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为进一步强化小学部内部管理,加强教师队伍建设,调动广大教师的积极性,鼓励引导教师走专业化发展之路,实现“办名校、办名师”的宗旨,制定小学部教师奖励方案。
一、指导思想
以学校为每位教师发展提供服务为理念,通过一定的奖励方式,引领教师树立专业化发展意识,充分张扬教师在自主发展中的成果,以科学的发展观提升教师专业化发展水平,营造学校和谐文化氛围。
二、奖励人员及方式:
1.达到标准的所有老师。
2.经济上的奖励和在学期考核中加分,学校还力争在各种场合表彰、宣传教师的.业绩。
三、奖励标准:
(一)、教师个人荣誉
1、教师综合荣誉(指政府与教育行政部门的奖励)
奖励标准:区级以上的综合荣誉以上级奖励为准,学校不予奖励也不加分;学校对获得校级荣誉的教师给予100元奖励,但不加分。(奖励名额和评选方法参照第四项)
2、教育教学比赛奖(指教师参加各级各类的教学评优、班队会评优、基本功比赛、公开课教学等。)
奖励标准如下:级别:校级、区级、市级、省级、国家。
分别奖励:40、50、60、70. 100.
分别加分:1分、1.5分、2分、2.5分、5分。
(同一课在不同级别获奖,只奖最高级别、加最高级别的分)。
3、教师发表文章或论文:指教师必须经学校推荐或学校程丁在各级各类报刊杂志上发表或参与各级各类比赛获奖的教育教学文章、经验材料、课例征集、科研成果等。
奖励标准如下:级别:区级、市级、省级、国家。
分别奖励:30、40、50、60。
分别加分:0.5分、1分、1.5分、2分。
(同一篇文章或材料在不同部门或不同级别获奖,奖最高级别、加最高级别的分。教师本人撰写的教育教学论文和有关教育教学的设想、经验总结、教学案例等在各级教育主管部门主办获得证书不在本奖励范畴内)
4.教育教学科研奖:在各级教科研活动中开展专题研究,并取得一定成果的,给予课题负责人和课题组成员适当的奖励。
奖励标准如下:级别:区级、市级、省级、国家。
分别奖励10、20、30、40、50。
分别加分:0.3、0.5分、0.7、0.9、1.1分。
一、考核目的
1、员工通过年终考核,对一年工作进行回顾并对照职位要求进行自我评价,总结经验、分析工作中取得的成绩和存在的差距,明确未来工作应该努力的目标和改进的方向。
2、部门通过年终考核,全面掌握并评价部门员工的工作绩效及能力表现;通过考核结果的沟通反馈,提高员工个人业绩,增进上下级的相互了解,加强工作配合与相互支持。
3、为干部评选、晋升、年度评优、培训计划的制定等提供依据。
二、适用范围
1、金融设备有限责任公司经营班子以外的员工,经营班子由总部组织考核。
2、年度工作在6个月及以上(不含试用期、实习期、见习期)且12月31日前在岗的已转正的员工,参与本部门的年度考核的强制排序;年度工作不满6个月的员工参与年度考核,但不参与本部门年度考核的强制排序。
三、考核周期
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、考核原则
1、业绩导向的原则:年度绩效考核以年度工作业绩的完成情况以及工作态度等综合评价为主,素质测评作为干部评选/晋升、员工调动、培训计划制定、员工职业规划的重要依据。
2、客观性原则:以日常管理中的观察、记录为基础,注意定性和定量相结合,用事实说话。
3、基于反馈的原则:直线上级需将考核结果及时反馈给被考核者,同时积极听取被考核者对考核结果的意见和工作改进建议。
4、逐级考核的原则:各级被考核者都由其直线上级对其进行工作绩效考核,跨部门考核的除外。
五、组织及职责
1、人力资源部
(1)负责制定年度绩效考核方案,组织各部门开展年度考核工作、组织相关部门对各部门考核结果进行审核、组织通用考核的实施。
(2)负责收集整理考核结果,报公司总经理办公会审核。
2、金融公司经营班子成员
(1)金融公司总经理办公会为金融公司年度绩效考核的决策机构,负责对各部门以及部门责任人(含副职)的年度绩效考核进行评价审核。
(2)负责提出所辖中心的年度绩效考核实施细则以及年度绩效考核工作的组织、督促,并对本中心内部的绩效考核结果进行审核。
(3)负责对所辖中心部门经理/副经理进行年度考核、评价以及考核结果反馈沟通。
