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第一篇：质量月活动方案
一、活动目标：
进一步强化学校德育工作，落实工作计划，搞好队伍建设，提升行为教育的水平，加强班集体建设、处室建设，提高工作质量，促管理工作上水平。
二、活动内容：
（一）、进一步加强处室建设，严肃工作纪律，严格按照工作计划完成学期既定的各项工作任务。加强班主任思想教育及管理，确保各项工作规范、落实。
（二）、结合行为教育开展好学生行为专项教育活动。
1、学生仪表：不穿校服，仪表不整，突出问题服装不拉拉链，发型超出学生标准，出现怪头型，佩戴饰品。
2、学生早到校难以根治，德育处计划在班级管理的前提下，由学生组成班级管理自治机构，彻底杜绝学生早到校问题。
3、吸烟问题，早恋行为。
4、课间打闹，楼道内大声喧哗、追跑打逗。爱吵闹，讲脏话的行为。
5、不爱护公物，学生课桌椅出现大量划痕，个别课桌面已经损坏，用小刀刻痕明显，学生坐的椅子乱揉。
6、与校外人员来往，放学在校门口与校外人员乱联系。同学之间出现矛盾不正确处理，相互不谅解，不向家长、老师、学校反映，以武力自行解决，或联系校外人员，以暴力打架为手段，在校内外造成很坏的影响。
7、放学在校门、和学校西侧胡同内和东升楼小区内聚集的行为。
（三）、以质量月和专项治理为依托，搞好四个活动：
1、全体学生在质量月期间定立自己的奋斗目标和行为保证并向老师和家长做出书面承诺；
2、充分利用各班的部、组，在班内开展遵规守纪竞赛活动，将活动与月标兵、学期标兵评选结合起来。
3、与行为专项相结合，在学生中广泛开展“爱我五中、爱我班级”活动，鼓励学生爱护环境、爱护公物。
4、开展诚信教育，结合期末考试，加强考风考纪教育，写出考试诚信书。
三、活动实施步骤及主要开展的活动：
1、本次活动从17周开始到暑假放假结束。
2、召开班主任及班干部会议，一是解决个别班主任工作责任心不强，主要采取召开座谈会，消除其对工作应付的思想，对批评教育不改的，期末评优不予考虑。二是解决班主任值班但签到不到岗的情况，主要采取不定期检查，对查到的班主任出批评教育之外，扣除值班费。三是解决课间操部分班主任不能及时到达操场，由执勤学生进行统计，按统计结果在期末考核中扣除相应分数。四是学生修身本的填写，填写不完整的问题，采取定期检查，检查结果进入班级考核。五是学习质量月活动方案，全面布置质量月的各项活动，落实目标要求，提高认识，统一思想。四是召开两次主题班会，搞好质量月的宣传发动，提出要求，十七周的班会班主任要形成班会课教案。同时加强考风考纪教育，采取召开主题班会，写诚信考试承诺书，在学园内设置举报箱等形式，彻底杜绝考试作弊行为，创造良好的复习、考试氛围。
3、从十七周开始德育处查出早到校的班级，由班主任值班一周，负责治理本班学生早到校问题。各班由班主任每周一次自查学生仪容仪表，自查后没问题的包德育处，有德育处复查，对于不履行职责的班主任，除通报批评外，写出书面检查，期末评优不予考虑。
4、吸烟、早恋问题，班主任要利用班会课和其他时间说服教育，德育处检查、蹲堵，安排相关学生进行暗查，对查出的违纪学生记严重警告处分，直至劝退，期末考核时扣除相应分数。
5、对于校门口东升楼聚集打架的，采取蹲堵，放学后巡视等方式，一经查实，由家长带回进行教育，直至劝退。
6、安排好6月9日的国旗下，一是学校领导讲，做好全校的宣传发动。二是教师代表讲话，如何提高学生学习成绩。三是学生代表讲话，如何遵规守纪，认真学习，提高成绩。通过国旗下讲话，激励号召全体师学发奋工作、刻苦学习，讲诚信，争做文明学生。
7、办好黑板报、手抄报。主题：诚实守信，刻苦学习，以优异成绩回报感恩师长，同时校园广播也以此为主题，做好宣传报道。
