千文网小编为你整理了多篇相关的《公司315活动方案(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《公司315活动方案(合集)》。
第一篇：公司315活动方案
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过2006年度“3・15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海**汽车用户。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
第二篇：5活动方案
市场背景：
对三一五本身来说，三一五是一年当中促销大事件，在这个时期，不仅仅提升业绩，提升销量。同时也是品牌宣传的重要时期，在整个社会，315被当做了品牌宣传的一个最为重要的时期，同时315也是新的一年的促销活动，打响漂亮的第一枪对以后的活动意义重大。
一、活动目的：
利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点，结合**20xx诚信服务推广的优势，在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列有针对性的促销推广活动。通过3.15消费者权益日从产品质量到售后服务及意识形式等各方面从消费者切身实际利益出发，有效地促进了销量提升，抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。为了打响20xx年终端销售第一个旺季最响亮的战斗号角，遵循精诚所至，金石为开的销售理念，响应月月有活动，天天有促销的促销政策，赢得良好的营销业绩。
二、活动主题：
诚信保卫战**陶瓷3.15优惠大行动
三、活动时间：
20xx年3月10日至3月17日
四、活动地点：
**陶瓷各大专卖店
五、活动口号：
诚信保卫战，与消费者同阵线！
六、活动内容：
1、诚信保卫战之预约送大礼包，更关爱！
活动前交预约金200元，即可获得价值1020元的贝佳大礼包一份，活动当天交定金20xx元以上，预约金可抵扣货款。享受预约优惠截止到3月9日，活动当天及以后均不再送预约礼品。活动当天，补交齐定金20xx元后，预约金即可抵作货款。所预约产品为免费赠送。不补交定金的，预约金转为购礼品的货款；预约金不退；每户客户限预约一次，同一客户不能预约几次。预约几次公司只承认其中一次有效，其它预约无效；定金只可用于购买**品牌产品，不能购买其它品牌产品。
2、诚信保卫战之排队抢购，一战到底！
活动当天排队的前30名顾客，均可享受**大地砖、墙砖、厨卫小地砖全场3.15折起（不含花片、腰线、洁具，限量）。
前15名客户享受3.15折范围：
大地砖15平米，墙砖10平米，厨卫小地砖3平米第615名客户
享受3.15折范围：
大地砖10平米，墙砖6平米，厨卫小地砖2平米第1630名客户
享受3.15折范围：
大地砖5平米，墙砖5平米，厨卫小地砖1平米3、诚信保卫战之惊喜315，**全场3.15折起；提前预约的客户，活动当天补交定金，可享受**全场产品任选3.15折（以交定金金额为准；如：交10000元定金*0.315=3150元，在全场按3.15折选购3150元的产品，余额6850元按活动优惠价；洁具和五金件、画片、腰线除外）交陶瓷定金的基础上购买**洁具产品，单独交洁具定金。
第三篇：315活动策划书
第一、指导思想
以三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以"共筑诚信 有你有我"年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。
第二、组织领导
为加强对3。15纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立区20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。区政副区长为组长，工商分局副局长副组长，分局分管公平交易的程某、3.15中心张某、区消协朱某、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张某任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：xxxxxxx。各所、各分会成立相应组织。
第三、活动内容
1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区3.15纪念活动方案的序幕。
（1）召开工商、消协系统3.15纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、区工商分局（上海越卓会展服务公司专业舞台搭建、桌椅租赁、上海灯光音响租赁、上海桌椅租赁等各种发布会场地布置及执行）、区消协关于开展20xx年"3.15"国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年3.15纪念活动工作。
（2）召开分局相关部门、部分企业，3.15纪念活动协调分工会议，拟定时间3月8日。
2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。
（1）举办20xx年3.15国际消费者权益日纪念大会暨"共筑诚信 有你有我"新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和XX年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏， 强化"共筑诚信 有你有我"年主题宣传，曝光典型案例。
（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展"共筑诚信 有你有我"年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商尝企业、社区、农村乡镇设立分会常做到城乡结合、广泛参与，社会互动。
（4）召开"共筑诚信 有你有我"，年主题论坛会。邀请大型商尝超市、企业、公用企业、志愿者参加。
（5）开展法律宣传"四进"活动，即送宣传进企业、进商尝进社区、进学校。
（6）联合家电下乡企业建立"售后服务绿色通道"服务农村消费者。充分利用"一会两站"载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
（7）举办"共筑诚信 有你有我"知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。
第四、有关要求
1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把"3。15纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：（上海越卓会展服务公司专业舞台搭建、桌椅租赁、上海灯光音响租赁、上海桌椅租赁等各种发布会场地布置及执行现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会常
3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作好总结。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省3.15活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
第四篇：企业315消费者权益日活动方案
一、活动名称：“3q15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：2016年3月11日12点开始
三、活动地点：**市总工会大厦门前
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门2015年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：***
场地布置、划分联系人：****;
记者现场采访协调人：***
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责：
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门2015年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统2015年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责：
