯价，比如对滞销的颜色给到适当优惠价格。
二、附加值促销，会让促销充满诱惑感
方式1：服务性质承诺型促销，比如2年内保修，1年内非人为方式损坏可以以旧换新，绝对有保障;
方式2：分量增加价格不变，加量不加价;
方式3：组合透明福袋大礼包，比如零食店、杂货店，参考平时买家经常连带会组合买什么宝贝，可以少量加入库存消耗不完的宝贝，自己组合成礼包;
方式4：送小礼物的形式，赠品或者返现。
三、节日促销，瞄准时间点
充分运用时间的节点，做好促销，方法有很多，如下：
方式1：店铺纪念日形式，例如店庆、店主生日、店主结婚;
方式2：庆祝传统节日，接下来年轻人都喜欢的圣诞节、红红火火的春节、情人节等;
方式3：会员管理，VIP特价，会员日促销，维护好老客户;
方式4：固定周期促销，例如每周二上新，每个月几号店铺秒杀活动等。
四、心理促销，打动人心来获利
给买家打心理战，让他们产生急促感去购买商品，方法很多：
方式1：榜单销售业绩促销，例如已热卖XXXX件;
方式2：稀缺性促销，卖完即止，仅剩XX件，或者原材料难找，补货时间长，机不可失失不再来;
方式3：小缺陷也能卖，比如标榜说宝贝盒子在拿货运输过程小受损，因此便宜卖;
方式4：保障质量赢取买家信赖，不怕货比三家;
方式5：某单品强调少量好货优先留给老客户，巧妙迎合新客户好奇心;
方式6：反促销形式，只卖好的贵的.，走品质陆续，拒绝廉价次品。
五、活动促销，积极参与争取奖励
这个机会是很多的店铺都会用的，活动方法也是千奇百怪的，具体来看看：
方式1：抽奖形式，比如购买获得抽奖机会、统一抽取几个幸运客户;
方式2：互动方式，签到有礼或收藏有礼、回答问题有奖品、设置悬念猜价格赢奖品;
方式3：优惠弧⒑彀纸鹑褂;
方式4：满就减，多买多优惠，买A送B，加X元送一件;
方式5：免费试用，赢免单。
促销的方式是很多，当然最主要的就是选择适合自己店铺的，而不要单单为了追求销量而盲目促销。
第三篇：淘宝店庆活动方案
活动主题：
迎七夕，只赚信誉不赚钱
活动准备工作：
1.店面装修：整体要突出节日的气氛，促销区、店招等可以适当的加入节日元素，这里不追求太大的改动，只要整体风格的协调，不然会给人杂乱无章的感觉。
2.宝贝描述：这一点很重要。好不容易把客户带进店里，就应该让客户知道我们还有哪些促销活动，让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处，来强调我们的优惠性。内容可以一样，但表达方式最好可以不同。
3.单纯的特价，全场包邮，这样会显得毫无特色，因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销：第一步：客户一进店，我们就提供2-3样产品，客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步，让他多逗留，他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。第二部：满XX元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的，再来这一步，就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。
4.搭配套餐：将首页的'几种商品组合在一起，设置成套餐销售。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率。给特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去给人什么感觉，衣服适用什么场所，衣服的意义等。
5.淘金币，可以分为2种:第一种，比如本来是100元，我们可以设置98元+200积分购买。第二种，买家买了东西我们送积分，超过100元送100积分。
推广方式：
1.对我们以前的老客户进行维护，对活动的时间，产品，用旺旺进行通知。通知的时候，尽量不要写得太广告，可以写，“亲，上次你买的那款衣服感觉怎么样呢?现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。
2.淘宝社区发帖宣传，带上我们的连接，帖子可以以软文形式，也可以以当下比较热门的话题，或者用以产品的属性为话题都可以。通过发贴ID引流到店铺，报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位。加入促销帮派，争取免费帮派推广资源。淘宝促销帮，促销频道(官方)等帮派，关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名。
3.站外引流，直通车，淘宝客，淘宝官网活动。据情况修改宝贝，增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了，宝贝销售记录都是需要10件，30件以上的。
4.设置VIP会员，购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。
5.买就送，不要全场包邮，设置一定量就包邮，可以设置低点，让买家在基本购买上再加上其他产品。
6.让已经购买产品的买家穿着宝贝拍照加上描述投到邮箱，如，照片和描述做得很好的可以有奖励，奖励根据店家做决定。一来，到时候，图片可以加在淘宝描述里，二来，鼓励了顾客的积极性。
第四篇：淘宝店庆活动方案
方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉
例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折，但却告诉顾客我的是优惠，不是折扣货品。
方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至
例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3超值一元——舍小取大的促销策略
例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引来的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4临界价格——顾客的视觉错误
例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5阶梯价格——让顾客自动着急
例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”。
表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6降价加打折——给顾客双重实惠
例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
奖品促销方案方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品
例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。
方案8“摇钱树”——摇出来的实惠
例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。会员促销方案。
