千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝老客户营销活动方案(优秀范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《淘宝老客户营销活动方案(优秀范文六篇)》。
1、网店装修
一个好的淘宝促销活动方案就应该从店铺的装修开始。装修促销活时最重要的就是整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意颜色、促销模块都要整体协调,要给顾客种清目明了的感觉。用最好的网店装修吸引顾客才是首选。
2、选好主打商品
我们在促销时你可以全店免邮或者半价折扣之类,但是做这些淘宝促销活动方案前你怎么都要拿出几款你有信心的宝贝来做主打宝贝,像特价、秒杀。等等促销活动。我们都知道选款肯定是首选重要的。因为光是你有信心也不行的,客户需要的才是最好的。我们要多观察,集用户所需求的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。再结合自身条件来确定。这样来选择好主打宝贝。
3、宝贝标题和图片
宝贝标题和图片这个是目前C店跟B店相比,算是有点优势了。我们知道现在B店的宝贝标题是不可以设置促销词的。可想而知如果在五一节日的话,搜索什么类型的词大大增加那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。
4、宝贝描述
宝贝描述我们在网店学院里以前也提到过很多。说到底它最重要的一点是如何做好关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。我们在做关联销售时可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取几处来强调你店铺宝贝的优惠价值性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。
PS:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促销手段
毫无疑问有好的促销手段才能提供我们更好的发展空间。大家要根据自己店铺利润、行业来确定。你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。
下面给大家分享些促销手段作为参考:
(1)打折促销
打折促销是最常见、最普通的一种网络促销手段,但这种淘宝促销活动方案需要有价格优势和比较好的进货渠道,常用的打折促销方式主要有以下几种:
a.限期折―节假日、元旦、春节促销等;
b.限量折―达到某个要求的时候,限制名额促销,如前100名免运费,或前50名抽大奖等待;
c.会员打折―某些网店为了吸引更多的回头客,都会采用会员打折制度。(会员制度是淘宝自带功能,会员折扣可以在交易中自动打折)如累计消费500元,为普通会员,享受全部商品9.8折;累计消费1000元,升级为高级会员,享受所有商品8.8折;累计消费20xx元,成为vip会员享受8折优惠。
(2)商品绑定
商品绑定主要是指在不提高,或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣会让顾客产生降低了商品品质的怀疑,利用商品附加值的促销方式会更轻易获得顾客的信任。商品绑定的方式主要有如下几种:
a.买A送B如买一个学生书包,送一个学生铅笔盒;
b.买A搭配B减价:如买一袋大米加一袋黑米立减80元;
c.买M个送N个:如买1000根铅笔送50根;
d.买A加N元换购B:如买580元的棉衣,加20元即可换购80元一副的棉手套。
(3)包运费
包运费是目前淘宝网上使用较多的一种促销手段,一般都是满多少件或满多少元包指定的区域快递,如购满两件包江浙沪快递,购买300元包全国快递等。
(4)网上抽奖促销
抽奖促销是很多网店都乐意采用的一种促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品促销、扩大用户群、庆典和推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。但是进行网上抽奖促销抽奖活动应注意以下几点:
a.奖品要有诱惑力:可考虑大额超值的产品吸引消费者参与;
b.活动参加方式要简单化:网上抽奖活动要策划的有趣味,不易太过复杂,难度太高,这样很难吸引访客;
c.抽奖结果要公平公正:由于网络的虚拟性和参与者的广泛性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,及时请公证人员进行全程公正,并及时通过E-mail、公告等形式向参与者报告活动进度和结果。
(5)赠送红包
赠送红包一般新手采用的比较多,这种促销方式借助于支付宝的功能,它需要在支付宝账户中冻结一部分资金,作为红包资金送给顾客。
例如:卖家要发送5元的红包给10个顾客,那其账户中的50元现金将被冻结,收到红包的顾客会有5类似抵用券的红包,但这5元只能在卖家的店铺中使用,而且也是有期限的。
一、活动规划
1、活动主题
俗话说好题一半文,一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果。它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见深秋”等主题。
2、活动时间
自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
高端营销推广平台
确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。
5、推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核。
6、效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活动目标。
二、各式各样的新品上市和特卖促销是买家最常用的两种店铺活动形式
1、页面视觉
确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围。
2、价格修整
活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、库存调整
调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉。
4、页面测试与复查
活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。
三、精美的页面和恰到好处的游戏规则自然是关键
1、运营
运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题时,及时解决。
2、客服
根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客户的疑问。
3、设计
设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作。
4、仓储
根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行“预打包”,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度。
(潮水般涌来的订单将让你面临爆仓的压力)
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的`进行改进。
活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下几个方面:
1、活动指标
流量指标:UV、PV、首页访问数据、分类页访问数据等销售指标:销售额、客单价、销售top20宝贝数据转化指标:转化率、访问深度、停留时间、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务指标:DSR变动、客服响应速度、投诉量需要对以上数据进行汇总、分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作。
