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民营医院开业经典活动策划案
一、活动构思
1、以剪彩揭幕为主线,通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播本门诊部开诊的信息,使患者或潜在的患者获得信息。
3、通过活动的间接影响,使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的患者前不就诊。
4、通过活动的各种新闻传播,让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息,较其他方式更为客观。
二、整体气氛布置
整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,门诊气体拱形门悬立大门作呼应,并输出*****门诊开诊的信息。从门诊部门口及大门前两侧布置有协和门诊部标志的彩旗,保证做到气氛庄重热烈。
1、门诊部布置
(1)在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。(2)悬挂门诊部开诊庆典****。内容:文字“********门诊部开诊庆典”颜色:字(中黄色)底色(红色)字体:粗黑体
(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。(5)门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。(6)门诊部门匾罩红绸布。
2、门诊部外墙布置
现场八条条幅悬挂外墙,文字“XXXXXXX祝贺盛情开业”。(详见设计稿)
3、主会场区——门诊大厅口
(1)在门诊部大厅的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。
(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。(3)乐队位于大门的另一侧。
三、活动程序设置
作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由乐队来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。具体活动程序设置:
09:00门诊部护士迎宾(护士礼仪小姐引导嘉宾****和派发资料)。09:20礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。
09:30乐队奏曲和司仪亮相,宣布*****综合门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。
09:50门诊主任致词(致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加********门诊部的开诊仪式。并对本门诊部进行简短介绍。
10:00领导讲话(内容主要为祝贺词及本门诊部在****设立的意义)。10:20剪彩仪式。10:30揭幕仪式。
10:40燃放鞭炮,乐队乐曲再次响起。
10:50邀请嘉宾前往门诊部参观和稍作休息(这时本门诊部应有护士发门诊的宣****页并为市民派发礼品和门诊的免费体检卡)。
12:00××酒店,庆祝酒会开始(酒会可以以西式自助餐形式,气氛融洽又高雅)。
四、活动配合
1、活动总负责――总务组:负责活动总体进展,确定嘉宾名单人员配置:暂定1人。
2、现场总协调――会场组:协调现场各工序间工作。人员配置:暂定1人。
3、道具准备――后勤组:负责购买活动所需材料及用品,活动结束的清理会场。人员配置:暂定1人。
4、对外联络――公关组:负责派送请柬,联系乐队、司仪、新闻****、酒店等。人员配置:暂定1人。
5、宾客接待――接待组:负责嘉宾签到处,发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花,引导车辆停放,活动结束后,负责送客。人员配置:暂定4人。
五、案例
*******门诊部x月x日的开业仪式是门诊整体实力的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个门诊的业绩。所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标,从而尽快奠定******门诊部在人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣****页和条幅等传播****和传播方式,以大量的硬性广告来宣传项目。
1、在《DM速递》上刊登_____是否有文案:横排“三月一十六日”
横排黑体小字:值******门诊部x月x日开诊之际,凡持本报莅临者均有精美礼品赠送。
另:在版面上还应把****门诊部标志和广告语“关注健康,**人生”都标注上,标志图案要显眼,广告语字体要有别于文案字体。地址:********电话:XXXXX
