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网站的活动策划方案

2024-09-12 23:10:27

千文网小编为你整理了多篇相关的《网站的活动策划方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网站的活动策划方案》。

第一篇:电商活动策划方案

一、确定活动主题及目的

首先,我们要确定此次直播活动的主题及目的,活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。

通过目标来精准定位人群和市场,结合自己的产品圈定目标用户群体,为直播带来最大的流量提升,也防止团队在后续实施时出现偏离。

二、深挖用户痛点及需求

了解用户需求,深挖用户痛点,让用户明白最缺什么,最需要什么。将这些反应到直播活动策划中,直击用户痛点,引起用户共鸣,激发购买行为。

因此,我们做直播活动方案策划,切忌主观臆断,要从观看用户者的角度出发,更多的为用户考虑,从而达到直播活动方案策划更好的效果。

三、直播活动预热宣传

通常抖音直播开始前一周左右,直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。

比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动,然后进行全网分发,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。

四、直播活动人员安排

直播内容选定之后,就是确定直播的人员了。包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。

主播的选择需要根据行业的特质来选。比如美容行业,最好选择长相好看的,最好是选择有控场能力的人,要带动氛围,不能怯场,能够处理突发事件。

在直播时设置一个活泼的管理员,帮你管理你的直播间。遇到带节奏和恶意连线等突发情况,让他们做好直播间的场控,及时调整和活跃直播间的`氛围。

其他人员:负责微博更新,整理互动最终结果,微信推文,主播文案撰写,朋友圈空间文写作,海报制作等。

五、直播活动设置

1、秒杀活动

在直播间起步期,秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据。通常,在直播间用的比较多的9.9秒杀,19.9秒杀。

2、点赞活动

点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有,点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了。

3、时间段活动

在直播间,我们经常会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交。

此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?

五、直播活动复盘

活动结束后,负责人组织团队进行复盘,比如评估活动是否达到预期、总结经验与问题、优化整个流程等,以确保下次直播能够得到提升。

不知道如何做直播复盘的朋友,这里我整理了一份直播复盘分析表,以及李佳琪、薇娅、辛巴等头部直播带货达人常用的直播话术以及技巧,助你快速引流、变现。

第二篇:网站策划方案

开办栏目:学校要闻、院系动态、校园热点、民院纪事、时政要闻、新闻视听、及时播报、

法制校园、民族咨询、文化看板、站内专题等。

栏目说明:

1、 学校要闻:学校发生的比较重大的新闻事件,如教育部评估专家组成员到我校视察等。

2、 院系动态:学校各院系的教育、发展、改革等方面的情况。

3、 校园热点:师生员工比较关注的事件,如55周年校庆、图书馆改革等。

4、 民院纪事:民院大事记,具有历史意义的新闻。如国家或省委省政府领导视察我校等。

5、 时政要闻:作为大学生的新闻网站,不能仅仅局限于学校这一小社会,还要把眼光放到大社会去。国内外发生的重要的、热点的新闻要及时予以转载。

6、 新闻视听:网络上不应仅有文字,更要有图片、视频等内容来活泼版面。在技术设备的充足的基础上把新闻表现手法多样化,对网站建设与吸引受众都是很有帮助的。

7、 法制校园:既然新闻网站的定位是思想政治教育网站,就不可缺少法制教育,通过法制新闻等方面的报道,增强受众的法制意识与守法意识。

8、 民族咨询:作为民族高校,民族文化等方面的内容也是不可或缺的。

9、 文化看板:文化界的最新动态及相关内容,丰富版面内容,增加网站内涵。

10、站内专题:一两篇文章说不清楚事情的,将其作为专题来做,有助于做深度报道。11、及时播报:将新近且重大的新闻滚动播出,增强吸引力,提高影响力。

网页设计:

1、网页美术设计要求要与新闻网站的整体形象一致,要符合规范。注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体性与一致性。网站栏目设计以新闻及相关内容为主,网站色彩以蓝色、红色为主,给人一种视觉上的正式感与热情感。采用的图片与视频要分布合理,充分考虑受众的阅读习惯与审美要求。

2、 在新技术的采用上,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。新的东西要大众化,避免让人产生歧义、误解。

3、 制定新闻网页改版计划,网站改版计划定于每年进行较大规模的改版,不断补充,更新,调整内容及页面的不断创新。只有不断创新才能跟上新闻网站的目标受众的发展。

费用预算:

1、 新闻网站建站费用的初步预算,根据新闻网站的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、 器材与设备的添置,以及其他耗材的更新与替换,也需根据上级的批准而定。

新闻网站维护

1、 服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

2、 数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

3、 内容的更新、调整等。

4、 制定相关新闻网站维护的规章制度,将新闻网站维护制度化、规范化。

5、 制定相关的奖惩制度,提高成员的积极性,杜绝不负责任、偷懒等现象的发生。

第三篇:网站策划书

一、主页面导航栏:

学校简介、校园新闻、学校特色、师资力量、师生博客、学生作品、在线招生、教师招聘。

主页包含学院概况,信息中心,专业设置,师资力量,教学视窗,实训基地,学生工作,招生就业,作品展示等连接。

1、学校简介:主要介绍学校发展概况。

2、校园新闻:展示校园里的新闻趣事、学生活动。

3、学校特色:包括网络学院下面的不同专业。各个专业的课程,就业前景等。

4、师资力量:网络学院的优秀教师,学生最喜爱的教师等,最好有照片,更能拉近学生与老师的距离。

5、教学视窗:网络学院的教师教研情况,教学反思,精品课程展示等等。

6、实训基地:网络学院的有较好的学习条件提供给学生,让学生更大范围的发挥自己。

7、学生工作:网络学院下,各个专业学生参加的一些有意义的'活动工作展示。

8、招生就业:网络学院下各个专业工作前景具体分析,提供一些工作岗位的消息。作品展示:学院下各个专业同学的优秀作品展览

9、作品展示:网络媒学院下各个专业同学的优秀作品展览。

二、网站分类栏目:

学院概况:

信息中心:

师资力量:

教学视窗:

学生工作:

招生就业:

作品展示:

三、栏目设置

1、展示频道

学校简介:

领导班子:简介现任领导班子成员荣誉、教学(管理)理念,显示出我校班子团结、勤政廉洁。(每个领导的照片、基本情况)

办学硕果:近几年学校获得的各种表彰奖励。(表彰图片及简介)(近几年的表彰奖励)管理制度:我校的一些学校管理制度。

文小风采:以图片为主展示学校优美的育人环境和优良的硬件设施。

2、新闻频道

教育新闻:转摘各教育网站的时事报道

校园简讯:学校最新报道

校务公开:各处室文件通知(校长办、教务处、政保处、总务处)

2、教师之友

教师风采:我校教师在各种活动比赛场面的动人、骄人形象。我校省、市、县优秀教师简介(每位教师的照片和简介)。

科研成果:我校科研课题等方面的成果展示。

优秀教案:学校教师的一些优秀教案。

优秀论文:学校教师最近发表或获奖优秀教学论文。

3、学生园地

校园之星:介绍学校最近表现优秀的学生,优秀升旗手等。

科普园地:科普方面的知识。

学生作品:学生在各级比赛中的获奖作文,电脑作品、绘画、书法作品等优秀作品展示。

5、家长频道

专家指导:教育专家给家长提出的一些建议,指导怎样教育孩子。

名人教子:怎样教育自己的孩子的一些文章、实例、故事。

家教心得:学生家长、老师在教育孩子方面的心得体会。

6、下载中心:学校组织的活动,用摄像机记录下并上传到网上供大家观看。(视频)

7、教师博客:

8、学校论坛:

9、留言:家长、学生、社会对学校的意见和建议。

10、网站调查:对某一个问题进行调查。

第四篇:网站策划书

一、策划前的思考

很多朋友,特别是个人站长,经常都是大脑一热就建了个网站,新鲜两天半后,又放弃了,最后往往自己被把自己打败了。为了避免这种情况,在策划网站前,我们一定先要想清楚一些问题!

1、建站的目标。是纯兴趣做着玩玩,还是为了赚钱。

2、精力有多少。是利用业余时间玩玩,还是全身心的投入。

3、投资有多大。是拿点零花钱随便搞搞,还是把身家性命都赌上。

4、人员有多少。是一个人、三五好友组成的小团队还是公司运营。

5、能坚持多久。这条主要是针对投资较大,以盈利为目的的。在不赚钱的情况下,能坚持多久?

