千文网小编为你整理了多篇相关的《家具老客户活动方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《家具老客户活动方案》。
活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。以下是“家具店庆促销活动方案”,希望能够帮助的到您!
一、背景分析
1、苍梧和梧州市区距离太近,只是在行政上,人为地把它们划分成了两个区域,但从整个梧州的商圈形态来看,它们应在一个商圈里,所以梧州市区的家具卖场对苍梧消费者的购买行为,产生了很大的影响,再加上广货对梧州家具市场的冲击,苍梧全友面临比其他市场更为严峻的考脸。梧州其他家具卖场争的焦点,更多的集中在价格战上,但低价吸引来的顾客往往“价值”极低,且很容易被竞争对手用同样的方式抢走,所以,本次一周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。
2、全友家私苍梧店此次一周年店庆活动,可作为一次向苍梧消费者集中展示全友家私形象,提升品牌美誉度,从而进一步抢占市场份额,而进行的一次大规模的公共关系活动。
二、活动目的
一) 庆贺全友家私开业一周年。
二) 以此活动为锲机 整合家居资源 打造家居联盟 提高全友苍梧店的市场抗风险能力
三) 进一步向苍梧市场渗透全友文化 培养一批忠诚顾客。
四)、提升全友家私在苍梧市场的美誉度,不仅要留住苍梧的消费者 还要吸引梧州的消费者 扩大市场份额。
三、活动分析
家具卖场经营追求人气的聚集,追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此,本次活动应以“消费者”为中心,充分围绕“消费者”做文章,尽最大可能与消费者有效沟通、交流,让消费者通过各种途径积极参与到活动中来,以此来增加全友家私的亲合力,加深消费者对全友品牌的认知 最终提高卖场的销量。
以“买家具 中大奖”作为此次活动的主线,在活动期间辅之以"婚纱摄影走进全友家私","好家具配好家电"、"同结生日缘"等活动,联合众商家,进一步挖掘潜在客户 扩大市场影响力
为使活动形成较大声势,活动应运用多种传播手段(dm报 电视、pop等),整合传播。
四、活动主题
全友一周年,感恩大行动
五、活动内容
一)宣传造势
1、时间:二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略:借助各种宣传攻势,吸引消费者的注意力,同时与消费者展开沟通。
3、宣传方式:dm
报:活动广告
电视:活动广告。
店内pop
4、具体内容
1) dm报
a、“买家具 中大奖”
b、“全友一周年,同结生日缘”,凡生日为八月十六日的消费者,凭身份证即可免费获礼品一份。凡二零零八年八月十六日出生的儿童,由全友家私赠送厚礼一份,并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号
c 婚纱摄影走进全友家私:通过婚纱拍照 带动卖场人气,且新婚夫妇多为目标客户
d 好家具配好家电:跨行业间的合作,会聚集更多的人气。
2) 电视广告
3) 店内pop
六 八月十六日店庆(抽奖 文艺演出)
通过前期持续的宣传造势 以及店庆当天营造的热烈氛围,必将引起潜在客户对全友家私的高度关注,进而顺利地将关注此次活动的潜在客户 转化成为全友家私的忠诚顾客。
策略:店庆日当天的重头戏其实是抽奖,通过抽奖的公正性、真实性。来告诉消费者 全友家私不会欺骗消费者。是您值得信赖的企业。
活动内容:联盟商家于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。
现场布置
a、在卖场辐射商圈内悬挂10条过街横幅。
b、活动现场:现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等(文字略)。
活动背景:
金九银十对于任何商家来说都是不可错过的提高销量的好时机,此时人流大,人们的`消费欲望也很高,同时十月又是婚庆高峰,要利用有效的促销条件,提高销量,扩大影响力。
活动时间:
9.10-10.10活动具体内容:庆祝国庆XX家具送您团圆饭活动细则:凡活动时间内在XX家居购正常价商品满6000元即送价值600元的中秋团圆饭一桌(8-10人)。
活动须知:
1、团圆饭指定饭店,指定人数,指定时间范围内消费。
2、VIP顾客参与活动不再打折,促销、处理品除外
3、团圆饭抵用现金、不折现
4、团圆饭酒水须顾客自备。费用预算:略
“庆国庆、新品展 四天折扣爽到底”
活动细则:
整个活动月期间,商场推出家具新品展,10月1日到10月4日将对新品展的所有商品进行劲暴折扣让利活动。
第一天,展出新品消费者可以获得九折的优惠。
第二天,展出新品八折优惠。
第三天,展出新品七折优惠。
第四天,展出新品六折优惠。
活动须知:
1、活动新品数量有限,销完为止。
2、售出产品不可退换。费用:略
“国庆有礼,新婚送祝福”
活动细则:
凡9月10日-10月10日内结婚的顾客,凭结婚证买就送电子相框一个。
活动须知:
1、一证送一个。
2、参与顾客需登记个人资料,夫妻同时在场有效
3、vip顾客消费持同等待遇。费用预算:略
“开门有礼,礼送现金券”
活动细则:
凡活动时间内每天开门前60名顾客即送价值200元购物抵用券一张。
活动须知:
1、购物券须当日消费,购物满3000元方可使用,每人每券限用一次。
2、VIP顾客、促销、处理品不参与活动。费用预算:限制购满3000元可使用
200元抵用券,相当于最低9.3折,满4000元相当与9.5折,买的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制费用又可吸引人气,提高人流量和销售。
活动宣传
1、店内布置。包括吊旗,展板,充气门等。
2、报纸、无线电、电视宣传。
3、宣传单的发放。
4、网上论坛宣传。
一、活动主题
xxx
二、活动时间
(1)如有条件,建议活动分为两波。
第一波:在4月24-30日执行。
第二波:五一期间(1号-10号)执行活动。
(2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件:
[emailprotected]@[emailprotected]
三、活动内容
1、进店有礼
活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2、抢相因(限量)
精品餐边柜298元;精品沙发2188元。
3、购家具,送电器。(正价产品)
满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)
满8900元,送:品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)
满14900元,送:品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元)
4、购物返现(特价计量,不反现)
活动期间,凡教师,家有在校上大学家庭,军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5、抢先一步,锁定实惠。
活动期间,只要交定金20xx元,在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
(1)参加活动产品:主流系列与原林B系列两个系列产品;在xx年9月6日-15日期间打款,在xx年9月6日-10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠(特价款记量不反点,先打款优先选择货品);
预存3万元,可以提主流系列或原林B系列单系列3.15万元(约5%)的产品;
预存5万元,可以提主流系列或原林B系列单系列5.4万元(约8%)的产品;
预存10万元,可以提主流系列或原林B系列单系列11万元(约10%)的产品;
预存20万元,可以提主流系列或原林B系列单系列22.8万元(约14%)的`产品;
(2)欣尚时空餐边柜250元/个。每家最多5个;数量有限,先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元,需要提前下单。优派P5/笛音壶……缤纷礼品,等你来拿!