8、德育处做好德育干部专项工作分片管理和交叉工作责任制，邓月海、高丽华七年级，王明强、宋爱军八年级，每天在年级工作时间不少于半天，针对年级出现的问题，随时解决。
第二篇：中外文化交流活动策划方案
长沙理工大学读者协会
ChangshaUniversityofScience&TechnologyReader’sAssociation
中外文化交流
晚会
ChangshaUniversityofScience&TechnologyReader’sAssociation
策划书
长沙理工大学图书馆
读者协会
一、活动宗旨
为了更好地繁荣校园文化、丰富同学的语言学习、推动读者协会的健康发展、促进校园精神文明建设。这次活动的主题是文化交流，使更多的人了解外语，了解外国文化，丰富我校同学的校园生活，为我校开展一个属于自己的并且在校内外有一定影响力的校园文化活动。
二、活动目的
我们希望通过这次活动可以更好地加强同学们对外国文化的学习热情，以此推动校园内文化修养的建设，使校园中的文化气息更加浓厚。
三、活动时间：2011年11月13日
四、活动地点：学生活动中心二楼
五、活动主办方：长沙理工大学图书馆
六、活动承办方：长沙理工大学读者协会
ChangshaUniversityofScience&TechnologyReader’sAssociation
七、活动流程：
1.17:30工作人员到场，布置会场
2.19:00晚会正式开始
3.入场前15分钟先用PPT展示外国文化风情，并配有英文歌，提升会场气氛。
4.主持人介绍到场嘉宾以及应邀前来的外国朋友
5.节目演出
6.中外学生同台互动
7.外国留学生介绍自己国家风土人情或讲诉留学生活心得体会
8.20:30晚会结束
六．活动宣传：
1.宣传时间：11月7日至11月13日
2.宣传内容:
在汀香园，甘怡园门口分别挂横幅
宣传栏上帖宣传海报
飞信通知协会各会员前来观看
3.向到场人员发放入场券
七．经费预算
横幅15*8米*2条=240
宣传海报40*5张=200
ChangshaUniversityofScience&TechnologyReader’sAssociation
奖品5*12份=60（互动环节给上台参与者）
会场布置150
场地租借100
总计750
附件1演出节目表
2中外学生同台互动活动安排：
（1）正话反说游戏规则：主持人要事先准备好一些词语，邀请一位外国留学生上台。说一个词语，参与者要反着说一遍，比如“新年好”，游戏者要立刻说出“好年新”。说错者要接受惩罚。
（2）双龙戏珠游戏规则：
1、主持人选四个人分成两组上台。
2、队员背靠背，夹住气球，从起点运到终点，终点放有一个椅子，到终点以后要把气球放到椅子上坐爆，再返回起点继续夹气球，可以在队友坐气球的同时，另一个人回起点准备气球。注意：如果在跑动过程中气珠落地或因其他原因提前爆炸，要回到起点重新运气球。
（3）成语接龙游戏规则：主持人选8个人，分成两组，根据指定的字说一个成语，第一个成语的尾字为第二个成语的首字，一直接下去，哪个组用最少的词接回第一个成语的首字为胜。
注：前两个活动中都必须有一到两个外国人参与其中3游戏惩罚项：
4各部门工作安排：
ChangshaUniversityofScience&TechnologyReader’sAssociation
策划部：活动策划与安排
组织部：汇总晚会节目，发飞信邀请会员来观看晚会
读书部：想好横幅和宣传海报上的文字
宣传部：做好晚会宣传海报以及其他宣传工作
活动部：想好互动环节活动内容，奖品内容；收挂横幅
办公室：购买奖品以及晚会现场奖品发放；晚会当天人员入席安排；信息部：晚会当天摄像，PPT的制作
