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第一篇：鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
前言：为了提高全体服务工作人员的服务技能和质量，也为了本公司今后更有效地创造顾客，本方案拟通过“七”步培训计划，打造公司软实力，且重在实操训练，目的在于提高全体员工的综合素质。最后，通过技术人员的零星且具体的动作指导，规范服务标准，制定职业养生服务体系，并形成工作制度，然后具体实施。
主要培训计划如下安排： 第一讲:服务礼仪的基本要求 一.理论讲授
1.1 文明服务 ：对客自然、热情、用语文明、动作快捷、岗位服务规范 1.2 礼貌服务： 态度诚恳、发音清晰、保持中等语速、语言简练、易懂等 1.3 主动服务：如主动打招呼、让座、引领等
1.4 热情服务：真心实意、全心全意、充满善意、三米微笑原则 1.5周到服务：一视同仁、安排细致、有条不紊、想在前面 二.实操训练
1.引领规范及行姿规范操作 2.文明用语及文明禁语实训
通过这一过程的培训，使服务人员明白服务礼仪在创造顾客中的重要性。而且通过规范动作、文明用语、服务意识的培训，达到服务工作人员基本礼仪标准。 第二讲: 服务礼仪的原则 第一部分：理论讲授
一、三A规则 1.1 接受服务对象 1.2重视服务对象
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鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
1.3赞美服务对象
二、首轮效应
2.1至关重要的第一印象
1.树立良好的声誉，需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了。
○2.第一印象的6要素：美国心理学家戴尔•卡耐基在其早期名著《怎样赢 ○得朋友，怎样影响别人》一书中，根据来自实际生活的经验，总结出给人留下良好第一印象的六大途径：1.真诚地对别人感兴趣2.微笑3.多提别人的名字4.做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己5.谈符合别人兴趣的话题6.以真诚的方式让别人感到他自己很重要
3.一个信息的传递：７％语言＋３８％语音＋５５％形体
○ 2.2 心理定势的形成 2.3 制约的因素 2.4最佳的第一印象：
三、亲和效应
3.1 亲和效应的产生（简单介绍） 3.2 间隔性亲和力特征 3.3 亲和力的养成方法
四、末轮效应
4.1 抓好最后环节 4.2 做好后续服务
4.3着眼两个效益（经济效益和口碑效益）
五、零度干扰
5.1 创造无干扰环境 5.2保持适度距离 5.3热情有“度” 第二部分：实操训练
1.微笑的练习与保持（重点：微笑的养成方法训练） 2.后续服务工作技巧实训
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鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
第三讲: 服务人员的仪容礼仪 第一部分：理论讲授
一、面部修饰 1.1 基本要求
1.2 局部修饰（职场化妆的基本规范、面部表情礼仪、眼神礼仪等）
二、发部修饰
2.1 发部的整洁 （标准讲解）
2.2发型的选择 （根据脸型、气质、个性等选择合适的发型） 2.3 头发的美化
三、肢体修饰
3.1 手臂的修饰 （细节的讲授）
3.2下肢的修饰（脚及其饰品、腿及其饰品等） 第二部分：实操训练
1.面部表情的礼仪与训练 2.化妆及补妆的禁忌训练 第四讲: 服务人员的服饰礼仪 第一部分：理论讲授 一.穿着原则
1.1讲协调、重身份 1.2男士西服的穿着 1.3女士的衣着 二.饰品的佩戴
2.1服务人员饰品的佩戴 2.2服务人员着装及饰品禁忌 第二部分：实操训练
1.西服穿着禁忌
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鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
2.打领带的手法 3戴戒指须知
第五讲：服务人员的仪态礼仪 第一部分：理论讲授 基本仪态
1站姿训练——有男士和女士，手位与脚位的区别；站立方式的讲解 2坐姿训练——男士与女士的区别；坐姿与手位动作；禁忌等 3蹲姿训练——方式、禁忌等 第二部分：实操训练 1.站姿特训方法 2.坐姿特训方法
第六讲：服务人员的举止礼仪 第一部分：理论讲授 一.基本举止礼仪
