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第一篇：315活动方案
3.15国际消费者权益日即将来临，根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求，为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动，现将有关事项通知如下：
一、统一思想，提高认识，加大消费维权宣传工作力度
20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，着力突出消费维权工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨，以纪念“3.15国际消费者权益日”及新《消法》实施2周年为契机，牢固树立消费者至上理念，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新的形势，要进一步加大消费维权宣传工作力度，采取更加有效的措施，认真开展相关宣传活动，努力提高宣传工作效能，充分展示2014年全市消费维权工作成果，为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围。
二、突出重点，展现亮点，认真开展新《消法》一周年宣传活动
今年3月15日是新《消法》实施2周年纪念日。各地要抓住有利时机，认真梳理一年来开展的各项消费维权工作，盘点新《消法》实施一周年成效，在宣传中突出重点，展现亮点，认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作，通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式，进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作，增强广大消费者的维权意识。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权的人物先进事迹，提升维权事业的社会参与度。
三、精心策划，周密组织，切实做好“3.15”宣传工作
各地要精心策划、周密组织，大力开展“3.15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测，持续掀起宣传热潮，妥善处置社会关切。一是要在“3.15”前通过召开新闻通气会等形式，通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和20xx年消费者权益保护新举措，深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》；各地要结合本地特点和实际，积极开展座谈研讨、专题讲座，发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3・15晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作，宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机，做好机构改革后消协理事会的换届工作，积极探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的`消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3・15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作，及时受理消费者的投诉举报，积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置，加强舆情研判，增强舆情分析的前瞻性和实效性，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。
四、加强组织，积极配合，提高消费维权宣传工作水平
各地市场监管局要加强对“3.15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导，切实改进工作作风，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，扩大社会影响力，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息，把消费维权宣传工作提高到新的水平。
第二篇：315活动方案
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于网络上买卖矿权的消费者来说更是重要。
二、活动目的：
许多矿主消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是矿主的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进矿场维护权利你我他
四、活动部门：
富矿网宣传部
五、活动人员：
富矿网宣传部全体员工
六、活动地点：
金隅可乐大厦附近
七、活动时间：
3月14日下午
八、活动内容：
以“安全消费进矿场维护权利你我他”为主题，针对矿主进行消费意识和维权意识大调查，了解矿主对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（1）活动当日下午1：30宣传部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2）2：30―3：：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3）4：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4）4：30活动正式开始；
（5）最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；
（6）回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（7）活动总结。
第三篇：315活动方案
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2014年全国消协组织“诚信？维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位：xx省保护消费者权益委员会
