淘宝店铺运营策划书(合集)

千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝店铺运营策划书(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《淘宝店铺运营策划书(合集)》。

第一篇：淘宝店铺运营策划书范文

一、店铺规划

1、产品规划

产品套餐规划：制作 喜贴，糖盒，喜字的组合套餐

产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币

产品主推款规划：店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款，2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款

产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：1、产品广告图(含结婚背景)，2、产品尺寸(做产品长 高 宽尺寸)

产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)，3、产品组装流程 4、产品包装流程

产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。

2、 店铺装修

首页装修：首页装修以婚庆为主要元素

活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉

品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。

二、推广规划

1、 打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝

为什么打造人气宝贝：1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准 ：转化率，跳失率，收藏量 宝贝评分 等四项基本指标一定要大于行业平均水平。

2、 打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。

3、 钻展推广：分为二步份

1、 推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度

2、 推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度

4、 活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气

1、 淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道

2、 一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行

3、 聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底

三、季度规划：1月到3月份规划

1、 1月份：主要打造人四款人气宝贝 如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率：3% 平均客单价：101元。

1月份日均销量：1800—3000元 月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元

2、 2月份：主要打造爆款和产品上活动规划

1、 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款

2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数

目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。

3、 产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。 目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-2000UV 平均转化率：3% 平均客单价：110元

2月份日均销量：3300—6000元 月销量：10万至18万

直通车投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元

3、3月份: 主要维持爆款，和店铺活动策划

1、 维持的加速2月份的爆款

2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双 等等

3、 店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动

预计：店铺流量提高到：2500-3000UV 平均转化率：3% 平均客单价：120元

2月份日均销量：9000—10800元 月销量：27万至32万

直通车投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元

第二篇：淘宝团队建设策划方案

淘宝团队建设策划方案

说明：1、本方案提供了详细的团队架构、岗位职责的详细内容，建议增加一个推广专员；

2、本方案包含了团队成员的工作流程及每个岗位工作对接的部门；

3、各部门的工作表格模版，应具备的能力.

