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丽雪15年夏装VIP专享日促销通知
门店促销目的:
TOC区域为达到2015春夏季发销比指标,且保证品牌和市场长远健康发展,同时规避市场风险
促销区域: 丽雪TOC区域有效门店
门店促销时间: 2015年 6月19 日--2015年 6月21 日 ( 特殊情况可延后) 门店销售折率要求:不得高于7折(建议全场新品两件6.5折) 门店促销手段:VIP专享日折扣促销,回馈会员(具体文案见附件) 门店参加要求:①发销比低于本区域平均值的门店,必须做VIP专享日促销
②发销比低于全国平均值的门店,必须做VIP专享日促销
③发销比高于全国平均值的门店。可以有选择性的做VIP专享日促销(由总代把控)
门店发销比情况:详见附表1 门店促销要求: 1.各总代区域必需在6月15 日全面下发本促销方案至终端门店,若总公司大客户及商品部与门店沟通中发现未传达或传达不全者,对总代区域执行2000元/店的罚款
2.各区域需于6月 15日之前,将门店促销信息反馈与总公司丽雪大客户/商品部,以做监督备用!
3.公司会准备微信推送文案和店铺反馈券电子版供客户使用
丽雪商品/大客户部 2015年6月12 日
附件-活动具体内容
活动时间:6月19日-6月21日
活动主题:VIP尋蜜节,玉粽袭香,绽放怡夏
参与店铺:销发比低于全国平均值及销发比低于区域平均值的门店 活动内容:
购衣即可成为leisure蜜蜜vip,尊享会员专属权益
leisure FANS专享,全场新品两件6.5折(第一件折扣店铺根据现行折扣把控) 到店试衣3套即有蜜蜜礼品赠送哦(礼品以实用、健康为主,店铺根据自身需求结合端午节自行采购)
活动文案:
亲爱的leisure 粉丝们: VIP尋蜜节开始点名喽 玉棕袭香,怡情盛夏
我们在特别的时间准备了特别的惊喜 让leisure带你去感受专属你的美好盛夏 乐活、平衡、自然、精致 Leisure time 即将开启 你,不要迟到哦
LeisureFANS专享,全场新品两件6.5折,更多惊喜,到店咨询
会员专享券内容:
使用时间:6月19日-6月21日 设计内容:
正面:leisure尋蜜节礼券、品牌LOGO 反面:
1.本券仅适用于卓尚服饰( 空格 )leisure品牌专卖店 2.使用本券不可同时享受其他优惠
3.本券不能兑换现金,找零或做抵押只用,遗失不补 4.使用本券时一件衣服仅限使用一张礼券,不得累计使用 5.本券盖章有效,涂改、过期作废 6.本券使用期限自至
备注:
1.全场店铺货品可参与此次活动,折扣不高于7折
2.各店铺请提前5天邀约店铺VIP会员前来领取,每人仅限3张 3.活动期间,凡持券者均可参与此次活动
4.如不使用会员专享券可通过推送微信文案,通过微信名核对享受会员专享折扣(建议使用专享券,可以显示尊贵性)
一、活动时间:6.7-12(活动准备)6.12-6.17(预热)6.18(活动当天)
二、大促活动内容策划
1.收藏店铺有礼(五元优惠券)
2.加入购物车有礼(五元优惠券)
3.买满包邮(满80包邮)
4.满减活动:
满100元减10
满200元减25
满300元减50
(提前模拟,确保在活动当天,几种优惠之前不会有冲突)
三、年中大促618之前的准备:
1.美工配合(6月1号~6月12号之前必须准备好)
a.预热页面(突出618活动折扣)
b.大促页面(突出活动优惠,仅此一天。)
c.大促后首页(突出卖点,制造出“抢购”的气氛)
d.宝贝详情优化(把优惠券加入宝贝详情,突出宝贝优惠,添加套餐)
E.钻展图(突出活动优惠,和产品的特点)
f.大促售罄图
2.运营配合
a.标题优化,在6月份之前对店铺做诊断。把每一个有问题的地方解决。
b.在618之前通过报活动,淘客,直通,麻吉引流,活动曝光。
c.微淘:
无线端更加适合与消费者去互动。通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。最好有一点神秘感把活动一步步揭开,给买家留一个神秘感。
d.会员专属活动:
作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非常重要的事情。这个时候可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。
活动期间在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。
可以增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠。
e.直通车
在活动前两周把直通车上好,把点击率做好。出高价底折扣,快速降低ppc。以最有效的时间来获取最大的收益。
站外投放打开,折扣设置高点。定向打开,引流。无线端折扣提高。地域投放上,如果资金充足全部打开,特别要注意平时店铺流量集中的地方一定要投,还有就是快递易达的地方也要投放。关键词除了top词表需要添加外,这些词也必须添加,首页热搜词大促词:年中狂欢、热卖、店庆、大促等
f.钻展
提前上好创意图片,挑选流量大的展示位,拉新为主降低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点 上午8点 下午15点 晚上22点),注意随时关注点击率、投资回报等数据,时时调整优化策略。
四、活动维护
1.618当天