1.1尊重客人——以递交物品为例介绍尊重的含义 1.2举止的分寸——角色意识、距离的概念 1.3日常礼节性举止讲授 1.3.1介绍 1.3.2使用名片 1.3.3握手及鼓掌 1.3.4鞠躬与欠身
1.3.5举止禁忌（不雅行为及冒失行为） 第二部分：实操训练 1.递送名片的方法特训 2.鞠躬的标准训练
3.鼓掌、起立及欠身的实训
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鸿福养生馆员工服务礼仪培训方案
第七讲：服务人员的语言礼仪 第一部分：理论讲授 一.说话的基本要求
1.1清晰、准确、真诚、情感 1.2时代感及对顾客的询问方式 二.善于说话
2.1说话要有所准备
2.2用语文雅，学会幽默，忌粗俗的语言 2.3对客称呼及寒暄的方式 2.4服务禁语 第二部分：实操训练 1.语速的训练 2.对客询问艺术
3.谦辞敬语的使用方法训练
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养发馆活动方案
养生馆怎么搞活动方案
养生馆活动策划方案（共8篇）
养生做活动方案
养生讲座活动方案
第二篇：创业计划
连日来，长汀县劳动、人事等有关部门联合举行大学生（SYB）创业培训以及创业项目推介会。来自福建师范大学、福建工程学院等学校的30位大学毕业生参加了培训，共向大学生推介创业项目16个。
长汀县积极实施“大学生创业引领计划”，成立了由人事、劳动保障等部门组成的高校毕业生创业协会，为高校毕业生创业就业提供“政策咨询、项目论证、培训服务”平台；深入开展“创业进校园”活动，大力宣传小额贷款贴息、税费减免等创业扶持政策；组织开展大学生（SYB）创业培训班，着力提高大学生的创业意识和创业能力；强化创业指导，今年征集创业项目50个，其中筛选、推介适合大学生创业的项目16个，组织培训学员到指定基地进行实训，有效促进大学生创业就业。
在征集的创业项目中，贵族玩伴点读笔加盟项目以投资少、利润高、见效块等特点，被评为最值得推荐的大学生小本创业项目之一。贵族玩伴点读笔招商部工作人员表示，作为教育类的创业项目，大学生有较高的文化素质，对素质教育和高科技早教产品的认同度更高，贵族玩伴点读笔加盟项目与这项创业计划高度匹配，是我们被入选的重要因素之一。而贵族玩伴点读笔无加盟费、利润高、经营模式灵活等特点也是保证项目投资得到有效保障的更重要的原因。
第三篇：创业计划
论文摘要：计划行为理论认为，创业意向是创业行为的决定因素，而创业意向是由创业态度、主观规范以及知觉行为控制决定的。因此，为了提高女大学生的创业意向、促进女大学生的创业行为的实施，需要从三方面入手：优化创业环境，转变女大学生的创业态度；拓宽女大学生创业支持渠道，降低女大学生的创业压力；开展针对女大学生的创业教育，提升女大学生的创业信心。
论文关键词：创业意向；计划行为理论；女大学生
随着时代的变迁、社会的开放以及知识经济的发展，女性创业成功的比率逐渐提高。据GEM20xx年的统计数据显示，女性创业的增长率是男性的3倍，女性创业已成为一股新的经济力量。目前，中国女企业家约占全国企业家总数的20％，中国女性自主创业的比例比十年前提高了17个百分点，达到21％以上，接近男性的水平Ⅲ。而这殷女性创业的风潮为在校女大学生自主创业提供了千载难逢的机遇，为解决女大学生就业难这一社会问题提供了行之有效的途径。
Ajzen的计划行为理论认为，任何需要规划的行为，如自主创业的行为，是可以从个体的行为意向来预测的。Kolvereid(1996)以挪威人为研究对象，证明了TPB理论应用于创业意向选择时，是一种适当的研究框架。因此，本研究以Ajzen的计划行为理论作为基础，探讨在校女大学生的创业意向及其相关影响因素，从而来了解在校女大学生自主创业行为。
一、计划行为理论
计划行为理论源自于Fis~m＆zen提出的理性行为理论。该理论认为行为意向是决定行为的直接因素，它受行为态度和主观规范的影响。由于理性行为理论假定个体行为受意志控制，严重制约了理论的广泛应用，因此为扩大理论的适用范围，Ajzen在理性行为理论的基础上，增加了知觉行为控制变量，形成了计划行为理。
计划行为理论的基本假设是个人采取某一行为最直接的决定因素就是行为意向，而所有其他可能影响该行为的因素都是通过此行为意向间接地影响行为表现。个人的行为意向是由三个重要因素所共同决定的：一是属于个人本身内在的因素，即执行某项行为的态度；二是属于个人外在的因素，即影响个人执行某项行为的主观规范；三是属于时间与机会的因素，即对知觉完成某行为难易程度的知觉行为控制。
