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电商运营活动方案

2022-03-16 21:15:28

千文网小编为你整理了多篇相关的《电商运营活动方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商运营活动方案》。

第一篇:电商运营活动方案

  1.搭建电商品牌线上传播“基站”

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

2.编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。

3.推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值化还是不够的。在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品牌运营方案》。

4.品牌效果评估

品牌营销推广之后的效果如何来进行监测,是每一个品牌运营者最头疼的问题,互联网作为品牌宣传的.载体和平台,有其自身的优越性,其传播效果也是可衡量的,99click作为国内的互联网营销分析服务商,自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务,以及电子商务网站运营分析服务。其独有的saas服务模式,也为用户节省更多空间提供更多的便利,99click凭借先进的技术优势,数据的准确稳定,积极的本土化思考,赢得了客户的青睐。目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。

第一:质量就是生命

第二:安全的支付平台

网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性,已被更多消费者所接受,很多用户不愿意去实体店买东西,一是不想出门二是不愿意排队买单。

第三:配送要安全快捷

做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到,网购的一大魅力就在于此,给人一种期待,如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了,无疑会对网站产品留下不好的印象,给售后增加负担,下次也不敢再来买东西了。

第四:良好的服务

中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑,通过口碑的力量让用户帮忙宣传,进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心,提供热情周到的服务,让用户有个开心愉快的购物体验,留下好的印象下次还会再来,而且还会给网站带来更多的客源。

第五:不断推出新功能

中小电商网站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格调,消费者已经出现了审美疲劳,如果能不断地推出新的功能,改进各种服务,让消费者知道你的网站在不断地成长,可以与时俱进,就会记住你的网站,有空就来看看有没有新的东西发生,喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的,所有消费者都具有这一特性。

第二篇:公众号运营方案策划书

一、利用相关的平台,引入定向的流量

我们现在的日常生活中随处可见到微信的二维码,现在的二维码应用已经非常的成熟,但是还是有很多人不是很看好二维码推广的效果,其实二维码推广还是有一定的效果的,比如一个网站每天有1千的IP,会扫描二维码的人有2%,那么每天就能够获得20个粉丝的关注了,日积月累还是很有效果的,我们还可以再一些电商网站上注册一个账号,经常去分享一些干货,然后公布自己的微信号、公众号,也可以用二维码作为用户头像,增加粉丝的关注。

二、怎样发布微信公众号的内容

首先发布的内容要和你所销售的产品是有关联的,而且是对粉丝有帮助的,原创度越高越好,一旦文章的风格和营养价值受到粉丝的认可,那么经过一传十,十传百增粉也是很简单的事情了,但是我们没有太多的经力去弄那么多的原创内容,我们也可以关注别人的一些公众号,取其精华去其糟粕,这样的效果也是很不错的。

三、以个人微信号带动公众号

在刚开始,微信公众号的粉丝不多,粉丝的质量也不是很好,我们可以先把微信里面的好友转化到公众号上,让他们都去关注公众号,在慢慢的把公众号的粉丝做起来,切忌一开始就推送一些毫无营养的广告,广告的发送要注意频率,主要还是要推送一些有营养的文章。

四、提高微信公众号的排名

微信公众号的排名越高,关注度也会相应的提高,而影响公众号的排名因素有很多,如公众号的认证、微信发布文章的分享数、阅读数、粉丝的增长量以及公众账号的互动情况等,这些也要不断的优化。

同时,我们也要注意公众号采取的关键词,多分析,多总结,提高搜索排名。

第三篇:品牌运营策划书

品牌运营策划一.品牌定位

以高质量的水平、全方位的产品组合、适当的价格定位、市级网络的渠道、到位的售后服务树立一个口碑性高的大众品牌的定位,进而为企业后期利用品牌所建立的市场网络渠道,进行高端品牌的推广,进一步扩大及提升企业的盈利点所在,从而树立企业发展的利润常青树。