a.当天重点关注直通车和店铺的成交情况 。看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客户。提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足,活动期间流量是最重要的,有了流量,活动也算成功了一半了。
b. 一般过完当天0点之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的转化高峰。这几段高峰期需要重点关注。
c.为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营,要安全相关岗位负责人24小时轮班。
e.客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实时催付。
2.活动过后:
a.试用超级无线软件对加购和收藏客户进行互动,开启短信营销,针对这些客户群体再次进行营销,提高销售额
b.发货上尽快发货,提高买家的满意度。售后问题要处理好,维护好客户。
20XX年年终会员回馈活动方案(草稿)
活动目的:
以会员回馈之名,迎战民生开业,消化会员积分,促进卖场销售
活动背景:1、20XX年年终会员回馈
2、20XX年元旦会员返礼
3、民生开业,全面迎战
活动时间:第一阶段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
主题:年终回馈,长百哥邀您选豪礼
第二阶段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
活动内容:
第一阶段:20XX年12月20日――20XX年12月31日
年终回馈,长百哥邀您选豪礼
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满999元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、购指定商品3倍积分,
活动内容:活动期间,会员购买制定商品可获得3倍积分。
参加活动品牌:长百商厦地下室所有品牌
长百商厦三楼部分品牌(销售较差的品牌)
长百新市一楼部分品牌(销售较差的品牌)
4、满额折扣兑礼
我要发发发,会员当日累计消费满1888元,可享受全场会员礼品8折兑换
第二阶段:20XX年1月1日――20XX年1月6日
主题:迎新送好礼,20XX更精彩
1、进店即送会员积分卡一张,
消费冬款服饰即送银卡一张
消费满1888元即可送金卡一张
2、会员礼品无限制兑换
会员返礼,精彩无限,百余款礼品任您选,千余件豪礼等您拿
3、迎新大惠,会员积分当钱花
活动期间,6666积分即可兑换111元现金卷,该现金卷可当现金使用
4、靠近我,即有大礼相送
凡消费在400以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份1000分的礼品 消费在800以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份2000分的礼品 消费在1600以上的会员顾客,本次消费积分现场即可兑换一份5000分的礼品
服务台
20XX年12月1日
会员营销方案
会员营销方案(一)
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面:
1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参与(客户参与企业宣传等活动);
2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。
通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户
对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴,以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系,X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:
1、会员购买量化:通常采用比例量化,每购买X数量(金额)的产品积Y积分,购买越多,积分越多。比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。
2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同,企业的会员制分三种类型:
1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点:
以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。
价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。
会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
会员营销方案(二)
一、会员制背景
1、什么是会员制销售
会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。
2、会员制营销的意义
世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?
