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家具小区推广活动方案

2022-03-29 13:01:25

千文网小编为你整理了多篇相关的《家具小区推广活动方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《家具小区推广活动方案》。

家具小区推广活动方案

方案大纲:

一、建立专职推广队伍;

二、进行小区普查、建立楼盘档案;

三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);

四、正式推广及接待;

五、小区回访、口碑宣传。

方案具体实施步骤:

第一步、建立专职品牌推广队伍:

推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。

推广销售经理岗位职责:

直接上级:商场经理

直接下级:推广业务代表

主要职责:

1) 负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;

2) 开展市场调研,制定推广业务策略;

3) 带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;

4) 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。

管理事项:

1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。

2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。

推广业务代表岗位职责:

直接上级:推广部经理

主要职责:

1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;

2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;

3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;

5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;

6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;

7)负责小区售后服务工作登记;

第二步:进行小区普查,建立楼盘档案

将划分区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修

公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。

1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

1、 需投入多少人?进行多少天?

2、 前期的公关费是多少?

3、 租金怎样?宣传物料费用如何?

4、 预计销售收入有多少?

经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言,小区推广的方式有:

1、 租用门面或车库,设立临时售点/展示区。

2、 与家装公司联合进驻

3、 与其它行业品牌联合进驻

4、 宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等

5、 赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

6、 双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。

7、 人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。

(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:

对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑

(二)不同时期的宣传方式

1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):

(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。

(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。

2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。

3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。

(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售

第三步:推广前的准备

物料清单:

1、 帐篷、太阳伞:营造气氛。

2、 桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。

3、 宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。

4、 小礼品:赠送给业主。

5、 X架、KT板:公司介绍、产品介绍等。

6、 小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,

直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:

1) 公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。

2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。

3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。 。

4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。

5) 最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。

第四步:正式推广、接待与介绍产品

正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:

(一)单独进驻:

1、 场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。

2、 场地布置:

2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。

2.2产品展示多采用简易简架。

2.3要配有统一的形象台。

2.4附近以太阳伞配合造势。

(二)异业联盟,联合进驻:

为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。

(三)与家装公司联合进驻:

对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。

接待与介绍产品:

1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或T恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业,使用FABE方法来介绍产品。

3、绝对不可以与业主争吵。

4、向业主赠送气球等小礼品

5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。

6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

扫楼:

所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。

1、 入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。

2、 入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

3、 根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”

4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”

6、 扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。

7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。

参观预约登记、确认:

对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。

接送目标顾客至公司商场参观:

接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。

1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。

2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)

3、 组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。

4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情

第五步:小区回访、口碑宣传

根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。

对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。 在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。

在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分

之几的奖励或赠送一些礼品。

同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。

附小区推广中的阻力:

1. 中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大

2. 长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”, 甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高,所谓欲壑难填,小区推广的成本越来越高

3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。

2011-5-5

家居小区推广活动计划书2016-12-23 17:19 | #2楼

一、活动背景及目的

我商场自2011年11月20日开业以来至6月1日前,外围全方位、高密度的宣传模式在行业内获得了普遍的认可,同时也极大的提升了德邦家居在榆林市的知名度。但投入资金太多,额外增加了很大的经营成本,给商场周转资金方面造成了很大的压力。因此2012年下半年我商场企划部对外宣传一定要转变思想,争取做到小投入、高回报、销量提升、商户满意,未下半年商场房租的收取做好铺垫工作。

纵观家具行业的发展态势,与跟房地产、装修行业的发展是息息相关、密不可分的。可以这么说,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到家具商场内各个专柜的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为商场之间、家具品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!

得小区者得终端、得小区者得民心、得小区者得天下!

现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前,家具行业也只有个别做的好的品牌以及商场总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。通过大量收集,思考,创新。

二、活动宗旨及方针

宗旨:聚精会神、精确制导、重点突破、掘地三尺!

方针:渗透到角落、熟悉到家庭

我们的格言:广告最大意味着品牌最大

三、小区操作步骤

1、小区前期工作:(非常重要)

1)小区信息的收集。填写《小区信息登记表》

就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不知道是常有的事。 小区信息收集的内容:交钥匙的时间/地点/户型/性质等。

■小区信息如何收集?

