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第一篇：网吧的经营策划方案
关于网吧的经营策划方案
篇一：网吧营销策划
服务至上――网吧营销策划
营销目标
1、维持现有的消费顾客（常客）。
2、增加新的消费顾客（新客户）。
网吧营业状况同样遵循“二八”原则，即80%的盈利来自于20%的消费顾客（常客）。由此可见，现有消费顾客对网吧经营状况影响较大，维持现有的消费顾客（常客）至为重要。若能在维持的基础上，逐步实现新客户向常客转化，网吧的盈利则会以一个几何倍数的成长。
营销方法
这个年代，网吧早已随处可见，靠高配置电脑以无法再引起消费者兴趣，更何况更多的消费者对电脑配置只是略懂一二。
价格战只是一时之计，注重短期利益，对网吧的长远目标来说有害无利。它会降低网吧在消费者心里中档次地位。所以，为长远考虑，网吧坚决不打价格战。
要众多网吧丛林里独树一帜，就得走出网吧自己的差异化个性。有如下3个途径。
1、地域位置网吧消费者大多去网吧只是为了满足自己上网需求，所以他们对网吧的选择是就近原则。
2、服务至上网吧给消费者带来的不止是上网，更体现着尊重、关心消费者，为消费者带来便利。如此享受过待遇的消费者就容易对该网吧产生忠诚度。
3、促销促销是从消费者的求利心理出发，促销并不等同于价格战，恰到好处的促销在维持常客和吸引新客户上，有着不容置疑的诱惑力。
地域位置是改变不了。本策划以情感诉求为出发点，着重体现网吧一切为了客户的服务之上理念，辅以促销策略。
本策划共列出3则服务至上篇策略方案，及一则促销方案，方案是死的，人是活的。网吧主可根据网吧的具体情况选择或修改方案。
具体策略
服务至上篇
策略一：明码标价，方便快捷。
网吧内，零售产品（饮料、零食）虽不是网吧收益主要来源，但对于上网的人来讲，若在需要之时能及时购买获得，潜移默化间他们能够感受到网吧给他们带来的细微服务。
由上表可见，网吧对于这滴点利润毫无意义，但若将这点利益让给网吧顾客，对顾客来说，却具有非凡意义。
具体做法
定价方面：对零售产品，采取的定价低于一般零售商，略高于或等同于超市定价。宣传方式：网吧电脑桌面图片可以加入其价目单，或在电脑桌上（或侧壁上）粘贴一张零售产品价目单。
购买途径：在价目表上附上收银员（或网管）QQ号，客户可以直接加其QQ，在QQ讯息上写所需要的产品及电脑机号。由收银员（或网管）给予送去。
付款方式：采取低定价，难免少不了非整金额。对于非会员，网吧应准备些零钱，几毛是无关紧要，但是给顾客以真诚的感觉。对于会员，争取其同意，可以直接在其会员号上扣除相应金额，方便其为不必去特意准备零钱。
方案优势
1、让顾客感觉到网吧以顾客之上，服务至上原则。
2、为消费者购买提供便利，并比一般零售店实惠。
3、因会员付款极其便利，可让临时上网顾客转为网吧会员。
策略二：上网疲劳提醒
顾客上网在线每达一个小时，桌面弹出提示“亲爱的客户，您此次上线达X个小时，XX网吧建议您休息下，喝点水，补充能量，缓解疲劳”
注意事项：弹窗因控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下，且弹窗数秒后自动消失。避免引起反感。
方案优势
1、让顾客感受到网吧的关怀。
2、提醒消费者注意零售产品价目单。
3、强化顾客对网吧的忠诚度。
策略三：关于正餐
网吧顾客里，因各种原因，直接在网吧里解决正餐问题也挺正常，特别是通宵的顾客对能量的补充。
具体做法
1、与就近的一家餐饮店协商，与策略一价目单后加入其商品价目，并附上送餐电话。例：网吧旁边有家刀削面的店，价目表上附录鸡蛋刀削面X元牛肉刀削面X元??送餐电话：123456。（网吧可要求刀削面店主支付适额费用）
2、网吧内设置饮水机，且保证其处于烧开状态。方便为实惠而购买泡面的顾客。方案优势