4、会员之目的
(1)获取会员,吸引客户的消费体验
(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析
(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案
1、吸引新顾客到店
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客
(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理
比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)
(3)消费积分,绑定执行人
消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)
3、提升互动性,做自营销平台
会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:
(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。
(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费。
(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游。
(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销。
党员营销活动方案
会议营销活动方案
营销活动促销方案
促销活动营销方案
ktv活动营销方案
一、20__年春节活动背景:
20__年即将过去,在新的一年里,你是否已经准备好了新的目标向前冲刺,回顾20__年,我们已成立有_年的历史了,在这段时间我们成功的开出了5家分店,并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动,不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立品牌形象。届时!新的一年里,我们将会以大型的促销活动来回报顾客,使顾客朋友走进人本就有新的感觉,新的实惠、新的收获!
二、20__年春节活动主题:
1)春节贺岁礼送新春
2)元宵节情缘元宵节
3)情人节感受温馨浪漫
三、20__年春节活动时间:20__年_月_日—20__年_月_日
四、20__年春节活动布置策划:
内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)
1.场外布置:
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(1250p_),要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条,内容为七彩(各门店进行费用联系).
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6m_2m)。
6)地贴春节专用地帖张贴在出入口,内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).
2.场内布置:
1)门店pop标识用春节专用标识,海报及广告牌,货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗,灯笼及帖字样,气球、彩幅,以及堆装统一贴满春节广告布。
3)促销场地内统一播放春节碟片,特价信息,活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门,按商场的春节陈列方向进行设计。
通道:
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).
2)根据促销场地实际的空间大小,进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区:
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰,把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品专区的陈列,并在上方悬挂“年货街”字样的POP,统一使用KT板进行制作到位。
3)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需以POP标注,建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处,在专区的正前方用彩灯制作一个拱门,彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口:
1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案),或用张贴春节喜庆剪花,布置时尽量偏高,以免顾客摘取。
3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置,可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮.
3.员工布置及服务用语
1)统一制作春节员工帽子,每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语:你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴塘装.
五、20——年春节活动陈列及商品的促销活动
1)特价商品促销
具体的特价商品类型:以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒等。其中增加生鲜处熟食、水果、海鲜干货等,以上商品均可重点陈列,并可做为一条街来陈列。
2)赠品促销
联系30种以上商品进行买赠活动,具体有买赠的商品有:保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、厨房用品等。
赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)
1)厂商大型文艺促销活动.
2)厂商做大型的文艺活动,进行轮回演出,提高客流量和销售。
3)联系厂商做大型的场外活动,需各门店提前准备。
六、20__年春节活动媒体宣传:
报纸:晚报
年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。
【活动目的】
1、 利用两个节日,增加票卡的消费和销售。
2、 通过5月份的活动,对顾客进行回馈,加强客户的忠诚度。
【活动时间】
劳动节:4月29日至5月1日放假调休,共3天。 母亲节:5月12日 星期日
【活动主题】
健康五月天,乐享好生活
【活动布置】
(一) 健康宣传易拉宝
布置时间:全月 易拉宝内容:
贮能时节,轻松一夏
――量身定制,体质调养
5月5日的立夏节气标志着孟夏的到来,此时养生方略也应该进行季节更替,夏天是一个消耗比较大的季节而“立夏”,这个节气正是给夏天储备能量的黄金时刻!