二.品牌发展目标

1.前期以微利经营,建立渠道,组建国内、国际销售团队为主要发展目标 依靠***品牌的****产品质量,定位一个较有竞争力的价格定位,配以有一定利润额度的****系列产品线,以便我司业务人员建立一个以市级网络为主的销售渠道及市场网络进行旗下网络市场的推广,确保在市场网络的影响性及网点的覆盖率,从而确保网络的牢固性,降低企业在市场的运行风险,同时在该过程中摸索并组建一支国内、国际销售团队,从而为企业后续进行高端品牌的推广及运营进行人才储备。

2.后期以进行渠道升级、*****系列升级及推出高端品牌,提升企业盈利资源为主要发展目标。

随着网络的扩大,在该网络后续推出,同品牌的升级系列产品及进行高端品牌的推广运营,进一步增加厂家及渠道利润的资源,提高产品的利润资源,进而提升企业相关工作人员的工资福利待遇,让企业在市场上更有竞争力。

三.产品策略

1.产品线规划

(1)******常规系列

①******型系列-标准****数 A、B、C、D、E、②****型系列-高瓦数 Q、W、E、R、T、Y (2)******升级系列 ①黄金系列

A、B、C,标准****数系列,

备注:不采用银色涂层,采用灰色涂层的原因,在于灰色涂层的散热性能更高,延长灯泡寿命,同时也会降低灯泡的色温值,使其光色更黄,更加突出黄金光的效果。

②超白光系列

Q、W、E、R、T、,高瓦数系列,4300K,银色涂层

备注:俩种方案:一个是采用标准瓦数,打字100W,加深镀蓝层,使其达到4300K的标准;一个是采用高瓦数系列,降低镀蓝标准,按照4000K的标准,在于提升灯泡的散热性能。

③氙气光系列(筹划中)

Z、X、S、系列,12V采用100W,24V采用130W,蓝色涂层

备注:12V110W系列采用100W灯丝,蓝色涂层,通过蓝色涂层对光色的过滤能让灯泡出来的效果更白,从而使消费者感觉更亮;**V***W系列采用***W灯丝,蓝色涂层。

(3*****)清光系列

G、H、J、K、L、T等等; (4)*****染色系列

S25琥珀色/T20琥珀/3156、3157琥珀

其他颜色系列则根据客户特殊需求再进行安排,不做库存处理。 (5)****小灯泡清光系列

T5/T8.5/T10/双尖/常用塑料仪表灯系列 (6)****小灯泡染色系列

T10高温蓝染色/T10琥珀/双尖染色蓝系列

其他颜色系列则根据客户特殊需求再进行安排,不做库存处理。 详情请见《新******系列产品价格表》 2.产品打字要求及贴标明细

详情请见《新******系列产品打字明细》 详情请见《新******系列产品贴标规定明细》 3.产品包装

(1)包装设计标准

包装设计精美,档次高,卖得起价,最好是能够进行二次利用,包装吸引客户购买,增加销量。

如现有******市场所推出的一系列个性化包装设计,尤其是HID市场所推出的工具箱子包装,更是引起一些客户的兴趣,因为客户买完灯泡,还能对箱子继续使用;如棉花糖的奶瓶包装、屈层氏矿泉水的子弹头也是包装设计的较为成功的一类。

部分高端车系的车灯型号如H8,880,881,T20等,大部分经销商都是采用外贸装,主要是感觉其档次较高,产品卖得起价。

①将包装胶纸进行重新设计,突出企业的主色调,同时将相关的物流条款也印在上面,以时刻提醒经销商在提货的过程中要时刻注意的事情,以便于划清界限,如下:

②效仿******,在包带上印上公司LOGO,这样一来,纵使物流公司将包带拆开,其也很难进行还原,或是重新进行新包带重打,但因上面无我司的LOGO,可作为客户提货时的一个记号。

③包装设计方面,******系列,常规******系列推出******单只装及******单只装系列,因其是个性化系列产品,因此,更要对其功能进行阐述,以便于通过包装突出其特殊卖点;

