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主题:庆祝国庆,时尚烫发染发,大礼包。
目的:
1、针对五一的烫发染发顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为与打好元旦,圣诞作基础,稳定业绩。
2、针对五一顾客回笼,并控制顾客的消费周期
3、为脱离同行商圈的高争压力,造就更稳定而成长的业绩。
4、帮助员工造势,创造客数,产生不断的烫发染发客户。
5、使我们掌握和控制客人的消费周期。
6、让员工认识到,唯有会员卡的保护,才有真正的`指定客人重复消费,固稳业绩。
7、激励员工,使全体员工都能增加凝聚力,建立团队精神,创造个人和团队高业绩。
8、使员工和客人都拥有一颗感恩的心。
活动日期:x年x月x日――x年x月x日
自定员工主推:烫发,代金卷。
会员卡活动内容:
1、烫发,护发一律3.2――4.2折,吸引顾客,创造大量烫发客群。
2、内部设立烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价业绩。
(1)水能高弹理疗烫
A:烫发+天然醋疗精华原价 现价
B:烫发+染发 原价 现价
C:染发+天然醋疗精华原价 现价
D:烫发+染发+天然醋疗精华原价 现价
(2)凡单项满----元,均送一张价值----元的母亲感恩卡,可以任意消费
(3)母亲感恩储值卡原价228元,现价100元,可任意消费
(4)凡购买倒膜一套原价元再送 元的储值卡一张
(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜
6)凡购买我店任意产品的,均送价值 元的剪发
3、凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。
4、(1)剪发卡优惠办卡大活动
(2)洗剪吹三次 特价元,并赠送价值 元的倒膜1次
(3)凡在当日购买贵宾卡的客人,可免当日消费。例:贵宾卡 元送倒膜 元
(4)凡做烫发套餐的顾客,可购买 烫发,只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)
顾客的利益:
1、认识好的产品是由专业人员来操作完成的。
2、令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。
3、令顾客安心,信心满意的服务。
4、超值价值,超值服务。
活动前置要点:
1、促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。
2、对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。
3、店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。
4、最新流行图片收集是否以全。
5、顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。
6、预约卷发放区和分配是否划分清楚。
7、发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。
8、发型师的图片手册
9 、a.现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫发染发护客人,让烫发染发护客人如何变为高单客户。
b.商圈拜访话术
c.预约单发放话述
d.顾客电话问候话术
e.烫发染发技术训练
f.8款――10款剪烫发型培训
10、 a.红条幅b.贴纸宣传背胶c.海报d.顾客电话联络 e.精神动员早会,提前营造时间1个小时f.每天早晚会检讨前1日营业状况
11、任务奖励方式
(1)发型师套餐比赛
(2)推卡比赛
(3)总业绩及单项业绩最高
(4)助理套餐比赛
(5)助理推卡比赛。
十一美发店活动优惠方案:
方案一:国庆节期间,一次性充卡或购买产品满N元,赠代金券面值50元一张。
方案二:国庆节期间,烫发一次,满N元,赠价值 N元(洗护套装)1套+价值 N元(烫后护理精华)1瓶。
方案三:国庆节期间,做一次XX品牌彩色拘油,赠一套XX品牌价值N元洗护套装1套;另加送价值N元锁色护理精华1瓶。
方案四:国庆节期间,做一次XX品牌直线烫,赠XX品牌价值N元柔顺修复王1瓶。
方案五:国庆节期间,男士剪发一次,赠时尚造型发腊1款;男士染发一次满88元,赠价值38元特效洗发水1瓶。
方案六:孝心套餐。国庆节期间,女士染烫消费N元,赠孝心卡1张。孝心卡(老人可免费享受一次头发修剪)。
一、活动主题:
“缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期:
4月26日- 5月8日
三、活动目的:
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前5名,低至5、1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5、1折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“ 51元”=“ 88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩
2、烫280元+染280元+护理65元原价625元,活动优惠价420元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
惊喜二解释说明:
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日- 7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日- 7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加51元的可以购买88元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价88元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“元”的爆炸贴,顾客买单满80元时接待人员提醒顾客可以加51元购买88元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以2 - 3个为适宜,套餐的.设置以“夏天养护/夏天美”套餐为概念。
备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择2大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜:清爽一夏,超值发型设计卡100元/5次
5次发型设计200元,超值发型设计卡100元5次洗剪吹,省100元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡10月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿:
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传:
1 、短信通知:短信提示在活动前4到2天发送
A、短信内容(发本店会员用):“缤纷五一,尚艺店五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,详情请电8000008或亲临本店”
B、短信内容(发外部顾客用):“缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构路店8000008 ”
注:发外部顾客可通过购买信息公司的移动/联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单:(详看附件)
A、派发时间:活动开始前3天开始
B、派发地点:分店周边范围1000米以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C、派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
D、派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3 、 DM单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭/报摊销售点的“日报类报纸”夹报,最好选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1 、门口:
1)、海报/x展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“ x展架”或悬挂/张贴活动内容海报; (详看附件)
2)、横幅:门口拉“缤纷五一,五大惊喜大放送,低至5、1折,满168送51 ”内容的条幅(条幅建议用灯箱布材料) ;
A 、布条幅的设计效果:
B 、灯箱布条幅的设计效果:
2 、店内:
1)、海报/x展架:前台收银旁放置活动内容“ x展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)
2)、活动产品/项目:前台显眼位置放88元左右的产品,产品上贴“ 88元”或是涂上“元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
21、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据POP海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点,做好外卖产品推销的培训;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会/晨会上主管或店长对当天/前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九、费用预算
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