书记XXX：邀请嘉宾，联系晚会场地
会长XXX：联系演出人员以及邀请外国留学生
主持人：
第三篇：交流会策划书
活动背景：
一年的时光又从我们的身边飞逝，我们的同学都努力的学习，在学习上各有所成。但是有些同学并没有掌握良好的学习方法，以至于成绩并不理想，给同学们带来了心理上的压力;有些同学想在学习上取得更大的进步，渴望与学习成绩好的同学进行交流。因此，为了使同学们尽快掌握较科学的学习方法，调整好心态，更好的学习工作，我们安排了此次学习经验交流活动。
活动目的：
促进成员之间学习经验交流，以便调整心态，在这个学期更好的投入学习和工作中。
活动安排：
时间：
地点：
出席人员：
活动方式：
各系同学相互交流相结合实际形式开展，主要的内容如下：
一、个别介绍
1.学习方法与学习技巧(可以是单科介绍，也可是总体介绍)
2.学习心得，注意与建议
3.介绍自己认为较好参考书目或工具。
4.成员们可根据专业的特点聚在一起讨论，根据个人需要，提出问题，由较有经验的同学回答。内容可涉及多方面(如考试技巧，复习技巧，日常学习计划，今后学习规划，考研，奖学金的设置，选修课问题等)
活动流程：
一、介绍此次活动的目的及相关事项。
二、进行个人学习经验介绍(其中按学院划分，分别请同学进行介绍，以年级由低到高的顺序进行。)
三、在个人就其专业进行介绍后，开始进行同学间交流
四、请活动主持人进行总结，由主持宣布会议结束。
策划人员：
活动后期：
对次此次活动进行总结，为以后活动的开展提供借鉴在日常学习中继续交流活动。
第四篇：质量月活动方案
为了全面落实国家、省、市关于建设工程治理两年行动工作部署，结合我区实际情况，我局将于今年9月在全区范围内开展“不断推进防水工艺标准化，着力提升工程实体质量”为主题的“质量月”活动。为确保活动顺利开展并取得成效，特制定本方案。
一、指导思想
深入开展我区工程质量治理两年行动工作，加强住宅工程质量常见问题治理措施，增强质量责任意识和管理能力，提高建筑业从业人员素质，推进工程质量管理标准化、精细化工作，促进工程质量常见问题得到有效治理，房屋建筑工程质量总体水平得到明显提升，人民群众对工程质量满意度显著提高。
二、活动主题
不断推进防水工艺标准化，着力提升工程实体质量。
三、活动时间
20xx年9月1日～9月30日。
四、组织保障
为加强“质量月”活动的组织领导，我局成立“质量月”活动领导小组，成员名单如下：
组长：张启泉(区住房建设局局长)
副组长：马其盛(区住房建设局副局长)
陈国桥(区住房建设局副局长)
邓少英(区住房建设局副局长)
组员：古剑辉、黎校、何健强、朱惠忠、袁春燕、张向阳、张中辉、林光亮。
领导小组下设办公室，具体负责“质量月”活动的组织实施工作，办公室设在xx区建设工程质量监督站(以下简称区质监站)，办公室主任由古剑辉站长兼任。
五、活动内容
(一)大力宣传发动。
1.组织全区房地产企业、施工单位、监理单位召开2016年度“质量月”活动动员大会，详细介绍“质量月”活动内容及工作安排，提出具体工作要求，明确责任分工，落实工作部署，确保“质量月”活动取得成效。
2.利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体，对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行多层面、多渠道、全方位宣传，营造良好的活动氛围。
(二)开展执法检查活动。
1.开展预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。
