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酒店开业营销策划方案
导语:开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。下面是小编收集整理的酒店开业营销策划方案,欢迎阅读。
酒店开业营销策划方案一、活动主题
xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间
20XX年6月日
三、活动地点
南阳理工学院、文法学院、10#117室(待定)
四、活动背景
如何将“xx大酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的'知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
六、参与人员:
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;
让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创造出对体验的强烈欲望,进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:包括场外布置和场内布置:
1、在酒店(10#117)大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店(10#117)大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:
十一、开业典礼实施流程
20XX年X月X日:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程:
XX:00活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐;
XX:00礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);
XX:00主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;
XX:00主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。
XX:00第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)
XX:00第二项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
XX:00第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
XX:00第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
XX:00第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐)
XX:00第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共×××元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共×××元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共×××元。
销售方案的制定前提是要有周密的市场调查,就如交战的双方,要了解敌我双方的实力。中国的快捷酒店兴起于上海名为“如家”,特点是简单、方便、低价、快捷。酒店只提供舒适的客房,没有娱乐设施没有用餐场所,但是客人所附加的需求会在店的周边百米处全部得到满足。这样就与星级酒店的全面、奢华、厚重形成了鲜明的对比。后来被定义为经济型酒店,如家成功之后中国的快捷酒店如雨后春笋般破土而出。比较知名的连锁酒店如家、汉庭快捷、七天、格林豪泰、锦江之星、速8等店,这些店的规模在80间左右,其中有些有会议室,有些没有,装饰风格趋于个性化,人性化,简单化。他们占据着快捷酒店的绝大市场份额,他们的客源主要是来西安办事的商务散客为主,也会有部分公司签约客户,他们在全国都有会员客户,所以客户群体比较稳定。这些酒店的市场定价也是趋向于低价位水平,以提高入住率,增加收入为宗旨。所以在知名度、价位、地理位置上、客源上我们都无法与之抗衡。但作为销售,成功其实很简单,出奇制胜,策略制胜,努力制胜。下面我根据自己的观察和学习简单的做了一个销售方案供参考讨论:
一、接触性销售:
1、店内销售:
在销售方案出台后,各个部门在做好本职工作的前提下,要树立一种店容我荣,店耻我耻的意识,酒店全体人员要熟知酒店制定的各项政策,积极参与到酒店营销中去。在员工成功的销售成功,结合每间房的`成本给予一定的奖励机制,实行店我共赢。
执行时间:20xx年5月30日开始执行人员:各级人员协同店长
2、店外传单销售:
根据市场调查后所分析出的市场潜在客户,在适当的时间给于大面积的传单优惠的发放,发放宣传单页,引导其消费。对持单消费的客户给予特价优惠。发放的人员在不影响正常营业状况下我店员工进行发放并给予一定的额外工资补贴。联系暑期在外打工学生或专业发放传单的人给予工资的方法定时定点进行发放。
执行时间:20xx年5月30日开始执行人员:各级人员协同店长
二、人情销售:
1、与旅行社签订协议:
鉴于本市是个旅游城市,要及时跟进各地各景点的旅游情况,把握客流量,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
执行时间:20xx年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
2、与出租车达成协议:
与出租车公司或者出租车司机联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成,月底结帐或立即兑现。
执行时间:20xx年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
3、与车站、饭店、商店、娱乐场所等达成协议:
与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
执行时间:20xx年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
4、与银行企事业单位搭建合作伙伴:
与周边的写字楼或部分公司签订协议,月保证住房数量的情况下,我们给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作,在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称,例如:我们与中信银行达成协议,中信信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。
执行时间:20xx年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
三、网络销售:
1、自身网络销售的健全
建立我们自身的网站网页,对外进行宣传。包括网上预订,特价房的发布等等,在网络平面上给人直观视觉冲击。
执行时间:20xx年5月25日开始执行人员:各级人员协同店长
2、对已有顾客的信息,发促销信息
对已入住的客户,保存客户档案,征询客户意见。定期的对客户给予促销信息的发布,例如电子邮件,网络通讯,手机信息的发布。
执行时间:20xx年5月25日开始执行人员:各级人员协同店长
3、在免费网站(58同城,赶集)发布促销信息
针对免费网站发布我们的房价促销信息和会员卡促销信息,每日在例如58,赶集等免费网站发布信息。联系团购网进行房间的团购或者会员卡的团购等等。
执行时间:20xx年5月20日开始执行人员:各级人员协同店长
4、针对性的做有偿网络宣传
与收费网络进行合作,一个是垃圾广告的发布,或按点击率付费或按发布时间支付,抓住经常上网的白领和潜在网络客户。与114、12580等达成协议或按入住情况给予结账,或按成功预订给予结账。取消不必要的收费宣传。
执行时间:20xx年6月1日开始执行人员:各级人员协同店长
5、会员制度的建立
酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制:
5.1凡在我酒店消费5000元以上(客房、会议)即发放VIP钻石卡,享受住宿80元/间。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价;
5.2在酒店内部推行会员卡制度,策划推XX酒店“金卡”(价值500元)送4个免费单间或标间,随后享受房间价格88元/间、“银卡”(价值38元)即可享受住房优惠价118元、这样可以用售卡的方式稳住部分客户
5.2.1以上卡使用期限为一年;
5.2.2以上卡购买后不可退还现金;
5.2.3以上卡均享受酒店做出的相应特别优惠价及服务;
5.2.4购卡需领取申请表,办理入会购买手续;
5.2.5动员全体员工及销售人员参与卖卡,卖出提成(后议)。
5.3合作人员:对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。
5.4推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会:
1)高级商务组合:对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过三天(72小时)可享受:
a.免费赠送时令水果一盘
b.若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打9.5折)
c.结帐时间可适当延长,不再另收房租。
执行时间:20xx年5月30日开始执行人员:各级人员协同店长
6、外在形象的宣传
1、在酒店外围适当的位置做个宣传喷绘,上面内容可做成“XX酒店创造舒适、卫生快捷新体验,公寓客房特价138元/间天限三间”这样可以深度的刺激感官效果,增加影响力。
2、在联盟店门口制作水牌,水牌起到引导作用,同时也为进他店消费的客户起到了引导作用,让客人知道酒店的促销信息。
3、在酒店门口侧面树立水牌,标示方向“XX酒店,酒店简介列上”
4、树立前台销售点:让前台树立起这样一种意识“天天多售房”只要有机会,有客户问房,都要争取把客户留住,售房实行三个步骤法,第一、收银员报门市价和现阶段的折扣价,询问客户是不是会员客户,如果是给予会员价,第二、如果不是,开始介绍卡,如果卡的价格还高,就请示领导能否给予特价房,第三、客人如果还不同意,就告诉他说,你看天这么晚了,周边酒店价位都很高,你还不如早点休息呢,这样也不至于影响你的心情,往往打亲情这张牌很有效果。
6、对房间的厨房进行简单的布置,让酒店显示出一种个性化的氛围,优化房间的功能,所以这也是酒店的一个亮点,既增加了顾客的实惠快捷,又为我们留住了客人。并建立顾客意见本。