行为意向是指个人想要采取某种特定行为的倾向程度。行为意向可从个人是否愿意去尝试、愿意付出多少努力去实现该行为来测量；行为态度是指个人对特定行为所采取的一种持续正向或负向的评价，行为态度主要受行为信念的影响；主观规范是指个人欲采取某种特定行为时所承受的社会压力，包括：是否支持、是否希望以及是否喜欢个人所欲采取的某种特定行为，它会受规范信念和依从动机两种因素的影响；知觉行为控制指的是个体感知到的执行某种行为的控制能力，它受控制信念和知觉强度的影响。计划行为理论已经广泛应用于行为研究匕，如教育行为、管理行为、医疗行为、消费行为以及职业行为等多个方面。
二、基于TPB模型的女大学生创业意向分析
创业是一项极具挑战性的有目的、有计划的行为，运用计划行为理论来研究女大学生创业行为是非常合适的。依据计划行为理论的观点，女大学生创业意向决定着其创业行为，而创业意向是由女大学生的创业态度、主观规范以及知觉行为控制决定的。女大学生创业态度越积极，得到的社会支持越多，知觉行为控制能力越强，创业意向就越高，进而执行创业行为的可能性越高；反之，创业意向就会越低，进行创业行为的可能性就越低。
(一)创业态度对女大学生创业意向的影响
创业态度是个人对创新事业的正向或负向评价。例如，“对于创业，我有很高的热诚”。相关研究发现闱，性别对创业态度有着显著影响，男生较女生的创业态度更为积极。计划行为理论认为，创业态度对创业意向有着较强的预测作用，女大学生创业积极性低，主要原因在于其创业态度的问题。创业态度是在创业信念的基础上产生的，而创业信念包含信念强度和结果评价两个方面。创业信念强度是指对创业行为发生可能性的评估；创业结果评价是指对创业结果的评估。例如，“我认为创业可以增加财富收入”，“我认为创业有助于提升个人的社会地位”等。女大学生如果认为通过创业能实现自己理想，改变自己的未来，而且认为创业成功的概率较高，那么她们就会对创业持积极评价，其创业意向就会越高，实施创业行为的概率也就越高。
(二)主观规范对女大学生创业意向的影响
创业者的主观规范是个体在决策是否采取创业行为时所感受到的社会压力。即当个人实施创业行为时，其创业意向不但会受自己的创业态度所影响，还会受到重要他人或周遭环境是否认同其行为所影响，重要他人可以包括：父母、师长、同伴等，例如：如果父母亲在创业的过程中曾经有过负面的经验，就会施予小孩压力希望他们不要创业，则小孩可能因为父母亲不支持或不希望而放弃从事创业行为。创业者在决策时感受到的压力越大，实施创业行为的可能性就越小，感受到的压力越小，实施创业行为的可能性就会越大。创业过程中榜样的作用十分明显。所谓榜样包括：父母、同伴、师长及著名的人物等。良师益友或者合伙人，是个人知觉创业可行性的一种决定性因素，对女性创业亦具有决定性或潜在的影响力。
(三)知觉行为控制对女大学生创业意向的影响
创业者的知觉行为控制是指创业者预计有哪些因素对其执行创业行为起促进或者阻碍作用，是对自己执行创业行为的难易程度的评估。创业者的知觉行为控制可以区分为内在因素及外在因素：内在因素是指采取创业行为时所需的信息、技术、能力和意志力等；外在因素是指采取创业行为所需的时间和机会，及与他人的合作协调等。当个人能够控制更多执行创业所需的机会与资源，即具有较高的知觉行为控制，那么其创业意向也会越高，实施创业行为的可能性就越大。 学生对创业有浓厚的兴趣，然而囿于创业知识的匮乏而且其并未准备好为实现创业梦想承担风险，以致没有表现出实际的创业行动。当学生清楚如何获得创业所需要的资源，以及不确定因素怎么予以控制时，则他们就会产生创业意向。对刚刚走出校门的女大学生而言，由于被孤立或排除在传统男性主宰的非正式网络之外，缺少许多信息、资金的来源，这使得她们在创业过程中处于较为不利的位置。因此为了达到创业成功的目标，女大学生必须提升本身的知觉行为控制，增强创业成功的自信心，以克服创业过程中可能遇到的困难。
三、结论与建议
通过上述基于TPB模式的创业意向分析，我们得出这样的结论，创业行为态度、创业者的主观规范以及知觉行为控制影响着女大学生的创业意向，进而影响着女大学生的创业行为。因此，为了提高女大学生的创业意向，促进女大学生的创业行为的实施，我们应该从以下三个方面人手：
(一)优化创业环境，转变女大学生的创业态度
虽然现在我们可以看到越来越多的女性在商场领域崭露头角，实现理想，但是，不可否认女性在就业、创业上仍然面临着歧视。“男尊女卑”的性别偏见和“男主外，女主内”的传统性别角色模式深深根植于许多人的头脑中。女性在创业过程中需要应对种种性别门槛，步履维艰。这就使得一部分女大学生觉得创业过程过于艰险，就算付出努力，最后却不一定能收获成功，所以她们会对创业持消极态度，在各种创业实践活动中表现得消极。良好的创业环境是激发女大学生创业热情的前提。因此，为了转变女大学生创业的态度，就需要我们摒弃传统的性别歧视观念，积极鼓励女大学生走自主创业之路。
