千文网小编为你整理了多篇相关的《产品促销活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《产品促销活动策划方案》。
分析当前得营销环境状况。
对同类品牌产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒得认识。它是为指订相应得营销策略,采取正确得营销手段提供依据得。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①品牌产品得市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,品牌产品目前处于市场生命周期得哪一阶段上。对于不同市场阶段上得品牌产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对品牌产品市场得影响。
③消费者得接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握得资料分析品牌产品市场发展前景。
如台湾一品牌得漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险得分析,品牌产品市场得判断颇为精彩。如对品牌产品市场成长性分析中指出:
①以同类品牌产品“李施德林”得良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类品牌产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对品牌产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响品牌产品得不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构得变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大得品牌产品如:计算机、家用电器等品牌产品得营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向得影响。
市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会得把握和策略得运用,因此分析市场机会,就成了营销策划得关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对品牌产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在得具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响品牌产品销售。
·品牌产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·品牌产品包装太差,提不起消费者得购买兴趣。
·品牌产品价格定位不当。
·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业品牌产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在得问题。
2、针对品牌产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同得消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
活动A: 活动价388元 原价1488元
可拍摄 宝宝满月照/百日照/儿童写真/时尚孕照/三口之家亲子照
1. 服装造型3组(百日照赠送光身造型1组)
2. 底片全送
3. 8X8韩版杂志册、拉菲册(2选1)
4. 25张照片精修入册8页
5. 20寸韩版拉菲水晶1幅
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7. 3寸钱包卡2张
8. 数据光盘2张(原始底片、精修底片各1张
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(此套餐可选择全部由宝宝个人拍摄;或宝宝单独拍摄2套,1套父母跟宝宝拍亲子,并免费提供家长妆容造型。)
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农产品电子商城项目运营方案
一、平台定位
网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。 项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。
网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。
目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。
天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。
主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。
网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌‛的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通
1 / 16 过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。
城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。
二、网上商城项目运营战略定位
、内部团队整合,分工明确,责任到人。、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。
、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。
、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;
、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式,同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段,扩大网上商城知名度、以城市旗舰店为核心,开拓社区加盟服务店,形成真正的公里商业圈;做到线上支付、送货上门的服务理念;
、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;、推出商城入驻大礼包:
2 / 16 入驻平台交易前单免快递费用 入驻商城即赠送每月次团购活动; 通过我们的审核,有保底销售; 免费二级域名,无限空间存取; 免费首页广告位推荐一次
、增加主页的活动与资讯的即时更新,让商城有更多的看点与亮点,吸引更多商家与会员的加入;
、不断改进、优化网上平台,提升用户体验,培养会员消费习惯,搞活商家与会员的互动;
、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;
、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;
、加大对业务员的人员投入,可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。
、团购作为网站推广的一个突破口,主要目的是‚提升网站知名度、网站流量以及会员数量、逐步地让更多的商家入驻网上商城,并产生大量交易,树立网上商城形象,建立良好口碑‛的项目。
团购产品以超低价格和高品质保证来吸引更多会员,提升用户体验,培养会员消费习惯,让网站整体进入一个良性循环发展下去。团购项目为企业量身定做节日礼品、活动礼品等中、高档定制服务;、每天推出一款特价产品,每周推出一款超低价产品,提升更新频率,增加关注度;
3 / 16、实行邀请好友返利,以及产品评论有奖等奖励措施,带动人气,提高知名度;
、新产品的上线,第一时间通过电子邮件以及手机短信的形式向会员发送‚今日团购提醒以及‚团购预告等;
、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断展现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。
三、农产品社区服务中心加盟店
社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延伸农产品销售渠道,解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成覆盖全国的销售网络。 加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商提供商业培训,管理咨询,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。
、社区服务中心加盟店的意义及价值: 农产品项目最大障碍:
A、短时间内供应商合作及销量问题; B、物流配送问题;
C、售后服务及形象宣传问题; D、政府关心的菜篮子价格问题;
如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾;通过社区
4 / 16 服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过控制上游厂家,可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生知识讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。、社区服务中心市场开拓方案 成为社区服务网点需要具备哪些条件?
