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1、开业7天购买VDS或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;
2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);
3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价6・8折优惠,产品享受会员价7・5折优惠;
4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;
5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;
6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;
7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;
注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体
开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供
一等奖:奖励英国ENPIR维多利亚价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)
二等奖:奖励VDS橄榄油160元洗护套装一套(2名)
三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)
美发店新店开业活动方案范文三1:店还在装修期间,必须做好销售的培训工作。
2:用高薪招聘大量人才找朋友借大量人才
本来店规模设计的只要15位助理,5位中工,8位设计师。在此活动期间,你必须要使原来的员工数量增加两倍。你可以用2000元底薪招聘助理,这个2000元是不需要达成任何任务,也就是说一个月的薪水不会低于2000元,但是只保底一个月,一个月期满后恢复到提成薪金计算方法,同时,做满一个月的员工可自己选择留下来或离开。另一个是临时工,在开张前的半个月完全培训合格成为助理,也是20xx保底。还有一种是向朋友的店家借人才,只借三天即可。借来的员工按他平时的日平均工资的双倍给。这样,我们不必担心去少人才了。设计师就不用说了,非常好招
3:反复演练销售技能
4:培训服务礼仪
5:培训好洗头技术,因为此活动针对的就是洗头项目
6:散发传单
活动日期:开张的前三天
活动主题:新店开张洗头十元,再送九次免费洗头
意思就是说,开张当天有一位顾客来洗头,只需要十元,就可以送你9次洗头。但是这个9次免费洗发卷,有效期只有三日。
活动卖点:吸引了大批顾客来消费,使顾客感受了我们的服务,认识了我们的店
活动期三日员工薪金计算:开张三天员工无薪水
也许大家有疑问,开张活动期,员工白干,谁愿意来做?如果你是老板,在大会上我教你如何来说:“各位员工大家好,我们的`店在开张三天活动期内,推出10元洗头十次,这样大家可想而知,完全是亏本的。为什么我要这么做,就是为了吸引更多的客人来我们店消费。当然,客人也知道我们是亏本的。三天期间,你们不是没有薪水,只是没有服务的薪水。三天期间我相信大家都是整天为客人洗头吹头发。那么这三天时间你唯一的收入是推销会员卡。推销一张100元的卡提成15元200提成30 300提成45 400提成60以次类推。但是这个卖卡提成只是这三天,三天后恢复到原来的提成薪金计算方法
活动期禁忌:
1:不管多忙,洗头必须达到45分钟,即使门口排长队。因为这次活动你本来就是不挣钱,如果你在服务上没做好,那就等于这个活动完全没意义。
2:除了推销会员卡,其他一切不可以推销(烫染,卖产品,洗发水加价,等等都不要去推销)
3:必须安排一位以上专门招待的人员(因为这样的活动会很火爆,容易造成许多客人等太久,必须安排几位专门的员工去招待安抚好)
建议开张选择在星期五。如果您对此活动有更多的疑问,请回帖。
节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文 驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的,但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行,这种活动方案,在现如今顾客都已经司空见惯的前提下,都很难得到好的效果,就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。
一、 发廊活动方案的短期性与战术性分析
现在如果一个发廊经常去搞一些活动案,发廊可能出现经营困难的几率会更高,因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的,更是缺少连续性,比如通过打折赠送办卡的形式,虽然提高了业绩,但是这只是短暂的业绩提升,随后的几个月发廊就只能进行消卡了,甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了,这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组PK业绩的方法,虽然会提升业绩,但是发型师就相当于拿到了宰客的理由,不顾顾客的感受,伤及顾客的面子,可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤,并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大,这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快,然而造成的后果是无穷的,许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的.假象,最终走向衰落与入不复出的境地。如今,就是发廊活动案越多的,越可能会出现经营困难的状况。
二、 活动方案的长期性与战略性分析
发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位,目标客户的定位,核心产品的定位,核心卖点的定位,这些都是长期性的。
(一) 发廊盈利模式定位
发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌,比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等,这些项目组成了发廊收入的组成部分,在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目,这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间,也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求,而每种顾客需要都代表了一个盈利的点,将多个点组合就形成发廊的盈利模式
(二)发廊的目标客户定位
谁是你的发廊顾客?你的发廊需要什么样的顾客?这就是发廊目标客户定位,比如你的发廊定位高端,或者你的发廊在本地区定位中端,或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下,任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题,最好的办法,发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客,而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来,比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群,否则顾客会造成不满意的现象发生,比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元,而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元,一会只收另顾客20元,那个消费128元的顾客当然不会满意,然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客,也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失的情况。
(三) 发廊核心产品定位
发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目,或者说是最赚钱的项目,发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的,要不断加强这种核心产品更大价值开发,而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。
(四) 核心卖点的定位