一、团队架构图

二、工作职责

运营部

对接部门：摄像部 运营策划 工作职责

1、 负责商城定位，介绍等对外宣传包装；

2、 制定商城每月的销售业绩目标；

3、 规划商城每月的主打、促销、特价商品；

4、 定期策划商城的优惠活动、执行及实施及评估；

5、 负责商城产品的命名、定价、优点介绍、搭配建议等文字描述包装，吸引人购买；

6、 进行商城的调研分析，收集同类竞争对手数据进行分析、研究对手，制定商城应对策略；

7、 定期在校园举行网站的线下宣传及推广活动，提高网站知名度及流量；

8、 优选网络等媒体等进行商城宣传广告的投放、效果监测与控制，以获得最佳效果；

9、 与媒体保持良好关系，利用各种资源推广商城；

工作参考递交表格：商品描述详细信息表

推广专员

1、 负责商城商品推广软文、论坛贴子、微博内容撰写；

2、 利用网络的免费资源进行推广商城及商场的活动；

3、 负责在各大热门女性网站、时尚网站的论坛、QQ群、微博等推广商城活动；

4、 通过邮件、QQ、微博等渠道向目标群体发布商城的商品信息；

5、 利用各大门网站的免费资源，推广商场，提高知名度，增加网站流量，吸引人来购买；

摄影部

对接部门：美工部

摄影专员

1、 负责商城产品拍摄方案、拍摄进度的制定；

2、 摄影场地、拍摄模特的选定，拍摄灯光、拍摄器材、道具的调试及准备；

3、 负责商城所有产品实物图片的采集、产品不同角度及产品细节的拍摄；

4、 模特的沟通、模特妆容造型、服装配饰搭配、拍摄姿势的确定；

5、 将拍摄的产品图片按产品类别分类、存档、交于美工进行图片美化处理；

工作参考递交表格：商品拍摄方案及拍摄排期表

美术部

对接部门：客服部

商城网页美工

1、 负责商城网页的整体美工优化；

2、 负责商城促销、优惠等活动广告图片的设计；

3、 负责将商城已拍摄好的产品图片进行光线、大小调整等美化处理；

4、 根据商品的介绍及描述，将产品与文字进行美化设计；

5、 将设计好的宝贝图片安排上架；

6、 负责商城的网盟广告图片的设计制作；

7、 负责商城对外宣传图片的设计制作；

工作参考递交表格：产品上架排期表

客服部

对接部门：物流部

1、负责商城客服的电话接听，对顾客的咨询及提问及时回复；

2、负责商城QQ的登录，随时在线回复顾客的询价；

3、对顾客询问商品的颜色、码数、有无货等相关信息，及时查库存，回复顾客；

4、对顾客的投诉进行耐心安抚、解释等处理；

5、对顾客的要求换货、退货等进行处理；

6、对顾客的查询等耐心回复；

工作参考递交表格：商品每天销售登记表，顾客购买详细信息表

物流部

对接部门：物流部

仓管配送专员

1、 负责商城产品进仓入库，商品名称、数量、价格、包装方式等登记管理；

2、 负责商城产品出库的数量、何时发往何人等详细信息的登记；

3、 负责商城产品物流配送，根据客服每天提供的成交名单，安排快递前来收发货；

4、 根据商城每天的成交记录，每天核对已发货及需发货的名单，防止漏发或迟发货；

5、 将每天发货记录汇总成表，将已发货的名单、发货详细信息登记录入电脑，方便查询；

6、 每天及时更新产品库存信息；

工作参考递交表格：商品每天发货记录清单表，商品库存表

三、工作流程图

淘宝网店运营方案2016-09-23 16:14 | #2楼

淘宝网店运营方案（初稿）

一、公司结构

运营经理

| | | |

客服 配送 美工 财务

二、商城人员安排及工作内容

（一）运营经理(自己人兼任）

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

8、协调店铺与公司及供应商或者加工厂的订单生产事宜等；

(二)客服人员（初期先雇用三名，分为两班倒，自己内部几个人平常也可以兼任客服, 如果店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客，则必须增加客服，以免造成流量丢失。）

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2、产品数据在线维护管理，制作快递单，整理货物等；

3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店上顺利的购买，促成交易；

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

(三)配送人员（一名）

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

5、负责售后退件运单号登记及售后退件的检查、核准、分类入库。

6、负责进销存系统电脑按单操作，条码软件打码、挂吊牌等工作。

(四)网店美工（一名）

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

5、根据指示，在网页上编辑创建关联营销等定制内容。

(五)财务员（初期先自己人兼任）

1、负责实体店与网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责实体店与网店日常运营财务方面的处理；

三、公司内部

（一）员工方面

1、建立内部交流沟通平台；

2、提高员工的服务态度，客服进行标准化培训。

3、提高员工的工作积极性（可参考现有店面的制度，100%好评奖多少，达到多少销售额每人奖多少，团体销售奖等等）

（二）产品方面

1、产品一定能供应上，并且产品质量要好，这样回头客才会多。

2、产品价格控制在100~400元左右，利润水平控制在50%以上，初期可以先推出数款性价比较高的产品吸引人气。

3、产品的消费者定位在22岁至35岁之间，中等收入水平的人群。

四、淘宝商城方面

（一）店铺装修

1、店铺的装修很重要，一个好的装修要匹配我们产品的风格与客户消费群的审美观，可以先参考其它商城的模板，然后再根据所需做调整修改。

（二）宝贝推广

1、有偿推广。分别为直通车、钻石展位、超级卖霸等几种方式了。这些都是付费推广，所以不能盲目推广，初期我们可以先适当在直通车付费推广，之后每天下班前半小时针对一天的点击量、咨询量、和成交量进行分析，找出原因进行改正，才能有效的利用好每一分钱，不至于在直通车上烧钱过多。

2、无偿推广。包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺等。

(1)到各个社区及论坛发帖回帖，大家都知道其目的在于多露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。这一点需要长时间的泡在坛上，可以跟在精华帖留言灌水。

(2)帮派组织的促销活动，比如秒杀、拍卖这些，都是经常出现在社区首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。

(3)友情链接，每个店铺都有友情链接位置，意味着你可以其它店铺交换友情链接，所以最好选择与我们产品错开，信誉高、流量大的店铺交换链接。

（三）宝贝发布

1、网购最能直接展示商品就是图片，图片一定要能吸引客户，服装拍摄要有兼职或者全职模特进行拍摄，同时衣服的一些细节图对比图也要一一拍报，并且需要登记好每件衣服的尺寸，比如胸宽、衣长，腰围等等数据，图片要经过美工的处理方可上架。