2、在*****电视台八点黄金段广告中播放文字广告也可选择多台播放的游字广告。时间:五天。
3、市各主要街道悬挂条幅(七天)
4、制作宣****页和免费体检卡,派业务员到各繁华地段及乡镇居民区散发(以赶墟时间为准,各地分发的时间另行安排)。
***********************************************************************************************转:原文地址:龙泉龙都医院开业策划及开诊活动执行方案作者:三木傻胖
一、开业庆典时间:2009年11月1日(周日)
二、地点:龙都医院
三、主题:热烈祝贺龙都医院盛大开业
四、出席人员:
公司及医院领导、医院所有工作人员。
五、开业前外部营销物料准备报纸广告:根据实际情况再定。
电视广告:计划10月20日龙泉地方台,形象广告15秒。杂志:10月1日开始公开发行。宣传折页:10月27日存放好医院展架。户外灯箱指示牌:9月22日公开发布。三轮车广告:9月25日公开发布。其它:根据实际情况再定。
六、医院布置:
1、横幅2条:热烈庆祝龙都医院盛大开业热烈欢迎上级领导莅临我院指导工作
2、拱门1个:热烈庆祝龙都医院盛大开业计划放置时间:10天。(11.1-11.10)
3、花篮:10个(大门口及院内大厅摆放)
4、条幅3条(院内):创新优质公益平价倾力打造区域内品牌医院创龙泉地区百姓满意医院
5、院内其他环境装饰(如摆放的鲜花、盆景)
6、院内展架4个:A、医院简介1个B、医师介绍1个
C、开业促销活动介绍1个D、抽奖活动介绍1个
E、资料展架2个(存放医院广告资料)
7、一楼导医台设置:A、抽奖箱1个
B、健康卡兑换领奖处,抽奖代金券兑换处C、礼品发放领取(购物袋、洗漱用品)
D、开诊活动咨询及登记点,以及引导就医与参观咨询服务E、免费体检登记、报名处,分诊处F、导医佩戴绶带
G、准备签到薄1份,记号笔2支
七、活动内容:龙都医院开业整体活动分三步进行。第一步:医院开诊现场宣誓活动第二步:医院开诊回馈活动第三步:医院开业酒会
八、活动流程
第一步:医院开诊现场宣誓活动
计划时间:2009年11月1日上午10点整具体流程:
8:00分:医院全体工作人员准时到岗。
8:30分之前:各科室准备好开诊服务以及与其它科室工作中的衔接事宜。9:00分之前:企划广告部布置好开诊宣誓庆典现场,等待开诊宣誓。9:00-10:00:迎接公司领导或上级部门领导或合作单位参观等。
10:00开诊宣誓庆典活动开始――业务副院长(主持人)上台宣布龙都医院开诊庆典开始并介绍到场的医院领导或嘉宾。
第三步:医院开业酒会
计划时间:2009年11月1日晚6:00具体流程:时间、项目、操作、音响
4:00:酒会现场布置完毕。(包括条幅、背景墙、指示牌等)5:00:酒会现场(水果点心布置到位),参与活动人员准备就绪。
5:00-6:00:进场、催场坐位安排,礼仪小姐迎宾,恭迎音乐。老总、院领导、宣传人员分别迎接陆续来到的贵宾、领导、合作公司、媒体记者,并陪同签到。(签到处二人,其中一人负责管理签名册及礼品袋等资料的发放;另一人负责区分出贵宾并安排人员引导入贵宾区。在等待所有来宾、记者等到齐的间隔中,老总和院长陪同贵宾参观医院,摄影人员要及时抓拍有价值的照片。不参观的贵宾由工作人员引导安排到休息室休息。)
6:00:酒会开始
九、工作安排
第二步:医院开诊回馈活动活动执行时间:2009年11月1日
龙都医院开诊活动及执行计划
一、开业时间:2009年11月1日
二、活动主题:龙泉龙都医院盛大开诊“三重惊喜”回馈百姓
三、活动时间:11月1日-11月30日
四、活动内容:
1)免收挂号费、病历工本费、诊断费2)享受价值368元“家庭免费体检套餐”3)现场幸运大抽奖,超级大礼连环送
五、参与方式及流程:简要概述:
七化建医院全面升级成龙都医院,11.1盛大开诊,为答谢龙泉驿区各级政府的支持和市民的厚爱,在开诊期间特推出“三重惊喜”回馈百姓活动。时间11月1日-11月30日止。具体详情如下:
一重惊喜:来院看诊患者免收挂号费、初诊费、病历工本费;内容:
1、凡来院看诊患者(包括妇科、泌尿科、中医科、普外科、腋臭、痔疮、内科、健康检查、输液、咨询等)一律免费挂号费。
2、来院检查患者(包括妇科常检、不孕不育常检、男科常检、包茎包皮、泌尿系统疾病、老年病常规检查等)一律免收初诊费。
3、凡看诊患者一律免收门诊病历工本费。参与方式及流程:
◎医院一楼导医台设挂号处及活动咨询解答处。
◎来院顾客由导医简单问询诊疗项目带至导医台先挂号登记,再分诊。◎根据顾客需求再转送至诊疗科室,为顾客倒上一杯热茶,并相互简要介绍后回避。
二重惊喜:来院即可享受368元“家庭免费体检套餐”
内容:凡11.1-11.30来院参观、咨询或看诊的顾客,均赠送最高价值368元的“家庭免费体检套餐”1次。体检套餐项目涉及妇科、泌尿科、内科、外科、牙科、检验科、心电B超等,除少数项目外全部免费。体检套餐分类:女性:免费检查18项1)免费建立健康档案