1、让消费者不需要因吃饭而下机，离开网吧，吃完后在回来。
2、使网吧服务带有人性化，消费者可以根据自己需求对餐饮进行选择
促销篇
促销手段上，各大网吧基本都千遍一律“一次性充X元，送X元”。
一样的方式，不一样的表现，本网吧改变充X元，送X元策略，而直接对会员设立折算后的上网价格。
例会员充10送2，网吧小时2元，这算后，会员一小时为1.67元，而本网吧采取充值不送，会员单小时1.7元或1.75元。把优惠直接直观的展示于顾客，且将小额与大额充值的顾客一视同仁，毕竟在网吧顾客里，习惯小额充值的人数更大。
注意事项：采取会员卡余额直接购零售产品决定，充X送X行不通。
方案优势
1、促销是吸引新顾客的好方法。
2、直观展示优惠有利于新顾客向会员转化。
篇二：关于网吧的营销策划方案
一，市场分析
未来十年内网吧还有没有发展的空间和市场呢？可以这么说，网吧的发展空间正在逐步的缩小，
市场也在缩水。这是因为宽带用户越来越多，家庭买电脑的用户也是越来越多。电脑和宽带正成为人们普通消费品，而不象前些年电脑和宽带还是非常昂贵的消费品。在加上手机上网越来越方便，人们正在慢慢的告别网吧。网吧内的消费人群正在逐步减少。
那么。未来的网吧该如何发展呢？未来的网吧该如何升级才不会使自己被淘汰呢？网吧虽然面临着很大的市场压力，但是，还有着自己发展的市场空间。根据目前的调查。虽然家庭用户在不断的上升。但是，和大部分消费者比起来，还只是一小部分而已。所以，网吧在未来几年内还是有着巨大的市场空间。这就需要在自身发展上不断的升级。网吧的经营范围应该多元化，在网吧的基础上发展其他的业务，开发更加新颖的服务和经营特色。必然会在众多的竞争者中脱颖而出。
二，对贵网吧的地理位置分析
对于一个理想的地理位置来说，您网吧所处的地理位置并不是很好。根据您的介绍，可以这么说，您的网吧并不占“地利”的优势。一个一楼是商户的，您开在二楼和三楼的话。首先在交通上面就有一定的劣势。如果能在一楼和二楼之间的通道上下点工夫的话，也许可以弥补这一方面的不足。一楼和二楼之间的连接应该做到宽敞，明亮。让人们不感到憋屈的。而是心情十分舒畅的感觉。
您周边的竞争对手已经有6家，800台左右的机器，但是，他们的上坐也只有50%左右。在您开业之后，您能从这50%的人群中吸引过来多少人呢？也就是说，您现在面对的“人和”方面也不是很好。也就是说，您所在地区消费人群并不是很多，其他网吧已经达不到饱和的程度。您再想从他们的消费者中瓜分一部分的话。从数学上来讲。假如您有200台机器，在您开业之后都达到50%的上坐。您的上坐也不会达到50%。在客源上您面临着一个巨大的问题。
在网吧的装修上可以不必太豪华，但是，一定要有特色。
三、关于贵网吧的基础配置
1，网吧人员最少配备三名技术精通的网管。服务人员最好能招聘几名美女。比如吧台，收费，日常服务等方面。能分为三班最好分为三班。不过目前的网吧一般都是两班制度。如果网管实行两班制度。服务人员采取三班制度，每班由2―3名美女做为服务，在配一名技术型的网管也是不错的选择。可以适当的.提高网吧工作人员的待遇。这根据当地消费水平，收入和其他网吧的实际情况而定。
如能有一管理方面的人才和营销方面的人才会更佳。营销人才会时常搞一些活动的策划，不断的吸引新用户和稳定老用户。管理人才会把网吧各方面都管理的井井有条。适当投资是有回报的。
2，网吧的基础设施人们上网喜欢到什么地方呢？环境好，机器速度快，网速快。所以说，在宽带接入，机器配置方面不可大意。一定要把基础性的设施做好。
3，网吧的配套设施
饮料，快餐，小食品等。满足一部分人的需求。安全设施，卫生设施，这些都要做到。
四、网吧的营销策略
总原则：走多元化发展道路。
在单一的网吧上网功能的基础上，持续性的开发其他多方合作，把网吧打造成一个多元化的娱乐平台和娱乐中心。
