千文网小编为你整理了多篇相关的《电商运营活动营销策划方案(范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商运营活动营销策划方案(范文五篇)》。
第一篇：电商运营活动营销策划方案
【工作内容】
1、策划、准备、执行线上营销活动，总结分析活动效果。
2、负责策划撰写产品宣传文案，各种促销方案，以及产品优化，挖掘产品亮点、卖点提高转化率。
3、负责各渠道宣传，如，微博，微信，帮派的运营推广，活动策划、实施。
4、负责收集同行业的.资讯，竞争产品销售数据，类目活动数据。
【基本能力要求】
1、网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
2、创意——针对常见活动平台，需有灵活的思路及好的创意。
3、系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要具备系统性思维考虑问题。
4、沟通表达能力——一个活动从创意到执行，需要与不同的部门接触、沟通，须主动表达、主动沟通。
【任职要求】
1、有活动策划及文案工作经验，有较强的文字编辑能力和策划能力。
2、熟悉电子商务行业，了解淘宝相关资讯。
3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策划文案。
4、优秀的文笔、PPT制作等能力。
5、性格开朗大方、良好的人际沟通能力，富有强烈的责任心及团队合作精神。
6、执行能力强，有较强的工作计划性，责任心。
第二篇：母婴电商平台运营方案
XXX淘宝C店运营草案
前言如今网购已成为现代年轻人购物方式的主流，越来越多的人在淘宝上开起了网店，汽车、房屋、家电，小到水果、蔬菜，而对于母婴行业的我们，你真的准备好了吗？开店前，我们要熟悉哪些技能和制度，开店后，你要如何运营盈利到后期要如何发展强大。我们要有良好的产品资源，精美的图片，以及优质的服务理念等等，我们做为一个创业团队，要想取得好的创业成果，需要我们每个人的倾心加入，要有不怕吃苦，不怕输的精神，我们才会走得更远。
目录1、产品定位分析2、进驻淘宝平台3、人员配置及规划4、淘宝运营5、推广6、后续
一、产品定位分析婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都是些易耗品，线下、线上市场流通较快，而且单位产品的利润相对较低，有些产品还是负利润，绝对属于薄利多销的款，没有大的利润空间。现在年轻一代的家庭，一般都只生育一个子女，所以对子女的用品和教育比较慎重，我们可以主要将产品定位划分在比较有特色的早教类和玩具类产品，但是流通产品是每个婴幼儿都有所需的，我们有不得不做，我们可以选择自己有特色有优势的流通产品做为补充，实施二八定率利润分配原则。二、进驻淘宝平台流程（注册淘宝会员—填写用户信息—绑定支付宝账号—支付宝实名认证—淘宝网开店考试—店铺基本设置—商品发布—营销推广—交易—售后）（1） 申请淘宝账号，并完成支付宝实名认证与开店认证；（2） 提交开店所须的认证资料，等待淘小二进行审核；（3） 交纳诚信保障金；（4） 发布满规定数量的商品，并装修店铺；三、人员配置及规划人员
工作内容
人数网店店长（制定淘宝推广运营方案，根据网络市场需求，随时调整和调配人
主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广等
1备注员）企划部文案（发现问题及时通知网店店长，加以更正）
策划并督促各人员将工作开展到位随时上网查看本公司的产品，等产品描述及活动广告文案予以一些专业的指导，在各大论坛发贴撰写软文！辅助运营部做好推广工作。
1运营前期两个岗位并兼网店美工（配合店长参加淘宝各类活动的报名）
负责产品拍摄、图片处理、宝贝描述优化、设计促销海报、活动图片、网店的装修维护和更新！
1客服（始终保持顾客就是上帝的原则，无论客客户有多刁蛮，多无理取闹都要有足够的耐心等等客户跟客户进行沟通并解决问题）仓储物流（及时跟客服对接，处理客户订单）
负责产品上架、订单处理、主动介绍商品，服务热情周到，对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；在商品服务、物流查件等各个环节为买家做好售前售后服务工作。
1运营前期两个岗位并兼
负责包装联系快递邮寄物品，并及时反馈信息
1前期由仓库自行协调安排，不单独招聘人员四、淘宝运营（1）开店准备：① 产品定位及页面架构的组建；② 了解淘宝C店的基本概况，及操作流程；③ 熟悉C店管理制度；④ 产品图片的拍摄及美工处理；（2）店面装修：专业网站美工全面负责网站装修建设及维护工作；（3）商品数据整理，上架前准备工作；（4）正式开店运营；（5）发货：做好三个核对，厂家发货，跟踪发货情况； ① 核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话） ② 核对客户购买信息（商品规格型号及颜色）； ③ 核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关地址记录）；（6）客服服务流程图、发货流程图；
是否有货否是
促进买家下单流程图
了解买家具体需要确认商品有 货通知仓库下单售后服务以及回访核对货物接收情况
介绍商品
发货流程图填单人员填好面单，交易状态改为卖家已发货
面单发送到仓管等待配货仓管配货人员进行配货买家拍下商品并且付款仓管配货人员进行配货
验货检查称重出货货品包装
五、推广（1）站内推广：① 在淘宝社区中宣传店铺，活跃发帖、加帖，帮助买家答疑（侧重买家），通过发帖ID引流到店铺，报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位；② 积极参加淘宝公益活动，如：淘宝公益活动、淘宝客等，此类推广会影响宝贝排名；③ 淘宝搜索引擎优化，侧重于标题关健字的运用、商品描述页文字的详细度、宝贝分类优化，赚回宝贝排名；④ 淘宝帮派，加入促销帮派，争取免费帮派推广资源，建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页。⑤ 友情链接，增加和其他高质量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进行店铺；⑥ 淘宝优惠券/现金券等，买家购买商品时，可使用优惠券/现金券直接优惠或抵价；⑦ 收藏功能，店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数；⑧ 淘宝/店铺VIP会员，增加买家的再度购买率；⑨ 信用评价，在给买家评价的解释栏中加上自己店铺名和主推宝贝关键词；（2）站外推广：① 利用及时通讯软件和媒体宣传；② 寻找团购网站合作；③ 媒介推广，如：微博分享、QQ群等（3）开业促销：在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”等促销活动。（4）线下推广：利用已有的线下加盟商做“扫码收藏有礼”活动，可以给加盟商开店，跟加盟商形成联合式营销；六、淘C店运营进度周期表所处阶段产品定位/定价，淘宝账号申请，店铺认证，产品图片设计（包括详情页面），店铺整体装修设计产品描述的内容设计（包括图片和文字描述），整体装修风格的确认，让买家在开业前期留下深刻的印象2014.9.15至2014.9.30
通过各种免费的宣传工具，推广店铺增加人气收藏率，提高店铺转换率，推出评价有礼活动，让客户更快速的确定收货和评价，提高资金周转使用率
店铺运营前期，因店铺没有信誉度可能会流失部分潜在客户，此阶段我们应重点推广店铺，逐渐提高店铺转换率
2014.10.8至2014.10.
