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电商产品活动策划方案(优秀范文六篇)

2024-10-11 01:28:27

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第一篇:电子商务策划方案

一、活动背景

伴随着中国经济快速成长及成长烦恼,中国电子商务经多年蛰伏,已全面爆发,并在各个方面对传统商业模式形成冲击。企业精英都在思索所在行业和企业如何开展电子商务,高校学子也立足各自专业学识探求创新性电子商务模式。致力于把广大学子和商界精英关于电子商务的网梦连接起来,并促其成真,中山大学与兄弟院校的电子商务相关学院联合策划指导本次活动。

二、活动目的

电子商务方案大赛旨在搭建一个平台连接企业和高效,为广东学子提供一个大胆创梦,学以致用,业界检验的实践机会;为企业人士提供一次对话高校、头脑风暴、创意电商的合作尝试。

本次大赛将分两个组别:

组别一:企业电子商务运营方案

组别二:互联网应用创新方案

组别一采用给定题目或范围的模式进行(如:招投标,企业招标,学生团队投标)。主要锻炼大学生学以致用的能力,与甲方沟通合作能力,以及方案设计能力。每个项目组有企业人员参加,根据企业背景进行方案设计,是否为企业所认可是重要评估指标。

组别二采用商业计划书与投资人的模式。主要锻炼大学生观察能力、分析能力、创新能力和沟通能力。每个项目组结合生产生活场景,基于互联网,乃至物联网,云计算,位置服务,移动终端等设计改变既有生产生活运作方式的新的业务模式。是否有市场前景和投资价值是重要评估指标。

三、活动口号

电子商务网梦成为现实

四、大赛简介

本次大赛由中山大学牵头(管理学院、创业学院,邀请信息科学与技术学院共同策划指导;联合软件学院、移动信息工程学院、岭南学院、国际商学院、传播与设计学院、旅游学院、地理科学与规划学院、工学院等主办),在其他兄弟院校对应学院(华南理工大学管理学院、暨南大学管理学院、暨南大学深圳旅游学院、华南师范大学经济与管理学院、 广东外语外贸大学国际工商管理学院)支持下,与相关协会(广州电子商务协会、广州市商业总会、中国海归合作组织、创业互助沙龙)、企业机构(澳大利亚昆士兰州贸易投资局广州代表处、信联通电商物流有限公司(香港)、IBBD、电商观察团、广东中科招商)合作,为广大大学学子提供一次试水电商大潮的机会。

五、主办单位:

中山大学(管理学院、信息科学与技术学院、软件学院、移动信息工程学院、岭南学院、国际商学院、传播与设计学院、旅游学院、地理科学与规划学院、工学院、创业学院)

支持单位:

华南理工大学(工商管理学院)

暨南大学(管理学院、深圳旅游学院)

华南师范大学(经济与管理学院)

广东外语外贸大学(国际工商管理学院)

合作机构:广州电子商务协会、广州市商业总会、中国海归合作组织、澳大利亚昆士兰州贸易投资局广州代表处、信联通电商物流有限公司(香港)、创业互助沙龙、IBBD、电商观察团、广东中科招商。

承办:中山大学创业学院、管理科学系、管理学院学生会、信息科学与技术学院学生会、学生信息科技发展中心

参赛对象:广东大学所有本、硕、博及MBA等各类工程类硕士学生。建议围绕具体电子商务问题所涉及的多个学科学生组成团队,鼓励邀请指导老师参与团队。

六、参赛及报名方式

参赛学生以团队方式参加比赛,每支参赛队伍人数不超过7人(企业成员人数不计),年级专业不设限制。鼓励跨专业组队。

报名方式:

七、活动时间

xx年5月1日-6月30日

八、大赛赛制

组别一:企业招标电子商务方案

大赛网站提供合作企业的真实案例,和招标方案。参赛队伍需选择其中一个企业案例,参与主办方集中安排的企业实地考察,根据企业提供的'信息与要求,为其制定量身打造的电子商务方案。鼓励企业指派专人加入竞赛团队。

组别一:5月1日开始网上报名。供参赛队伍随即可以与企业沟通、并推进方案建设,5月10日确定企业与项目组配对,企业可以选择一对一或一对多。企业最终认可的方案才能参与最终决赛评比。5月30日为网上提交最终日期。6月1日-6月10日,主办方将根据参评数量安排1-2次竞赛陈述方案,邀请中大相关学院资深教师和企业资深人士作为评委,进行评审。6月23-30日选择一晚举办颁奖晚会。