、具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。
、提供申办人身份证复印件,并愿意接受公司的审核。、有兴趣致力于电子商务行业,了解网上销售基本常识、计算机操作相关服务,具备提供网络应用服务的基本知识和技能。、具有良好声誉,并且拥有一定量的客户群.、营业场地面积必须在个平方以上
5 / 16、统一使用店招标识、统一安装并使用免费提供的系统及后台管理软件;需自行配备电脑、宽带等经营所需的软硬件设施。、加盟网点可开展如下业务: 绿色、有机农产品、食品; 绿色、有机果蔬; 企业团购业务; 网站平台订单配送服务; 四、盈利来源:、商品销售利润
直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。
、社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;、平台增值服务收益 店铺排名服务 店铺装修服务 店铺空间存取服务
其他站内推广、网络广告收益。、广告收益
能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。
通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告,收取商家
6 / 16 一定广告费用;、资金沉淀收益
平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。、直营城市旗舰店盈利点也非常清晰,有以下几点:
农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发现从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。
代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。
广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的展示,均可带来一笔不错的盈利。
增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。
申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。 未来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益 公众品牌形象宣传带来的收益价值。 五、营销推广宣传 品牌推广总体策略
、总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销
线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价
7 / 16 线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发事件、策划资助)
软文推广:品牌软文产品软文
硬性广告:网络付费广告、网下付费广告 主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销
软文——包装品牌形象,制造传播话题,引发关注和点击; 公益活动——聚集人气,强化品牌形象,加速客户消费;、线下宣传:
社区活动宣传:制定横幅宣传、单,健康讲座等
异业联盟,与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本
建立培训专员梯队,策划各类活动,巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训,培养一批专业的农产品网络销售队伍。 不断的出台相关平台应用促销活动,刺激用户参与使用,培养用户体验度和粘度,提前做好用户体验工作。
制作专门的‚农产品活动的宣传页,专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。
客户互动:为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动,如品尝、试吃等;活动主要针对将来成立会员制而设定。
通过农产品展会现场路演或公益活动策划进行地面宣传,大量
8 / 16 发送海报宣传单及商品促销信息单。、微博工作
站在用户角度,考虑定位(拟人化品牌微博产品微博) 开设微博矩阵(直营店、部分管理人员)、总裁电商化、高管黄 认证;账号设置
划分粉丝圈层,分组,用户沉淀;了解粉丝和用户的标签、后期分类策划活动
根据标签寻找关注潜在用户与农业行业意见领袖、营养健康大号、营养健康媒体、业内名人等寻求关注,累计一定的粉丝量 规划内容与风格调性。
设计有趣有用并和营养健康生活饮食相关性的内容;延伸 岁到 岁群体兴趣图谱相关的财经管理营销家庭教育等中产文化
开辟 个常规微生态专题标签每日或者每周活动持续发布内容。、微信工作
了解目前微信运营情况,重新定位(微信强关系弱媒体适合主要做客服次要二次营销)
规划有价值有趣的内容,相关性强的内容,之前可以做一些调查反馈;推送必须是有价值的,推送次数和推送时间 联系微生活开通微生活会员卡,可以吸引不少粉丝,达到 开始申请认证
9 / 16 自助服务回复与设计,提供自助式的店铺客流查询与排队等人时候的优惠或游戏服务,用户自助选择
微信用户互动,客服咨询等;前期专人值守,争取及时回复交流
微信活动与游戏设计定制;符合用户品位的小游戏、抽奖或者优惠,猜数字(幸运用户)简单流程
后期基于 的位置查询实体店、导航、预约健康管理师应用,需要定制微信预约与支付等
微信商城,微信上可以了解有机产品品单,下订单预订、支付 线下实体店二维码与活动的布置、服务人员推广术语培训签到打折等活动配合、全渠道
争取媒介关系与资源;报纸杂志;各地本地生活门户与营养健康类社区;发布公益营销内容;或者大型活动;组织 群、微信朋友圈、微信公众号内的会员联合活动等带动线下体验 联系微博微信微淘等自媒体平台草根大号推荐;联系合作与转发等;或者收编,自己培育大号
二维码广泛推广:会议营销手提袋、赠品、活动海报与展示、户外广告与地铁广告等
线下招商、渠道与加盟商网络的建设、线下媒体公关与广告投放计划、线下品牌地推、杂志、实体店建设、线下会员与电话营销等传统渠道与推广;是否进驻零售终端以及线下的终
10 / 16 端品牌宣传。、会员制营销
重点、难点部分;可能涉及到 与信息化、线下进销存系统对接问题
会员制:包括积分、储值、电子券等产品功能,核心是数据分析和精准营销,流程较长。目的是增加回头客数量增强客户忠诚度(提升客单价、消费频率);消费者手握满返送的优惠券进行二次消费的时候往往会多消费、会员的忠诚度会导致的多消费、会员的冲动型消费。利用新媒体如微博微信等多渠道发展会员,基于数据分析开展会员营销。会员制运营核心:数据分析 活动策划 二次营销 微博微信 线下配合全员执行等
根据制定的企业会员营销发展规划,切实确保各种会员营销活动在各线下实体店(网店)的执行落地,比如满 减 之类活动,并设定业绩目标。企业高管、市场部人员、各加盟商、乃至实体店的全方位的投入和参与。