(二)增加女大学生创业支持渠道，降低女大学生的创业压力
女大学生在创业过程中具备较多劣势，面临诸多困难，造成她们缺乏创业成功的信心。这就要求政府、社会、学校、家庭等各方提供全方位的支持，拓宽女大学生创业支持渠道，增强其创业信心。首先，政府应不断完善专门针对女大学生创业的优惠政策和法律，建立女大学生创业发展的专项基金、贷款担保基金，健全女大学生创业的社会保障体系。其次，高校应鼓励女大学生积极参加各式各样的大学生创业实践活动；同时应不断加强与企业单位的合作，为女大学生创造较多的锻炼和实践机会；再者，除了政府和学校的支持，女大学生更看重的是家长的物质或精神支持。作为家长应该转变传统观念，对自己的孩子创业应持宽容的心态，多一份包容心，在她们遭遇挫折时多一些鼓励和支持，少一些批评和抱怨。
(三)开展针对女大学生的创业教育，提升女大学生的创业信心
男性与女性在创业过程中表现出较多的性别差异，例如，女性较男性具备韧性、细心、灵活的特点；女性重感情、偏感性，擅长处理人际关系，并不断强调要自我实现的特点；还有对于人际关系、健康、养生、环保等议题十分关切的倾向，这些特征都使得女性在创业过程中比较偏好服务性行业。创业教育是发展和提高学生创业基本素质的教育，是一种培养学生事业心、进取心、开拓精神及冒险精神，以备从事某项事业规划的教育。创业教育应根据男女性别不同的身心特征有针对性地进行课程设置。但是，目前国内所开设的创业教育课程主要是男女合班上的，并没有针对女大学生的创业教育课程设置。因此，开设专门针对女大学生的创业教育培训课程，培养创业理念、降低女大学生创业失败的风险，是很有必要的。
第四篇：养生馆案例
养生馆治疗案例
一、
被乡村医生断定只剩3个月生命的消瘦老人，竟然3个月后乐开了花？
人生七十古来稀，包先生在无休止的反复治疗中竟然度过了70岁，但是，就在2017年3月份，在被县里面医院放弃治疗之后，因为身体痛苦之后在乡村医生哪里寻求最后的安慰。然而，意想之中又晴天霹雳的是，乡村医生竟然说：你最多只剩下3个月了。无限的悲痛和不详的预想立刻充满这个普通的农村家庭。
人生在世，最悲催的莫过于这个阶段了。死吗死不了，活吧也活不久，但是疼苦并未有丝毫减轻，你到底治还是不治？如果家庭比较贫穷，那还是有心无力啊。
包先生的痛苦其实还不止于病痛，而是几十年来，从来就没有被医院和医生正确的诊断过病情！！！（一直都按照肺结核、肠胃病来治疗）
这是何等的残忍的事情，钱花了不少，却是无底洞，病越治越重，身体越来越差，并发症越来越多，恐惧充满了家庭，累积儿女子孙。
幸好包先生的爱人并未放弃他，不管如何，都希望能想办法寻找民间高人治病，能多活一天算一天。
幸好经贵人介绍，了解到北海有家苗家本草养生馆。
不管如何，事到如今，人到此情，也没有什么退路了。试试就试试吧。
至今已经经过了将近4个疗程的治疗，病情康复的比想象好多了。
首先苗医本草养生馆创始人陈著荣在10分钟之内就正确诊断了病情。一直被误诊的病情其实是：肺寒，而且是极寒，肺功能以及极度低下，换句话说就是肺功能只剩下10%左右，所以一直喘气不已。
7月底回来养生馆复查拿药时，各项指标都恢复的相当好，比想象中都好。然后就拿了第四个月的药，陈著荣医生当时交代说：你的康复给了大家很强的信心。那么治疗的最后两个月开始我要给你坚持配合，我给你把病治断根吧。
“首先第五个月你要准备老鸭喉管，然后和我配给你的苗医一起煲（具体方法到时介绍给你），这样大概一个月下来，你就不喘气了。”
“最后第六个月，就是根治的关键时刻，我会配给你断根药，吃了之后，把你的病根直接排泄出来，是一条像火柴杆那么大的，大概一厘米长的黑色的很硬的枯根。”
只要这个病根一出来，你的病就彻底好了，以后都不会复发。
恭喜你，一定要坚持到底！祝福你早日康复！
二、
肝癌脑瘫连救三代，治癌苗医名不虚传！
百年修得同船渡，千年修得共枕眠。短短两句话却道尽了缘分的珍贵与稀缺。
俗话说：救人一命胜造七级浮屠，然而在广西北海有个悲惨的家庭，祖孙三代三人，分别得了肝癌而且是晚期、腰椎间盘突出、脑瘫，全家人生活在水深火热之中。而如今却因为天降缘分，福气到了而快速获救，从此家庭欢声笑语，生活重燃希望，实乃是不幸中的万幸。
患上肝癌肝大量腹水的是这个家庭的奶奶，最严重时肚子肿胀，被形容像怀孕了5.6个月，住院无法治愈，却几乎花光了家里的积蓄。作为户主的爷爷只能拼命的到汪洋大海捕捞海产品回来销售维持生计；作为儿子的就去开出租车赚钱给母亲治病，看着母亲奄奄一息，全家显得暮气沉沉。
儿子因为每天早出晚归开出租车赚钱，饮食也不正常，工作劳累辛苦，日积月累腰肌劳损，腰椎开车出现问题，疼痛难忍，但是他为了赚钱给母亲治病，养家，只能咬牙拼命干，实在顶不住了就到医院打点滴。但是这么严重的腰椎疾病岂是几瓶点滴能治好呢?