3、各部门
(1)各部门内部主管级(含)以上管理人员为各部门年度绩效考核小组成员,负责:
①部门内部员工年度绩效考核具体工作的组织与实施;
②并对各级主管的评定结果进行集体审议,之后再将结果上报至分管领导以及人力资源部;
③对所辖员工进行年度考核、评价以及考核结果反馈沟通。
(2)各部门经理负责本部门内部员工年度绩效考核工作的开展以及绩效考核结果的平衡。
4、计财中心等其他职能部门
负责配合公司年度绩效考核工作,根据需求提供所需的年度绩效数据。
六、考核方式
(一)考核要素
20xx年度绩效考核要素为年度工作业绩的完成情况、工作态度等综合评价以及素质测评等几个要素进行。
1、年度工作业绩的完成情况是指对员工20xx年岗位职责的履行情况以及20xx年绩效责任书的完成情况进行考核,是员工对团队以及部门业绩贡献程度的衡量和评价,是员工年度绩效考核的核心内容。
2、工作态度等综合评价是对员工工作主动性、责任心、服从性以及团队合作等方面进行综合评价。
3、素质测评是对员工的专业能力、沟通能力等进行评价。素质测评不作为员工年度绩效考核的内容,仅作为干部评选/晋升、员工调动、培训计划制定、制定员工职业规划的重要依据。
(二)考核内容以及权重比例
1、各部门责任人(含副职)考核
考核内容:20xx年绩效责任书考核x70%+部门季度考核平均得分x30%
2、签订绩效责任书管理人员
考核内容:20xx年绩效责任书考核x50%+季度考核平均得分x30%+综合评价x20%
3、其他管理人员和基层员工
考核内容:季度考核平均得分x70%+综合评价x30%
4、关于除部门经理外其他员工的综合评价,可采取员工述职、提交总结报告等形式对员工日常行为、工作态度等多方面进行评价。
5、季度考核平均得分的计算方式:
鉴于各部门的日常绩效考核中,考核等级与考核分数之间无统一的对应关系,为统一开展年度考核。
各部门经理将部门员工的季度绩效考核等级转换为相应的考核分数,再进行平均,具体示例如下:系统软件研发部员工张三和李四三季度考核等级均为B级:表现中上,那么张三、李四转换后的三季度的考核分数均为85分。
(三)年度绩效考核等级
年度绩效考核等级分为:A“优秀”、B“良好”、C“合格”、D“基本合格”、E“不合格”五个等级。
七、考核程序以及填写要求
(一)各中心年度考核实施细则
各中心分管领导参照本方案,根据各中心业务特点,明确具体的考核细则,经分管领导签字后,于20xx年1月7日前报人力资源部备案。
(二)20xx年12月工作回顾以及第四季度考核
20xx年1月1日到1月8日,人力资源部组织各部门开展12月份工作计划回顾以及第四季度绩效考核,并将员工的绩效考核结果报人力资源部。
(三)员工进行20xx年度总结
20xx年1月7日到1月9日各部门员工首先根据自己的实际工作情况对自己20xx年的工作进行回顾,并按岗位选择《员工20xx年度绩效考核表》,参照表格中的相关内容对20xx年工作进行总结,并递交至直线上级。
(四)20xx年部门绩效责任书考核
1、20xx年12月31日前,人力资源部完成对各部门20xx年绩效责任书的梳理,并将各部门为其他部门20xx年绩效责任书考核所需提供的考核指标的完成情况发送至相关部门;
2、提供数据部门需于20xx年1月7日前将提供的数据反馈至人力资源部;
3、人力资源部对各部门提供的绩效责任书考核指标的完成情况进行汇总,并于20xx年1月9日前将各部门绩效责任书的完成情况发送至各中心分管副总审核;
4、各中心分管领导于20xx年1月11日前完成对所辖部门20xx年绩效责任书的考核;
5、到20xx年1月12日,人力资源部将汇总各部门20xx年绩效责任书考核评分按中心汇总,报各分管领导审批。
(五)部门员工的年度考核
1、人力资源部将于20xx年12月31日前将按照《各部门员工20xx年度绩效考核成绩汇总表》将各部门员工20xx年前三个季度的`原始考核得分以及考核等级反馈至各部门经理;
2、各部门经理于20xx年1月9日前将本部门员工20xx年第四季度的考核成绩填入《各部门员工20xx年度绩效考核成绩汇总表》,并将本部门员工的20xx年四个季度的考核成绩进行转换,填入到汇总表中“转换后考核得分”处;
3、各部门于20xx年1月4日到1月13日组织部门员工开展年度绩效考核;