组别二:互联网应用创新方案

参赛队伍自由选择创意,开发具有创新性及盈利前景的电子商务方案。本组比赛强调创新性,参赛队伍需独立完成一个具有盈利空间的创业计划。

组别二:5月1日开始网上报名,5月10日为报名截止日期。参赛队伍需在5月30日24:00前网上提交完整的电子商务创新创业方案,主办方将组织管理学院、创业学院等学院的老师以及来自投资机构的投资人代表作为评委进行初审。进入决赛的优秀方案最迟于6月2日公布。参赛队伍根据评委的点评意见进行进一步修改完善,决赛时间为6月3日-10日的某晚举行。决赛形式为参赛队伍对其电子商务创业方案进行公开展示与答辩,由老师及企业代表组成评委进行评比。6月23-30日选择一晚举办颁奖晚会。

颁奖晚会将邀请参与企业高管,各学院分管领导,专家教授,获奖学生团队参加。

九、奖项设置与奖励

(一)大赛奖项

组别1

奖项

奖励

一等奖(1名)

3000元+获奖证书

二等奖(2名)

xx元+获奖证书

三等奖(3名)

1000元+获奖证书

组别2

奖项

奖励

一等奖(1名)

5000元+获奖证书

二等奖(2名)

3000元+获奖证书

三等奖(3名)

xx元+获奖证书

(二)其他奖励

1、组别1中招标企业会从投标团队中挑选优秀方案并给予企业的奖励,该奖励会在企业的招标文件上写明。

2、进入决赛但未获名次的参赛队伍都将获得参赛证书。

3、组别1优秀方案有机会获得企业采用并获得更多额外奖励,组别2优秀创业方案有机会获得与投资人的进一步接触,争取获得投资的机会。

十、互动交流

大赛期间,将邀请企业家进入校园和课堂分享学识和经历,甚至对其方案需求进行宣讲。配合企业寻找优秀电子商务及相关专业人才在校园的相应活动的组织宣传。

邀请各方知名人士的电子商务论坛活动。

第二篇:电商活动策划方案

一、促销活动注意事项

促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。

促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。

促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。

促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的效果。

促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销等。

二、促销小技巧

1、为网店只做主题logo

想必稍微细心的人都会发现,、每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo。

2、开设情人节专题

在网上搜集一下情人节相关的文章,并进行一定编辑,最重要的是自己多创作一些原创文章,当你的情人节专题内容足够丰富,原创内容足够多的前提下,一定带来巨大的流量。比如网在春节的时候也制作专题,异曲同工,收到了很好的效果。

3、网店推广

a.巧用自定义表情

这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。

b.贺卡来传情

情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重要,新颖的内容能给你带来意想不到的效果。

c.情人节祈愿传播网页

这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。

4、论坛推广少不了

在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。

三、促销方案

促销方案一:

降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。

1、如果你的单品卖30-50元之间,价格可以设置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。

2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52.0元或者53.0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。

3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。

4、100元以上可选择131.4元的方案。

促销方案二:

搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。

比如,买满60元统一减价至52.0元或者53.0元。

买满150元,统一减价至131.4元。

促销方案三:

神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。

也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

促销方案四:

情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦。

第三篇:电商节活动策划方案

一、明确活动目的

不论什么类型的促销活动,都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣传型和销量促进型。

1、品牌宣传型活动

玩法更多,可以通过多种创意形式吸引眼球,打出品牌知名度,间接提升销量。

2、销售促销型活动

目的更加简单粗暴,就是提升销量,活动结果以数据为导向。

确定了活动目的的大方向之后,就可再细分此次促销活动的次级目的。

比如:树立企业环保慈善理念、提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。

二、确定活动时间

活动目的应配合活动时间设定,以获得最佳传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家经常使用的手段之一。

在每年年初,卖家都应该制定促销活动时间表。节日主要非3种类型,如下:

1、店铺纪念日(如店庆日、会员日、上新日等)

2、购物节(双11、双12、年货节等)

3、节假日(国庆节、春节、端午节等)

三、预估活动目标

预估活动目标是后期评估活动效果的基础。

制定活动目标,可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力,及时调整当前执行力度,努力实现预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标:

1、与同一平台、同一店铺以往的活动结果对比预估

2、与同一平台不同店铺(但店铺类型相似)的同类型活动结果对比预估

3、与同一店铺不同平台上的活动结果对比预估

依据如上三方面制定目标应以合适可行性为主,防止制定太高的目标而打击执行的积极性。

四、策划活动内容

策划活动的主体内容需要充分发挥成员的创意,可以召集所有成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性,以能最快最好达到活动目的为考量标准,建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意,最后投票选出最佳者,将创意转变成完整的活动方案文档。

五、推广渠道备战

活动内容清晰后,还需调动所有推广渠道共同作用,让活动效果最大化。

1、免费渠道

卖家可根据自己已有的免费渠道,如微博、微信、微淘、直播等来安排推广工作,不同渠道分工及特点有所差异,可以在活动的不同环节发挥不同的作用。

2、付费渠道

可根据卖家当前的活动预算选择是否投放。例如:淘宝中钻展、直通车,搜索平台的竞价搜索广告,还有团购网站或者广告联盟等。

六、活动执行复盘

促销活动结束之后,总结本次活动中的缺陷与不足,为以后活动的策划与开展累积经验是必不可少的。总结复盘可以有如下几个步骤:

1、数据分析

数据分析可以呈现出最直观的活动,也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成情况,对活动总体概况有所展现。

2、用户回访

对无论是否发生购买行为,但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈,进而了解用户的习惯、喜好与评价,可以拉近与用户的距离,策划出更切中用户痛点的活动。

3、回望重申

回头审视整个活动从策划、准备、执行到复盘的整个过程,可以看出流程中存在的问题。对于往后的活动可以:

(1)精简环节,提高效率

(2)优化活动方向

(3)找出参与人员的优点与失误,对员工进行培训和教育,减轻后期活动执行的阻力。

第四篇:电商活动策划方案

随着春节、情人节的慢慢淡去,本地餐饮业也开始慢慢降温,三八女神节的脚步越来越近了,酒店、餐饮行业借助女性节日文化特点,利用节日营销,与顾客产生感情共鸣来完成促销是必不可少的。

一、活动时间:3月8日

二、活动内容

餐饮部:推出绿色健康消费。

1、3月8日,当天在酒店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顾客均赠送康乃馨鲜花一支。

2、3月8日,当天生日的女性顾客,凭有效身份证,在酒店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品),3月8日出生的女性,可凭证件享受全单8折的.惊爆特价。

3、3月8日,当天在消费的女士团体,消费满1000元以上,可享受8折优惠。

4、凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%.(小礼品类)

5、凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折,并免费赠送精品水果盘一份。

厨房部:制作适合女性顾客的绿色健康、具有美容功效的菜品菜单。

行政部:制作酒店宣传标语在LED和大厅摆放易拉宝,内容如下:酒店为庆祝三月八日“女神节”的到来,为女性消费者推出特大惊喜

――自年3月3日起至年3月10日,凡来酒店消费的女性顾客,皆赠送特制菜品一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)

第五篇:电商策划方案

一、电商平台上线推广

目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。

天猫

揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

京东

京东商城我们目前商品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的商品都按照京东商品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前商品链条单一性,其中主线商品没有明显的促销力度。活动商品也没有较好的政策。

虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们的商品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化商品的关键词。多做几款爆款商品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流商品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。

淘宝

淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

微店

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。

xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

线上我们通过网络推广,利用网络商品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,商品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务150万

我一直很欣赏一句话,“厚积薄发”,我相信我们名品世家就是这样一个团队。

xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。

但是“没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远”。所以,xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标―努力―努力―再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相关商品网络推广例如(葡萄园)

我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们xx年发展的新项目之一。

xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 xx年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有“名品世家特色的服务品牌。”

五、跨界合作

跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助。

xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。

六、人员建设

由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:

运营1―2人

xx年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员1-2人

xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。

网络推广1-2人

我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

第六篇:电商策划方案

一. 关于店铺运营:

1.运营要点:商品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于商品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销商品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。商品营销设计:商品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑商品购买量,在商品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到商品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型商品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型商品带来的。商品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3.培育期:包含商品选择、商品设计和商品推广布局三部分。商品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定商品范围,确定合适的商品后,商品拍照和商品描述设计然后发布;商品推广布局是设计并实施培养期商品的推广业务,通过热销商品搭配、网站其他商品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期:是指商品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固商品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期:是指商品处于同类商品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定商品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中商品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高商品连带,提升客单价。

6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.商品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

二.关于参加团购网:

可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作商品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

三.关于商品与库存问题:

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个商品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个商品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等商品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

四.人员安排:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。商品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

五.店铺活动安排:

跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六.整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他商品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!

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