2、广告效果
根据活动前预备的广告资源,跟踪广告效果,找出在广告投放上的技巧与不足指出,为下次的广告投放做相应的准备。
3、活动执行情况
根据活动方案,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果,进行综合评估,给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、分析、总结,吸取经验和教训。
4、活动效果对比
将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比,找出差异的原因所在,这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法。
(大数据时代每次活动所得的数据都是可挖掘的财富)
以上就是鹿豹座总结的淘宝店铺活动策划的基本流程,希望能为卖家梳理思路,做出一个切实可行的活动方案策划。
一、促销主题
有你的双11就是不一样
二、活动背景
时下,双11购物潮被越来越多的人认可,在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者,而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流,能够提升店铺的知名度、美誉度等。
三、促销目的
1.提升店铺的人流量,商品的访客量
2.打造消费者喜欢的人气单品
3.增加品牌的知名度、影响力
四、促销产品
店铺在售产品
五、促销对象
年轻白领、时尚、潮流的年轻人
六、促销时间
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具体操作方式
1、店铺的装修布局
(1)店铺招牌:选择符合双11购物的店招,具有吸引眼球的作用。
(2)店铺的公告及海报:放在店铺显眼的位置,突出促销的主题。
(3)店铺的整体布局:店铺的装饰不宜过多过杂,尽量用简洁的布局。
2、促销工具的选择:
(1)淘宝团购――聚划算
利用团购的优势降低商品的价格,让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠
(2)满就送(满就减、送服务)
服务简介:满就送礼物(袜子、手套、帽子、小饰物等);满就减现金;满就免邮。
进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip,加2元可获得精美礼品两件(袜子、手套、帽子任选二)
提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本
(3)限时打折
在双11人流量较大的时段,采用全场商品限时打折进行促销,促成商品的成交率。
(4)搭配套餐
服务简介:在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠,在原价的基础上减20元。
详情:将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。
服务费用:
(5)收藏有礼
服务简介:“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动,提高店铺销量;同时还能够提高店铺收藏人气,进而提高店铺展示率。
3、促销活动的安排
(1)前期阶段:
○1促销方案的撰写○2促销活动的物资准备○3促销阶段人员的安排○4促销活动的前期宣传○5促销活动前的店铺装修6.商品的上架
(2)促销阶段:
○1各工作人员就位○2方案的执行○3明确好促销活动的解释权
(3)后期阶段:
○1活动资料的整理○2促销效果的反馈○3总结促销的经验
4、参与条件
促销活动面向所有进店消费群体
八、费用估算
略
一、折赠促销,让买极真正体验到实惠
最直接的方法就是打折:
方式1:自动降价折上折,例如倒数3天仅售XX元,售完即止;
方式2:统一价格促销,比如分区域秒杀,9.9元区,29.9元区,49.9元区,每个区域的宝贝都同样价格,多少元封顶;
方式3:同款宝贝按照不同的SKU分阶梯价,比如对滞销的颜色给到适当优惠价格。
二、附加值促销,会让促销充满诱惑感
方式1:服务性质承诺型促销,比如2年内保修,1年内非人为方式损坏可以以旧换新,绝对有保障;
方式2:分量增加价格不变,加量不加价;
方式3:组合透明福袋大礼包,比如零食店、杂货店,参考平时买家经常连带会组合买什么宝贝,可以少量加入库存消耗不完的宝贝,自己组合成礼包;
方式4:送小礼物的形式 ,赠品或者返现。
三、节日促销,瞄准时间点
充分运用时间的`节点,做好促销,方法有很多,如下:
方式1:店铺纪念日形式,例如店庆、店主生日、店主结婚;
方式2:庆祝传统节日,接下来年轻人都喜欢的圣诞节、红红火火的春节、情人节等;
方式3:会员管理,VIP特价,会员日促销,维护好老客户;
方式4:固定周期促销,例如每周二上新,每个月几号店铺秒杀活动等。
四、心理促销,打动人心来获利
给买家打心理战,让他们产生急促感去购买商品,方法很多:
方式1:榜单销售业绩促销,例如已热卖XXXX件;
方式2:稀缺性促销,卖完即止,仅剩XX件,或者原材料难找,补货时间长,机不可失失不再来;
方式3:小缺陷也能卖,比如标榜说宝贝盒子在拿货运输过程小受损,因此便宜卖;
方式4:保障质量赢取买家信赖,不怕货比三家;
方式5:某单品强调少量好货优先留给老客户,巧妙迎合新客户好奇心;
方式6:反促销形式,只卖好的贵的,走品质陆续,拒绝廉价次品。
五、 活动促销,积极参与争取奖励
这个机会是很多的店铺都会用的,活动方法也是千奇百怪的,具体来看看:
方式1:抽奖形式,比如购买获得抽奖机会、统一抽取几个幸运客户;
方式2:互动方式,签到有礼或收藏有礼、回答问题有奖品、设置悬念猜价格赢奖品;
方式3:优惠弧⒑彀纸鹑褂;
方式4:满就减,多买多优惠,买A送B,加X元送一件;
方式5:免费试用,赢免单。
促销的方式是很多,当然最主要的就是选择适合自己店铺的,而不要单单为了追求销量而盲目促销。
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠
这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。 从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于
打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题
目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不
是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物
呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以 ”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的
商品“或者”您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品“。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。
人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的
质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称”花2元就可以带走价值5元的商品“,买家就会觉得这
个商品的.价值还是5元,但是我只要花
2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可
以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!
