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酒店员工激励活动方案

2024-07-24 12:48:26

千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店员工激励活动方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店员工激励活动方案》。

第一篇:员工激励方案

增值业务是指除了数字电视普通机顶盒和数字电视普通收视包以外的服装店其他产品,包括高清机顶盒、收费频道、宽带能各项产品。增值业务在数字电视整转开始后即可根据情况进行销售,在数字电视整转完成后,增值业务的销售将会成为我服装店销售的主要方向。

一、职责与分工

增值业务的销售根据其特性,由市场客服部负责,各片区在成立营业厅之前协助市场客服部完成销售工作,在成立营业厅之后在本区域内承担一定销售任务。具体分工如下:

1、市场客服部负责增值业务的宣传、推广以及销售工作,各片区负责协助市场客服部在本区域内的宣传推广工作。

2、各片区负责人在片区营业厅建立之后负责本区域内营业厅管理以及增值业务的推广和销售工作。

3、服装店所有员工均可参与增值业务的宣传、推广和销售工作。

4、技维部负责增值业务的技术支持工作。

二、销售方法

1、增值业务销售根据服装店年度销售目标制定,市场客服部根据增值业务销售任务制定本部门销售工作,各营业网点根据市场客服部下达任务制定本年度销售工作。

2、增值业务销售采取开放式销售政策,即:不划定销售区域,服装店任何营销人员都可以在全县范围内推销服装店增值业务。

3、增值业务销售额作为市场营销部主要考核内容计入销售人员绩效考核,作为重要考核内容计入市场客服部其他人员绩效考核。

4、增值业务销售对营销人员采取销售责任制:即在市场客服部内部根据客户和潜在客户把用户划分为不同类型和不同区域,由专门销售人员来负责这一类型的客户或者这一区域的客户,并对销售人员下达一定销售任务由其独立完成。

5、对非销售人员采取目标激励制,即:对不同项的增值业务设定不同的`最低销售目标,任何非营销人员只要完成这一目标即可取得一定提成奖励。

6、无论是任何人完成的增值业务销售其客户资料和后期服务均由市场客服部负责。

三、激励措施

1、销售人员的激励措施参见市场客服部各项管理规定以及提成和奖励办法。

2、非销售人员在完成最低销售销售目标后即可获得10%销售提成。

3、无销售任务员工积极进行增值业务销售并取得一定业绩的,服装店在年终考核中不得评选为不及格,在评选优秀员工中予以加分。

4、服装店在年终设立专门的`增值业务销售奖励,分为销售组合非销售组,各组别冠军分别获得物质和精神奖励。

四、惩罚措施

1、销售人员的激励措施参见市场客服部各项管理规定。

2、非销售人员如全年无增值业务销售业绩的,年终考评不得评优,如全年不能达到最低销售标准的则不得参与评选优秀员工,在年终考评中扣分。

3、市场客服部或者各营业网点年度销售任务不能完成的,部门经理或者各营业网点负责人年度考评为不及格。

第二篇:酒店员工薪酬激励方案

以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核细则:

业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C

硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)x100% × 本月实际销售额 × 15%

1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)

4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的'产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。

7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。

10、公司领导临时交办的其他工作。

二、年终奖金的考核细则:

奖励目的`:

鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

奖励办法:

1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工

3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。

公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。

5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。

第三篇:员工激励方案

为实现服装店基金业务人员激励方案完成服装店战略目标,本着“以人为本”原则,建立公平、公正、合理的、销售人员薪资管理,充分发挥销售人员的积极性,特制定本规定。

一、激励原则

1.综合绩效原则:各区域的综合绩效来考察基金服装店各业务人员的月目标达成率、基金销售额度等内容进行综合考评。

2.公平公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。

3.长短相结合的激励原则:每月进行绩效综合考评,即时激励,同时进行年度综合测评,长期激励。

4.总体收入=基本工资(按服装店规定)+绩效奖金+津贴补助。

5.实际收入=总收入―扣除项目。

6.绩效奖金=业务提成+超额完成任务奖金。

7.津贴补助:话费补助、差旅补助等。

8.扣除项目:个人所得税、及其他应扣款项等。

9.基金服装店业务人员构成情况 副总经理财务总监 基金经理基金经理 助理

二、基金计划销售额度:

3000万

三、销售方式

1. A渠道销售 : 以银行或证券服装店通过正常渠道托管代销进行资金募集的形式。客户对象(与服装店签订代销合作协议的金融机构)

2. B渠道销售: 以银行客户经理或第三方理财等其它外在个人兼职渠道进行资金募集的形式。客户对象(银行、证券或第三方理财等兼职代销人员)

3. 个人直销: 以销售人员自有客户资源进行直接个人销售的形式进行销售 销售客户对象(自有资金的个人或机构投资者)

四、提成发放

客户资金到位后的7个工作日内,服装店按照业务提成方案发放业务员提成奖励,如客户是通过三方中介机构介绍引入资金,中介费用在客户引入资金三个工作日内给中间人发放提成资金

五、各种费用的承担

1、招待费

招待费指的是招待客户产生的费用,该项开支由服装店进行总量控制,业务员需要招待客户的,需事先申请,未经批准的费用不予报销,经审批的招待费,服装店予以报销,记入个人账户

