千文网小编为你整理了多篇相关的《家具老客户活动方案(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《家具老客户活动方案(范文5篇)》。
一、广告多宣传
“酒香也怕巷子深”,一个成功的促销活动,活动的内容是否具有吸引力非常重要,但同样需要全方位的广告配合,在一定程度上,形式要大于内容。一般情况下,大型活动前10x15天,广告就要投放,将市场充分预热起来。做什么形式的广告,视具体情况而定,报纸广告、电视广告、街道横幅、夹报广告、大牌广告等等。
宣传
1、自行车队:店面购买10辆26圈标准自行车,在车子后座上插上竖排,双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工,每人骑一辆车,按照计划好路线巡游全城。
2、大篷车:可以借亲戚朋友的车,也可以找专业的宣传车租赁公司,大蓬车四面全包,确定路线后,通过扩音器播活动信息,行车速度不超过25码/小时,专人跟车,早上以7:30x9:30为主,下午以4:30x5:30人流高峰期为主。
3、举牌:雇请15x30个人按身高排成一支队伍,最好是学生,着统一服装,每个人手中举着广告牌,沿街道行走,由于人行走的速度较慢,留给路人观看的时间较长,易于为人记住。
4、短信群发:通过短信平台,活动开始前的1x3天将活动内容的信息群发给意向客户,字数不能太多,言简意赅,主题突出,清晰明了。这种方式的最大特点是费用低,覆盖面广,通过短信平台发送的短信可低至6分钱/条。随着行业竞争的日益激烈,家具行业的促销逐渐常态化,对家具店来说,短信平台会经常使用。上述几个广告的传播范围广,针对性、精确性都比较低,而下面这种广告的就很好克服了这个问题。
5、社区广告:在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告,比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等,这类客户多数都要装修入住,购买家具,社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出,抢先占据了消费者的心智,而营销的关键就是抢占了消费者的心智;
6、新媒体多维度宣传。如今微信的力量毋庸置疑,所以可以借力微信朋友圈、微信的传播达到很好的活动借势营销。
通常情况下,开展促销活动之前,店面要拿出预期销售额的10xx20%来投入广告,通过这些全方位的广告,达到“造势”的效果,市场炒热起来。
二、员工要兴奋
“三分策划,七分执行”。没有良好的执行,再好的方案也只是白纸一张,所以如何让自己的员工富有执行力是很多家具店的老板头疼的难题。笔者认为,一定要让员工兴奋起来,只有他们兴奋起来,精气神上来了,工作才有干劲。
1、坚持晨会制度
家具这种大件产品属于耐用品,很多人一辈子就买一次,平时很少关注,所以家具店的人流量跟服装店、餐饮店不能比,家具的导购人员通常比较空闲,闲则生事,积极性和工作状态很容易下滑。团队管理的一个重要原则就是情绪原则,坚持晨会制度,每天早上花10x20分钟的时间组织员工跳舞、分享案例、高喊目标等,引导员工的情绪,提升员工的士气,这样他们工作才有干劲。
2、导购激励方案
每个人都有自己的强项,做大型促销活动,一定要给导购设立很多奖项,让多数人都有可能通过努力获得荣誉,有利于提升团队的凝聚力。
下面是某县城的3000平米家具店开业活动的导购激烈方案:
案例
个人最大单奖:开业期间单笔数额最大、奖金500元;
个人最多单奖:开业期间签单数量最多、奖金500元;
销售三甲奖:开业期间累计签单总数前三名、冠军:1000元;亚军:800元;季军:600元
最早开单奖:开业期间第一个开单、奖金500元;
个人沙发奖:开业期间凡是卖出正价沙发一套、5000奖50元,10000奖100元,20000奖200元,每增加10000奖金增加100元;
个人床垫奖:开业期间凡是卖出正价床垫一张,不包括赠品床垫、普通床垫20元/张,高档床垫50元/张
团队销售奖:开业期间完成总体目标,每人额外奖励200元
这个方案共有7个奖项,激励所有的导购加倍努力,最终这次只有3天时间的开业活动销售额达到了316万元,定金收了168万元,平均每人销售额达到了20万,这在一个小县城里堪称奇迹。
3、促销动员会
促销动员会放在活动前一天,最好是晚上,会议一定要隆重,每个人精神倍受鼓舞,通常促销动员会要突出这么几个内容:
1)活动准备期间的团队人员的工作照片、视频等,再辅之以音乐,让参与的每个人都感受被关注、被尊重,这样他们更会卖力;
2)导购激励方案,前文已有详述;
3)公布活动的销售目标,即冲刺多少销售额,目标必须依据掌握的准客户数量而制定,具有科学性和可实现性,这样才有实际意义;
4)销售细则,包括送货时间、产品折扣等临时注意事项;
三、撒网捕大鱼
家具的购买决策过程具有复杂性、长期性、多样性,消费者介入的程度比较大,考虑得比较慎重,所以活动前有必要开展小区推广,全面撒网,深挖意向客户,跟他们进行一对一的沟通服务,使之成为准客户,这样才能捕到大鱼。
开展活动前,必须对当地的小区进行认真仔细的调查和摸底,特别是即将交付和刚交付的楼盘。通过投资单位、装修队伍、售楼部、物业及业内人士对调查对象进行详细的了解,包括小区的'类型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等,将这些信息详细的记录下来;
在掌握小区的第一手资料后,选择最佳的进入方式;
A扫楼。小区推广人员零星入户拜访;
B设点宣传。在小区内设点,放置太阳伞、拉条幅、布幅、X展架等很容易聚集人气的宣传物料