再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。
团聚 购划算――淘宝中秋主题活动策划
主题:团聚 购划算
活动时间:9月8日--9月11日
活动文案:中秋节这一天人们都要吃月饼以示“团圆”。团聚是这一天中华民族共同的心愿。
活动安排:中秋8重好礼
第一重 一元秒杀
1款商品 每天上午8点 晚上20点 进行1元秒杀
第二重 全场包邮
活动期间,全场满150元包邮,港澳台及海外地区不在包邮范围。(默认快递:圆通,申通)
第三重 五折秒杀
每天2款,9:00-24:00限时抢购哦!每个ID限购2件。
(建议这里出现的产品,是原价100多的,折扣后几十元的产品。是作为给顾客尝试的产品)
第四重 满送
购物满200元,即送20元优惠券
购物满300元,即送40元优惠券
购物满500元,即送80元优惠券
下次即可使用
第五重 新店特惠
甩货产品 买一送二 (送的产品,可以由指定产品区中任意挑选)
第六重 中秋免单
特定产品 第一件原价 第二件5折 第三瓶免单!
第七重 好评返现
只要给予好评,并留言30字以上好评,进行“跟随购”的顾客,切图给客服确认后,可以获得支付宝现金支付5元的返现。
第八重 团圆照评选
谁和家人最亲热,来拍一张亲热的全家福吧!
笑的最开心的,经过群众评选后,可以免费活动价值500元的超值大礼哦!
一、活动前言:
随着x月毕业季的日益临近,高年级学长学姐们将相继离校,留下许多物品,丢了可惜,带走又不方便,特别是各种学习书籍往往对低年级的同学有着特殊的价值,现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换平时不常用的物品,这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品,还能减少同学们上当受骗的机率,更能提高物品使用率,减少资源浪费的思想道德素质。
此外,在创建节约型校园,弘扬低碳环保之风的同时,为挖掘同学们的创业意识,培养市场观念,实现同学们在实践中增长能力的目标,故在大四毕业生即将离校之际,举办此次“淘宝市场”活动。
二、活动目的:
(一)通过本次活动,引导大学生树立正确的消费观念。
(二)宣传建设节约型社会的重大意义,倡导大学生养成节约光荣浪费可耻的观念。节约是中华民族的传统美德,体现了求真务实的品质。大学生要从节约入手提高自己的思想道德素质。
(三)以这次的活动宣扬一种环保理念,提高大学生的环保意识。
(四)以淘宝市场的形式,提供一个学生之间互利互惠的交易平台。
(五)为了缓解在校大学生物品去留问题,以二手市场和营销市场为平台,推进资源循环利用,倡导同学们节约意识,树立正确的'价值观人生观。
(六)提高大学生的就业与自主创业意识。
(七)通过此次活动,加强学生会成员之间的团结互助意识,锻炼每个成员自身的能力。
三、活动主题:
“大学淘宝――共建低碳校园”
四、活动时间:
XX年5月15日--16日
五、活动地点:
扇形广场
六、活动主办单位:
xxx学院xxxx学院外联部
七、活动协办单位:
xxx学院xxxx学生会各部
八、参赛对象:
xxxx学院在校大学生。
九、活动流程策划:
(一)前期宣传
1、由宣传部出展板1张,并说明该活动通过在学生会QQ上自主报名或者拨打电话给办公室自主报名参加。在扇形广场展出。
2、外联部在微信、微博、QQ空间发布相关宣传信息,并统计微信报名人数及报名者信息(包括姓名,班级,宿舍号,出售商品)。
(二)前期审核
在活动前三天,由宿管部根据统计的信息到报名者宿舍审核出售商品是否合格,并发放“活动参与须知”。
(三)活动阶段
1、参与活动的同学可以自主标价出售自己现有的小商品,或自己不需要的、不影响二次使用的商品。(本次活动不对学生收取摊位手续费用)
2、活动期间承办方将安排专人进行摊位划分,出现抢占他人摊位并经劝阻不改正者即取消参展资格。
3、各摊位应保证各自商品价格合理,不得出现联合抬价,压价竞争等不正当竞争状况。一经发现既取消参展资格。
4、各个摊位应保证摊位周边整洁,展销时间结束后应进行卫生清理。
5、活动期间监察部以及体育部将作为工作人员进行秩序检查及疏导工作,各个摊位负责人员必须配合工作人员工作。
推荐专题: 服装店开业活动营销策划方案 淘宝老客户营销活动方案