2)内科:胸部(肺、心),腹部(肝、脾)、测血压
3)外科:甲状腺、淋巴、肛门、脊柱、四肢、关节、乳腺增生4)妇科:妇科常检、白带常规、阴道镜
5)检验/B超:白带常规、尿常规、B超检查(肝、胆、脾、肾)、血糖男性:免费检查18项1)免费建立健康档案
2)内科:胸部(肺、心),腹部(肝、脾)、测血压3)外科:甲状腺、淋巴、肛门、脊柱、四肢、关节
4)男科:男科常检、前列腺肛指检、包茎包皮、泌尿系统疾病5)检验/B超:尿常规、B超检查(肝、胆、脾、肾)、血糖
其它服务项目:心电、血常规、血脂、肝功、两对半、肾功、血流变、彩超、X片、阴超等.参与方式:
◎来院顾客均可参加,凭有效证件(身份证、医保证、户口本等)在导医台登记体检。
◎导医做好免费体检登记工作,安排好体检时间,告知体检项目与注意事项。◎368元“家庭免费体检套餐”(包含家庭全部成员总费用,个人以单列项目为准)。凡年满60以上的增加X片1次,儿童体检16岁以下的只体检:尿常规、B超检查(肝、胆、脾、肾)、包茎包皮、妇科常检。◎体检时间:11.1-11.30,每日早:8:00-11:30,每日限前30人。
◎体检项目在龙都医院进行,参与科室要认真对待,责任到人头。◎导医准备好茶水水杯用具,招待好候诊患者。◎本次体检,由导医全程导诊服务,分组引导体检。体检须知:
1)龙都医院一楼导医台设有体检活动咨询和接待点。
2)体检时间:11.1-11.30,每日早8:00-11:30,每日检查限前:30人,超过30人,次日检查,以此类推。
3)368元“家庭免费体检套餐”(包含家庭全部成员总费用,个人以单列项目为准)。凡年满60以上的增加X片1次,儿童体检16岁以下的只体检:尿常规、B超检查(肝、胆、脾、肾)、包茎包皮、妇科常检。
4)检查前一天开始,饮食宜清淡,勿过度疲劳,注意休息。空腹检查,晚十二点后禁止夜宵喝水。
5)本次体检,有导医导诊服务,分组引导体检,有不明白或或不清楚的请向导医咨询。体检活动流程:
医院一楼导医台报名、登记编号———领取体检表(编排检查号,安排体检时间)———导医带领(按时间及排号进行体检,或咨询其它优惠体检项目)(空腹进行体检,未空腹通知次日体检)———抽血(检验室,并介绍其他优惠项目)——B超———内科体检————妇科体检项目———外科体检项目———其它检查———体检结束后交体检表至一楼导医台———导医带领至医生诊断及说明———给出治疗及调养方案
三重惊喜:现场幸运大抽奖,超级大礼连环送
参与方式:凡11.1-11.30日来院看诊顾客及参观者,均可参加免费幸运大抽奖,赢取超级大礼。1)抽奖规则
1、现场顾客均可参加抽奖。
2、限一人一次,当场兑奖。
3、活动时间:2009年11月1日-11月30日
4、本活动奖品不兑换现金。2)奖品设置
1、现金抵用券:◎金额100元◎金额200元◎金额500元
2、健康卡
3、纪念奖若干
3)奖品丰富,中奖100%。
4)奖品使用:现金抵用券根据金额,在医院就诊或住院治疗时,可低现金使用,结账时等同金额相冲;爱心卡可兑换医院相应优惠服务!
民营医院营销策划案
新型农村合作医疗的普及,在惠及百姓的同时,呈现大型民营医院垄断医疗市场的模式,另外,新型农村合作医疗的实施“决定”了部分病人的就医走向。
民营民营医院本身先天性特征,行业起步晚,较年轻,在一定程度上欠缺专家和技术的积累,自身硬件不够雄厚。
民营民营医院知名度较低,市民对民营民营医院的认知度和忠诚度不高。营销目的:
巩固当前病源并在此基础上深耕市场,争取营业收入有一定程度增加。系列营销方案:方案一:医保卡
(作用:让没有医保的人享受医保;让享受医保的人享受最大限度医保/主要是外来务工人员、暂住人口)
方案二:“大众医疗服务网”
(一)成立“大众医疗服务网”事务中心
1、“大众医疗服务网”事务中心职位划分:主任(1人):常务主任(1人):外联主任(5人):
2、“大众医疗服务网”事务中心岗位工作描述:
主任:主持事务中心正常工作;指导事务中心工作人员工作方向性;培训“大众医疗服务网”基本知识;监督工作人员工作。
常务主任:执行主任的思想;针对市场情况做出分析;组织召开周会和每日晨会;具体工作部署执行;每日上报工作计划。
外联主任:挖掘开发门诊;办理入网手续;维护民营医院和事务中心形象。
(二)“大众医疗服务网”建设剖析(略)
(三)“大众医疗服务网”思路
1、从“新型农村合作医疗”来看,病人要享受报销政策,在进入市区民营医院前,必须经过乡镇民营医院的转院手续,手续繁杂,且报销内容繁杂,报销比例小。而我院“大众医疗服务网”和“医保卡”双管其下,即可直接来我院诊治,只享受高报销比例,也可经过诊所享受福利惠价和救助,更可以同时享受**民营医院“大众医疗服务网”和“医保卡”,在“病人”与乡镇民营医院之间“可卡断”。另外,一般市区民营医院与乡镇民营医院间之间存在返利(转诊费)关系,我院在与社区门门诊间合作同样是建立在返利的前提下,由操作的灵活性,只需在病人从诊所进入我院前,增加返利比例,在“大病去大民营医院;小病在社区门诊”和“转诊返利”的大前提下,即可实现病人从诊所到我院的正常流通。社区或乡村诊所成为我院的“子院”,“大众医疗服务网”即实现二类民营医院源源不断向一类民营医院供给病人的目的。