将常规********12V系列改成蓝色包装,以便于与*****12V系列相一致; 个性化系列,则是要进行*******型系列、******系列、*******系列进行包装的重新设计,以使其更加洋气,卖点更突出。

(2)公司产品包装单位 包装单位数量设计合理,以便于按照单位量来出货,一来方便顾客购买提拿,带多销量的增加,二来便于方便搬运,出货,降低损伤率,安全性高。

①******包装单位

****系列,常规****仍然保持100只/中箱/4中箱/外箱;特殊****系列则调整为50只/中箱2中箱/外箱;对装系列调整为10对/中箱/5中箱/外箱。

备注:之所以进行包装单位的改动,一来是更加符合市场的订货数量规律,特殊*****系列客户一般拿货较少,一般是100只出货,便于出货,因此不用对其进行合箱;二来是便于市场销售,一般渠道做批发,对装系列都是10对的要,因此,将其改成10对/中箱是便于其销售,增加其销售量。

②****包装单位

常规系列保持不变,3156、3157、T20及其****色等推出200只每箱包装。 ③******包装单位 保持不变。

通过对包装单位,可以对经销商规定单个品种最低起订量,一来增加产品的销售量,二来产品也不用频繁的进行合箱,方便出货。

详情请见《******公司内外箱包装数量及尺寸重量明细》 5.产品外购

(1)明确产品外购标准

①市场有需求,但我司暂时未能生产的品种,如T**、H**W、G**、T**等。 ②我司产品有生产,但因未达到规模化效应或机器设备自动化程度不高,成本没有优势的产品,如***,***,***,***等。

③我司产能紧张,一些品种通过与生产沟通,在预算的时间内未能进行生产,为了确保货源不断货,需要对外进行采购的。

(2)产品外购流程

详情请见《****公司产品外购管理流程》

四.渠道策略

1.渠道标准

①忠诚度及信誉度高,以注重企业长期发展,树立品牌意识者优先。

②拥有位置良好的自有店面,以便于提升我司产品的品牌形象。

③具备独立运营一个区域的能力,包含拥有自己专业的销售团队及配送车辆。

④具备完善的网络销售渠道,能够覆盖市县级。

⑤将我司的产品作为其中一个主要推项目,且自觉维护******的品牌形象及配合公司政策进行销量的提升。

2.渠道类型

整体市场以小车市场易损件经销商为主导,侧重于小车市场开发;大车市场则以灯具、电器商为主,大车市场为辅。

以*******期下分销商及******的分销商、自主扶持经销商即由小到大为开发的重点对象。

备注:是分销商而并非代理商,分销商具有市场开发的区域性,当地市场牢固,市场串货能力不高,对合作条件并非要求很苛刻,且是非常渴望摆脱分销商的层次上升为代理商,加之该俩大品牌的产品,尤其是***的价位都是以中档定位为主,因此,与我司的定位更为相识,更易进行*****市场的执行操作。

而发展市场方向之所以以****市场为主,主要是****市场价格敏感度不高,是一个更加注重产品安全性能及质量的市场,加之企业的生产成本也较低,产能较高,更加与企业现有的生产状况更符合:目前公司整体的生产还是受*****的影响较大,而******目前在我司生产也是以****为主。

3.渠道运营模式 (1)过渡性与灵活性

通过采用俩个层次的渠道开发模式,一个是以省级代理商为级别的任务销售额及返利返点制,一个是以市级代理商为级别的任务销售额及返利返点制,通过将俩个渠道模式灵活结合,以便针对不同级别的经销商采用不同模式的渠道运营模式,使渠道的开加灵活性及兼容性,而并非一棒子打死,有时宣得极为被动。

以省级代理商为级别的任务销售额是要建立在月度销售目标额的基础上进行分配的,采用的是统一批发价格制,省级渠道的返利返点是****10个点,******8个点,同时将对****销售额做出项目奖励制,即在达到规定的销售任务额后,每达到5万奖励多一个点,3个点封顶,目的在于鼓励经销商通过开拓市级市场来增加其销量,同时,为了让渠道能够平稳的过渡到统一价格制,返点返利的形式过程来,返点返利采用现返的方式。