4、各部门经理于20xx年1月13日前将《部门员工20xx年度绩效考核成绩汇总表》以邮件形式发送至人力资源部小芳邮箱,经审核、批准后,由人力资源部向各部门反馈。对于未按照要求进行考核的,反馈至各部门进行重新修订,直至审核通过。
5、审核通过的考核成绩汇总表经部门经理、分管领导签字后于20xx年1月14日前交人力资源部小芳处。
6、各部门员工的年度绩效考核表,待考核双方进行绩效沟通、签字认可后,于20xx年1月23日前报人力资源部备案。
(六)员工申诉
员工在收到考核结果后2天内,对不能认可考核结果的,需在“员工本人确认”“员工对考核结果的意见”一栏处写“不同意”并签字,并填写《员工年度考核申诉表》,写明申诉原因后直接报人力资源部,人力资源部在接到申诉表内的2个工作日内给出处理意见。逾期将视为员工对考核结果表示认可。
八、考核结果运用
(一)强制排序要求
1、各部门员工
各部门内部对员工的年度绩效考核成绩进行排序,根据排序顺序来区分考核等级,部门员工年度绩效考核结果强制分布比例与部门的年度绩效考核等级挂钩,具体挂钩情况如下:
机密文件,仅限内部使用
(1)S代表人员比例
(2)部门责任人(含副职)不参与本部门人员强制分布
(3)按强制分布比例计算人数时,计算的结果采取只舍不入的原则进行。
2、各中心部门以及部门责任人(含副职)
各中心领导在对所辖部门以及部门责任人考核时,考核结果应符合如下分布要求:
(二)年度考核结果运用
1、与年度评优相结合:年度绩效考核结果为合格以上的员工才有机会参加金融公司年度优秀人员评选。
2、年度绩效考核结果为优秀、良好的员工将优先考虑岗位调整以及员工晋升。
3、对于年度绩效考核等级为优秀、良好的员工,人力资源部将提出调薪意见,报公司经营班子审核通过后予以执行。
4、年度绩效考核结果将与员工20xx年度绩效奖金的核算挂钩,具体挂钩方式另定。
5、各部门年度绩效考核强制排序的结果,将作为公司进行末位淘汰的重要依据。
海底捞一直以优质的服务品质闻名,前段时间一篇名为“海底捞的服务逆天、全国网友都炸了”的文章在网上走红,众多网友纷纷留言讲述自己曾在海底捞感受到的优秀服务,周到细致到简直令人难以置信的程度。
海底捞的服务成了餐饮界的一面旗帜,一道标杆。有的餐饮企业老板试图去学习海底捞,然而却是“画虎不成反类犬”,效果平平。其实,学习海底捞,真正要学的不是表面上的形式、技巧,而是服务背后的核心、本质。那么,海底捞逆天服务背后,到底依靠的是什么?
有两个数据值得思考。根据海底捞董事长张勇在某次接受采访中提到的,海底捞的员工离职率不到10%。而20xx年餐饮行业的整体离职率高达36%
作为传统服务行业,餐饮企业的口碑很大程度上建立在对顾客的服务品质上。而优秀的服务从何而来?必然是从完善健全的规章制度和热情主动的员工而来。如果把一家餐饮企业比作一艘帆船的话,那么规章制度就是基础的船体,而员工的热情就是风帆,一艘没有风帆的帆船,即使船体再华丽,恐怕也难以远航。
那么海底捞是如何激发员工工作热情的呢?它的员工激励到底高明在何处?下面我们看下经邦咨询的股权激励专家是如何解密的。
一、畅通的多轨制晋升通道
海底捞为每一位员工设计好清晰的职业发展路径。在海底捞,除了财务总监和技术总监两个职位会从外部引进人才以外,其余包括大区经理等所有职位,都是从基层做起、一步步升上来的,给员工足够的希望与动力。
同时,除了管理条线的晋升通道外,海底捞还设置有技术荣誉层面的晋升体系,从先进员工到标兵员工、劳模员工再到功勋员工,让每个员工付出的努力都得到尊重与奖励,充分满足员工自我实现的需求。
二、全面而独特的考核体系
海底捞对门店店长的考核是全面而独特的。业绩只占考核体系的一小部分,而顾客满意度、员工工作激情、后备干部培养情况等方面也都是考核的重要部分。这一制度保证了海底捞的服务品质、员工忠诚度以及人才储备能力,促进了品牌的建设与企业的长期可持续发展。
在对门店店长进行全面考核的`同时,海底捞也给店长足够的资源与自主权。总部每月都会拿出部分利润给门店店长,由店长按照门店员工的业绩自主分配。
三、多层次的薪酬与福利体系
海底捞有科学合理的薪酬设计体系。员工的收入由基本工资、工龄工资、奖金、荣誉奖金等多层次构成。收入的分配充分具有激励性,一名普通的服务员如果能被评为功勋员工,那么他的收入会超过领班甚至大堂经理。
