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手机零售商拓展促销思路,帮你武装成一个“足计多谋”的促销头脑。 所谓手机店促销兵法,是根据《孙子兵法》十三篇之内容,与现代手机店商战相结合而来,限于篇幅,本促销兵法只谈实战应用,并仅局限于手机零售领域。
兵法1、促销五事:手机店在做促销前经营者、店长、店员是否形成统一的共识,明确此次促销的目标,是吸引客流、提高销量还是增加利润。同时要考虑到促销的时机、位置(店内、外),主要负责人,并制定详尽的规则。如特价、降价、折扣、不二价、还款促销、优惠券促销、捆绑促销、赠品促销等促销手段。结合促销五事,就可以策划一次综合的促销活动。
兵法2、促销七计:在同一区域市场内,即七个可以判断胜负的标准。第一,哪一家店铺的店长或经营者更懂策略,更能带领好店员;第二,哪一家店铺的店长或经营者更有才能,对店员更有威信;第三,哪一家店能把握好时机与有利位置;第四,哪一方能将策略执行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店员销售技巧培训的更好;第七,哪一方的激励奖惩制度制定的更好。
凡能在以上七个方面胜出的手机店,促销策划就是一次成功的策划。例如某手机店在开业促销策划前,会对竞争对手的背景做详细的调查,然后再选定开业的时机,正式开业前对店员的服务礼仪、销售技巧做好培训,所以店铺开业才会旗开得胜。
兵法3、“兵贵胜,不贵久。”强调用兵之道贵在速战速决,原因在于打仗要耗费巨大的人力、物力,时间越久也就耗费越大。同样在手机店促销中,“促在销,不在促。”很多手机店是为了促销而促销,浪费了财力、物力而又
没有达到提高销量的效果,如内蒙某手机零售店就善用逆向思维,别人都做促销时我不做。反其道而行之。节省了促销成本,借助分享别人的客流,达到促销的目的。
兵法4、“善用兵者,以战养战。”意即为善于用兵打仗的,不会由国内取得补养供给,而是由敌国获取。手机店在制定促销策划时,也要善于结合竞争对手机的促销策划,才能制定出超越式的促销。例如某手机店得知竞争对手五一会举办“买手机送自行车的抽奖促销。”于是就制定了“买手机送摩托车的抽奖促销。”
兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手机店重大节假日促销中,第一天的业绩的达成,对团队的士气有着很大的鼓舞作用。所以作为手机店店长或经营者,一定要全力以赴打好第一天促销。操作核心要素是要做好充分的准备工作,包括促销物料、氛围、人员培训、竞奖流程、综合演练等等。
兵法6、“将能而君不御者胜。”意指如果君主能不干预手下有才能的大将,就会取得胜利。应用到促销中,就是要合理授权,大型节日促销,有效执行,需要有执行力有组织能力的人,所以当天的台前幕后都要安排一位得力助手来完成,并做好充分的信任和授权。促销结速后再做评断,中间不做过多干涉。才能保证活动高效完成。
兵法7、“以谋制战,不战而胜。”每一次促销活动,不能拍脑袋就打折、送赠品这样简单,必须经过谨慎思考后再做行动。所以在做促销前,对市场行情、消费者、同行加以调查分析,谋定而后动是必要的。思考做什么促销?为什么要做?如何做?然后再去具体实施。
兵法8、“集中优势兵力法则。”在手机店促销应用中,即为集中手机店所有的在产品、服务上的优势向顾客做宣传,才能起到吸引顾客的关注的目
的,同时也提示促销当天,要做好人员的安排工作,以最佳的精神状态,最专业的服务迎接中大型促销活动。
兵法9、“不促销而胜的不二法门。”A手机店位于成都太升路手机一条街的重要位置,当周围数家手机店都在促销战上费尽脑筋时,A手机店确独善其身,重点加强销售人员的销售话术培训,特别是《手机应该这样卖-跟我学话术》这本书,人手一本,并要求必须背会,并集体学习观看60辑《手机应该这样卖》情景剧。把每一位店员都培养为手机销售“杀手”,来者必杀。努力由提高店铺的成交率上做文章。在竞争激烈的手机商业街上获得不错的业绩。
兵法10、“创造胜利的态势。”促销成功的关键是营造一种热销的氛围与气势是关键。醒目的店铺形象,整洁的外场环境,缤纷的空飘、条幅、充气拱门、彩带和刀旗,新颖、有趣的促销活动,时尚科技的样机演示,着装统一的促销人员,以及充沛的客流,这一切共同组成的外场气氛,不仅可以刺激入店顾客的购买欲望,同时能吸引路过者的目光,扩大活动的影响力,激发潜在的消费。卖场内海报、吊旗、手写POP、厂家宣传资料、气球和彩带等装饰用品,突出活动主题、烘托卖场气氛、促进商品销售也起着重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善变取胜。”手机店做促销,要“正招”与“奇招”相结合,并把握好度,把握好时机,才能取胜。所谓正招,也就是真正能让顾客得到购机实惠的,如售后服务政策。所谓的奇招,也就是华而不实,仅是为了吸引顾客进店的噱头,此方面不可过度用,如“0元购机。”这里面显然是有问题的,所以,正如广告宣传一样,三分实七分虚,做促销活动也同理。