31一个店铺良好的运作除了宝贝如实描述之外，不可缺失的还有物流和服务动态评分
店铺进入中期最提高客服服务质量，增加旺旺在线时长，签约好的合作快递，保持买家对我们的认可度2014.11.1至店铺建设期
店铺运营前期
平台运营中期
店铺运营后期阶段任务
了解顾客需求市场，不断增加更有卖点的新产品，吸引更多的新客户入店购买运营重点
根据市场需求随时更新活动和产品内容，维护老客户发掘新客户根据市场需求及节假日的安排不定期做更新处理时间七、后续淘宝平台是XXX的前期，在推广淘宝C店的同时，我们可以利用当下热门的营销方式打开另一市场，如微店、陌陌等，同时我们也可以开发一些批发平台，如阿里巴巴、慧聪等。我们的最终模式是要将所有客户资源引流到自己建设的网站，因为利用第三方平台搭建的买卖通道有很多不确定因素，如淘宝可能会因为同行的恶意投诉引起降权、封店等。
电商活动招商方案
电商运营劳动合同
电商节活动方案
网站运营活动方案
微信活动运营方案
第三篇：电商运营团队管理方案
电商运营团队管理方案
一、组织成员架构
运营总监（1人）、淘宝店长（1人）、淘宝客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人）、
二、人员职能分配
运营总监：
1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略；
2、负责建立互联网营销的各项管理制度；
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案；
4、负责开拓网络营销资源和渠道；
5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；
6、负责与相关网络及媒体资源公关工作；
7、完成总经理指派的其他任务。
淘宝店长：
1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；
2、负责淘宝等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
3、配合淘宝淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品；
5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；
6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等；
7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；
9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报；
库房管理：
1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录；
2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作；
3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
4、完成部门领导安排的其他相关工作。
设计：
1、对商城店铺进行装修设计；
2、对商品商品进行商品页面设计；
3、跟随店长推广活动进行广告设计；
4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作；
5、完成部门领导安排的其他相关工作。
策划：
1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案；
2、线上广告位宣传广告文字撰写；
3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写；
4、各大论坛、主流网站软文撰写推广；
5、完成部门领导安排的其他相关工作。
淘宝客服：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
三、工作细化
对于淘宝店的建设来说前期准备做的充分与否，注定了淘宝店起步的高点与低点，如下为基本建设流程：
设立店名注册商铺
确定好货源后，依照出售的产品，设定合适的商铺名称。完成淘宝网商铺注册流程。
网店装修
设计网站页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
1、月主题活动（特惠产品）广告模块（多页动画显示）
2、收藏店铺、满多少送多少、包快递等广告区。
3、左侧产品分类区。
4、销售产品、特价秒杀产品区。
5、营业时间及卖家联系方式（QQ，手机号）。
6、产品内页：热销产品、产品介绍（软文及多张商品放大图片）、买家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号。
商品拍照图片处理
用单反相机，在统一的背景下将产品拍照，图片处理，打上商铺名称水印，以防盗图。
所有照片在FTP上开设空间存放，不得存放于QQ空间等互联网提供的空间。以防盗链接。
产品上架
1、将产品按类别上架。
2、设置橱窗推荐。
3、按买家地域设置运费（平邮、快递、EMS）。
4、产品内容介绍详细（大图）。
5、其它内容模板（家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号）代码直接嵌在产品介绍后面。
6、设置合理的宝贝名称，包含所有搜索关键词，并加入特价、清仓、秒杀、正品等吸引人进入的字眼。
7、产品的定价很有讲究，要在淘宝上搜索相同产品，找到合适的价位。
在线咨询，销售，售后培训
1、一个月保持多少时间旺旺在线状态（即工作时间），保证多少时间的白天工作及夜间工作量，且需要完成多少销售量，才能领取基本收入。
2、按销售量领取业务提层，销多拿多，一个月中销量领先者发放奖金。
3、20秒快速应答买家咨询。
4、提交销售报告。
5、服务态度佳，有客户投诉者扣除相应的收入。
6、商品内容或价格改动需要汇报领导审批，不得自行修改。
7、不得将客户旺旺账号，价格等信息泄漏给第三方。
8、实行一口价销售，不允许私自加价拿回扣行为。
9、清楚所售商品的介绍及使用方法，如有不清与供货商取得联系，不得擅自夸大产品功能或误导消费者，所引起的买家恶评及不满，扣除相应所得收入。
10、所有买家提出的要求，均要全面如实的反馈给发货方，在平台上认真填写好买家对商品的要求。
11、专业售后团队进行售后服务，抽样满意度调查。
电子商务订单处理
