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商务短信通教育培训方案策划书
通知学员上课、交学费、招生及其它通知，你还在一个个打电话吗？ 在你或者你的助手日常工作中，通知学员上课、交学费及相关的一些通知一般都是很头疼的事情。一个个电话打出去当然是最直接的方法，但是如果人数很多的话，不但费时费力不算，通信成本上升而且给学员也造成了麻烦，也很容易给学员忘记。商务短信企业通将为你解决一切通信上的难题，商务短信企业通软件是深圳嘉盈资讯公司通过中国移动、中国联通、中国电信短信群发绿色通道专门为企业与客户互动沟通而设计的专用短信平台，从此您如果有什么重要信息发布，只要一个短信群发，就能一呼百应，同时您还可以在软件上看到接收者的短信确认。可以说短信群发是目前最为方便、最为快捷、最为灵活、最为可靠的通信方式。还在为你怎样联系学员头痛？试试看企业短信通吧！除了通知，企业短信通还能帮助您向学员发上课安排、招生信息、咨询等等，或者向你的客户发送节日问候、产品资讯、相关调查等。
如今，短信群发服务已经作为学校、培训学校服务的一种手段 维持已有的学员资源是很重要的，谁也不愿意自己辛辛苦苦开发的学员因为服务做的不到位而丢失，企业短信通深知您的需要，只要您提前设定时间，那怕到时候您想不起来啦，短信通也会代您向您的学员传递您忠心的祝福和温馨的问候；
学员需要报名或交费打电话多难为情！遇到学员忙或者心情不好还会吃闭门羹！不打电话通知到时候突然停止对该学员的服务！弄的不好还会跟学员搞僵，怎么办呢？企业短信通可以帮你提前跟学员做出温馨提示！告诉你的学员什么时间您的服务到期需要及时办理入读事宜，学员即容易接受也起到提示作用；
开发新学员，学员犹豫不决正在您跟您的同行之间选择的时候，您可以借助短信通把您的优势告诉给学员，同时您使用的短信平台服务系统也会给学员以服务更加完善的感觉！
企业在获得特服号以后，客户可以随时随地将自己对企业产品的感觉甚至投诉发送到企业特服号，而企业的客服人员在收到短信后，及时处理客户的问题,同样企业将具体的处理结果通过短信快速回复给您的客户。用短信互动来作客服工作，比起语音热线要简单，比起E-mail要高效，比起bbs更加直接。怎么样？你准备好了么？让你的客户感受一下你的热诚。
如果您对我们产品有兴趣，我们全体员工很乐意与您进一步沟通，如果您有时间我们愿意随时为您提供上门服务! 免费下载试用试发短信体验！！！
网址:www.dawendou.com
企业短信通服务的介绍及使用策划
一、系统开发背景
在市场经济的浪潮下，如何使您的企业能够立于不败之地呢？企业短信通系统将为你保驾护航！企业短信通系统是中国移动、中国联通、中国电信与深圳嘉盈资讯有限公司联合研发的，专门为服务行业、团体性组织提供的高效、便捷的信息传递服务系统。本系统具有以下的优势和特点。
二、优势和特点
安装快捷：全球任何一台和因特网联线的电脑均能下载和使用我公司的软件！小灵通也能短信群发了!。（由于小灵通群发与软件连接技术性能高，目前市场上无一家能实现对小灵通群发！本公司是唯一一家能使用技术整合实现一网群发的网络运营商。）
系统独立性：当您下载了本公司的软件后，您就可以获得一个全国独一无二的特服号，利用移动、联通、电信的网络端口你就可以建立一个属于自己的短信息发布平台。使用这个平台，企业可以按照自己的需求，使用群发、特定发送、定时发送等功能向特定的用户群发送由贵公司自己编辑的短消息了，完完全全享受到自主性和独立性。
完善的信息管理和保密系统：
本公司的处理平台具有庞大的信息处理系统和信息保密系统，我们可以在中国移动、中国联通，中国电信的信息平台上为您创建一个独立的信息数据库，免费为您保存重要的企业信息，完全杜绝泄密的可能。
五、更加完善的功能：
1、名片管理功能：
包括：添加名片、修改名片、组员管理、名片组管理、汇入汇出名片添加名片及分组的数量没有限制。
2、信息管理功能：
信息编辑、客户回复信息、保存、修改、查询、删除。
3、业务管理功能：
可查询发送记录、使用量、可及时查看发送情况。
4、用户可以选择信息单发、信息群发、定时发送、快速发送。
六、企业短信通为服务行业带来的效应
1、企业短信通符合广大用户的接受心理：