C由物业管理处或售楼处代发宣传资料,这也是比较普遍的方式,容易操作;
D与其他行业品牌联合进驻;
E赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、业主联欢会;
接下来就要准备好物料,帐篷、太阳伞、桌椅、宣传资料、小礼品、DM单页等
工作人员必须着公司统一服装进入小区,主动出击,向业主派发单页、小礼品,并引导其至展示地点参观,介绍本次活动的内容和方案,并详细登记客户的信息。
扫楼是小区推广是一个极为关键的步骤,需要挨家挨户的入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。
扫楼
A入室前注意仪表和仪容,彬彬有礼
B最好带上卷尺、计算器、小礼品等;
C面对业主要从容自信,不慌不乱,“你好,我是xx家具的,有一些活动的资料想给你看看。”
D一定要向业主索要电话,“到时候有一些优惠,好随时通知你”;
E一般可2x3人一组,男女配合,女性入户宣传,男性负责记录;
客户信息搜集之后,要对其进行筛选、跟踪、消化,对有意向的客户,一定要邀请他到商场参观,可以给他邀请函,客户可在活动期间内凭邀请函领取小礼品或更优惠的价格,享有VIP的待遇。卡耐基说人性的本质就是渴求他人的尊重和重视,一个邀请函虽然制作成本不高,但却能体现别人的诚意。活动前的一天,工作人员再电话确认业主是否过去,并强调业主一定要携带邀请函来现场。记住,活动现场一定要安排专人回收邀请函。
四、产品特优惠
现在各种促销活动五花八门,应接不暇,消费者产生了一定的审美疲劳,对活动的兴趣度较以前大大降低,如何提升客户对促销活动的关注度是家具店面临的一个重要难题。在这种情况下,我认为促销活动就不能搞噱头,实实在在的优惠,让顾客发现我们的活动确实是让利了,比平时购买是划算了,这样他们才会动心。通常家具店可以采取两种产品优惠方式:
1、特价促销;多数家具品牌平常销售都会打折,促销活动期间,折扣力度一定要比平常大,而且活动结束后,折扣恢复到正常水平。言必行,行必果。既然搞促销活动,优惠肯定要比平常多,这样人家才会相信你,下次搞活动人家就不会怀疑你。曾经一个家具店的老板向我诉苦,现在搞团购活动,折扣力度越来越大,可以放到5。3折,但顾客就是一次比一次少,效果也越来越差,百思不得其解。后来我去他店里参观,看了他们的销售单,原来这个店里为了抢生意,平时销售居然打折打到5折,比团购的折扣还低,无怪乎顾客对团购不感冒。
2、标示牺牲品;标示牺牲品是牺牲品定价的应用,专卖店拿出一两款价格特别低廉的牺牲品作为号召,吸引消费者前来抢购,并希望消费者能顺便购买其他产品,或转而购买比牺牲品价格更高的产品,使专卖店能够从中获利。其策略目的在于狙击或打压对手,吸引消费者对本品牌的注意。实施要点:
A、特价品的定价要非常低,与正价品的价差要形成强烈冲击的效果。
B、特价品的选择应遵循以下原则:滞销达6个月以上并即将从店内下线的产品;总公司宣布准备退出市场的产品;总公司为促销活动特别开发的产品;禁止将店内一直正常销售的产品作为特价品。
C、活动结束后,特价品将不能再陈列于店内,因此在活动宣传中应注明“数量有限,售完为止”的标示内容。浙江海宁某品牌家具店开展7周年店庆活动,从总公司申请一批特价床,自己也拿出一批滞销款,总共20张大床做为标示牺牲品,零售价只需8元,并在当地大打广告“xx精品1.8米大床8元”,极具震撼力,很多客户都慕名前来一睹实物,为现场带来了极大的人气,见下图:
五、卖场有气氛
据某国际权威研究结果显示:顾客到商场购物,70%以上的决定是在卖场里面做出的,冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛,对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹,好奇心强,在节假日和周末休息日,这种心理特征表现得更加明显,家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。
1、利用宣传物料进行氛围营造
1)促销宣传品――具有很强时限性,以促销信息宣传为主的物料:单页、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等;
2)形象展示物料――促销信息性不强,偏重于氛围装点营造的物料:帐篷、拱门、太阳伞、地毯、气球、堆头箱、促销台、彩带、彩旗、三角串旗、鼓、气模等;
“做促销不如像促销”,活动内容本身可以简单或者平常,但是在布置上绝对不能马虎了事。店面一定要通过宣传物料的布置产生强大的视觉冲击力和吸引力。
2、商品和礼品的陈列
通过爆炸花、促销牌、三角牌等对商品进行促销氛围装点,传递促销信息;
通过对礼品的集中、整齐的陈列,产生强大的视觉冲击力;
3、促销声音传播
促销活动前,工作人员需检查卖场的音响是否正常,调试音响的音量、声调、覆盖面等,确保卖场里的每块区域都能清楚的听到播音。
活动期间内,安排专人进行播音,要求普通话标准、吐字清晰、声音响亮。播音的内容主要有两种:一是关于家具品牌和企业的宣传;二是销售提示,包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等,还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的内容主要有:
“诱惑性”解说
“好消息:恭喜xxx顾客刚刚在本店成功选购价值xx元的家具。”
“现在距离活动结束时间不到xx时间,请卖场工作人员加快进度,陪同顾客选购好逞心如意的产品。”
“活动时间不多了,请各位赶紧选购产品,机不可失,失不再来!”