1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米×1.2米)、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责：
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门2015年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责：
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责：宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。
市工商局、市消协
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第五篇：5活动方案
一、活动主题
消费与责任
二、活动思路
以20xx年度315消费者权益日为契机，将三月定为消费者服务月，以公益宣传、消费指导、案例剖析等新闻手法，向读者介绍消费生活中的陷阱，宣传一批诚信企业（红榜）和一批失信企业（黑榜），并以政府、企业、消费者三方互动的形式，加强沟通，构建江西省“诚信企业联盟”。使市民对诚信企业有更直观的认识，也使企业的社会形象和市场占有率实现新的增值。
三、活动内容
1、和谐消费公益宣传
计划一周时间，对本年度315活动主题进行公益广告宣传，同时预告即将推出的系列活动，使市民提高对活动的关注度。
2、典型侵权案例征集
计划一周时间，分各行业进行消费侵权案例征集，以较醒目的版面设计突出主题：“您在汽车消费中被侵权了吗？”“您在餐饮消费中被侵权了吗？”等等，公布征集热线，让读者进行投诉，记者追访报道。
3、行业消费知识特刊
3月14日，推出各行业消费知识特刊，如汽车消费知识手册、家电消费知识手册等，公布典型侵权现象，如何规避消费陷阱等，欢迎各企业参与提供稿件、观点，并发布贴版广告，有效提升企业形象。
特刊包括：
1、行业典型侵权案例
2、行业消费陷阱及规避
3、行业企业诚信自律公约
4、行业服务热线
同时推出315条服务热线、315位老总谈诚信、315位读者谈诚信专版。
4、诚信企业联盟
由友好商户组织签名，发布公约，构成各行业诚信自律联盟。
四、活动时间
自20xx年3月1日起，至3月15日，活动主体时间为三月上旬。
五、活动流程（具体时间以活动进展为准）
1、2月29日，主题性公益广告；
内容：xx年度315主题：消费与责任
2、3月1日，开始收集公益热线、侵权案例。
3、3月3日，第一期主题广告：
内容：消费，您被侵权了吗？
（包括百货、服饰、美容、餐饮、娱乐等行业）
4、3月4日，第二期主题广告：
内容：金融消费，您被侵权了吗？
5、3月5日，第三期主题广告：
内容：汽车消费，您被侵权了吗？
6、3月6日，第四期主题广告：
内容：房产消费，您被侵权了吗？
7、3月7日，第五期主题广告：
内容：家电消费，您被侵权了吗？
8、3月8日，第六期主题广告：
内容：健康消费，您被侵权了吗？
（以上逐日进行追踪报道）
9、3月9日，广告任务截止、统计。
10、3月10日，品牌、汽车、房产315特刊设计、编辑。
11、3月11日，汽车315特刊印刷（8版）
12、3月12日，房产315特刊印刷（24版）
13、3月13日，品牌315特刊印刷（24版）
14、3月14日，315特刊出版发行
15、活动正式结束落幕
六、活动费用：
1、所有活动流程以公益内容为主体，期间不向任何企业收取参与活动费用；
2、活动流程中欢迎企业积极参与，提供资源，如活动奖品、专家组团、技术服务等；
3、欢迎企业在活动过程中投放广告，在本报对活动热力炒作同时，宣传企业形象，活动过程中广告价格为《南昌晚报》20xx年刊例价正常折扣执行；作为合作伙伴，可另获得以下回报：
1）国美、苏宁、百货大楼、洪城大厦：3月份之内，如在南昌晚报计划投放套红或彩色广告计3整版，可获赠同色C叠内版广告3整版；如计划投放套红或彩色广告计2整版，可获赠同色C叠内版1.5版。所赠广告必须在3月14日使用一整版，其余需在3月内使用完毕，如逾期则视为自动放弃。
2）天虹、百盛、洪客隆、水晶宫、新华：3月份之内，如在南昌晚报计划投放套红或彩色广告计1整版，可获赠同色C叠内版1整版；所赠广告必须在3月14日使用，如逾期则视为自动放弃。
3）时代广场、风尚之城、嘉信茂广场及其他中小型卖场：3月份之内，如在南昌晚报计划投放套红或彩色广告计1/4版及以上，可获赠C叠同样大小、颜色广告1次；所赠广告必须在3月14日使用，如逾期则视为自动放弃。
4）品牌、金融、医疗、教育：1万元/C叠整版彩色广告，1/2版起做。
4、广告任务：金融、医疗共完成8个整版，品牌记者每人完成两个整版。
七、活动单位：
主办单位：南昌晚报
承办单位：南昌晚报消费周刊、汽车周刊、房产周刊、健康周刊
联合单位：南昌市工商局、南昌市315中心、南昌市消费者协会、南昌市质量技术监督局、江西省家电维修协会、江西省诚信促进会
八、活动联络：
南昌晚报：xxxxxxx
品牌事业部：xxxxx汽车事业部：xxxxxx
房产事业部：xxxxxx健康事业部：xxxxxx
理财周刊：xxxxxxx
第六篇：5活动方案
为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机;密切关注民生，促进政风行风建设;服务xx，提升质量总体水平”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
一、活动主题
消费与发展
二、具体安排
⑴3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询;(牵头部门：行政执法科、质量监督科)
⑵3月中下旬，召开名牌工作研讨会;(牵头部门：质量监督科、质量协会)
⑶4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、XX市机动车检测中心;(牵头部门：质量监督科)
⑷3月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平;(牵头部门：质量监督科)
⑸3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量;(牵头部门：行政执法科、标准化科)
⑹3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查;(牵头部门：行政执法科)
⑺3月12―16日，在华新镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动;(牵头部门：计量科)
⑻3月1―20日，对集贸市场、卖场超市、XX区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查;(牵头部门：计量科)
⑼3月1―20日，启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查;(牵头部门：计量科、质量协会)
⑽3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查;(牵头部门：特种设备监察科)
⑾3月15日，展播《特种设备安全警示片》;(牵头部门：特种设备监察科)
⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动;(牵头部门：食品科、食品所)
⒀3月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业;(牵头部门：食品科)
⒁3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料;(牵头部门：标准化科)
⒂3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训;(牵头部门：标准化科)
⒃3月，举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门：标准化科、质量协会)
三、活动要求
1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。
2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。
3、广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。