方案10退款促销——用时间积累出来的实惠
例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。
第五篇：淘宝策划
一、旺旺，QQ以及其他联系方式
a、有固定的上班时间，旺旺一定要在规定的时间内保持在线。
b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息，午休时间以及特殊事件时，旺旺状态也要修改，以保证顾客可以随时知道店铺的动态，也是对顾客的一种尊重，从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。
c、旺旺的账号问题一定要注意，不能在出现被盗情况。
d、客服旺旺、一定要保持在线，要有一个负责人，态度要好，但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上，要定时的更新店铺里的衣服上架问题，衣服下架与缺货情况都要即使的更新。
二、店铺的页面装修、
a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体，整体风格要以轻松个性为主，有的店铺做的很个性，个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松，在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。
从感觉上吸引顾客，浏览网页是一种轻松的享受。
b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新，从视觉上抓住顾客，网店不比实体店，实体店相对较注重衣服的摆放，也就是视觉陈列，而网店排除陈列，增加视觉冲击，模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK，不必花哨，要突出衣服的特点，以服装的展示为主。
宝贝描述部分、根据马可服饰的特点，要写出对衣服的真实感受，网上购物的缺点就是缺乏真实性，也是大多顾客最担忧的问题之一，该表现的细节部分要充分的表明，细节的地方图文并茂，表现衣服的真实性，顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势，这个也是销售的方式之一。
c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读，所强调的事项要出现在首页，根据N多店铺的总结，现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”，以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。
d、因为旺铺的原因，店铺的装修多了很多自由元素，可以自由分配，使页面有自己的风格，“马可宣言”不必删除，也是一个道理，一是表明我们的决心，二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续，也可以根据马可继续增减相关事项，比如、“养牛”系列。
d、首页中的宣传照片也要即使更新，新款上架，宣传也要更新，做出新款的连接地址，因为新上架的衣服根据时间的顺序排列，一般都是显示在后面，在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣传放在首页中，顾客可以直接点击连接地址，浏览新款。
三、照片
a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄，有适合个性服饰的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在仅有的两位模特的条件下，要拿出模特的味道，可以参考一下海报或者嘻哈动作等等，尽量做到不做作，自然嘻哈，穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片，要抱着表现衣服味道的心态而拍摄，以前缺点就是随便搭配一下，**年我门要突破的是衣服的搭配上，可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具，以达到最佳效果。
b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好，灯光的角度，拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用，要把握到位。可以参考多家网店或者海报，大家多研究多提意见修图、数量保证了，修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量，整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定，细节图以个性拼图为主，拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意，会造成连锁反应，HEHE！
c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验，衣服的上架要有一个固定的时间，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要间隔半个小时上架，上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的，衣服离下架的时间越短，衣服显示在首页的机会就越大，所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。
四、邮费问题
这个是一个很重要的问题，对待偏远的地区以及超重的情况，一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过，但是顾客对这些文字不感冒，所以我们要主动的提出邮费问题，在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。
五、店铺的信誉
a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关，例如客服的态度，衣服本身的质量问题，物流太慢，售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。
b、对于淘宝中的政策，我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项，我们要有自己店铺的解释权，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换，如果是我们店铺的责任，邮费可以我们出，但是如果是顾客自身的原因，我们一定要有理由来证明店铺的诚心。
c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成，不再退换货服务范围之内。
请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色，不适合个人气质等非质量问题理由，一概不退换。
尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸，这个也是保护自己的一种方式，请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。
**年的总销售
没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件，以上六项都做到完美的话，相信会有好的结果和回报。
网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。
每隔一个星期要总结一次，员工开会，总结一个星期的业绩，销售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。
第六篇：淘宝推广活动的策划方案
淘宝推广活动的策划方案
“在当今的美国，每人平均每天都受到1500个广告的包围，实际感受到的只有70个，而有意识地注意到的仅有20个。所以，引起消费者注意，是广告成功的基础。这之后，就是要让其进一步了解该产品的兴趣――产品优点！并引起试用或使用的要求。让这种要求持续下去，最终决定采取实际的购买行动！”这段话基本上概括了广告信息的传播过程：注意、兴趣、欲求、记忆、购买行动。怎么做淘宝营销
往往“引起消费者注意”就被很多人忽视掉，更不用说后面的过程了。而基于为了让这一过程顺畅进行的目的，借助一定的设计理念与方法构想出策略方案的过程，就是所谓的“广告策划”了。
一般广告策划有以下三个原则：
一、真实性。
是避免受众被广告吸引，最后达成广告目的后，却因为产品的实际情况与广告有出入导致受众对品牌或产品的信任感降低，更甚者造成负面效果。比如某知名食品连锁店的广告宣称薯条多少时间后会停止出售，但实际操作中却被消费者发现其依然在卖，由此引发了一次信任危机。
二、针对性。
简单的说就是画面呈现的内容必须与主题相关，并有目的指向性，比如购买目的。比如食品的平面广告会有所针对地用精美诱人的食物画面去吸引消费者产生食欲，那么满足食物的活动就是购买了。比如清洁剂广告会有针对性地通过放大衣物的纹理及污垢来说明其强去污的能力，以此打动有此需求的`消费者购买此款产品。淘宝营销
三、合法性。
这个就不用多说了。抄袭、侵权或者损毁国家利益的内容不仅不会达到好的宣传效果，甚至可能引来不必要的麻烦。
除了以上三个原则，在广告策划时我们还需要注意以下几点：
一、确定广告主题：
你的主题是理性还是感性的？有人提出感性主题比理性主题更为吸引人。比如，献给妈妈的爱――洗衣粉；送给最爱的人――巧克力；与你的皮肤相亲相爱――香皂。若为理性主题：洗衣粉――清洁衣物；巧克力――吃的东西；香皂――清洁身体。在这里想让大家明确一点，看上去显得生硬的理性主题其实也很有市场。比如洗衣粉，很多人购买的目的就是清洁衣物，当你把它的卖点放大，同样也能打动消费者。主题并没有绝对的优劣，它只是对领域有限制，使用得当都可能获得很好的成效。
二、确定广告创意：
确定主题后，我们应该需要想一个“有趣”的广告创意。一个好的创意，应该是四个问题肯定的答复！
1、第一眼看它，是否能抓住消费者注意？淘宝推广技巧
2、它是不是很独特？
3、它是否完全符合公司的策略？
4、它是否可以用30年以上？如何做淘宝推广
三、确定广告媒介：
最后一个广告策划的内容是确定广告媒介。()即此广告最后由哪些东西承载，简单的说就是选择广告的传播工作啦。随着发展，网络促销广告的比重将会逐渐下降，网络品牌广告将会逐渐上升。企业的中心是长期发展品牌还是短期获取利润是两种截然不同的公司策略，这个大家应该都有自己的决断并体现在行动上。淘宝推广教程
最后分享几句话，希望对广告策划有所帮助：
1、消费者喜欢动态胜过静态；
2、色彩表现的选择应根据商品特征；
3、感性诉求方式很多情况下比理性说教更吸引人；淘宝营销策略
4、内容应当见面扼要、浅显易懂；淘宝推广要领
5、提高接触次数（即提高在消费者眼前出现的次数）；
6、不要去推销商品，最好是先收买顾客。
第七篇：淘宝策划
一、网店名称
“二货”（Erhuo)店铺
二、网店摘要
（一）经营宗旨
宗旨：伊行在当下风尚再流行
（二）产品概述
主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
（三）目标定位
让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体
主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）
三、网店介绍
（一）网店经营目标
三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）网店简介
网店创立于20xx年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，
大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）网店管理
本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配：
二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理）
小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）
小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）
小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）
补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
（一）市场调研
1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购
物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。
2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
（二）SWOT分析
1、优势分析
A、有较大的学生市场需求；
B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小；
C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低；
D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析
A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装；
B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零；
C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；
第八篇：淘宝团队建设策划方案
淘宝团队建设策划方案
说明：1、本方案提供了详细的团队架构、岗位职责的详细内容，建议增加一个推广专员；
2、本方案包含了团队成员的工作流程及每个岗位工作对接的部门；
3、各部门的工作表格模版，应具备的能力.