网上虽然有交易明细记录，但是为了支出与收入正确，应该自定一份电子表格及纸张表格。记录每一笔开支及收入。
发货及快递公司选择
选择信誉好的快递公司，洽谈合适的快递价格（一般发货量大的价格可以便宜很多，因此快递上也可以赚取少部分的钱）。
发货前应该与客户核对收件地址、姓名及联系电话。
发货时应该注意客户要求的规格、颜色、尺寸、及其它要求、有参加满就送或收藏店铺有礼的应当将相应的礼品一同寄出。
发货后应该根据快递单号密切关注货物签收的情况。
交易结束评价
针对买家的评价给予回复解答，评价内容带有产品推广性质。
做好商铺的SEO搜索优化
1、关键字的选择及代码ALT、Meta、link
2、网站避免大图显示，这样会影响浏览者访问商铺的速度。
3、与其它合作伙伴互换友情链接
商铺推广
1、淘宝社区、百度贴吧等相关论坛宣传。
2、淘宝客及淘代码
要求：选择当季热销商品；选择图片漂亮清晰；尽量设置比较高的佣金比例
3、淘宝直通车
要求：选择客户转化就高的关键词；设置合适的放置地区；
4、钻石展位
5、超级卖霸
每周关注最新的活动，并报名参加。
6、试用中心
提供少量试用或免费小样参加活动。
7、参加秒杀，聚划算，优惠券，淘团购，淘七天，限时打折，一元起拍等活动。
8、设置商铺会员:即购满多少元后成为商铺VIP，以后享受VIP价格。
9、包邮活动，送现金券，红包，满就送活动。
10、淘宝帮派广告位或其它论坛广告位。
11、友情链接
12、登录各大搜索引擎
找到各大搜索引擎入口，填入店名和地址，即可被搜索收录。
13、加入商盟、帮派及旺旺群
从商铺到商城
当一个商铺上轨道后，我们可以寻求更多相关产品或其它商品加入我们商铺，将商铺做大做强，成为一个商城模式。购买者可以在我们商城找到他们想要的多种商品，以便节约他们的快递费用，这样产品多而全的商城模式，会给商铺带来更多的客流量及销售量。
吸引代理加盟
当我们拥有了很多产品之后，可以寻找一些淘宝新手，向他们提供商品图片及介绍，让他们开分店，帮我们销售产品，我们统一发货。这样形成一个连琐加盟的形式，更有利于商品的销售。
收益来源
收益来源主要通过网络服务体现，可包括诸多方面：
1、产品销售利润:产品销售所得的利润
2、快递费差价：成为商家群代理后，商品发货量必定增多，加上提供仓库，与适合的快递公司合作，享受优惠的费用政策。
3、代理加盟费：做成商城模式的可以吸引小商家对我们产品进行代理销售，收取一定的代理费用。
商铺的管理机制
1、所有商品信息备份
可以通过淘宝旺旺助理实现商品信息的备份。商品的文字信息及图片信息，保存在我们的服务器上。
2、库存报警
商品有多少货存，应该有一个货管软件，及时了解缺货商品，并相应做出补货处理。
3、销售统计报表
实时的销售统计报表，掌握销售业绩，有助分析存在问题。
4、日志及聊天记录管理
可查询所有交易记录、发货记录、聊天记录、业结记录等信息。
5、货物配送情况显示
时实跟踪货物的发送接收情况，记录发件人，收件人信息。
6、建立档案
商品销售档案、工作人员档案、加盟商家档案等。
四、运营过程中的注意事项
1、需求分析和整理
对于电子商务来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。
2、营销策划
营销策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是运营前期的关键，只有真正策划好了，最终才会有好的结果。因为，前期的策划涉及更多的线上线下市场因素。在此，就不在本文做探讨了。
根据需求，来进行有效地规划。商品标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、文字、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。
3、各部门协调工作
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营总监因为深知整个部门的运营情况，知识面相对来说比较全面，与淘宝店长、库房管理、设计、策划的沟通协调工作，更多地是由运营总监来承担。
“细节决定成败”，这是做人做事的一条警语。同样，“细节决定电子商务的成败”也是做高品质品牌电子商务所遵循的信条。希望电子商务一项可以更好的为公司开拓新的市场方向。
家居电子商务运营方案2015-09-11 11:51 | #2楼
家居的收集营销方针
1、建立奉里手居品牌
网站具有自力品牌形象。采纳：“收集搜刮引擎鼓吹、公益勾当树品牌，小区奉行奠定础，终端发卖决胜败”的┞符体思路，将奉行勾当融进市场的发卖，大年夜力撑持自有品牌。
2、协助实现发卖方针
全部网页用咖啡色调来装潢。咖啡色本身就是热色调，加上上面的一些造型逼真灯饰的图片，更让人喜好，带给人们温馨的感触感染。打算在8月中旬达到每天自力拜候用户2000人，进步点击率。
经由过程范围促销，连络展厅发卖，在一个季度内达到发卖100万的发卖方针。
家居的收集营销定位
1、模式定位――B2C
公司起首操纵B2C收集平台（比如淘宝网，新浪等）在网站上开设网上商铺，发布商品的品种、规格、代价、机能等，或供给办事种类、代价和编制，由消费者小我选购，下订单，或离线付款，公司负责送货上门。
让消费者获得更多的商品信息，虽足不出户却可货比千荚冬买到代价较低的产品，节流购物的时候。公司要进步效力，与物流公司共同，降落本钱。
2、内容定位――供给专业的家居常识
网站要为消费者供给家居常识，首要供给的是定制家居的常识。首要把家居产品的设计，质量，材料，组装申明，寄望事项等介绍给顾客，
以中高级家居商品为主，其它商品为辅，多种商品类型共同成长，以“超等发卖终端”为成长标的目标。
3、策略定位――奉里手居品牌，保护客户关系
为消费者在公司网站成立一个反馈的渠道，使得客户的各种定见和评价可以或许畅达的在该渠道上勾当，最后勾当到企业的各个本能机能部分往――这是办事系统扶植中很是首要的环节。
对VIP客户，跟顾客在网上经由过程聊天平台常常联系，平常平凡由专门的客户经理每个月一次登门拜访，面对面汇集客户的定见填写出〈〈VIP客户沟通记实表〉〉，并且本能机能部分经理起码每半年拜访一次VIP客户。
这类面对面沟通可以或许有效地改┞俘沟通收集上所层层积累的信息掉真，及时掌控VIP客户的心理动态，快速措置有损客户好处的事务或预防该类事务的产生。
4、市场定位――青岛家居专家
在收集环境下，市场的性质产生了深切的改变，我们工厂和消费者可以经由过程收集直接进行商品生意，市场将加倍趋于多样化、个性化，并实现完全的市场细分。
