千文网小编为你整理了多篇相关的《养生活动方案参考(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《养生活动方案参考(合集)》。
活动目的:
回馈业主的厚爱,为业主打造一种专属的健康生活方式
老带新政策的开展
活动主题:
名仕私属养生沙龙
活动举行地点:
海信贺府
活动时间:
20xx.12
活动邀请对象:
海信地产老业主及老业主同圈层的朋友、客户
意向合作杂志的高端客户资源
邀约渠道:
邀请函+电话
活动主要内容:
邀请青岛资深养生师开展冬季养生讲座,并准备养生食材供来宾现场体验。
活动流程:
一、客户预约:
预约客户时:记录客户姓名、电话、职务,以便后期确认是否参加活动。
二、贺府会馆
现场动线指引,客户来到时,指派专人停车,并引导来宾至贺府会馆。
贺府会馆配备精致冷餐、饮品。
现场播放高雅音乐。
养生专题:
来宾签到时,由资深养生师分发赠送冬季养生健康饮品。
资深养生师以讲座形式讲解相关养生专题,期间穿插互动环节――包括现场疑问解答,养生知识有奖问答(礼品为高档养生饮品等)。
讲座完毕,设置现场体验,由养生师现场调配养生食材供在场嘉宾品尝,并为现场来宾量身定制养生食谱。
三、参观样板间
专人引领感兴趣的来宾参观样板间
四、活动结束
专人引导客户离场。
保健养生会所
经营管理方案
一、经营战略
1、在产品上延伸
(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色。
(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。
(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。
(4)实现人性化便捷服务,创建客户部,并开办增值服务(具体形式有茶座、复印、传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。
(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。
(6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2、削价与价值回报
本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。
3、引人注目的广告宣传
(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费。
(2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片,显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。
(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典,享受健康生活。
4、强强联合促销模式
(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。
(2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。
(3)与网站合作。A我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系,依靠它们来推广我们会所。
(4)与附近酒店、KTV等合作,采取双赢互动营销,便利于顾客就近消费。
5、领先运用技术项目
在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组,专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出,始终保证技术的领先。
6、营销模式的新颖
在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的„亲情卡‟、专供老人使用的“爱心卡”;导入KTV客户经理营销模式,设立客户部,完善会员管理及会员服务,制订更加科学合理的会员卡推广计划,加大会员卡销售力度。
7、重视管理骨干的技能
培养管理骨干以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行承诺,为员工提供指导和帮助,使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。
二、管理战略
1、顾客忠实体系
顾客忠实目标
A、顾客回头率保持在85%;
B、为客人服务满意率保持在100%;
C、对竞争对手进行服务质量检测;
D、减少顾客的投诉率;
E、提高项目开发创新效率;
顾客忠实感的建立
首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦,直至赢得宾客信赖,创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。
〈1〉关注和认知宾客:这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径:对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩;
〈2〉预知宾客需求,在顾客开口前就提供其需要的服务:把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案;
〈3〉员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中,灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时,提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外;
〈4〉给员工更多的权力;
〈5〉实现更多的内部交流,掌握准确的信息;
〈6〉建立灵活的内部机制;
〈7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受,然后结合实际情况提出建议,给员工信心;〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容:道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。
2、管理人员工作原则
(1)我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至;
(2)我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务;
(3)我们将保持服务的一致性;
(4)我们要确保我们服务过程方便于客人及员工;
(5)要求每一位管理人员尽可能与顾客接触;
(6)我们要在现场管理当中及时作出果断决定;
(7)我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境;
(8)客人满意是我们工作的动力。
3、管理措施
(1)实行A管理模式即垂直管理
A.一个上级的原则:不能越级管理;不能越级汇报工作。
B.责、权、利一致的原则:各区域的责任与完成责任所需的权利一致。
C.无空白、无重叠的原则:同一区域不能同时有两个同级的员工负责。