会员登记与积分制度;了解用户信息,用户分组,进行数据分析挖掘指导后期二次营销内容;周期较长的工作。
六、问题及解决办法
物流问题:
物流是整个农产品销售的关键,所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解
11 / 16 到了各销售网点,减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。
解决方法:初期以城市旗舰店为区域核心,建立小规模的库房,而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送,。后期逐步建立中转仓储,降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置,可减少最大的报损和保鲜成本。 人力成本:通过人才储备,定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。
产品品质把关:必须严格品质把关,最低要符合残农检测标准;产品质量信息追溯系统管理,所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统,确保食品安全。
七、发展规划:
、企业自身:定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行
、市场:容量、潜力、密集度、地理条件
、行业:集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户:结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链:上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。
12 / 16 总体目标计划 第一阶段:年年
线上入驻商家目标家,注册用户人。逐步开展跨境贸易。
线下全国大省会城市开设直营旗舰店,并在每个城市完成家社区加盟店,逐步形成较为完备的销售网络。 第二阶段年年
线上入驻商家目标家,注册用户人。完善跨境贸易体系。
线下基本完成全国的布局,直营旗舰店覆盖主要省会城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心,部分城市开始兴建自营农庄等。 第三阶段年
线上入驻商家目标家,注册用户人。全面开展跨境贸易。
线下完成全国的布局,直营旗舰店覆盖主要省会城市和绝大部分一线城市,并在每个城市完成家社区加盟店,形成以城市直营旗舰店为核心,社区加盟店为辅助的完备的销售网和配送网络。重点城市建立完备的中转仓储体系和物流体系,自营农庄开始对外营业。 阶段性目标: 至年底计划实施前期目标、访问量目标:日均达到。、网站的排名:目标进入万以内。
任务:增加网站的流量,提高妆化率,培养客户的黏性;
13 / 16 策略:网站平台优化、资源整合、网站推广、团队机制建设、直营店建设、市场营销、线上线下活动等。
目标人群分析:根据目标客户的行为习惯,制订网站推广的策略和方法。
预算投入:要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。 效果监测:做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,及时调整推广的策略。
、线下实体店:按照目前的规划陆续开通厦门、武汉等城市直营店。并以此为示范,开展社区加盟店的招商工作。
八、农业商业模式建设的几个思路 (一)将线下实体店做到“积极”
社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲,就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式,直接销售和配送到消费者手中,减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。
(二)社区与互联网结合,打造平台、搭建互联网平台
建立一个社区虚拟网店,目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心,把订单转移到线上,以网络为面,覆盖更大的销售区域和服务范围,并实现线下体验线上购买。
14 / 16、获取精准用户
前期可以把目标用户群体锁定在“妈妈”上,这个群体是特殊的一类客户,她们比较关注食品安全,且她们的关系链一般比较强,她们愿意和朋友同事沟通自己的生活心得,如果在店里买到好吃的东西,她们便会在微博微信上分享,而她的社交关系也非常愿意和她们互动。所以针对这些客户主要运用微博微信平台进行营销。每一次进货,商品一到店,就立即通过微博微信发布产品的信息,吸引用户来消费,将用户关系沉淀在社交媒体上。、打造移动端平台
最开始可以先开发一个实用的手机或微信商城,占领移动手机这块屏幕。并将和以及微信商城打通,进一步实现营销的平台化。、线上线下联合搞活动
可以通过三种方式:一是店内活动:即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动,参与者基本通过微博微信平台召集,大部分都是针对的粉丝和忠实的客户,这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同,后来活动的效果反应也很热烈。活动后,实现了更高的转化率(客户购买率)。二是社区市集:即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销,并辅以线上的宣传。三是通过网站做一些专题活动,根据不同的消费群体和不同的产品品类,结合节假日等来做活动,比如特卖之类的。只要能把线上线下结合起来,那便可以实现意想不到的效果。、专心做产品,打造爆款
可以将优质特色的产品进行内容包装,融入一定的故事情节。将每一
15 / 16 款产品做到极致,让消费者爱不释手。 九、平台运营团队职员主要包括:
、运营总监:负责平台整体运营,团队管理,把控项目的方向和进程等。
、活动策划媒介:平台推广活动的营销策划,宣传渠道管理;、美工:平台的页面设计与页面的人性化互动沟通;、后台程序:实现后台的功能程序开发;
、网站推广:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;、网站编辑信息管理:管理网站各个栏目的信息;、客户服务:为用户提供相关售前售后服务;
、市场开发:对接上游厂商入住平台,开发分销渠道等;、直营店管理人员:店长、导购、商品陈列等;、培训讲师:内部培训及外部营销会议。
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活动时间:20xx年11月11日
活动地点:xxx卡幕尼酒吧
活动主题:丝袜派对 鸡尾酒沙龙 世纪光棍节
活动状况:顺利完成活动 有待进步
活动总结:团长小新
20xx年11月11日爱你(6.1)儿童节!NO NO NO!这可是百年一遇 “世纪大大大光棍节”。
可能你是一个人,但是今天你不是一个人!
