千文网小编为你整理了多篇相关的《运营活动方案(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《运营活动方案(推荐6篇)》。
一、活动主题《》
二、活动目的宣传
三、组织机构悦欣居运营部
四、活动内容
1、以发放物品(传单),以及小礼品等来达到宣传目的.
2、凡有意向的客户,给予详谈,并给予代金券(小礼品)留下联系方式。
五、活动方式1、以悦欣居牵头,以优惠的政策为主角,来展示一个不一样的市场。
2、每个到场参加活动的.客人都要详细介绍本活动的有关信息,给予礼品。
3、定时可抽奖:奖品(代金卷,小礼品)
4、在宣传的同时,要进行业务商洽。凡有定向团购的客户,一律要配赠“100代金卷”;
六、活动日期
七、准备工作1、活动所需物品(帐篷桌子板凳宣传彩页……
八、主推产品名称1、2、
九、活动意义
1、树立企业良好社会形象,为进一步拓展企业产品,延续和培育潜在客户与市场创造声势;
2、为企业实现战略联盟,互惠共赢寻求发展契机和搭建广阔平台。
十、备注
1、十一、附广告用语悦欣居-步入千万居!
安居乐业我能行,快乐携手悦欣居!
一言九鼎的承诺,一生一饰的追求,紫名都装饰。
不用东奔西走,悦欣应有尽有!
不卖贱材!
1、物流部
1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准,合理利用仓储空间,积极探索新的运输模式,不断提出优化物流作业流程改善建议;
2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;
3)执行运输考核指标,定期对承运商进行考核与评估;
4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;
5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;
7)相关沟通、协调工作。
2、商品配送
1)接收出库单,打印拣货单,填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号,以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货,做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单,写单,查单工作。
3、核心业务及关键控制点
物流内部作业管理,需抓住物流作业中必须控制的点,制定相应的作业管理目标,并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车,需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据:物流托运单、我司出货清单、对账单,以客户在我司清单上签字或盖章为准),从财务到公司付清运费以每月25日完成,账期为55天(月结承运商)。
4.)回单结承运商,应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额),每月10号前递交公司。
活动时间:12月10日到12月25日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。
目标:10W,500单
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价_X,淘金币价_X+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的.交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
网络运营方案
Internet是人类历史发展中的一个伟大的里程碑,它是未来信息高速公路的雏形,通过它,人类正进入一个前所未有的信息化社会。人们用各种名称来称呼Internet,如国际因特网络、因持网,互联网、交互网络、网际网等等,它正在向全世界各大洲延伸和扩散,不断增添吸收新的网络成员,已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。
目前我国网络发展具体如下特征:
一. 参与人数越来越多
截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平(21.9 %1)。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。
二.企业从传统经营手段向电子商务方式转变大势所趋
进八信息化时代后,电子商务在全球有着迅速的发展,并给人们带来了期待的效益,企业从传统经营手段向电子商务方式转变是大势所趋。
电子支付实物配送所谓“电子商务”.就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术.使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系.而无需依靠纸面文件、单据的传输.实现整个交易过程的电子化。参与电子商务的主要角色是企业(Bli81ness)和消费者(custon埘).因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了B2B(企业到企业)、B2C(企业到用户)两种最典型的商务模式。 近年来,国外企业信息化及电子商务应用的发展突飞猛进。制造企业的生产、管理已突破了单一企业的地域范围,利用Internet/Intranet/Extranet建立虚拟公司的扩展供应链,即企业各种资源的计划与控制通过信息系统集成,形成企业内部各业务系统间通畅的信息流。企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流
与信息流一体化管理的基础上,通过SCM与上游供应商连接,通过CRM与下游分销商和客户连接,借助Internet实现集成一体化运行,真正实现物流,资金流、信息流的实时、集成、同步的控制,全程一体化管理。全球著名的汽车零配件采购网络Covisint平台,实现了制造商、供应商、运输商的信息实时互联互通,从订购到交付,整个流程中的每个阶段都大幅度缩短。福特、通用、克莱斯勒汽车通过该平台年采购超过6500亿元,该行业5万多家生产商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。
从全球来看,电子商务和计算机、通信技术从根本上改变了装备制造业的生产、服务、流通方式,并在贸易领域引起了巨大变化,加速了装备制造业全球化进程。网络制造、虚拟制造迅速发展,实现设计、生产、销售乃至服务一体化,下订单、经营活动组织、产品的技术开发、设计、制造加工、销售、售后服务等产品全寿命周期大都可以通过网络进行。
