千文网小编为你整理了多篇相关的《银行营销方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《银行营销方案》。
营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。
一、国内商业银行营销现状
二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入WTO后外资银行大举登陆.银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。
二、我国商业银行市场营销战略存在的问题
1、营销战略偏于粗放型
我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一―Positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的`客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。
2、市场营销组合(4P)策略过于单一
这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。
3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。
三、我国商业银行营销战略转型的对策建议
1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。
战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,通过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户提供最大的利益,为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略
2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择
随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。
3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象
品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。
4、注重营销策略的选择
我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。
在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。
5、注重动态差异化营销
差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。
一、现场布置
(一)入口布置;
1、大门口铺设大红地毯100m。以红色衬托开业时的喜庆气氛;
2、入口处设置大型充气拱门1座。或灯笼柱子1对。大气不凡、雄伟壮观。拱门上面粘贴内容为:“热烈祝贺中国xx银行隆重开业”
3、红毯的两侧摆放若干花篮。充满温馨、吉祥、喜庆;
4、大门口前安装卡通一对。寓示鼠年“旺狗献端。吉祥生财”的祥和气氛。
(二)楼体布置:
1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条;
2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。
3、大楼往下拉若干三角彩带。
(三)营业厅布置:
1、厅内放置若干盆景鲜花。亲和自然、时尚温馨;
2、天花板悬挂金融套餐pop。
3、厅门两侧可设置有关服务项目和特色的展板。
4、门楣上悬挂吉祥、喜庆的大红灯笼。
二、户外布置
以开发区支行附近为形象的聚焦点。着力营造开业庆典的喜庆气氛。以此传播银行开业信息。吸引消费者眼球。
1、街道灯杆上悬挂支行开业形象挂旗。
2、每根电线杆斜拉三角彩旗。(视现场而定)
3、街道的绿化带上插印字的彩旗。(视现场而定)
三、礼仪规划:
1、拟请有关部门领导嘉宾参与庆典仪式;
2、印刷精美时尚的请柬提前送达应邀嘉宾手中;
3、邀请媒体主持人做开业庆典司仪。为庆典仪式衔接铺垫;
4、安排若干个礼仪小姐为开业庆典提供系列化礼仪服务;
5、开业庆典所有工作人员统一着装。完美一致、亲和团结。显示单位的凝聚力和向心力;
6、邀请舞狮队、乐队为开业庆典现场助兴;
7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发;
8、设置签到台、桌椅、签到用品、台牌;
9、准备好胸花若干方便贵宾到场时佩戴;
10、准备庆典礼花10筒;
11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品;
12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛;
13、邀请媒体记者亲临活动现场。采写新闻。扩大影响力。
四、庆典程序:
1、8:00所有工作有人员到位到岗。做好庆典前的一切准备工作;
2、8:30开放音响。播放优美歌曲。活跃现场;
3、9:00嘉宾陆续到场。礼仪小姐提供系列服务;
4、9:20主持人到场。介绍支行概况及有关事项;
5、9:28主持人宣布庆典仪式开始。嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场。此时鼓乐齐鸣。劲狮狂舞。主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后。宣布领导嘉宾讲话程序:
①开发区支行行长致欢迎辞;
②银行领导致辞;
③特邀嘉宾代表致辞;
6、9:50讲话完毕。开始剪彩。礼仪小姐提供道具。嘉宾剪彩。此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻。鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空。主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;
7、10:00庆典结束。嘉宾参观开发区支行。
8、11:30招待宴会。酬谢各位嘉宾。
活动主题:
守护父母健康
活动宣传语:
曾经,我有座靠山。再大的风雨,他,都替我挡着!
现在,我还是有座靠山。默默的在我的身后,等着我,任何的一声呼唤,随时准备伸出温暖的双手。
今天,让我做你的靠山,我要让你,优雅地,活过100岁。
XX银行联合XX健检,携手XX专家,专注心血管疾病与恶性肿瘤检查,与您一起,守护父母健康。
专享的服务,专属的优惠,只为父母的健康保驾护航。
活动时间:
即日起---2016年11月24日
活动对象:
XX银行一卡通金卡、金葵花客户至“XX健康”刷卡享专属套餐八折优惠。
专属优惠内容:
一、策划理念
又是一年圣诞时,虽然这是一个泊来的节日,但依然充满了诱惑:丰盛经典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸运抽奖,伴着音乐以及上海迷人的夜色,让我们尽情的`欢乐在这个节日...
