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一、热情退货:大多店面退货时的脸色都不是很好看的,就算是退回给客户,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退货时比卖货态度还热情,这样的店面就一定能留住客户,因为它留住了客户的心。
二、解说30种产品:心理学家告诉我们,解说完5种以上产品客户还是光问不买后,营业员就要开始不耐烦了,10种以上就很少有营业员还能耐心给客户解说了。正常情况下能给只问不买的客户解说15种产品就算是奇迹了。我们要做得是:以15个品种为起点,假如想在脸上写上:“不耐烦”三个字,至少也要在解说完30种产品之后,假如她最终还是不买,我们再说一句:真不好意思,在我店里没有您适合的产品,下次我们一定把品种做得更齐全。
三、不让她买产品:假如确定产品不适合她的,坚决的告诉她,这产品不适合她。
四、真诚夸奖竞争对手:假如客户问起竞争对手情况,你就很真诚夸对手。(在这同行是冤家的年代理,真诚夸奖对手和情况不能说没有,但至少是很罕见,因为一般的夸奖对手情况都是故作高度,装模做样罢了)。
五、让耳朵竖起来:竖立起耳朵,认真的听客户倾述,从头到尾不要向她推销一样商品。有时倾听比推销更能起效果。
六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货。听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点。
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,能带点小礼品以示道歉。钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却。
八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,要么是已经掏过钱的。小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热情,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以。
九、当然,店员要有眼色,看见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,更要满心感激,再三感谢。(准妈妈们大老远来一趟多不容易啊!)
妇女节策划方案5
一、活动意义
《幼儿园教育纲要》中明确指出:“幼儿与成人之间的共同生活、交往、探索、游戏等,是其学习的重要途径之一。”亲子活动是以亲缘关系为主要维系基础,以幼儿与家长互动游戏为核心内容,全方位开发孩子的多种能力,帮助孩子初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。
因此,随着此次三八妇女节的到来,我们希望通过开展这次亲子活动,让幼儿知道三月八日是妇女节,是妈妈的节目。了解妈妈的工作和妈妈的喜好,喜欢妈妈。通过表演节目和妈妈一起游戏,表达对妈妈的祝贺。
二、活动主题:我爱妈妈
三、活动目标:
1.知道三八节,并用各种方式向妈妈表示祝贺。
2、通过和妈妈的一起游戏,增进幼儿与家人之间的情感。
3、体验活动带来的快乐。
四、活动准备:
1.通知妈妈或者女性家长来园参加亲子活动。
2.准备游戏需要的材料。
3.布置活动场地。
五、具体活动方案:
(一)场地安排:
1、小班各班以班为单位在教室进行活动。
2、中班及大班以年级组为单位在活动室开展活动。(其中,中班做好预案,如天气好,在操场开展活动。)
(二)活动流程:
1、主持教师向妈妈们致欢迎词。
2、幼儿表演节目给妈妈看。
3、亲子游戏。
4、献朵花儿给妈妈。
5、活动结束。
一、校庆指导思想
本着“隆重、热烈、俭朴、和谐”的原则,高标准、高质量的根据校情精心安排活动内容,着力体现基础教育的特点和学校的办学特色;使师生振奋,领导满意,社会满意,校友满意。既讲效果,又讲效益。
二、百年校庆主题
百年育人薪火相传世纪教泽铸就辉煌
三、校庆活动原则
庆典仪式隆重、热烈
活动内容丰富、健康
校园氛围和谐、轻松
风采展示全面、多样
四、校庆活动目的
1、通过百年校庆,回顾办学历史,继承优良传统,展示办学成就,总结办学经验,彰显办学特色,促进学校发展。
2、通过百年校庆,加强对外交流,联络校友感情,扩大对外影响,提升学校品位,搭建机遇平台,树立良好形象,争取各界支持,优化办学环境,拓宽办学空间,加快学校发展。