7、完善对酒店的LOGO,标示语,员工服装,各种单据的外在形象的建立。从企业视觉形象识别中震撼客人,给客人建立安全、可信的感觉。也为我们酒店正规有效的发展建立良好的基础。
8、连锁计划:在本店成熟的经营后,再每年发展3--5家成功的连锁。之后可以以店连锁和以品牌连锁的方式进行扩张。(一方面可以发展自有店的数量,一方面可以输出我们成功的管理人才(管理公司的方式),甚至以0加盟的方式展现推出我们的品牌)
为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:
1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元×入住房间数×天数
2、9折入住:20元×入住房间数×天数
3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数
4、8折入住:10元×入住房间数×天数
入住房价低于8折,不予计提。
所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三、出租车提成
凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法
前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。
此方案自xxxx年xx月xx日起开始实施。
一、策划目的
通过此营销策划,使山东爱克赛公司以独特的区位优势、经营模式和售后服务体系优势,在快速发展的山东半岛、环渤海及周边市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地文化局、高校驻点,在本地市场以规范化形象夺取制高点,在本地市场采取各类促销方式,吸引本地、外地企业家、商人、知识分子、教师、在校大学生等人员前来消费,山东爱克赛公司将以质优环保的耗材,以特色的齐鲁文化为龙头依托,逐渐扩大市场占有额。
由于爱克赛公司开业初期,存在品牌形象认知度不高等问题,可以通过精心包装,倾力打造打印耗材优势特点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将爱克赛打印耗材产品全方位的宣传出去,先声夺人、打造爱克赛品牌形象,达到目标市场认知的最大程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经济效益快速提升打下坚实的基础。
二、爱克赛公司可行性分析
作为即将开业的山东爱克赛公司的营销策划公司的负责人,山东爱克赛公司洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对正在迅速增长的消费者市场必定会踊跃参与,全程投入打印耗材的经营。这次项目必能让新闻的知名度的到很大的提高,同时也让电视的媒体达到想要的最佳价值效果。
2004年1月2日是山东爱克赛公司开业的极佳时期,也是打印耗材宣传的最佳时间,形象树立的最棒时段。因为出于环保和发展民族产业考虑,国家一直高度重视耗材产业,2003年国家正在组织相关部门对耗材产品制定能适应行业发展的行业标准,进一步明确并促进了耗材向着本地化、产业化的发展方向发展,国内耗材生产商正打着通用、环保的大旗向原装耗材生产商发起挑战。
而现在又处于耗材市场以及耗材公司类似组织的正在迅速增长的时期,所以对于耗材公司来说,此时更应该是树立形象,打造打印耗材品牌的关键时刻,也是一个不可或缺的时机。
同时,山东爱克赛公司在耗材市场众多耗材公司中又具有自己独特的优势,专营连锁超市模式,在山东省是第一家,在国内也是第一家,就预示其具有其他打印耗材公司不可比拟的文化基础。
三、市场状况分析
1、行业概况
目前,打印机已成为办公自动化的主要设备,其附属产品--打印耗材也日益走入IT舞台的中心地带。随着彩色喷墨打印机日益盛行,特别是数码照片打印机方兴未艾的今天,打印机耗材也受到了消费者的广泛关注。目前因为各种因素,兼容耗材快速发展起来,而原装耗材为了继续保持自己的竞争优势,仍然从各个方面大力打击兼容产品,作为兼容耗材厂商来讲,真的可以从耗材市场中分得一杯羹吗?
⑴、产品规模日益扩大,兼容耗材市场空间加大
从2001年以来,中国信息产业的发展速度比同期GDP增长值大3倍多,其增长率高达27%,而作为一个巨大的市场,中国的互联网用户和连机数量均持续快速发展,目前位居世界前列。中国国内旺盛的内需,强烈地刺激了打印机的市场,其销量增长率达14%,其中销售喷墨打印机占整个打印机总销量的63.9%,超过了200万台。由于家用喷墨打印机购置量猛增,再加上联想等大公司买电脑预置(捆绑)喷墨机,销量比相关部门预测的量还高一些,到2002年底之前,我国喷墨打印机保有量将达850万台左右,今年的发展将更为迅速,这也就为喷墨耗材本地化提供了巨大的`市场空间。
⑵、相关法规出台,原装兼容耗材竞争更为激烈
2002年12月17日,欧盟出台了一项新的法规,旨在禁止打印机厂商强迫消费者购买它们自己品牌的打印墨盒。差不多同一时间,国内的耗材厂商们云集北京,举行了一个内部会议。与会人士透露,我国《回收利用电子垃圾(草案)》有望明年出台,其中将明确制造商责任。这对于耗材市场来说,无疑是个非常重要的讯号,从某种程度上给给多年举步维艰的通用耗材厂商带来绝好机遇,但是原装耗材在意识到这种情况之后,一直在渠道以及服务上压制着兼容耗材,因此两者之争将表现得更加激烈。
2、发展趋势
⑴质量持续提高
在影响打印质量的要素中,耗材的作用最大,打印质量的好坏70%取决于耗材质量。就目前国内市场的实际情况来看,兼容品牌耗材质量并不尽如人意,在今后相当一段时期内厂商仍会将提高产品质量作为首要任务。