组织区质监站、区散水办等单位以及相关行业专家对辖区内17家预拌(商品)混凝土生产企业展开专项检查。重点检查企业的质量管理体系、实验室管理、原材料管理和生产过程控制等，并对水泥、砂、石等原材料进行监督抽检。同时，检查企业内部试验室的管理能力和水平，对实验室压力试验机进行现场校核，并开展试验能力比对试验。
2.开展在建工地执法检查活动。
区质监站成立专门检查组，对我区在建项目采取随机抽查方式，选取受检工地。重点抽查工地人员到位履职情况、中间验收程序执行、强制性条文执行等质量管理行为情况及现场实体质量，对违法行为予以纠正和查处，督促工地加强质量管理，达到提升工程实体质量的目的。
(三)不断推进建筑工程防水工艺标准化进程，提升工程实体质量。
1.开展现场观摩活动。
(1)开展外墙淋水试验现场观摩活动。在我区推广外墙淋水试验是贯彻住建部工程质量治理两年行动的一个重要举措。通过现场观摩活动，加强参观人员对外墙淋水试验的目的、意义的理解，对外墙淋水试验的实施方式有更为直观的切身感受，为我区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验打下良好的基础。
(2)开展卫生间防水施工现场观摩活动。卫生间渗漏是质量信访投诉常见问题。通过现场观摩活动，围绕施工工艺、管理综合分析防水质量通病及预防解决措施，分析容易引起卫生间渗漏细部节点的防水做法，提高施工、监理现场管理人员的防水质量意识和施工工艺。
参加人员：房地产在建项目施工、监理项目负责人。
2.举办质量专题培训讲座。
(1)《xx市建筑工程防水施工工艺及常见质量问题防治视频》;
参加人员：房地产、公共建筑在建项目现场施工质量员、监理人员。
(2)加强业主第一责任人讲座。
参加人员：在建项目业主、监理人员。
(四)活动总结。
在2xxx年10月质安例会上，对本年度“质量月”活动情况进行总结。通报各项活动开展情况，表彰积极参与活动的单位及个人，推广先进经验，促进我区建筑工程质量管理水平进一步提高。
六、工作要求
(一)各有关单位要把“质量月”活动内容与日常质量管理工作结合在一起，制定质量常见问题治理的技术措施、管理措施、作业指导书等，将工程质量常见问题治理情况作为企业日常质量检查的重点内容，明确重要施工环节的检查重点，确保工程质量常见问题治理措施落到实处，促进质量管理工作迈上新台阶。
(二)各单位要落实“质量月”活动各项工作要求，活动结束后及时做好总结，进一步巩固活动成果。
第五篇：中外交流活动策划
“MakeDifferentaDifferent”
——理学院数学系团学联
与国际交流学院学生交流活动
一、活动背景
上海大学是一所对外开放的综合性大学，是首批获得国家教育部批准招收留学生的高校之一。学校于1976年开始招收留学生，至今已经有来自107个国家的12000多名留学生在上海大学学习深造。如今的上海大学，已经全面向国际化迈进了。前任校长钱伟长就提出学校各个院系经常“串门”，互相交流的的办学准则，这不仅适应国际发展潮流，并对学生视野开拓极有帮助。在我们学校，各个院系间的交流已成为家常便饭，同学们也深感交流的好处。然而，虽然每年都有大量留学生进入我校，中国学生和国际交流生的互动甚少。
同时，作为现代的大学生，社会对我们的阅历和知识面、英语能力、交际能力等各个方面的要求都越来越高，如何提高我们的综合素质成了一个大难题。
二、活动意义
和中外学生交流活动，宗旨在于通过与其他国家学生的交流，到双方成为定期交流的朋友。而交流的过程不仅仅是双方的聊天，表演节目，讲述自己国家的风俗，社会情况，还加入了团队合作的趣味比赛，并不是为了娱乐大众，而是旨在让双方在活跃的气氛下通过单独表演，团队合作更好地表现自己的所长，促进感情，形成默契，另外一定程度上提升做家务的能力。建议中国学生可以与自己不熟的同学搭档，广结好友。