2、一定要做关联营销页面，这样客户点击进来后，即便不看中那一款，可能会看中关联营销页面的其它款式，这样子，流量才不会白白浪费掉。

3、文字描述方面，页面需要标写出材质（比如100%绦纶，50%PU，100%棉等），并适当添加一些人性化的产品介绍文案，促进目标消费者消费。

4、产品发布的同时，同时需要附上售后服务细则。(可请美工人员后面html编辑，统一在所有产品页尾加上)

5、产品标题要设置好关键词，同时为了便于发货管理，标题上必须添加货号。（货号建议以四位数或五位数，方便货品管理），标题模板参考：品牌+系列名称+男（女）+产品名称+产品货号, 在宝贝具备品牌+产品名称+货号前提下，尽量增加属性词和与该类产品相关的一些修饰性词语。。

五、费用预算

1、 淘宝商城费用分别为6000元年费及10000元押金，共16000元。

2、 加入消费者保障服务体系，押金1000元。

3、 开通相关软件服务，300元/月。

4、 办公地址及仓储，7000元/月，压金一般押二个月14000元，一年98000元，。

5、 办公地址装修费用为30000元。

6、 水电费及办公费用1500元/月，一季度共4500元。

7、 购置办公设备，办公桌椅，电脑，打印机，办公用品等，预算25000元。

8、 初期人员工资，客服四名6000元/月，美工一名2000元/月，配送一名1200元/月；后期

若运作良好，将请人专门做推广及财务专员，工资具体届时再算；初期人员支出工资每月约10000元（含将来必要的绩效奖金）。先按初期三个月的运营计划成本，共30000元。

9、 淘宝推广费用，前三个月为调研，每月6000元计算，共18000元，第四月开始进一步

尝试。

10、礼品定购，10000元。

11、模特拍摄支出，预算1000元/月，一季度3000元。

12、商城初期装修设计费用3000元。

13、初期仓库货的成本，控制在200000以内，能支撑商城运作十天左右的货即可。

17、注册公司，办理执照，刻章，办理税务，开通银行对公帐户，申购发票等等，一次性支出约5000元左右。

15、杂项费用1000元/月，一季度3000元。

注：计算在初期起步运作成本，一共要支出414800，计划安排50万资金，余8万左右流动资金。

六、远景计划

1、 由于初期尚没有淘宝运营经验，且人手都是新招的，需要一些日子进行相关培训及掌握

货品知识，并且建立相关的服务流程，企业制度等等，并学习应用淘宝上的相关规则，因此前三个月定位为商城培育期，销售额计划在10万/月。

2、 通过三个月的摸索，人员及运营方面都应该对淘宝运作有一定的了解，这时可以加大推

广的投入，正常情况下，推广的费用占销售额的12~15%左右。此外，通过三个月的初步摸索，应根据实际情况，细化各工作岗位工作责任和工作流程，做到分工明细，并制定出相应的制度来完善商城运作。

3、 到第四个月后，这时应该有一套比较成熟的运作体系（包括企业制度，员工绩效考核制

度，团体建设等），在货品方面可以更加灵活地控制库存比率；此时，商城的销售目标定在20万左右。

4、 第一年全年销售目标为200万。

连锁加盟-团队建设方案2016-09-23 15:22 | #3楼

2015年9月

摘要

中国连锁加盟门户2015年4月1日由博诚科技制作完成。为了门户接下

来的推广运营，在门户中增加尽可能多的真实、有效的原创信息，并且为了帮助广大中小创业者创业，促进国民就业我们都需要加强门户的团队建设。因此，门户户主需要建立团队进行门户日常的维护、更新，做针对门户有效地推广，及门户后期的运营，包括门户根据互联网、移动互联网及行业发展的改版，新的盈利模式的产生，收效。