⑵环保耗材必然会成为主流产品
1994年美国已把墨盒的再生利用写入环保法中,目前激光再生耗材占整个市场销量的70%,兼容喷墨耗材市场份额也达到30%。“循环再造、废弃减少、节省开销、利于环保”已是国际上的潮流,也应成为中国打印耗材市场的发展方向。
⑶。打假力度继续加大
目前国内耗材市场上假冒耗材的扩散非常严重,在很大程度上危害到厂商的信誉和用户的利益,未来几年政府、厂家及用户三方将会携手继续加大耗材打假力度。
四、营销环境分析
山东省属于环渤海经济圈较为富裕省份,城镇化人口比重高,经济发展偏重商业,工商业化程度高,文化底蕴丰富,消费群体较强。近年来政府大力调整产业结构,加大服务力度,在产业调整、文化开发和招商引资方面卓有成效。
SWTO分析
优势:
1、爱克赛公司经营的国产通用耗材,符合国家支持耗材生产国产化的产业政策;
2、山东省目前经济快速发展的趋势,周边高等学府逐渐增加为打印耗材市场提供更多客源的可能性;
3、毗邻京津唐、辽中南地区,高等学府众多,文化资源丰富;
劣势:
1、山东爱克赛公司知名度不高;
2、山东爱克赛公司行业内流通环节的规范面临着严峻的挑战;
3、山东爱克赛公司的产品单一,特色不明显,吸引力不够强;前期市场开发难度较大;
机会:
1、山东省经济发展飞速,提高人们的消费欲望和对打印耗材的消费兴趣;
2、依托齐鲁文化区的发展,将会有更广阔的客源空间;
3、山东齐鲁文化由于发展呈上升趋势,内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为爱克赛公司注入新的活力;
危机:
1、特别是环渤海附近的天津、河北打印耗材公司的发展,更将成为山东爱克赛的竞争对手;
2、山东爱克赛公司不是很方便附近高等学府区的消费人群,很可能导致与教育局关系建立不畅;
目标客户分析
目标客户定位
a本地教师、企业家、商人及学生;
b外来企业家与商人;
c政府及相关各部门人士;
d出版社团队;
f旅游人员;
五、营销策略
1、营销的目的:通俗的讲就是针对消费者市场的需求状况,适时推出打印耗材的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可并重复消费。可见,营销活动始终贯穿于服务的全过程。
2、互动式营销:用户在购买打印耗材后,消费后互送HP的纸盒为自己的打印解决方案升级,从而在成本方面实现最大限度的节约。
3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到100元,即可获赠一张价值5元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。
4、全员营销:通过爱克赛公司的全体员工,向顾客推广打印耗材的服务项目及优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工3%-5%的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的打印耗材,同样可给予一定的数量(盒)提成。
5、专职营销:成立一支4人组成的专职营销队伍,2人用于对外部市场的开发和巩固,负责将顾客请进来;2人用于对内部顾客的培养,要将顾客留得住。
6、附加值:爱克赛实施的10+100计划,即公司在行业用户中选择10家,在商用户中选择100家作为产品检验点,公司采购的产品必须先经过检验点试用合格后方准上架。
增设免费专车接送服务的服务体系。
六、服务
针对性:
1、完善优质的后服务体系与精美的墨盒包装增加产品价值。
2、勤恳诚信、齐心协力的做事作风。
(1)在主要的区域市场建立了售后服务中心(在经营初期可以把总经销商和售后服务中心合二为一,降低销售成本),实行“凡是购买山东爱克赛公司打印耗材墨盒出现问题的,一律免费更换。
(2)对爱克赛通用墨盒的用户实行免费维护打印机的增值服务,在用户发现问题并且反馈后的1小时内进行上门服务。
(3)为了更方便客户对爱克赛打印耗材产品的咨询,开通24小时的服务咨询热线,并且对接线人员进行统一服务培训,对用户打来的每一个电话给予及时准确、负责认真的处理。
七、促销方式
针对性:
为了配合市场销售,还举办了形式多样、内容丰富的促销活动,既能够促进当期销售,又可以让品牌与用户间实现了最好的交流,使品牌因此能够深入人心,并且增强本品牌在通用耗材市场上的影响。
产品免费试用。在开发新客户的前期,进行免费试用的服务,若客户在第一套墨盒的使用过程中没有发现任何问题,则销售人员在数据库中进行录入和跟踪服务。
1.买赠活动:在市场进入初期,为了促进销售以及迅速的和消费者见面,可以实行买赠的活动,从成本优势上更进一步地打动消费者。
2.现场打印演示:可以在进军市场中选择IT电子广场之类的场所,在周末或者节日人们比较多的情况下,进行现场打印演示,和消费者进行近距离接触,并且消除消费者的疑虑。在打印演示的过程中可以搭配其他的促销活动,比如现场购买可以打折或者买赠,还有可以数码拍照,并且当场打印等,以吸引消费者注意,并且增强品牌知名度。
八、人力资源
山东爱克赛公司采取多方式式进行人员的招聘、储备一些人力资源,以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。
九、人员培训
山东爱克赛公司对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让每位员工有团队精神和意识。在日常的服务中自觉提高服务质量,强调员工的超前服务意识。在服务上采取主动服务和灵活服务方式。加强管理人员的工作执行力度和工作作风,做到了事事有人管,工作样样有人落实。服务时时有人跟进,技术月月有人更新。
