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一、活动主题:欢乐齐分享 斗牛赢大奖
二、活动时间:20xx年8月15日至31日
三、活动地点:
福达店:福州市古田路132号福达商厦二楼(劳动大厦旁)
五一北路店:福州市五一北路店186号利嘉大世界二楼(龙华天桥旁)
四、活动内容:
活动期内,在呼啦啦福州区两家任意门店消费满指定金额即可参加‘斗牛’游戏,每日PK赛中游戏刺激,奖品丰富;8月31日还将设定总决赛,更有电器大奖等您拿。‘斗’斗牛,拿大奖,呼啦啦让您生活与K歌结为一体。到店还有礼品送。
一、活动目的及背景:
对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额,要不以自身的品牌实力打动消费者,要不以大力度的促销活动,在消费观念上打动消费者,
ktv周年庆活动方案。见于我KTV的实际情况,及周边人群的消费档次,将KTV定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城。
金融危机虽然已开始平息,但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动,在这样的消费观念、竞争环境下,我们需要改变营销策略,适时推出大力度的宣传及促销活动。
综上所述,我们既要加大品牌实力的宣传,又可在适当时间推出大力度的促销活动。
周年庆促销是KTV销售的黄金期。在运营2周年的日子里,我们应该抓住这个有利的庆典机会,聚拢人气,回馈、感谢我们忠实的顾客朋友,更主要的是为了提升KTV的销售。
二、市场分析
1、优越的地理环境;
目前新区的KTV,具有不便利的交通,但具有众多固定居民区,其消费能力强,消费水平高,潜在无限的商机。
2、准确的商业地位;
集休闲、娱乐为一体的综合型娱乐城,具有棋牌、KTV娱乐,要突出主题化、个性化,
规划方案《ktv周年庆活动方案》。利用传统的商业形式,结合差异化的卖点,在竞争对手中摄取客户,争夺市场份额。
3、优雅的购物环境;
目前楼层的分布、包房的设计规划,配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉,整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。
5、强劲的竞争对手;
太完美 天上人间 66会所等
6、新兴企业,市场份额不足,广告宣传还需加大力度,增加品牌知名度,还需进一步规范内部运营体系。
三、活动策划
A、SP主体活动:
提案A、满100元送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大)
活动时间:7月 日-7月 日(周 至周 跨度3天)
活动内容:
活动期间,参加此活动的消费者,当天消费累计的电脑小票,满100元送20元礼券,满200元送50元礼券,依此类推多买多送。(部分酒水及特价商品不参与本期活动)
操作规则:
1. 礼券消费部分不再赠送礼券;
2. 销售票可以累计;
3. 礼券不可兑换现金且不设找赎;
4. 损坏或撕毁均无效;
5. 礼券可购买参加活动的商品,使用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。(或者可延长时间)
提案B、满200元减免10元再送20元礼券
(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大。将消费额度提高至200,目的在于提高客单价。满200减免10送20元礼券较能制造轰动效应,相当于直接满100送30元礼券)
操作规则:
1、顾客凭参加活动专柜的当日售货小票,在收银台买单时,收银员直接将减免部分减掉;
2、顾客凭减免后的电脑小票,在换券处换取相应金额的礼券;
6. 礼券消费部分不再赠送礼券;
7. 销售票可以累计;
8. 礼券不可兑换现金且不设找赎;
9. 损坏或撕毁均无效;
3、礼券可购参加活动的商品,使用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。(或者可延长时间)
一、活动目的庆祝x酒店发展有限公司成立十三周年店庆,树公民企业新形象,提高x酒店的美誉度,并借此机会回馈新老朋友。二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝(继往开来十三周年庆)三、活动时间20xx年5月18日――20xx年6月18日四、活动具体内容
活动一:零点消费大赠送:
单桌消费:1)、消费满100元以上,送:38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;
2)、消费满300元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副;3)、消费满500元以上,送:48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;
4)、消费满800元以上,送:68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副;
活动二:公民花园、宴席乐园(食在公民、乐在公民)
1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动;1)、宴席满10桌,送:300元代金券;2)、宴席满20桌,送:600元代金券;3)、宴席满30桌,送:900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾;(提供超市平价白酒、啤酒、饮料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件;
