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2010-6-26全球品牌网
专题:
酒店营销
酒店加盟
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第一章、策划目的
通过此营销策划,使酒店(酒店加盟:china。globrand/join-jiudian/)以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店,在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。其与中心城市的若接若离的地理位置,可以让宾客暂离城市的喧嚣,有其特有的幽静和私密*;同时,通过当地旅游局、*的支持与协助,在本地市场以高档脱俗的*化酒店形象占领新的制高点,在外地市场则做足做透[海洋"文化和[佛教"文化,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们应该把餐饮做得有特*、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻,使整个海岛洋溢出恬静幽雅又生机勃勃的气氛,也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。
酒店开业初期,形象触目(曝光)率不高,交通不方便等问题,可以通过精心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础。
第二章、策划内容
确定宾馆经营规模与功能,突出产品特*:
一、尊荣之岛
独特的岛中岛酒店,又有知名的[雷迪森"品牌,其实硬件施的条件已经基本具备。***雷迪森假日酒店高级豪华*,又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人*,她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户,是酒店服务的进一步延伸,同时推广会员制,实施五星级贵宾服务,实现价值提升。
二、商务之岛
形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务,
酒店是***地区第一家*品牌五星级标准酒店,不但有五星级的设施设备,更有雷迪森多年的管理经验,[以人为本"的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心,更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、*苏等地的客人,因为这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与[***"相抗衡,客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施,必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力,使会议市场进一步细分,在会务服务和经营上分到一杯羹。
三、休闲之岛
我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点,努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变,要让他们知道能上***岛消费,才是真正的放松休闲和高贵尊荣,
而且相对的私秘*,更能发挥海岛的优势,[去**岛"这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅。
四、花园之岛
通过对岛上园林绿化、山水景*、景区景观的设计、建设和维护,形成花园式的美丽景*,同时在景观的亭台楼*、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细节化处理,使***季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香,成为宾客散步休闲的绝佳公园,使***融入**南部诸岛4a景区中独特的旅游海岛,配合舟山市*旅游的文化开发和建设。
第三章、市场形势分析
一、市区老三星、四星酒店
优点:在舟山本地知名度较高、地理位置好,交通方便,客房品种全,餐饮、会务设施全。缺点:除在本地区享有一定的知名度外,在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高,加上其设施设备虽经翻新,但与新开的周围酒店相比还是有差距的,在服务品质方面除了个别酒店还可以外,其它酒店在管理与服务品质方面都较欠缺。