很多顾客都有羊群心理,看到身边的人特别是意见领袖购买了家具,于是自己毫不示弱,也购买了产品。通过“诱惑性”解说,让顾客产生一定的紧迫感,促使其尽快成交。值得注意的是,每次播音的时间控制在3分钟以内,两次播音间隔时间保持在10xx20分钟之间,否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐,烘托喜庆的气氛。
4、人员形象塑造
促销现场工作人员的形象也是影响促销氛围的一个重要方面。活动期间内,所有工作人员须穿工作服,导购人员还要配备统一的绶带,着黑色布鞋或平底鞋,切不可穿高跟些。女性工作人员如有长发须盘起来,保持清爽整洁,切不可化浓妆;男性工作人员不可留长发,前面不超过额头,后面不超过领口,更不可烫发。同时,在场的每个工作人员都要充分明白活动内容,在给顾客介绍商品时要注意自己的言行举止,做到真正为顾客做好顾问的角色。在中场休息时或用餐时须轮换,保证柜台前随时有人招呼。
5、现场互动活动
如现场抽奖、进店有礼、路演等,能聚集人气。时间不能太短,一般不少于1个小时。如果有抽奖,必须将中奖名单进行现场公示,同时还要让中奖者和卖场负责人合影,使其产生自豪感。
销售是一个回形的工作,有始有终。活动结束之后,工作人员要进行回访。根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,了解他们对产品质量、送货服务、工作人员的满意度。对因故没有来活动现场的顾客,介绍活动的情况,重点要说明有多少顾客实现了成交,表达希望他参加下次促销活动的想法,争取成功销售。
世界餐饮巨头麦当劳在过去的30年内增长了一亿倍,目前在120多个国家拥有33000家门店,多年被评为“最有价值的品牌”,靠的是什么?完善的系统和规范。成功是可以复制的,如果能对促销活动进行系统化管理,把每一个简单的事情都能做好,我们的活动还有什么理由做不好呢?
活动时间:
4月20日―5月10日。
活动内容:
一、名品家具折扣卖
为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的`家具生产基地――东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就这样便宜!