也许曾经一个人,有可能今天在这里你就会告别单身!
让所谓的“齐天大圣”都闪开,姐(哥)今天要过六一!
象孩子一样去交朋友,精彩尽在“丝情袜意”主题相亲派对!
活动小叙:
一直希望有一家自己喜欢的酒吧,没事就来做做,品位十足的成都夜色!自从卡幕尼诞生了,注定我要拜在它的石榴裙下,不仅因为和酒吧老板师徒的关系,还有它的整个布局,酒吧面积虽小,但一点都不觉得含糊!我喜欢自己或者朋友更或者和心爱的人,坐在这里,点一杯适合自己的鸡尾酒听着舒缓的音乐慢慢品尝!
11号下午18点,我早早的来到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧,和酒吧的老板和工作人员紧张的为晚上的光棍节派对布置场地!由于人手不足和时间限制,我们未来的及吃晚饭,一直在酒吧的卡卡角角里忙碌着,目的就只为给我们的网友呈现一场好的派对!不到20点,拼客“惩罚”就早早的来到了现场,他是东北人,性格很豪爽,就正如他健壮的身躯一样。
20点半的时候我们网友陆续来到了酒吧,签到,领优惠券、抽奖牌、领面具、入场。一切井然有序的进行着。这次活动来的美女可真多啊,事先公布给大家穿丝袜入场可以立即优惠50元/人,我的美女些还真不怕冷,好些都穿了丝袜过来了。呵呵,我要送给你们巴巴掌。
本次活动主持人是我小新本人,我挺惊讶的,象我这种三无人才还能假把意识的秀盘主持,荣幸啊荣幸!话说回来,我的心都一直砰砰的跳不停,生怕弄砸了。派对原计划21开始,但是由于来的人太多,后延了半小时。再一段深情的独白中,表演开始了。首先登场的是老黎,作为酒吧老板,他给大家带来了一段精彩的花式调酒表演,不愧是知名调酒师,技术是倍棒倍棒的!紧接着美女歌手的甜美歌声,和性感DANCER的肚皮舞赢得了大家不断的掌声!