2)、关公坊:六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料(百事或雪碧)壹件;3)、黄鹤楼:二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。活动三:客房优惠1)、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/时,100元封顶;3)、四楼单间特价房70元/间。活动四:随园、花园携手共庆、真情大奉送1)、
凡在5月18日―6月18日期间,在随园会馆消费满500元送48元(以此类推)+花园店客房20元代金券贰张2)、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五:公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户,届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课,对公民会员进行服务,提供大家感兴趣课程。
A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”;
B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”;
C、其它课程待定,如:儒家教育、三字经、易经等。
一、活动目的
“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。
二、活动精神
1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。
2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。
三、活动时间:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活动实施
主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色
第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)
1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。
2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。
3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。
第二阶段:学习提高阶段:(时间:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。
2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。
3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。
4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动
第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)
通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。
总则
第一部分周年庆活动主题
第二部分周年庆典筹备方案
1、成立周年庆典活动组委会;
2、关于店庆系列活动工作的安排;
3、年庆活动全体员工动员会。
第三部分周年庆店庆活动安排
1、周年庆大典;
2、十佳供应商评选活动;
3、十佳会员评选活动;
4、十佳员工评选活动;
5、十佳促销员评选活动;
6、周年庆答谢酒会;
7、“欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会;
8、“我与_同成长”员工有奖征文;
第四部分周年庆销售促销活动安排
1、拥有全套快讯奖活动;
2、“_庆典一周年,层层惊喜送大礼”活动;
3、“集标花、拿好礼”;
4、双周购物大抽奖;
5、“今天是我的生日”------同贺生日送蛋糕活动;
6、“献给最亲爱的人”------八一建军节活动;
7、《我心中的_》在奖征文活动;
8、_、中保携手铸就美好生活;
9、百家厂家大酬宾;
10、周年庆_电影节;
第五部分周年媒体宣传方案
第六部分周年庆卖场气氛布置方案
第七部分附件部分
第一部分周年庆活动主题
_有限公司_自20__年8月6日开业以来,在北京总部的关怀指导下,在_的正确领导下,经公司全体同仁共同努力,一年来_取得了令人瞩目的成绩,从销售业绩到商业形象都得到了_市民及同行的认可,并取得了令人骄傲的商业地位。超市名声家喻户晓商品走进千家万户,“_”的经营理念发挥得淋漓尽致、深得人心。“_”的商业道德颇得人们赞赏。
在此_开业周年之际,我们怀着激动的心情,充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典,借周年庆所带来的商机,拓展我们无限的商业市场,创造喜人的销售业绩。
第三部分周年庆店庆活动安排
一、周年庆大典:
活动时间:年月日7:00~11:30
活动地点:_前门处
参加人员:公司经理、地区公司员工、全体员工、十佳供应商、十佳会员、十佳促销员、十佳员工、新闻媒体代表、社会福利院代表。
庆典仪式总负责:
庆典仪式总执行:
主持人:
具体工作流程及安排:
6:00由保洁公司对活动场地进行全面清洁,仪式范围内不允许有任何杂物;<负责人>
6:20布置庆典仪式台,仪式台及音响设备安装到位;<负责人>
6:30保卫部派20名保卫对现场进行全面警戒;<负责人:>
6:30军乐队到位,氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位;<负责人>
6:40军乐队开始奏乐;<负责人>
