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超市315活动企划方案(大全)

2022-03-09 15:06:05

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第一篇:超市315活动企划方案

活动时间:

20xx年3月10日―15日

活动主题:

情系 3.15 爱心连万家

活动地点:

购物广场业态、综合超市

副题:

关注 3.15 投诉有理更有礼

活动内容:

一、超市“五优”郑重承诺

1、 优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。

2、 优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。

3、 优异的服务品质: 3.15 当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。

4、 优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。

5、 优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

二、超市诚信――与您互动消费者权益日

1、 消法咨询: 3 月 15 日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。

2、 请您监督:提前招募消费者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值 20 ―― 100 元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、 您的新衣 我的心意

①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)

②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的`礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送,送完为止) ③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。

凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)

2、 鸡年有好味 养好您的胃

(1)食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)

(2)限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 : 00 ―― 10 : 00 、下午 3 : 00 ―― 4 : 00 、晚上 8 : 00 ―― 9 : 00 ;每人限买 2 斤)

四、特别企划:

情涌柳北超市――购物淘金在柳北 来柳北超市,获幸运之奖: 3.15 当天,在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)

活动配合: 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持:

1、 柳州广播电视报( 1 期)

2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布)

3、 店内 pop

第二篇:5活动方案

一、目的:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“3・15”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。

二、活动内容:

(一)重点用户的排查及处理:

定义

1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

范围

所有上海**汽车用户。

级别分类

1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

(二)排查

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

(四)配件组织工作

备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

服务网点的担保发货:

1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

第三篇:5活动策划方案

一.活动背景

三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢3.15消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。

二.活动目的

(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。

(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。

(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度

(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。

三.活动主题 “妆点商场,感恩顾客情”

四.活动时间

03月11日――3月31日

五.活动内容:

促销活动部分:

(一) 感恩顾客情,买200元,直减100元

1. 凡20xx.03.11――20xx.03.31期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:

2.(1)凡20xx.03.11――20xx.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。

(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台), 其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。

(3)该卡只限20xx.04.01――20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。

3. 结算方式(略)

4. 活动规则

(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计

(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。

(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;

(4)所赠50元商场卡必须在20xx.04.01――20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。

(5)家具,沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。

5. 退换货原则:

(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货

(2)原则上不予以退货,可以换货,如顾客执意退货,所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品,退货后不足直减金额最低标准(200元)的,须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的,需退回赠卡,赠卡已消费的,需补赠卡等额现金。

6.注意事项

(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动,参加买减金额可适当降低。

(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次,缺者责令两天内补充完毕;

(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签

(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;

(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;

(6)活动期间专柜未经审批私自变价,本商场给予该专柜10倍的惩罚。

(二)感恩忠诚,卡友专享

1.活动时间:20xx.03.11――20xx.03.31

2.活动内容:凡20xx.03.11――20xx.03.31期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客,持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元),每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。

3.领酒地点:西门返卡点(会员卡专区)

4.领取规则:

(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用,会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。

(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证,凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效),由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;

文化推广部分:

(一) “商场,我的生活美学”――网络图文征集活动

1.活动时间:

投稿时间:09.02.15――09.03.09

评稿时间:09.03.10――09.03.14

公布结果及颁奖时间:09.03.15

2.活动内容:

以“商场,我的生活美学”为主题,开展图文征集活动

3. 参赛方式

电子邮箱投稿:

4.参赛规则:

(1)以你所认为的生活美学为标准,以图或文或图文结合的方式来表达。

(2)可以是记录你个人的生活,也可以是身边的人或事,范围、题材不限。

(3)要求内容文明,不得侵犯他人权利和隐私。

(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式,以便及时通知获奖信息。

(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准

5. 奖项设置:

一等奖 一名 奖价值500元商场卡一张

二等奖 四名 奖价值300元商场卡一张

三等奖 十名 奖价值100元商场卡一张

6. 评奖及兑奖办法:

(1)商场企划部将于09.03.10――09.03.14期间评出各奖项,并以电话的形式通知获奖者。

(2)获奖者于09.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。

(二)商场购物中心3.15文艺晚会

1.活动时间:09.03.15晚上7点

2.活动地点:商场一楼中厅

3.组织策划:商场艺术团

(三)商场杯春季长跑赛

1.活动时间:09.03.14上午7:30

2.活动地点:XX购物中心北广场

3.长跑路线:略

4.参赛方式:XX购物中心北广场现场报名

5.比赛规则

(1)参赛选手可现场领取序号

(2)参赛选手需按照指定路线进行比赛

6.奖项设置:

一等奖 一名 奖价值800元商场卡一张

二等奖 一名 奖价值500元商场卡一张

三等奖 一名 奖价值300元商场卡一张

鼓励奖 十名 奖价值100元商场卡一张

7.颁奖仪式:

获胜者于09.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。

六.广告宣传及预算

布置预算:

气氛布置类型规格(米)数量价格(元)备注

喷绘(活动主题

宣传)9X2.7

7.2X2.72

天地柱1.5X0.87

收银台贴士0.21X0.1527

前厅大吊旗2.37 X 0.898 写真布

SP卡0.4 X 0.142000

合计

媒体预算

媒体版面发布时间费用预算

XX电视台XX零距离及其他时段03月09日已付

消费广场整版(一期)03月09日

拱门6个13日,14日,15日

气球20个13日,14日,15日

合计

赠品预算

礼品数量价格

干红葡萄酒100箱/天×10天=1000箱

(根据实际情况调整)

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