在各位光棍的笑语声中,开始了我们精彩的互动游戏和抽奖活动,参与活动的胜利者都领取了我们的奖状和奖金,并致了获奖感言!.还是蛮有意思的。
凌晨时分,我们的游戏和抽奖活动都相继结束,大家相继离开了酒吧。
品牌电商运营方案
品牌电商运营方案
按照策划目的,专题方向总体分为三个: 促销
利用手工推荐商品在一个固定时间内吸引用户眼球,策划人把这些商品汇总在一个页面或体系中,通常用户无需连续翻页即可看到所有正在促销的商品,它们通常是最畅销的或是降价力度最大的,但也可能是库存压力最大的,品牌电商运营方案。
活动
策划组织者以节日、纪念日或社会事件为“噱头”,开展的有计划的营销方案。活动专题不仅也同样有重点推荐的商品,还会有联带用户参与的虚拟活动,比如抽奖、积分、微博互动等,把组织营销变得更丰富更具气氛,营销资源也相对重新整合。
包装
不降价、不过节也可以制作专题,针对一些相对特殊的商品,对其或品牌进行一种“增加价值”的包装,更多情况是自主文化品牌或者虚拟价值远高于实际价值的商品。这类专题更注重延展性和故事性,创新成分也比前两种目的更高。
、专题由哪些核心内容组成? 梳理信息的权重等级,通常一个页面被分割为三大部 1 / 8 分:介绍区、内容区、交互区,清晰的页面结构设置可以很合理地放置标语、商品、分类、交互活动、分 享、延展链接等等。概括最重要的核心内 容,包括:商品所属(类别、品牌)、销售情况(销售额、价格、折扣力度)、专题情况(日期、规则)、主题特写(针对人群、限量、功能特点、其他优势)。
、专题中的数据代表什么? 一个内容不多不少的专题,页面“点击率”是直接衡量页面呈现质量的首要数据,还有与点击率相联的页面“退出率”、“停留时间”、“重复浏 览率”、“分享收藏率”也反映了专题对用户的吸引力,商品、图像、价格、文字及概念等其它因素都会影响部分页面基础数据。如果想深刻研究某一专题的数据并 期望得出一些结果,还需要不断的进行有针对性的专题测试或ABtest对比。
第二个方面要看专题对大数据的影响,如果一个流量提升不错的专题吸引了网站大量的流量堆积到专题,而使多数用户失去了浏览其他页面的 机会,这样表面上看专题单一数据非常优秀,但影响了网站大数据格局这明显是具备风险的,如果专题实现购物转化效果不好,那随之将会流失用户,所以在专题设 置路径方面,实时监测网站大数据也是非常重要的,对用户使用带来不便的规划设计要即时修正。
、专题是不是依靠设计论成败? 2 / 8
毋庸置疑,页面设计是与用户见面的最后步骤,至关重要。但这里所提到的“设计”,我认为不仅是页面页面直观形象,还包括了某些细节,比如“怎样的分 割线条不会使用户阅读缭乱?它应该多 长、多粗?虚线代表有关联?实线代表分割线?”决定专题的成功因素不止设计一个因素,交互理念创意、广告语、推广平台、奖励方式等等都是推动完成一个优秀专题的重要组成部分。 4、怎样平衡专题的阅读量? 通常商品促销专题具备两种信息共存,一种是引导类别的选择,一种是引导明星款商品的选 择,“类别”更相对适合做介绍式阅读,而“商品”更相对阅览越简洁、价格体系越清晰为好。在部分网站中有许多欧美搭配类的时尚专题,通常不标注价格,只注重画面组合,这样的例子也许是双刃剑,要具体根据目的具体分析(个人认为导购网站或自主特色品牌更适合)。
那么在整页专题中,文字的信息分布是产生舒适阅读的基础,“一行大字与一行小字”可以使人清晰判断内容的主次和层级,“一段字”接“一段字”除了特定商品(如特殊珠宝、贵重金属、特殊工艺品等)需要以文字来诠释的情况下,通常不推荐这种做法。
还有一项重要工作,即测试整页内容被阅览阅读的时间,观图与读字的时间总和即为这一页面的所有阅读时间,
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这里我个人给出的建议是:测试阅读页面内全部信息的时间,普通人在分至分半之间的内容量较为合理,规划方案《品牌电商运营方案》()。
5、专题的入口与路径是什么? 到达一个目标页的路径有很多,最多的做法是制作店铺首页banner广告作为专题的大门,这种形式最为直接。还有哪些是可以设置的入口——站内:二 级页banner、搜索页推荐文字链、商品详情页推荐banner、其他同期专题页推荐banner、邮件、微信推送链等;站外:友情店铺banner、搜索引擎页广告位、站外关键字投放、导购类网站文字或banner、比价网站banner等。这些入口都是到达专题的路径,策划专题者需要做的是优化这些 路径,选择性价比最高的路径方式和入口样式。 6、专题能否预判效果? 电商专题是个循序渐进的营销模式,在配合市场需求的情况下需要长期积累从专题获取来的市场规则,比如掌握哪些节日适合推出专题、怎样利用社会事件创造营销。