――90的小区信息来自店面。只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。切记:店面人员要及时把信息返馈到商场营运经理。

――商场企划部工作人员负责搜集商场各大小区信息的义务。

――领导层要负起监督的力度,每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。监督到位,员工执行力自然会强。(员工只做领导检查的工作、不做领导布置的工作)

2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用德邦家居以及商场内各品牌的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(德邦家居资料袋),使客户第一时间能接触到德邦家居,了解德邦家居,也为后续宣传做好铺垫。

3)小区的结构尺寸图

单位小区:由于单位小区一般没有宣传的海报,我们可以采取现场丈量。为小区后续宣传做好准备。

商业小区:可以直接在售楼处获得。

注:在获得小区平面图后进行效果设计,一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。

4) 做好公关工作

可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司,确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到德邦家居。

5) 交钥匙现场

在交钥匙的现场配备导购员2-5名(统一的工装)太阳伞一个及德邦家居帐篷一顶,德邦家居宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对德邦家居的好感,同时可以起到宣传作用。

2、小区中期工作(广告进场布置)

现在很多小区的物业管理都比较严,这时需要企划部人员做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作,把其他行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常发挥水平的障碍。当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。

(1)形象广告:选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。记住我们的格言――“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。

(2)破坏性广告(密度型广告):为了节约成本,我们不能把小区内所有的广告位置做到最大,但我们可以把所有位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘,德邦家居彩旗等)让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。

注:单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。

(3)业务开展

小区的性质决定业务开展形式。正常分为两种:单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。

单位小区:

* 适合采用集体采购模式(俗称团购):即在规定的时间给予特别的价格,且根据定单量的大小,价格方面作阶梯状变化。

团购现场一定要选择在新房住户的住址,正常周四、周五进场预热,周六、周日两天团购。预热时间视具体情况而定,预热时间越长,效果越好,当然人力成本也会增加。

* 现场布置要有气势、有霸气,另还需有声音设备、图象设备。(详见《小区活动物料表》) 要有团购特价理由,备讲解用。(详见《特价通知》)

团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法:在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知;在单位局域网发布团购信息。

寻找客户代表:

办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长,岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。注:客户代表的质量与多直接决定团购是否成功。

注重安装完毕一套,同时把软服务做好,一定要有电话回访。让每一位选择了在德邦家居购买家具的客户都只说好话,成为我们忠实又免费的“业务员”。

商业小区:

* 适合采用限时特价征集样板房模式,征集户数以小区大小而定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道,则可以在充分宣传的情况下,选择一个时限做团购。

商业小区由于业主之间相互不认识,所以整体业务战线会拉得较长,而且业务做起来也比较吃力,很难像单位小区有滚雪球的效应。

商业小区的工作思路:大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验式”销售(踩踏)

商业小区的业务工作主要以宣传为主,靠店面收单(请看后面特别声明)。

固定接送顾客的车辆(越高档越好),可以方便顾客立刻到店面参观选购,同时又能体现出德邦家居的尊贵服务。

四、小区费用预算

每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定:小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)

小区宣传投入预算 = 小区户数×15000元/户×1 %

小区投入注意事项:

单位小区:消费水平高、总面积大、消费意识好等,这些小区投入的人力和物力要相应加大。 先入为主,小区的投入越早越好,客户对第一印象的品牌的`感觉是最深刻的。

已预计好的小区投入费用千万不随意扣减,因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好,已签单的客户起的作用是惊人的,介时量会发生质的变化。

五、小区人员配备

各专柜配备1―2名专职小区工作人员,人员要求:性格活泼,外向,亲和力强,沟通能力强,成熟稳重,能吃饭耐劳,意志力顽强,建议:可从其他家居,建材行业聘请,或者是中年妇女等。

备注:每天专卖店报到后,到小区宣传,对近期锁定小区,进行长时间的宣传,跟踪,做到小区业户全都掌握了解,熟悉。工资发放,建议与整个小区销售挂钩,同时结合对日常小区宣传工作建议,执行,检查。