兵法12、“虚虚实实,左右战局。”促销过程中,宣传环节至关重要,宣传是表面上看不到什么收获,而只有销售结果出来才能评价促销效果。而虚无的宣传手段,直接决定了实在的收益。因此,一场成功的手机店促销,离不开宣传时间与手段的选择与应用。
兵法13、手机店促销十二字方针,建形象、上人员、抓培训、搞主推。店内外抓主题形象营造,如国庆节,就要以国庆节的素材为主,五一节就要以劳动节的形象为主。上人员,抓培训。店内员工齐动员,系统手机销售技巧培训,必要时要聘请临时促销员参与。搞主推,促销一定要有主推机,要有重点。
兵法14、价格割喉战,同一款同一型号手机,明枪:对外宣传直降800元,暗箭:对内调低仅为100元。高调宣传,低调调价,吸引顾客注意,打击竞争对手。
兵法15、价值割喉战,购天宇X90送价值100元的2G内存卡,送价值280元的蓝牙,送价值160元真皮皮套,送价值180元的高级商务电池一块,送价值68元的高级耳机一副。
兵法16、套餐大作战,购机超值优惠套餐大赠送,套餐一:车充+座充+直充;套餐二:原电+商务电;套餐三:饰品+清洁套装;套餐四:话费+延保。
兵法17、来就抽,抽就中,120%的中奖率。好礼、大礼等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手续费分期付款,只需身份证,手机轻松拿回家。
兵法19、一起去马来西亚,购机送刮刮卡,刮中就有机会去马来西亚出国游。
兵法20、来店有礼,试机有理。X1809新机闪亮登场,全市仅此一家,68台全市限量版紧急发售中。
兵法21、售后不愁,用手机快乐给您,售后麻烦给我们。终身免费保养,超长延保服务,免费检测,配件厂家直供,免费提供备用机,小问题30分钟快速维修,免费号码备份,免费软件升级。
兵法22、拒买新的旧机,全新超前概念款手机横空出世。军工打造,航天技术,高档飞机专用材料。
兵法23、一个人也团购,一个人也批发。团购价紧急发售中。
兵法24、只有你才可以!最后6天。针对本店VIP顾客,强力追击一对一超强促销中。
兵法25、付款试用,消费者凭有效身份证复印件,交纳30%的定金,手机免费试用7天。
兵法26、买赠新招:除品牌厂商配发赠品外,手机店自购礼品可考虑保健品,喻意送健康;精品茶具,喻意送品味;送按摩器,喻意送休闲。总之,在考虑成本的前提下,以送有价值的赠品为主。
兵法27、折扣变直降:操作,如某款手机进价500,零售750元,用折扣给顾客产品也打折的印象,所以变为直降600,暗中调低100就OK。这样可以给顾客用650购买到(600+750)1350元产品的感觉。
兵法28、竞赛促销,通过竟猜、征集与答奖竞赛的活动方式进行,内容可以涉及到店铺文化知识、手机功能产品知识。如某手机店就手机术语知识设计了21道答题,全答对可获一等奖,18道题为二等奖,16道题为三等奖。顾客在答题的过程中,认识了什么叫行货手机,什么叫黑手机,在答题过程中同时树立了对手机的品牌意识。
养生馆经营理念
随着经济的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人加入养生行业。那么要想在这个领域生存的更好,就要有一个良好的经营模式。阿娜隶在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到让经营者放心、省心、无忧经营!下面是阿娜隶为大家分享的养生馆经理理念:
1、顾客应放在心上
顾客是“上帝”不应放在嘴上,而应该放在心上,真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的,而不以靠打点折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求,因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家,而没有精明的买家”,再便宜的产品,你也赚了她的七,所以一个聪明的养生馆要把“服务第一”的宗旨放在心上,落实到行动上,为每一个顾客提供一流的星级服务,让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。
2、养生馆的人情与销售市场
很多养生馆的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的,一个好的顾客身边总有几个好朋友,如果这家养生馆给予他们足够到位的服务后,并在建立了良好的口碑,感情之后,无形当中会给养生馆引来大量的客源。
人情给人的感觉是温馨的,但市场给人的感觉是残酷无情的,如果人情与市场结合,随之而来是人情生意,其结果可能丧失立场,丧失原则,生意会越来越难做。市场只认识市场规律,靠竞争,市场不相信眼泪与人情,只承认现实。因此,一个养生馆的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开。