2008年以来,受全球金融危机影响,世界各国经济都遭受了狂风暴雨,全球企业难免遭遇前所未的困难,电子商务行业也不能置身事外。虽然如此,若相比其他行业或传统产业,国内电子商务行业算是不幸之中的幸运。2008年,电子商务交易额已达2万亿元,网络购物注册用户达1.2亿人,同比增长185%。 阿里巴巴2008年国际、国内两个交易市场同比增加了1050万名注册用户及170万个网上商铺,其中,来自国际交易市场的会员数目一年增加350万名,年度增长达80%,为历年最高。此外,阿里巴巴两个交易市场的付费会员总数增至43.2万名,较去年增长41%,超越历年付费会员增长数目。
就第三方支付来看,到2009年2月底,支付宝注册用户达1.5亿,日交易额峰值达7亿元,日交易笔数峰值已达400万笔。去年8月,支付宝注册用户的数量还仅为1亿,日交易金额峰值仅为5.2亿元,日交易峰值仅为200万笔。支付宝的交易活跃,显示出电子商务市场的火热。
根据艾瑞咨询统计,08年中国B2B电子商务整体交易规模达2.97万亿元,环比增长42.2%,预计到2012年交易规模将达到9.72万亿元。
三.政府越来越重视网络与电子商务:
我国电子商务虽然仍处于起步阶段,但发展非常迅速,在安全认证、数据加密、在线支付、信用服务等关键领域取得了技术突破。目前,我国乡镇通宽带率94%,乡镇实现拨号和宽带上网达到97%,这些基础设施的建设为电子商务下乡、为电子商务到农村去打下了坚实的基础。我国有1000多万家企业正在或已经成为电子商务的用户,中小企业网络接入率已接近90%。据统计,90%的企业愿意继续采用在线交易,而30%的线下企业亦愿意进行线上的尝试。另据艾瑞预计,2009年,B2B电子商务交易额将保持20%左右的增速。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业的物资采购,至少要有25%在网上完成。
四川省今年出台了电子商务扶持政策,政策规定: 2009年以前在川注册,且2009年新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展国际贸易的外贸企业和内贸企业,加入一个第三方电子商务平台时可享受一次性补助。
外贸企业新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展国际贸易的,按缴费额50%给予入网费补助,一次性补助额最高不超过1万元。内贸流通企业新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展B2B、B2C市场销售的,一次性给予最高不超过0.2万元入网费补助,补助金额不超过实际支付入网费金额。
成都市2009年也出台了电子商务扶持政策(详见附件1),该政策规定:
(一)对全市电子商务第三方平台服务企业2008年度企业纳税地方实得部分,按现行财政体制对市本级所得给予企业全额奖励。
(二)对全市规划内电子商务专业楼宇建设项目的支持资金,按下列标准给
予人民币100万元的一次性补助,用于通讯、网络、装修等项支出:
1、建筑面积10000平方米(含10000平方米)以上的电子商务的专业楼宇,其电子商务企业入驻率达到或超过20%;
2、建筑面积5000-10000平方米(含5000平方米)的电子商务专业楼宇,其电子商务企业入驻率达到或超过30%。
(三)对符合支持条件的电子商务企业,当年新录用大学(含大专)以上学历、签订1年以上《劳动合同》并在劳动保障部门备案的,给予用人单位人民币2000元/人的一次性定向培训补助。
(四)电子商务企业参加由市商务局统一组织的电子商务对外宣传活动,补助其50%的宣传费用。
(五)电子商务服务企业参加或举办由市商务局统一组织或认可的境内外市场推广活动,全额补助参展摊位费或场地租用费。
(六)对由电子商务专业行业组织按照行业评审标准,通过专业评审所推荐的20户行业优秀电子商务企业,经市商务局会同市财政局等有关部门审核后向社会公示,给予每户企业人民币10万元的一次性奖励。
武侯区被授予“中国西部电子商务产业示范区”称号。这是西部首个,也是惟一一个“国字号”电子商务核心区。
目前武侯区正在紧锣密鼓地制定《武侯区政府鼓励电子商务产业快速发展的若干意见》,将从载体建设、项目招引、平台建设、人才培育与引进等领域,鼓励电子商务及相关产业聚集武侯。
综上所述,网络的发展必将我国未来经济发展、结构调整的源动力,是真正的新经济时代的排头兵。可以这样说,谁掌握了网络谁就掌握了经济的命脉。
运营活动方案
一、活动主题 《 》
二、活动目的 宣传
三、组织机构 悦欣居运营部
四、活动内容 1、以发放物品(传单),以及小礼品等来达到宣传目的.2、凡有意向的客户,给予详谈,并给予代金券(小礼品)留下联系方式。
五、活动方式 1、以悦欣居牵头,以优惠的政策为主角,来展示一个不一样的市场。 2、每个到场参加活动的客人都要详细介绍本活动的有关信息,给予礼品。 3、定时可抽奖:奖品(代金卷,小礼品) 4、在宣传的同时,要进行业务商洽。凡有定向团购的客户,一律要配赠“100代金卷”;
六、活动日期
七、准备工作 1、活动所需物品(帐篷桌子板凳宣传彩页……
八、主推产品名称 1、 2、
九、活动意义
1、树立企业良好社会形象,为进一步拓展企业产品,延续和培育潜在客户与市场创造声势; 2、为企业实现战略联盟,互惠共赢寻求发展契机和搭建广阔平台。 十、备注
1、 十一、附广告用语 悦欣居-步入千万居!
安居乐业我能行,快乐携手悦欣居!
一言九鼎的承诺,一生一饰的追求,紫名都装饰。
不用东奔西走,悦欣应有尽有!
不卖贱材!
【工作内容】
1、策划、准备、执行线上营销活动,总结分析活动效果。
2、负责策划撰写产品宣传文案,各种促销方案,以及产品优化,挖掘产品亮点、卖点提高转化率。
3、负责各渠道宣传,如,微博,微信,帮派的运营推广,活动策划、实施。
4、负责收集同行业的.资讯,竞争产品销售数据,类目活动数据。
【基本能力要求】
1、网感——对互联网要有一定的了解,特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
2、创意——针对常见活动平台,需有灵活的思路及好的创意。
3、系统思维——活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要具备系统性思维考虑问题。
4、沟通表达能力——一个活动从创意到执行,需要与不同的部门接触、沟通,须主动表达、主动沟通。
【任职要求】
1、有活动策划及文案工作经验,有较强的文字编辑能力和策划能力。
2、熟悉电子商务行业,了解淘宝相关资讯。
3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策划文案。
4、优秀的文笔、PPT制作等能力。
5、性格开朗大方、良好的人际沟通能力,富有强烈的责任心及团队合作精神。
6、执行能力强,有较强的工作计划性,责任心。