组建:小区宣传,售后跟踪部门:单独的进行安装后的跟踪,安装完后。1.进行家居布置,等服务;2.打扫卫生;3.礼品,饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。

六、活动开展

(一)市场小区信息的掌握,收集,整理

我们的战场在那里?不在专卖店,而是在小区,所以我们企划部以及商场各专柜负责人应该经常走访市场,对新建小区进行详细的了解,掌握小区的建设情况,消费群体,交付时间,装修的时间,搬家时间,进行系统的分析,建立备忘表,建立时间安排计划(见附表1)收集途径:家居建材同行,专卖店,小区人员走访;

(二)建立商业联盟,团结力量;

在小区交付钥匙之前,在地板,陶瓷,卫浴,太阳能,装修公司,婚纱影楼,(或物业公司)等房地产家居家装行业,每行业选择1家在当地最优秀的合作者,形成一个“绿色家居家装行业联盟”,形成强大的联盟,与房地产商进行沟通,只有团结方能引起重视,方有气势(此联盟可自己在当地建立一个联盟网站,可经常聚会,学习,资源共享,搞联合促销,相互帮助,共同宣传等活动。)

(三)小区广告攻势

在与小区达成协议后,针对小区消费,户数,位置,进行广告的投放,做广告不一定是品牌,但是品牌一定做宣传,在消费者心目中,“宣传越多,品牌越大”!有小区人员和专卖店负责人快速落实

广告投放形式:

小区内墙,单元之间,楼墙等大型户外广告(喷绘,产品图片,根据户型设计的实景);

楼层贴,单元牌,楼号牌,小区物业提示牌,花园提示牌,单元物业公告牌,楼梯贴,消防,公安合作提示牌,灯杆牌,环保箱,物业处展架,保卫处太阳伞等,见缝查针,到处是商机); 小区外墙,小区周边可执行的一切可选择广告;

与小区房开商,装修公司,陶瓷,卫浴,电器,地板等联合做样板房的装修推广; 强调:广告不一定大,但是一定要多,整体覆盖,彰显品牌气势;

(四)小区销售备选方案

针对小区的户型,消费能力,导购结合产品系列,制定几套系列产品销售方案。

(五)开盘或交付钥匙

针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候,在小区内进行联合推广,做大型的品牌宣传,促销推广活动。

执行细节:

促销活动,联盟可共同参与,以我商场品牌为主;

宣传当天配备充分的资源,礼仪导购(要求挂绶带),钥匙扣,文件袋,联盟优惠卡,奖券,礼品券,抽奖券,小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放,

宣传方式:宣传单,条幅,展架,立面喷绘,太阳伞,桌子,彩虹门,空飘气球,彩旗,画册,电视,影碟机,赠送装修梯子等。

发放资料时,务必收集小区住户名单,此时是收集住户名单的最佳时机;

联合做大型庆典演出(可联盟一起做,同时我商场各品牌也可单独在小区做一场活动,促销宣传);

要求必须加强现场的氛围营造;

同时可专车接送到我商场各专柜参观。

(六)人员进驻

小区交房后,会有大量的住户进行房屋的装修,在此过程中,小区人员进行全过程的跟踪,全天后的蹲守,在小区内设立帐篷或租用小区车库,或在已经完成的装修样本房内,桌子,宣传资料,电脑,饮用水等;

人员工作要求:

1)24小时防守,除吃饭以外,不能离开小区;

2)到各个住户家里建立人缘关系,协助客户装修工作,做到认识小区的住户90%以上;

3)对原有广告进行维护,对广告的投入,进行建议;

4)掌握竞争品牌信息,并及时汇报;

(七)德邦家居“××小区”VIP客户专场恳谈会

选择在小区交房和装修期间,选择在星期六、日,针对德邦家居特定小区进行VIP客户专场恳谈会

执行步骤:

第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1―3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“德邦家居环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。

短息内容:1)您的一切奋斗都是为了健康和家人,请关爱您的身体和家人!您身边的朋友**家具温馨提示;

2)家和万事兴,美好生活的每一天皇朝家私生活馆您身边值得信赖的朋友;

3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!**服务宗旨;

4)八喜:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时,升官又晋爵,财源纷纷至,家和体魄健,尽享天伦日。德邦家居温馨祝福;

5)锁定目标,专注重复!