俗话说：福无双至祸不单行，有时还真有些道理。这家人真是太惨了。开出租车辛苦赚钱也就算了，却生了一个脑瘫的儿子，（出生时受伤至瘫）一只脚不能正常走路，右手右脚内勾，是用大脚拇拐着半边脚走路，最简单的右手拿一张纸都拿不稳。不是不想治，是确实没有听说过那个医院能治好脑瘫的，再加上高额的治疗费用，会把家人直接吓傻。
你说，世界上还有多少这样的家庭！每天以泪洗脸，等死度日。每天沉浸在悲伤之中，全家人失去欢乐、金钱、自由。。。多么多么的希望有一个神仙从天而降，轻轻松松的为家人快速解决所有的病痛，让家庭重新沐浴在欢乐开怀之中。。。。
你不是在异想天开，你也不是白日做梦。因为，这个悲惨的家庭已经康复了，而且时间很短。肝癌晚期腹水像怀孕几个月的老奶奶仅用了60天就基本治好了，然后继续吃苗药巩固了2个月就彻底的治好了。不但治好了而且是根治---治好后比生病前获得更加强大的生命力。
而腰肌劳损、腰椎疾病确实是小菜一碟，不到15天就搞定了。
你更关心的是高难度的脑瘫！这个是怎么处理好的，其实非常多人关心，那就重点说这个病吧。
8岁的孙子是从一只脚不能正常走路，右手右脚内勾，只能是用大脚拇指拐着半边脚走路，右手拿一张纸都拿不稳到1个月后可以拿筷子吃饭，2个月可以提5斤水，3个月就可以写字了，治了6个多月，已经想学小提琴了！
最令人称奇的是，在治疗这位脑瘫孩子时，用神奇的苗药敷他的头部，有淤血从患儿耳朵里流出来，整整流了15天才停止，没有淤血后，孩子变得开朗大方，整个人像阳光一起明亮起来。短短半年后，孩子不仅走路如常，整个人因为全身筋的快速成长伸张，毫不犹豫飙高了18厘米。
大家眼前的这一家人，无不感慨万千，一个癌症晚期奄奄一息的老奶奶、一个积劳成疾的儿子、一个脑瘫的孙子，一家三代三个人，居然在短短的半年内在这位医生手中魔幻般康复了，太不可思议了！太难以想象了！
世上还是有高人的，只是你的福气够吗？你修的缘分到了吗?深刻反省自己吧，如果你有重病，请你毫不犹豫的联系这位医生。仁心宽厚的苗族名医陈著荣医师。
三、
城都在追念英雄骆春伟，而英雄却无比感激她！
近日清明节前，随着北海第一座英雄雕像落成在英雄最后所在工作地点广西北海市银滩镇侨港码头旁而重启了万千人民的感念和眼泪。
不曾忘记2016年10月20日11时许，北海市侨港镇港口一渔船着火，该镇电建边防派出所所长骆春伟在抢救群众生命财产中不幸牺牲。
随即受到广大民众自发的真情怀念，纷纷为北海有这样的人民好儿子而自豪。 这次雕像的落成我们看到包括党政军警在内的很多领导都出席了，这是给“珠城勇士”表达最高的敬意。让全社会看到了党和国家政府对于舍身为民的人民英雄的标准态度，净化社会风气，引导并践行毛泽东主席提倡的“为人民服务”的本质理念。 在此前举行的各种英雄事迹报告会上，我们看到事迹确实感动了包括北海市市主要领导在内的无数铮铮汉子。
北海，因为有这样的好儿女而骄傲，激发了社会各界对新时代“英雄”定义的讨论和思想升级，成为学习的榜样。
英雄可以安息了。但是他的母亲却因为听到噩耗悲伤不已而昏死过去了。 就在英雄也无能为力的时刻，她出手了。
街坊邻居立即打电话向陈著荣求救。
陈著荣放下手中工作马上奔向不远处的英雄所在派出所附近，轻车熟路的把英雄的母亲就救活了。
谁知，家属不断哭诉，说老人身患多种疾病，多年来辗转全国多家大医院都无法根治，甚至随着年龄增长而越来越严重，家庭又发生了噩耗，顿时陷入无限的绝望中。 陈著荣看在眼里，急在心理，治病救人是天职啊。随后给老人做全面诊治，吓了一跳，原来全身都是病，而且很严重。
颈椎问题，腰椎问题，风湿性关节炎，慢性胃炎，肝炎，小三阳。。。 不过这些病对于专治绝症、癌症的陈著荣来说只是小事罢了。经过精心治疗和护理，不多久，英雄母亲身体便恢复了健康，全家对陈著荣感恩戴德。
想想，英雄地下有知，全城都在追念自己，而自己却无比感激陈著荣！
四、
陈著荣治好绝望的肺病患者
感谢陈医生的再生之恩：治好我绝望了35年的顽固肺病