二、欢乐购物中大奖
活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。
奖项设置(100中奖):
一等奖:2名各奖名牌冰箱一台。
二等奖:5名各奖名牌电动车一辆。
三等奖:30名各奖名牌自行车一辆。
四等奖:50名各奖精美电热水壶一只。
感谢奖:若干各奖水杯或靓盆一只。
三、超值服务旧换新
家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500元。
四、地板保养健康送
活动期间,在家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。
五、家具价格有奖猜
活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10:00开始。
一、广告多宣传
“酒香也怕巷子深”,一个成功的促销活动,活动的内容是否具有吸引力非常重要,但同样需要全方位的广告配合,在一定程度上,形式要大于内容。一般情况下,大型活动前10x15天,广告就要投放,将市场充分预热起来。做什么形式的广告,视具体情况而定,报纸广告、电视广告、街道横幅、夹报广告、大牌广告等等。
宣传
1、自行车队:店面购买10辆26圈标准自行车,在车子后座上插上竖排,双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工,每人骑一辆车,按照计划好路线巡游全城。
2、大篷车:可以借亲戚朋友的车,也可以找专业的宣传车租赁公司,大蓬车四面全包,确定路线后,通过扩音器播活动信息,行车速度不超过25码/小时,专人跟车,早上以7:30x9:30为主,下午以4:30x5:30人流高峰期为主。
3、举牌:雇请15x30个人按身高排成一支队伍,最好是学生,着统一服装,每个人手中举着广告牌,沿街道行走,由于人行走的速度较慢,留给路人观看的时间较长,易于为人记住。
4、短信群发:通过短信平台,活动开始前的1x3天将活动内容的信息群发给意向客户,字数不能太多,言简意赅,主题突出,清晰明了。这种方式的最大特点是费用低,覆盖面广,通过短信平台发送的短信可低至6分钱/条。随着行业竞争的日益激烈,家具行业的促销逐渐常态化,对家具店来说,短信平台会经常使用。上述几个广告的传播范围广,针对性、精确性都比较低,而下面这种广告的就很好克服了这个问题。
5、社区广告:在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告,比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等,这类客户多数都要装修入住,购买家具,社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出,抢先占据了消费者的心智,而营销的关键就是抢占了消费者的心智;
6、新媒体多维度宣传。如今微信的力量毋庸置疑,所以可以借力微信朋友圈、微信的传播达到很好的活动借势营销。
通常情况下,开展促销活动之前,店面要拿出预期销售额的20%来投入广告,通过这些全方位的广告,达到“造势”的效果,市场炒热起来。
二、员工要兴奋
“三分策划,七分执行”。没有良好的执行,再好的方案也只是白纸一张,所以如何让自己的员工富有执行力是很多家具店的老板头疼的难题。笔者认为,一定要让员工兴奋起来,只有他们兴奋起来,精气神上来了,工作才有干劲。
1、坚持晨会制度
家具这种大件产品属于耐用品,很多人一辈子就买一次,平时很少关注,所以家具店的人流量跟服装店、餐饮店不能比,家具的导购人员通常比较空闲,闲则生事,积极性和工作状态很容易下滑。团队管理的一个重要原则就是情绪原则,坚持晨会制度,每天早上花10x20分钟的时间组织员工跳舞、分享案例、高喊目标等,引导员工的情绪,提升员工的士气,这样他们工作才有干劲。
2、导购激励方案
每个人都有自己的强项,做大型促销活动,一定要给导购设立很多奖项,让多数人都有可能通过努力获得荣誉,有利于提升团队的凝聚力。
案例
个人最大单奖:开业期间单笔数额最大、奖金500元;
个人最多单奖:开业期间签单数量最多、奖金500元;
销售三甲奖:开业期间累计签单总数前三名、冠军:1000元;亚军:800元;季军:600元
最早开单奖:开业期间第一个开单、奖金500元;
个人沙发奖:开业期间凡是卖出正价沙发一套、5000奖50元,10000奖100元,20000奖200元,每增加10000奖金增加100元;
个人床垫奖:开业期间凡是卖出正价床垫一张,不包括赠品床垫、普通床垫20元/张,高档床垫50元/张
团队销售奖:开业期间完成总体目标,每人额外奖励200元
这个方案共有7个奖项,激励所有的导购加倍努力,最终这次只有3天时间的开业活动销售额达到了316万元,定金收了168万元,平均每人销售额达到了20万,这在一个小县城里堪称奇迹。
3、促销动员会
促销动员会放在活动前一天,最好是晚上,会议一定要隆重,每个人精神倍受鼓舞,通常促销动员会要突出这么几个内容:
1)活动准备期间的团队人员的工作照片、视频等,再辅之以音乐,让参与的每个人都感受被关注、被尊重,这样他们更会卖力;
2)导购激励方案,前文已有详述;
3)公布活动的销售目标,即冲刺多少销售额,目标必须依据掌握的准客户数量而制定,具有科学性和可实现性,这样才有实际意义;
4)销售细则,包括送货时间、产品折扣等临时注意事项;
三、撒网捕大鱼
家具的购买决策过程具有复杂性、长期性、多样性,消费者介入的程度比较大,考虑得比较慎重,所以活动前有必要开展小区推广,全面撒网,深挖意向客户,跟他们进行一对一的沟通服务,使之成为准客户,这样才能捕到大鱼。
开展活动前,必须对当地的小区进行认真仔细的调查和摸底,特别是即将交付和刚交付的楼盘。通过投资单位、装修队伍、售楼部、物业及业内人士对调查对象进行详细的了解,包括小区的类型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等,将这些信息详细的记录下来;