而消费者的行动也将产生一些改变，消费者将更多、更遍及地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行动将更趋理性化、个性化。
网站扶植主旨及商业模式
主旨
成为家居行业领先的专业购物门户网站。
商业模式
B2C的商业模式；网站和实体相连络。
前期成长打算
家居网站的一期工程主如果扶植一个网上多元化购物商城，为消费者供给一个新型的消费渠道以满足大年夜家对平常产品增加的需求（即B2C、C2C）。同时操纵互联网这个媒体达到鼓吹全部企业和站点的目标。为今后扩大年夜站点的范围和影响力打下杰出的根本。
（1）完美网上商城，成立完美的收集发卖渠道和模式，在青岛具有比较高的影响力，本阶段估计计需要1 到3月的时候；
（2）在完美收集发卖渠道的同时，打造本身的产品品牌及系统， 家居的构思和方案恰是基于如许一个市场环境而提出。家居立志打造中国的“宜家”，构成以中高端家居产品、连锁专卖店、网上商城等为主的综合性家居品牌。
网站群的受众设定：以青岛为中间，向全国地辨别散。
家居购物网站的二期工程，要在操纵网上购物商城已有的影响力和驰名度。扶植真实的家居网站，一个B2B、B2C的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投进初期敏捷获得回报，真正经由过程经营电子商务获得利润。这就是经营B-C生意平台的电子商务办事商。到时辰家居购物网站其实不直接经营B-C生意，而是经由过程出租“网上商展（柜台）”，让客户实现B2B、B2C电子商务，从而敏捷获得回报。 网站群的受众设定：青岛用户
前期的.经营策略
以中高端品牌家居为主，以网上商城和自有品牌产品为核心，为每位客户供给健康、感性、气势的家居商品、家居资讯等。
本项目标方针客户是春秋在25 岁到45 岁、有着较高教育水安然安静收进程度、对家居购物及资讯有实在际及暗藏需求的消费群体。
这一消费群体是今朝及将来中国社会的支柱，他们年青，有活力和生气，喜好个性、时尚、潮流和咀嚼，接管新奇事物的能力比较强，不喜好沿袭保守，同时这一群体有着复杂年夜的数量和较强的消费能力，并且还在不竭的成长和强大年夜，为如许一个市场办事，可以预感本项目标市场前景将会比较看好。
按照中国互联收集信息中间(CNNIC)往年底发布的《2015年中国收集购物市场研究陈述》，全国收集购物消费总金额为5000亿元。在这份陈述中，青岛的收集购物渗入率达36.7%，是接管查询拜访的副省级城市中排名最前的，比深圳和杭州还高，申明这一区域经济成长快、整体电子商务环境好，人们消费程度高。
CNNIC的统计还显示，截至2015年6月底，山东省网站数量达129,734个，居全国前十，占全国网站总数(323万)个的4.02%；此中网平易近数量达3332万人，居全国第2位，网平易近数比上年增加12.1%；互联网普及率达35.2%，居全国前列。
据查询拜访，青岛每100个家庭就具有106台电脑，网平易近数量一日千里；加上比来几年来青岛收集宽带扶植，网上付出，物流配送系统趋于成熟，网购空气渐趋稠密，愈来愈多的网平易近习惯足不出户的购物编制，这些都为青岛将来电子商务的成长创作发现了杰出前提。
首要差别化运作策略
（1）以家具为主的产品系统；
（2）对商品严格选择，表现健康、感性、气势；
（3）成立完美的客户办事系统，重视客户体验和客户满足度；
（4）整合优良资本，成立低本钱的采购和物流系统；
（5）网上商城+连锁经营的发卖模式。
产品策略
家居商城针对方针市场，其产品线必然是紧随青岛家居消费脉搏的。产品线包含了需求量最大年夜的家具产品、最感欢愉爱好并且有能力采办的家居用品，别的产品必然要包管质量，及实施杰出的售后办事同样成为博得消费者的关头。特别是在实施收集营销以后办事（延长产品）就更显得很是首要。
订价策略
整体订价是策略是低价高质。
A 消费者比较体味且代价比较透明的产品（如板式家具，曲折木家具），实施菲薄单薄利润；
B 消费者不太体味的产品（照实木家具、定制家居）可采纳恰当的高利润的编拟定价；
发卖策略
1、 作为一个商业性及出产型的组织，最首要一点是我们应当主动发现市场，发现市场需要的产品，然后及时让工厂出产此类家居产品或寻觅响应的家居饰品供给商，敏捷祢补市场的空白，达到盈利；
当然有些市场除是我们主动发现，我们还可以经由过程市场营销手段来培养市场，让消费者以感性的编制购物；如在感性（代价便宜、精彩的告白、群带心理）的心理环境下采办产品；或是找到他们之前不需要此刻觉的需要的产品；
2、 我们面对的市场尽大年夜部分人是以理性消费为主，供给价廉物美的产品是我们网站的核心竞争力；而我们的（饰品及其软装）渠道是我们可否供给质优价廉的根本，对（饰品及其软装）渠道的┞菲控我们可以采纳多编制、多跑、多沟通的编制来寻觅最好供货商；
3、 尽可能与驰名度大年夜、口碑好的（饰品及其软装）厂商或经销商合作使网站给方针群体很有实力的感触感染，撤销他们不信赖新闹-事物的感触感染。比如在糊口家居这块与经销商进行紧密密切合作，
4、 在一段时候敏捷扩大年夜网站在青岛的生意量，再短时候获得产品量的凸起，从而获得在渠道中的代价优势，是以一套详实的奉行方案必不成少；
5、 不竭细分方针消费群体，发现空白市场，然后针对不合的市场做不合的奉行编制。
促销（奉行）策略
网站初期奉行
为了降落奉行本钱，网站在前期不考虑代价昂扬的收集告白。
(1)在青岛各大年夜网站论坛发布信息，如一呼百诺、马可波罗、铭万网、口碑网、团购网、58同城、赶集网等上发布我们网站的相干信息。
(2)可以在一些业主常常登岸的专业网站（如房产网、搜房网）上做一些告白，如许可以有针对性的对方针客户实施告白策略，使前期有限的资金得以有效的操纵。 (3)互换友情链接。找网站内容相承和互补的网站，与他们获得联系并彼此链接，寄望要设置新开窗口，不然有可能用户还没有细心浏览本网站就跑到其他网站上往了。
最好能找到青岛本地网站，经由过程彼此链接，可以或许比较精确的圈定拜候者的类型，进步网站的内容操纵率。还可以增加网站的的点击率，并且进步在搜刮引擎中的排名。
(4)与传统的奉行编制相连络。网站收集奉行的同时，辅以传统的编制，会产生意想不到的结果。如在响应主打小区进行一些告白鼓吹或是组织、援助一些勾当等。
网站增持久的奉行
这一期间的首要工作便是在山东各大年夜收集媒体投放收集告白，来进步驰名度与网站形象。较之传统媒体而言，收集媒体的特点在于其全能性及在打造品牌和行销方面的力量。收集告白的载体根基上是多媒体、超文本格局文件，只要受众对某样产品、某个渠道商感欢愉爱好，仅需轻按鼠标就可以进一步体味更多、更加具体、活泼的信息，从而使消费者能切身“体验”产品、办事与品牌，让顾客如身临其境般感触感染商品或办事，是以，收集告白又具有强烈的交互性与感官性这一优势。