感谢信 --感谢陈著荣苗医的再生之恩
[导读] 我是一名30多年肺部顽疾患者，30年来，走遍全国各大医院，遍访各地名医，专家，我亲历了所有病人经历的一切：肉体苦痛，精神折磨，经济压力，令我深感生命的脆弱和病痛的折磨。
直到2016年5月来到北海陈著荣保健中心，经过两个月的苗药治疗，经历了一个神奇的过程，我身体的肺病病痛得到根治，我从来不敢奢望这个结果，但是实实在在发生了。在这里，我得到陈著荣医生的坚强鼓励，苗药的神奇药效，我现在怀着快乐幸福的心情来表达对陈医生的感激，并撰此信感谢陈著荣苗医的再生之恩！
尊敬的陈著荣苗医：
您好！
我是李传礼，77岁了，30多年前患了肺病，因当时家庭经济差没有及时就诊治疗，拖得时间长就成了肺病顽疾，身体每况愈下，晚上咳嗽，呼吸紧，难以睡个安稳觉，平时不能干重活，身边朋友也不敢和我多接触，他们觉得肺病会传染，我非常苦恼。
我兼受着身体病痛和心理孤独的双重折磨。所以我也跑了很多医院，看了专家医生，医院的专家对我都是一样的回复：由于时间太长，导致病情无法根治，建议放弃治疗。家家医院都判我死刑，让我非常的无助和绝望。
直到一次偶然的机会，我在路上看到北海陈著荣保健中心的宣传资料，上写着苗医陈著荣专治各种疑难杂症（脑瘫、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等）。我抱着试一试的心态，第二天一大早就按资料上的地址过去找陈医生。我只是抱着一个小小的要求：让我的身体病痛减轻一点，晚上能睡个觉就行。来到北海陈著荣保健中心，陈医生给我细致地进行五指把脉，甚至还没有看我之前的病历，她对我亲切的微笑，给我鼓劲：“你的肺功能严重受损，需要好好调理和治疗，用三个疗程的药应该没问题了”！
30年以来，我已经习惯了医院的冷冰冰，早起的排队挂号，换来10分钟医生的简单询问然后就是各种冰冷机器的检查，等待检查结果，还是冷冰冰的几句文字就将我打发。从没有哪个医生会对我如此微笑和鼓励，给我温暖，陈医生当天就给我开了3个疗程的苗药，并耐心地给我讲解药物服用注意事项，并交代每个疗程需回来复查一次，以便确认下一疗程药物是否要调整。
我服完第一疗程的药后终于能睡了个好觉，我太累了，30年时间以来第一个整觉。这也让我的心从温暖转到了感激。
第二疗程后，陈医生给我复查，开心地问我：你现在感觉身体如何，是否还有不舒服的？我说，没有不舒服的了。陈医生说，从诊断结果看，你的肺功能已正常，已经好了。不需要再服药了。
这个结果真的让我难以相信，幸福来得太突然了。
在和陈著荣医生相处的2个月时间，她让我感受到了温暖、鼓励和爱心，也感受到苗药的神奇，更感受到了中医对人体的尊重。这么宝贵的资源，我彷徨/寻觅了30年终于找到，这是我的福分，我的造诣。陈著荣医生的医术高超，她擅长于疑难杂症如脑瘫、肿瘤、高血压、腰椎间盘突出、股骨头坏死、肝病/肝硬化、肾病、中风、鼻炎/鼻癌、胃穿孔、不孕不育症等。多个项目都获得了国家专利。
救护之情当涌泉相报，我撰此信感谢陈医生，也希望以此信能够帮助到更多的人免受病痛之苦。
（由于本人文化水平有限，我口述由朋友帮忙整理出此文，以上内容属实）
感谢人：李传礼
住址：广西北海市新村居委会沙湾村
电话：188-0779-9762
日期：2016年8月8日
五、
在北海养生的我竟然心肝情愿的拜倒在她脚下
我姓李，今年54岁，山西人是个农民。到北海来是情非得已。
一年前我开始感觉肝部隐痛、肿胀，后来到县医院检查，医生建议我做完所有检查，作为病人，我只能照做。竟然被检查出来我得肝血管瘤，我怀疑是不是医院搞错了，还是小医院没有水平。我赶紧有跑到西安的大医院去检查了，结果还是一样，不一样的是检查费用更高了。
后来因为各种原因，我来到了北海。一个原因是当时家里很多亲人都怕我的病会传染，对我离得远远的，我爱人在医院工作，建议我开刀，其实医院的医生建议我慢慢等肿瘤长大一些再开刀，这样他们好下手，成果也明显一点吧。