在掌握小区的第一手资料后,选择最佳的进入方式;
A、扫楼。小区推广人员零星入户拜访;
B、设点宣传。在小区内设点,放置太阳伞、拉条幅、布幅、X展架等很容易聚集人气的宣传物料
C、由物业管理处或售楼处代发宣传资料,这也是比较普遍的方式,容易操作;
D、与其他行业品牌联合进驻;
E、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、业主联欢会;
接下来就要准备好物料,帐篷、太阳伞、桌椅、宣传资料、小礼品、DM单页等
工作人员必须着公司统一服装进入小区,主动出击,向业主派发单页、小礼品,并引导其至展示地点参观,介绍本次活动的内容和方案,并详细登记客户的信息。
扫楼是小区推广是一个极为关键的步骤,需要挨家挨户的入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。
扫楼
A、入室前注意仪表和仪容,彬彬有礼
B、最好带上卷尺、计算器、小礼品等;
C、面对业主要从容自信,不慌不乱,“你好,我是xx家具的,有一些活动的资料想给你看看。”
D、一定要向业主索要电话,“到时候有一些优惠,好随时通知你”;
E、一般可2x3人一组,男女配合,女性入户宣传,男性负责记录;
客户信息搜集之后,要对其进行筛选、跟踪、消化,对有意向的客户,一定要邀请他到商场参观,可以给他邀请函,客户可在活动期间内凭邀请函领取小礼品或更优惠的价格,享有VIP的待遇。卡耐基说人性的本质就是渴求他人的尊重和重视,一个邀请函虽然制作成本不高,但却能体现别人的诚意。活动前的一天,工作人员再电话确认业主是否过去,并强调业主一定要携带邀请函来现场。记住,活动现场一定要安排专人回收邀请函。
四、产品特优惠
现在各种促销活动五花八门,应接不暇,消费者产生了一定的审美疲劳,对活动的兴趣度较以前大大降低,如何提升客户对促销活动的关注度是家具店面临的一个重要难题。在这种情况下,我认为促销活动就不能搞噱头,实实在在的优惠,让顾客发现我们的活动确实是让利了,比平时购买是划算了,这样他们才会动心。通常家具店可以采取两种产品优惠方式:
1、特价促销;多数家具品牌平常销售都会打折,促销活动期间,折扣力度一定要比平常大,而且活动结束后,折扣恢复到正常水平。言必行,行必果。既然搞促销活动,优惠肯定要比平常多,这样人家才会相信你,下次搞活动人家就不会怀疑你。曾经一个家具店的老板向我诉苦,现在搞团购活动,折扣力度越来越大,可以放到5.3折,但顾客就是一次比一次少,效果也越来越差,百思不得其解。后来我去他店里参观,看了他们的销售单,原来这个店里为了抢生意,平时销售居然打折打到5折,比团购的折扣还低,无怪乎顾客对团购不感冒。
2、标示牺牲品;标示牺牲品是牺牲品定价的应用,专卖店拿出一两款价格特别低廉的牺牲品作为号召,吸引消费者前来抢购,并希望消费者能顺便购买其他产品,或转而购买比牺牲品价格更高的产品,使专卖店能够从中获利。其策略目的在于狙击或打压对手,吸引消费者对本品牌的注意。实施要点:
A、特价品的定价要非常低,与正价品的价差要形成强烈冲击的效果。
B、特价品的选择应遵循以下原则:滞销达6个月以上并即将从店内下线的产品;总公司宣布准备退出市场的产品;总公司为促销活动特别开发的产品;禁止将店内一直正常销售的产品作为特价品。
C、活动结束后,特价品将不能再陈列于店内,因此在活动宣传中应注明“数量有限,售完为止”的标示内容。浙江海宁某品牌家具店开展7周年店庆活动,从总公司申请一批特价床,自己也拿出一批滞销款,总共20张大床做为标示牺牲品,零售价只需8元,并在当地大打广告“xx精品1.8米大床8元”,极具震撼力,很多客户都慕名前来一睹实物,为现场带来了极大的人气,见下图:
五、卖场有气氛
据某国际权威研究结果显示:顾客到商场购物,70%以上的决定是在卖场里面做出的,冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛,对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹,好奇心强,在节假日和周末休息日,这种心理特征表现得更加明显,家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。
1、利用宣传物料进行氛围营造
1)促销宣传品DD具有很强时限性,以促销信息宣传为主的物料:单页、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等;
2)形象展示物料DD促销信息性不强,偏重于氛围装点营造的物料:帐篷、拱门、太阳伞、地毯、气球、堆头箱、促销台、彩带、彩旗、三角串旗、鼓、气模等;
“做促销不如像促销”,活动内容本身可以简单或者平常,但是在布置上绝对不能马虎了事。店面一定要通过宣传物料的布置产生强大的视觉冲击力和吸引力。
2、商品和礼品的陈列
通过爆炸花、促销牌、三角牌等对商品进行促销氛围装点,传递促销信息;
通过对礼品的集中、整齐的陈列,产生强大的视觉冲击力;
3、促销声音传播
促销活动前,工作人员需检查卖场的音响是否正常,调试音响的音量、声调、覆盖面等,确保卖场里的每块区域都能清楚的听到播音。
活动期间内,安排专人进行播音,要求普通话标准、吐字清晰、声音响亮。播音的内容主要有两种:一是关于家具品牌和企业的宣传;二是销售提示,包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等,还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的内容主要有:
“诱惑性”解说
“好消息:恭喜xxx顾客刚刚在本店成功选购价值xx元的家具。”
“现在距离活动结束时间不到xx时间,请卖场工作人员加快进度,陪同顾客选购好逞心如意的产品。”
“活动时间不多了,请各位赶紧选购产品,机不可失,失不再来!”