3、通过百年校庆,增强学校凝聚力、向心力和感召力,激励广大教职员工为实现学校跨越式发展贡献智慧和力量。
4、以百年校庆为契机,抢抓机遇,巩固省级示范学校成果,争创全国一流名校。
五、校庆筹备内容
1在校园网站和有关新闻媒体上发布校庆公告和《致校友的一封信》
2整体美划校园。
3刊印一本校志。(或校史)
4筹划一台文艺节目。
5筹建学校教育成果展览室。(或制作反映教育成果展版)
6制作“百年辉煌”纪念册和“名校风采”校情简介册。
7制作一部反映学校历史沿革或“百年树人历沧海盛世扬帆谱新章”的专题片。(做影视光盘若干张)
8整理各种论文集和学校管理文件汇编
六、校庆筹备工作机构
1、校庆筹备委员会:
顾问:丁洪忠何培益柏建镛
主任:张玉
副主任:王晓鹏彭文柱李龙昌
特邀指导:市教育局领导、家长委员会委员
职责:1、负责校庆总体方案的策划与制定;
2、负责校庆筹备各项工作的指导检查、督促;
3、负责庆典活动的总体安排。
2、执行委员会:
主任:张玉
副主任:王晓鹏彭文柱李龙昌
委员:焦松森唐本源程先进郝玉坤温侠王明科
职责:1负责校庆活动的具体安排及各项工作的落实、统筹和协调工作。
2负责审核各工作组活动方案、检查落实。
3做好有关具体工作。
七、实施步骤
第一阶段:筹备工作准备阶段。(3个月)
20xx年二月十八日~20xx年五月三十一日,各部室布置到位,资料准备基本完成,联络走访校友,计划、筹措资金。
第二阶段:筹备工作完成阶段。(3个月)
20xx年六月一日~20xx年八月三十一日校庆一切准备工作就绪:资金筹措到位,校友联络完成,校园整置结束。
第三阶段:校庆实施阶段。(1个半月)
20xx年九月一日~十月
①进一步完善准备工作。
②落实校庆具体事宜。
③举行校庆活动。
八、校庆工作小组人员分工及职责
(1)宣传、资料组:
组长:彭文柱
副组长:李龙昌
成员:焦松森唐本源程先进
任务:1在各种媒体发布《校庆公告》和《致校友的一封信》。
2整理有关论文集和学校管理文件汇编
3策划实施校园宣传标志(标语、板报)
4编撰校志或校史。(20xx年8月底完成)
5设计制作师生书法、绘画、手工艺品展版(展室)。(20xx年8月底完成)。
6策划完成专题片及影视光盘的制作。(片长30分钟内,于20xx年5月底完成)。
7撰写庆典大会领导讲话和有关文字资料。(10月1日前完成)
8设计制作校庆纪念册及校情简介册。(8月底完成)
(2)联络、后勤组:
组长:王晓鹏
副组长:王明科郝玉坤
成员:吴文会吴汉平
任务:1联系校友、走访校友(20xx年8月31日前完成)。
2拟定邀请单位、人员,寄发邀请函,收发整理来函。(邀请函柬5月25日开始)
3筹划校庆活动资金,统筹庆典物品购置。
4校庆赞助费或项目捐助筹划。
5征集校友或有关领导题词。(8月31日前完成)
6统计各届来宾及返校校友人数,并负责其食宿、交通接待安排;组织来宾、校友参加校庆活动。
7召开校友座谈会,征集校友意见。
8负责校园环境的整治、绿化、美化。(9月31日全部完成)
9负责纪念品制作和发放。
10负责各部室布置的保障工作。
11负责庆典日校园布置。
12制定校庆期间安全工作预案。(8月底完成)
13编制校友联系簿。
(3)庆典展示组:
组长:焦松森
副组长:温侠
成员:胡静石晶王平李新军刘亚波
任务:1、负责庆典活动节目的方案设计、指挥和协调。(于9月26日前完成演出节目方案)
2、负责校庆文艺演出舞台背景的筹划制作。
3、负责文艺演出的创意策划拟定节目单,确定演职人员及服装、道具,完成节目的创作与编排。(于9月20前完成)
4、节目串词的撰写。(9月30日完成)
5、制定校庆活动拍摄方案。(10月5日完成)
6、恰当安排助兴节目。
7、强化训练师生管乐团、合唱队。
8、负责安排师生才艺展示。
9、优质课实例展示。
10、设计组织一台精彩的文艺演出。(90分钟,20xx年8月底完成)
(注:以上各组成员为工作牵头人员,届时参与人员由各
组长统一调用和安排。)
九、校庆日活动安排:
㈠庆祝活动
㈡汇报演出:1教师展示节目3―5个;2学生文艺节目5―8个;3特邀演出节目2―3个;
㈢联谊活动
十、活动经费筹措计划:
1上级部门支持
2有关单位赞助
3校友、个人捐赠
4学校自筹
十一、校庆活动经费列支项目
1美花校园。
2校庆筹备经费和接待款。
3各部室及教育成果展室布置。
4各类资料的印制及专题片制作。
5“百年辉煌”纪念册及“名校风采”简介。
6校友纪念品。