千文网小编为你整理了多篇相关的《客户答谢会活动方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《客户答谢会活动方案》。
一、活动目的
一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:
联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:
s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:
s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:
将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:
在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策
十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
一.活动主题:
喜迎新春感恩答谢
二.主办单位:
xx公司
三.协办单位:
xx公司
四.活动时间:
20xx年1月10日下午
五.活动地点:
xx酒店
六.活动目的:
1.借新春即将到来之际,xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进恒升的业务联系与合作。
2.借助本次活动,提升客户与xx公司以及员工的信赖感。
3.进一步增强xx公司的品牌效应,提升影响力与社会公信度。
4.答谢各级领导及广大客户。
七.参加人员:
1总部领导
2.各分公司领导及团队
3.部分特邀嘉宾
4.讲师和助教团
八.活动内容:
活动流程安排
1活动工作人员实地训练
2场地布置、岗前训练
3工作人员进行音响等设备的调试工作
4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定
5现场工作人员负责与主持人最后对接串词,确定到场嘉宾名单与顺序
6来宾签到,礼仪人员进行现场签到工作,并指引来宾进入活动现场。主会场播放背景音乐,营造隆重热烈的整体氛围
7现场播放气势宏大的背景音乐(背景音乐为迎宾曲),在礼仪人员的陪同下,领导、嘉宾进入活动现场
8现场音乐停,播放企业宣传短片
9主持人上台,介绍到场领导及嘉宾(领导介绍的先后提前确定)
10在主持人的盛情邀请下,领导致辞(背景音乐配合领导登台),介绍企业20xx年工作成就及20xx年发展规划
11领导致开幕辞
12主持人
13讲师主讲感恩内训
14中场休息
15内训下半场
16为讲师献花
17领导总结及公司颁奖活动
18嘉宾分享
23共同唱响
24答谢会结束,嘉宾狂欢、交流时间
一、活动时间:20xx年4月8日 晚上7点
二、活动范围及地点:南宁月星家居
三、活动主题:第一届全国新品盛会―VIP客户感恩答谢会
四、活动内容:所有优惠,仅限4月8日。
活动1:超低特价 限量爆款
实木大床:家家具2339 988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)
活动3:全场一口价 疯狂3小时
限时抢购,全场5.5折。
活动4:进店大抽奖 下单砸金蛋
类别
奖品名称
数量
备注
红包抽奖
1000元现金券
20
1、折后满30000元可抵减1000元,满10000元可抵减500元,特价除外。
2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;
3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。
500元现金券
35
养生壶
3
落地扇
1
大米
30
砸金蛋
198床垫
2
1、交款金额决定抽奖次数,交5000可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。
落地扇
8
养生壶
20
大米
20
备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。
备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。
备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。
备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。
活动5:转介绍 送现金
1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。
2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。
活动6:全场大清仓
清样产品
五、活动流程:
六、工作安排:
七、邀约注意事项
l邀约节点
1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;
关键话术:
销售:您好,请问是X先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X先生/女士 非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床10张,仅要988元,请问您这边还有家具需要购买吗?
A.客户:没有
销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。
客户:没有
销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)
客户:有(并告知朋友姓名和电话)
销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)
B.顾客:有需求
销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)
2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)
关键话术:
X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。
3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
关键话术:
X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!
l销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)
l邀请码
活动主题:
牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢
(结合主题的内容,制作标语一副)
主办单位:
重庆xx新型装饰材料有限公司
活动时间:
20xx年x月x日
四、活动目的:
1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。
2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。
3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。
4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与XX区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。
五、活动地点及交通工具明细:
地点:重庆上邦戴斯酒店
交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。
六、参加人员:
1、客户100人左右
2、公司领导和服务人员20人左右
3、友情赞助、表演人员和现场工作人员
4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。
七、组织领导及分工
1、活动总负责人:董事长/姚总
2、合作单位负责人:
3、服务组组长:
八、活动流程及内容:
(一)前期准备工作
1、主持词()
2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。
4、企业宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(公司内部可出节目)
9、安全排查和安全评估。
(二)签到时段和事宜
a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三)晚会阶段
b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3―5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)
c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)
(四)领导发言阶段
d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)
e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五)文艺表演阶段
f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词
1、节目1
2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
3、节目2
4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
5、节目3
6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。
7、节目4(节目可增加和减少)
8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)
(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。
(七)聚餐阶段
g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。
(八)住宿阶段
h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。
(九)游玩阶段(前期明确)
(十)返回阶段(前期明确)
(十一)后期维护阶段(前期明确)
九、注意事项:
1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明
确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。
2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。
3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)
4、费用预算
5、经验总结和资料关盘存档。
6、全场音乐准备
一、活动时间:20xx年4月8日 晚上7点
二、活动范围及地点:南宁月星家居
三、活动主题:第一届全国新品盛会―VIP客户感恩答谢会
四、活动内容:所有优惠,仅限4月8日。
活动1:超低特价 限量爆款
实木大床:家家具2339 988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)
活动3:全场一口价 疯狂3小时
限时抢购,全场5.5折。
活动4:进店大抽奖 下单砸金蛋
类别
奖品名称
数量
备注
红包抽奖
1000元现金券
20
1、折后满30000元可抵减1000元,满10000元可抵减500元,特价除外。
2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;
3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。
500元现金券
35
养生壶
3
落地扇
1
大米
30
砸金蛋
198床垫
2
1、交款金额决定抽奖次数,交5000可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。
落地扇
8
养生壶
20
大米
20
备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。
备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。
备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。
备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。
活动5:转介绍 送现金
1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。
2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。
活动6:全场大清仓
清样产品
五、活动流程:
六、工作安排:
七、邀约注意事项
l邀约节点
1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;
关键话术:
销售:您好,请问是X先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X先生/女士 非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床10张,仅要988元,请问您这边还有家具需要购买吗?