一、团队架构图
二、工作职责
运营部
对接部门：摄像部运营策划工作职责
1、负责商城定位，介绍等对外宣传包装；
2、制定商城每月的销售业绩目标；
3、规划商城每月的主打、促销、特价商品；
4、定期策划商城的优惠活动、执行及实施及评估；
5、负责商城产品的命名、定价、优点介绍、搭配建议等文字描述包装，吸引人购买；
6、进行商城的调研分析，收集同类竞争对手数据进行分析、研究对手，制定商城应对策略；
7、定期在校园举行网站的线下宣传及推广活动，提高网站知名度及流量；
8、优选网络等媒体等进行商城宣传广告的投放、效果监测与控制，以获得最佳效果；
9、与媒体保持良好关系，利用各种资源推广商城；
工作参考递交表格：商品描述详细信息表
推广专员
1、负责商城商品推广软文、论坛贴子、微博内容撰写；
2、利用网络的免费资源进行推广商城及商场的活动；
3、负责在各大热门女性网站、时尚网站的论坛、QQ群、微博等推广商城活动；
4、通过邮件、QQ、微博等渠道向目标群体发布商城的商品信息；
5、利用各大门网站的免费资源，推广商场，提高知名度，增加网站流量，吸引人来购买；
摄影部
对接部门：美工部
摄影专员
1、负责商城产品拍摄方案、拍摄进度的制定；
2、摄影场地、拍摄模特的选定，拍摄灯光、拍摄器材、道具的调试及准备；
3、负责商城所有产品实物图片的采集、产品不同角度及产品细节的拍摄；
4、模特的沟通、模特妆容造型、服装配饰搭配、拍摄姿势的确定；
5、将拍摄的产品图片按产品类别分类、存档、交于美工进行图片美化处理；
工作参考递交表格：商品拍摄方案及拍摄排期表
美术部
对接部门：客服部
商城网页美工
1、负责商城网页的整体美工优化；
2、负责商城促销、优惠等活动广告图片的设计；
3、负责将商城已拍摄好的产品图片进行光线、大小调整等美化处理；
4、根据商品的介绍及描述，将产品与文字进行美化设计；
5、将设计好的宝贝图片安排上架；
6、负责商城的网盟广告图片的设计制作；
7、负责商城对外宣传图片的设计制作；
工作参考递交表格：产品上架排期表
客服部
对接部门：物流部
1、负责商城客服的电话接听，对顾客的咨询及提问及时回复；
2、负责商城QQ的登录，随时在线回复顾客的询价；
3、对顾客询问商品的颜色、码数、有无货等相关信息，及时查库存，回复顾客；
4、对顾客的投诉进行耐心安抚、解释等处理；
5、对顾客的要求换货、退货等进行处理；
6、对顾客的查询等耐心回复；
工作参考递交表格：商品每天销售登记表，顾客购买详细信息表
物流部
对接部门：物流部
仓管配送专员
1、负责商城产品进仓入库，商品名称、数量、价格、包装方式等登记管理；
2、负责商城产品出库的数量、何时发往何人等详细信息的登记；
3、负责商城产品物流配送，根据客服每天提供的成交名单，安排快递前来收发货；
4、根据商城每天的成交记录，每天核对已发货及需发货的名单，防止漏发或迟发货；
5、将每天发货记录汇总成表，将已发货的名单、发货详细信息登记录入电脑，方便查询；
6、每天及时更新产品库存信息；
工作参考递交表格：商品每天发货记录清单表，商品库存表
三、工作流程图
淘宝网店运营方案2016-09-2316:14|#2楼
淘宝网店运营方案（初稿）
一、公司结构
运营经理
||||
客服配送美工财务
二、商城人员安排及工作内容
（一）运营经理(自己人兼任）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、协调店铺与公司及供应商或者加工厂的订单生产事宜等；
(二)客服人员（初期先雇用三名，分为两班倒，自己内部几个人平常也可以兼任客服,如果店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客，则必须增加客服，以免造成流量丢失。）
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)配送人员（一名）
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
5、负责售后退件运单号登记及售后退件的检查、核准、分类入库。
6、负责进销存系统电脑按单操作，条码软件打码、挂吊牌等工作。
(四)网店美工（一名）
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
5、根据指示，在网页上编辑创建关联营销等定制内容。
(五)财务员（初期先自己人兼任）
1、负责实体店与网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责实体店与网店日常运营财务方面的处理；
三、公司内部
（一）员工方面
1、建立内部交流沟通平台；
2、提高员工的服务态度，客服进行标准化培训。
3、提高员工的工作积极性（可参考现有店面的制度，100%好评奖多少，达到多少销售额每人奖多少，团体销售奖等等）
（二）产品方面
1、产品一定能供应上，并且产品质量要好，这样回头客才会多。
2、产品价格控制在100~400元左右，利润水平控制在50%以上，初期可以先推出数款性价比较高的产品吸引人气。