现在手机用户大量增加，使传统的联络方式发生了根本性的变化，而手机短消息越来越被大家所接受，使用企业短信通比传统的打电话更能被客户所接受。
2、企业短信通为企业与客户之间拉近距离
企业短信通能够使客户更好的了解企业的相关信息，让企业在用户的印象中留下深刻的印象。如：节日，企业可以通过企业短信通给客户发送一些温馨的祝福。或者平时给购车户发送一些汽车保养信息，注意事宜等，使顾客们处处感受到来自服务站提供的高质量服务，让他们体会到我们出售的不是产品，更是无微不至的服务理念。
3、企业短信通为商家带来了直接的利益
企业短信通能够及时的把企业相关的信息第一时间发送到客户的手机，针对性强、实效性高，更好更快的为企业带来利益。如：企业有活动或优惠消息，可以通过短信通向客户通知，使客户第一时间知道企业近期的动态，促使客户参加商家的相关活动，使客户感觉到自己也是企业的一员，更好的为企业发挥正面的影响。同时企业想通知客户参加企业举行的自费活动，使用企业短信通能够直接的让客户了解到企业的活动通知，更快更好的让客户决定是否参加企业的活动。
4、企业短信通能够使员工忠诚于企业，提高员工的工作效率
企业短信通也能够作为企业内部的通信工具使员工与领导能够更好的相互了解，更好的发挥出员工的积极性。如：员工生日，企业可以通过企业短信通发信息为员工祝福，这样会让员工感觉到自己是企业的主人翁，更好的调动员工的积极性。
5、企业短信通能够为企业减少通信成本
以往国内短信运营商无法实现小灵通群发,现在我们已经突破了这项技术难关,实现了联通、移动、小灵通一网群发!从而更进一步为你节省费用,提高效率!
软件功能说明（举例说明）
1、上课、改课、补课通知:
系统会将把需要改课上课补课等,自动发送短信息进行通知。如：“尊敬的学员：本学校特别提醒，请带齐相关课本到学校上课、改课、补课。如有变动以短信为准。
2、交学费通知:
系统会根据不同学员所需要学习的课程费用通过短信形式发到学员手机。如：“尊敬的学员：本学校特别提醒学员这期学习费用是多少？已经安排专员与您联系，做好交费工作。咨询电话：×××
3、上课地点通知:
系统会根据每个学员所住的地方挑选比较合适自己上课地点。如：“尊敬的学员，本学校特别提醒，为确保上课方便，本学校很多地点可以上课，请选合适地点上课。
4、短信跟踪并决解问题
当学员在上课过程中有什么问题都可以发短信回复到本系统，系统会自动发送一条短信跟踪该学员并回答。例：“尊敬的学员，请提出您的宝贵意见或建议，以便提供更满意学习质量。
5、考试后合格通知
通过紧张学习，进入考试阶段，系统会自动发送一条短信给学员。例：“尊敬的学员，通过您努力的学习，终于以优异的成绩通过考试，合格毕业等等。
6、学员生日自动祝福:
学员生日当天系统自动发送生日的祝贺短信语句。如：“祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心，XXX服务站全体同仁恭贺。”
7、流失学员及时跟踪
学员有一段时间没有来上课等，可以分析学员的流失原因，并作出相应的处理。
8、活动通知:
此功能需要人手操作，要将要发的活动内容填上，选择要发的学员，系统大批量发送，将活动通知信息迅速传到所有的客户中。如：“尊敬的学员：本学校于2005年9月1日至30日举办公开课程活动，欢迎学员参加。咨询电话：×× 应用举例
北京新奥三校教育研究中心
a) 背景：北京新奥三校教育研究中心于1992年1月1日，成功树立了三校名师司法考试培训这一品牌，让数以万计的学员从中受益。凭借雄厚的品牌支持，强大的师资力量，卓越的辅导效果以及快捷的信息来源，三校学校即将精心打造出另一实力品牌——三校考研！
b) 效应：短信企业通作为客服中心对外沟通的平台，给客服工作带来了极大便利；对增进老学员和新学员关系，提高学校知名度，创造潜在的商业价值起了促进作用。
c) 应用：向新老学员发送上课日程表、回馈学员问题、节日祝福等信息。
成功案例： 1．宝安教育局 2．宝安高级中学 3．光明新区高级中学 4．西乡中学 5．宝安中学 6．松岗中学 7．新安中学 8．观澜中学 9．观澜二中
10.清华实验学校
11.深圳市法制教育学校
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