3、带头人要有创新思想与冒险意识
创新精神是每个人都具备的品质,创新意味着摒弃步自封的现状,与墨守成规是格格不入的。对于一个养生馆的经营者来说,应该具备这种精神,一个高科技含量的新产品在刚上市的时候,也许并不被很钦认识,但只要你认识它,了解它后,这个产品具有一定的潜力,你就应该接受它。
在同行都没认可以前,如果你选定了它,也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险,这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。但这绝不是盲目的冒险。 4、风险与利润应该是同行的伴侣
经营管理团队认为、经营就意味着风险,没有风险的经营是不存在的,实际情况是风险越大,可以回报的利润也就越丰厚。风险与利润是成正比的。
在养生馆的经营当中也是这样,你做什么产品代理,为你的顾客推广什么产品,其中什么样是好产品,什么是盈利高和产品,你就得担当一定的风险,你可以做到尽量减少风险,避免风险。但你必需具备一定的专业知识。因此,养生馆的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪暴利忽视了风险对养生馆带来的后果。 5、不断地添加与不断的减少
做生意的人一天到晚都在外忙,把一切学习的机会就放弃了,给自己找个最好的理由是“工作生意忙”。时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了,这是好的现象,最必是那些还不知道自己知识不够用的人。因为,时代的高速发展与信息时代所带来的变化,常常让人们目不暇接,总感觉到跟不上时代了。
因此 对一个养生馆的管理者来说,用一些时间学习新的知识,吸收新的信息,来武装衢,丰富自己,才是最重要的。不要把宝贵的时间用在可有可夫的应酬上,让自己与机会擦肩而过,志其在无意义的应酬中打发日子,不如把时间花在自己身上,让自己在深造中体会充实的感觉。
以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的经营理念,我们相信知道你根据自己养生馆的特点做到上面的几点,明天的你们一定会是今天的阿娜隶。今天阿娜隶(中国)美容有限公司成立于1989年,与美国,法国,韩国均设有合作研发中心。历经23年的创业发展,阿娜隶现今已是集化妆品科研开发、生产销售、教育咨询为一体的多元化集团公司,创业至今阿娜隶凭借独特的商业方式和对中国消费者和行业市场的准确把握,分公司已遍及中国16个省份,24个城市。
五一劳动节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。嘉元公司建议五一劳动节的促销活动不仅不能错过,且要重视并搞好。
继三四月销售低迷后,五一劳动节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,五一劳动节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、户外用品、运动用品、园艺用品)
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季、夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)
我们促销活动始终应围绕一个理念,“促销活动不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销活动迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据五一劳动节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销活动商品群。
一、 确定促销活动期间
五一劳动节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销活动期间不益太长,我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销活动期应安排在4月28日起至5月8日止为益。
二、确定促销活动目的
虽说促销活动就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销活动重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。
五一劳动节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销活动,也就是说要以提升客流量为主。在促销活动商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。
当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。