3、产品的消费者定位在22岁至35岁之间，中等收入水平的人群。
四、淘宝商城方面
（一）店铺装修
1、店铺的装修很重要，一个好的装修要匹配我们产品的风格与客户消费群的审美观，可以先参考其它商城的模板，然后再根据所需做调整修改。
（二）宝贝推广
1、有偿推广。分别为直通车、钻石展位、超级卖霸等几种方式了。这些都是付费推广，所以不能盲目推广，初期我们可以先适当在直通车付费推广，之后每天下班前半小时针对一天的点击量、咨询量、和成交量进行分析，找出原因进行改正，才能有效的利用好每一分钱，不至于在直通车上烧钱过多。
2、无偿推广。包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺等。
(1)到各个社区及论坛发帖回帖，大家都知道其目的在于多露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。这一点需要长时间的泡在坛上，可以跟在精华帖留言灌水。
(2)帮派组织的促销活动，比如秒杀、拍卖这些，都是经常出现在社区首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。
(3)友情链接，每个店铺都有友情链接位置，意味着你可以其它店铺交换友情链接，所以最好选择与我们产品错开，信誉高、流量大的店铺交换链接。
（三）宝贝发布
1、网购最能直接展示商品就是图片，图片一定要能吸引客户，服装拍摄要有兼职或者全职模特进行拍摄，同时衣服的一些细节图对比图也要一一拍报，并且需要登记好每件衣服的尺寸，比如胸宽、衣长，腰围等等数据，图片要经过美工的处理方可上架。
2、一定要做关联营销页面，这样客户点击进来后，即便不看中那一款，可能会看中关联营销页面的其它款式，这样子，流量才不会白白浪费掉。
3、文字描述方面，页面需要标写出材质（比如100%绦纶，50%PU，100%棉等），并适当添加一些人性化的产品介绍文案，促进目标消费者消费。
4、产品发布的同时，同时需要附上售后服务细则。(可请美工人员后面html编辑，统一在所有产品页尾加上)
5、产品标题要设置好关键词，同时为了便于发货管理，标题上必须添加货号。（货号建议以四位数或五位数，方便货品管理），标题模板参考：品牌+系列名称+男（女）+产品名称+产品货号,在宝贝具备品牌+产品名称+货号前提下，尽量增加属性词和与该类产品相关的一些修饰性词语。。
五、费用预算
1、淘宝商城费用分别为6000元年费及10000元押金，共16000元。
2、加入消费者保障服务体系，押金1000元。
3、开通相关软件服务，300元/月。
4、办公地址及仓储，7000元/月，压金一般押二个月14000元，一年98000元，。
5、办公地址装修费用为30000元。
6、水电费及办公费用1500元/月，一季度共4500元。
7、购置办公设备，办公桌椅，电脑，打印机，办公用品等，预算25000元。
8、初期人员工资，客服四名6000元/月，美工一名2000元/月，配送一名1200元/月；后期
若运作良好，将请人专门做推广及财务专员，工资具体届时再算；初期人员支出工资每月约10000元（含将来必要的绩效奖金）。先按初期三个月的运营计划成本，共30000元。
9、淘宝推广费用，前三个月为调研，每月6000元计算，共18000元，第四月开始进一步
尝试。
10、礼品定购，10000元。
11、模特拍摄支出，预算1000元/月，一季度3000元。
12、商城初期装修设计费用3000元。
13、初期仓库货的成本，控制在200000以内，能支撑商城运作十天左右的货即可。
17、注册公司，办理执照，刻章，办理税务，开通银行对公帐户，申购发票等等，一次性支出约5000元左右。
15、杂项费用1000元/月，一季度3000元。
注：计算在初期起步运作成本，一共要支出414800，计划安排50万资金，余8万左右流动资金。
六、远景计划
1、由于初期尚没有淘宝运营经验，且人手都是新招的，需要一些日子进行相关培训及掌握
货品知识，并且建立相关的服务流程，企业制度等等，并学习应用淘宝上的相关规则，因此前三个月定位为商城培育期，销售额计划在10万/月。
2、通过三个月的摸索，人员及运营方面都应该对淘宝运作有一定的了解，这时可以加大推
广的投入，正常情况下，推广的费用占销售额的12~15%左右。此外，通过三个月的初步摸索，应根据实际情况，细化各工作岗位工作责任和工作流程，做到分工明细，并制定出相应的制度来完善商城运作。
3、到第四个月后，这时应该有一套比较成熟的运作体系（包括企业制度，员工绩效考核制
度，团体建设等），在货品方面可以更加灵活地控制库存比率；此时，商城的销售目标定在20万左右。
4、第一年全年销售目标为200万。
连锁加盟-团队建设方案2016-09-2315:22|#3楼
2015年9月
摘要
中国连锁加盟门户2015年4月1日由博诚科技制作完成。为了门户接下