――“立夏”是春夏季节转换的节气,这时人体气血波动比较大,是心脑血管疾病的高发季节,所以要注意减少熬夜,保证睡眠。
――在饮食方面,要多食甘淡健脾养胃之品,如山药、扁豆、大枣、莲子等,少食酸味食品以防肝气太过。另外,饮食宜清淡可口,忌油腻、生冷及刺激性食物,可以多吃些有益脾胃的五谷杂粮和蔬果。
――平时大家还需要积极锻炼身体,增强自身的免疫力,避免疾病侵袭。桃红柳树,百花齐放,可以近郊游玩,呼吸新鲜的空气。但是如果您对花粉过敏的话,建议您减少外出,选择室内养生。
常见体质的调理和保健:
1、如果你手脚经常冰凉,体质虚弱,容易感冒。 推荐:生命之源/花 ★★★★★ 九阳神功 ★★★★
2、如果你颈椎、腰椎经常痛疼,并且有咯嘣咯嘣响的声音。 推荐:生命之树 ★★★★
3、如果你皮肤干燥,起皮,皮肤缺水且易过敏。 推荐:生命之源/生命之花 ★★★★★ 面部SPA ★★★★★
4、如果你容易发困,烦躁,晚上失眠。 推荐:尚SPA ★★★★★ 生命之源/生命之花 ★★★★★
(二) 健康养生温馨提醒卡
各门店要动员客户经理,专家,技师,形成门店的养生专家小组。根据顾客的情况,有针对性的为客户提供养生建议。制作精美的卡片,可以打印或者手写上健康知识,然后送给客户,提醒客户注意身体保健。
比如:颈椎劳损的注意和保健事项,高血压病人的饮食和保健事项。
【活动内容】
健康五月天,乐享好生活
你的健康,是你最宝贵的财富,也是对家人最好的承诺。健康生活在于选择,提升你的生活品质,为你的心灵减压,为你的健康加分,让华夏良子成为你不可缺少的第三空间。
一、VIP会员:(5月1日-31日)
储值20xx元赠送500元储值
储值3000元赠送800元储值+1张生命之树+价值200元的保健枕头1个 储值5000赠送价值1500元储值+2张生命之源+价值200元的保健枕头2个 储值10000赠送价值5000元储值+3张生命之源+价值200元的保健枕头2个 备注:以上优惠仅供参考,具体按照营销政策执行和审批。原则上2千以上的送重点项目,引导客户进行体验。
二、512我要爱,感恩母亲:
1、母亲免单:5月12日母亲节当天,子女带母亲做项目的,母亲免单。
2、爱的礼物:凡是进店的女性客户,均可获得康乃馨一只。
生命之树白天套票(10张一套)团购价1280元。(门店可以根据情况调整,推出针对老年人的套票或卡,套票的折扣控制在原价的6-7折左右)
备注:本月赠送客户健康记忆枕,由门店根据物配中心的要求自行购买。
【营销宣传】
(一)店内宣传
1、条幅(LED屏幕):健康五月天,乐享好生活 2、易拉宝:(见附件)
(二)母亲节客户邀约
1、 邀约客户带母亲来:客户经理提前邀约一部分重点客户,告诉客户母亲节的活动内容,并且邀请客户带母亲来。
2、 邀约是母亲的客户:对于女客户并是母亲的,也可以邀请其免费来做一个项目。客户经理在母亲节当天,为到店的母亲,送上康乃馨和节日的祝福。
3、 短信邀约:
参考:传扬孝心,感恩母亲,为妈妈送上健康!5月12日,让我们为妈妈洗洗脚吧!带母亲前来消费,母亲可免单并有精美礼品相送!华夏良子电话:×××××× (三)会员日客户邀约:
1、会员日是为了增加客户的消费频次而设置的,通过会员日邀约余额低、休眠的客户到店消费。电话和短信邀约相结合,最好在会员日的前一天进行。
2、VIP会员短信邀约:
例:尊敬的贵宾:华夏良子祝您劳动节快乐,每天好心情!健康是最宝贵的财富,我愿与您共同创造。5月5日当天,VIP尊享生命之源做二送一(或六折体验)。华夏良子客户经理小王
(四)外部营销:
1、团购:如果门店上客人数少,可做团购补充一下上课人数。白天上客人数少的可以做限时白天的团购。
2、出租车:适合做出租车营销的门店,应该提成卡的发放力度,增加散客的上客人数。 3、办公楼和高档住宅区的扫楼:针对个人消费,通过代金券的发放,开发新的客户群体。
【活动进度表】
各门店按照以下时间表,进行活动推进,并且要及时监测
【活动评估】(请认真填写《五月份营销活动评估表》,表格见附件)
门店管理中心营销部
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