开业初期
开业初期对一个网吧的发展有着至关重要的地位。这一时期对于吸引新客户，稳定老客户有着绝对性的作用。那么如何才能在这一时期做一个开门红呢？
开业系列活动策划
1，开业头三天，免费三天。吸引客户，迅速打开知名度。
2，开业头三天，玩一个小时，送一个小时上网卡。可以用做以后抵价，每人最多送10小时。可以分开消费。3，开业一个月内，办会员优惠。10小时送10小时。
4，开业一月内，天天抽大奖。月底抽免费包年。每天抽出10名获奖玩家，月底从300名玩家中抽出一名特别奖。免费玩一年。（具体细则待定）。
开业的前一个月是吸引客户培养长期客户的重要时期。这一时期如果做的好的话，对以后的经营发展起着重要的作用。
所以，一系列精彩的活动是吸引玩家的重要手段。网吧实行长期的会员制度：小时以上。每
开业初期：玩家充会员，充多少送多少。可以积累消费。在开业活动过后。可以继续持续性的把会员制度做到深处。
为了吸引玩家持续性的到网吧消费。会员充卡，可以使用包年制度。
1、2000元的vip年卡制度。一次交2000元可以在网吧免费玩一年。
2、200元的包月制度，一次性冲200元，可以免费玩一个月。
3、充会员，返现金。充包年的用户在第二年会员到期后，送2个月的会员。
4、充包月的用户在第二个月送一周的免费时间。并且享受一个月10天免费通宵的优惠。
5、凡是，年卡的会员，可以参加全年的各种有奖活动。包括抽奖，比赛等活动。包月的会员可以免费参加当月的各种活动。
和游戏商家广泛联系。在各个地区都有各种游戏厂家的代表和推广员，可以和他们达成协议。在网吧举办各种活动，赛事。这种费用一般都是由游戏商家来提供费用。
您只需要提供场地就可以了。这种活动一般会给您带来不少的人气。您也可以自己组织俱乐部。网友聚会等活动。
第二篇：网咖端午节活动策划方案
活动一、会员转介绍：
老会员带一个新会员就送30网费！上不封顶哦！
活动二、杰拉会员日：
每月18号冲多少送多少哦！
活动三、滴！女神卡：
女生上网全场6折！全场6折！只限本人使用哦！
活动四、满时送：
上机满4小时送果汁一杯！
一、“端午领壕礼”活动期间，关注杰拉网咖世茂店公众号并转发活动信息集赞。集赞超50送20元网费（超100送40元）！
二、大家来找茬。即日起，凡将在杰拉消费过程中看到的不足通过文字和图片的形式反映给网管，属实即可获赠30元网费。此活动长期有效。
三、学生上网有礼。凭学生证上网可获赠指定饮料一杯。
四、五电情包厢上网有礼。活动期间，在五黑房电竞房情侣包上网可获赠指定饮料一杯。
五、“端午领壕礼”活动持续进行中。充值50元以上可参与抽奖！
一等奖：网费500元（1名）。
二等奖：网费200元（2名）。
三等奖：网费100元（3名）。
四等奖：创意抱枕（20名）。
五等奖：网费10元（50名）。
第三篇：网咖策划书
前言
随着计算机的发展和普及，计算机成为人们日常生活中不可缺少的信息工具和娱乐工具，成为人们工作的学习的得力伙伴。随之，网吧也越来越流行，大街上铺天盖地的网吧如竹笋冒出。随着时间的推移，电子竞技游戏在国内的快速发展，各种大型的电子竞技比赛的增多，同时对电脑配置，上网环境的要求也越来越高。网吧就成为休闲竞技的最佳去处。这时网吧的上网环境、设备配备、网络质量就决定了网吧的生意的好坏。
一、网吧的市场功能与定位
二十一世纪是知识经济的年代。随着现代科学技术的迅猛发展，全球信息化浪潮势不可挡，网络已经迅速延伸至老百姓生活、工作、娱乐等各个方面。如今中国的上网人数以每年一倍多的速度不断飞速增长，大量的网吧也如雨后春笋一般出现在城市的各个角落里，作为网络时代的权重服务业，网吧在为普通百姓提供获取网络信息便利的同时，也为自身获取了经济效益。