来的推广运营，在门户中增加尽可能多的真实、有效的原创信息，并且为了帮助广大中小创业者创业，促进国民就业我们都需要加强门户的团队建设。因此，门户户主需要建立团队进行门户日常的维护、更新，做针对门户有效地推广，及门户后期的运营，包括门户根据互联网、移动互联网及行业发展的改版，新的盈利模式的产生，收效。
因此，中国连锁加盟门户团队建设方案旨在协助户主，分成不同阶段
招聘适合此阶段的员工，避免人员资源的浪费。能够精确可行的对门户起到发展推动的作用。
本设计方案初步为中国连锁加盟门户设定了四个阶段：门户建设初期阶段、门户推广阶段、门户运营阶段、门户运营后期。阶段性的招聘门户编辑、门户美编、门户推广、运营经理、门户策划及销售人员。每一个阶段都有门户最主要的工作方面。因此分阶段招聘不但能减轻企业的经济压力，也能有效率的提高门户的成长速度。
说明：
1
2以下岗位说明是为了门户/频道初期团队建设招聘人员时所使用；团队的阶段结构情况如下：
目录
内容建设阶段
门户成立初期只需要原创内容的填充及小范围的页面设计改，即把门户所有的内容及页面的美观性完善，因此只需要采编团队来收集、编辑相关内容。
一．团队结构
二．岗位描述：
职位名称：门户编辑――――――――固定薪金+福利（建议薪金1500/月）
人数：1人
性别要求：女
职位描述：
1.负责门户内容的基本维护和管理
2.负责门户日常的内容制作及添加，挖掘重点和话题；
3.在经理的指导下进行门户频道的策划
4.负责门户各页面的制作及维护
任职要求：
1、有门户编辑、美工工作经验至少一年，有美编或网页设计相关工作经验（需提供作品）连锁加盟行业工作经验或背景者优先；
2.、文字功底扎实，触角敏锐、逻辑思维严谨，思路清晰；
3、善于将丰富的想象力和感受诸于文字表现，文字把握精准、独到；
4、工作责任心强，具备团队合作精神；
5.具有一定的美术功底和鉴赏能力；
6.熟悉Css及html，会使用Photoshop、Dreamweaver等软件，可独立完成网页的所有工作（设计、切割、生产等）；
职位名称：销售人员――――――――固定薪金+福利（建议薪金800/月）
人数：3人
性别要求：不限
职位描述：
1.负责门户项目的收集、整理、审核
2.负责门户项目的推广、销售
3、负责门户的广告、服务等产品的销售及推广；
4、根据市场营销计划，完成销售指标；
5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
7、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
任职资格
1、有互联网销售工作经验，业绩突出者优先；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
三．招聘渠道
网络招聘
门户成立初期，公司的团队规模不大，因此可在网上进行招聘。因为网上招聘费用低廉并且覆盖面较广，适合起步阶段。
四．执行建议
时间安排：
1、人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认
2、进行招聘发布，简历收集、筛选。预计一周左右。
3、进行第一轮面试通知面试筛选，预计一周天左右。
4、进行筛选确定之后，进行择优推荐，由张先生面试筛选，预计2天左右
总计2周-3周
门户推广阶段
门户内容页面完善，进入推广阶段，也是门户成长作重要的阶段。需要专业的推人员对门户进行深入的分析，针对门户特点进行进一步的内容优化调整及其他的推广活动，增加门户流量。
运营经理可以分担老总在门户方面的工作，并且能够帮助老板扫除对互联网不熟悉的障碍，发挥自己专业性管理门户团队，分配工作任务，可以加速是门户的成长。
增加现场招聘会渠道，有利于开阔招聘的视野，定向直观的招聘人才，适合于招聘推广及运营人员
一．团队结构
二．岗位描述：
职位名称：门户运营经理――――――――固定薪金+福利（建议薪金4000/月）人数：1人
职位描述：
1、负责门户平台的发展方向研究和总体规划，独立领导团队完成门户平台的任务；
2、负责门户平台的管理、运营、策划等工作；
3、负责制订及带领团队实施门户平台营销计划；
4、借助各种线上、线下活动对门户或产品进行宣传和推广；
5、全面负责门户平台的盈利目标；
任职要求：
1.2年以上门户相关工作经验。
2.1年以上团队管理、门户策划、门户推广的经验。
3.敏锐的市场意识与创新、策划能力，较强的逻辑思维能力。
4.具备良好的心理素质与组织协调能力，能够承担拓展市场和企业经营责任；
5.具备良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力；
6.具有良好的活动策划、组织能力，有较强的商务谈判能力；
职位名称：门户美编――――――――固定薪金+福利（建议薪金1500/月）
人数：1人
职位描述：
任职要求：
职位名称：门户推广――――――――固定薪金+福利（建议薪金2000/月）
人数：1人
职位描述：
1、根据门户的特点，确定门户推广的目标和推广的方案，保证门户SEO技术水平、门户PR值、alexa排名保持行业的领先地位；