(2)人性化的管理方法。
A、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。
B、坚持原则,照章办事,徇私情,加强问题处理的透明度。
(3)管理方向
A、人:【1】服务一致优异【2】卫生符合酒店标准【3】劳动纪律符合员工手册规定【4】环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观)【5】营销意识及业绩良好。
B、财物:【1】认真交接保管【2】使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护【3】努力降低损耗,节约成本【4】物品摆放美观整洁。
C、信息:【1】掌握顾客反映的情况,并记录;【2】了解企业内部信息,并向上反馈;【3】了解同行业的情况后及时汇报;【4】熟知会所下达的指令、销售计划。
D、时间:【1】要有严格时间观念,遵守劳动纪律;【2】充分利用时间,为自己作好工作的时间计划,学会时间支配;【3】讲究时间效率,提高工作进度。
4、日常管理
A、工作系统:
【1】确立每日工作目标并向下传达量化,确定个人责任制;
【2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节;
【3】确保每日工作任务按时按量按质完成;
【4】对当日工作进行记录并自我评定,作为以后工作参考。
B、监督系统
【1】实行现场管理工作制度,管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉;
【2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度;
【3】设立员工意见箱,解决工作中隐藏的问题;
【4】制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。
C、激励系统
【1】通过点钟及钟数奖金杠杆,鼓励员工上钟热情;
【2】每月评选优秀员工10名,凡被评定的优秀员工奖励300元并张榜公布、佩戴徽章;
【3】流动红旗班组,实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者,该班组被授予流动红旗并每人奖励100元;
【4】员工罚款基金,员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴;
【5】楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。
【6】每年员工旅游2次,分别在5.1和10.1前后;
【7】建立员工日,会所领导和员工举办茶话会,倾听最真实的声音,展望企业前景,增加员工和企业的凝聚力。
D、培训系统
【1】日培训:每天进行服务技术训练;
【2】月培训:管理人员总结经验,对员工工作分析并提出改进意见,教导员工;
为增进客户对公司产品认知,带动销售,借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,引导客户对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。
活动一:颔首致意母爱倾诉感恩心语
母亲青春的流逝见证了我们的成长,母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增,我们多了沉稳,但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。
【活动内容】
1、活动期间,进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;
2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。
【活动时间】
【活动目的】收集客户资料,发现潜在客户,扩大品牌影响力
【执行网点】
公司旗下所有网点
【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里,我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意,对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。
活动二:母爱执着温馨亲情真挚永恒
康乃馨已经就是母亲节的常规礼品,它代表着温情,代表着温馨,新鲜的康乃馨由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。
公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。
【活动内容】
1、活动期间,购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。
【目标客户】
目标人群:年龄25岁~55岁之间,重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的时间少,大都存在“回报养育之恩”和“家・亲情”观念的心结,可以引发其潜在情感需求。
【活动时间】
【活动目的】扩大品牌影响力,提升销售量
【执行网点】
1、公司旗下所有网点
2、公司天猫网店同步执行,另收邮寄费10元。(就是否限量待定)
【感恩共鸣】妈妈在,家就在,纵岁月改变了容貌,纵沧海变作了桑田,枯守着不变的,依然就是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连,息息相通。
一、企划动机
随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们对生活的追求已不光是物质层面上的,健康养生又成立人们的又一追求。于是,养生类书籍的层出不穷,电视养生类节目的收视也异常火爆。在食补类养生节目铺天盖地时,我们推出了独具特色的中医养生电视节目。
二、节目名称
三、节目简介
这是一档综艺类的养生的养生节目,我们每期节目会邀请一名知名中医来参与我们的节目,让他为大家讲解生活中常见病的中医疗法和养生之道。讲解内容涉及长寿、美容、健康等各个方面。同时,每期节目向观众推荐一道养生菜、一套养生操。
四、受众定位
对美容感兴趣的青年女性对健康感兴趣的中年人对长寿感兴趣的老年人
五、节目内容
1、节目设置一个女主持人,要求穿着朴素,沉着稳重。
2、每期节目要求三为嘉宾:老中医、健身操教练和教观众做养生菜的食补专家。
3、每期节目有三个环节。
第一环节:主持人出场致开场白,随后介绍第一环节嘉宾:健身教练并邀请她教大家做养生操。该环节可与观众互动,邀请部分观众上台来做。第一环节时长为15分钟。
第二环节:主持人邀请第二环节嘉宾老中医出场。该环节为访谈环节,通过主持人的提问来让老中医讲解中医养生法。该环节为3小块内容,美容养颜、中医疗法、长寿秘诀。时长为25分钟。
第三环节:主持人邀请嘉宾食补专家出场,食补专家教观众做养生菜。时长为15分钟。
4、节目要求:广告期间工作人员要摆设好下一环节所需道具。
一、活动背景及目的
春天来了,给万物带来了生机与希望;春天来了,给你我带来了温暖与憧憬;春天来了,让我们想起了自己童年那些快乐的日子;让我们想起了陪我们成长的爷爷、奶奶……
在我们身边,也有许多的爷爷、奶奶,他们由于种种的原因,不得不生活在敬老院中,他们内心充满了孤独,他们渴望社会的关心与帮助!