很多顾客都有羊群心理,看到身边的人特别是意见领袖购买了家具,于是自己毫不示弱,也购买了产品。通过“诱惑性”解说,让顾客产生一定的紧迫感,促使其尽快成交。值得注意的是,每次播音的时间控制在3分钟以内,两次播音间隔时间保持在10xx20分钟之间,否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐,烘托喜庆的气氛。
4、人员形象塑造
促销现场工作人员的形象也是影响促销氛围的一个重要方面。活动期间内,所有工作人员须穿工作服,导购人员还要配备统一的绶带,着黑色布鞋或平底鞋,切不可穿高跟些。女性工作人员如有长发须盘起来,保持清爽整洁,切不可化浓妆;男性工作人员不可留长发,前面不超过额头,后面不超过领口,更不可烫发。同时,在场的每个工作人员都要充分明白活动内容,在给顾客介绍商品时要注意自己的言行举止,做到真正为顾客做好顾问的角色。在中场休息时或用餐时须轮换,保证柜台前随时有人招呼。
5、现场互动活动
如现场抽奖、进店有礼、路演等,能聚集人气。时间不能太短,一般不少于1个小时。如果有抽奖,必须将中奖名单进行现场公示,同时还要让中奖者和卖场负责人合影,使其产生自豪感。
销售是一个回形的工作,有始有终。活动结束之后,工作人员要进行回访。根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,了解他们对产品质量、送货服务、工作人员的满意度。对因故没有来活动现场的顾客,介绍活动的情况,重点要说明有多少顾客实现了成交,表达希望他参加下次促销活动的想法,争取成功销售。
世界餐饮巨头麦当劳在过去的30年内增长了一亿倍,目前在120多个国家拥有33000家门店,多年被评为“最有价值的品牌”,靠的是什么?完善的系统和规范。成功是可以复制的,如果能对促销活动进行系统化管理,把每一个简单的事情都能做好,我们的活动还有什么理由做不好呢?
一、活动主题
迎五一――――荣辱与共,爱在**
二、活动时间
(1)如有条件,建议活动分为两波。
第一波:在4月24-30日执行。
第二波:五一期间(1号-10号)执行活动。
(2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件:
@具备良好的市场基础@具备优良的市场口碑@拥有较强的'执行能力。
三、活动内容
1、进店有礼
活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2、抢相因(限量)
精品餐边柜298元;精品沙发2188元。
3、购家具,送电器。(正价产品)
满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)
满8900元,送:品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)
满14900元,送:品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元)
4、购物返现(特价计量,不反现)
活动期间,凡教师,家有在校上大学家庭,军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5、抢先一步,锁定实惠。
活动期间,只要交定金20xx元,在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
(1)参加活动产品:主流系列与原林B系列两个系列产品;在20xx年9月6日-15日期间打款,在20xx年9月6日-10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠(特价款记量不反点,先打款优先选择货品);
预存3万元,可以提主流系列或原林B系列单系列3.15万元(约5%)的产品;
预存5万元,可以提主流系列或原林B系列单系列5.4万元(约8%)的产品;
预存10万元,可以提主流系列或原林B系列单系列11万元(约10%)的产品;
预存20万元,可以提主流系列或原林B系列单系列22.8万元(约14%)的产品;
(2)欣尚时空餐边柜250元/个。每家最多5个;数量有限,先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元,需要提前下单。优派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003-10;公司出厂价2500元。在9月10日-10月10日期间,正价提货3万配5套,5万配8套,8万配15套。发货时按2690开单。10月30日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。
(3)宣传费用支持。(常规特价款计入提货量)
九十两月提货总量达20万元,需投入广告10000元以上,公司补助4000元;
九十两月提货总量达16万元,需投入广告8000元以上,公司补助3000元;
九十两月提货总量达12万元,需投入广告6000元以上,公司补助20xx元;
(4)公司可提供印有广东字样的地垫和小雨伞,按半价收费。半价为地垫11元,雨伞为4元。最多每家合计不能超过20张个。(请各经销商在9月12日之前将所需提供的数量确认回传公司,过时不侯)
五、活动宣传
①商场外围:采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口:用拉网展架、X展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内:采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带,(内容:XX特价,优费酬宾等)。**为了增加节日气氛,专卖店应适当增加其他促销方式,做到厅厅有特价,处处有促销。
六、广告费用核销
活动结束后,所有费用在20xx年11月10日至30日进行补助,过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的,相关补助费用视为专卖店自动放弃!