2、“双网合一”,“医保卡”、“大众医疗服务网”双网合二为一,为我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型农村医疗合作”的优化,又为民营民营医院的在劣势环境下,找到新的利益增长点。“新型农村合作医疗”是一种政府行为,同时反映了当今医疗环境下市民的迫切需求,我院借助民政部门和新闻媒体等运作,“大众医疗服务网”是一种公益行为,一种福利行为,更是一种“亲民”行为。“大众医疗服务网”是顺应市场的需求成立,在日常运作中更容易着陆,灵活自如。
(四)“大众医疗服务网”运营建议
在取得卫生部门的许可下,以一种“新型农村合作医疗”补充的形式进行。邀请“名星代言”或通过活动评选健康形象代言人,由民政局牵头,电视台协办,力所能及的增加“大众医疗服务网”福利性和公益性,
(五)“大众医疗服务网”时间
(六)“大众医疗服务网”具体内容
本着“服务大众,合作共赢”的宗旨双方共同遵守以下“五项约定”、“六项支持”、“八项原则”。
1、“五项约定”(1)网络共享(2)品牌共享
社区门诊和市**民营医院共同享受“大众医疗服务网”这个品牌,“大众医疗服务网”事务中心将为社区门诊出具授权书,并为门诊挂“大众医疗服务网”铜牌。(3)资源共享
市**民营医院和、社区门诊共同享受病源和病人资料,对在诊所内不能诊治的病人转院到**民营医院治疗,**民营医院治疗后已经基本康复的病人返回诊所继续观察治疗,**解决门诊医疗设备缺乏的同时,缓解民营医院就诊压力,实现门诊与民营医院季节性平衡。(4)利益共享(“大众医疗服务网”利益链条)
病人经过门诊在民营医院就诊“大众医疗服务网”事务中心将给门诊一定比例返利,并在病人基本康复后通知病人回就近诊所继续治疗。病人未经过门诊直接到**民营医院就诊,病人基本康复后同样通知病人回就近诊所继续治疗,**民营医院不收取任何费用。(5)共同监督
市**民营医院和社区门诊共同接受病人监督,在**民营医院和各个社区门诊网点设“大众医疗服务网”意见箱。市**民营医院和社区门诊共同接受“大众医疗服务网”事务中心服务态度、卫生情况、诊断技术水平、等方面的监督,双方共同尊重“大众医疗服务网”约定。
2、“六项支持”(1)设备支持
诊所有医疗设备的需求,可提前向“大众医疗服务网”事务中心申请,通过“大众医疗服务网”事务中心协调**民营医院为诊所提供医疗设备支持。(2)技术支持
对诊所新进设备,“大众医疗服务网”事务中心可派技术人员提供技术支持。(3)专家支持
“大众医疗服务网”事务中心可协调民营医院对社区门诊进行专家支持,保持民营医院与门诊的一致性。(4)包装支持
“大众医疗服务网”事务中心为门诊提供包装支持,包括:门诊装饰设计、医疗科普宣传画等。(5)广告支持
“大众医疗服务网”事务中心在系列活动或在部分宣传资料中印刷社区门诊名称、地质和电话等,对社区门诊进行广告宣传。(6)培训支持
“大众医疗服务网”事务中心在网络运行期间为社区门诊医务人员进行培训,在服务培训、医疗讲座时将给社区门诊一定名额参加培训。
3、“八项原则”
统一思想;团结一致;注重医术;遵守医德;力求精湛;热诚服务。
(七)大众医疗服务网服务内容及流程
大众医疗服务网是在应用电脑网络在民营医院建立一套统一标价明确的各项费用系统,并完成“大众医疗服务网”的各项服务。
1、“大众医疗服务卡”使用说明:卡上有虚拟金额888元,直接发放到社区门诊,病人来看病时,可从当地门诊领“大众医疗服务卡”到**民营医院就诊,付款时持卡在读卡机上打卡后,可享受检查、治疗费2%的优惠,实际付款按照扣除优惠后数额。
2、社区门诊效益:“大众医疗服务网”事务中心为入网社区门诊免费发放一张虚拟金额800元的“大众医疗服务卡”,病人持卡在**民营医院消费后,自动扣除检查治疗等实际消费,直到卡上虚拟金额全部扣完,门诊可持卡前往“大众医疗服务网”事务中心领取3%的返利,并对卡继续充值。
3、**民营医院职工卡:职工卡面值200元,供**民营医院职工和直系亲属使用,凭卡享受民营医院除医药费外,其它费用5折优惠,医药费不能在卡上扣除。卡上费用为实际存款,内部职工在办理时按5折计算,只收取100元。
4、医疗救助卡:对家庭困难,需要救助群体提供医疗救助。被医疗救助的病人需提供民政部门和居住地居民委员会证明。方案三:**民营医院“健康一分钟”
形式:与电视台合作,可以栏目的形式。也可以版块的形式。根据季节性变化,方案四:市**民营医院流动医疗队方案五:市**民营医院每周健康讲座周六:上午9:00妇科系列周日:上午9:00男科系列免费入场,还可现场免费咨询。方案五:泰山国际登山赛夏初,市民修按外出的时间方案六:**民营医院形象代言选拔赛夏初,市民修按外出的时间分别设泰山赛区、市政广场赛区、**民营医院(门前)赛区分初赛、复赛、决赛。
对形象代言人赠送全家一年健康查体和迷你电轿车一部。
整形医院活动推广方案
【组织单位】
【主办单位】XXX医院
【活动地点】会议室