在今年PM.5飘过多个省市的时期,有部分商家推出了口罩、空气净化器、绿植商品的专题卖场,它们均是利用提前判断用户的需求来制造营销,类似这 样的专题都拥有效果可判断性,只是效果具体到哪种程度还需要结合销售细节来决定。除了紧跟市场需求外,商家的专题节奏也是影响效
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果的因素之一,常年进行专 题销售 的商家相对失去了专题的突发性质和时效感,较难在某一专题上获得飞跃性的效果,因此掌握好这种方式需要在总体营销策略上更加明确,全局的合理细化分解对专 题效果的可控制性也会相对提升。
7、创新怎样与实际结合? 服务的创新是培养营销特色的关键,创意并不等同创新,创意可以是缜密的,也可以是天马行空的,但创新更务实。现在许多商家在搞各式各样的活动,像抽 奖、秒杀、限时0元这样的创意屡见不鲜,说到底还是在提醒用户这里有超值甚至免费的便宜来占,但又有多少人可以真正在这种超低价的活动中享受到商家所宣传 的价格,我想绝大多数人都会摇头。
那怎样创造更多的想法或是乐趣?首先,我的观点认为创新不该脱离信任,从用户角度出发,一 切新意的形式、语言、画面或者礼包能为用户带来什么。如图,某知名服饰品牌购物网站,在童装部分推出了搭配专题,在每组童装搭配区,用户都可通过点击进入 该组搭配的详情页面,快速全选或勾选组合中的商品加入购物车,并有更多同类推荐商品提供备选,节省了用户凭空想象搭配的购物时间,避免了因盲目搭配带来的 售后困扰,增添了不少趣味与关怀,这种源于成人化购物思维的创新,值得思考借鉴。
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8、策划人是怎样的角色? “写不好文案又做不来设计的人,都跑去当策略了。”这是一句算不上名言的名言,并非说一个合格的策划人需要对每一个细节都能熟练操作,而是我们必须 清楚一件事:我们所做的一切工作都是建立在围绕”传递“的基础上的。我们是 发起者,也是销售者。策划人需要可以运用各种手段去达到策划目的,有些是气氛的烘托者,有些是反败为胜的棋者,有些甚至是企业品牌的核心军师。策划人不是 演员,但却需要演技,能够为营造成功充当各种角色,他们通常善于发现常人意识不到的问题,对生活细节、社交、艺术也会拥有个人不同角度的观点,这些都是他 们的优势。
9、我们该怎样培养“专题团队”?
“看教材书”还是“看电影”?——我会选择看电影。快速、转换、场景、时间、选择、回忆等等这些概念,我想电影中应该更多,而“电影”也不仅仅单指电影。专题团队需要了解的内容相对会比其他职业多一些,有些人艺术能力偏强,有些人分析能 力偏强,每个人所擅长的领域被分享是对团队其他成员的知识补充,另外定向领域(如时装知识、护肤品成分等)的 专业信息补充也是团队领头人的必要任务。另外,为团队时刻充满思考与行动力,不定期举行内部竞赛或行业分析探讨会,都会促进团队整体的知识面和思考 宽度,有利于对策划思路带来质的提升。
6 / 8 0、怎样拓展策划思路? 思路多数来自效仿,少数来自原创。效仿具备前车之鉴,但要通过搜寻、观察、思考、转换来获得,这个过程对思路的改造、补充与优化都是一种再探索。思 路的拓展还与“眼观六路耳听八方”有关,不是只有电商行业的专题才是策划者的关注对象,还有很多生活中的“专题”都附有借鉴,例如报纸上的生活专栏、杂志 中的吃喝玩乐介绍、户外广告、兴趣社交论坛、购物中心卖场活动、电视中常播的生活小常识、旅行攻略等等诸多可引起思路启蒙的渠道。
另外研究成功的商业案例也是打磨思路的好方法,许多世界品牌的知名广告都在表现着品牌的“自信”、“品味”与“标志”,其实透过这些广告目的,我们 可以尝试去还原它是通过哪些画面、哪些语言、哪些声音与哪些故事以一种什么样的形式告知天下的,找到更多成功的细节,策划便不再思路枯竭。
上一:如何做运营管理方案 下一:没有了 第 服装品牌经理的工作职责 岗位说明书一.岗位信息岗位名称:品牌经理隶属部门:内衣企划部岗位编码:(HR填写)直接上级:工资等级:(HR填写)直接下级:设计师、产品经理、品牌经理助理可轮换岗位:日期:二.岗位工作概述制定品牌总体企划方案,带动团队实现公司对品牌的销售预算、市场期望及最大化的利润。三.7 / 8
工作职责(一)业务职责.根据公司对品牌要求拟订企划案,结合季度预算、市场定位确定品牌各项架构.确定品牌内部各环节操作流程及部门外流程的衔接.对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定4.带动团队各环节人员对信息快速反应,适应市场需求(二)管理职责.制定本部门人员架构、岗位设置及流程.对各级人员进行培训,以达到岗位职责需求
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京东
电商运营方案
为了扩大市场销售,同时提升品牌形象,特启动网络销售平台京东,京东平台具体运营方案如下: 一、组织成员架构