德邦家居成功语论;

工作――首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!

德邦家居温馨语录;

成功就是简单的事情重复的做!。

6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!德邦家居温馨语录;

第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。

第三步:进行电话的沟通

电话内容:您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是德邦家居的小×,我们最近在您购买新房的××小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们生活馆来参加我们的VIP客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您!祝您工作顺利!

第四步:在开展活动的头一天在短信提醒

短息内容:尊敬的×××先生:德邦家居定于×月×日00:00是举行VIP客户专场恳谈会,届时恭请您参加!您的朋友:德邦家居

第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“德邦家居**小区VIP客户专场恳谈会。

提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;

准备根据小区户型,装修风格,制定几套整体客厅,卧房,青少年,餐厅购买方案; 卖场用气球布置气氛,设定专用休息区,被水果,小吃,发放礼品等;

有专人负责看管小孩;

卖场配备投影仪或电视机,播放小区的介绍,实景,户型,皇朝家私简介,产品介绍,配合轻音乐,说明装修的风格配备家具;

专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音(强调时间,优惠政策,针对人群),促成签单; 安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;

组织抽奖,讲解产品知识。(时间不宜过长,不让客户产生反感)

(八)专业跟踪服务

执行步骤:

1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调整,摆放,布置饰品;

2)加强其他产品的推销;

3)在安装的单元一楼入口立一块提示牌:

楼正在施工,给您带来不变,我们深表歉意!

七、小区联欢晚会

1)在小区入住到50%,我商场各品牌的销售达到30%的时候,与小区物业联合,在小区举行联欢晚会,促使小区更多的业主了解我商场,最终来我商场购买家具;

2)对购买客户,进行礼品发放,家具维护,跟踪服务,建立口碑宣传,引导进行二次、甚至三次购买。

家具小区推广方案2016-12-23 12:34 | #3楼

1. 小区推广的目的。 小区推广方案

通过进驻小区以及与居民建立起良好的关系,将“梦幻年华”品牌扎根在客户心中是首要也是最重要的目的,将家具销售出去位于其次。

2. 小区推广所需的条件。

(1),人员。

(2),确立一个战略区之后,对其中在建楼盘或者已完工的楼盘进行评估,分析。在建楼盘可以联系相关负责人,并在楼盘附近的建材市场进行合适的异业联盟,做好前期的准备工作,方便在“楼盘封顶会”等活动中占得先机(这类工作我个人不知如何下手,望指导),已经完工的楼盘我们可以与物业进行公关联系,我个人总结了如下几点:

1,“雏楼”,3-5年的完工楼盘,这里估计大部分居民家具都已落实,但不排除其中需要添置更新的用户,这类楼盘我个人归其为B类。

2,“老楼”,8年以上,家具的使用寿命大概在这个时间点,这类楼盘我个人归其为B+类,主要原因是8年以上的小区,其区内的公共设施(这里指公益性标语,居民门牌号等可能已脱落)需要维护,这样我们能更好的与物业进行合作,在区内为居民讲解家具的使用时间和相关知识,能极大的将品牌打入其中,更能吸引一些有意向的顾客。

(3),建立楼盘档案。

(4),推广所需经费,材料,文件,资料,宣传卡等。

3,品牌公关。

这里我想到的是新闻公关,当然这是建立在前期与数个小区有合作关系的前提下。广告多如牛毛,让人眼花缭乱,市民几十年如一日看见各式广告,早已形成了视觉疲劳和麻木。但新闻不同,重庆的本地新闻天天630收视率极高,且十分关注民生小事。我所计划的就是花一定的营销费用为各小区居民举行一个交流平台(坝坝舞,棋牌,有奖征文等健康向上的娱乐活动),届时可通知记者前来采访,我们可以借此机会对我品牌进行宗旨的宣传,我相信效果会比较好。但这类宣传最大的劣势在于不能过度使用,建议每年一次。