【活动时间】2015年5月10日下午13:00开始
【媒体支持】XX官网、XX微信公众平台
【活动背景】
每年的五月,除五一小长假为各大商家借机进行促销活动的由头外,母亲节也是第二个重要的宣传促销节日。促销对象主要以30岁以上的女性,着力推广医院的微整形抗衰系统产品非常符合这一群体,活动以龙沙的形式推出,在轻松愉快的环境中,将产品理念灌输给女性朋友,有事半功倍的效果。
时下微整形已经被越来越多的女性所接受,逆转时光,恢复年轻的容颜是每一个女人的梦想。30岁以上的女性,都有一定的经济实力,只是缺少一定的消费引导,医院借母亲节的活动,将我们现有有消费潜力的VIP客户和新客户集中在一起,进行微整形抗衰项目进行直观的体验,展现循序渐进或立竿见影的塑美效果,这将引起女性客户的消费热情,必然引起一部分女性客户消费热潮。
此次活动将力邀厂家专业人员的参与,有利于微整形系统产品的专业宣传,加强现场的女性朋友对微整形产品直观深度了解,可以安心的选择使用。
【活动主题】
1、美丽母亲重拾年轻
2、牵手青春,让妈妈年轻十岁
3、让妈妈的微笑没有皱纹
【活动对象】
1、医院VIP会员
2、通过网络或电话报名参加女性朋友
3、活动当天来院就诊的满30岁的女性朋友
【参与方式】
1
母亲节活动策划与执行方案
1、网络报名:
登录:XXX官网
填写姓名、年龄,联系电话即可报名
2、电话报名:
拨打0XXXXX进行报名
3、微信公众平台报名
报名时间至5月8日截止
【活动目的】
1、借此次沙龙活动,将VIP客户进行一次有效的美丽集会,培养老顾客的忠诚度。
2、将大分子玻尿酸进行现场推广,宣传形式为体验模式,让客户真切的感觉到微整形带来的巨大变化,从而接受微整形,现场进行消费。
3、借此活动可进行连续的报道,扩大宣传,进一步提升医院美誉度及品牌宣传。
4、通过系列奖品的发放,引导客户进一步来院消费。
【活动内容】
1、美丽派送:当天来院就诊的女性朋友均可获得美丽礼品一份!(康乃馨一支)。
2、驻颜有道:美丽大使XXX介绍女性逆龄法宝――玻尿酸
3、现场塑美:X院长现场为李阿姨注射玻尿酸见证的年轻奇迹
4、美丽解惑:为现场客户答疑解惑。
5、幸运抽奖:现场抽取奖品。
【活动流程】
(具体流程将在活动前完善)
1、听众签到并发放宣传资料
2、主持人介绍此次活动的意义时间安排
3、现场特邀嘉宾代表讲话
4、美丽大使现场授课
5、现场注射玻尿酸
6、现场回答参加者的问题
7、抽取奖品
8、奖品发放
9、主持人致结束语
2
母亲节活动策划与执行方案
【奖项设置】
一等奖1名奖品玻尿酸一支(价值XXXX元)二等奖2名奖品现金券2000元三等奖3名奖品现金券1000元参与奖:乳-房检测价值480元
【活动物品】
【现场布置】
(沙龙活动现场布置尽量高雅、上档次)
1、讲座台:桌布、鲜花、台签、话筒、茶水、水果、坐椅摆放整齐;另外主席台前面地板上摆放绿色植物花草;
2、会议室两侧:各放两个展板,分别为:微整形前后对比照片3、会议室正中悬挂活动主题条幅,
4、会议室进口:摆放一个展板(活动介绍)、一张桌子,供参会人员签到、领取资料袋。
3
整形美容医院推广策划方案2016-12-2423:45|#2楼
第一部分:知己----医院营销现状分析
刚成立不久的XX整形美容医院,在京城竞争激烈的整形行业里,为打开市场,迅速策划出为“中国第一人造美女郝璐璐实施整形美容手术升级换代”这一新闻事件,受到众多媒体报道,然后以此事件为中心,在《-新-京-报-》、《精品购物指南》等报刊做出一些硬版广告,为中心在XX整形行业里打响了第一炮。现在的营销和推广策划虽然取得了一定的成效,但我们经过调研觉得其中还存在一些的问题,没有达到预想中的效果。原因主要有以下几个:
第一:事件营销,却只抓住了名人效应的尾巴,适得其反
今年8月,策划“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻事件,试图再度制造2015年时期的新闻轰动。但是,事实上,郝璐璐在此之前的半年之内,已经为不同的医院做过5次类似的手术,在网络等媒体上已经曝光过度,这样的策划实现的新闻价值已经大大缩水,甚至,人们开始对这种连篇累牍的炒作感到反感。其实,事件营销是有风险的:它来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。如果市民了解人为炒作和策划的真-相,很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
第二:媒体推广缺乏整体考虑,形式和内容单一
除了策划制造“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻事件,在其他媒体很少能见到中心的踪迹。即使投放广告也是散见于一些目标相对模糊的报纸,还有较少的路牌广告。而现在传播最为广泛和迅速的网络营销却鲜有身影。我们用百度和google搜索中心相关的内容,不超过500条,而且大部分都是在重复这次8月份的新闻事件。