活动期间,明珠家居设置全场大奖,每日一部iPhone4手机于当日17:00整点抽取。消费在明珠家居采购家具单票满5000元(按实际缴纳金额计算,超出部分如满5000元,可再享有一次抽奖机会,以此类推,单票最高限送5张),即可在收银台领取一张抽奖券,并现场投入奖箱中,每日17:00准时开奖(地点以大厅广播通知为准),每日17:00以后消费的客户奖券并入次日抽奖。5月1日抽奖时间设置为18:00收银结束之后进行。在17时整举行活动抽取奖品。
奖项设置名额奖品
特等奖1名/天价值4200元42寸液晶电视1部一等奖2名/天价值3100元1.5T变频空调1台二等奖3名/天价值1100元品牌MP51台三等奖4名/天价值100元笛音壶1只
PART03活动三
【内场活动】温莎宫高端行为艺术展
本活动主要目的在于推广温莎宫品牌,通过行为艺术的表现形式,引发关注热点,向广大市民展示欧式家居艺术的奢华魅力所在。活动地点:明珠家居A座C座中庭
活动时间:4月29日~5月1日12:30――15:30以半小时为单位间歇式表演活动形式:
每次活动时长8-10分钟。
欧式小型家庭演奏会行为艺术展(着华服,可佩带面具或做造型)每个现场安排1名钢琴师(或小提琴/竖琴手),现场演奏悠扬曲目,3名模特(1男2女),身着华服做聆听状或其他舞台动作。乐曲建议:古典音乐,适合独奏音乐。
一、主题:
红色圣诞,圆满新年,家具,豪礼相送。
二、活动目的:
1、提高公司知名度,美誉度,扩大市场销售量。
2、提高销售业绩,增加公司客户销售信心。
三、活动范围:
全国经销商以及自营店
四、时间:
20xx年12月20日至20xx年1月12日
五、活动宣传及要求:
(一)场外宣传:
1、报纸宣传:分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。
2、以移动短信平台为基础,向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。
(二)场内宣传:
1、店内海报、X展架、DM单页宣传。
2、店内人员口头讲解。
3、短信:3分/条,以20万客户为基础量,发送两次,共:120xx元。(公司统一编制短信内容,以XX公司品牌做推广)
六、活动布置和物资需求:
1、门面布置:各经销商根据自身店面进行烘托氛围,可以彩色气球点缀或彩丝带。
2、店内布置于店合适的位置,一般在门口不影响产品又可以起到醒目的'作用,用一棵圣诞树,树下摆满各种精品小礼物,为赠礼区。门口左右两侧放置活动内容X展架一个,活动内容可自行定制。
3、人员装饰:每个销售人员戴上圣诞帽,主要烘托节日气氛。
4、元旦布置:以圣诞布置为基础,在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼,可沿用至春节后。
七、成本预算:
1、报纸硬广:1/4版面,5000元/次,1次共:5000元。
2、电视滚动字幕宣传:1200元/天,两次共:2400元。
3、短信:2分/条,以12万客户为基础量,发送两次,共:4000元。
4、DM单:
5、X展架:
6、会场布置:圣诞树:500元一棵。喷雪、贴纸和其它装饰品:300元。
7、以上费用预估费用,实则可能不会超出,估计推广费用约14000元。
八、本次活动说明:
1、红色圣诞:凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满12套的,即可享受公司价格12%优惠让利。
2、圆满新年:凡在元旦期间客户订单圆满新年套满12套的,即可每套返现20xx元。
3、家具:凡在活动期间订购公司单品的客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。
4、豪礼相送:凡在活动期间返单的客户,除享受产品折扣外,每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
5、凡本次活动下单超过20万的客户,公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。
九、活动注意事项:
1、所有参与活动的客户,需要做广告及其它推广的,需在xx年x月x日将申请单传回公司,超过时间则视为放弃。
2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户,公司方可安排生产。
3、促销产品必须在xx年x月x日之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户,逾期则恢复原价。
一、活动目的:
充分利用节日契机,整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动,更好的传达__家具的经营理念,提升企业品牌形象,拉动产品销售,实现品牌形象与产品销量的同步提升。
二、活动主题:
活动主题:____
活动口号:____
三、活动思路
充分利用__节两大契机,通过秒杀、特惠套装组合家具等促销手法,直接让利于消费者,从而提高产品销量及扩展__的品牌影响。
四、活动时间:
20__年_月_日-20__年_月_日
五、活动地点:
___家具广场
六、活动内容:
1、“秒杀”更劲爆!
2、预订套装家具更惊喜!
3、套装组合家具更超值!