对于活动双方来说，都有较大的积极意义。
对于我们中国学生，首先，许多学生都要面临着出国的机会，无论是学习还是今后工作的需要，我们能够提前通过这些外国同学的真实介绍，开拓自己的视野，了解一下国外的生活，社会信息与文化，也对出国有着更为周密的打算；其次，通过和外国学生活动当天互相的交流甚至建立友好关系之后私下的联系沟通，可以在一定程度上提升我们中国学生较为薄弱的英语口语能力，这对于爱好英语的同学，准备出国深造的同学以及需要考取一些口译证书的同学都是有利的；最后也是最重要的一点，和举止更为活跃，大方的外国学生相比，我们中国的学生相对腼腆，有些无法自信的站在别人面前大胆发言，有些不那么善于与人交流，特别害怕和外国人交流。这次交流的对象都是陌生的外国同学，相信可以让我们中国学生与人交流的胆子放开，锻炼社交能力，通过集体活分组的比赛活动也更加懂得如何快速融入一个陌生的团体，增进“团结就是力量”的思想意识。同时也为希望结交但却不敢结交外国同伴的中国学生提供一个很好的机会。这次
活动后，数学系团学联又增加了国际交流学院学生这一活动对象，增加今后工作的广度。
而对于外国学生，他们一直对于和我国学生交流方面的活动很感兴趣，相信这次活动能给他们一次美好的回忆。同时加强与外国学生的交流，可以让国际交流生一定程度上提高中文口语能力，更好地适应生活，深入中国文化，让他们在中国的土地上感受到更为浓厚的友谊。
三．活动时间
第六周周末
四．活动地点
上海大学社区学院308,南区食堂二楼
五．主办单位
上海大学理学院数学系团学联
六．参与人员
5—6名数学系实践部成员，小于40名中国学生（0
9、10级及11级），小于20名外国学生，1-2名英语老师或英语口语相对较出色的同学充当翻译，1名拍照同学
七．活动准备
1.参与者招募
中国学生：班上通知或星火飞信
外国学生：联系国交学院负责老师，学生联合会
2.场地:南区308,南区食堂二楼。
3.活动所需部分果蔬、一次性大餐盘、水果签子、铭牌、饺子皮、馅（无猪肉）、气球、彩带及其它需要物品的采购（筷子什么的最好可以食堂提供）
参与活动的学生每人自带爱吃的一些喜欢的水果（有条件的话可带些各自家乡的特产）
4.活动前对中外学生的召集
1）大致介绍活动内容，征询留学生的意见，可以对活动本身进行适当修改。通
知他们准备一些打算与对方讨论或打算介绍给对方的话题便于交流。给每个人编号并发一张铭牌，让大家将名字（及昵称、编号）写在铭牌上，到时候佩戴在胸前。每人或每几人准备一首歌曲。
2）选出小于40名（暂定）参加活动的中国学生，大致介绍活动内容，并通知他
们每个人需要准备的东西（给外国学生一对一赠送小礼物：最好体现中国特色或自己心意的，自我介绍，聊天话题，基本的和外国人交流要注意的礼节等）。每人或每几人准备一首歌曲。
3）可能的话让双方准备一点小节目便于当天表演，强调注意事项；留下所有外国参与者的邮箱，以便活动后分享照片。
5.活动前了解参加的外国学生的国籍，宗教信仰，查阅资料，了解他们文化的忌讳。
6．南区308，食堂活动准备
1）分别选定一个中国学生和外国学生（讲较流利的英语）担当主持人，将活动内容、游戏规则等预先告知他们，使得活动过程中两边学生都能明白活动环节、游戏规则等。
2）编写双方熟悉流程，比赛流程，游戏内容。
3）租借场地。最重要的是与食堂方面的沟通，尽力争取他们的支持！
4）准备很多现场要用的音乐！
八．活动流程
1.南区308活动
*工作人员在早上8:30到场，将场地布置好（把多余椅子整齐地往后拉，其余椅子排成半圆状,用气球、彩带等将场地布置一下--气球可以在活动中用到）。
1）集合：早上10:00在南区门口集合（注意提醒双方准时到场，绝对不迟到），南区门口设置2个英语较好、大方健谈的工作人员问候、整队，10:05统一带到南区308。