因此，中国连锁加盟门户团队建设方案旨在协助户主，分成不同阶段

招聘适合此阶段的员工，避免人员资源的浪费。能够精确可行的对门户起到发展推动的作用。

本设计方案初步为中国连锁加盟门户设定了四个阶段：门户建设初期阶段、门户推广阶段、门户运营阶段、门户运营后期。阶段性的招聘门户编辑、门户美编、门户推广、运营经理、门户策划及销售人员。每一个阶段都有门户最主要的工作方面。因此分阶段招聘不但能减轻企业的经济压力，也能有效率的提高门户的成长速度。

说明：

1

2 以下岗位说明是为了门户/频道初期团队建设招聘人员时所使用； 团队的阶段结构情况如下：

目录

内容建设阶段

门户成立初期只需要原创内容的填充及小范围的页面设计改，即把门户所有的内容及页面的美观性完善，因此只需要采编团队来收集、编辑相关内容。

一．团队结构

二．岗位描述：

职位名称：门户编辑――――――――固定薪金+福利（建议薪金1500/月）

人数：1人

性别要求：女

职位描述：

1. 负责门户内容的基本维护和管理

2. 负责门户日常的内容制作及添加，挖掘重点和话题；

3. 在经理的指导下进行门户频道的策划

4. 负责门户各页面的制作及维护

任职要求：

1、有门户编辑、美工工作经验至少一年，有美编或网页设计相关工作经验（需提供作品）连锁加盟行业工作经验或背景者优先；

2.、文字功底扎实，触角敏锐、逻辑思维严谨，思路清晰；

3、善于将丰富的想象力和感受诸于文字表现，文字把握精准、独到；

4、工作责任心强，具备团队合作精神；

5. 具有一定的美术功底和鉴赏能力；

6. 熟悉Css及html，会使用Photoshop、Dreamweaver等软件，可独立完成网页的所有工作（设计、切割、生产等）；

职位名称：销售人员――――――――固定薪金+福利（建议薪金800/月）

人数：3人

性别要求：不限

职位描述：

1. 负责门户项目的收集、整理、审核

2. 负责门户项目的推广、销售

3、负责门户的广告、服务等产品的销售及推广；

4、根据市场营销计划，完成销售指标；

5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

7、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

任职资格

1、有互联网销售工作经验，业绩突出者优先；

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、有责任心，能承受较大的工作压力。

三．招聘渠道

网络招聘

门户成立初期，公司的团队规模不大，因此可在网上进行招聘。因为网上招聘费用低廉并且覆盖面较广，适合起步阶段。

四．执行建议

时间安排：

1、人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认

2、进行招聘发布，简历收集、筛选。预计一周左右。

3、进行第一轮面试通知面试筛选，预计一周天左右。

4、进行筛选确定之后，进行择优推荐，由张先生面试筛选，预计2天左右

总计2周-3周

门户推广阶段

门户内容页面完善，进入推广阶段，也是门户成长作重要的阶段。需要专业的推人员对门户进行深入的分析，针对门户特点进行进一步的内容优化调整及其他的推广活动，增加门户流量。