收集告白是投进较大年夜，结果较着的网站奉行编制之一。
告白投放对象选摘要合适网站拜候群特点，并按照网站不合奉行阶段的需要进行调剂。
网站稳按期的奉行
（1）进行周全的搜刮引擎奉行计谋。肯定与网站相干的核心关头词，并对它们进行优化，假定在百度或是谷歌上搜刮这些关头词，发现网站天然排名不克不及上往的话可以考虑竞价排名。
（2）对收集实名进行鼓吹。收集实名是在浏览器地址栏直接输进网站名或关头词进行网站搜刮和拜候的一种编制，每天有3000万人在利用收集实名拜候网站，可按照网站本身特点，选择合适本身的收集实名，可以或许有效促进网站拜候量晋升和网站形象的主动传播，假定一部分人可以不经由过程搜刮引擎直接进进网站，便可以晋升网站驰名度，也能够省往一部分在搜刮引擎上所花的费用。
（3）经由过程EMAIL奉行。在网站具有必然驰名度时，经由过程注册会员、电子杂志订阅等路子获得客户邮件地址，按期发送邮件告白，这也是一种有效的网站奉行编制。扶植本身的邮件列表，按期建造与更新本身网站的电子杂志，向会会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，进步用户虔诚度。
营业奉行
1、有奖促销：
在一些节假日中，可以才取“买就送”的有奖发卖勾当，按照采办的环境来定赠予甚么样的奖品；
2、积分促销：
是与会员制连络在一路的一项促销勾当。可以诠释为：当会员的积分达到必然程度的时辰，作为公司对其的嘉奖将赠予积分给会员或是添加必然的现金可以换取此刻热销的商品。当然这要考虑到次项商品的利润标题问题，恰当的┞饭开积分促销。但这类奉行本身能更好的吸引住回头客。
3.公共关系奉行
A． 家居商城的标记：照其原有设计。
B、 积极奉里手居商城经营理念：时尚与昂贵无关，欢畅与简单相伴。
C、充分操纵现有与暗藏的行政力量，经由过程共同他们策划和运做一些勾当，如无偿献血、调查问卷或其他公益勾当等，可以低本钱地进行市场鼓吹，敏捷进步我们的驰名度和影响力。
D、充分操纵与渠道商的策略联盟，经由过程策划和参与渠道商的勾当，借助厂商的力量，在鼓吹他们的产品和办事的同时，鼓吹我们的网站。
4、事务营销：家居商城本身进行一些环绕商城所发卖的产品有针对性的策划相干勾当，如与本地各大年夜媒体，为的是增加方针群体对网站的体味，进步网站形象；
5、假日促销
专门针对节假日的促销手段，比如说51劳动节的促销勾当、圣诞节等。
网站成功，除供给能满足拜候者要求的丰富内容和个性化的优良办事外，还取决于可否进行成功和有效的市场鼓吹。
当然互联网行业布满脆而不坚的炒做，当然为进步网站的驰名度，鼓吹我们的产品和办事，我们也会进行恰当的炒做，但我们做网站的根基点在于扎扎实实地为消费者供给他们确切需要的办事和产品，我们的市场鼓吹也要环绕这个根基点进行。
成立同城发卖收集
同城网际营销平台
很多人对同城网际营销还是相当陌生，但从2015年开端，同城网际营销开端在全国慢慢成长起来，最早成长的是快餐业，后来成长到各个行业。同城网际顾名思义就是在同一个城市进行收集发卖。
可以必定的是，在此后的市场成长中，同城网际营销将成为市场的一种主流，必须获得正视。成立同城网际生意平台需要预备以下四个方面的工作：
一是针对方针消费者的特点，淘宝商城托盘设计一个可以即时交换的平台编制，一般都用QQ即时通信情势，也用MSN、企业本身的OA交换平台、德律风电脑一体交换等编制，只有一个目标，就是让交换更便利，更快捷。 二是需要媒体的参与，消费者一般都不会知道你有他所想要的产品，可以经由过程网际编制采办获得，要想让对方知道，需要传播才能达到目标，那么借助本地有力的媒体鼓吹很首要，如果没有传播，那么同城网际的营销速度将大年夜大年夜地减慢。当然也能够经由过程人力定位编制来解决传播标题问题，当企业没有钱时，最好的编制就是经由过程人力定位的笨编制来解决。
三是目标性更强，同城网际营销是一个方针性很是强的模式，企业如果觉得经由过程同城网际把所有的消费者一扫而光，那么趁早还是收兵，因为那是不成能实现的。
四是同城网际的配送需要讲诺言，一般同城网际营销的物流配奉上午订货，下午物流配送到位，如果拜托快递公司，一般需要第二天才能配送终了，这对消费者来讲很是不便利，所以成立一套本身的物流系统很首要。
做好同城物流系统
第一步是对产品进行精心策划，如果没有策划，就凭企业本身的能力是很难解决市场中的很多实际标题问题。如卖点、方针点、传播渠道点、物流点等不是专业人员是没法解决的。
第二步是产品的市场包装要合适消费者的心理，不克不及像采办商场里的产品一样，如何的包装企业说了算，必然要表现消费者的各自的独有个性。
第三步是办事系统，同城网际与消费者是近距离接触的，所以办事系统不再像B2C或是C2C那样在虚拟世界里完成。需要专业公司为企业设计一套专门的办事行动系统，来包管消费者对企业办事的安心。
同城网际营销是今朝电子商务营销中，生效速度最快的一种营销模式，但也是最为复杂，最为严谨的一种营销模式，同城网际要实现杰出的发卖事迹，永久记住：办事就是多说一句话。
第四篇：电商活动策划方案
电商活动策划方案
（一）
国家“十二五”规划提出，要坚持扩大内需战略，构建扩大内需长效机制，促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化，积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策，配合宜商名镇建设，积极发挥信息化城镇的优势，突破地域瓶颈的限制，构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。XX市总工会将以广大职工群众为基础，在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动，通过职工群众的积极参与和支持，为普及电子商务知识，推动经济社会信息化，营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围，和形成具有XX市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。
一、活动宗旨
普及电子商务知识，推广电子商务应用，丰富职工群众生活，提高信息化应用水平，培养发掘电子商务应用人才，帮助商贸企业创新发展模式，促进我镇电子商务事业的发展，鼓励科技创新，服务高水平崛起。
二、活动时间
20**年3月中旬—5月上旬
三、参加对象
1.XX市内的企业或商铺