在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点,核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容,在过去有些发廊老板一直抓技术,结果技术就成了这家发廊的核心卖点,这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年,日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势,走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现,在少数的发廊中,这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的,这种核心卖点不仅提升顾客形象价值,更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。
发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识,发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天(用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的)发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会,只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位,扎下心来系统的找到发廊问题所在,你的发廊一定会迎来美好的明天。
1.活动主题:
XX双11光棍节,我们让你不孤单。
2.活动时间:
XX年11月1日-11日。
3.活动目的:
以双11为促销主题,突出“11”元消费不计成本的.体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。
4.活动内容:
活动当天所以持“11元抵扣弧钡墓丝途芍Ц11元享受理发店指定的护理项目。
所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。
一、活动主题:
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据入场时的季节与气候,先入应季产品,其它产品次后陆续入场。
3、客情关系
② 顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。
(二)现场观众可免费参与以下游戏节目:a/b/c
激励机制主要包括:薪酬、评选、晋升。
① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
3、直销、团购与分销
(8)主持组:,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
g:通过多种途径,谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。
h、帐期及结款方式
(一)活动形式:a/b/c(即促销方法)
① 顾客出入的集中处。
④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3—5层)。
③ 工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。
凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。
顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注意顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
d、促销人员安排
④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。
虽然各形
态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。
f、相关试用装、赠品及其它。
c、全场化妆品月度销售总额较大。
① 在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,入行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促入系列产品成套销售。
h、有合适的产品陈列位。
d、简要介绍公司媒体广告支持计划。
③ 我方产品在该场销售量较为可看。
经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时化妆品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:
软终端促销的形式主要有:
② 销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。
③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。
活动目的:
通过激励提升餐厅员工氛围,提升伙伴的士气,增加餐厅管理组对伙伴认同鼓励的环节,并表彰餐厅优异的伙伴
活动时间:
20xx年7月1日开始(每季度评估)
评估人:
餐厅管理组及督导以上职级人员
激励卡发放方式:
由餐厅打印激励卡(附件表格),将认同点记录在记录卡上并张贴在激励榜上,发放人需要签字
活动内容:
1、6月20日-6月30日由餐厅经理在餐厅宣导“员工激励卡”活动细则,让每位伙伴清晰活动内容及评比条款;
2、6月30日前由餐厅经理根据自己餐厅员工通告栏大小设计张贴餐厅的激励榜(不需要单独制作激励榜),每家餐厅张贴“季度餐厅员工激励卡榜”及“激励卡发放明细条款”;3、7月1日开始由餐厅打印激励卡,将要认同的伙伴认同点写在记录卡上并张贴在激励榜上(激励卡可以叠加张贴),并以月的方式进行统计汇总;
4、激励卡活动会以团队的'方式进行评比,每家餐厅将餐厅所有伙伴(包括管理组及餐厅经理)分成2―3组,10个人以下餐厅建议的分成2组,10人-20人的餐厅建议分成3组,并由管理组担当每小组的组长,由组长带动及推动伙伴们积极参与活动,提升团队合作及团队氛围;
5、每天值班经理及餐厅经理根据条款内容认同执行好的伙伴,每次发放鼓励卡请值班经理口头鼓励并张贴激励卡,激励卡上签字并张贴(建议班前会上认同前一天得到最多激励卡的伙伴);
6、营运部督导及以上职级(包括品控、企划)伙伴到店也会根据营运状况认同鼓励表现优异的员工及管理组,并发放激励卡;
激励方案:
1、餐厅夺金奖金的激励:如餐厅本月有夺金奖金,每月鼓励卡最多的团队成员将会得到20%的夺金奖金,(如本月某餐厅有2000元营业额奖金,餐厅14名伙伴,餐厅将拿出20%即400元的奖金分配给鼓励卡最多的团队伙伴,每月激励卡得到最多的个人将奖励100元现金,剩余1500元营业额奖金会平均分配给餐厅所有伙伴;
2、季度激励卡激励:每季度进行季度的激励卡排名,每季度激励卡最多的3名伙伴,餐厅经理在下一季度的第一个月的员工大会上进行现金奖励,第一名奖励150元及一碗味千拉面,第二名奖励100元及一碗味千拉面,第三名奖励50元及一碗味千拉面,奖励的拉面由餐厅经理亲自煮并给到伙伴们品尝,如督导当天参与,请督导进行颁奖以示鼓励认同。
一、客户资料的整理完整
在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
二、具体发廊活动目的及话术整理:
1、提高客单价
折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。
抓出重点才能知道成败的关键:
a、价格话术整理
b、新流程(工具)话术整理
2、缩短美发消费周期
缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键:
1、有效顾客资料的整理
2、应该烫的,换季了,换发型话术整理
3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理
4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理
3、老客带新客人
成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键: a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理
4、增加附加价值
附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:
a、烫发没染发话术整理
b、染发没补色话术整理
c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理
三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):
发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的.。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让耙晃还ぷ骰锇槎加型挠镅裕墓彩妒浅V匾摹
1、流行的卖点发型:
任何的营销 设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客 ,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度:
生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。
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