二、市区新开的三星、四星酒店
优点:这些新开酒店的设施设备比较新,地理位置好,交通方便,客房品种全,餐饮、会务设施一般。
缺点:新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应,在本地也没什么知名度,在酒店管理,与服务品质方面都比较欠缺。
三、旅游景区的三星、四星酒店
优点:本地区旅游资源较中富,吸引了大部分舟山以外地区,以旅游为目的的旅游客人及商务客人,特别是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力非常强。
缺点:因*政策的限定,其在景区不可以随便开会,特别是***景区是限制客人在景区的酒店开会的,其主要就是以旅游、拜佛的客人为主,所以其的客源结构比较局限、单一,季节*,淡旺季非常的明显。
第四章、市场客源结构细分
根据酒店独特的地理位置及本地区(舟山市)市场及周边(宁波、绍兴、杭州、台州、上海、*苏)市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的品牌*五星级酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特*的餐饮,优良的会议设施,丰富的*休闲设施,可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店,顶级休闲度假*。客源结构可分为:
1)华东地区中小型高端会务团;
2)全国高档旅游度假团;
3)来舟山的高档商务散客;
4)本地区上层社会的尖端消费群体;
5)本地区企业高层会议;
6)本地区*机关的高层次会议,及高规格的接待安排。
第五章、促销方式
一、开业前促销方式
1、网络促销
1)酒店订房网:
携程网、e龙网、舟山订房网,以上三个订房网都是抽取佣金方式,前期投放不需要费用。so-hotel(酒店直销网):此网站是*第一家互动式网上酒店直销平台,是一个提供酒店与顾客之间直接交易的酒店直销平台,打破了传统的酒店预订模式,是酒店与顾客之间最为直接的消费预定平台,此订房网不抽取佣金,但要收取年费,根据酒店规模及提供服务种类分为元/年。
2)旅游中介网:同程网,此网站是*最大的旅游中介网,平台上主要是全国各地旅游中介商,酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商方便快捷的了解到我们酒店(收费约元/4年)
2、展会促销
1)4。14---4。15:上海2007春季城乡互动大型旅游咨询展示会
展位费:
餐旅费:由市旅游局统一安排,具体费用等通知,我酒店3人参加
2)4。20-4。22日:*(苏州)国内旅游交易会
展位费:由市旅游局安排,免费
餐旅费:由市旅游局统一安排,具体费用等通知,我酒店3人参加
3、媒体(广告)促销
1)确定形象广告语和定位广告语:()广告语的设定要给宾客提供酒店的市场定位信息,广告语不但要简洁明了,朗朗上口,还要给人一种精神上的愉悦和享受,从而使客人对宾馆产生了亲和力,缩短了客人与宾馆的距离,也将会增强客人对酒店的忠诚度。
2)杂志刊登
①杂志-此杂志是由***市消费者委员会创办,主要是放在***市各级*、部门、服务行业,以及车站、机场、码头等公用窗口全部给客人免费赠阅。
刊登费用:刊登内页一版面元,经洽谈协商后,我酒店方只需首付元,其它元作为酒店开业后杂志社在我酒店的消费款额,酒店方不需再另付现金。另外杂志社需向酒店赠送150本杂志,以便放在我酒店的客房及各个营业点供酒店客人免费阅览。
②杂志-此杂志是由市广电局主办,是以纯广告加游记软文结合的形式,目前在***已有杂子里发行量最高,投放渠道最广,发行方向为各机关、企事业单位及各休闲*所。刊登费用:暂得到报价为每年。
3)户外广告(部分有报价)
①白峰码头或鸭蛋山码头竖立广告牌子一块,面积各在120-150平方米之间。总价格约在之间。**码头针对进出**的商务旅游人员,**码头针对**,**两县及以后上海来往的客人)②在城区位子选择一[三面翻"广告位,面积为120-150平方米左右,价格约在万;(此广告形式在***尚未出现,其相比传统广告看板品位更高)。
③汽渡船上的影视媒体。
④***码头往酒店一路方向的指路牌(***、环城南路客远中心附近、沿港东路、环城东路与***路交叉口、***路到酒店码头附近、酒店码头等地一路设立六块指路牌,以引导客人进入酒店)。
⑤酒店码头的设计和广告包装。
⑥酒店交通工具的广告设计(汽车、游艇的广告招贴,可根据vi的要求制作)。
4)本地新闻体
在开业前和后各一个月里,通过当地有影响力的广告宣传媒体做不同形式的广告宣传:①和电视台品牌栏目合作或独家点播电视连续剧参与广告宣传;形式和价格须与媒体面议(电视作为高端媒体与酒店定位相吻合,栏目必须选择收视率高,美誉度好的品牌栏目)。②在当地知名报刊--上刊登系列宣传广告和宾馆情况有奖征答栏目。