运营经理可以分担老总在门户方面的工作，并且能够帮助老板扫除对互联网不熟悉的障碍，发挥自己专业性管理门户团队，分配工作任务，可以加速是门户的成长。

增加现场招聘会渠道，有利于开阔招聘的视野，定向直观的招聘人才，适合于招聘推广及运营人员

一． 团队结构

二．岗位描述：

职位名称： 门户运营经理――――――――固定薪金+福利（建议薪金4000/月） 人数：1人

职位描述：

1、负责门户平台的发展方向研究和总体规划，独立领导团队完成门户平台的任务；

2、负责门户平台的管理、运营、策划等工作；

3、负责制订及带领团队实施门户平台营销计划；

4、借助各种线上、线下活动对门户或产品进行宣传和推广；

5、全面负责门户平台的盈利目标；

任职要求：

1. 2年以上门户相关工作经验。

2. 1年以上团队管理、门户策划、门户推广的经验。

3. 敏锐的市场意识与创新、策划能力，较强的逻辑思维能力。

4. 具备良好的心理素质与组织协调能力，能够承担拓展市场和企业经营责任；

5. 具备良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力；

6. 具有良好的活动策划、组织能力，有较强的商务谈判能力；

职位名称： 门户美编――――――――固定薪金+福利（建议薪金1500/月）

人数：1人

职位描述：

任职要求：

职位名称：门户推广――――――――固定薪金+福利（建议薪金2000/月）

人数：1人

职位描述：

1、根据门户的特点，确定门户推广的目标和推广的方案，保证门户SEO技术水平、门户PR值、alexa排名保持行业的领先地位；

2、利用各种互联网资源提高公司门户访问量、注册量及传播效果，增加门户的流量和知名度；

3、负责和各种相关资源合作方、门户联络，洽谈合作等；

4、策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标；

5、及时提出网上推广存在的问题， 并能建设性的提出改进建议。

职位描述：

1、大专以上学历；

2、熟悉互联网行业，二年以上门户推广经验，有大型门户工作经验优先；

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；

4、良好的沟通协作能力和文案水平；

5、积极的工作热情和高涨的工作欲望。

职位名称：门户策划――――――――固定薪金+福利（建议薪金2500/月）

人数：1人

职位描述：

1、负责公司门户的门户结构优化研究与实现；

2、门户大型活动的策划与实施；

3、负责公司门户内容产品合作策划与开发管理；

4、负责公司门户内容推广与各类产品的推广；

5、负责所属公司门户频道运营工作；

6、协调公司内其它部门，完成方案策划、内容制作、搜索优化等相关工作；

任职要求：

1、品牌策划、市场营销、广告学、计算机相关专业专科以上学历；

2、熟悉互联网行业，熟悉门户的运营和收益模式；

3、具有两年以上大型门户的实际工作经验，能独立撰写频道策划方案及相关频道的管理工作；

4、具备良好的互联网产品洞察力和敏锐市场触觉，市场分析、市场定位、产品策划能力强，有很强的组织实施能力；

5、优秀的系统思维力，极强的计划力和执行力，善于沟通协调，善于处理问题，数据分析能力强；

6、具备相关大型门户及门户门户工作经验者优先。

三．招聘渠道

1.网络招聘

优势：招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，其费用相对比较低廉，理

论上可以覆盖到全球。可以快捷、海量的接受到求职者的信息，而且各门户

提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度，加快处理简历的速度。

劣势：这种渠道不能控制应聘者的质量和数量，海量的信息，包括各种垃圾邮件、

病毒邮件等会加大招聘工作的压力，在信息化不充分的地区效果差。

2. 现场招聘会

优势：这是传统的人才招聘方式，费用适中。HR们不仅可以与求职者直接面对面

交流（相当于初试），而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效

率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量和质量。现场招聘

通常会与媒体广告同步推出，并且有一定的.时效性。

劣势：局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响，求职者的数量和质量

难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。

四．执行建议

时间安排

网络发布时间安排：

1、人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认

2、进行招聘发布，简历收集、筛选。预计一周左右。

3、进行第一轮面试通知面试筛选，预计一周左右。

总计2周-3周左右

招聘会招聘时间安排

1、 人员招聘：1天左右确定招聘要求文档，并且附录人员薪酬建议，沟通并确认

2、 或查询招聘会相关事宜，准备参加招聘会。预计10天左右

3、 或在招聘会简历中筛选可参加复试者，预计5天左右

4、 进行筛选确定之后，进行择优推荐，由陈先生面试筛选，预计2天左右

总计3周左右

门户运营后期

招聘建议：

随着门户发展成熟，可酌情况适当增加各岗位人员数量，平衡工作量。

如：

可增加美编2人，网编1人

总结：

中国连锁加盟门户大体分为三个阶段进行招聘，每个阶段平均可三个月为一个周期。但是门户建设初期阶段在google等排名都有一定得沙盒效应，即一个新的门户，即使已经做了很好的SEO优化，丰富的相关内容，大量的高质量外部链接，门户URL搜索引擎友好，门户结构用户体验友好等。但在刚上线的几个月内，在Google几乎找不到好的排名。而Google的Sandbox-沙盒效应一般会持续6个月，这6个月内新站应该不断完善各方面SEO，沙盒效应过后，一般会有不错的排名。因此，初期阶段可能持续的时间相对要长一些。