6:45参加庆典仪式人员全部到位,并列队完毕,演习口号;<负责人:>
6:55(乐典停止)主持人宣布仪式开始;
7:00公司领导讲话;<讲话人:>
7:10主持人宣布十佳供应商名单;
7:13(音乐)请公司领导给供应商颁发牌匾;<颁奖人:>
7:20(音乐停止)请供应商代表讲话;<讲话人:>
7:25主持人宣布十佳会员名单;<负责人:>
7:28(音乐)请公司领导为十佳会员颁发十佳会员证;<颁奖人:>
7:30(音乐停止)请十佳会员代表讲话;<讲话人:>
7:35主持人宣布尊老捐赠活动仪式开始,请公司领导向社会福利院捐赠礼品(音乐、摄影、合影、鞭炮助兴);<颁奖人:>
7:40(音乐停止)请福利院领导讲话;<讲话人:>
7:50各代表队带回卖场;
7:55开门营业;
7:55舞狮队开始表演;
8:30舞狮队表演结束;
8:30锣鼓队表演开始;
9:00表演结束;
9:00场外各类促销活动开始。
活动工作安排表:
费用预算:氢气球100个w0。50元=50元
证书30本w50元=150元
鞭炮2鞭w10元=20元
供应商牌匾10个w60元=600元
合计:820元
二、周年庆答谢酒会;
活动时间:月日18:30开始
活动地点:_大酒店
参加人员:
公司领导、各部门经理、十佳会员、十佳供应商、新闻媒体单位(约60人)。
总负责:
总执行:
会场布置:;
活动内容:
_成功入市周年,为感谢各界人士对我_的关爱,特开展周年庆答谢酒会,酒会主旨在于加强与会员、供应商之间的紧密联系与沟通,并感谢其在_一年里的关心与支持。
活动费用:
礼品30份×100元=3000元(采购部负责)
餐费2500元
活动安排:
三、“欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会:
活动时间:年月日20:30~24:00
活动地点:三楼卖场
参加人员:;
总负责:
主持人:
执行人:
会场布置:企划部
保卫部
音箱:采购部(提供)
工程部(操作)
会场费用:采购部(水、饮料、水果等提供)
活动内容:
1、文艺汇演:
A、全公司以部门为单位,共分以下8个方队:
地区公司队:(联营、人事行政部、采购、财务)
生鲜代表队、保卫部代表队、百货部楼面队、食品楼面队、联营招商队、客服部代表队、团购部代表队;
B、每个方队表演2~3个节目(至少2个)内容不限;
C、进行节目评选,奖项设置为:
一等奖30元礼品一份/人
二等奖20元礼品一份/人
三等奖10元礼品一分/人
D、评委人员名单:
2、现场有奖问答:
在文艺汇演中穿插一些_相关知识问答;
3、奖征文颁发活动;
4、费用预算:锦旗三面3面w20元=60元
证书五本5本w5元=25元
合计费用:85元
四、“我与_同成长”员工有奖征文:
活动时间:(投稿截止日期)
(评选日期)
(公布颁奖日期)
活动地点:
参加对象:
活动要求:
1、文章必须紧扣“我与_同成长”为主题;
2、文体不限,字数不限;
3、奖项设置:
特等奖:200元礼品一份一名
一等奖:180元礼品一份一名
二等奖:150元礼品一份二名
三等奖:100元礼品一份二名
一、活动名称和意义
本次活动名称定为:辉煌品质1周年“情满**大庆典”。意在通过系列活动提升超市的品牌影响力,从全新的角度展示形象风采。
二、活动的定位
通过“情满”系列活动的组合,以“情”字为切入点,巩固目标顾客群,使消费者切实地感受到品质、实惠、便利。
三、活动的流程及展开
活动时间:20xx年11月6——11月12日。(6号星期六)现场氛围布置:
1、店面上方巨幅
2、门口放跨街彩虹桥
3、店内卖场布置氛围热烈、喜庆(气球装点)
1、2名职员穿礼仪服,身披绶带“辉煌品质1周年,情满**大庆典,班的职员头戴店庆字样的装饰帽子。
媒体及宣传1、制作各项组合促销活动的POP。
2、DM邮报制作宣传,增发5000份,
3、电视台信息发布。
四、系列活动之一:温情套餐+超值赠送。(时间:11月5——7号)活动内容及形式:凡在本超市购我们组合套餐的均可获得超值赠送:
1、大家庭套餐+欢乐送
金龙鱼第二代调和油+“兴凯湖牌”精洁米
以上商品要求特价送赞成加碘浙盐两包
购——金龙鱼食用调和油+梅沙绿优米
以上商品要求特价送西湖味精一包
2、的惊喜,子女的孝心套餐+真诚送
购——青春抗衰老片+华立威聪明儿童口服液
以上商品要求特价送妈妈乐宝宝嫩肤霜
3、宝宝乖乖套餐+呵护送
购——伊利幼儿奶粉立体装1—3周岁+宝高小桶积木
以上商品要求特价送单杯装彩泥
1、甜蜜爱情套餐+浪漫送
购——棒棒美体内衣+德芙巧克力
以上商品要求特价送丝婉婷蛋白质营养嫩肤霜
系列活动之二:强力推出每天一项超低惊爆价
活动内容及形式:12月6日散装鸡蛋1.80元/斤,限购3斤;
12月7日散装冰糖1.50元/斤,限购3斤;
12月8日散三晖蛋黄派,价格:
12月9日丝婉婷去屑洗发露(价格:)
12月10日水果类(苹果、香蕉,价格:)
12月11日佐佐果冻条散装(价格:)
12月12日面巾纸系列(价格:)
系列活动之三:快乐来购物,好运满把抓
A:活动时间:11月8日——9日
B:活动方式:在活动期间,凡在本超市内一次性购物满30元以上的顾客,可获得“好运满把抓”活动,满60元可抓两次,以此类推,上限3次。数量有限,抓完为止。顾客凭当日电脑小票可到指定地点
抓取糖果、果冻等的商品。(费用控制在1000元/天内,共2天)系列活动之四:超市与您有约
活动方式及内容:
真诚回馈特价周:一周内推出1000个店庆特价商品;
二、真情便民服务周:活动期间开通
1:收银绿色通道,如果您由于行动不便或有特别紧急的事情,可向寄包处说明情况,申领绿色通道卡,可优先结帐。
2:服务:只要您需要可向店长办公室提出此项要求,我们将为
你送货上门。
3、管理参议:
(1)意见和建议,我们将设顾客意见建议奖:有效建议每条50元;
(2)可以参与我们指定项目的有奖参议。
五、活动费用:
总费用预计15000元。
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