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为山东省服务发展的潮流。国产通用耗材系列产品要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,打造出了极富个性和口碑,拥有良好公众形象的服务品牌。
十、产品的品牌定位
山东爱克赛公司的打印耗材产品以国产通用耗材为主,在通用耗材与原装耗材的利益之争的行业中,兼容了原装耗材,确保了购货一站齐的服务体系,打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山东爱克赛公司根据自身的特点和目标消费群的身份、社会地位和所处的人生阶段,将其形象定位为国产通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是环保、质优、实惠、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
十二、结束语
这套开业宣传策划方案是从企业现有的自身条件出发,是企业打开市场,提高知名度的第一部,近期(2004年1月2日)开业,有望各位前来光临。
一、促销活动时间:
20xx年3月6日-9日
二、执行市场:
武汉区域、长沙区域、咸宁区域
三、活动方式:
1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受99元/人的温泉套票。
2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。
四、3月促销:
3月1日--3月31日
价格包装:
“亲密爱侣”套票(针对住宿客):
亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),价格执行前期定价598元。
五、现场活动内容:
温泉:
看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。一定注意花瓣的新鲜和清洁,应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。
闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让顾客可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让顾客可以闻得到实实在在的香气。
感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让顾客感觉得到牛奶的细腻润滑。
听得到的优雅:活动期间,温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。
超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容面膜一份,让姐妹们将美丽进行到底;赠送香囊一个,让姐妹们将温泉香氛带回家;
各部门分工:
温泉部:
1、提前采购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、当天采购新鲜玫瑰花?箱。
3、3月8日当天男女更衣区互换,二楼全部用于女士更衣。
4、3月8日当天保证所有温泉汤池、冲凉区都能正常使用。
工程部:
1、协助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。
2、协助悬挂条幅。
营销部:
1、于3月5日前制作条幅两条,悬挂酒店、温泉大堂门口。
2、提前设计广告样板,在武汉、长沙区域进行广告传播。
保安部:
1、3月8日安排两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。
2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。
ktv开业优惠活动方案
【篇1:ktv开业宣传策划方案】
ktv开业宣传策划方案
主题:“朴素的奢侈,xx嘉年华”---圣诞狂欢,麦霸天堂
目的与目标:
本方案以xxktv开业庆典为基点,进行策划。制定完善的广告宣传方案和详细的媒体投放计划,并开展系列配套活动,造势宣传。目的是要提供品位、欢快的现场表演节目,弘扬ktv文化,提高xxktv文化档次,打造xx特色品牌,开业期间给顾客留下深刻的印象;目标是通过开业庆典活动,迅速树立xx形象,制造“xx话题”,建立并扩大知名度,凸显品牌个性,培养目标消费群体,最终刺激营销。
方案主要内容:
本方案主要内容包括行业现状、市场分析及品牌分析和消费群体相关分析,针对开业庆典和短期内迅速提高知名度策划系列宣传活动,及相关宣传策略,制定媒体投放计划。
一、相关行业行情分析
⒈ktv行业性质、发展现状及相关分析;(略)
⒉xxktv行业现状及市场调查、竞争对手分析;(略)
⒊xxktv核心品牌分析、市场定位分析;(略)定位:打造xx最高档、规模最大的ktv航母
营销模式:高档豪华贵宾包厢+量贩式超市平价消费
⒋消费者需要哪些服务;??
⒌xx能够提供哪些服务;??
⒍xx的优势、弱势在哪里;
二、目标消费群体:`
⒈ktv行业目标消费群6
定位:白领、布波族??
消费心理及特性:??
⒉目标消费群
定位:??:
消费能力分析:??