2）进场：
A、工作人员排成人字形两列站在门内，当队伍到南区308时，两人将门打开，在一个人的带头下喊：welcometoourparty!然后一个人在他们进来时打开喷花，表示欢迎，其他人鼓掌欢呼。开始放比较欢快的英文流行歌曲。请大家入座，要求间隔开来坐。然后工作人员分散开来各就各位，主持人宣布今天的party开始。
B、第一轮：（熟悉环节）工作人员分发铭牌以及签字笔，并由主持人讲解铭牌作用，请大家制作铭牌，同时主持人讲解第一轮游戏规则（即下面的介绍环节游戏）。待大家都制作好铭牌后，开始分成3个组游戏。
介绍形式：
方案1：大家围成圆圈坐在一起，以抽签回答问题的形式自我介绍，具体流程：主持人提问，让参与者依次回答问题，参与者回答问题前须先报上自己的姓名，让活动中每个人都能自我介绍。如果回答不出或不正确，主持人公布答案，罚该参与者抽签回答签上的问题。主持人询问的问题要由简单词汇组成，可以提问些脑筋急转弯的问题
方案2：神枪手游戏。规则：20个人随机坐下，每人身上
贴上用黑色签字笔写的铭牌（要易辨认），然后一定要记住身边2个同学名字，当主持人喊一个人的名字时，他要蹲下，他身边的两个人相互做出向对方开枪的手势，并喊出pong!反应慢的人输，出列，介绍自己，并由主持人或者大家提出相应的惩罚。（注：可以玩2或3轮集体惩罚，这样惩罚形式更多样。）玩3次换一下位子（这样算一轮）。（PS:一共玩3~4轮。这样每人就差不多可以把所有人的名字记一遍。最后结束的时候请没有介绍过的同学自我介绍一下。)
C、分组：根据上一轮游戏熟悉情况，所有同学分成6~8个组（视实际到场人数定），每组必须两方学生人数相当。便于进行接下来的环节。
D、第二轮：（才艺大比拼）预先告知同学们准备一些双方都比较熟悉的歌曲，活动中会用到。
规则：首先我们要准备一些大家听得比较多的音乐，每次派两组同学上来进行大比拼（一共进行3~4轮，看组数定）。音乐响起，看那一组的同学先抢答出歌名以及歌手的名字（答错受惩罚--脸上贴乌龟，不计分），一共5首歌，看哪一组得分多即为获胜。输掉的一方要唱一首歌，并要组员伴舞，直到获得观众热烈掌声为止。
E.第三轮：（一起来跳舞吧！）准备一些或劲爆或抒情的歌（适合跳交谊舞或其他各种舞蹈的）请外国学生和中国学生结对子，由外国学生教国外学生跳舞。（该环节可以考虑放到后面）
2.南区食堂二楼活动
1）中式比拼——包饺子大赛，速度花样比拼。
规则：按照刚才的分组进行。先由会包饺子的一个同学给大家示范（实在不行实践部成员学一下），并大致教一下怎么包。然后开始比赛，每组包70只饺子，5种不同品种馅料（大概要买600个饺子皮，以防包坏的损失，多准备点馅，当午饭的一大部分）。看哪个组的饺子包的又好看又有效率（可以包的有创意一点，换造型，水果馅都可以），请老师评出优胜组。奖励一个给他们惩罚其他组组员的机会，可以是小恶搞，并拍照记录下来。
注：1.比赛结束后请食堂阿姨帮忙加工（最好是在水果拼盘结束快的时候，以防饺子冷了不好吃），酱料什么的由工作人员事先准备，筷子勺子借用食堂。（事先和食堂打个招呼，一定要说动食堂方面，并可以请阿姨当指导老师、观众、评委，在我们娱乐学习的同时给阿姨们带来一些乐趣。）
2.注意该环节的时间不能定在食堂人流量很大的时候，最好是在下午阿姨们忙完的时候。
2）西式比拼——水果拼盘大赛。
规则：利用现有的水果在规定时间内制作水果拼盘，要求造型有新意、美观，口味也要搭配合理。最后依旧由食堂阿姨、老师、工作人员投票评出优胜组，奖励一个给他们惩罚其他组组员的机会。
3）开吃，吃完后整理打扫，并对食堂阿姨表示感谢。
注：部分工作人员要将南区308打扫一下再来食堂！
3.回到南区308.