以上模式适用于***、***、***、****类的有实力的运营商。

以市级代理商为级别的任务销售额是要建立在省级销售额的基础上进行分配的,采用的是与省级代理商一样的统一批发价格制,市级渠道的返利返点是**8个点,******5个点,不做项目奖励制,以上的返利需要在完成相应的销售任务额后方能返回,期间配以3个点的返利作为铺底支持,以尽量减少对经销商的资金积压,以上的返点返利是出于善意的返点返利,即以规范市场操作及适应经销商的铺底货款心里所做的返点返利而并非有意对其进行资金积压。

这样一来,在省级代理商与市级代理商大区代理商之间***系列方面就有5个点的价差,****就有3个点的价差,针对一些规模较大的经销商或已经合作较长时间的经销商可以采用省级合同,而针对一些刚合作及规模较小的市级经销商则可以采用市级代理合同,同时,该模式也是在为以一个省级运营中心为主并发展若干市级代理点的过程中做一个模式。

(2)可持续发展性

通过采用市级模式的渠道开发模式,让一个省有2-5家的网点来作为公司的代理点,一来通过网点的增加有助于提升公司的销售任务额,二来一个省级范围内有几家代理,有助于公司网络的可持续发展性,而不是形成独家代理,一断则完的局面。

(3)保护性

通过采用统一批发价格制及相应的限制措施,确保经销商代理的所获得的最低利润及销售区域。

如经销商要统一按照厂家所规定的最低批发价格去开发市场,而不能低于该批发价格,若低于该批发价格,对市场操作带来一定恶性影响的,我司将有权取消其代理权等。

(4)责任性

通过采用销售任务额制,明确经销商所应履行的义务,让销售落施到行动当中来,而不是一直挂在口中,好作为我司与经销商继续合作或解约的一个硬性指标,而并非依靠情感在那边交缠不清。 (5)支持性

①意向客户经我方审核确定为地区暂代理商后,首先是没有首批进货量的限制,而且还提供了一至三个月的试运营期供其先期摸索市场。

②有调价产品的补差价政策

甲方根据市场变化情况对已授权的商品做出价格调整时,应提前30天以书面形式(或电子邮件方式)通知乙方(该变动通知发出后,甲方不再给予乙方任何差价补偿);若属于即时性调价,对于降价品种,甲方须将降价前30天该品种购货量的差价补偿予乙方。

③有不良产品的索赔政策

甲方保证向乙方提供优质产品。由于质量原因造成的废品实物退回公司,退货标准可参考《****公司质量退换标准手册》,公司将按照现价100%计算,退货率超过1%时,公司将详细调查退货情况。

④对呆滞在代理商库存的产品进行调换

无质量问题要退货或换货的,必须在1年之内且产品要干净未拆封,按9折计算,退货单价计算标准按照退货时的市场销售价进行计算。1年以上的产品不得再退货。

⑤区域阶段性产品促销活动的支持

夏季一般为******销售淡季,为了拉动该季节的*****销量,可以采用买10送1或买多少件****搭配1件衣服。

⑥区域广告宣传费用的投入支持

当经销商与我司双方彼此考验合格,签订合同完毕后,我司将与经销商在当地宣传杂志投放媒体杂志广告及门面广告。

由乙方根据市场宣传推广的实际状况,向甲方提供可行性方案,经甲乙双方确认后由甲方合理支出宣传费用。该补助费用在双方确认并办理相关手续后,由甲方按等值金额的产品兑现。