三、如何实现我们的目的与目标:⒈在短期内向所有目标消费群树立专业、安全、服务优质的品牌形象;同时,让所有前来的人感受到尊贵的享受。
为提高营销部的销售意识,充分发挥部门的作用,积极开拓和维护客源市场,提高酒店的竞争力,增加酒店经营业绩及员工收入,特制定本营销部绩效考核办法:
一、查核人员:
除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标:
净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入,但应剔掉转应收款部分,加上钩月应收款收受接管部分。即净房费收入=除散客外房费收入(含早)―应收款发生应收款收受接管(按收受接管期折扣)
三、人事福利政策:
各种假期参照旅店相关规定执行,享受旅店员工同等福利;各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
四、本方案实施底薪工资查核,薪资(奖励)按净房费收入的完成情况计提;执行本方案后,营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励。
五、查核奖励要领。
(一)房费查核。
1、营销员底薪每人为1400――1800元。
2、新员工必须达到每人每月5万元营业额,如不到将不足部份乘以20%在底薪中扣减(指新员工前三个月,凌驾不提成)。
3、三个月后,每人每月必须达到10万元营业额如不到将不足部份乘以10%在底薪中扣减,凌驾按2%提成,超过50万以上以3%提成(但不包括10万元营业额)。
(二)餐费查核。
1、餐饮提成:餐饮消费(优惠部分不计),按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。
2、西餐厅(自助餐券按推销一张奖励3元提成)、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核。
4、原则上营销员须将餐饮预订单提前通知文员下单到餐厅收银台,时会可以电话先告知,事后半天内补单,收银员根据该单做好营销员的营业链接,现实营业发生后在预订单上列明食品、酒水等现实消费金额情况,以便财务后台统计和汇总。
六、销售员用度。
1、每月通讯费销售员补贴200元/人。
2、市内交通费销售员补贴200元每人,市区5公里内不派车,在销售用度中列支;
3、出差标准按旅店既定标准执行。
七、营销部个人薪资奖励的分配。
财务部在次月10日前,根据本查核办法计算营销部及各销售员上月的薪资奖励,并及时将查核成果通报营销部和人力资源部。审核后的分配方案经总经理审批,审批后在每月15日旅店其他员工工资同步发放。八、违纪违规及其它申明:
1、营销人员在工作中呈现违纪违规举动并引起客人投诉、造成旅店经济或其他损失的,将取消该单业绩查核,并视情按每次200――500元扣款,月累计发现三次以上的将调岗处置惩罚;
2、如营销人员将不该属于本人的营业通过不正当途径占为已经有的,不管金额大小,查实一次即视为严重违规,取消当月查核奖金,情节严重的将予以辞退;
3、对营销人员的日常工作举动查核按《员工手册》执行,处分扣款按保功底资执行。
九、关于AR账:
1、所有AR账原则上必须在账目发生2个月以内收回,超过2个月提成方案详见附表。
项目2个月内,2――3个月收回,3――4个月收回,4―6个月收回,应查核业绩基数。
2、特殊单位消费款需放宽收受接管期的,则由销售部提出申报,经财务总监、董事长审批后执行响应的收受接管款折扣率。
3、如在催账过程当中发生坏账损失,营销人员将负全部责任。
十、如需修改本方案条款或有其它未尽事宜,旅店领导班子在管理人员集会上研究协商并决定。
一、背景分析:
优势:
1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;
2.周边酒店少,竞争力强;
3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:1.周边高收入人群不多,人气不足;
2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
二、营销目的:
树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:
当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
三、项目分析:
酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。
优势:注重环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。
会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私便捷交通环境,地理优势明显灵活的房间挑选方式。
挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求
劣势:安全隐患较多
政策上不占优势
四、具体营销策略:
1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;
2.提倡会员制,增加会员办理;
3.营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
宣传:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择。
3、电视媒体的选择。
4、网络媒体的选择。
5、户外媒体的选择。
6、广播电台的选择。
7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。
促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、打折卡或免费体验卡。
五、具体实施方案:(略)
六、费用预算:(略)
七、此次营销预计效果:
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半数人士都知道。
3.司机师傅都知道本酒店。
4.及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。
5.发展和增加本酒店的固定会员。
6.使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。
7.提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。
8.通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。
此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。
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