2、利用各种互联网资源提高公司门户访问量、注册量及传播效果，增加门户的流量和知名度；
3、负责和各种相关资源合作方、门户联络，洽谈合作等；
4、策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标；
5、及时提出网上推广存在的问题，并能建设性的提出改进建议。
职位描述：
1、大专以上学历；
2、熟悉互联网行业，二年以上门户推广经验，有大型门户工作经验优先；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；
4、良好的沟通协作能力和文案水平；
5、积极的工作热情和高涨的工作欲望。
职位名称：门户策划――――――――固定薪金+福利（建议薪金2500/月）
人数：1人
职位描述：
1、负责公司门户的门户结构优化研究与实现；
2、门户大型活动的策划与实施；
3、负责公司门户内容产品合作策划与开发管理；
4、负责公司门户内容推广与各类产品的推广；
5、负责所属公司门户频道运营工作；
6、协调公司内其它部门，完成方案策划、内容制作、搜索优化等相关工作；
任职要求：
1、品牌策划、市场营销、广告学、计算机相关专业专科以上学历；
2、熟悉互联网行业，熟悉门户的运营和收益模式；
3、具有两年以上大型门户的实际工作经验，能独立撰写频道策划方案及相关频道的管理工作；
4、具备良好的互联网产品洞察力和敏锐市场触觉，市场分析、市场定位、产品策划能力强，有很强的组织实施能力；
5、优秀的系统思维力，极强的计划力和执行力，善于沟通协调，善于处理问题，数据分析能力强；
6、具备相关大型门户及门户门户工作经验者优先。
三．招聘渠道
1.网络招聘
优势：招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，其费用相对比较低廉，理
论上可以覆盖到全球。可以快捷、海量的接受到求职者的信息，而且各门户
提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度，加快处理简历的速度。
劣势：这种渠道不能控制应聘者的'质量和数量，海量的信息，包括各种垃圾邮件、
病毒邮件等会加大招聘工作的压力，在信息化不充分的地区效果差。
2.现场招聘会
优势：这是传统的人才招聘方式，费用适中。HR们不仅可以与求职者直接面对面
交流（相当于初试），而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效
率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量和质量。现场招聘
通常会与媒体广告同步推出，并且有一定的时效性。
劣势：局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响，求职者的数量和质量
难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。
四．执行建议
时间安排
网络发布时间安排：
1、人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认
2、进行招聘发布，简历收集、筛选。预计一周左右。
3、进行第一轮面试通知面试筛选，预计一周左右。
总计2周-3周左右
招聘会招聘时间安排
1、人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认
2、或查询招聘会相关事宜，准备参加招聘会。预计10天左右
3、或在招聘会简历中筛选可参加复试者，预计5天左右
4、进行筛选确定之后，进行择优推荐，由陈先生面试筛选，预计2天左右
总计3周左右
门户运营后期
招聘建议：
随着门户发展成熟，可酌情况适当增加各岗位人员数量，平衡工作量。
如：
可增加美编2人，网编1人
总结：
中国连锁加盟门户大体分为三个阶段进行招聘，每个阶段平均可三个月为一个周期。但是门户建设初期阶段在google等排名都有一定得沙盒效应，即一个新的门户，即使已经做了很好的SEO优化，丰富的相关内容，大量的高质量外部链接，门户URL搜索引擎友好，门户结构用户体验友好等。但在刚上线的几个月内，在Google几乎找不到好的排名。而Google的Sandbox-沙盒效应一般会持续6个月，这6个月内新站应该不断完善各方面SEO，沙盒效应过后，一般会有不错的排名。因此，初期阶段可能持续的时间相对要长一些。
只要把握好每个阶段的重点，针对重点来确定这个阶段需要的岗位，并且按照实际情况制定相应的薪酬待遇和调整岗位的要求，才能达到最好的效果。
淘宝工作室建设方案2016-09-2322:52|#4楼
一、工作室名称
向阳商务工作室（寓意：这是一群自信自强，充满朝气的青年。他们所向披靡，无所畏惧，面带阳光，走到哪里都是向着早晨八点钟的太阳。）
二、工作室组建背景