4.渠道拓展计划 (1)展会招商

①*月份的****展会及****展会 ②**月份的国内****会展 (2)关系招商

通过开达喇叭厂的业务员及一些经销商的介绍进行招商。 (3)市场自寻招商

通过网络查询及自主到市场进行业务开发。

五.广告策略

(1)媒体杂志广告-与客户协商

(2)门面广告:喷绘及灯箱-与客户协商

(3)公司样品柜----根据客户需求及门面位置进行参考。 (4)海报广告 (5)宣传册广告 (6)广告衫

(7)年历-11月份制作

六.团队组建

1.岗位职责

(1)项目经理 *名 负责******品牌的总体运营,直接上司总经理,直接下属销售人员、客服人员、仓储人员。依照公司的基本方针,在总经理的领导下,制定整体营销战略和计划;指导和管理公司项目业务,着力培养一支具有战斗力的团队;填报市场营销中心的综合报表;组织实施销售、发货、回收及物流管理等工作;领导各下属部门共同完成公司下达的销售目标。

(2)销售人员 **名

全国销售市场:主机配套市场2人

售后维修市场2人,全国售后维修市场分国四大区:华东、华南、西南、西北。销售人员主要负责:产品开发、客户开发、客户维护、客户培训、客户支持、客户协调。

(3)客服人员 **名

主要负责:客户订单处理、客户投诉处理、客户退货处理、客户咨询回复、全国统一销售服务热线(400)的接听和记录、货物运输管理(选择物流公司、全程跟踪货物运输情况)、货物库存计划管理。

(4)仓储人员 **名

主要负责:货物储存管理、货物派发、货物配送。 (5)财务人员 *名

主要负责:财务方面的相关事务处理,如货款款项的跟进与整理,财务报表的整理与统计等。

(6)CI人员 *名

主要负责:与市场人员协商,根据市场的开发计划制定市场广告投放计划;企业网站图片及信息的定期更改及维护,产品包装标准的制定及落施;海报、宣传册、灯箱类广告的负责;展会项目的负责。

备注:以上是未来目标的人员配置,先期可以根据实际情况,先进行合理配置。

2.各岗位工作指导书

《公司销售人员岗位工作指导书》 《公司客服人员岗位工作指导书》 采用统一时间下单制及标准制 《公司仓储人员岗位工作指导书》 《公司财务人员岗位工作指导书》 《公司CI人员岗位工作指导书》 3.部门相关工作制度 (1)部门例会制度 (2)每日工作计划表 4.工资计算

5.岗位晋升机制 6.组织福利

七. 价格策略

在市场的产品开发计划、渠道运营模式、团队运营模式确定后,明确开发成本后,结合企业的品牌定位及盈利目标,最终制定企业的产品价格,即盈利额=销售额-成本额。

八.团队运营管理

1.思想基础 (1)盈利性

从团队运营管理方面来分析其盈利性,则是通过优化组织内部人员配置,明确个人工作职责,优化工作流程,减少一切不必要的浪费,从而达到成本控制的最小化,进而提升企业盈利空间,使组织能够享有更大的利益分配空间,具体体现出以下几个方面的特征:

① 高效率性(快)

从客户开发、下单、跟单、发货、售后,都需要处处体现出该特点,相关负责人员通过运用一系列电子商务工具,提升工作效率,及时跟进库存并进行补货,最快的满足客户对货物需求及连贯性,从而使工作的效率性更高。

② 准确性(准)

在高效率性工作的同时,如何尽量避免一些低级错误的发生,提升工作的有效性,如下错发货单、发错货等情况的发生,从而减少一切额外的人力、物力等投入。

③ 节约性(省)

尽量节约一切不必要的浪费,如无纸化办公,优化一切可以优化的环节,如通过对物流系统的优化,选择价格更合理的物流服务商等一切可以节约企业内部支出的行为,从而达到支出的最小性,进而提升企业的盈利空间。

在盈利性方面来讲,以盈利=收入-支出的思想,建立一个财务运营核算报表,将其形成一套公式,并与绩效考核挂钩,将所节约的部分作为部门活动经费或奖励,进而达到鼓励员工不断的进行改进与优化,是非常重要的。