③****文艺电台:播放时间在早上7:30---8:30时和下午5:00-6:00时之间,价格在元每月(***文艺台主要为有车族上下班时间所收听)
④在***的[交通之声"上播出酒店30秒的广告。原因是交通之声在全省的传播率和知名度,以及有车一族特别喜欢的媒体广播。
⑤开业前一周用别出心裁的方式,在当地日报连续刊登递进式关联*悬念广告,开业典礼日公告开业;
⑥制造新闻热点(项目特点、筹建中典型的好人好事、社会公益活动、开业对城市的意义,等等),主动提供新闻线索,争取做合法的免费广告宣传。
4、人员促销
1)开业前一个半月,设计、印制广告宣传单册(5000份),组织营销部等人员到企业机关上门拜访和邮寄。
2)开业前由营销部人员以电话传真、上门拜访的方式与目标客户签定优惠消费协议及推销我们酒店的会员卡。
3)制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标客户,开业后也需使用。4)制作有宾馆标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可使用。
二、开业典礼(具体方案另行制定)
在本岛举行隆重而热烈的开业典礼活动,为酒店经营造势,扩大酒店在当地的知名度和美誉度,是市场营销活动的绝好机会,这样就使开业典礼仪式不单纯是一个开业的标志,更是宣传和营销的载体。
我们将利用*高度重视、支持本项目的开发,注重**旅游业开发,特别是**南部诸岛项目的开发为依托。***雷迪森假日酒店作为舟山南部诸岛真正意义的开发项目,对舟山的经济繁荣和旅游建设,具有划时代的意义、宣传价值和模范作用,可名正言顺地邀请地方*首脑和当地媒体参加开业庆典,因为这不是一般的企业行为,而涉及到*的政策决策导向问题,具有较高的*意义。庆典仪式完毕,请到会人员参观宾馆经营设施,品尝宴会菜肴,体验宴会服务,进一步加强到会人员对宾馆产品的亲身感受,达到培育潜在客户和义务营销员的目的。
三、开业典礼活动时间安排表
1、开业前一个月,设计出典礼仪式程序与名单,列出各部门典礼用品清单并采购(可以让广告公司和vi设计公司共同*作)。
2、典礼前一周送发典礼请柬;
3、开业前三天,开始环境和绿化布置,张灯结*;
4、开业典礼程序与时间安排
1)5月28日上午8:00,在酒店码头大门外悬挂巨幅红*布幔、金*字:[凤凰岛雷迪森假日酒店开业庆典",音响设备安装调试到位,地面铺设大红地毯。
2)9:00,大堂设参加典礼登记处,备签名本、钢笔、毛笔、胸花、嘉宾*、资料袋、答谢来宾纪念品等。
3)9:20,内、外部各类记者到位,宾馆办公室向媒体记者赠送新闻统稿;
4)9:30,总经理率部门经理在大堂门内侧两旁迎候嘉宾到来;
5)9:50,参加典礼人员入场(重要人物、市领导、行业主管局领导、董事长、外宾前排);
6)10:00,主持人(总经理)宣布开业典礼开始,宣布参加典礼的主要领导和嘉宾,宣布仪式程序,奏国歌(需再拟定);
7)10:02,酒店董事长致词(办公室提前一周拟好讲稿送审);
8)10:10,行业主管部门领导祝词;
9)10:15,市领导祝词;
10)10:20,市领导为店牌揭幕,奏进行曲,鸣放爆竹,如有条件可放信鸽;
11)10:30,典礼仪式结束,营销部代表邀请来宾参观酒店主要经营设施;
12)11:30,举行开业典礼宴会(夏宫多功能厅),总经理主持,董事长致祝酒词,总经理宣布开宴,总经理率部门经理向每桌来宾敬酒表谢意;
13)13:00,宴会结束,总经理率经理们在大堂和码头欢送来宾;
14)13:30,典礼活动结束,清理场地,迎接开业的真正开始。
四、开业后促销方案
开拓市场没有捷径可走,[吃苦"是最根本的前提,所以,[扫楼"是营销人员必做的功课之一。因为准确的市场定位、合理的市场细分、合适的房价政策、良好的合作信誉都将逐步具备。同时,信息输出(宣传促销)也是销售的关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,只需在酒店开业前后做适当的广告宣传即可,那么人员促销是最主要的手段,其次是与部分媒体合作策划一些非常具有影响力、对本地区消费群体具有特殊意义的活动方案,以提高酒店在本地区的知名度与美誉度。
(一)高端会务客源促销
高端会务市场是本酒店最终的市场定位,也是能提高本酒店综合营收的其本市场,所以我们销售团队以后的主要市场定位就是高端会务市场
1、促销对象和市场细分:
1)***市、区二级*各职能部门
2)***市中、大型企业及金融、能源、通信行业等
3)在***投资的各大外商企业
4)本地商务中介公司
5)***各大商会、行业协会。