只要把握好每个阶段的重点，针对重点来确定这个阶段需要的岗位，并且按照实际情况制定相应的薪酬待遇和调整岗位的要求，才能达到最好的效果。

淘宝工作室建设方案2016-09-23 22:52 | #4楼

一、 工作室名称

向阳商务工作室（寓意：这是一群自信自强，充满朝气的青年。他们所向披靡，无所畏惧，面带阳光，走到哪里都是向着早晨八点钟的太阳。）

二、 工作室组建背景

为了提高教学质量，实现“商学交替”的人才培养模式，推动电子商务专业建设和发展，我们必须创建一个真实的实训环境，具体地说，需要构建一个完善的实践教学平台。以电子商务专业牵头，联合市场营销、物流、旅游和酒店等专业的资源共建商务工作室，学生边学习边参与校内商务工作室工作。在工作室的运营过程中，教师带领学生共同参与工作室的运营与管理，工作室真正对外营业，不断提升学生的实战经验和专业技能。

三、策略

创建电子商务工作室（或成立电子商务公司），以此为基础开展业务，与各类企业进行合作。我们能够为他们提供电子商务服务，帮助他们进行网络销售，我们在获得服务收益的同时，更重要的是能够获得一个真正面向实战，体现“商学结合”的实训教学基地。

四、业务范围与运作模式

核心定位为电子商务运营商。主要提供网络营销策划与实施、网店代运营（整体代运营或部分业务如承接网店客服外包）等服务。还包括自营网店、电商网站建设、网页设计、网店装修以及网店培训及其他相关业务。

运作模式：公司化运作（管理方案另行制定）。在学生中组建一支有创业野心、创业激情和有创业点子的团队，专业教师提供各种技术指导和支持。后期发展好了，再让专业所有学生全员参与。

五、目标与期望

构建一个完善的实践教学平台，能有效服务教学，提升人才培养质量是我们最主要的目标。同时，在当今严峻的就业压力下，鼓励在校大学生自主创业，

在系里甚至在院里起到创业先锋领队的作用，营造良好的创业氛围。当然也期望在运营一段时间之后，能带来不错的收益。

六、SWOT分析

我们的优势：熟悉电商行业及运作模式，具备相应知识和技能；丰富的电商人才资源。

机会：电商发展的强劲趋势有目共睹，越来越多的企业正逐步进军电商，而他们缺乏电商运营能力，需要电商人才。

当然我们也有一些不足：主要是缺少经验；另外由于现有课程体系和教学工作，可能导致时间精力投入不够。

事实上，社会上提供电商运营服务的企业也正成长起来，有不少同类高校已经在做这些事情了。所以我们必须加快步伐，赶紧行动。

由于提供电商运营服务需要自己投入的资金不大，所以应该说风险也较小。我们应该坚定地去做。

七、所需条件

容纳10-20人的办公场所及相应软硬件配置。

八、前期组建

1、团队建设

团队的建设关乎着工作室今后的发展趋势以及命运，组建团体时应以多元化为主，在技术、管理、财务、营销和人力资源等方面都应发挥每个人的最大的优点。具体的招贤方案如下：管理1人；技术3人；财务1人；人力资源2人；营销2-5人。（备注：招贤人数根据工作室性质具体情况而定。）

2、成员职能范围

主要负责人：负责全工作室协调，包括制度、接待、会议等，属于工作室中心的决策。

人力资源部：负责工作室的人事、培训、劳资、考勤和职务等。

财务部：费用收支、预决算等。

技术部：负责技术支持和管理、技术革新、质量监察监督等。

营销部：市场营销、经营、客户服务等。

3、创业计划书的征集

计划书是引导工作室健康运作的关键之一，制定的计划书必须要有可操作性，严格进行可行性论证。征集形式先从团队内部征集，之后统一商量修改，最终敲定质量高，可操作性强的一份进行实施。 4、工作室文化建设

工作室文化建设如同企业文化建设一般重要，是一个企业的灵魂所在。企业文化做的好不好，关乎着其工作人员在其中工作的是否顺心，关乎着人才是否轻易流失。企业文化是共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。 5、工作室的运营

（1）在全院范围内搜集各种需求和好的创意,然后进行筛选整合，之后将计划书写出来。

（2）根据计划书进行实施，安排相关的工作人员有序的强有力的展开工作，获得的利润以之前约定的分红形式进行分配。

（3）在保证质量的条件下，可以多个计划同时进行。

（4）搜集每个成员的课表，将时间安排的合理有序，并定期的召开例会，加强管理。

（5）合理的制定工作室的相关条例，可以有效地约束成员，而且对工作室文化有一定的推动作用。

（6）不定期的举行活动，加强工作室和成员之间的交流和合作，形成成员之间相互信赖，彼此了解的良好的态势。 6、开展市场调研

市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导，产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性，同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次，市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理