xx省工商行政管理局
承办单位：xx质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间：3月15日（全天）。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
（一）活动的策划：
1、由主办单位确定本次活动方案；
2、活动前期拟于3月12―14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信・维权”，为3.15现场活动造势；
3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；
4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2014年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
（二）活动的组织和实施：
1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；
2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；
3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；
4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；
5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；
6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；
7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；
8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；
9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；
10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
第四篇：5消费者权益日活动策划书
一、 活动主题
消费安全进校园 营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利
二、 活动背景
近几年对于我们的广大消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
三、 活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。
四、 活动形式安排
1、 电影展示
2、 权益知识展览
3、 签名活动
4、 发布倡议书
五、 活动前期宣传
1、 网络宣传：人人、QQ
2、 其他宣传：海报、横幅、传单
六、 活动具体安排
(一) 电影展示活动
1、 前期准备
(1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放
(2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣传。
(4)针对即将采用的活动形式，做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。
2、活动时间
3月15日晚，具体的开始时间可视活动情况而定。
3、活动具体内容
(1)开小讲座：以“消费安全进校园”为主题，由主持人或工作人员担任主讲，与同学们进行面对面的交流，宣讲内容可以包括：
A. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。
B. 对本次活动的目的及重要性讲解。
C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。
(2)影视宣传：播放一部与消费者维权有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣传：向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法，分发相关的法律、法规宣传材料，或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章，由我们协助分发。
(5) 现场咨询：互动时间可以接受同学们的现场问答。
4、活动后期阶段
(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。
(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的帮助下，发起一场消费维权进大学城的活动，扩大这场活动的影响面。
(3)做好活动的后期整理总结，为相关媒体提供书面材料。
(二)权益知识展览
1、活动意义：权益知识展览旨在向同学们宣传维权的相关知识，提高同学们的维权意识。通过相关的法律法规的宣传，使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。维权案例都是来自同学们身边熟悉的事情，通过一些离自己很近的例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。
2、展览内容：
A相关法律法规
B维权案例
C社区维权部开展的工作
D 维权倡议书
3、 展览地点：
4、 展览时间：
5、 活动形式：
(三)消费者签名活动 在播放影视结束之后，让大家在横幅上签上自己的名字，以表示自己对直接合法权益保护的决心。
七、后期宣传
活动总结，并在人人、QQ上宣传。
八、赞助与经费预算
赞助商应承担的责任：
A宣传横幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣传单的费用 (400×0.1=40元) D其他相关活动经费(200元) 赞助商享受的优惠 ：
A通过横幅、宣传单等媒介对其进行宣传
B在维权知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传
C讲座现场主持人的相关宣传