薪酬之外,海底捞拥有一套完善、创新的福利体系,并能针对不同员工群体,满足差异化的需求。海底捞为员工提供良好的住宿环境、向员工的父母发放养老金、为员工子女入学提供便利、针对90后员工的特点在宿舍配备电脑等。
四、多期股权激励计划
从20xx年起,海底捞进行了多期的员工配股计划,优秀员工、骨干员工以干股的方式入股,享受分红。
比起奖金、绩效,股权激励具有更长久和巨大的激励能量。同时,也更易形成标杆效应,不仅对拿到股份的员工是激励,而且对目前尚未有资格拿到股权的员工,也会产生巨大的激励力量。
从海底捞的“逆天”服务,解读企业正确的员工激励方案
由以上经邦咨询的深度分析,科学合理的员工股权激励设计是海底捞成功的关键因素。学会利用股权激励,深刻了解股权价值才是企业终究能成为行业寡头的法宝。
一、 活动目的:
激励全员,发挥团队协作优势,冲锋销售,提升毛利
二、 参与门店:
所有门店
三、参与对象:
全体员工、促销员
四、参与时间:
20xx年x月18日―20xx年x月21日
五、奖励方式:
分组排名奖励,
六、具体内容:
1、 门店在活动前每天进行培训以及销售演练;
2、 办公室支援明细;
3、销售PK目标及预算;
4、 销售达成奖励;
七、活动前活动形式培训、销售演练以及准备工作
1)、重点培训员工的销售技巧,利用不同品类、不同形式的促销方式来引导顾客消费,培训员工的主动性、服务意识、关联性商品搭配销售技巧。
2)、每天安排促销员支援促销活动销售,每天销售高峰时段门店全体人员必须投入到卖场销售中,重点是食品、用品、纸品各岗位必须有现场导购人员,值班店经理亲自在卖场做现场人员及其他调配,在没顾客的情况下维护排面陈列及货源的补充工作。
3)、店长在每天开会(早、晚班开会时间)组织人员现场演练员工的销售技巧和服务意识;
4)、在活动商品缺货的'情况下请联系部门负责人等相关人员进行调货,请部门负责人协助货源的协调跟进,商品当天来货必须当天陈列在卖场销售。
八、办公室支援门店销售明细
1) 销售PK赛期间(xx年x月18日―――7月21日)办公室人员必须按以下指派在门店支援销售,门店并把销售任务分解到每天、每一个员工,包括支援人员;(销售分解表门店自行分解);
2)监督人员做好相应的定岗定位及货源等相关协调工作,附件是支援、队长、监督员模版,
九、 销售PK目标及预算
门店销售3天合计达成保底预算100%以上参与PK奖励,达成率由高到底进行PK评选。
一、活动目的
20xx年元旦来临之际,抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围,提升终端销量、市场知名度,品牌美誉度。
二、活动主题:
新年新气象,惊喜乐全家!
三、活动时间:
20xx.12.20―20xx.01.10
四、活动内容:
1、促销活动一:现金红包大放送
凡购家具每满2万元(折后实际成交价),即可参与抽现金红包一个(8、18、28、68、88元不等),以此类推。
2、促销活动二:进店有礼
凡在活动期间光临纽约公馆及檀颂店客户,送20xx年新春挂历一份(前期邀约拜访的客户可不重复送)。
3、促销活动三:免费上门量房,免费家居设计,免费家俱一年内保养1次。
五、活动前蓄水
1、与搜房网合作,购买9-11月交房验收的5个大平层及别墅小区的业主电话,12月1日-4日,用搜房网之名,借迎新年送一份小礼物(一份挂历+定制U盘)以表达谢意,电话邀约拜访,给正在装修的客户送礼物。
印纽约公馆及檀颂LOGO的U盘。
2、12月7日-11日,拜访设计公司的设计师,送一份小礼物(一份挂历+定制U盘),了解近期设计的大平层及别墅业主信息。
3、12月14日-18日,针对意向客户上门拜访,送一份小礼物(一份挂历+定制U盘)邀约元旦进店下单。
六、活动物料及宣传
1、12月17日-18日,布置门店节日气氛(12月8日采购),悬挂活动吊旗,
参照如下:
2、12月16日与广告公司对接制作物料;
3、选3个小区,投放道闸广告一个月(待定)
七、销售目标
1、元旦纽约公馆40万与檀颂20万,共计基本销量目标60万,冲刺目标为70万(当月实到款/签单)。
2、导购分区进行DM活动宣传单派发及客户邀约,达成元月份的基本销售目标时,奖励1000元,达成冲刺目标时奖励2000元,奖金由店长进行分配。