的主要任务，就是要发现消费者的需求，捕捉市场机会，并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。换句话说，就是发现营销问题和解决营销问题。而其成功与否，在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。

九、后期规划

对于工作室的未来我们可以作出简略的规划，大概分为五个阶段： 第一阶段：生存期，大概为2―3个月，这个阶段的主要任务是提升团队自身能力、磨合团队，使工作室尽快走向正轨。

第二阶段：发展期，大概为半年左右，这个阶段是积累经验的主要阶段。 第三阶段：成熟期，大概为1―2年，这个阶段除了要积累经验外，还需要

在资金、人脉和其他一些方面做积累，以便做一些扩展。

第四阶段：转型期，这个阶段应该是工作室有了一定实力以后，而且这个时

期大部分已加入的成员将面临毕业，这时的工作室创建成员将重心从学习转向业务发展。

第五阶段：以工作室为平台，不断吸纳新生成员，为学弟学妹们提供学习和

锻炼的机会，使工作室的承接和发展良性循环。

十、经费预算

第三篇：淘宝店铺运营策划书范文

一、摘要

(一) 经营宗旨;只赚信用，不赚钱;

(二) 产品概述;我店主要经营貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚县剪纸，运动鞋;这是这是我店的一些图片;

(三) 市场分析;我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力

(四) 竞争分析;分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。

(五) 财务预测;多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，

(六) 营销测略;建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，

(七) 资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

(八) 团队概述;我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的!

二、网店介绍

【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易;只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨;发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标;

【二】网店简介：我店创于2008年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的!

【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三、市场分析

【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。

【二】市场机会及环境：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的;貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对比较昂贵的东西;蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自

【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的`货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

四、竞争分析及策略

如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。

五、产品及服务

我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客)，我们的生意才会越做越好。

第四篇：淘宝店铺运营策划书范文

20XX年XX月至20XX年XX月XX日

人员定位及要求

1. 组织架构

2. 岗位职责

2.1淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

2.2客服人员

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

2.3网店美工

主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上)

1.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作;

2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求 ：

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

2.4网店编辑

1.负责网店产品上架和下架的相关工作;

2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3.负责促销活动文案的构思和撰写;

4.负责网店产品标题的编辑和修改等;

2.5物流人员

1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2.较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

2.6网店推广人员

1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。

2、负责通过第三方平台吸引客户，包括论坛、微博等。

3、负责和相关店铺交换友情链接。

4、负责淘宝活动的报名接洽等。

5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。

店铺风格搭建

1、模版选择

1.1模版是整个店铺页面板块的结构，淘宝有完整的模版提供购买，也可以自己编写

由于自己编写时间较长，建议直接购买模版(数百元不等)

1.2 模版的选择要符合产品的特性，如干净，清新的模版，时尚、绚丽的模版。

2、图片处理

2.1 产品拍照，产品照片很大程度上影响了顾客的购买欲，所以就要求有一定的拍摄水

品，可选择自行拍摄或到外景拍摄。

2.2产品图片处理，拍摄完成的图片需要进行美工处理才能使用。

2.3广告宣传图片制作，需要美工有很好的思维设计，以确保美观度和号召力。

3、文案撰写

3.1 产品描述，介绍文案撰写，要求既符合网络阅读习惯又有很强的煽动性并且符合淘宝搜索优化规则。

3.2 广告活动文案，产品促销、活动的宣传文案，要求简洁、生动、富有煽动性。

4、产品上架

4.1 整理好产品分类、型号、图片、文案、价格，上传到店铺后台，不能出现产品分类、型号、图片、描述文案不符的情况。

4.2 处理首页版面图片以及产品链接。

5、发布店铺

5.1 以上工作处理完成后即可择时发布店铺。

5.2 一般店铺在凌晨发布。

店铺运营

1、工作流程建立

1.1 上班时间、值班表制定。

1.2 仓储、发货、物流流程制定。

1.3 新商品发布规则制定。

1.4 导购说辞，FAQ制定。

1.5 退换货机制制定。

1.6 客户投诉处理机制制定。

1.7 客户回访机制制定。

2、产品价格策略以及营销活动

2.1 整站商品价格不宜定的太高或者太低，走平民路线，价格太低不利于品牌及利润的建立，太高又使消费者望而却步，可以考察淘宝同类产品的定价从而设置理想的价格。

2.2 确定3-5款主打产品(爆款)，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售，并且以主打产品的销量带动整站商品的销量。