D赞助商现场可进行适当的商业活动
第五篇：315家具活动方案
315家具活动方案
一、策划缘起
1、315国际消费者权益日已成为一个全世界消费者诚信消费的特别日期，以此实施促销活动，有利于增强消费者信心，提升消费者对品牌的信任度与美誉度，营造良好的销售机会。
2、三强家具小件经营多年，企业发展已经具有一定规模，有一定品牌知名度，三强板式已趋于成熟，实木已经开始运营，不断强化和提升三强品牌价值（包括产品品质和服务）也是今后的主要工作。3.15便是一个好的机会。
3、三强本次实施以“情”动人的促销方式，结合品牌的诉求点，走品牌情感促销路线，巩固老顾客，强化品牌忠诚度，让更多消费者接受和认同。
二、活动目的
1、通过315走温情促销路线，密切新老消费者的关系，提升终端销售力和品牌美誉度。
2、活化终端营销氛围，抑制竞争对手，提高经销商及导购员信心，提升终端销售。
3、在终端进行一次以促销活动宣传三强家具5年保修的独特卖点。通过315消费者对质量的关注，来提升三强家具的品牌形象。
三、活动主题
三强家具 5年质量保证
真情315，甜蜜港澳游
主题阐释：用5年质量保证打温情牌，让老顾客放心，并作为品牌宣传主要内容，同时315享受4大促销优惠！更有机会赢取甜蜜港澳游，两人四天三夜玩转迪斯尼。
四、终端活动时间
3月1日―3月15日
广告宣传时间：2月26日―3月15日
五、活动参与对象
全国加盟专卖店、自营店
六、终端活动内容
1、进店好礼。
来店送三强抽纸（50抽）一盒，环保袋1个。 2、特惠315，全场最低价
“全场低至xx折”实惠就在这几日，各店在日常最低销售折扣基础上再降5%。 3、315元随意选。
顾客购物满5000元，加315元以下产品任选一件。
所选产品包括鞋柜、斗柜、穿衣镜、妆台、地柜、书桌、茶几、餐桌各一款。 4、购物新惊喜，甜蜜港澳游。
一次购买三强家具一万元以上的顾客，均可获赠双人港澳四天三夜旅游票。
七、现场布置：
1、终端专卖店均按照的“真情3・15，甜蜜港澳游”主题包装氛围，可用气球、鲜花、等装饰店面门头，营造清新、温馨的春天气息。
2、店内采用吊旗、x展架、地铁等的形式展示。
3、促销礼品在专卖店醒目处摆成堆头，形成视觉冲击效果。
4、争取商场的广告资源如中庭x展架、喷绘悬挂、电梯海报、商场广播、商城报刊等。
5、商场入口临促可披绶带，绶带文字：正面：“真情3・15，甜蜜港澳游，背面“三强家具欢迎您”。
6、各专卖店严格按制定的方案执行，终端氛围布置到位，执行前对全体导购人员进行充分的促销培训，统一说辞，并强调对客户的尊重、热情。
八、活动宣传推广
1、2月26日开始，各商家每周末在商场入口、住宅小区、建材市场等进行dm派发。持续到3月15日。
2、2月26日开始各商家开始在商场外面和周边高档社区以拱门、横幅、条幅、户外喷绘等户外广告载体形式宣传活动主题。
3、地级市在当地电台、晚报、日报、广播电视报等主流报纸刊登促销活动广告。 4、有条件的地级市和所有县级城市采用彩车车队形式进行活动宣传。
5、3月1日开始，连续群发短信3-4次，短信内容为“真情315，甜蜜港澳游，三强家具5年质保，315实惠到家，买三强家具赢取甜蜜港澳游，玩转迪斯尼！***专卖店电话******”
九、活动资源
2、提货政策。
凡参加活动商家只要提供店内布置照片及活动宣传原稿件，经区域经理审核合格均可享受315提货政策。
a、凡参与活动的商家提货一律95折。
b、港澳旅游卷，价值2980元，每提货5000元送一张。单独购买500元/张。 c、提货时间：2月25日-3月31日。 3、广告政策
根据公司2-3月份销售任务指标，各区域经理向商家订立2-3月份销售任务，完成销售任务给予报销广告费。具体报销费用为：
提货3-6万，报销1500元， 提货6-9万，报销3000元
提货9-12万报销4500元 提货12-15万报销6000元 提货15-18万报销7500元 提货18-21万报销9000元 提货21-24万报销11500元 提货25万以上报销12000元
说明：报销的广告费是指在当地区域大众媒体包括：报刊、电视、公交、广播电台、户外led、路牌、分众、小区等投放广告，统一由公司技术部策划设计。
十一、方案执行要求
1、各区域经理根据本方案制定各专卖店执行细案，其中主题、形象不变；港澳游见《港澳游活动细则》，其他具体促销内容可作适当调整，以便全国统一宣传，创造良好传播效应。
2、各区域专卖店必须严格按照最低折扣和315元随意选操作，对于不按规定执行；弄虚作假、虚报瞒报的商家，公司有权取消优惠政策，相关区域经理给予相应处罚。 2017年1月27日
营销总监：
总经理：
315家具活动方案 [篇2]
2017年“3・15”以“消费与服务”为主题，旨在以服务为引擎，扩大消费需求。乘着这股东风，京城各大居卖场也纷纷开展各具特色的转型、新店亮相及促销活动。红星美凯龙着力打造“居生活专”，为消费者提供全方位的`置解决方案；百安居通过其重装上阵的“新一代中国零售门店”，为消费者营造独特的购物环境与体验在3・15这个广大消费者维权的日子里，知名品牌居卖场的管理人员也给消费者提出了有益的提示。
红星美凯龙北京东四环店店长焦富征建议，消费者选购居时首先要选择信誉好、服务有保障的大商场，这类商场中相比较都是质量过硬、服务优质的居品牌；其次要注意厂是否有营业执照、产品合格证；另外还要注意店内形象是否良好、营业员是否戴工牌、是否签订正规的订销合同；交款时消费者最好交到商场收银台，这样售后服务也会更有保障。根据统计，可供消费者因个人喜好改颜色、改尺寸、改样式的订制类商品最易发生售后题，原因是改变后的产品往往与顾客想象中的存在较大差别。
多数消费者比较抗拒在居卖场购买建材产品，原因是安装及售后往往与采购脱节，建材买到，厂商人员上门安装，而一旦出了题，卖场与建材厂商却互相推诿责任，这成了消费者心中的隐患。记者了解到，在百安居新一代零售门店中，消费者选购的建材产品将由百安居专业施工人员提供安装服务，假如日后出现质量题，也将由百安居提供先行赔付服务。据百安居中国转型计划与商店改造项目副总裁申晨曦介绍，在百安居购物还可享受“30天无条件退货”、“双安保”延展保修等服务，从而让居卖场消费成为一件放心、舒心又贴心的事。
价格、质量、售后，这看似老生常谈的字眼，实则一直是各大居卖场吸引消费者的终极武器。根据木桶原理，三者中的任何一方存在短板，都将导致消费者的流失，无数的事实也证明了这一点。正如采过程中焦富征店长所言，“让消费者在放心购物的同时，还能享受到丰富的产品、实惠的价格、优美的购物环境”，这也正是居卖场与消费者共赢共生的法则。