2.在XX市工作的广大职工
3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在XX市居住生活的居民
四、活动内容
分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为：
1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈
2.《淘宝网开店实战》培训暨XX市自主电子商务平台推介
3.电子商务应用竞赛
4.“我最喜爱的电子商务网站（网店）”评选
5.颁奖仪式
五、活动安排
1.20XX年3月5日—3月15日：单位及个人报名
填写相应报名表
2.20XX年3月18日：电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明
邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
3.20XX年3月25日：电子商务实战培训（淘宝开店）、自主电子商务平台推介
全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
4.20XX年3月26日：电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛，全体个人参赛选手参加，以理论试卷答题方式进行，选拔出成绩前10名的选手，晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站（网店）”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站（网店），进入单位竞赛的第二轮。
5.20XX年3月28日：电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店，网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。
6.20XX年4月2日：电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站（网店）网址，接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址，动员全镇职工群众参与活动。
7.20XX年4月2日—4月25日：组织评选“我最喜爱的电子商务网站（网店）”，
公布参赛单位或商铺的电子商务网站（网店）网址，社会各界人士可通过短信或网站进行投票。
8.20XX年4月26日：电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品，对参赛单位和参赛个人选手，分别取前6名（一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名）。
9.20XX年5月1日：举行电子商务活动颁奖仪式
六、电子商务竞赛说明
电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类，单位参赛具体形式为：参赛单位提供本单位已有的电子商务网站（或网店），由大众通过短信或网站进行投票评选，大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合，作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为：参赛个人先参加理论知识竞赛，根据理论知识竞赛的成绩，筛选出部分成绩优秀者，进入实操技能竞赛，最后根据实操成绩评定名次。
1.单位电子商务竞赛：评选“我最喜爱的电子商务网站（网店）”，各参赛单位在指定时间报名，并提供本单位电子商务网站（网店）的网址，竞赛裁判组对参赛网站（网店）进行评比初选，选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站（网店）网址，社会各界通过短信方式或网站投票的方式，在指定的时间内对自己最喜欢的网站（网店）进行投票。截止投票后，竞赛评审专家组对参赛单位的网站（网店）进行评分。最后，将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩，评定比赛名次。
2.个人电子商务竞赛：电子商务应用竞赛，竞赛分2轮，第1轮为电子商务理论知识竞赛，第2轮为网络营销竞赛。
1）电子商务理论知识竞赛
理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试（三级）”的要求为基础，题型为单项选择题及多项选择题。内容包括：电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识，满分为100分，竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后，由高到低排名，取前10名进入第2轮竞赛。
2）网络营销竞赛
在规定的时间内，参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作（在竞赛期间的网店销售商品，由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供，参赛选手参赛过程中的全部销售收入，全额返回给赞助商），网络营销为期一个月。
3）成绩评定方法
网络营销竞赛结束后，由比赛评审专家组根据以下标准进行评分，评分标准：
（1）可行性与实用性30%
（2）完整性与美观性30%
（3）创新性与先进性15%
（4）工作量与实现难度 15%
（5）销售业绩及买家评价10%
七、奖项设置
个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站（网店）”评选分别取前6名，获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金，获奖单位颁发奖牌和奖金。其中：
个人电子商务竞赛：一等奖1名（奖金1000元）
二等奖2名（奖金800元）
三等奖3名（奖金500元）
我最喜爱的电子商务网站（网店）：
金奖1名（奖金2000元）
银奖2名（奖金1500元）
铜奖3名（奖金1000元）
八、活动宣传
通过XX市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况，颁奖仪式。
九、比赛裁判