2.3促销的方式、频率控制非常重要，一般的方式有限时折扣、满就送、满就减、搭配套餐、客户代金券、优惠券等，月度、季度、节日、时令均可开展促销活动，也可根据需求进行促销。

2.4开通淘宝客、分销以及利用淘宝商城的各种免费以及收费的资源。

3、淘宝资源表

第五篇：淘宝运营推广方案

淘宝运营推广方案

一、项目名称

宾阳淘宝街

二、项目地点

宾阳县花鸟市场临街商铺(凤凰观澜・尊府旁，业主：广西振阳房地产开发有限责任公司)，一期项目总面积2600平方米，其中办公及物流包装区1100平方米，商铺40间(每间面积约33-55平方米，毛坯房，装修自理，水电费自理)。

三、招商时间

2015年4月1 -30日

四、主管部门

宾阳县经济贸易与信息化局、共青团宾阳县委

五、实施部门

宾阳县电子商务服务中心、广西振阳房地产开发有限责任公司

六、招商对象

1、在宾阳县注册并已从事电子商务的企业(个体);

2、宾阳县内从事实体经营，有意向从事电子商务转型的企业;

3、有志于从事电子商务运营服务、经营管理、科研设计的企业、个体经营户和创业者等。

七、优惠政策

1、凡经过评估，符合条件进入宾阳淘宝街的企业(个人)，与广西振阳房地产开发有限责任公司签署租赁合同，第一年免租金，第二年按每月12元/平方米，以后由租赁双方协议而定。

2、进驻淘宝街的企业(个人)可优先参加由县经信局、团县委及县人社局等部门举办的各类电子商务培训，免收培训费。

3、进驻淘宝街的企业(个人)可免费使用宾阳县电子商务服务中心内的客户接待室、培训室及摄影棚等公用设施。

4、进驻淘宝街并从事宾阳县特色产品销售的企业(个人)，由宾阳县电子商务服务中心免费提供货源信息、图片及上传产品。

5、凡入驻淘宝街的企业(个人)，可享受工商注册、税务法务、人力资源、技术支持等增值服务，及包装、物流、仓促等优惠。

八、入驻程序

1、申请：具有进入淘宝街资格的企业(个人)，向团县委提出书面申请，填写《宾阳淘宝街入驻申请表》，并提供相应的`支撑材料。企业提供经营执照、组织机构代码证、税务登记证、法人代表身份证及商业策划书;个人提供身份证明、学历证明及创业计划书等材料。相关表格电子版可加入宾阳青年电商群(群号：436766152)下载。

2、评审：由县经信局、团县委、广西振阳房地产开发有限责任公司、电子商务专业人士组成评委，从优选择，条件符合者予与批准。

3、入驻：经审批合格后，办理相应的进驻手续，与广西振阳房地产有限责任公司签订《宾阳淘宝街入驻协议》，并将相关资料报县经信局、团县委备案。

九、日常管理

1、宾阳县电子商务服务中心汇同广西振阳房地产有限责任公司共同负责宾阳淘宝街的日常管理工作。

2、宾阳县电子商务服务中心根据有关法律、法规，协助工商、税务、卫生、安全、消防等部门对入驻企业(个人)的经营活动进行监督和检查。

3、入驻企业(个人)要遵守国家法律、法规，建立自律公约，自觉服从宾阳县电子商务服务中心的管理及行业公约规定，做到合法经营、诚信经营、文明经营。

4、宾阳县电子商务工作领导小组根据《宾阳淘宝街考核办法》(另行制定)按年度对入驻企业(个人)进行考核，对不达标的企业(个人)，经县电子商务工作领导小组审批后，可提前终止相关协议并责令退出宾阳淘宝街。

招商联系人：

推荐专题： 促销活动策划方案 淘宝运营活动策划方案