1）交流。分组坐开，每组各自聊天，交流，交换联系方式、礼物，拍照留念等。
2）（若之前不跳舞，可以把该环节放到这里）
3）拍个集体照。主持人宣布party结束。
九．注意事项
1.招募时强调中，外国学生需英语较流利或能用中文进行日常交流。
2.我们的主要目的应该设定为初步和他们进行沟通，选择和自己合得来的同学互相留联系方式达到长期交流，成为朋友，不能很功利。
十．具体采购准备与经费预算
1）饺子皮600张，饺子馅若干（咨询家长）。
2）醋、辣酱、酱油、盐等调料（最好是能从家里带，节省费用，若无，
则买小包装的）；
3）10个一次性的非常大的盘子（水果拼盘用），牙签2包。（水果拼盘用）
4）各种水果蔬菜：生菜，番茄，色拉，其他水果等（可以请每个人自带一些必要的水果——可以统一也可以不统一，但是之前不能告诉他们水果的用处）。然后我们自己准备一些。
5）饮料。
6）铭牌，签字笔。
食材+餐具总计600元左右（具体价格有待去菜场超时考察）
十一．活动后续工作
1.请拍照&视频的宣传部成员上传照片&视频，并发给外国学生。
2.指定同学负责新闻稿。
3.3.为日后交流考虑。
第六篇：工作交流解决活动方案
为了更好地执行和发挥乘务管理部的职能和作用，提高一线员工的服务质量，满足旅客对餐饮的要求，保证餐饮销售，提高经济效益，实现公司的管理方针和目标，现对餐饮工作存在的不足问题，提出以下解决方案：一、人员沟通协调问题
餐饮工作存在人员沟通不够协调、部门配合不够密切问题，一定程度上影响了餐饮工作的发展。
解决方案：要加强各部门之间的联系与沟通，明确各部门的工作职责，做到遇事共同商量，有问题一起解决，使各部门工作协调发展。要深入基层，多了解一线员工的心声，帮助员工解决工作中遇到的困难与问题，提高员工的工作积极性，切实做好餐饮工作。
二、分工不明确问题
餐饮工作存在分工不明确问题，致使出现有工作无人负责，有问题无人解决的情况。
解决方案：制定工作制度与分工计划，明确组长、组员的分工，明确时间段推销产品，比如每个组员要负责什么，做好什么工作，在餐车销售等有关工作方面，组长要负责什么，使工作分工明确，组长和组员切实履行好自己的工作职责，提高工作效率与服务质量。
三、产品更换不及时、产品单一的问题
餐饮工作存在产品更换不及时、产品单一的问题，致使旅客对餐饮意见较大，也影响了餐饮销售和经营效益。
解决方案：每月对产品销售进行统计，实行末尾淘汰制，对每月排名最后3位的产品实行下架处理。及时更换餐食品种，增加烧腊双拼、托盘餐等旅客喜爱的餐食品种。
四、员工积极性、对公司认同感的问题
部分员工对公司认同感不强，工作积极性不够高，影响了餐饮工作的发展。
解决方案：加强对员工的思想政治教育，加强对公司文化和发展前景的教育，提高员工的政治思想觉悟，使员工认识到个人的利益与公司利益密切相关，公司发展、提高经济效益，受益的还是员工。通过思想政治教育，提高公司的凝聚力，提高员工的工作积极性，做到勤奋工作，提高工作质量，促进公司发展。
五、服务、销售意识下降的问题
部分员工服务意识不够强，对旅客服务没有到位，服务质量和服务水平有待提高。部分员工销售意识下降，没有在促销上用心动脑，造成公司餐饮销售进展不快。
解决方案：制定相关考核制度，每月组织服务、销售复训。对发现服务、销售意识上存在的问题，现场指出，落实措施，确保整改到位，使员工的服务、销售意识明显提高，从而推进餐饮工作发展。
六、员工培训及督察力度不足的问题
通过对乘务组车上服务的观察，发现部分乘务员的服务礼仪不到位，服务动作不标准，销售意识不够主动，个别乘务员没使用礼貌用语，员工安全知识掌握不全面。同时存在督察力度不足的问题。
解决方案：对老员工制定定期轮训计划，对招聘的新员工，加强服务礼仪、服务意识、销售技巧等方面的培训，切实提高员工的综合素质。要稳定督察人员，加强督察力量和力度，落实检查监督制度，真正发挥督察激励工作进步的作用。
通过上述解决方案，切实解决存在的问题，促进餐饮各项工作发展，提高经营效益，实现公司的的管理方针和目标。
推荐专题： 交流活动策划方案