可是我怎么想呢，即使开了刀，也不一定能好，而且家里人也不愿意照顾我，不敢靠近我。所以我比较郁闷，生气，甚至绝望了。每天都有一种在等死的感觉，越想越害怕。
一个偶然机会，我在北海听朋友介绍说有位苗医，能治疑难杂症。我也不知道什么苗医，中医，藏医的，感觉都差不多吧。但是竟然天天在等死的感觉中，为什么不去尝试一下朋友介绍的苗医呢，试了或者有转机。
后来我到了这位苗医这里，他们那里是一栋大楼，很气派，挂了一个牌，叫做广西陈著荣生物科技有限公司。进去一问是一个苗医特色养生馆。里面感觉非常大。
后来是苗医陈著荣大姐给我看的病。
她看病的方式让我觉得很奇怪，几十年从来没有见过这样看病的。
她开始只问了我多少岁了，然后就几乎不说话了。
先是用听诊器轻轻按压在我的肘部窝窝处和两侧，然后是手掌的，再听诊每一个手指，然后还量了血压和按压了一下我的肝的部位。
一直也不说话，我更纳闷了。陈医师诊断完了的同时也看出来我的疑惑，就直接说我的病。令我惊奇的是，她连我过去几十年以来什么器官得过什么病痛，是什么样的症状都说的清清楚楚，非常准确，我不敢隐瞒，我就像一个透明的人在她面前，很惊喜也有点害怕。
她进一步说道，我看病和其他地方的方式都不一样，我从来不用什么特别仪器做各种各样的检查，只需要摸摸你的手，听一下，量下血压，你的身体状况我心中已经把握八九不离十了。
看我很惊奇的样子，她又说道，过去很多绝症晚期的病人过来找我看病，我也几乎是用这些方式诊断一遍，就知道这个人还能活几年、几个月、几个小时，甚至更详细。
你的病不严重，对我来说是很简单的事情，估计不用2个疗程就可以痊愈了。但是你必须要全程配合好。
我听到这里，就非常有信心了，她问我决定要治疗吗？我非常肯定的说：治！陈医师就开了苗医给我，有口服的，还结合外用，外用是通过推拿师（他们的推拿是国家级的，真的推拿很到位，又不痛，很舒服）推拿时放松肌肉筋骨，让苗药酒渗透身体。
其实治疗时间真的也不长，我前后加起来治疗了20天，还不到一个疗程，出于信任，我非常配合陈医师的嘱咐。从饮食到作息，到心情调整等等方面。陈医师说非常喜欢懂得配合的患者朋友，这样好得最快。
今天（4月7号）我再次来到陈著荣苗家本草养生馆来复查，陈医师帮我复诊了，说我几乎完全恢复了，各种病症都检查不出来了!
我瞬时都想跳起来了。我太开心了，压抑的心情爆发出来了，顿时就手舞足蹈活蹦乱跳的。养生馆的年轻人看到我都笑起来了！我乐得停不下来了。
我现在没有正式工作，收入也不多，但是我感谢的陈医师的心是满满的，我心肝情愿的跪拜谢恩陈医师，拜拜倒在她脚下。
因为她非常高明的医术，很好的亲和力，而且费用还非常的低，我觉得我是最幸运的人了。而且家里人从此也不会对我敬而远之了。
第五篇：养生馆新规定
养生馆新规定
一、领导人必须学习成长，学习的程度就是成长的速度。
二、每周定于
二、
四、六晚上学习。
三、每个经销商必须凝聚团队关系，配合火疗馆的工作。
四、严禁抢单拉线，不要做伤害他人的事情，影响团队关系。
五、明确股东的责任，要把养生馆当成自己的家，领导人要肩负领导的责任，配合团队，配合会议，配合老师、配合工作室。
六、改变养生馆使用平台的收费制度，从9月1日起，每个经销商加盟次月起，必须交平台使用费100元/月，酒精享用5元/瓶，否则养生馆收10元/瓶。
七、八卦仪，交平台费经销商蹬八封仪10元/次，不交平台费经销商蹬八卦仪20/次。
八、公司产品由经销商自行销售，包括洁靜宝火龙液，但酒精属养生馆卖10元/瓶。
九、疗程卡由经销商自行办理，酒精用自己的，但每张卡火疗馆提成100元，做火疗所需辅助品由火疗馆提供，火疗自己做，请老师做付老师辛苦费10元/次，除新人体验外。
十、损坏养生馆公共财物照价赔偿，比如烧坏毛巾等，每个经销商必须认真学好火疗，源于火疗不过关烧出的事故自行负责。
十一、严禁盗窃养生馆财物，抓着罚款100元---500元。新帐老帐一起算，注意道德品质的修养，这是每位经销商必须注意的行为。望大家配合，谢谢!