在现有的营销活动中似乎缺乏整体策划的概念,既没有利用好现有的推广资源;也没有开发出容易操作,低成本,见效快的宣传方式,给人凌乱无章的感觉。
第三:推广方式不直接,没有主动贴近潜在消费者
作为一个刚起步的整容中心,首先面临的是生存问题,所以,现在最至关重要的任务是:主动地寻找潜在顾客,通过最直接有效的推广营销方式。
作为一个后来进入市场的竞争者,在公众心中还未形成固定的形象,常规的推广手段效率都不会太好,只有避免盲目跟风,想出新鲜的“奇招”,进行差异化营销;确定目标顾客;深入分析消费者的特点和习惯,有的放矢,采用一个简单易行的营销策划案,才会可能取得好的推广效果。
第二部分:知彼----XX整容行业营销的分析
现在XX整容行业发展迅速,据不完全统计有200多家机构在做整容,他们的推广手段基本雷同,造成了如下的一些误区:
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l小品牌营销跟风现象异常严重;产品同质化,同等规格的广告支持、促销推广难以提高产品和服务的瞩目率。
2小广告轰炸,夸大效果宣传等做法更使得人们对整容行业诚信产生怀疑。
3推广形式不够直接,不能贴近潜在顾客群。
4宣传优质服务,结果只重视数量;不重视服务,特别缺乏术后的心理指导和咨询。
今天,人们开始清醒地认识到整容也可能存在巨大的风险和问题,媒体也开始觉醒,从帮助炒作到揭露其中的风险和违规,是人们对整容有了正确认识和判断的可能。最早曾经被各大整容机构跟风的“人造美女选拔”,“名人效应”等等营销手段,已经不能吸引消费者的眼球了。
作为一个市场后来者,要想在竞争激烈的整容行业异军突起,就必须在营销上与众不同,与大多数有差异。这在营销学上称之为:差异化营销。也就是需要我们集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式确定潜在消费者定位,营销推广模式,制造战以奇胜的效果。
第三部分:人群画像----有的放矢一箭穿心
无论是定位,还是推广内容和形式都应该紧紧地围绕客户和受众的需求来策划。深入的.分析:你的客户是谁?什么人会整容呢?
我们先来寻找潜在的整容消费者:
一、可以改善自身形象,使自己变得更漂亮,增加女性的自信心。
国外有一位研究人员,经过6年的调查,对美国、加拿大的几千个家庭进行了对比分析后发现,形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否认的是美丽的确有它的商业价值。
二、职业压力。
亚里士多德曾经说过:“美是比任何介绍信都有力的推荐信。”,由于就业压力的日益严峻使得将要踏入职场的大学生,想通过整容来取得用人单位的“第一印象”的竞争优势。前来整容的孩子有85%都得到了父母的“绝对支持”。一位母亲甚至表示:“只要手术安全可靠,经济上承受的起,满足孩子的爱美之心不是坏事,何况如今找工作也看重外表”。
三、职业需要。
由于职业需要,明星、模特一直是整容手术的“生力军”。演艺明星靠外表吃饭,整容对他们而言是一种合算的投资。金喜善、沈银河等一批韩国整容女星的红火,更证明了容貌对于明星这个行业的“重要性”。
共4页
四、改善自身的缺陷。
因为容貌的缺陷,使得一部分人生活在社会的边缘,这样的生活对于他们来说带来了很多不便,这样的整容会得到大多数人的赞同的,就如同前不久的张静整容一样,大众对她的整容采取了一种宽容的态度。
五、保留青春的需要。
尤其是针对那些衰老比较快的人群,接受整容可以保留青春,可以给她们提供一个年轻良好的心态。
在五种整容人群里,我们可以描绘出五种不同的消费人群:爱美女性;有职业压力的职业女性和即将进入职场的女学生;艺术院校的学生;有天生缺陷的人;中老年妇女。
其实,各机构在抢夺客户的战争中,只要抓住五种潜在客户中的一种,就可以得到长足的发展。相反,如果忽略有针对性地细分客户群的重要性,即使是巨头也面临分-裂的危险。
我们究竟要抓住这五种客户中的哪一种呢?要实施差异化营销,首先要明白我们的服务对象是谁?随后才可能根据消费对象确定我们的营销方式。今年夏季最新XX、上海和重庆等地的媒体调查,当前整容人群中:
大学生占多数,约40%-50%;
中专生和中学生,占30%;
其中95%的学生是女孩;
她们整容的原因不外乎两点:更漂亮,找到好归宿;找到更好的工作。而现在我们并没有专门针对学生整容这个群体制定相应地推广策略。而这两块市场是最有潜质的,如果确定以学生这一年轻群体为我们的主要潜在的客户,那么就必须根据我们的客户特点设计她们习惯接受的推广方式。
第四部分:全新构想----后发制人
知己知彼,百战不殆。在分析和了解自身缺点,以及XX整容行业营销的发展趋势后,我们将结合现在的发展趋势,探讨出一条新的推广方式。
第一:举办“正确认识美和科学整容”的高校巡回演讲。
请一两位著名的整容专家比如陈焕然,在近两个月内在各大综合性高校和艺术类院校(包括中专和大学)免费巡回讲座。这一方式相对其他方式有如下优势:
l推广客户目的明确,主要指向占整容市场70%以上的学生人群;
2能主动直接地接触到目标客户,甚至是“一对一”交流;
3这些学校基本都在海淀,中关村医院整形中心附近,距离较近,便于就诊。