二、活动纲要:
1、活动时间:20xx年12月到24、25日晚上
2、活动地点:(由银行而定)
3、活动筹办:
主办方:xxx企业
承办方:xxx文化推广(集团)机构
4、活动主题:金秋深情・圣诞狂欢
5、活动举办意义:
A、提高企业知名度,扩大社会影响力
B、提高品牌形象
C、圣诞狂欢・友情答谢
三、活动项目:
圣诞PARTY:
圣诞节必不可少的节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各种歌样PARTY。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。
圣诞大餐:
圣诞节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味食品。圣诞节火鸡大餐就是例牌主菜了,以前的人们或许会用微波炉自己做,现在的人们过节好多就是在外面餐馆里用餐了,商家们也会利用机会赚顾客们的钱,当然还有许多圣诞节食品,姜饼、糖果等等了。
圣诞帽:
那是一顶红色帽子,据说晚上戴上睡觉除了睡得安稳和有点暖外,第二天你还会发现在帽子里多了点心爱的人送的礼物。在狂欢夜它更是全场的主角,无论你去到那个角落,都会看到各式各样的红帽子,有的还有帽尖发亮的,有的是金光闪闪的。
圣诞老人:
据说他原是小亚细亚每拉城的主教,名叫圣尼古拉,死后被尊为圣徒,是一位身穿红袍、头戴红帽的白胡子老头。每年圣诞节他驾着鹿拉的雪橇从北方面来,由烟囱进入各家,把圣诞礼物装在袜子里挂在孩子们的床头上或火炉前。所以,西方人过圣诞节时,父母把给孩子的圣诞礼物装在袜子里,圣诞夜时挂在孩子们的床头上。第二天,孩子们醒来后的第一件事就是在床头上寻找圣诞老人送来的礼物。如今,圣诞老人已成为吉祥如意的象征,不仅是过圣诞节时不可缺少的人物,而且也是欢庆新年时不可缺少的人物。
圣诞树:
据说有一位农民在一个风雪交加的圣诞夜里接待了一个饥寒交迫的小孩,让他吃了一顿丰盛的圣诞晚餐,这个孩子告别时折了一根杉树枝插在地上并祝福说:“年年此日,礼物满枝,留此美丽的杉村,报答你的好意。”小孩走后,农民发现那树枝竟变成了一棵小树,他才明白自己接待的原来是一位上帝的使者。这个故事就成为圣诞树的来源。在西方,过圣诞节时都要准备一棵圣诞树,以增加节日的欢乐气氛。圣诞树一般是用杉柏之类的常绿树做成,象征生命长存。树上装饰着各种灯烛、彩花、玩具、星星,挂上各种圣诞礼物。圣诞之夜,人们围着圣诞树唱歌跳舞,尽情欢乐。
四、圣诞文艺节目互动欣赏流程
1、节目流程:
时间节目备注
19:00前半小时背景音乐通过《平安夜》音乐崇拜活动来加强节日的喜庆气氛。
19:00~19:05开场激情热舞6人组合现代热舞
19:05~19:10主持人串场介绍xxx企业文化,ZERO组合晚会节目
19:10~19:40男歌手组合演唱ZERO组合主打歌手演唱,舞蹈员伴舞
19:40~19:45主持人串场倡导xxx企业
消费,介绍神秘故事秀。
19:45~20:00时尚秀场:主持人介绍解说,8位美女主演时尚秀
20:00~20:05萨克斯时尚表演:萨克斯手主演,3位舞蹈演员故事伴舞。
20:0520:10少儿拉丁舞表演:1对少儿拉丁舞表演一场后主持人采访性介绍。
少儿拉丁舞
20:10~20:20花鼓戏表演:主持人介绍民族文化,同时引入现代消费
20:20~20:30女歌手演唱:主持人介绍,同时歌手现场气氛把控
女歌手演唱
20:30~20:35压场舞蹈:6人组合表演,主持人结束语
2、企业互动节目:(可依企业要求在节目中穿插)如:抽奖、游戏等。
四、活动费用预算:
MODEL8人(华中区及省内历届大赛获奖签约模特)
主持人2人(长沙大歌厅或市级电视台主持人)
舞蹈演员6人(舞蹈队为湖南电视台签约舞蹈队)
男歌手组合3人(湖南经视绝对男人ZERO组合:许佾彬、李海一、彭哲)
少儿拉丁舞演员2人(全国拉丁舞比赛少儿组获奖选手)
萨克斯演员1人
女歌手1人(20xx年全国推新人歌手大赛银奖获得者)
花鼓欢演员
晚会编导费用
化妆造型化师2名。
演出人员费用共计:30000元。
舞台灯光音响费用(依场地而定)
礼品、现场布置依现场而定
圣诞老人扮演者以及服装依数量而定
随着金融市场竞争的日益加剧,拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题,为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势,形成健康有序、跨越发展的良好氛围,进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益,现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。
一、构建营销网络
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统,建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上,成立营销组织机构,健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任,实行专人专区分片包干的办法,避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络,实行全面覆盖的工作方式,将本责任区内业务对象做好详细统计,并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务,并抓住市场机遇适时开拓业务,不断扩大业务范围,确保各项指标的圆满完成。
二、业务扩展计划
在原有业务基础上,积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外,抓住财政业务公关的主线,大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式,适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务,不断扩大服务面积、增加服务网点,进一步增强竞争优势。
三、营销战略规划
在营销战略上,一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴,采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施,充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度,及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外,进一步改善营业办公环境,增加自动取款设施,改进业务办理程序,不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐,感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作,熟练岗位业务,做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略
要在严格执行各项岗位责任制度的同时,在业务营销上强化业务管理、规定业务指标,制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标,进一步明确营销业绩考核考评办法,在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后,要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况,充分交流营销工作经验,制定营销工作推进策略。部门整体形成合力,同步推进整个部门的营销业绩,进而推动公司整体营销业绩的稳步提升,实现公司业务经营效益的最大化。
推荐专题: 银行活动策划方案范文