(2)可持续性 ①明确化

结合市场的发展计划,明确内部工作运营,组织人员开展工作,将是企业可持续性发展非常重要的一部分。

②细分化

将内部工作运营细分成几大模块,计划好相关岗位的工作职责,明确人员需求。

③制度化(流程化)

将相应的工作职责整理成工作指导书,形成制度管理,而并非的人为经验式管理,这将是企业可持续发展非常重要的模块。

④改进化

顺应市场的发展需求及企业精益求精的思想,要对现有的工作进行不断的优化,达到快、准、省的目的,进而不断降低企业支出,提升企业盈利成本,这将是非常重要的。

⑤监控化

为了确保工作的有效落施,定期对其进行监控与指导,将是一个非常重要的环节,其也是企业可持续化发展非常重要的因素。

(3)稳定性

员工能否稳定,这将是涉及企业能否长期稳定发展的一个因素,要塑造一个稳定性的工作环境,本人认为应该具备以下几个方面:

①绩效化

明确各个岗位相应工作职责,并将其拆分几大运营指标,与工资进行挂钩,进而将责任落施到位,让其努力在该方向不断做出改进与完善,尽管人为努力很重要,但毕竟那只是短期激情,绩效考核才是长远性的。

②激励化

员工不仅仅需要工资,更加也需要激励,通过一些激励化措施,如岗位晋升、工资待遇调整、偶尔的部门活动与奖金、礼品奖励都是对部门员工一种非常有效的激励措施。

③培训化

每个人都是有提升的渴望与需求,作为一个部门负责人,要定期举办一些专业知识与管理知识的培训与讲座,以提升部门员工的职业能力,为企业后期迈上更高一层平台打下基础,同时也让员工更有归属感所在。

④福利化

要让员工感受到我在这个企业付出的并不是仅仅青春而已,而是要让其感到有家庭的感觉及老有所依的保障,进而增加员工对企业的归属感。

九.架构及职能 十.工资计算方式 1.组织福利分划;

2.出库过程中,对于拿常规品来替代****产品的标准。

平台推广策划书

直播平台策划书

网站平台策划书

微信平台策划书

教育平台策划书

第四篇:公众号运营方案策划书

微信已经成为日常生活中的一部分,每个人都想在微信这个平台分到一杯羹,但是,随着微信广点通的开通,微信的运营越来越激烈,很多人想尽一切办法来提升公众号的粉丝数量,很多人为了粉丝想尽了办法,下面就和大家说说微信运营的方法,希望能够对大家有所帮助:

一、微信营销推广目的:

1、通过点对面,一对多。

2、挖掘高端潜在客户,加强与顾客之间的互动性,微信账号收到的消息后实时互动,更加人性化。

3、做好微信推送内容,让顾客真诚的感受到内容的实用,受惠。

4、提高品牌的知名度,增加品牌的营销力。

二、微信公众平台的功能分析:

订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。

主要区别:

1、服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。

2、服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。

3、服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。

三、究竟选择订阅号还是服务号?

这个问题其实可以直观的理解为――公众号需不需要每天进行微信群发?

1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)

2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

四、微信营销推广优势:

1、传统营销模式,往往由于客户资料更新慢,损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传,真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

2、针对性强,以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传不再又冷又硬,达到更好地宣传效果。

3、更直观,更全面,微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频,多角度的对企业进行宣传推广,实现精准消息推送。

五、微信公众账号的推广策略:

1、一对一的消息推送

针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号;

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能,给了公众号“育才家园”,用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。对于苹果用户,可以通过比“亲子幼教营”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。

同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号

第二步要做的.是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,soeasy!