4见效快,通过公益讲座起到宣传中心的作用,通过讲座中的各种小活动迅速聚集人气。
5树立企业品牌,中心和中国最有名的整形专家和权威的行业协会发生关系,自然自己的品牌也随之得到提高
医院重阳节活动策划书范文
重阳节又名老人节,长者们的身体状况自然非常受关注。
对此,医疗保健无疑是非常好的重阳节活动形式,下面是小编整理的医院重阳节活动策划书范文,欢迎参考:
农历九月初九,是我国的传统节日重阳节,也是我国传统的敬老节日。1988年我国将农历的九月初九正式定为中国老人节,为了在老人节前后积极开展爱老、敬老活动,某医院联手当地老干局开展大型健康老人赛健康活动,为区老干部提供从保健、咨询、惠诊、体检、健康档案等方面开启一系列绿色通道服务。并为他们进行常见病、多发病的健康普查,建立系统的健康档案,让他们享受到连续、便捷的医疗服务。
一、活动背景
随着社会经济的飞速发展,人口老龄化日趋加剧,骨与关节、心脑血管疾病已越来越多地威胁着人类身心健康,它已成为21世纪人类最大杀手。统计数据显示,我国关节疾病患者数量已经高达1亿以上。在50岁以上中老年人人群中,关节疾病的患者数量已经达到80%。在人类死亡的原因中,心脑血管疾病有三个第一:占总死亡人口的39.4%,位居第一。心脑血管疾病复发率高达87%,位居第一。心胆血管疾病的致残率高达50%,位居第一。
二、活动主题
传递健康,领跑健康为主题的,打造二十一世纪健康老人。
三、组织机构
主办单位:xx老干部局
主办单位职责:
1、与XX医院沟通协调,协助医院组织老干部学习保健操。
2、通知体检,并登记体检人数,安排体检时间。
3、活动场地的安排等。
(二)协办单位:XX医院
四、活动安排
本活动由三个部分组成:
第一个部分绿色服务通道(传递健康):
(一)脊柱保健操现场教授
由医院负责配专人到老干部局进行指导脊柱保健操的学习和练习,争取做到让每一位老干部亲身感受到保健操给他们带来的好处和乐趣,让他们真正受益。
(二)健康文化理念的普及(开展大型讲座、健康咨询活动)
由医院负责选派各科医生到老干部局开展健康知识的宣教、健康的咨询,病现场指导老干部多发病、常见病的科学预防和绿色保健等。
(三)视频教学光盘的赠送
由医院负责为老干部免费提供脊柱保健操视频教学光盘,争取做到人手一份,让他们能够更全面的去了解保健操,了解脊柱病。
(四)健康书籍、资料的发放
由北京XX医院负责为来干部免费提供健康书籍与健康资料(如三折页、医院内刊、健康小手册等),争取做到人人有份,让他们学习和了解更多的医学知识和保健常识。
(五)健康档案的建立
由北京XX医院负责为老干部建立系统的健康档案,即体检后预约老干部到各科专家处进行诊疗分析,提出健康指导建议和诊疗方案,并
将针对性的对每年的体检结果进行分析对照,以便日后更科学的、更有针对性的动态分析检测身体健康状况,便于我们一对一的`医疗服务。
(六)预约专车接送
如有需要住院治疗的老干部,由北京XX医院负责提供免费专车接送。
(七)管家式服务
医院应根据自身的实际情况向老干部提供更便捷的就医通道,为每一位前来接受治疗的老干部提供及时、贴心的集医疗、保健、养生为一体的现代化健康管理服务。
第二个部分(领跑健康):
为了提高老干部的生活质量,为了更好地为区老干部的生活健康服务,区老干部局联合医院推出健康老人赛健康的大型体检活动,本活动不限时间,体检为每人每年一次。
第三个部分(健身行动):
为了丰富居民的业余文化生活,倡导健康文明的娱乐活动,提升中老年朋友的生活质量,促进中老年朋友的身心健康,区老干部局决定于医院联手推出脊柱保健操邀约赛活动。
五、后续工作
1、每月定期为老干部提供健康咨询、开办健康讲座、调查健康状况、赠送科普资料,为老干部提供特色便民服务等;
2、每年定期为老干部提供义务医疗咨询和健康体检一次,并提出健康指导建议和诊疗方案;
3、每年体检完成后,要针对性的对每年的体检结果进行分析对比,
动态分析,实时跟踪老干部的身体健康状况;
4、每季度定期为老干部进行常见病、多发病的健康普查,并为老干部开启绿色通道,让老干部享受到连续、便捷的医疗服务。
医院公益活动策划书范文
一、活动主题
“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动
二、活动时间
5月份
三、活动地点
社区各广场
四、活动主要内容
1、中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动启动仪式。
2、“同在蓝天下,情系外来工”之关爱外来工活动。包括专家义诊、维修队、法律咨询、消费者维权以及其它。
3、“同在蓝天下,情系外来工”之帮扶行动。逐户上门拜访禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、九折健康卡。
4、“同在蓝天下,情系外来工”之外来工子女助学计划。(1)为困难外来工子女提供免费体检;(2)将外来工子女助学计划所得捐款、书籍用于资助困难女学生。
5,成立中山医院“外来工援助基金”。活动期间凡向外来工援助基金捐赠一毛钱,中山医院将奉上终生就诊九折卡一张。
