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某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,为公司做一次不大不小的外科手术,而这把手术刀就是制定销售人员的薪酬激励方案。
这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。这种分配机制产生的不合理现象具体有:
一、对于大型通信设备的销售,产品成本很难界定,无法清晰合理地确定返点数。同时,很多时候由于竞争激烈,为了争取客户的长期合作,大型设备销售往往是低于成本价销售,根本无利润可以返点。
二、销售返点模式一般一季度一考核,而大型设备销售周期长,有时长达一两年,客户经常拖欠付款,这就使得考核周期很难界定。周期过短,公司看不见利润,无从回报销售人员;周期过长,考核前期销售人员工作松散,经常找不到订单。
三、大型设备成交额很大,业务员的销售提成远远高于小型设备的销售,这导致小型设备的业务员心理不平衡,感到自己无法得到更高的收入,公司对自己不够重视,于是工作态度开始变得消极。
四、大型项目一般是团队合作,由公司总经理、副总经理亲自领导,需要公司其他部门紧密配合,如何将利润分给所有参与项目的人,分配原则是什么,这些问题都是销售返点模式难以回答的。
通过对以上问题的分析,这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先,对两个销售团队重新进行职责定位,分别撰写部门职责和岗位职责,明确工作分工,保证其他部门的配合和支持,同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后,将两个团队工资分配体系彻底分开,即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案:小型设备销售采取以成本利润为基础的'返点模式,而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制;小型设备采取个人激励,而大型设备采取团队激励;小型设备考核周期为季度考核,大型设备是以项目为周期的考核。最后,根据两类设备的特点,为销售人员设计不同的能力要求。
一个企业组织结构的调整,往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化,应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时,经常听到很多抱怨,反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行,应该考虑下面的几个方面:
一、建立正确的销售文化和销售回报理念,保证公司政策适当向销售人员倾斜。
二、业务指标设计合理,确保指标可控,可以实现和容易操作。
三、注意对新政策的沟通,使上下级理解支持新政策。
四、工资激励政策不宜经常变化,特别是在考核周期内,做到说话算数。
一、时间和地点
时间:20xx年x月x日――2020年x月x日
地点:xx大厅
二、活动主办
组织机构:xx
负责人:xx
主持人:xx
公正、医保_x
行政:xx
取题:xx
三、赛前准备
x日―x日备题
x日培训工作人员、买奖品
x日布置教室、完善所有事项
四、赛场布置
1、正前方:悬挂“五四强素质、练内功“有奖知识自由竞答活动。
2、前黑板为幸运抽奖处,挂有“强素质、练内功、学知识、兴制管“。
3、取题处设于培训中心后侧,兑奖处设于讲台。
五、活动须知
1、本次活动为有奖自由竞答活动,具有知识性、趣味性,活动不设参赛队,不指定参赛成员,凡我车间员工均可踊跃参加。
2、本次活动的题目共分为四大类,具体如下:
1―50号为厂规厂纪及我厂基本常识
51―150号为专业知识,其中51―75号题适合电器班,76―100号题适合车队,101―125号题适合维修班,126―150号题适合生产岗位。
151―200号为趣味谜语
201―250号为脑筋急转弯
3、本次活动设A、B两种题型,其中B型题难度较大,A、B分别标于题号之后,如“21(B)”。活动共设250道题,其中A型150道,B型100道。
4、所有题号按分类悬挂于墙上,观众每次只许选择一个题号。
5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种,即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品,累计答对规定的题数,最后参予幸运抽奖,抽奖奖品最小数值为10元,为100元。
6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或15枚A、B混合型题签,且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时,此观众可参予幸运抽签活动。
7、观众题签破损者,不论答案正确与否,均不予兑奖,视为作废。
六、活动程序
1、活动开始后,观众指定出自己要选的题号,工作人员取出与题号相应的题签交给观众,同时工作人员将该题题号取下,表示此题已经被选出。
2、观众拿到题签,经思考后来兑奖处说出自己的答案(答案也可写于另外一张纸上,但禁止写在题签上,否则不予兑奖)。
如:此题答案正确,观众选择即奖型奖品,则工作人员当场给予兑发,题签交回。
如此题答案不正确,工作人员抽回题签,交于取题处,再次将该题挂出题号,此题仍有效;
如此题答案正确,观众准备参予幸运抽奖,则工作人员在题签上写出该观众姓名,并交于其积累。
3、如某观众积累够抽奖题签,即可上台抽奖,所抽得奖品当场兑发。抽签共设12位,抽完为此。
七、奖品设置
1、A型题每道奖品为1元左右物品,共需150份左右,B型题为2元左右物品,共需100分左右,以上共需350元。
2、抽签共设12位,即“10元5位,20元4位,50元2位,100元1位”,共330元。
为使酒店员工生日聚会形式更加丰富多彩,以生日聚会为平台促进各部门同事间的相互沟通,增强集体凝结力和团队精神,营造健康积极向上的企业文化氛围,公司拟于方案如下:
一、活动时间:
20xx年11月31日
二、活动地点:
x公园烧烤场
三、参加人员人数:
预计18人(9月10月过生日员工及相关领导代表)
四、行程安排:
1集合时间:9:00
至烧烤场后,自由组合分两组进行烧烤。
3户外拓展游戏时间:13:00-14:00(游戏内容及规则详见附件一)
4自由活动时间:14:00-16:00
这段时间里,大家可以在此自由活动,可以看风景游玩,可以打牌,可以自行组织一起游戏……
5组织一起返回酒店时间:16:00
16:00在狮山公园正门集合,共同返回酒店,也可自行返回。
五、物资打算:(具体烧烤材料采购清单请见附表二)
(1)需采购的物品有食物类;水果类;饮品类;配料类;工具类等,均有综合部下采购单,由采购组前往统一购买。
(2)烧烤炉,铁丝网,桌椅等可在公园烧烤现场内租用。
六、活动总经费预算:
1烧烤场地桌椅等租赁费:100元
2交通费:100元
3烧烤物资采购费:900元
4户外活动奖品:100元此次烧烤预算总费用为:1200元
七、注重事项
1此次活动为户外运动,参与人员建议穿着轻便宽松衣服和运动鞋。
2必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的安排。
3全体人员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
4期间呈现任何突发情况时,要及时上报活动组织者并做好应变工作。
5自行保管好随身携带物品,特殊是手机钱包及其他贵重物品。
6秋高气爽,注重防火;注重烧烤时的安全,以免烧伤烫伤。