5)利用***特*的佛教文化、海洋文化和海鲜美食对周边地区及外省市的重点目标客户促销,例如宁波、绍兴、台州、杭州、上海、*苏等地区,特别是宁波、绍兴、上海地区,我们一定会投入更多的精力开发,上海促销对象主要为各大会务中介旅游公司及国有企业、*部门、外资企业及相关协会,上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做会务团,这块市场是我们现在需要重点开发的对象。
6)销售年龄以成年人25-50岁左右,有经济实力的、经常出差的、需要举办会议的、需要邀请高档客户的、对海岛文化感兴趣的、对佛教文化执着的、与总公司有业务往来的、需要休闲度假的等等,这些都将是我们今后的客源市场,同时,这些需求受众中,还需要用价格杠杆进行筛选的,最终成为我们的客户。
2、建全代理制
组织市内外会务客源。定期策划一些企业经济类、学术研讨、培训会议和事业单位的会议。计划完备的会议服务设施、提供优质的会议全程服务。
前言
眼镜商店的大型连锁化是零售行业的发展趋势,凡是大型的。尤其是大型连锁型的眼镜零售企业,他们的产品质量都比较过硬,深受当地消费者的好评。在激烈的市场竞争中,在质量、管理、规范方面不相上下的前提下,如何把市场做得更大。如何不被竞争激烈的市场无情淘汰,是摆在这些企业面前的现实问题。(精益眼镜公司介绍)
每年夏季,都是新的一轮眼镜市场搏杀的上演。时代的进步推动人们消费心理的成熟,消费者更注重产品的多样化、个性化。对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间。摆在每一家眼镜店的面前的是该采取怎样的促销战术,并怎样达到预期的目标。精益眼镜作为张家港知名的眼睛店,要谋求更大的市场份额、提升品牌;这必然离不开促销活动的开展和媒体广告的宣传。为此特制定20xx年精益眼镜暑期促销活动方案。
一、活动主题
“时尚生活‘镜’在精益”
一次成功的促销活动,无论是降价、打折还是现场秀,都必需同时传递一个统一的主题信息,而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关,而且能够传播品牌核心概念,这样的促销不但不会对品牌造成伤害,反而可以建立起品牌忠诚。在精益眼镜本次推广活动中,突出了‘时尚’,‘生活’,为了延续品牌传播,提高传播效率,继续提升品牌形象。“时尚生活,镜在精益”主题包含因素:
1、‘镜’、‘尽’,包罗品牌万千,暑期促销品牌不在单一;
2、现代生活随心所欲,玩出时尚生活、炫出完美自我;
3、生活时尚与眼部健康并存;人文个性与精益眼镜并存,尽显生活魅力,品牌魅力;
二、活动目的
通过本次暑期促销推广活动,以及适当的媒介形象宣传组合,展示精益眼镜企业品牌,吸引消费者的眼球,激发消费者的兴趣,提高销售额,极大提升精益眼镜知名度及美誉度。
1、通过暑期促销活动,找出市场空缺,提高销售额。
2、提高品牌的市场占有率,提升精益眼镜的品牌形象。
3、对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度,体现企业对消费者的人文关怀。
三、目标群体
1、10~17岁学生群体;2、18~29岁年轻群体;3、30~50岁商务人士;4、老顾客、会员等忠诚度比较高的群体。
四、活动时间
1、20xx年7月17日~7月31日2、20xx年8月07日~8月13日3、20xx年8月21日~8月28日
五、宣传形式
1、针对卖场
a.海报、单页、挂旗、折页、POP;爆炸牌;
b.条幅、现场效果图(拱形门、气球等的组合)。
2.针对媒介组合:
a报纸媒体:选择《扬子晚报》、《张家港日报》;
b.软广告:每周刊登一次眼镜搭配知识、眼部健康常识;c.其他:DM杂志、电梯媒体;
d.网络媒体:选择张家港新闻网、张家港百姓网、张家港政府采购网;
e.新闻:每两周发布一次促销活动新闻,对活动情况进行报道;
f.广播媒体:选择张家港当地广播台;3.针对户外:a.悬挂横幅。
b.候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。c.路牌
六、活动版块
为了使本次促销活动具有连续性和节奏感,特将两个月的活动分成三个版块,每个版块都具有一个主题,每个主题都将与一家符合主题风格的眼镜品牌厂家进行合作。除了活动之外将传统的促销形式,如买赠、礼包、抽奖、会员积分回报、填写调查问卷等将始终贯穿这三个版块,以下只介绍三个活动版中的亮点部分,而其他传统促销形式需要与精益眼镜进行详细沟通后进行策划。
1、“玩转时尚”20xx年7月17日~7月31日a.与‘XX品牌眼镜’合作举办路演活动;
b.活动时间:20xx年7月17日(周日)早8:30点―10:30点;
c.活动地点:精益眼镜店附近广场、或者当地人流量最大的广场;
d.活动方式:摇滚歌曲、街舞、观众体验、现场抽奖、眼镜模特、合作厂家产品