为了提高教学质量，实现“商学交替”的人才培养模式，推动电子商务专业建设和发展，我们必须创建一个真实的实训环境，具体地说，需要构建一个完善的实践教学平台。以电子商务专业牵头，联合市场营销、物流、旅游和酒店等专业的资源共建商务工作室，学生边学习边参与校内商务工作室工作。在工作室的运营过程中，教师带领学生共同参与工作室的运营与管理，工作室真正对外营业，不断提升学生的实战经验和专业技能。
三、策略
创建电子商务工作室（或成立电子商务公司），以此为基础开展业务，与各类企业进行合作。我们能够为他们提供电子商务服务，帮助他们进行网络销售，我们在获得服务收益的同时，更重要的是能够获得一个真正面向实战，体现“商学结合”的实训教学基地。
四、业务范围与运作模式
核心定位为电子商务运营商。主要提供网络营销策划与实施、网店代运营（整体代运营或部分业务如承接网店客服外包）等服务。还包括自营网店、电商网站建设、网页设计、网店装修以及网店培训及其他相关业务。
运作模式：公司化运作（管理方案另行制定）。在学生中组建一支有创业野心、创业激-情和有创业点子的团队，专业教师提供各种技术指导和支持。后期发展好了，再让专业所有学生全员参与。
五、目标与期望
构建一个完善的实践教学平台，能有效服务教学，提升人才培养质量是我们最主要的目标。同时，在当今严峻的就业压力下，鼓励在校大学生自主创业，
在系里甚至在院里起到创业先锋领队的作用，营造良好的创业氛围。当然也期望在运营一段时间之后，能带来不错的收益。
六、SWOT分析
我们的优势：熟悉电商行业及运作模式，具备相应知识和技能；丰富的电商人才资源。
机会：电商发展的强劲趋势有目共睹，越来越多的企业正逐步进军电商，而他们缺乏电商运营能力，需要电商人才。
当然我们也有一些不足：主要是缺少经验；另外由于现有课程体系和教学工作，可能导致时间精力投入不够。
事实上，社会上提供电商运营服务的企业也正成长起来，有不少同类高校已经在做这些事情了。所以我们必须加快步伐，赶紧行动。
由于提供电商运营服务需要自己投入的资金不大，所以应该说风险也较小。我们应该坚定地去做。
七、所需条件
容纳10-20人的办公场所及相应软硬件配置。
八、前期组建
1、团队建设
团队的建设关乎着工作室今后的发展趋势以及命运，组建团体时应以多元化为主，在技术、管理、财务、营销和人力资源等方面都应发挥每个人的最大的优点。具体的招贤方案如下：管理1人；技术3人；财务1人；人力资源2人；营销2-5人。（备注：招贤人数根据工作室性质具体情况而定。）
2、成员职能范围
主要负责人：负责全工作室协调，包括制度、接待、会议等，属于工作室中心的决策。
人力资源部：负责工作室的人事、培训、劳资、考勤和职务等。
财务部：费用收支、预决算等。
技术部：负责技术支持和管理、技术革新、质量监察监督等。
营销部：市场营销、经营、客户服务等。
3、创业计划书的征集
计划书是引导工作室健康运作的关键之一，制定的计划书必须要有可操作性，严格进行可行性论证。征集形式先从团队内部征集，之后统一商量修改，最终敲定质量高，可操作性强的一份进行实施。4、工作室文化建设
工作室文化建设如同企业文化建设一般重要，是一个企业的灵魂所在。企业文化做的好不好，关乎着其工作人员在其中工作的是否顺心，关乎着人才是否轻易流失。企业文化是共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。5、工作室的运营
（1）在全院范围内搜集各种需求和好的创意,然后进行筛选整合，之后将计划书写出来。
（2）根据计划书进行实施，安排相关的工作人员有序的强有力的展开工作，获得的利润以之前约定的分红形式进行分配。
（3）在保证质量的条件下，可以多个计划同时进行。
（4）搜集每个成员的课表，将时间安排的合理有序，并定期的召开例会，加强管理。
（5）合理的制定工作室的相关条例，可以有效地约束成员，而且对工作室文化有一定的推动作用。
（6）不定期的举行活动，加强工作室和成员之间的交流和合作，形成成员之间相互信赖，彼此了解的良好的态势。6、开展市场调研
市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理
的主要任务，就是要发现消费者的需求，捕捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。
九、后期规划
对于工作室的未来我们可以作出简略的规划，大概分为五个阶段：第一阶段：生存期，大概为2―3个月，这个阶段的主要任务是提升团队自身能力、磨合团队，使工作室尽快走向正轨。
第二阶段：发展期，大概为半年左右，这个阶段是积累经验的主要阶段。第三阶段：成熟期，大概为1―2年，这个阶段除了要积累经验外，还需要
在资金、人脉和其他一些方面做积累，以便做一些扩展。
第四阶段：转型期，这个阶段应该是工作室有了一定实力以后，而且这个时
期大部分已加入的成员将面临毕业，这时的工作室创建成员将重心从学习转向业务发展。
第五阶段：以工作室为平台，不断吸纳新生成员，为学弟学妹们提供学习和
锻炼的机会，使工作室的承接和发展良性循环。
十、经费预算
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