A.客户:没有
销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。
客户:没有
销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)
客户:有(并告知朋友姓名和电话)
销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)
B.顾客:有需求
销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)
2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)
关键话术:
X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。
3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
关键话术:
X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!
l销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)
l邀请码
(楼盘名字)(楼盘)答谢业主酒会策划方案
一.活动目的:
1.加强项目的形象宣传;
2.延续项目品牌的影响力;
3.促进与业主的交流,展示开发商诚意;
4.增进圈子的凝聚力,答谢业主支持。
二.活动主题:
新生活 新居所 (待定)
三.活动时间:
2010年*月*日
四.活动地点:
XX酒店
五.活动邀请:
已购房业主+意向客户
六.活动形式:
自助酒会+互动游戏+表演 (表演及游戏细节另附执行稿件)
七.活动内容:
1.业主签到
2.公开答谢业主支持
3.特邀嘉宾表演
4.餐饮并交流
八.活动流程:
09:00-09:30 业主签到(来宾在签字板上留名后入场)
考虑到活动的参与性和项目本身的特点,来宾签字将采取在签字板签字的形式,业主留名签写;同时可为签字的来宾在签字板前照相留念,可以增加此次酒会的重要性,此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念。 09:30-10:00开发商致词&业主代表发言
开发商安排相关领导致辞,内容由开发商自定;另邀请一位业主代表本次酒会的来宾致辞,在增进双方共识的同时突出开发商对业主的尊重;业主代表及发言由开发商安排。
10:00-10:20萨克斯表演
短暂的萨克斯表演,可以使人的心情缓和下来,引入魔术表演环节。(表演类型以及所表演节目待定)。
10:20-11:10 魔术表演及魔术竞猜
可以根据魔术师的安排,整体演出完在竞猜或逐个竞猜(待定),最后有魔术师评选竞猜正确的人员。
11:10-11:20 为魔术竞猜正确的业主颁奖
奖项设置:
一等奖:2名奖品:(奖品待定)
二等奖:3名奖品:(奖品待定)
三等奖:5名奖品:(奖品待定)
纪念奖:若干奖品:(奖品待定)
注明:以上各奖项的设置和名额的由开发商根据活动的预算最终确定,我方仅提供参考意见。
11:20-12:00 特邀嘉宾表演及享用点心时间
本项目圈住的是一群有知识,有头脑的文化人,因此在活动的设计上可以考虑采用比较有艺术气氛的表演,比如小提琴独奏,钢琴独奏等,人们可以在欣赏的同时进行轻松愉快的交流。同时让来宾填写(楼盘名字)建议卡,把对(楼盘名字)以后发展的建议和需要开发商在今后的家装设计上的一些帮助写下。
活动物料准备:(所需物品只是简单的统计)
舞台背景板数量:1 (广告公司设计或委托新城网设计)宣传条幅数量:1 (广告公司设计或委托新城网设计) 业主签字板 数量:1 (广告公司设计)
宣传资料+礼品袋 数量待统计(开发商根据人数决定)
接待台展架 数量:1 (广告公司设计)
欢迎标牌 数量:1 (广告公司设计或由酒店提供)
主席台预留牌 数量:1 (酒店提供)
彩球 数量待统计 (酒店提供)
喷绘 根据现场布置定 (广告公司设计)
花篮 数量待统计 (酒店提供)
接待台 数量:1 (酒店提供)
音响设备 若干 (酒店提供)
工作人员对讲麦 若干 (酒店提供)
餐具 若干 (酒店提供)
桌椅 若干 (酒店提供)
主席台嘉宾胸花 若干 (酒店提供)
餐桌鲜花 若干 (酒店提供)
2010
新城网公关及渠道推官部 黄鹏飞 年5月21日