七、活动注意事项
(1)活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员,贯彻活动促销思路,统一口径,明确促销内容,提高导购员积极性;
(2)关注竞争对手动态;
(3)专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动,不得擅自更改促销内容及其产品价格;
(4)广告宣传必须在活动前一周全部投放,否则追究相关责任人责任;
(5)强化促销活动的店内气氛布置。
(6)活动期间,经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作,若发现违规行为,公司将立即取消其参加活动的资格,并取消本次活动的一切补贴费用。
备注:(1)活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
(2)公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量,区域业务人员将全程全力进行协助监督。
(3)活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况,若发现有违反公司规定现象,公司将对专卖店做出严厉处罚并全国通报。
****幸福家装季系列活动之:
****建材、家具工厂采购惠
活动背景分析:
20xx年已过去五个月,商场的年度销售目标压力越来越大;房地产行业还在政策寒冬期,直接影响整个行业链销售;竞争对手营销力度加大,紧跟我商场营销节奏,行业内竞争越来越激烈;商场部分品牌脱离商场搞外场品牌联盟,深入小区工程市场,源头上抢夺商场客源;商场二三月份加大营销密度,提前启动12年家居市场,透支了上半年的部分销售;商场四月份、六一活动销售平淡,加大了六月的营销压力。
鉴于以上分析原因,市场部经周密调研、准备,特策划本次营销方案,主旨通过商场在战略上差异化营销,打出中高端、专业化细分市场的定位;战术上通过营销活动,引导理性消费,刺激冲动性消费,短期内提升销售额,缓解商场整体销售压力,通为商场探索出更适合的营销思路。
营销思路:
通过营销活动创新,以价格拉动市场,启动商场整体销售额;以夜宴活动延长营业时间,提前截流整个端午节市场消费顾客;以卢浮宫活动为主拉开商场文化营销大旗,打出中高端定位,提升商场整体品牌形象。
通过宣传创新,砍掉部分无效营销渠道,拓展互联网等新媒体宣传渠道,在不增加太大成本情况下,提升商场宣传效率。
深入贯彻精准化营销思路,深入市场前沿,通过小区公关,直接把业主拉进商场,将活动宣传直接做到小区里,使品牌商在内外部全面依赖商场。
活动目的:
利用好重大节日时间节点,顺势营销,抓住市场机遇,通过营销活动增强商场及品牌与顾客的互动,拉动商场内各展厅产品销量及销售额.扩大怡景丽家在本地市场占有率,打造良好服务口碑和品牌形象,实现经济效益与社会效益的统一,稳固怡景丽家在临沂市场的领导地位。
怡景丽家国际建材家居广场、全球家具直销中心预计销售500万元。
宣传策略
媒介宣传目标:
1、吸引刚性需求消费者,提升商场整体销售额
2、提升商场人气,营造消费氛围
3、建立良好的品牌形象,提升商场知名度,美誉度
4、达成端午期间500万人民币销售额
宣传媒介:
主要宣传媒体:
沂蒙晚报、齐鲁晚报、经济文艺广播、交通音乐广播、短信、临沂在线
DM单页、小区海报、户外广告
次要宣传媒体:
鲁南商报、临沂日报、论坛、小区业主QQ群、都市之声广播、异业联盟
宣传策略:
端午整体宣传从6月15日正式开始,15―17日为前期启动期,报广以预告的形式对外发布,以报纸、网站软文对活动进行铺垫。
6月18至6月22日为活动高峰宣传期:
1、以齐鲁晚报、沂蒙晚报整版硬广为主要媒体进行新闻炒作
2、以都市之声、经济文艺广播、交通音乐广播轮番不间断进行活动预告
3、百盛信息及商场DM单页宣传
4、商场所有户外广告全面宣传
5、终端小区帖营销活动宣传海报
6、商场内广告氛围布置
7、20万条短信集中发送
8、业主QQ群每日定时群发活动内容
9、以软文形式通过论坛、新闻、临沂家居行业网站每日轮番发帖,并即时跟帖炒作。
10、三部联系九州、大润发超市、交房小区售楼处、影楼、装饰公司、金鹰家电等异业联盟,互换宣传平台。
6月23日至27日为活动宣传收尾期,主要通过报纸及网络新闻软文总结活动成功性、真实性,在竞争对手面前树立营销权威性,在消费者面前树立良好的消费信心。
****幸福家装季系列活动之:
****家建材、家具工厂采购惠
工厂采购 狂惠来袭
我从工厂来 无需团购 无需砍价 最强怡景丽家工厂采购盛惠
建材家具疯狂抢 300个免单大奖疯狂送 10吨汽油送不停
购物送法国卢浮宫5日游、法拉利bike、LV、冰箱等豪华大礼
活动时间:20xx年6月22日―24日
活动地点: ****全球家具直销中心
活动内容:
活动一:直击建材、家具工厂采购价 狂惠全城
建材、家具一线品牌工厂,借地****,现场工厂采购“惠”,万款建材、家具工厂采购价,狂惠全城!精打细算,不如工厂采购合算!全年仅此一次,采购力度,绝无仅有,机会不容错过!