邀请XX学院、XX市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组，按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。
电商活动策划方案
（二）
1.1、清晰活动：学会策划活动，请先清晰活动特点。
不管什么活动，城市有它的意图，断定首要意图，才更便利展开后续的任务。
让咱们先了解下活动的特点：
从活动意图上，咱们可以简略划分为，推品牌、促销量两类。推品牌，咱们可以分为，晋升品牌知名度、晋升品牌形象、晋升品牌赢利。促销量，咱们可以划分为，包管赢利、包管销量。这里需求着重，活动意图的挑选一定是有一个为主，没有主次的活动一定是失利的。
从活动周期上，咱们可以简略划分为：平常（周常、月常）、节日推行、特征活动。其间，3常的策划可以构成一个商家固定的活动，培育用户习气，节日推行是最受商家注重，也是培育了网购集体“不促销不购物”的元凶巨恶，特征活动是一切策划发扬更多构思的空间，也是最简略出彩的当地。
1.2、力度把控：活动策划里的相对论。
有了活动意图和活动周期特点，在策划活动前咱们就能断定活动的力度了，推行方面咱们暂时不思索，单纯从活动产物扣头方面来断定。
活动作用预估，和活动作用预设是两码事，预设是先出成果，断定推行费用和推行计划，策划依据难度来断定力度。而预估则是先出活动，然后再断定推行费用后算出的抱负作用，力度把控首要是由策划来的。比拟起来，更检测策划的是预设方法，三常活动可以先出计划，依据公司推行战略来定力度，节日推行更推重预设方法。
若是你作为一个策划，公司习气用预估来做，你就要学会多做几套计划，若是公司习气用预设方法来做，每次活动前你开端盘算着可行性吧，做不到的事千万别许诺。
活动意图是活动的深度、活动周期是活动的纬度，在它们组成的空间里寻觅最合适的力度是一个合格的策划必修课。
1.3、学会策划：树立活动系统是翻开思路的钥匙。
“这次活动很重要，策划今天下午就把案件定下来，明日组织描绘做，后天上线。推行也抓住想办法推。”总是有人诉苦构思少，总是有BOOS觉得计划差，绝大部分公司都存在这样一种状况，遽然发现后天就是XX节了，立马开会要上活动。
真当策划是构思机器？这种状况出的活动能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活动纷歧定是花工夫做出来的，但是有足够的工夫肯定是件功德，2年前我就在想，怎样才干有更多的工夫做一场场活动，所以一个表格我用了两年，如今同享之。
1.4：如何选品。
在这里，我必须对一切电商公司提一点主张，产物司理必须在运营、策划、推行、3个岗位轮岗过。我至今仍怨恨那些靠着文艺范、靠着女性直觉去选品的所谓产物司理，除了分管了一些根底任务和把活动难度加大外，一无可取。产物司理，必须是男人干的事（在以上3个岗位都做过，而且比拟MAN的女性本句也契合）
回归正题，其实，大部分小电商公司的活动策划是兼掉选品这一块的。那么如何选品？
（下面为小疯小我操作作风，适用于普通活动，不写太教条了）
①：每次活动，必须有一款主打产物和一款小众产物，主打产物必须高性价比配最棒的案牍和最佳的方位。若是你描绘的版面一切产物都差不多摆放，一切案牍也都相似，你曾经失利了。小众产物必须有作风，在很多产物傍边，小众或许会由于肯定而畅销；
②：产物特点必须和活动作风匹配，比方母亲节，温馨、内敛、报答等等，提炼每个产物的主卖点，而且进行分类，主打产物的永久是最匹配活动的，而普通产物绝不能喧宾夺主；
③：产物价钱必须最少有3个层次，哪怕有再多的贱价好产物。详细比如，特价活动10个产物，我普通3个贱价，3个客户看的出的性价比，3个正常价钱，1个必须高价；
④：产物视觉也需求有层次，我恨那些脑残的产物司理，选的产物颜色底子让我无法描绘案牍，让美工描绘版面，让推行有推行的愿望。 若是你的描绘不敷强壮，那么作为策划，你必须有参阅样板给他，包罗你的版面计划，这种状况，你选品就必须思索价钱的成列和颜色上的成列和谐。
⑤：学会包装产物，丰厚本人的选品库，活动策划眼里的产物分类永久和客户眼中的纷歧样。客户选品会由于外观上，原料上，价钱上而改动，策划更需求发掘产物卖点、调配、典故，做策划必须熟习产物，想到一个活动，立马脑子里边冒出几款产物，然后再去找几款产物，挑选让你创意迸发的去包装成主打。
PS：总是有公司会由于库存等状况招致一切活动主推的产物总是那么几款甚至某个价位就那么1个合适推行。固然很无法，但很实际。测验去包装几款产物出来，让公司进行收购，若是真实不可也别诉苦，多做些计划，把活动傍边的活动成分加大，你仍是可以做的更好。
1.5：履行力是条件
每个案件做出来，先思索能否履行，能履行到哪一步，so，抛弃那些看起来很美的东西。一个便利履行的案件会让公司一切关联部分喜欢你，愿意合作你的活动，这可不只影响你这一次活动哦！
关于节日推行和特征活动系统，所涉及到的就不只仅是活动策划这么简略了，他和会员系统、品牌文明甚至内容推行方面影响都很大，抽暇专门开贴聊下。（又挖坑了，等着埋）
挑选活动策划作为电商职场入门的开端，是由于这是一个越来越受电商注重的环节，而且也是运营、推行、描绘等岗位任务的一个起点。这个系列的文章，首要是对准刚进入电商职业的新人所写，都是小疯小我经历，so，在每个岗位对应帖子下，小疯都期望有该岗位资深人士拍砖，越狠越好。
第五篇：运营商促销方案
长春光华学院
商学院
《营销策划》课程设计报告
设计（实习）题目： 华为手机促销方案策划方案 专 业 （班 级） ：
组 别 ：
姓 名 ：
指 导 教 师 ：
市场营销12408 第x小组 沈毅 赵云双 李冰德 张福康 张月滢 欧阳珊 王一貺 杜泽宇 2015年06月10日 华为手机促销方案
一、摘要
随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位。
二、外部环境分析
（一）一般环境分析 1.国家宏观政策
十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度，积极开展3g建设及业务应用，大力推进td产业化，商业化进程，加快通信转型步伐，保持行业的平稳发展。国家对于电信公司“走出去”缺少明确的，系统的鼓励政策和推动手段。在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间的支持度存在差异。 2.十一五，十二五规划中始终推行要加强ip承载、数字电视网网和下一代互联网的基础设施建设，推进“三网融合”健全信息安全保障体系。 3.消费者需求分析