经济的飞速发展虽然给我们的生活带来了便捷,但又将“空巢老人”这个问题摆在人们面前,曾经“百事孝为先”,可如今却要将“常回家看看”写入老年法,靠法律来给那些孤独的老人一些精神的慰藉。这是值得我们深思的问题。
该是我们行动起来的'时候了。老吾老以及人之老,把我们对自己亲人的关爱分出来一小部分给那些内心孤独的老人们,把春天送进他们的心灵,用我们的实际行动,让那些爷爷奶奶,老有所养,老有所依,心中温暖如春。
二、可行性分析
1、泱泱中华,礼义之邦,道德传统,源远流长。敬老孝老,是我们的传统美德,是我们做人的本分。
2、我国现有1.67亿老人生活在社会这个大家庭中,敬老助老事关千万家,连着你我他。善待今天的老人,就是善待明天的自己。
3、本次活动响应了校团委关于开展“关爱空巢老人‘六个一’志愿服务行动”的号召,让本次活动更具有现实意义。
4、每一位大学生都有一颗炽热的心,相信他们会积极参与本次活动,用实际行动,关爱帮扶身边每一位老人,让敬老助老之风遍及城乡每一个角落。
5、老人们喜欢与孩子接触,这一点也将加大本次活动成功的可能性。
6、爱心学校将携手十五期党校开展活动,使活动更有开展的价值。
三、策划组织单位
信阳师院爱心学校。
四、活动范围
信阳市爱心老人公寓。
五、活动时间
六、活动流程
★前期准备
1、通知各部门干事商讨本次活动。
2、以飞信的形式通知会员本次活动的具体内容并希望他们积极参与到本次活动中来。
3、接受会员的报名,并做好记录,并将参与人员进行分组。
4、准备此次活动要用的物品,如慰问品、劳动工具等。
5、从参与者中征集一些节目,到时为老人表演。
★活动要求
1、所有人员一切听从指挥。
2、参与者与老人言谈交往时,要心怀谦恭,举止礼貌,送上真诚笑容。
3、切实按照校团委关于“关爱空巢老人‘六个一’志愿服务行动”的要求来举办本次活动。
★活动程序
1、所有参与活动的人员按照通知的时间、地点集合,检查携带物品是否齐全,一切就位后准时出发。
2、到达敬老院后各小组及时找到自己的帮扶对象,并将本小组携带的慰问品分发给老人。
3、与结对老人们聊天,给他们讲讲我们的校园生活以及外面发生的新鲜事,并耐心聆听老人的诉说,在聊天的过程中,可以为老做一些力所能及的事情,如为老人梳头,给老人剪指甲等。
4、适时向老人介绍一下日常保健、养生方面的小常识。
5、根据我们的前期调查,在爱心老人公寓生活的老人没有过过生日,本次活动我们将为他们集体过一次生日,祝愿他们健康长寿。
6、在敬老院的开阔地带,为老人们表演我们精心准备的节目,在文艺节目之间,插入一些适合老人参与的互动环节,让老人们参与进来,在开心快乐中度过美好的时光。
7、当一部分志愿者们表演节目的同时,另一路志愿者们进入老人的房间,帮老人整理内务,打扫室内卫生。
8、表演结束后清理场地。
9、活动接近尾声,参与活动的志愿者们与领导和老人们合影留念。
10、为敬老院留下我们的联系方式,并与他们保持长期的联系,让我们志愿服务真正长期开展下去。
★人员安排
项目
人员安排
联系敬老院、联系车辆
准备所需物品(慰问品、劳动工具等)
接受报名、筛选志愿者
新闻宣传、文字材料
后期展板宣传
★后期工作
1、宣传部积极开展后期宣传工作。
2、总结本次活动得与失,给本次活动打分。
3、各部进行活动总结并以文字材料的形式上交。
七、活动金费预算
我们将本次活动预算列成如下表格:
项目
金额/元
备注
慰问品
交通费
演出耗材
总计
注:其它开支就具体情况而定。
信阳师范学院
爱心学校
一、活动时间:
二、活动地点:
大戏台、公园
三、活动内容:
1、徒步登上山赏菊怡情看美景相约古渡吟诗作画。
2、欢度重阳看大戏摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展,通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中,摄影、书画、诗词创作,主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。
3、表彰10名热心支持社区工作,积极参与社会公益事业的健康老人。
四、参加人员:
社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄:50―70之间且身体健康者,70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)
五、主办单位:
六、具体活动:
1、登高:
xx日下午1:30在公园门口集中从东路口往山顶走,一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁,参与人员须在四天内(日下午6:00前将摄影电子稿,书画、诗词创作稿送到社区办公室,由社区统一制作成展牌,邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。
2、表彰:
下午3:20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场,有冠名单位的领导,来社区参与活动的各单位领导,向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。
3、看大戏:
下午3:30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台,由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。
七、参与单位:
xx市第二干休所,市、区老干部局,市、区老龄委,市外事办公室,市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。