6、中国博爱天下・佛山市中山医院“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动总结大会。
五、具体操作细案
第一部分,启动仪式
1时间:5月20日下午16点开始
2地点:童服城广场
3参与嘉宾:禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、禅城区教育局代表、佛山市关心下一代工作委员会代表、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、新闻媒体(具体待定)
4活动流程
1、现场播放轻音乐,待嘉宾入座,媒体到位;
2、主持人宣布启动仪式开始,并介绍“同在蓝天下,情系外来工”大型公益活动主要内容;
3、禅城区团委书记讲话;
4、佛山市中山医院院长讲话;
5、佛山市军分区代表讲话;
7、博爱天下负责人讲话;
8、佛山军分区代表同中山医院院长揭幕外来工基金。
9、禅城区团委书记将“情系外来工,爱暖佛山”大型慈善活动旗帜授予博爱天下、佛山市中山医院;
10、主持人宣布启动仪式结束。
开幕式附加项目:
开幕式附加项目,即首届公益书画展,所有书画由佛山市青年书画家协会提供,书画在整个活动过程中进行巡回展,活动后进行义卖,所得费用捐赠给贫困孩童,启动仪式后社区服务项目将全面投入。
第二部分,同在蓝天下,情系外来工之关爱外来工活动
1、活动场次安排
场次时间地点
第一场5月20日童服城广场(开幕式)
第二场5月27日澜石广场
2活动内容
现场健康咨询,家庭常用药物赠送,法律咨询,消费者维权,电器维修,现场组织开展游园活动等。
现场布置公益书画展
第三部分,同在蓝天下,情系外来工之帮扶行动
一、活动时间:5月26日,6月2日
二、活动内容:逐户上门拜访30户禅城区贫困家庭,送物送药、送慰问金、免费体检
三、组织方式
2由博爱天下联系禅城区各街道办,由街道办统计各区贫困家庭;
3佛山市中山医院组织及博爱天下组织慰问队上门慰问;
四、准备物品
1家庭常用药品
2九折健康卡
3小药箱
4免费健康体检券
第四部分,同在蓝天下,情系外来工之外来工子女免费体检计划
活动时间:6月3日
活动地点:佛山市中山医院
活动流程:
(1)6月3日早上8:00
(2)第一批享受体检。拍照进行报道。
由博爱天下组织40名外来工子女到中山医院进行免费体检。
物品准备:
(1)剪彩道具
(2)横幅1条
(3)活动展板
(4)社会捐款、体检流程展板
第五部分,同在蓝天下,情系外来工总结大会
1时间:6月10日早上9:00开始
2地点:佛山市科学馆(具体待定)
3参与嘉宾:禅城区团委书记、禅城区慈善总会代表、佛山市关心下一代工作委员会、博爱天下负责人、佛山市中山医院院长、30名受资助学生、新闻媒体
4活动流程
1、现场播放轻音乐,待嘉宾入座,媒体到位;
2、主持人宣布总结大会开始;
3、禅城区团委书记讲话;
4、佛山市中山医院院长讲话;
5、博爱天下负责人讲话;
6、由与会嘉宾将书本、援助金颁发给30名学生;
7、与会嘉宾、学生高举“中国博爱天下同在蓝天下,情系外来工大型公益活动”旗帜合影留念;
8、主持人宣布总结会结束。
6、活动成果图片展6月份在院内展出
附:广场
场活动项目安排
内容:便民活动、公益书画展、游园活动、文艺展演
各区活动安排及准备:
一、便民活动:
共组队5支,分别有家电维修组、心理咨询组、医疗服务组、法律咨询组、常用药派发、义教咨询组、劳资咨询组。
每组人员控制在5~8名
二、公益书画展
现场布置由佛山市青年书画家协会提供的书画,共计60幅,并安排一名书画界人士就书画进行必要的讲解。
三、游园活动
共设趣味游戏策划小组10组,每3人。游戏类型、游戏名称及游戏要求由各策划小组自行安排。10个策划小组,必须在10号晚上将本小组设计游戏汇总到学院的青协办公室。
游戏项目一经通过,11号晚,各小组必须将游戏所需要的道具准备好,游戏道具由各策划小组自行准备。每个小组必须将游戏规则清楚的写在卡纸上,张贴在自己的'游戏区域内,以减少参与人员的提问。
游戏要求:趣味,规则简单易懂,可以采用梯级奖励模式。
参与游戏的人,如果能顺利通过游戏,可以得到领奖卷一张或者几张,凭领奖卷的张数,可以领取不同的奖品。
四、文艺展演区
设想让学院各特色社团物才艺展示出来给,社会各届人士看。设想设立三个展示点。
1)集邮协会展示区:集邮协会可以组织各种邮票展示。
2)休闲区:棋类协会负责,邀请市民参与棋艺探讨与同乐。
3)文艺演示区:可以组织如:艺术团、话剧团、吉他协会、管乐团、笛子协会、模特队等艺术协会,在展示中表演节目,可以灵活的邀请游客参与艺术演示。
五、服务区
由10名义工组成,负责整个活动场所的协调和管理。随时控制活动的动向,接受活动参与者的提问。
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
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