七、活动注意事项:
1、每场活动抽出_位幸运顾客,且有顾客自己抽取,以免引起质疑;
2、每场活动持续时间在30-50分钟为宜,主持人灵活把控活动节奏,互动时多介绍合美嘉特惠活动;
3、活动开始前及结束后,合美嘉员工多注意引导顾客光临合美嘉卖场,推荐特惠活动;
4、舞台设置要紧邻合美嘉卖场或是容易到达合美嘉的地方,以便顾客到卖场内参观,如若可以从舞台到卖场中间用红地毯铺设,地毯上张贴地贴;
5、每场秒杀活动的幸运顾客,主持人当场进行身份核实并当场公布。
一、促销背景分析:
时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多客户的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
" 一个针对所有人的方案就是糟糕的方案" ,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。
据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:
1、年龄在25-40岁左右
2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文化氛围有特殊需求)
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点:
根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然" 家具" 和" 家庭" 本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现,是" 关爱"" 爱的见证" ,是" 温馨"" 幸福" ,如哈根达斯的" 爱她就请她吃哈根达斯" 一样。(如何实现强化这一关联见下)
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的`那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策
略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,客户会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、联系方式等等,强化客户感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1提炼出几个核心的广告语,如" 爱心打造幸福家" 、" 全友家具,让您生活在爱的空间里" 、" 全友家具,家人般的浓浓关爱" 、" 全友家具,建造幸福家庭的一砖一瓦"
2简短的POP 形式软文,如对" 为您画构完美的生活" 这主题的阐述。如" 每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。我被幸福的空间包围" (重点描述全友家具是" 关爱的见证" 、" 关爱的物语" ,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)
五、终端设计:
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置, 如用X 展架、易拉宝、KT 板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着标语)
以及派发DM 单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中, 消费心理也不同(尤其是女性)
2、背景音乐
音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟" 家庭"" 温馨" 等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
六、购买流程:
从家具店外看见很有冲击力的横幅和X 架展海报(,将其导入购买流程中)---在卖场内感受浓厚的主题氛围-----逛场、对比、选择、考虑各种购买成本----营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)-----确认购买-----完成购买-----客户走时, 再派发家具店此次活动的相关资料给她, 通过她的口碑再带动她的朋友圈子, 保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位, 就没有一浪接一浪的冲击和震撼, 都会对效果产生很大打击。客户选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。
七、促销活动方案:
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
1、你有多幸福就打多少折!
情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是10%,二十个理由是20%)(注意,这里一定先要预算好各种成本,预算好最佳时间,以免得不偿失)
2、执子之手,与之偕老
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的" 爱之物语" 在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位客户敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。 实施细则:
①每对
情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
①每对情侣客户可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供客户撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运客户)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对客户接着前一对客户用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠礼品XX
3、我们具体实施的VIP 会员卡活动期间正式投入;
VIP 会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买5000元产品即可获得VIP 会员卡一张。
凡一次性在本家具店购买产品10000元,即可获得VIP 会员卡一张。
凡累计购物消费达15000元,即可获得VIP 会员卡一张。
使用VIP 会员卡的好处:
凡持有VIP 会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受6.8折的优惠。持有VIP 会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP 会员卡来进行消费,达20000元即可获得200元的礼品。
4、买10000返100;
1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖" 全友家具售后服务章" 的合同单,可获10元**购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
3、购物卡的使用时间为*月**日--*月**日。
若客户要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回原值现金。
5、全友家具,给您家人般点滴关爱
凡购买全友家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司均会寄张贺卡给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性客户的忠诚度,三是品牌再次传播。
促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具等等。
八、其它营销策略:
家具虽属于耐用消费品,但可以运用OTC 、保健品等快速消费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端客户,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
(如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量往往是非常高的)
1、执行进度表:
省略(有待商定)
2、促销预算
省略(有待商定)
3、促销效果展望
省略(有待商定)
4、反馈与评估
省略(有待商定)
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户
意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、客户类型、客户意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。