（1）移动互联网市场规模的扩大，带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终端商机外，还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新，推动了相关产业的持续发展，并成为新的经济增长点。
（2）中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。
（二）产业环境分析
世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后，3g建网逐步展开，td、cdma和wcdma的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008年，中国的通信投资建设丝毫没有减少，仅在大型网络建设和投资就超过1600亿元人民币，而在2009年，这一数字达到了3400亿元，不得不说，这给通信设备制造商带来了难得的契机。
整个通信设备制造行业处于一个产业比较成熟的阶段，有些产品已经进入衰退期，例如固话网络，而有些产品正处在成熟期，比如说gsm/cdma产品、软交
换产品、宽带网络等等，而也有些产品正处在成长期，比如说umts、光网络、移动数据业务，还有一些处在初创阶段，比如说lte、100g传输网络、4g网络等等
（三）竞争者分析
三、市场细分
（一）地理因素 华为手机的市场定位主要在中国市场，专卖店在经济发达的地区比较多一些，大型城市中型城市都有，从地理上划分东部地区和东南华北地区的市场较为理想。
（二）人文因素
华为手机的主要顾客是青年人和中年人，由于华为手机的价钱并不高，所以一般大的白领蓝领，受教育程度中等以上的人都可以使用。而华为手机功能并不复杂，所以使用起来并不困难。
（三）心理因素
华为mate为智能机,搭载基于android 4.1系统的emotion ui，具有合一桌面、同屏多窗、单手操控、智能阅读、语音助手。同时还具备史上最全视频解码能力，魔幻触控，双wifi，双导航，通话降噪，信号增强，杜比音效等多项领先技术以及800万像素bsi背照式主摄像头。符合青少年一代追求时尚的心理，满足他们多方面的需求。
（四）行为因素
很多消费者会到专卖店或者大商场去购买手机，一旦购买上后青少年会用上3至5年，而中年使用者用的时间会更长，很多低收入者或是中年人，学历低的
人会喜欢购买，而青年人追求时尚性和多变性，会更喜欢国外的功能更强大，更时尚的手机，属于转移忠诚者，所以对华为品牌的忠诚性还有待提高。
四、目标市场
（一）价位中端市场 华为在中端市场还是有一定品牌知名度的，所以其市场潜力比较大。主要竞争对手有：诺基亚，小米，魅族等，竞争比较激烈。华为公司应稳定价位在性能上有所提高，以适合各个阶层。
（二）二三线城市
华为手机避开锋芒，进入二三线城市，这些城市是国外手机厂商的弱势地区。华为手机可以将目标市场定位于二三线城市的中高档市场，实施精耕细作、重点突破的营销策略。虽然华为手机的价格是最有竞争力的武器，但在性能、服务、质量方面仍需提高，使自己的性价比上升，赢得消费者的心 。
（三）“年轻大学生”—— 受过高等教育、毕业不到四年以及正在接受高等教育的在校大学生
国内手机市场以每年1000万不的速度增长，对手机的需求极大。而那些所谓的“年轻大学生”受身边人和个人新鲜感更替的影响，手边的资金不足以支付那些高端手机，华为手机的低位价格和较齐全的功能就会成为他们的选择。 产品开发与定位——个性化、性价比高、按需选择。分析大学生这个群体，可以发现他们的共同特点是年轻、知识化、思维活跃、勇于接受新事物，有个性，有潜力，但目前没有自己挣钱。考虑到目标顾客群的消费特点，提供的产品首先价格不能太高，并且在功能、颜色、外型上能尽可能满足不同用户个体的个性化需要，赶上潮流。分析二三线城市群体的特点是手机上花的钱要适中，不能过多，功能满足需要即可。所以产品的价格也不宜太高，功能、服务好就行了。但现在大多数品牌的国产手机，仅在外型、颜色上有所区别，而在功能上除少数最先进技术外基本相同。随着技术的快速发展，手机的功能不断增加，但不同的人使用手机的功能不太一样，这就造成了一种浪费。因为产品功能越齐全，要求具备的技术含量就越高，不但提高了成本，而且还会增加操作的复杂性。若是华为手机在功能上也能体现不同顾客的需求差异就更好了，比如自行选择下载哪些软件使用，可以定期更新等等都是很好的产品亮点。
五、内部环境分析
（一）公企业资源
华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为用户创造了价值。
（二）企业能力
华为全球有48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。 1.技术能力
技术开发与合作全球化，与美国、印度、瑞典、俄罗斯等国建立研发机构；自主知识产权技术在增加，但核心技术不够。 2.营销能力
公司重视营销，营销和服务人员比重达33%；国内营销网络健全（33个办事处，35个用户服务中心）；营销人员人海战术明显，营销成本高。 3.生产能力
现代化生产基地，产能有保障；按订单生产模式生产，积压少；但对管理要求较高；生产人员比重低（约占总比重21%）。 4.管理能力
生产管理先进，国内率先采用mrpii管理模式，但落实度不够，人员流动较大。
（三）企业核心能力
华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取，以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户，提升华为形象，增强客户选择华为的信心。先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
六、swot分析
（一）华为的优势 1.规模的优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543 2.低成本优势
劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。 3.先发优势篇2：三大运营商今发布提速降费方案
三大运营商今发布提速降费方案
我要分享
201 新京报制图
新京报讯 （记者林其玲）针对国务院总理李克强连续三次督促提速降费，三大运营商今天会公布具体降费提速方案。北京联通今天下午会召开固网、移动网络全面提速计划。据透露，联通本次提速主要形式是“免费翻倍”。
工信部召集三大运营商提方案
昨天李克强总理主持召开国务院常务会议，明确提出五大