运营总监(1人)、店长(1人)、客服(2人)、库房管理(1人)、设计(1人)、策划(1人)
二、人员职能分配 运营总监:
1、根据公司及业务要求,制定网络营销方案及推广策略;
2、负责建立互联网营销的各项管理制度;
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站,贯彻执行网络口碑和推广方案;
4、负责开拓网络营销资源和渠道;
5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;
6、负责与相关网络及媒体资源公关工作;
7、完成总经理指派的其他任务。 店长:
1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责京东等网店日常推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发觉新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
6、网店的营销管理,包括网店流量,订单效果数据研究等;
7、分析每日营运情况,统计数据,发觉隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
9、每周总计运营报表数据,向部门领导回报; 库房管理
1、按库房规定,每天做好进出货管理工作,并做好详细记录;
2、按每天发货单进行配货,做好打包工作,其他时间做好产品质检工作;
3、定期对库房进行清理,保持库房的美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计:
1、对商城店铺进行装修设计;
2、对商品商品进行商品页面设计;
3、跟随店长推广活动进行广告设计;
4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作;
5、完成部门领导安排的其他相关工作。 策划:
1、商城店铺活动相关策划,并协助店长完善活动方案;
2、线上广告位宣传广告文字撰写;
3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写;
4、各大论坛、主流网站软文撰写推广;
5、完成部门领导安排的其他相关工作。 客服:
1、通过阿里和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 三、工作细化
对于京东店的建设来说前期准备做的充分与否,注定了京东店起步的高点与低点,如下为基本建设流程:
设立店名 注册商铺
确定好货源后,依照出售的产品,设定合适的商铺名称。完成京东网商铺注册流程。
网店装修
设计网站页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
1、月主题活动(特惠产品)广告模块(多页动画显示)
2、收藏店铺、满多少送多少、包快递等广告区。
3、左侧产品分类区。
4、销售产品、特价秒杀产品区。
5、营业时间及卖家联系方式(QQ,手机号)。
6、产品内页:热销产品、产品介绍(软文及多张商品放大图片)、买家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号。 商品拍照 图片处理
用单反相机,在统一的背景下将产品拍照,图片处理,打上商铺名称水印,以防盗图。
所有照片在FTP上开设空间存放,不得存放于QQ空间等互联网提供的空间。以防盗链接。 产品上架
1、将产品按类别上架。
2、设置橱窗推荐。
3、按买家地域设置运费(平邮、快递、EMS)。
4、产品内容介绍详细(大图)。
5、其它内容模板(家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号)代码直接嵌在产品介绍后面。
6、设置合理的宝贝名称,包含所有搜索关键词,并加入特价、清仓、秒杀、正品等吸引人进入的字眼。
7、产品的定价很有讲究,要在京东上搜索相同产品,找到合适的价位。
在线咨询,销售,售后培训
1、一个月保持多少时间在线状态(即工作时间),保证多少时间的白天工作及夜间工作量,且需要完成多少销售量,才能领取基本收入。
2、按销售量领取业务提层,销多拿多,一个月中销量领先者发放奖金。
3、20秒快速应答买家咨询。
4、提交销售报告。
5、服务态度佳,有客户投诉者扣除相应的收入。
6、商品内容或价格改动需要汇报领导审批,不得自行修改。
7、不得将客户账号,价格等信息泄漏给第三方。
8、实行一口价销售,不允许私自加价拿回扣行为。
9、清楚所售商品的介绍及使用方法,如有不清与供货商取得联系,不得擅自夸大产品功能或误导消费者,所引起的买家恶评及不满,扣除相应所得收入。