操作办法:
1、各品牌价格一步到位,标注明白,统一使用商场“工厂采购价”活动价格签。商场统一制作活动价格签,于6月20之前在市场部购买采购价签,20日下午统一更换完毕。
2、特价、工程、团购产品除外。
活动二:预约增值“油”礼 十吨汽油疯狂送
自见报之日起至6月21日,预交100元即送采购卡一张,再送100元加油卡;预约享百元增值计划,活动期间凭采购卡购物即抵100元现金,不限品牌数量,多买多抵,一卡在手,惠遍全场!让您冰爽一夏!
操作办法:
1、6月21日18:00之前,到各展厅交100元定金即送采购卡一张;100元需开订货单,财务收款后在订货单与采购卡上盖“参加送油卡活动” 章,顾客凭盖有此章的订货单与采购卡在活动当天可领取价值100元的油卡一张。
2、未确定购买品牌的顾客可到财务交100元现金,领取收据和盖章采购卡一张,凭收据和盖章采购卡在活动当天领取油卡一张。
3、22日―24日“参加送油卡活动” 章,由发放油卡工作人员盖。
4、采购卡建材、家具全场通用,不限品牌数量,购物满1000元即可抵100元现金使用多买
多抵,上不封顶。
活动三: 万款精品 商场买断 全城疯抢
建材、家具采购盛惠,顶级品牌,豪华阵容!万款家居精品,商场一次性买断,冰点价格全城抢购!精品齐出动,让您省钱、省心、省力!
操作办法:
1、商场出面,由各品牌商提供商场买断产品,可为单一品牌组成,可由多个产品自由组合套餐。各个展厅将产品上报市场部,商场将通过报纸、广播、DM单页等进行大力宣传。
2、各展厅必须上报商场买断产品,并保证优惠力度,商管部需严把价格关。
活动四:采购尊享 小区直通车免费接送
采购惠服务再升级,电话预约即可尊享小区免费直通车直达采购现场。顶级品牌,优质服务,携手临沂高端小区业主共同打造最满意的采购盛会!
预约电话:****国际建材家居广场: ****全球家具直销中心:
操作办法:
市场三部统一联系、协调小区直通车,保证采购会现场顾客数量。
活动五:冰爽双重礼 畅享采购惠
一重礼:购物送豪礼 法拉利、LV豪礼享不停
活动当天,购物送积分,每十元送一分。积分满一定数额就有法拉利、LV等豪华礼品送不停。
积分满:200, 送琉璃碗套装
积分满:500, 送松下吹风机或洁丽雅毛巾礼盒
积分满:800, 送精美保鲜盒套装
。。。。。。
积分满:49000, 送法拉利自行车
积分满:53000, 送松下按摩椅或LV时尚手包
(更多积分内容,详见商场海报)
操作办法:所有销货单必须参加积分兑换活动,买断品、秒杀品、上报商场的特价品以及交21日18:00前定转销余款的均开订货单。
二重礼:家居生活新享受 0元轻松置家
临沂唯一享受分期付款的家居卖场,怡景丽家携手中国建设银行为您特别推出“龙卡信用卡安居分期付款”,可享受:
1、0首付,0利息,最优可享0手续费,最高20万额度,灵活使用专享分期额度,不影响正常刷卡消费。
2. 为您的家居家装消费提供:6期、12期、24期分期付款,灵活多变的选择,每月支付更轻松如:装修总金额20000元,分6期支付,每月仅需3000余元。
3. 缓解贷款买房后装修新家、购买家具等一系列资金压力,祝您实现精彩居家梦想,尽快享受惬意新居,带来理财新概念。
活动六:采购送豪礼 法国卢浮宫5日游、法拉利bike、豪华家电疯狂抽
采购送豪礼,大奖疯狂抽!活动期间,购建材家具满20xx元,即可领取抽奖卡一张,就有机会赢取法拉利bike、豪华家电大奖!
特等奖:法国卢浮宫游(国庆期间抽取)
一等奖: 法拉利 bike(各1名,共2名
二等奖:名牌冰箱 (各2名,共4名)
三等奖:名牌乳胶枕 (各5名,共10名)
抽奖时间:6月24日18:00
抽奖地点:****全球家具直销中心-F1楼大厅 注意事项:
1、6月21日18:00-6月24日定销货单均可参加抽奖活动,6月21日18:00之前定销货单不参加本活动。
2、退货超过10%,需退还所中奖品或相应现金。