4,团购

团购作为新生物,生命力很强,建议公司能做出一份清单,或者将可团购的家具款式尽可能的搭配出来,并做成精美的单张图片,吸引力更佳。

5,上述各条各款的补充说明。

(1),了解一个地区的楼盘后,不能进行扫荡式的宣传,要仔细鉴别宣传,将其分为高,中,低三档小区,其中的顾客可分为以下几类:准顾客(正在装修且对家具有意向的),标准顾客(正在装修的),潜在顾客(小区长时间入住家具需要更新以及未装修的),已入住顾客(家具配置完成)。对于上述情况,我们重点拜访跟踪高中两档小区的前三类顾客,特别是家里小孩儿正处于5-18岁年龄阶段的住户。附调查表格:

(2),推广中的注意之点:我不是推销者,我是品牌推广者,不能给顾客增加心理压力,要设法消除对方的戒备心理。我个人的想法是带上事先做好的“请帖”(如国庆等节日梦幻年华的促销,团购的优惠价等)送给对方,在营销费用允许的话,将外包装做的精美一些,让顾客觉得这是一份珍贵的请柬,而不是广告,传单。

附加资料

住房用色须知:红色系列和黄色系列可以增强活力,给人以激励红色甚至可以给人以坚强、阳刚的心理暗示。在国外心理医生会建议性格过分柔弱、内向的男孩经常接触红色,从而激发其阳刚、积极、外向的一面。

白色和兴奋色系配合使用,可以增强兴奋色的明朗度,使得环境更加明亮、透气,从而安抚心脏、神经和精神,并可能有助于培养活力和活跃的思想。

稍微具刺激的兴奋色往往更容易营造便于交流的感觉,并且可以激励抑郁者增强信心,能加大他们对于自我的肯定比率。

回避用色:黑色块的出现让人感觉到沮丧、压抑。

大面积的白色让人感觉被动、缺乏乐趣和生气,甚至会产生无望情绪。

对心情抑郁的人来说,深紫色会显得比较压抑,长时间面对会让人心情不畅,对于某些抑郁情绪较为严重的人来说,甚至可能意味着死亡和枯萎。

儿童用色:1岁到3岁的儿童,要用强烈的纯色,有利于孩子对周围环境的认知。

3岁之后按性别分:男孩可以使用较为硬朗的红色、蓝色;女孩可以使用柔和的纯色,如粉红、湖蓝或苹果绿。

橙色及黄色能给孩子带来快乐与和谐。一般说来儿童喜爱的颜色是单纯而鲜明的,这些颜色成年人可能会觉得太鲜艳,但对天真的儿童培养乐观进取奋发的心理素质,培养坦诚纯洁、活泼的性格都是有益的

多种鲜艳颜色的组合还往往具有令儿童安静下来及表现得较乖的奇特效能。 不要将儿童居室的墙壁刷上白色,因为这种颜色反而会使他们过分好动,忍不住在墙上乱涂乱画。

家具颜色九条注意: 第一条,空间配色不得超过三种,其中白色、

黑色不算色。

第二条,金色、银色可以与任何颜色相陪衬,金

色不包括黄色,银色不包括灰白色。

第三条,在没有设计师指导的情况下,家居最佳

配色是:墙浅,地中,家私深。

第四条,厨房不要使用暖色调,黄色色系除外。

第五条,禁忌用深绿色的地砖。

第六条,不要把不同材质但色系相同的材料放

一起。

第七条,想制造明快现代的家居氛围,那么就不要选用那些印大

花小花的东西(植物除外),尽量使用素色的设计。

第八条,天花板的颜色必须浅于墙面或与墙面同色。当墙面的颜

色为深色时,天花板必须采用浅色。天花板的色系只能是白色或

与墙面同色系。

第九条,空间非封闭贯穿的,必须使用同一配色方案;不同的封

闭空间,可以使用不同的配色方案。

虽然一直都说五彩斑斓的色彩对儿童有益智作用,但与此同时,五彩斑斓的油漆涂料对于儿童的健康却也是致命的威胁,所以选购儿童房家具首先应该从健康的基础出发,注重板材和封边的质量。因为原木色对于儿童房来说太过于平庸乏味,所以不妨搭配俏皮可爱图案的床品和玩偶,让卧室显得活泼些。

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