10、所有买家提出的要求,均要全面如实的反馈给发货方,在平台上认真填写好买家对商品的要求。
11、专业售后团队进行售后服务,抽样满意度调查。 电子商务订单处理
网上虽然有交易明细记录,但是为了支出与收入正确,应该自定一份电子表格及纸张表格。记录每一笔开支及收入。 发货及快递公司选择
选择信誉好的快递公司,洽谈合适的快递价格(一般发货量大的价格可以便宜很多,因此快递上也可以赚取少部分的钱)。
发货前应该与客户核对收件地址、姓名及联系电话。
发货时应该注意客户要求的规格、颜色、尺寸、及其它要求、有参加满就送或收藏店铺有礼的应当将相应的礼品一同寄出。
发货后应该根据快递单号密切关注货物签收的情况。 交易结束评价
针对买家的评价给予回复解答,评价内容带有产品推广性质。 做好商铺的SEO搜索优化
1、关键字的选择及代码ALT、Meta、link
2、网站避免大图显示,这样会影响浏览者访问商铺的速度。
3、与其它合作伙伴互换友情链接 商铺推广
1、京东社区、百度贴吧等相关论坛宣传。
2、京东客及淘代码
要求:选择当季热销商品;选择图片漂亮清晰;尽量设置比较高的佣金比例
3、京东直通车
要求:选择客户转化就高的关键词;设置合适的放置地区;
4、钻石展位
5、超级卖霸
每周关注最新的活动,并报名参加。
6、试用中心
提供少量试用或免费小样参加活动。
7、参加秒杀,聚划算,优惠券,淘团购,淘七天,限时打折,一元起拍等活动。
8、设置商铺会员:即购满多少元后成为商铺VIP,以后享受VIP价格。
9、包邮活动,送现金券,红包,满就送活动。
10、京东帮派广告位或其它论坛广告位。
11、友情链接
12、登录各大搜索引擎
找到各大搜索引擎入口,填入店名和地址,即可被搜索收录。
13、加入商盟、帮派及群 从商铺到商城
当一个商铺上轨道后,我们可以寻求更多相关产品或其它商品加入我们商铺,将商铺做大做强,成为一个商城模式。购买者可以在我们商城找到他们想要的多种商品,以便节约他们的快递费用,这样产品多而全的商城模式,会给商铺带来更多的客流量及销售量。
吸引代理加盟
当我们拥有了很多产品之后,可以寻找一些京东新手,向他们提供商品图片及介绍,让他们开分店,帮我们销售产品,我们统一发货。这样形成一个连琐加盟的形式,更有利于商品的销售。
收益来源
收益来源主要通过网络服务体现,可包括诸多方面: 1、产品销售利润:产品销售所得的利润
2、快递费差价:成为商家群代理后,商品发货量必定增多,加上提供仓库,与适合的快递公司合作,享受优惠的费用政策。
3、代理加盟费:做成商城模式的可以吸引小商家对我们产品进行代理销售,收取一定的代理费用。
商铺的管理机制 1、所有商品信息备份
可以通过京东助理实现商品信息的备份。商品的文字信息及图片信息,保存在我们的服务器上。
2、库存报警
商品有多少货存,应该有一个货管软件,及时了解缺货商品,并相应做出补货处理。
3、销售统计报表
实时的销售统计报表,掌握销售业绩,有助分析存在问题。 4、日志及聊天记录管理
可查询所有交易记录、发货记录、聊天记录、业结记录等信息。 5、货物配送情况显示
时实跟踪货物的发送接收情况,记录发件人,收件人信息。 6、建立档案
商品销售档案、工作人员档案、加盟商家档案等。 四、运营过程中的注意事项 1、需求分析和整理
对于电子商务来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
2、营销策划
营销策划,包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是运营前期的关键,只有真正策划好了,最终才会有好的结果。因为,前期的策划涉及更多的线上线下市场因素。
根据需求,来进行有效地规划。商品标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、文字、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。
3、各部门协调工作
这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营总监因为深知整个部门的运营情况,知识面相对来说比较全面,与店长、库房管理、设计、策划的沟通协调工作,更多地是由运营总监来承担。 五、时间安排 1、准备期:2018年5月8日——2018年8月31日,此阶段为招聘和筹备阶段,主要是招聘人才和组织架构的搭建,进行市场调研,同时为京东店的上线进行筹备。
2、试运行:2018年9月1日——2018年12月1日,此阶段为京东店上线运行的试运行期,对组织构架进行检验,同时此阶段是电商销售较快的时期,公司产品容易得到宣传并能转化成销售。
3、正式运行:2019年1月1日后,经过试运行,公司内部的机制已经趋于完善,同时销量已经稳步增长,京东店进入正式运行阶段。