二、确定大概方向

这里说的方向类型,是指网站大概涉及到的领域,就是你想从那方面入手,IT、音乐、还是其它领域。这里笔者提醒大家尽量选择自己熟悉的、能玩得转的领域,否则不但做起来非常吃力,而且很难成功!其实这步看起来容易,但并不容易。因为想一下就选择到正确的方向太难了,这不但需要对整个互联网有大概的了解,还要对所在领域有深刻的认识,同时还要掌握网站运营的相关知识。这些东西,都是需要时间去积累、沉淀的,否则很难有正确的判断。

三、数据调查分析

确定方向后,我们还需要做一些调查,搜集一些数据。所谓知已知彼,百战不殆。这方面包括的内容很多,比如受众分析、市场现状、竞争对手分析等,不同类型的站,需要搜集的东西是不同的,这个主要根据自己需求来。这里列几个比较通用的项目:

1、搜集同领域内做的最好的十个网站。

2、分析他们的网站数据。包括排名、注册会员数、栏目数(包括具体名称)、文章数、每天更新量等。

3、分析他们的背景。包括建站时间、是否公司运营、团队规模等。

4、分析他们的优缺点。比如他们的特点是什么、成功的地方在那里、失败的地方在那里等。

5、最好列一个EXCEL表出来。

这些数据的作用很大,能够帮助我们在接下来的工作中正确分析形式,做出判断。所以切记切记,前期的相关调查和数据一定做细。

四、明确用户定位

用户定位说白了就是你的网站到底要干什么,为那些用户提供什么内容和服务。这个是至关重要的,如果你的定位和面向的用户群不明确、涉及的方面竞争太激烈、提供的`内容不吸引人,肯定是没有什么前途可言的。所以这步一定要想细、想透,围绕用户需求来想,多从不同的角度去想。建议大家思考时拿一张纸和一去笔,把想到的东西一条一条写下来。这里强调一下,做网站一定不要贪多、贪大,要禁得住诱惑,不要动不动就说要做门户。如果能把一个很小的点做好、做精,也是大网站。

五、确定内容服务

定位确定后,开始确定提供的服务,也就是栏目设定及功能模块的设计。这些主要还是基于用户需求来考虑,尽量体现出特色二字。由于此条涉及的东西很多,所以笔者会专门撰文说明。

六、真能玩得转吗

通过以上的思考过程,网站大概的架构已经在脑海里成形了。但是我们在凭空想像时,总是把事情想的非常完美,而脱离实际,所以此我们还需要再思考一下“刚刚策划出来的东西是否真的能玩得转”!主要从以下几点去思考:

1、网站涉及的领域真的是自己擅长的吗?

2、网站的定位和内容,真的是用户确实需要,而不是自己想像出来的吗?

3、以现有的技术水平,能实现预期的效果吗?

4、以现有的资金情况,能满足网站的需要吗?

5、如果是个人,真的有足够的时间和精力去维护、更新吗?

6、如果是团队或公司,人员足够吗?

7、如果想赚钱,这个站有赚钱的点或是盈利模式吗?

8、一旦失败,能接受后果吗?

七、执行

这个时候是落地实施的阶段了,开始建团队、设计网站页面、程序等,具体的执行过程就不说了。

八、实战

以上只是理论,大家可能会感觉不直观,太抽象,下面笔者来模拟一个网站的策划过程,给大家一个直观的印象。

1、做网站的目的。笔者想利用业余时间,做一个个人网站,投入不大,就是个域名和空间的钱。赚不赚钱无所谓,将来能有所发展最好。涉及到的领域无所谓,关键是做起来别太吃力。

2、确定大概方向。从笔者做过好几年个人站长,现从事互联网行业的实际情况来看,对于网站建设、运营等方便的东西最了解,做起来也最顺手。所以网站大概的方向就确定为站长站,专门为站长服务。

3、数据调查分析。现在我们来了解一些其它站长类网站的现状,目前站长类的网站,做的成功的主要有以下几个:

落伍者:ALEXA排名7147。这是一个社区型网站,整站就一个社区,没有商业化。他的主要特点是有经验的站长比较多,原创的内容比较多。其旗下还有一个站长SNS站。

中国站长站:ALEXA排名5050。这是一个老牌的站长站,知名度非常高,已经公司化运营。最早是以资源下载为主,现在还是他的主打内容,目前资讯方面做的也不错。论坛一般,不如落伍,旗下有一个提供统计服务的站,非常不错。

admin5:ALEXA排名22091,公司化运营。站长站中的后起之秀,内容做的非常不错,深受站长喜爱。

其它:还有其它方面的网站,这里就不细举了。

注:不做个人站长好多年,以上市场分析纯粹瞎写的。

从以上分析可以看出,虽然同类站点很多,但成功的也就这么几家,如果我们不求大,只求精,还是有机会的。

4、明确用户定位。现在我们拿出纸和笔,从不同角度去把网站用户的需求一条一条写出来:从建站的过程可以分为:建站前、建站中、建站后;从运营需求可以分为:SEO优化、赚钱技巧、市场推广、内容建设等;从网站类型可以分为:论坛站长、地方站长、下载站长等。