网吧是当今青年的消费新宠随着近2年电子竞技的普及，网吧已经不再是一个倍受社会舆论压力的新生事物，而成为了当今社会上公认的休闲竞技场所和商家的赢利手段。
首先，网吧是一个传播知识与信息的好地方，人们可以通过网络了解新闻天下大事，查找各方面资料，和别人沟通与交流，还可以看电影，听音乐等娱乐活动。现在，更有一些专业商业领域也在网络上发展起来，比如网上炒股、远程教育、网上银行等。
其次，网吧作为游戏产业的最为重要的平台，超过半数的网民是通过在线游戏和网络游戏从而接触网络的。所以早在20xx年中我国政府就已经有相关文件出台，网吧的合法经营范围是，网吧的游戏不含有暴力、色情内容，并且以网络游戏和在线游戏为主。网吧在除节假日内不得允许14岁以下的未成年人入内，节假日14岁以下的未成
年人可以在监护人的陪同下到网吧消费。这一政策出台所直接产生的影响就是，网吧已经成为了休闲时间的青年人新宠。
二．电子竞技产业的发展
电子竞技：电子竞技（ElectronicSports）就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动。电子竞技运动就是利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。通过运动，可以锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力，培养团队精神。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似，中国第99个正式开展的体育运动项目。
政策扶持：早在20xx年，体育总局就将电竞列为了99个体育项目之一，但是对于中国电竞产业的发展，简单的为其开出证明的效果象征意义大于实际意义。此后的数年，整个电竞产业的发展一直不温不火。
20xx年起，电子竞技的主管部门明确为国家体育总局信息中心，这为政策主管、扶持的出处厘清了源头。
当年开始素有电竞奥运会之称的WCG世界总决赛落户成都，赛事十分成功，这也让整个中国电竞业从赛事运营商、选手、观众到体育总局都颇感振奋。
此后的20xx年，20xx年，WCG又连续两次在中国举办世界总决赛。而在去年年初的时候，在韩国举办的第四届亚洲室内和武道运动会上，中国派出了一支17人组建而成的电竞国家队，更是表明了
对电竞的态度。
在线竞技游戏走红：近2年间，随着大型MOBA类（大型多人在线竞技）游戏的走红，游戏玩家的整体趋势已经发生转变，随着各种游戏厂商，平台商等媒介的大力推广，各种大型比赛的接踵而至，竞技类的游戏已经成为了主力军。
狂热的粉丝：今年4月份的时候，腾讯的《英雄联盟》(或许我们更喜欢称之为LOL)宣布了同时在线人数突破750万，游戏日均上线玩家达2700万，全球每月活跃玩家数6700万。
20xx年在美国湖人队主场斯坦普斯举行的全球冠军赛总决赛有超过3200万人观看，20xx年S4总决赛更是得到全球7000万人观看，创下电竞史之最。在总决赛过程中，游戏电竞报上关于#世界总决赛#的标签以高达每小时20000次的频率出现。
研发商Reddit总经理埃里克马丁说，“英雄联盟的赛事热度已经能和美国橄榄球联盟，奥斯卡奖，甚至是国家选举相比了，更神奇的是，很多人没有玩过这个游戏，也会来看它的比赛。很多人放弃观看MMA(格斗比赛)，Nascar(汽车比赛)和NBA，也会去看LOL的比赛。”
电竞粉丝的消费能力或者说是疯狂程度是完全不亚于娱乐产业当中的粉丝经济的，随着类似DOTA、LOL这类的在中国网民当中有着超大覆盖量的电竞游戏的走红，粉丝经济算是正式开始起步了。
据统计，全球电子竞技界带来的收入达到200亿美元，已经超过
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