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、具体微信营销推广形式:

1、网站论坛发帖,行业网站发帖

贴吧、手机行业网站、(如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传。

2、微信互推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。位置签名。

第五篇:OTO平台运营方案

OTO平台运营方案

一、 如何让客户注册

1、会员制注册

1)注册奖励。如:只要设计师注册可象征性的奖励100元或积分制等

2)绍注册奖励。如:只要介绍注册的对象是设计师,象征性的奖励100元积分制等

2、打造设计师社区(如图)

让设计师在其中展示才华,能在上面学习新的知识,并找寻灵感的平台。

3、手机使用二维码注册

对于一个全新的平台,客户不会主动的去注册。我们可以让目标客户扫二维码,让客户被动的去注册。

4、产品高利润吸引

足够的利润空间,使得设计师主动注册平台会员。

5、付费进行推广

如百度、腾讯、搜房等

6、各大网站免费发布推广信息

二、 如何对客户进行审核与筛选

对客户的评价与选择分两个阶段,一是基础信息审核,即对客户和客户信息进行核实和校验;二是客户资质筛选,即通过一系列指标评价客户优劣与发展情况。两阶段依次进行,严格遵循先审核,后筛选的规则。

1、基础信息审核 审核客户信息,通过信息审核的客户才能成为注册用户。用户审核主要从以下三大方面着手:

真实性:是指客户资料与客户实际情况相符。如:企业名称、营业执照注册号、工商注册时间、设计师资格证等

完整性:客户所填写的材料必须满足成为会员的要求,

正确性:由于客户在填写材料方面避免不了不错,公司将提供专业的辅导。

2、客户资质筛选

客户资质筛选分为两个环节,优选环节考量客户资质优劣,根据客户资质水平筛选出优良客户;黑名单环节考量客户是否有不良记录,包括与法律法规相违背的情况等,属于一票否决机制。

(1)优选 针对客户优选制定客户资质评价,以分项指标评分形式,汇总统计得分确定客户资质水平。

采取定量分析与定性分析相结合的方法,不单纯依赖正式的财务报表、商业计划或各类书面文件,注意收集客户用电量、用水量、电话费等非财务信息和软信息,关注网上交易记录调查。

对客户资质评价分经营情况、非财务性质标、经营者素质三大方面进行分析。对客户的生产经营、资信情况、经营者及家庭情况进行分析和评估。其中三大方面分别考量:

经营情况:以定量指标(财务指标为主)评价客户运营、发展状况;

非财务性指标:从三表数据等其他方面,定量和定性评价客户经营发展情况; 经营者素质:考量实际经营者的素质,包括从业经验、个人信用等。

(2)黑名单

针对出现以下情况之一的用户,直接进入黑名单,筛选剔除、不予推荐。 1.涉及法律诉讼、仲裁或经济纠纷;

2.发生了重大损失的安全事故或重大人事变动;

3.因违法违纪受到税务、海关、工商、公安、环保等部门的追究和处罚;

4.被外管局、人民银行、银监会等权威机构列入“黑名单”或取消有关资格;

5.被吊销(或停止使用)贷款证、法人营业执照、专营权、主导产品生产许可证,或被勒令停产整顿,被查封、冻结资产;

6.因较为严重的不良行为被新闻媒介披露;

7.企业及其主要经营管理人员违法乱纪、走私贩私、商业侵权、贪污腐败以及生产经营伪劣假冒产品;

三、 如何让客户在OTO上购买

1、客户需求。客户对于商家有什么样的期待,这些需求需要长期的进行整理与归纳,这都是商家可以上升的空间。

2、服务流程。在服务的感受方面也强调一个人性化的表现,让顾客的感受更完美,让商家的服务在顾客心目中的地位更强大。

3、品牌核心。让自己的品牌价值表现在方方面面,让客户在体验中爱上品牌,认可品牌,成为忠诚的顾客。

4、现实感受。顾客在商家的店铺里面有一定会有一个现实的感受,这种感受是多维的,从眼晴看见的到听到的,从服务里面体验的到相互之间交流的,这种多维的现实感受需要商家精心去研究,找准每一个环节的发力点,做得更好,做得更有特色。

5、在线信息。把自己的形象通过在线信息这个层次进行良好的打造,让自己的形象通过一定的包装,一定的口碑表现出来,这也是客户体验的一个最初阶段。这也是吸引客户的一个最开始的阶段。

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