三、确定促销活动主题和主力商品群
促销活动主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一劳动节促销活动主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销活动诉求。将诉求目的标语化便构成了促销活动宣传广告上的促销活动主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如:
五一酬宾 惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
劳动光荣 低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)
开心度长假 低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)
清凉一夏 低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)
欢欢喜喜庆五一 清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)
五一乐翻天 购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)
购物有乐趣 吃上再拿上(游戏互动促销活动 大规模的品尝买赠活动)
四、 确定促销活动商品分类比重及促销活动价
根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销活动主题及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销活动比重,建议如下:
五一快讯各类促销活动品量 食品类 分类
主要品种 促销活动品数 让利辐度
生鲜 包装熟肉装 2 10%-20%
散称熟肉、面包、散称饼干 6 10%-20%
散称糖果、炒货、干果蜜饯 4 10%-20%
粮油 色拉油 2 5%-10%
10公斤代大米、面粉 2 5%-10%
调味 醋、酱油、味精、芥末油、花椒油(凉拌型) 2 5%-10%
代干货(腐竹、粉丝) 2 10%-20%
罐头、白糖、冰糖、蜂蜜 8 5%-10%
酒饮 白酒(当地婚庆常用型) 2 3%-5%
啤酒(单支、罐装) 2 3%-5%
饮料(纯水、果汁、乳酸、茶) 10 5%-10%
冲调(柑粉、固体果味冲饮) 2 30%-50%
茶叶(散装、袋装) 4 20%-30%
休闲 饼干 2 10%-15%
膨化 4 10%-15%
果冻 2 10%-15%
干果蜜饯 4 10%-15%
山楂 2 10%-15%
五一期快讯各类促销活动品量
非食品类 分类 主要品种
促销活动品数 让利辐度 洗化
洗衣粉、皂、芳香剂、防虫日化 8 10%-15%
洗洁净、洗涤剂、柔顺剂 4 10%-15%
香皂(润肤型) 2 10%-15%
护肤膏霜(防晒、保湿型、换季护肤品)10 20%-30%
牙膏、牙刷 4 10%-15%
卫生巾、卫生纸 4 10%-15%
家居 收纳整理袋、衣架 4 10%-15%
居室清洁用具 2 10%-15%
冰品制作模具、凉杯水具 2 10%-15%
雨具 2 10%-15%
家电 夏凉家电(电扇、空调) 4 5%-10%
摄影器材(像机、胶卷、电池) 4 5%-10%
家纺 内衣、睡衣、丝袜(夏凉型) 10 10%-15%
床品(凉枕凉席) 2 10%-15%
毛巾(浴巾、毛巾被) 2 10%-15%
运动服、鞋 4 20%-30%
凉拖 4 20%-30%
文体 运动器材(羽拍类、球类) 3 20%-30%
户外玩具类(风筝、摇控模型) 4 20%-30%
五、 确定促销活动方式
为使促销活动更加丰富,在结合厂家提供的促销活动方式以外,还要有同超市促销活动主题紧密相关的促销活动方式,或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销活动方式,当然在DM海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销活动方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。
建议活动方式尽可能简单:
1、买赠(一单购物达××元赠××物品)
2、互动有奖游戏(一单购物达××元可参加游戏,积分高可得大奖) (如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)
3、刮刮卡(一单购物达××元赠卡一张,刮开兑奖)
4、现场试吃试用(请厂家多提供)
5、演艺(请演艺队营造气氛)
6、小鬼当家
六、确定促销活动投入
我们建议五一劳动节促销活动费用投入不易太大,必要的投入到赠品和宣传海报上即可,有条件可在店头装饰上投入一些,最多不要超过促销活动期间预记销售总额的1.5%。