建站前:主要包含空间的选择、域名的选择、程序的选择、源码的下载等。

建站中:主要包含网页的设计、栏目的设定、内容的建设、一些免费的资源等。

建站后:网站的盈利、网站的推广等。

其它略。

从以上分析可以看出,建站后可做的内容最多,也是站长最关心的。我们再结合运营需求、网站类型等因素综合分析,最后得出结论:市场推广和论坛站长是两个不错的点,面向的人群广、需求大、可以做的内容多,而且目前几乎没有同类的站。两者比较之下,还是针对论坛站长的站更好做一些。这时网站的主题定位就出来了:专门为论坛站长服务的站,名字叫“论坛站长站”,slogen为“论坛人自己的家”!

5、确定内容服务。主要还是围绕用户需求来思考。比如说:论坛如何设定版块、如何建设版主团队、如何聚集人气、如何搞线上、线下活动、如何做推广等。经过一番分析,网站提供的服务也出来了,大概有四方面:

a、论坛运营经验的分享,主要提供论坛建设方面的经验性文章

b、相关资源下载,包括论坛模板、插件等。

c、相关方案、文案,包括线上、线下活动的方案,版主奖励的方案,论坛等级设定方案等。

d、推广技巧,主要教大家如何做论坛推广。

然后基于这四点来划分具体的栏目,开发、增加相关的功能模块等,具体略。

6、真能玩得转吗?笔者这些年积累了不少资源,也有一定的人脉,所以从内容提供到技术支持问题都不大。而且如果有需要,随时可以组建一支小团队。一旦失败了,也无所谓,本来就是做着玩的。

第五篇:网站建设策划书

一、网站建立策划简介

“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。

“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。

二、网站建立策划内容

处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。

运营商综合在线成都网站制作营业治理系统

网站运营商可以经过综合营业治理系统,网站建设对运营商在线效劳门户网站的`资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。

署理贸易务支撑系统:

融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。

署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对我开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。

购物式在线效劳门户:

支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。

运营系统治理:

完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。

自助网站系统:

包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。

在线网店系统:

旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。

企业邮件系统:

是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。

游览社信息发布系统:

首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。

酒店信息发布系统:

酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

音讯发布系统:

产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。

三、网站建立策划特点

一致客户门户系统

复合型系统操作平台

多站协同的架构设计

灵敏的署理营业系统

一致的多级用户治理

灵敏的人物节制

强壮的平安机制

集中式的系统治理

健壮的后台支撑系统

第六篇:网站策划书

一、旅游网站市场分析

(一)目前旅游网站的市场分析

根据CNNIC《报告》调查显示2009年旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站TripAdvisor的中国官方网站――到到网就一举进入榜单排名TOP10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。

(二)旅游网站开展电子商务的优势

1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势

(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。

(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。

(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。

2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:

(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。

(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。

(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的`主导方式。

二、旅游网站的定位

(一)网站的定位

1、旅游网站建立的目的:进行电子商务――让旅游网站成为中国旅游网站门户,充分抓住当今信息化的优势,利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起,是旅游网站成为中国B2C旅游网站,开辟旅游行业的新起点,为旅游爱好者提供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间,最大可能的搜集客户反馈信息,最全面的最初详细的问卷调查工作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。

2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。

3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站

4、网站IC形象

(二)发展我国旅游业电子商务的对策

1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台

旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强Internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。

2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务

传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大趋势,是中国传统旅游企业与旅游网站的共同出路与心得增长点。在旅游电子商务网站的发展中,最受制约的莫过于资源整合问题,旅游网必需依托传统旅游业丰富的资源、庞大的客源才有生机,因为旅游业涉及的范围太广,包括旅行社、风景区、餐饮业、交通部门以及其它服务业。不同业务领域或不同规模的旅游企业之间、旅游企业和相关网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。

旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的.电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。

旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。

(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通

旅游企业电子商务离不开社会各方,尤其是IT行业、金融服务行业、交通部门以及行业协会等的参与和推动。旅游企业应加强与旅游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做IT产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。

旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。

(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才

旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。

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