推介。通过现场活动体现炎炎夏季、玩出时尚,尽在精益,拉开为期两个月的暑期促销序幕。
2、““镜享生活”
a.与‘XX品牌眼镜’联合举办;
b.活动时间:20xx年8月07日~8月13日
c.活动方式:以配戴眼镜写真照为主题向消费者征集写真(两至四张),只要在活动时间内把相关清晰写真集(两至四张)传到张家港精益眼镜,可凭有效证件免费获得精美礼品一份,会员卡一张;并且可有机会获得本次活动最佳名星奖。
3、“最佳搭档”20xx年8月21日~8月28日a.活动时间:20xx年8月21日(周日)b.活动地点:精益眼镜某分店门口c.活动方式:“最佳搭档”在特定的卖场外举行,现场选出两人做为临时搭档或
者亲人现场选择眼镜;一方选择完毕后由另外一方现场选择眼镜,只要双方所选择的眼镜一模一样,双方均可免费获得这副眼镜;
另外,凡购买指定品牌眼镜者(合作厂家产品)还可礼上加礼,特别获得礼包一份(礼包有限,送完为止)。
4、“我是明星”在活动期间,本人持有效身份证到精益眼镜报名,均可获得礼品一份,并获得“我是明星”参赛资格。
七、媒体策略
1、在宣传本次促销活动的同时,针对精益眼镜的厂商中产品不同的分类,做一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。
2、建立一定的户外广告,公交车内广告,灯箱广告,以扩大广告的持续性,结合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户,如传单,优惠卷、会员卡等。
3、在广播、平面媒介中,重点宣传促销活动主题、活动内容。
4、定期报道活动,树立公众形象,赢得消费者。如在活动进行中可特派几人发放相关眼镜知识介绍,如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。
5、结合促销时段重点宣传。
6、充分利用网络媒体,活动宣传的同时,举行有奖调查,抽取参加现场活动人员,同时可以收集客户真实数据。
国庆节眼镜店活动
七、广告配合
通过店堂陈列、海报宣传、折页问卷、立牌展示、X展架摆放等方式对外传达活动信息与参与细则。有条件的零售商可通过电视、报纸、电台、网络等其媒体载体与传播方式进行宣传推广。新视野公司配合实施。
1.针对卖场
A.海报、单页、挂旗、折页、POP;
B.条幅、现场效果图(拱形门、气球等的组合)。
2、针对媒介组合:
A报纸媒体
B广播媒体
C网络媒体
D新闻
3、针对户外:
A.悬挂横幅。
B候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。
C路牌
八、经费预算
1、海报、1000元
2、礼品1000元
3、报纸媒体投放3500元
4、网络媒体投放4500元
5、广播媒体投放2000元
6、其他媒体投放(DM、电梯)3000元
7、主题活动成本平均5000元
8、其他费用(策划、人力成本、不可预见)5000元
总计:2.5万元
九、意外防范
1、新视野公司提供充足的活动所需物料,避免物料不足;
2、店内宣传海报、X展架、柜台立牌、宣传折页及促销礼品。各零售门店自行张贴/摆放,并预防倒塌。
眼镜店促销活动层出不穷,五花八门:超值套餐、买镜片送镜架、级数赠礼、一件8折两件7折……科学的促销活动在推广眼镜店品牌、吸引客流、提升销售额、提高客单价、增加毛利率、提高消费者忠诚度等方面,的确能起到作用。本文对形形色色的促销进行简单盘点,并通过案例来讲解其中的利弊得失和相关注意事项。
一.组合式促销
1.特价套餐
特价套餐是眼镜零售店经常使用的促销方式。可用于暑期、节假日甚至平时,在眼镜店经常能看见这样活动的海报:超值套餐:镜架+镜片=299/299/499元。特价套餐做得好,的确能有效促进销售。不过,做特价套餐销售前,一定要对特价的价格做好调查分析,一味推出低价套餐会拉低单价,一味推出高价套餐又会减少成交量,价格一定要合适。业内某零售商推出暑期学生配镜358/558/758的套餐,也获得良好效果。像佐芙、睛姿这样眼镜零售的套餐专卖店更是业绩不俗,体现出了套餐销售的吸引力。
2.买镜片送镜架/买镜架送镜片
这也是眼镜店屡见不鲜的促销方式:买500元以上镜片送200元镜架券、买400元以上镜架送指定镜片。至于哪种形式更好,没有标准答案,关键在于当地的消费模式以及购买习惯。此种方式有时在操作中也会把送换成省的方式,例如:买200元镜片省100元镜架,以此类推,多买多省。
3.配整副眼镜,镜架5折
凡购买整副眼镜,镜架予以5折优惠。但要保证镜片价格高于或等于镜架的价格,这样整副眼镜的折扣在7.5折以上,能有效保证利润。
二.捆绑式促销
1.第二副半价
s("download_bottom");推荐专题: 眼镜店促销活动策划方案 眼镜店活动策划方案 眼镜店策划活动方案