2、差旅费

差旅费指的.是业务员为了业务需要,需前往外地开展业务产生的费用,该项开支也由服装店进行总量控制,需要事先申请,未经申请的不予以报销,经审批的差旅费,服装店予以报销,记入个人账户。

3、交通费

交通费指业务员外出联系客户所产生的交通费用,该费用实行每月定额报销

六、提成考核

时间总达成率100%以上;100%、80%-99%;月度 60%-80%、50%-60%、50%以下 100%以上 80%-100%、季度 60%-80%、50%-60%、50%以下 按提成比例的70%、按提成比例的60%、50%、全额提成 按成比例的80%、按提成比例的70%、按提成比例的60%、50%、实际提成金额 提成比例的`120%、提成比例100%、按成比例的80%、销售人员连续两个月未达到服装店的任务指标的50%,口头警告一次,连续三个月未达到服装店任务指标的,降级或劝其自动辞职(但如果两月连续未完成任务50%,但季度任务已提前完成,不计处罚);

七、薪酬模式说明

1.绩效奖金:服装店销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。

2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金

八、绩效奖金

计算公式:绩效奖金=销售提成+超额完成奖金。

第四篇:餐厅员工奖励机制方案

一、拾金不昧奖

1.拾到客人手机1部,奖励20元。

2.拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励,拾到200元以下奖励10元;200元以上1000元以下奖励20元;1000元以上2000元以下奖励40元;2000元以上奖励60元。

二、合理化建议奖

1.提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。

2.为公司提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的10%给予奖励。

三、举报奖

1.主动举报坏人坏事者奖励50元。

2.员工对公司做出不利事情,敢于举报者奖励50元。

四、员工生日

每月30日或31日为员工举办1次生日宴会,由公司为员工订做集体蛋糕,酒店领导和员工一起过生日。

五、优秀部门评定

根据各部门月考核结果,评出优秀部门。

评定条件:

A、二级优秀部门:连续三个月部门考核等级为A级的。

B、一级优秀部门:连续四个月部门考核等级为A级的。

C、特级优秀部门:连续五个月以上部门考核等级为A级的。

二级优秀部门月奖金300元,颁发荣誉证书。

一级优秀部门月奖金500元,颁发荣誉证书。

特级优秀部门月奖金800元,颁发荣誉证书。

部门奖金分配比例:部门主管占奖金比例的50%,其余50%由部门内人员均分。

六、优秀管理员和优秀员工的评定

根据各管理人员和其他人员(服务员除外)月考核结果,评出优秀管理员和

优秀员工。

评定条件:

A、三级优秀管理员或三级优秀员工:连续三个月考核等级为B(含B)级以上的`。

B、二级优秀管理员或二级优秀员工:连续四个月考核等级为B(含B)级以上的。

C、一级优秀管理员或一级优秀员工:连续五个月以上考核等级为B(含B)级以上的。

三级优秀管理员(三级优秀员工)涨工资200元,颁发荣誉证书。

二级优秀管理员(二级优秀员工)涨工资300元,颁发荣誉证书。

一级优秀管理员(一级优秀员工)涨工资400元,颁发荣誉证书。

七、星级服务员的评定

根据服务员月考核结果,评定出二星、三星、四星、五星级。

评定条件:

A、二星服务员:连续2个月考核等级在B(含B)级以上的,2个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过5分,物品管理2个月扣分不超过5分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过15分,零投诉。

B、三星服务员:连续3个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得

分在85分以上,3个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过6分,物品管理3个月扣分不超过4分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过12分,零投诉。

C、四星服务员:连续4个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得

分在90分以上,4个月内没有请假,劳动纪律4个月扣分不超过6分,物品管理4个月扣分不超过3分,日常区域卫生检查4个月内扣分不超过9分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作。

D、五星服务员:连续5个月考核等级在B(含B)级以上的,综合平均得分在95分以上,5个月内没有请假,劳动纪律5个月扣分不超过5分,物品管理5个月扣分不超过2分,日常区域卫生检查5个月内扣分不超过6分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作,同时对新员工有工作指导。

二星级服务员基础工资增加20元/月颁发荣誉证书

三星级服务员基础工资增加40元/月颁发荣誉证书

四星级服务员基础工资增加60元/月颁发荣誉证书佩带胸卡

五星级服务员基础工资增加100元/月颁发荣誉证书佩带胸卡

第五篇:酒店员工薪酬激励方案

为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:

一、评选方法:

(一)月度优秀员工:

1、 酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

2、 人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。

3、所有参选人员名单上交后,由酒店质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。

4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。

5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。

6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

(二)年度优秀员工:

1、 各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。

2、 人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。

3、 所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。

4、 人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的'发放。

5、 在年度的员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。

6、 人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。

二、奖励方法:

(一)月度优秀员工(每月评选2位):

1、 当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。

2、 连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。

(二)年度优秀员工(每年评选6位,含月度优秀员工、领班级以上人员)。

1、 年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。

2、 根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

三、以上管理规定由人力资源部负责组织贯彻各部门认真执行。

四、本办法自20XX年1月1日起施行。

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