和尚坡中医养生馆。
2017年9月1日开始执行
第六篇：创业计划
一、 网上花店创业商业计划书
1、公司背景
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”,特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场，是十分可行的。
2、公司项目策划
2.1、 提供鲜明――公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们主要采用的是网上开店，降低投资成本，全国各大花店一起联盟，我们接受订单，她们提供货源，我们以最快的方式提供最优良的服务，我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！
2.2、公司目标
立足广州,服务广州,辐射广东，创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现
收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场,该区市场容量在10000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.3、项目内容
网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
实体花店采用多样盆栽，如：仙人掌，水晶泥花卉，吊兰等等。
3、“春暖花开”网上花店组织结构
电子商务经理由总经理兼任，鲜花网店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门，负责网站的运作管理、营销以及物流配送，工作人员从周边大学招收。
4、经营环境与客户分析
4.1、行业分析
"华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外,在广州各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,最新的统计表明,全国在校大学生有100万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
4.2、花店简介
城花都主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸），同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店，但以网上销售为主，附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。
4.3、调查结果分析
本公司对广州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份,收回82份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。 ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后，以及毕业季节。
4.4、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节，订购量相应较多，有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
5、项目可行性
5.1、技术可行性
“春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站，主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能，
涉及数据库、动态网页、安全电子支付（SSL）、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。
技术支持方面，网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面，虽然实体店没有太多的技术开发力量，但可以通过系统外包的方式实现。
5.2、经济可行性
建设春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益来源：
（1）网上销售带来的业务量的增加
网上花店能够突破时间和地域的局部限制，吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群，为花店带来新的业务增长点。
（2）网上销售带来的成本节约
通过网上销售，提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗，同时大大提高交易效率，从而使每枝花在网上销售成本可以减少20%～30%。
（3）附带商品带来的收益
网站还销售其他与送花有关的附带商品，如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等，为公司赢取了多方面的利润点，增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉，室内盆栽，提供种植，栽培的技术课程。
（4）加盟服务带来的收益
对于配送能力不达的广州市去以外的地区，春暖花开”网上花店计划采用加盟策略。在网站成功运营，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鲜花店加盟，在带来服务的同时，与加盟店共同做大鲜花市场，实现共赢。
春暖花开”网上花店的建设成本包括花店收购、系统规划、软硬件系统购买网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。
春暖花开”网上花店的网站开始投入适中，网站的收益可观，因此前期的每项投资很有必要。
6、营销效果预测与分析
6.1、营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日以及毕业季节,平均每天销售额在500元以上。
6.2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到90%。
6.3、订货方式
我们网店主要的客源来自网上订购，我们会联系客户附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而对于总店（华师增院）我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供电话订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。
6.4、客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主；他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象。
6.5、消费特点
100元以下的鲜花最受欢迎。
6.6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
7、“春暖花开”网上花店岗位职能
8、主要业务流程
① 顾客选择需要购买的商品，并可进行个性化的设计或定制； ② 顾客下订单； ③ 顾客支付货款；
④ 网站把订单通知物流部门； ⑤ 物流部门配送； ⑥ 通知顾客配送成功。
二、 财务管理分析（不考虑税费） 1、创业初期
项目建设预计投入9万，由三个人共同投资，每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理人员的费用，项目的建设周期为1个月。 1.1、前期投资： A 固定设施：
首期(即开业前)：固定设备（电脑）：15000元；合计：15000元 B 经营设备：
电话初装费：600元；网络费用：1000元；其他设备：1000元；合计:2600元 C 租赁押金：5000元
总投入元：23100元，前期投资剩余=90000-23100=66900元 1.2、经营所需流动费用：
租金: 3000元/月（大学城）+20xx元/月（增院）=5000元 水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元
工资：初期需要人员较少，实体店员工2名，网店员工1名，总负责人1名。一月工资共计6000元。合计12000元 1.3、营业效益:
预计营业额500元/天，月计营业额15000元，营业外收入400元/月 预计效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年 1.4、不可预计费用10000元/年（广告费，传单） 总成本=23100+10000=33100元，改年预计效益为40800元 1.5、利润分配
每个股东可得40800/3=13600元 2、创业第二年
由于第二年，随着广告的力度的加强，知名度的扩大，本网店需要的电脑设备增加，相应的成本也增加。 A 固定设施：
固定设备（电脑）：10000元；合计：10000元 B 经营设备：
网络费用：3000元；其他设备：1000元；合计:4000元 C 租赁押金：5000元 总投入元：23000元 2.1、经营所需流动费用：
租金: 3000元/月（大学城）+20xx元/月（增院）=5000元 水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元
工资：实体店员工2名，网店员工3名，总负责人1名，配送员2名，一月工资共计16000元。合计22000元 2.2、营业效益:
预计营业额900元/天，月计营业额27000元，营业外收入600元/月 效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年 2.3、不可预计费用20000元/年（广告费，传单） 2.4、利润分配：
（67200-22000）/3=15067元 三、 每年预计销售比重
“物以稀为贵”三、四季度的鲜花基本靠购买，而且价格涨势迅速，加上如情人节，新年，圣诞节，等节日活动，以及政府和机构年底大会，结婚用花等需求，鲜花的市场旺季在寒冬季节，我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。
四、 对营业前5年的净损益预估
据调查，鲜花的利润季节在秋冬季节，第一年度在市场高调投放广告，以优质的服务迅速抢占市场，预计在第四季度盈利。从第二年第一季度开始，预期市场将会出现低迷，并进入市场回落期，在第三年估计有竞争对手出现，导致市场份额下降，这一时期我公司要着重保留老客户，大力争取新客户，在有限的资金
投入中保证已有的市场份额，同时积极参与制定行业规范，防止该行业价格竞争的恶性循环出现，从第五年开始，公司进入正常稳定的盈利阶段。
五、 个人意见
综合对花卉市场的了解，我觉得就我们学校的地处的位置，我们从网上销售做起，投资成本小，而且我们可以在增院附近租个小店面，做一些零售，还有一些小型的盆栽的销售也是一笔不错的收入。我觉得对于当今大学生的创业首先要考虑的就是成本的问题。而网上的销售减少了店租的支出，降低了成本。所以我觉得“春暖花开”网上花店是一个既新颖又小成本的创业项目。
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